Анализ уровня доверия к банкам в России
Исследован уровень доверия клиентов к российским банкам. Обоснованы факторы, сдерживающие рост доверия к банковским услугам. Проанализированы способы формирования доверия у клиентов кредитных организаций. Раскрыты возможности повышения доверия клиентов.
| Рубрика | Банковское, биржевое дело и страхование |
| Вид | статья |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 18.12.2017 |
| Размер файла | 22,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Свойства Байесовской сети доверия. Основные вершины сети доверия, определяющей убыточность договора страхования. Определение условных вероятностей между связанными вершинами графа. Реализация сети доверия в системе Netica для расчета нетто-тарифа.
реферат [288,3 K], добавлен 25.09.2014Стратегия и тактика ценовой политике в страховом бизнесе. Маркетинговые факторы ценообразования. Тарифная политика страховщика. Цены как инструмент маркетинга. Варианты особенностей реализации принципа наивысшего доверия при возмещении страхового ущерба.
курсовая работа [60,2 K], добавлен 14.04.2014Одна из старейших банковских операций. Поставляемый товар не является товаром, изготовленным как единичный заказ. Продавец и покупатель поддерживают отношения взаимного доверия. Отсутствуют ограничения по импорту и получении лицензий.
реферат [16,4 K], добавлен 18.09.2006События апреля-июля 2004 года. Ход кризиса доверия. Банковский кризис вышел на улицу. Причины, непосредственно давшие толчок кризису. "Неожиданные" проверки. Целенаправленное банкротство. Банки вновь хромают. Проблемы банковского сектора. Итоги и тенденци
курсовая работа [53,6 K], добавлен 27.02.2006Описание критериев и признаков банковских кризисов: сокращение доверия населения к кредитным организациям, ухудшение качества активов, недостающая ликвидность у банков. Этапы развития кризисных явлений в деятельности банков, меры по их предупреждению.
реферат [93,4 K], добавлен 02.01.2018Теоретические исследования особенностей рынка банковских ценных бумаг. Распределение денежных средств по счетам юридических и физических лиц, фактор доверия к банку. Проблемы и перспективы развития эмитентов ценных бумаг и операции, проводимые банками.
курсовая работа [42,1 K], добавлен 20.12.2010Доверие как общественная категория в экономике страны. Подходы к анализу и количественному измерению доверия. Классификация факторов, определяющих процентную ставку. Основные направления единой государственной денежно-кредитной политики в государстве.
курсовая работа [48,9 K], добавлен 01.01.2017Розничные и оптовые клиенты банка. Внешние побудительные и личностные факторы. Реклама банковских услуг для клиентов. Выявление нужд потенциальных клиентов. Отношения банка с субъектами оптового рынка. Факты отказа потребителей от сотрудничества с банком.
контрольная работа [23,8 K], добавлен 05.04.2016Экономическая сущность, современное и проблемы правового регулирования банковского кредитования физических лиц. Судебная практика взыскания задолженности по кредитам. Кредитование корпоративных клиентов, вопросы мониторинга клиентов коммерческих банков.
курсовая работа [54,1 K], добавлен 07.10.2010Понятие и теоретические аспекты кредитования корпоративных клиентов, его условия и формы, особенности и порядок осуществления. Анализ финансового состояния банка. Оценка влияния продукта кредитования корпоративных клиентов на деятельность банка.
дипломная работа [320,6 K], добавлен 31.08.2010Изучение основных принципов и процедуры кредитования клиентов банка. Кредитные риски и способы их минимизации. Обеспечение возвратности кредитов. Применение результатов оценки финансового состояния корпоративных клиентов в управлении банковскими рисками.
дипломная работа [123,6 K], добавлен 11.10.2010История развития VIP-обслуживания. Private banking и VIP-обслуживание. Характеристика и особенности сегмента VIP-клиентов банка. Функции и обязанности персональных менеджеров. Принципы обслуживания VIP-клиентов на примере "Алтайского банка Сбербанка РФ".
курсовая работа [36,0 K], добавлен 16.03.2011Исследование основ банковского обслуживания. Анализ и оценка качества обслуживания клиентов банка. Основные финансовые показатели деятельности городского отделения. Разработка мероприятий по повышению качества обслуживания, организации и оплаты труда.
дипломная работа [387,9 K], добавлен 22.06.2015Классификация кредитных рисков. Оценка кредитоспособности заемщика для различных банков. Подпроцесс оценки корпоративного клиента. Бизнес-процесс "Решение Департамента кредитования и инвестирования". Оценка кредитного риска корпоративных клиентов банка.
дипломная работа [1,4 M], добавлен 22.04.2013Характеристика видов и значения удаленного дистанционного банковского обслуживания клиентов. Анализ использования системы удаленного дистанционного банковского обслуживания в "Сбербанк России". Изучение электронных каналов обслуживания физических лиц.
курсовая работа [181,7 K], добавлен 02.04.2015Организация учетно-операционной работы и документооборота в учреждениях банков на примере "Петрокоммерц". Порядок расчетно-кассового обслуживания клиентов. Пассивные и активные депозитные операции. Оценка кредитоспособности и платежеспособности клиентов.
отчет по практике [802,7 K], добавлен 28.09.2013Банковское обслуживание физических лиц в сбербанке России, политика предоставления банковских услуг. Общая характеристика и основные показатели экономической деятельности Апатитского ОСБ 8017. Мероприятия по улучшению качества обслуживания клиентов.
дипломная работа [86,4 K], добавлен 06.02.2014Управление качеством кредитного портфеля корпоративных клиентов банка как элемент системы контроля кредитного риска. Анализ и оценка кредитного портфеля коммерческого банка ОАО "Крайинвестбанк". Оптимизация формирования и управления кредитным портфелем.
дипломная работа [807,3 K], добавлен 26.10.2015Сущность и структура рынка банковских услуг для корпоративных клиентов на примере деятельности ЗАО Банк МТБ: финансово-экономический анализ, оценка предоставляемых услуг, их диверсификация и повышение качества; эффективность предложенных рекомендаций.
дипломная работа [824,9 K], добавлен 17.03.2012Технологии обслуживания физических лиц как клиентов коммерческого банка. Организация Private banking в коммерческом банке на примере ВТБ. Операции с пластиковыми карточками. Открытие и ведение банковских счетов. Кредитные, валютные и депозитные операции.
курсовая работа [146,1 K], добавлен 21.04.2015
