Современные банковские технологии с использованием компьютерной техники

После установки всех свойств следует дважды щелкнуть на Active в Table, чтобы связать ее с PRODUCT.DBF. Так как по умолчанию все объекты, информированные о данных (data aware objects), допускают прямое редактирование всех полей, то в DBText сразу появляется 'ColorShow 1200'.

По окончанию ввода данных необходимо вновь обратиться к программе и изменить свойствоDataField в DNMemol на RD_SPECS. Затем вновь - компиляция и выполнение. Теперь уже вводятся технические специфики продуктов. Процесс корректировки программы, компиляции, выполнения и ввода данных повторяется и для полей PRD_TIPS и PRD_ACCESS. Заполнив таблицу следует обратиться к таблице 'Общая информация' и отредактировать ее единственное мемо_поле. Для этого надо изменить DBMemol так, чтобы связать его с полем мемо, а компонент DBText настроить так, чтобы он отображал название категории. Кроме того надо изменить свойства TableName и IndexName, после чего устанавливается свойство Active в True.

Пользовательский интерфейс с БД выполнен на русском языке и должным образом структурирован. БД ведется в отделе внешнеэкономической деятельности, но у кассира обменного пункта есть копия. Работа с БД может осуществляться с использованием модемной связи, т.е. на сетевом диске компьютера, используемого в качестве сервера размещается файл с информацией, а на машинах в обменном пункте устанавливается управляющее ядро. Установив связь с сервером через модем кассир обменного пункта должен указать путь к файлу БД. При этом, все операции по редактированию БД сохраняются. Кроме того, несколько кассиров из разных обменных пунктов могут одновременно работать с БД, вносить дополнения и изменения в тех таблицам, к которым они имеют доступ.

БД обеспечивает поддержку стандартных выводных устройств и дисковых носителей, совместимых с ОС Windows 95.

Скорость работы БД, как и других программных продуктов, в значительной степени зависит от используемого оборудования. Как показала практика, использование компьютера на базе процессора Pentium 100 вполне достаточно для работы в реальном времени.

2.6 Аппаратное обеспечение арм 'валютный кассир'

Современные автоматизированные банковские системы имеют состав аппаратных средств, в которую входят:

-средства вычислительной техники;

-средства телекоммуникации и связи;

-оборудование ЛВС;

-оборудование, автоматизирующее различные банковские услуги: автоматы - кассиры, терминалы торговой системы, пластиковые карты;

-средства, автоматизирующие работу с денежной наличностью.

Возможности создаваемых в рамках АБС автоматизированных рабочих мест различного уровня в значительной степени зависят от состава технических средств, их архитектуры и функциональных характеристик. Поэтому на стадии проектирования АРМ формируются требования к определенным параметрам технических средств хранения, обработки и выдачи информации, набору функциональных устройств, интерфейсам и т.д.

К особенностям АРМ 'Валютный кассир', которые должны учитываться при его техническом оснащении, относятся следующие факторы:

-работа в реальном времени;

-ежедневная настройка системы по ряду параметров;

-работа с документами строгой отчетности, в том числе распечатка в соответствующих местах нужных данных;

-работа с наличными денежными средствами;

-сравнительно небольшой объем обрабатываемой информации.

На основе вышеизложенного можно предложить следующий состав аппаратных средств:

-IBM совместимый персональный компьютер на базе микропроцессора Pentium с тактовой частотой 100_130 Мгц;

-объем оперативной памяти 16 МБ;

-накопитель на жестком магнитном диске, емкостью не менее 1.0 Мб;

-струйный или лазерный принтер;

-блок бесперебойного питания;

-устройства приема / передачи данных на сервер на основе модема;

-детектор валют;

-счетчик купюр.

Блок схема технической базы АРМ 'Валютный кассир' приведена на рисунке 2.2.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис.2.2 'Блок_схема технической базы АРМ 'Валютный кассир'

2.7 Технология работы арм 'валютный кассир'

2.7.1 Главное меню и настройка системы

При входе в автоматизированную систему на экран выводится установочное подменю 'Начало', с помощью которого производится настройка на данный операционный день рабочей программы обменного пункта.

В процессе настройки необходимо провести следующие операции:

-ввод новых курсов валют;

-указание фамилии, имя, отчества кассира, ввод номеров обменных пунктов, установка режима работы;

-фиксация выданного аванса;

-фиксация количества выданных справок строгой отчетности с указанием их серий и номеров.

После окончания настройки на конкретный обменный пункт, оператор получает доступ к главному меню, в котором указаны возможные режимы работы автоматизированной системы. В полном виде оно выглядит следующим образом:

-начало;

-обмен;

-справочники;

-отчеты.

Подменю 'Обмен' используется кассиром при проведении операций купли/продажи иностранной валюты.

Раздел 'Справочники' включает следующую информацию:

-таблица кодов ценностей;

-таблица кодов валют;

-список обменных пунктов филиала Уникомбанка;

-список кассиров (операторов).

Подменю 'Отчеты' позволяет производить оформление отчетных документов по результатам рабочего дня обменного пункта.

Рассмотрим подробнее работу автоматизированной системы.

При настройке на новый рабочий день в нее должна быть введена следующая информация:

-ввод нового курса валют, эту возможность обеспечивает соответствующее подменю. При этом если курс по какой_либо валюте не изменился с предыдущего дня, его не требуется вводить / корректировать. Курсы покупки /продажи необходимо вводить в течение дня сразу после получения распоряжения из отдела внешнеэкономической деятельности Уникомбанка об изменение курса по соответствующим валютам, иначе реестры будут сформированы неверно. Курсы ЦБ вводятся один раз в день. Их можно ввести непосредственно перед формированием отчетной документации, т.к. эти курсы используются только в качестве справочной информации в заголовках.

Редактирование, в данном случае, _ это внесение дополнительных видов и курсов или их удаление, производится подведением курсора к нужной строке и нажатием клавишей мышки на соответствующую пиктограмму ('+' или '_') в верхней панели управления. Следующая информация, необходимая кассиру для работы это:

-аванс, _ выданный в иностранной валюте и рублях (причем в рублях в новой и старой нарицательных стоимостях), данные заносятся и хранятся в подменю 'выдано аванса всего';

-аванс выданных справок строгой отчетности форма № 0406007. Данные находятся в подменю 'справки строгой отчетности'. Кассиром заносятся в таблицу серия и № первой и последней справки в пачке.

Для того, чтобы окончательно подготовить систему к работе кассир должен выбрать подменю 'Определение кассира, обменного пункта, и режима работы' и произвести необходимые изменения. Из списка кассиров выбирается нужная фамилия работника, из перечня обменных пунктов выбирается номер необходимый номер и затем определяется режим работы: утро или вечер (если обменный пункт функционирует 24 часа в сутки, то рабочий день делится на две части: до 15.00 часов соответствует режим 'Утро', после 15.00 - режим 'Вечер'). Заполнение этого подменю возможно непосредственно перед формированием отчетной документации за день, так как эти данные используются в качестве справочной информации в заголовках.

Редактирование вышеперечисленных подменю производится подведением курсора и нажатием клавишей мышки на соответствующую пиктограмму ('+' или '_') в верхней панели управления.

После настройки системы можно начинать обслуживание клиентов (продавцов / покупателей валюты)

Текущая дата устанавливается один раз при обслуживание первого клиента.

2.7.2 Отладка программы

Язык Pascal, расширение Object Pascal, задают определенные правила написания программ, минимизирующие возможность возникновения ошибок (соответствие типов данных, различные способы передачи параметров от одной части программы к другой, сравнительно простая для чтения структура программы, использование большого количества уже отлаженных и опробованных стандартных подпрограмм). Среда Delphi существенно дополняет эти возможности автоматическим заданием исходных заголовков различных частей программы, широким применением стандартны объектов. В связи с использованием визуального программирования она практически полностью исключает ошибки, связанные с размещением на экране отображаемых компонентов программы.

Тем не менее, хотя Delphi использует визуальное программирование, и сам язык Object Pascal с введенными в него специальными средствами уменьшают вероятность ошибки в программе, полностью их все_таки не устраняет, поэтому этап отладки остается непременным этапом создания программы.

Ошибки в программе можно разделить на три категории:

-синтаксические, возникающие в результате нарушения правил языка;

-семантические, связанные с недопустимыми значениями параметров;

-логические, связанные с неправильной логикой программы.

Семантические и логические ошибки, в отличии от синтаксических, выявить намного труднее, и для их выявления служат средства интегрированного отладчика Delphi, которые позволяют проще локализовать эти ошибки.

С помощью интегрированного отладчика можно выполнять следующие отладочные операции:

-запускать программу;

-получать значения любых параметров программы;

-модифицировать значения программы;

-останавливать выполнение программы в той или иной ее точке;

-осуществлять трассировку программы (выполнение программы по шагам).

Для запуска программы используется команда главного меню Run/Run (F9). Если перед запуском программы были изменены какие-то файлы проекта, предварительно осуществляется перекомпиляция соответствующих файлов. Если в программе не установлено никаких точек останова и ее выполнение не будет прервано командой, программа отработает до конца. Запущенную программу можно остановить в любой момент командой главного меню Run/Program Pause.

Чтобы временно остановить вычислительный процесс в программе, можно задать точки останова - отмеченные в тексте места программы, при достижение которых она приостанавливает работу. Остановиться можно в любом месте программы, соответствующем исполняемым операторам. Минимальный шаг таких остановок - одна строка текста, поэтому не целесообразно в тесте программы писать на одной строке несколько операторов. Чтобы задать точку останова в программе, можно воспользоваться следующими приемами: поместить курсор мыши в начало строки, где надо задать точку останова, и нажать левую клавишу; поместить курсор текстового редактора в требуемую строку, вызвать локальное меню редактора и выбрать команду Toggle Breakpoint (F5) - переключить точку останова. Таким образом, задаются безусловные точки останова, для которых остановка выполнения программы будет происходить в случае, если компьютером выполняется первая команда, соответствующая строке текста с точкой останова. Помимо безусловных точек останова можно использовать и так называемые условные точки останова, для которых помимо указанной выше информации задаются также условия останова и (или) число проходов до останова.

Интегрированный отладчик предполагает возможность пошагового выполнения программы (трассировки), когда программа выполняется построчно с остановом после операторов каждой очередной строки текста программы, содержащей исполняемые операторы. Трассировка возможна тремя способами: с заходом в выполняемые программы, без захода в них и до ближайшего исполняемого оператора. При трассировке программы возможно сочетать все эти три варианта. В начале отладки, когда подпрограммы еще не отлажены, следует в них заходить, т.е. использовать трассировку с заходом в подпрограммы. Когда же подпрограммы будут полностью отлажены, контроль выполнения ими своих операций можно пропускать.

Для проведения тщательной отладки и устранения выявленных ошибок следует подготовить программу к практическому использованию, сделав более эффективной с точки зрения быстродействия и объема занимаемой памяти. Как правило, когда оптимизируется программа по быстродействию, увеличивается ее оборот и наоборот. Однако имеются приемы, когда можно улучшить сразу эти две характеристики или хотя бы не в ущерб другой (или с минимальным ущербом).

Прежде всего, следует устранить отладочную информацию, помещенную в программу на первом этапе ее создания. Далее следует устранить информацию, контролирующую ряд ошибок времени выполнения. Что касается проверки операций ввода / вывода, то, как правило, нельзя гарантировать, что даже в отлаженной программе не возникнет во время операции такая ошибка, т.к. она зависит не только от самой программы, но и от ее окружения. Поэтому контроль ввода / вывода следует оставить и отключать в программе только по мере необходимости.

Так как программу 'Валютная касса' придется использовать достаточно часто, то целесообразно было сделать доступ к ней по возможности легким. С этой целью программе был присвоен ярлык (Shortcut) - особый вид пиктограммы, который можно поместить в рабочей области Windows 95.

Программа 'Валютная касса' была тщательно отлажена, однако даже после тщательной отладки практически не возможно гарантировать, что все ошибки устранены. Надо быть всегда готовым к тому, что при каком-то особом стечение обстоятельств ошибки все таки могут появиться. Очень хорошо, если удастся точно зафиксировать эти обстоятельства, т.к. они позволят выявить и причину возникновения таких ошибок.

Текст программы дан в приложении 3.

2.7.3 Автоматизированная технология работы с клиентами

Дальнейшая работа работа кассира происходит следующим образом: из перечня производимых обменным пунктом операций выбирается нужная клиенту; номер и серия справки строгой отчетности для каждого клиента автоматически появляется на экране ( в соответствии с данными, введенными в подменю 'Справки строгой отчетности' при подготовке системы к работе). В строку 'Выдано' вносится фамилия, имя, отчество клиента. В строку 'Предъявлен' из предлагаемого списка выбирается нужный документ, удостоверяющий лич ность клиента (это может быть паспорт РФ, загранпаспорт, военный билет и другие удостоверения. Серия и номер документа могут быть заполнены или нет по желанию кассира. В левом верхнем углу экрана есть запись 'Резидент: да, нет'. Ввод информации о том, с резидентом или нет проводится операция, требуется для точного оформления отчетной документации, т.е. для составления реестра проведенных операций

После занесения вышеперечисленной информации в рабочее окно, кассир приступает непосредственно к проведению нужной операции. Так, в случае покупки валюты производится следующее:

-в верхнем правом углу окна выбирается операция 'Покупка';

-в поле 'Принято от клиента' заполняются строки:

'Код ценности' - это двухзначный код ценности по следующему классификатору: 10 - банкноты и казначейские билеты; 11 - монеты; 23 - аккредитивы и др. (обменные пункты мытищинского филиала Уникомбанка работают только с банкнотами и казначейскими билетами, и монетами)

'Код валюты' - это трехзначный код по следующему классификатору: 840 - доллар США, 280 - немецкая марка, 810 - рубль. В данном случае указывается любой код иностранной валюты (если банк производит операции с этой валютой), за исключением рубля.

-'сумма прописью', 'сумма цифрами' - соответственно вносится информация о сумме иностранной валюты, которую клиент желает продать.

После этого в верхнем правом углу экрана в строке 'Курс' появляется курс, по которому будет осуществляться данная операция.

В поле 'Получено клиентом' автоматически заполняются стоки 'Код ценности' - 10,11 и 'Код валюты' - 810.

Нажав клавишей мышки на строку 'Вычисление' получаем результат проведения данной операции: количество рублей. которое необходимо выдать клиенту (строка 'Сумма цифрами'). В случае, если клиентом были получены рубли, выраженные в старой и новой нарицательных стоимостях - это должно быть отражено в строке 'В том числе старыми'.

Для занесения результатов данной операции в отчетную документацию необходимо (при помощи мышки) нажать клавишу 'Сохранить', для того, чтобы вывести на печать данную информацию следует нажать (при помощи мышки) клавишу 'Печать'. В случае прекращения операции следует нажать клавишу 'Отказ'. Перед началом работы со следующим клиентом следует нажать клавишу 'Новый' (происходит очищение рабочего поля).

При продаже банком валюты должны быть произведены следующие действия:

-в верхнем правом углу рабочего окна выбирается операция 'Продажа';

-в поле 'Получено клиентом' заносится код валюты, которую желает получить клиент (за исключением кода рубля 810), код ценности (10) и сумма необходимой валюты цифрами и прописью.

После этого автоматически заполняется строка 'Курс' по которой будет производиться операция продажи валюты, в поле 'Принято от клиента' заполняются строки 'Код валюты' (810) и 'Код ценности' (10,11).

После нажатия на клавишу 'Вычисления' появляются результаты проведения операции: сумма в рублях (без учета налога), которую необходимо взять с клиента, указывается в поле 'Принято от клиента' строка 'Сумма цифрами', при этом если от клиента приняты рубли в старой нарицательной стоимости эта информация должна быть отмечена в строке 'В том числе старыми'.

Окончательный результат операции в строке 'Итого' (с учетом налога на покупку валюты)

Дальнейшие действия кассира идентичны действиям при осуществлении операций по покупки валюты.

После окончания рабочего дня кассира в отдел внешнеэкономической деятельности должны быть представлены отчетные формы обменного пункта: 'Справка об остатках наличной иностранной валюты и наличных рублей в обменном пункте на конец операционного дня', 'Реестр покупки иностранной валюты' и 'Реестр продажи иностранной валюты'. Это требование обеспечивает последний элемент главного меню 'Отчет', при входе в который предлагается подменю, состоящее из названий вышеперечисленных документов. Выбрав необходимый документ и 'щелкнув' по строке 'Печать', данный документ выводится на печать. Структурная схема автоматизированной технологии работы обменного пункта показана на рис.2.3.Рабочие окна (меню) представлены в приложении 2.



Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис.2.3 'Структурная схема автоматизированной технологии работы обменного пункта'

3. ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВНЕДРЯЕМОГО АРМА 'ВАЛЮТНЫЙ КАССИР'

3.1 Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности проекта

Внедрение мероприятий по совершенствованию учета в обменном пункте на основе его автоматизации связано со значительными материальными затратами на разработку и функционирование системы. Поэтому важнейшей задачей является анализ экономической эффективности внедряемой системы. Ее своевременное решение дает возможность сравнивать различные варианты автоматизации и установить оптимальный вариант, оценить его влияние на изменение показателей деятельности организации.

Эффективность внедрения автоматизированной системы обуславливается действием ряда факторов организационного, информационного и экономического характера.

Организационный эффект проявляется в освобождение работников от рутинных операций по систематизации и группировке учетных данных, многочисленных расчетов и записей в реестры и другую документацию, сверки показателей, увеличив тем самым время для проведения анализа и оценки эффективности принимаемых управленческих решений.

Информационный фактор эффективности выражается в повышение уровня информированности персонала.

Экономический фактор проявляется в том, что учетная информация, имеющая целью полное и своевременное отражение и состояние объекта и причин, влияющих на его развитие, в конечном счете направлена на улучшение использование производственных ресурсов.

Опыт эксплуатации комплексов задач показал, что в процессе автоматизации учетно_вычислительных работ достигается снижение трудоемкости отдельных операций, рост производительности и улучшений условий труда отдельных работников, повышение оперативности достоверности, включая подготовку отчетности при постоянно растущем объеме первичной документации без увеличения численности персонала и т.д.

Итак, экономическая эффективность складывается из двух основных компонентов:

-совершенствование производственной, хозяйственной и финансовой деятельности обменного пункта;

-сокращение затрат на проведение вычислительных операций.

Базой для оценки экономической эффективности автоматизированной системы может служить время, затрачиваемое на одного клиента в обменном пункте.

3.2 Расчет показателей экономической эффективности разрабатываемого проекта

К основным обобщающим показателям экономической эффективности относятся:

-годовой экономический эффект от разработки и внедрения автоматизированной системы;

-срок окупаемости автоматизированной системы;

-расчетный коэффициент эффективности капитальных затрат.

Приведем формулы вышеперечисленных показателей.

Годовой экономический эффект определяется как разность между годовой экономией (или годовым приростом) и нормативной прибылью.

Э = П - К * Ен , где

Э _ годовой экономический эффект (руб.);

П _ годовая экономия (или годовой прирост) (руб.);

К _ единовременные затраты (руб.);

Ен _ нормативный коэффициент эффективности капитальных вложений (Ен _ представляет собой минимальную норму эффективности капитальных вложений, ниже которой они не целесообразны. Значение Ен принимается равным 0.2)

Произведение К * Ен следует рассматривать как нормативную прибыль, которая должна быть получена от внедрения системы.

Коэффициент эффективности капитальных затрат - представляет собой отношение годовой экономии (годового прироста прибыли) к капитальным затратам на разработку и внедрение автоматизированной системы.

Ер = П / К, где

Ер _ коэффициент эффективности капитальных затрат.

Срок окупаемости затрат на внедрение модернизируемого проекта машинной обработки информации представляет собой отношение капитальных затрат на разработку и внедрение автоматизированной системы к годовой экономии (годовому приросту прибыли).

Т = К / П, где

Т _ срок окупаемости капитальных затрат на внедрение автоматизированной системы (мес.).

Расчет вышеперечисленных обобщающих показателей предполагает предварительное вычисление частных показателей, характеризующих создаваемую автоматизированную систему.

1. единовременные затраты ( К, руб.)

Таблица 3.1 'Единовременные затраты

№ п/п	перечень затрат	количество (шт.)	стоимость (руб.)
1	Источник бесперебойного питания (мощность 600 Вт)	1	1000
2	Рабочая станция (Pentium 100)	1	2500
3	Струйный принтер Еpson Stylus 800C	1	1600
4	Разработка программного обеспечения	1	5000
5	Операционная система	1	400
6	Т_коннектор	1	6
	Итого		10506

Замечание: предполагается, что доставка и монтаж оборудования производится бесплатно.

2.Эксплутационные расходы (в расчете на обслуживание 1 клиента в обменном пункте).

Приведем пример расчета заработной платы кассира на обслуживание одного клиента.

Рабочее дневное время кассира составляет 7 часов или 420 минут. Предполагается, что пропускная способность обменного пункта при ручном оформлении документов - 70 человек в день, при машинной - 150 человек в день. Из этого следует, что время, затрачиваемое кассиром на обслуживание одного клиента при ручном оформлении - 6 минут (420/70), при машинном оформлении - 2.8 минуты (420/150).

Заработная плата кассира в месяц при ручном оформлении - 1500 руб./месяц, при машинном - 1600 руб./месяц. Следовательно, в день заработная плата кассира в день соответственно равна 57.6 руб. и 61.5 руб., и, в минуту 0.13 и 0.14 руб.

Умножив заработную плату кассира в минуту на время обслуживания одного клиента получим заработную плату кассира за одного клиента. При ручном оформлении она составляет - 0.78 руб./клиент, при машинном - 0.41 руб./клиент.

Расчет остальных показателей производится подобным образом.

таблица 3.2 'Эксплутационные затраты'

№ п/п	Статьи затрат	Из расчета	Ручная обработка (руб.)	Машинная обработка (руб.)
1	Заработная плата	1500 руб./мес.	0.78	0.41
3	Отчисления на социальные нужды	38.5% от ФОТ	0.46	0.53
4	Амортизационные отчисления	20% от капитальных затрат в год	_	0.04
5	Накладные расходы	40% от ФОТ	0.3	0.2
6	Итого		1.55	1.19

В качестве примера опишем технологию расчета заработной платы кассира обменного пункта в расчете на обслуживание 1 клиента при ручном и при машинном оформлении документов.

После этого можно приступить к расчету основных показателей.

1. Прирост прибыли в день рассчитывается по формуле:

Пдень= Qкл * ( С1 - С2), где

П _ прирост прибыли (руб.);

Q _ количество клиентов в день при машинной обработке (чел.);

С1, С2 _ затраты при ручном и машинном способе оформлении документов (руб.).

Пдень = 150 * ( 1.55 - 1.19 ) = 54 (руб.)

Значит, прирост прибыли в год равен:

Пгод = Пдень * Qр.д., где

Пгод _ количество рабочих дней в году (дн.);

Пгод = 304 * 54 = 16416 (руб.)

2. Годовой экономический эффект (руб.) равен

Э = П - К * Ен

Э = 16416 - 10506 * 0.2 = 14314 (руб.)

3. Коэффициент эффективности капитальных затрат

Ер = П / К

Ер = 16416 / 10506 = 1.6

4. Срок окупаемости капитальных затрат на внедрение автоматизированной системы (мес.)

Т = К / П

Т = 10506 / 16416 = 0.6 года (7.7 месяцев).

Таким образом, годовой экономический эффект от внедрения АРМа 'Валютный кассир' равен 14314 рублей, срок окупаемости системы составляет 7.7 месяцев.

Для наглядности в таблице 3.3 приведены данные о распределение времени при автоматизированном оформление документов.

Табл.3.3 'Распределение времени при автоматизированном оформление операций'таблица 3.3

название операций	время на обработку соответствующих сумм долларов США (сек.)
	50	100	200	1000	8000
Выяснение вида операции, суммы валюты	5	5	5	5	5
Расчет суммы валюты и рублей	5	5	5	5	5
Проверка имеющегося количества рублей и валюты, их достаточности для проведения операции	0	0	0	0	0
Получение средств от клиента	5	9	10	20	35
Подсчет получаемых купюр	15	23	25	300	600
Подсчет продаваемых купюр	0	0	0	0	0
Заполнение реестра покупки/продажи валюты (в зависимости от вида операции)	0	0	0	0	0
Выписывание справки ф.№0406007	40	40	40	40	40
Выдача продаваемых купюр и справки ф.№ 0406007	10	10	10	10	10
Итого (сек.)	80	83	95	400	725
Итого (мин.)	1.33	1.33	1.58	6.67	12.08

Из таблицы 3.3 видно, что с увеличением суммы валюты время, затрачиваемое кассиром на обслуживание клиента возрастает. Однако, по сравнению с ручным оформлением документов, разница во времени достаточно значительна. Сравнительная оценка работы валютного кассира в обменном пункте при автоматизированном и ручном оформление документов представлена в таблице 3.4 'Результат внедрения АРМ 'Валютный кассир', а также на диаграмме 3.1 'Экономия времени по соответствующим суммам валюты'.

Таблица 3.4 'Результат внедрения АРМ 'Валютный кассир'

Вид обработки информации	Время на обработку соответствующих сумм долларов США (сек.)
	50	100	200	1000	8000
ручная	125	128	140	485	837
автоматизированная	80	83	95	400	725

экономия времени	45	45	45	85	112

4. БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБСЛУЖИВАЮЩЕГО ПЕРСОНАЛА АРМ 'ВАЛЮТНЫЙ КАССИР'

4.1 Биологическое воздействие электромагнитного излучения

Многие пользователи полагают, что главная опасность, исходящая от монитора персонального компьютера - это рентгеновское излучение, вызываемого торможением электронного пучка. В действительности уровни рентгеновского, ультрафиолетового и инфракрасного излучения, как правило, не превышают биологически опасный уровень. Главную опасность для пользователей представляют электромагнитное излучение монитора в диапазоне 20Гц-300Мгц, которое дают многочисленные катушки внутри монитора, и статический электрический заряд на экране.

Электромагнитное излучение низкой частоты распространяется, в основном, в стороны и назад, поскольку экран его ослабляет. Этим объясняется правило организации рабочих мест: монитор соседа должен находиться на достаточном удалении.

Уровень электромагнитных полей в зоне размещения пользователя обычно превышает биологически опасный уровень. Ситуация осложняется и тем, что органы чувств человека не воспринимают электромагнитные поля в рассматриваемом диапазоне частот, пользователь не может сам контролировать уровень излучения и оценить грозящую опасность.

Степень воздействия электромагнитного излучения на человека зависит от интенсивности излучения, частоты и времени действия.

Длительное воздействие на человека электромагнитных полей большой интенсивности вызывает достаточно сильное стрессовое состояние, повышенную утомляемость, сонливость, нарушение сна, головную боль, гипертонию, боли в области сердца. Воздействие полей сверхвысоких частот может вызвать изменение в крови, заболевание глаз (катаракта).

Некоторые нарушения в организме, вызванные биологическим действием электромагнитных полей, способны накапливаться, но являются обратимыми, если прекратить контакт или уменьшить интенсивность излучения. Обратимость функциональных сдвигов зависит не только от указанных факторов, но и от индивидуальных особенностей организма. По обобщенным данным, у работающих за монитором от 2 до 6 часов в сутки, функциональные нарушения центральной нервной системы происходят в среднем в 4.6 раза чаще, чем в контрольных группах; болезни сердечно_сосудистой системы _ в 2раза чаще, болезни верхних дыхательных путей - в 3.1 раза чаще. С увеличением продолжительности работы на компьютере соотношение здоровых и больных среди пользователей резко возрастает.

По данным Бюро трудовой статистике США, в период с 1982 года по 1990 года наблюдалось восьмикратное увеличение случаев расстройства здоровья (нетрудоспособности) пользователей.

Также установлено, что частое воздействие электромагнитного излучения мониторов приводит к аномальным исходам беременности.

Исследования функционального состояния пользователя компьютера, первый этап которых завершен не так давно Центром электромагнитной безопасности, показали, что даже при кратковременной работе (45 минут) в организме пользователя под влиянием электромагнитного излучения монитора происходят значительные изменения гормонального состояния и специфические изменения биотоков мозга. Особенно ярко и устойчиво эти эффекты проявляются у женщин

Заряд статического электричества, накапливаемый на стекле экране, также вредно влияет на здоровье. Для его снятия на экран наносят антистатическое покрытие, а раньше применялись те же защитные экраны

Однако, время не стоит на месте и в мире все больше появляются различные методы защиты от электромагнитного излучения. Так известно, что излучение монитора разрушает сетчатку, чтобы уменьшить вредный эффект излучения, НИИ им. Гельмгольца разработал специальные светофильтры, наносимые на линзы для очков. С виду это простые, бездиоптрийные очки желтовато-розового цвета, но они 'вырезают' коротковолновое излучение, вредно действующее на глаза. Эти очки борются со зрительным утомлением. Их можно одевать и поверх диоптрийных очков. Эта разработка в прошлом году получила три золотых медали на Брюссельской выставке инновационных технологий.

Человеческий глаз страдает и от солнечных зайчиков на экране компьютера. С бликами можно бороться с помощью специальных антирефлексных линз, вставляемыми в очки.

Если пользователь компьютера категорически против каких бы то ни было очков, то им можно посоветовать обратить внимание на мониторы с антибликовым покрытием. Такие покрытия есть у мониторов с трубками Trinitron, Sonictron, Diamondtron.

Наиболее эффективная система защиты от излучений основана на принципе замкнутого металлического экрана. Этот физический принцип может быть реализован созданием дополнительного металлического внутреннего корпуса, замыкающегося на встроенный защитный экран. В результате таких мер электрическое и электростатическое поле удается понизить до фоновых значений уже на расстояние 5_7 см от корпуса, а в сочетании с системой компенсации магнитного поля такая конструкция обеспечивает абсолютную безопасность для пользователя

В настоящее время ряд стран разработали документы, регламентирующие правила пользования дисплеями. Общепризнанным лидером, чьи национальные стандарты превратились в мировые, стала Швеция. Первый популярный шведский стандарт назывался MPR 2 (1990 год). До него был MRP (1987 год), но он не получил широкого распространения. Для своего времени MPR 2 весьма жестко регламентировал нормы на излучение. Именно поэтому еще встречаются модели с клеймом low radiation, но без MPR 2. Но истинно наднациональными и почетными для производителей мониторов стали жесткие нормы стандартов ТСО.

Эти стандарты обновляются каждые три года, на очереди ТСО 98.

Аббревиатура ТСО расшифровывается как 'Шведская федерация профсоюзов'. За разработкой стандарта стоят: собственно Федерация, Шведское общество охраны природы, национальный комитет промышленного и технического развития (NUTEK) и измерительная компания SEMKO, имеющая вес и авторитет независимой сертификации.

В 1992 году в России был принят Закон о защите прав потребителей, который категорически запрещает с 1января 1993 года реализацию любой продукции отечественного или зарубежного производства без сертификатов, гарантирующую ее безопасность для пользователей, что в полной мере должно относиться к компьютерной технике. Компьютеры должны удовлетворять требованиям ГОСТа по электрической, технической, механической, пожарной безопасности (ГОСТ Р 50377-92, 29216-91), по работоспособности в условиях радиопомех (ГОСТ Р 50628-93) и санитарно_гигиеническим требованиям (шумы, рентгеновское, ультрафиолетовое, электромагнитное излучение). Отсутствие в России адекватных санитарно_гигиенических требований к уровню электромагнитного излучения приводит к тому, что ни один сертификат, даже гигиенический, если он есть у продавца, не может гарантировать вам безопасность.

4.2 Рассчет количества светильников, необходимых для нормальной зрительной работы в обменном пункте

На производстве, в качестве рабочего освещения применяется как естественное, так и искусственное освещение, а также их комбинация. Естественное освещение выполняется - боковым через окна в стенах.

Нормами искусственного освещения предусмотрены две системы, применяемые при создании установок внутреннего освещения:

-система общего освещения;

-система комбинированного освещения.

Первая система характеризуется тем, что искусственное освещение помещения в целом (и одновременно рабочих мест в нем) осуществляется только с помощью светильников, расположенных в верхней зоне помещения. Эти светильники называются светильниками общего освещения и могут располагаться в помещении равномерно или локализовано, т.е. с учетом расположения рабочих мест или рабочих зон.

Вторая система - система комбинированного освещения отличается от первой тем, что может быть реализована только при наличии одновременно двух групп светильников: общего освещения в системе комбинированного, и местного освещения, располагаемых рядом с рабочим столом либо непосредственно на нем и посылающих световой поток на рабочую поверхность.

Не смотря на ряд технических и экономических преимуществ системы комбинированного освещения, она используется значительно реже, чем система общего освещения.

Проектируемое освещение должно удовлетворять следующим основным требованиям:

-обеспечить нормативный уровень освещенности на рабочих местах, соответствующий характеру выполняемой работы;

-исключать блесткость и тени;

-быть равномерным, обеспечивать правильный спектр излучения и оптимальное направление светового потока;

-быть экономичным, безопасным, оказывать благоприятное биологическое воздействие.

Основным документом при выборе систем освещения является СНиП 11-4-79 'Естественное и искусственное освещение'

Кабина обменного пункта в филиале Уникомбанка в городе Мытищи расположена внутри здания. В целях безопасности используется только искусственное освещение, представленное люминосцентными лампами дневного света с мощностью 40 Вт, тип светильника ОДР.

Целью расчета систем искусственного освещения является определение требуемой мощности, необходимой для создания на рабочих местах нормированной освещенности.

Для расчета искусственного освещения используется три метода:

-светового потока для общего равномерного освещения горизонтальной рабочей поверхности;

-точечный метод для любой системы освещения;

-метод удельной мощности для приблизительных расчетов общего равномерного освещения.

Воспользуемся методом светового потока для того, чтобы рассчитать количество светильников, необходимых для нормальной зрительной работы кассира обменного пункта в мытищинском филиале Уникомбанка.

Световой поток определяется по формуле:

Fл = (Eн * K * S * Z) / (N*Q) , где

Fл - световой поток лампы, лм;

Eн - минимальная освещенность, лк;

S - площадь освещаемого помещения, м^2;

Z - коэффициент минимальной освещенности, равный отношению средней освещенности к минимальной (Z=1.1-1.5);

N - потребное число ламп, шт.;

Q - коэффициент использования светового потока, равный отношению потока падающего на рабочую поверхность к общему потоку ламп;

Выразим из этой формулы потребное число ламп (N).

N = (Eн * K * S * Z) / (Fл * Q)

Данные рабочего места валютного кассира в обменном пункте:

-длина кабины В = 3 м;

-ширина кабины А = 2 м;

-высота кабины Н = 2.5 м

высота подвеса светильника от потолка Нс = 0 м;

высота рабочего места Нрм = 0.8 м;

Согласно СниП 11-4-79 зрительные работы относятся к 4 разряду с освещенностью Ен = 400 лк.

Источник света - ЛД 40 со световым потоком Fл = 2340 лм. Светильник ОДР с двумя лампами. Стены и потолок окрашены в светлый тон с коэффициентом отражения соответственно Gп =70% и Gc = 50%.

Решение:

Для определения необходимого числа ламп найдем величины, входящие в формулы:

Нр - высота подвеса светильника над рабочей поверхностью

Нр = Н - Нс - Нрм = 2.5 - 0 - 0.8 =1.7

i = величина показателя помещения

i = ( А * В ) / ( Нр * ( А + В )) = ( 3 * 2 ) / ( 1.7 * ( 3 + 2 )) = 0.71

По таблице 'Коэффициенты использования светового потока светильника' найдем Q = 0.35.

Таким образом, число ламп, необходимых для освещения равно:

N = ( 400 * 1.6 * 6 * 1.1 ) / ( 2340 * 0.35 ) = 4 лампы ( или 2 светильника )

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В вводном разделе дипломного проекта был сделан обзор банковской системы нашей страны и рассмотрены современные банковские технологии.

Проанализированы функциональные возможности автоматизированной системы 'Валютная касса' мытищинского филиала Уникомбанка и сделан вывод о необходимости создания АРМ 'Валютный кассир' с модернизированным программным обеспечением.

В аналитическом разделе проведен обзор современных автоматизированных банковских систем, дана их сравнительная оценка. Рассмотрена роль АРМ в составе автоматизированных банковских систем. Проведен анализ деятельности обменного пункта в составе мытищинского филиала Уникомбанка, который показал существенное возрастание эффективности его работы при внедрение АРМ 'Валютный кассир'.

В качестве ближайшего аналога рассмотрена автоматизированная система 'Валютная касса', разработанная в мытищинском филиале Уникомбанка, указаны ее недостатки.

В проектной части дипломной работы сделано обоснование использования ОС Windows 95 и программной среды Delphi при разработке программного обеспечения АРМ 'Валютный кассир' и сформулированы основные требования к нему, обосновано использование ОС Windows 95 и программной среды Delphi, при разработке программного обеспечения, определен состав функциональных задач и информационной базы.

В соответствии с задачами, поставленными перед АРМ 'Валютный кассир', разработано функциональное программное обеспечение, включая базу данных. Использование интегрированной программной среды Delphi позволяет формировать программу, используя стандартные объекты и целые заготовки фрагментов программы, предоставляемые Delphi. Полученные результаты сразу отображаются на экран монитора. Все это позволило существенно сократить время написания и отладки программного обеспечения АРМ 'Валютный кассир'.

В конце проектной части описывается автоматизированная технология работы обменного пункта, включая настойку системы на текущий рабочий день и основные операции с клиентами.

В экономическом разделе проекта дан расчет экономической эффективности от влияния АРМ 'Валютный кассир'. Показано, что экономический эффект от его использования в одном обменном пункте достигает 14314 руб. Окупаемость средств, затраченных на приобретение оборудования для АРМ составляет 7.7 месяцев.

В разделе безопасность жизнедеятельности дана оценка параметров микроклимата помещения обменного пункта с установленным ПЭВМ и сделан расчет требуемой освещенности на рабочем месте кассира_оператора АРМ.

Разработанное в рамках дипломной работы АРМ 'Валютный кассир' позволяет автоматизировать наиболее трудоемкие операции, проводимые в обменном пункте современного коммерческого банка, позволяет повышать производительность труда кассира_оператора, за счет сокращения времени обслуживания клиента.

Использование ОС Windows 95 позволило создать простой и удобный в работе набор экранных форм, посредством которого осуществляется управление АРМ.

Открытая архитектура и возможности расширения программного расширения позволяют без больших доработок интегрировать АРМ 'Валютный кассир' в автоматизированную банковскую систему

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

'Автоматизированные информационные технологии в банковской деятельности' под ред. Титоренко Г.А., М.: Финстатинформ, 2005г.

'Автоматизированные системы обработки экономической информации' под ред. проф. Рожнова В.С., М.: Финансы и статистика, 1986г.

Балабанов И.Т. 'Валютный рынок и валютные операции в России', М.: Финансы и статистика, 1994г.

'Банковские технологии' учебное пособие, М.: Финансы и статистика, 1988г.

Волков С.И., Романов А.И. 'Организация машинной обработки экономической информации', М.: Финансы и статистика, 1988г.

Дантеманн Д. 'Программирование в среде Delphi', Киев DiaSoft Ltd., 2005г.

Епанешников А.М. 'Программирование в среде Delphi 2.0' часть 1, М.: Диалог_МИФИ, 2005г.

'Инструкция о порядке организации работы обменных пунктов на территории РФ, совершения и учета валюто_обменных операций уполномоченными банками' - Инструкция № 27 от 27.02ю2005г. ЦБ.

Ишутин Р.В. 'Текст лекций по международным валюто_обменным отношениям', СПб., Санкт_петербург оркестр, 2005г.

Кирикова О.В. 'Защита от электромагнитного излучения', М.: Радио и связь, 1992г.

Кондрашов Ю.Н. 'Введение в проектирование автоматизированных банковских систем', учебное пособие, М.: Финансы и статистика, 2005г.

Локоткова Ж. 'Защитные очки нужны не только столеварам', М.: 'Капитал' № 15, 1998г.

Маркова О.М. 'Коммерческие банки и их операции', учебное пособие, М.: ЮНИТИ, 2005г.

Молчанов А.В. 'Коммерческие банки в современной России, теория и практика', М.: Финансы и статистика, 2005г.

Методические рекомендации по применению АРМ для ведения журнал_ордеров по банковским и кассовым операциям на базе персональных ЭВМ', Киев, 1991г.

Нидденер А. 'Анализ эффективности валюто_обменных операций банка', М.: Финансы и статистика, 2005г.

'Организация кассовой работы' пол ред. Ульченко М.Г., М.: финансы и статистика, 1994г.

Панова Г.С. 'Анализ финансового состояния коммерческого банка', М.: Финансы и статистика, 2005г.

Першин А.Ю. 'Банковские системы: анализ компьютерных платформ'/ Технология электронных коммуникаций: сборник, вып.3, т.38, М., 1993г.

'СУБД и знаний' под ред. Наумова А.Н./Компьютер_пресс, М.: Финансы и статистика №8,9 1994г.

Ширинская Е.Б. 'Операции коммерческих банков', М.: Финансы и статистика, 2005г.

'Экономика бытового обслуживания' под ред. к.э.н. Балалова В.Д., М.: Легкая пищевая промышленность, 1983г.

Яковицкий Э.Ф. 'Автоматизированные системы обработки информации в учреждениях Сбербанка' учебное пособие, Минск 1991г.

Размещено на Allbest.ru