Организация работы кредитного отдела ДБ АО "Сбербанк"
История возникновения ДБ АО "Сбербанк", производственная структура предприятия. Кредитные риски в банковской деятельности, факторы, являющиеся основанием для отказа в предоставлении кредита. Организация работы с клиентами, система продаж и обслуживания.
Рубрика | Банковское, биржевое дело и страхование |
Вид | отчет по практике |
Язык | русский |
Дата добавления | 07.09.2015 |
Размер файла | 157,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
· с участием в уставных капиталах других организаций (включая доходы по ценным бумагам).
Данное положение не распространяется:
· На предприятия оборонно-промышленного комплекса.
· На заемщиков, производящих товары (работы, услуги) с длительным производственным циклом.
· На заемщиков сезонных отраслей и видов деятельности.
· На сельскохозяйственных товаропроизводителей, у которых отсутствие деятельности возникло в результате воздействия климатических, погодных, иных природных явлений, вредителей растений, болезней растений или животных и т.п.
· На заемщиков, у которых отсутствие деятельности возникло в результате пожара, стихийных бедствий или других чрезвычайных ситуаций.
7. Отрицательная величина чистых активов на последнюю отчетную дату.
Данное положение не распространяется:
· На предприятия оборонно-промышленного комплекса.
· На заемщиков, реализующих инвестиционные (включая строительные) проекты.
· На заемщиков, производящих товары (работы, услуги) с длительным производственным циклом.
· На заемщиков сезонных отраслей и видов деятельности.
· На сельскохозяйственных товаропроизводителей, у которых отрицательная величина чистых активов сложилась в результате воздействия климатических, погодных, иных природных явлений, вредителей растений, болезней растений или животных и т.п.
· На заемщиков, у которых отрицательная величина чистых активов сложилась в результате пожара, стихийных бедствий или других чрезвычайных ситуаций.
8. Наличие просроченной задолженности перед Банком со стороны следующих физических лиц, которые могут оказывать существенное влияние на деятельность Заемщика:
· конечного бенефициара бизнеса Заемщика,
· акционеров/участников Заемщика, владеющих пакетом акций/долей в уставном капитале Заемщика в размере более 20%;
· акционеров/участников юридических лиц, являющихся акционерами/участниками Заемщика и владеющих пакетом акций/долей в уставном капитале Заемщика в размере более 20%, владеющих пакетом акций/долей в уставном капитале данного юридического лица в размере более 20%.
При выявлении хотя бы одного из вышеперечисленных стоп-факторов кредит не может быть предоставлен.
Заключение
На сегодняшний день Сбербанк является абсолютным лидером российской банковской системы. По своим рыночным позициям, по объему активов и капитала, по своим финансовым результатам и масштабам инфраструктуры Банк в несколько раз превосходит своих ближайших конкурентов. Масштаб и устойчивость Банка особенно явственно проявляются в периоды нестабильности на финансовых рынках. За последние годы Банком проведена большая работа, которая обеспечила окончательное формирование четырех основных групп конкурентных преимуществ Банка, а именно:
· значительная клиентская база во всех сегментах (корпоративные и розничные, крупные и мелкие клиенты) и во всех регионах страны;
· масштаб операций как с точки зрения финансовых показателей (доступные размер и дюрация операций, доступ к ресурсам, международные рейтинги, возможность инвестиций), так и с точки зрения количества и качества физической инфраструктуры (в частности, уникальная сбытовая сеть для розничных и корпоративных клиентов);
· бренд и репутация Банка, в первую очередь связанные с огромным ресурсом доверия Банку со стороны всех категорий клиентов;
· коллектив Банка и значительный накопленный опыт. Большое количество опытных квалифицированных специалистов во всех регионах России, огромный управленческий опыт в рамках одной из самых масштабных организаций в мире, процессы и системы, которые в целом справляются с задачами уникального масштаба и сложности.
В то же время работа Банка на сегодняшний день связана с рядом серьезных недостатков, без преодоления которых нельзя говорить о реализации его потенциала развития. К ним относятся:
· низкая эффективность использования двух важнейших конкурентных преимуществ Банка: сбытовой сети и клиентской базы, что связано с недостаточной организацией клиентской работы и неразвитыми навыками и системами продаж и обслуживания. Проявлениями этого являются низкий уровень перекрестных продаж, низкий уровень доходов от многих продуктов, недостаточный охват потенциальной клиентской базы;
· низкое качество обслуживания с точки зрения скорости принятия решений, сложности процессов и процедур, уровня общения и взаимодействия между Банком и клиентом, а также удобства и функциональности филиалов Банка. По мнению клиентов, Банк существенно отстает по уровню обслуживания от основных конкурентов;
· исключительно низкий уровень производительности труда. По этому показателю Банк сильно проигрывает не только банкам развитых стран (ряд которых уже пришли на российский рынок), но и банкам развивающихся рынков. Основные причины этого: излишняя громоздкость и сложность бизнес-процессов, низкий уровень специализации и разделения труда; отсутствие унификации бизнес-процессов в масштабе Банка, что делает невозможным использование экономии на масштабах и внедрение современных информационных технологий; низкий уровень автоматизации и большое количество ручного труда; децентрализация операций и функций поддержки. В результате многие из систем и процессов Банка плохо масштабируемы, а рост объемов бизнеса не приводит к росту эффективности;
Список литературы
1. Жуков Е.Ф. Общая теория денег и кредита: учебник - М.: ЮНИТИ, 2009. - 423 с.
2. Деятельность коммерческих банков: Учебное пособие// Под ред. А.В. Калтырина. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. - 384 с.
3. Лаврушин О.И. Деньги, кредит, банки: учебное пособие - М.:КНОРУС, 2009. - 560 с.
4. Банки и банковские операции: Учебник под/ред. Е.Ф. Жукова.-М.: Банки и биржи, ЮНИТИ 2005.
5. Молчанов А.В. Коммерческий банк в современной России: Теория и практика. - М.: Финансы и статистика, 2004.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Организационно-экономическая характеристика ОАО "Сбербанк России" и описание направлений деятельности Рузского отделения банка. Жилищные кредиты, кредитные карты и потребительское кредитование как основные продукты отдела прямых продаж отделения банка.
отчет по практике [6,1 M], добавлен 23.12.2014Изучение структуры и организации деятельности ОАО "Сбербанк РФ". Определение порядка ведения расчетных операций в банке. Порядок кредитования физических лиц и организация учета кредитных операций банка. Обеспечение возвратности кредита и кредитные риски.
контрольная работа [31,2 K], добавлен 15.10.2014История развития, основные положения Устава, организационная структура и структура управления ОАО "Сбербанк России". Характеристика отдела прямых продаж и сектора продаж розничной продукции. Изучение кредитной политики и показателей деятельности банка.
отчет по практике [126,5 K], добавлен 23.12.2014Факторы, влияющие на развитие банковской системы. Влияние банковской системы Российской Федерации на функционирование реального сектора экономики. Структура кредитного портфеля ОАО "Сбербанк России". Тенденции развития экономики страны в 2014-2015 гг.
курсовая работа [803,5 K], добавлен 17.01.2015Нормативно-правовое регулирование кредитной деятельности банка. Характеристика деятельности ОАО "Сбербанк России", анализ его кредитных ресурсов. Кредитные риски и управление ими. Мониторинг кредитов как способ повышения качества кредитного портфеля.
курсовая работа [3,4 M], добавлен 08.02.2016Сущность и стадии кредитного процесса. Организация работы по кредитованию в ОАО "Сбербанк России". Оценка кредитоспособности и платежеспособности клиентов, оформление договора. Кредитование юридических и физических лиц; виды межбанковских кредитов.
отчет по практике [297,1 K], добавлен 23.03.2015Кредитная политика ПАО "Сбербанк". Потребительское кредитование. Учет операций по выдаче кредитов физическим лицам. Кредитные риски коммерческого банка, причины их возникновения. Банковский надзор и контроль за выполнением условий кредитного договора.
отчет по практике [1,3 M], добавлен 17.04.2019Общая характеристика Алтайского отделения №8644 Сибирского Банка ОАО "Сбербанк России": организационно-правовая форма; виды лицензий; основные операции. Предоставление услуг клиентам. Бухгалтерский учет в банке. Организация работы отдела кредитования.
отчет по практике [115,7 K], добавлен 19.05.2014Характеристика деятельности Сбербанка. Система удаленных каналов обслуживания. Характеристика сектора продаж розничных продуктов. Структура отдела прямых продаж. Управление зарплатными проектами. Выгодные преимущества для организации и для сотрудников.
отчет по практике [19,1 K], добавлен 08.09.2015Характеристика Сбербанка и направления его деятельности. Организационная структура и функции подразделений, состав выполняемых операций. Элементы стратегии на период до 2014 года. Отчет отдела вкладов и расчетов населения о результатах деятельности.
отчет по практике [46,0 K], добавлен 17.06.2013