Особенности организации работы коммерческого банка с крупными корпоративными клиентами

Понятие, классификация и услуги, оказываемые крупным корпоративным клиентам коммерческим банком. Определение основных этапов, особенностей управления рисками, политики обслуживания крупных корпоративных клиентов. Роль и специфика рекламной компании.

Рубрика Банковское, биржевое дело и страхование
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 05.08.2013
Размер файла 1,2 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Правила XML жестко трактуют все, что касается структуры. Документ должен иметь такую разметку, чтобы не существовало двух способов интерпретации имен, порядка и иерархии элементов. Это значительно уменьшает число ошибок и сложность кода. Программы недолжны ни о чем «догадываться» или пытаться исправлять синтаксические ошибки, как это часто делают браузеры HTML, потому что различные процессоры XML должны давать одинаковые результаты.

Конечно, это затрудняет написание хорошей разметки XML. Автор должен проверить синтаксис документа с помощью синтаксического анализатора, чтобы оставить минимум ошибок для последующих обрабатывающих программ, обеспечить защиту целостности данных и непротиворечивость результатов.

Помимо элементарной синтаксической проверки, можно создать собственные правила, которым должен соответствовать внешний вид документа. Спецификацией структуры документа является DTD. Схема XML может ограничивать типы данных, допустимых внутри элементов (например, даты, числа, имена). Возможности проверки ошибок и контроля структуры очень велики.

Простота использования

Чтобы получить широкое распространение, XML должен быть простым. Люди не хотят изучать сложную систему лишь для того, чтобы создать документ. XML интуитивен, элегантен и легко читается. Он позволяет разработать собственный язык разметки, удовлетворяющий нескольким логичным правилам. Это маленькое подмножество SGML, из которого выкинуто то, что не требуется большинству пользователей. Простота также благоприятствует разработке приложений. Если писать программы, обрабатывающие файлы XML, просто, появится большее число более дешевых программ. Правила XML строги, но они делают усилия по анализу и обработке файлов более предсказуемыми, а потому значительно более легкими. Простота ведет к изобилию. Можете представлять себе XML как своего рода ДНК для многих различных способов выражения информации. Таблицы стилей для определения внешнего вида и преобразования структуры документа можно писать на языке под названием XSL, основанном на XML. Еще одним видом XML являются схемы моделирования документов. Такая вездесущесть означает, что одни и те же средства можно применять для редактирования и обработки во многих различных технологиях.

Правильно построенные и действительные документы XML

Стандартом определены два уровня правильности документа XML:

· Правильно построенный (англ. well-formed). Правильно построенный документ соответствует всем общим правилам синтаксиса XML, применимым к любому XML-документу. И если, например, начальный тег не имеет соответствующего ему конечного тега, то это неправильно построенный документ XML. Документ, который неправильно построен, не может считаться документом XML; XML-процессор (парсер) не должен обрабатывать его обычным образом и обязан классифицировать ситуацию как фатальная ошибка.

· Действительный (англ. valid). Действительный документ дополнительно соответствует некоторым семантическим правилам. Это более строгая дополнительная проверка корректности документа на соответствие заранее определённым, но уже внешним правилам, в целях минимизации количества ошибок, например, структуры и состава данного, конкретного документа или семейства документов. Эти правила могут быть разработаны как самим пользователем, так и сторонними разработчиками, например, разработчиками словарей или стандартов обмена данными. Обычно такие правила хранятся в специальных файлах -- схемах, где самым подробным образом описана структура документа, все допустимые названия элементов, атрибутов и многое другое. И если документ, например, содержит не определённое заранее в схемах название элемента, то XML-документ считается недействительным; проверяющий XML-процессор (валидатор) при проверке на соответствие правилам и схемам.

Данные два понятия не имеют достаточно устоявшегося стандартизированного перевода на русский язык, особенно понятие valid, которое можно также перевести, как имеющий силу, правомерный, надёжный, годный, или даже проверенный на соответствие правилам, стандартам, законам. Некоторые программисты применяют в обиходе устоявшуюся кальку «Валидный».

Синтаксис XML

В этом разделе рассматривается лишь правильное построение документов XML, то есть их синтаксис.

XML -- это описанная в текстовом формате иерархическая структура, предназначенная для хранения любых данных. Визуально структура может быть представлена как дерево элементов. Элементы XML описываются тегами.

Корневой элемент

Важнейшее обязательное синтаксическое требование заключается в том, что документ имеет только один корневой элемент(англ. root element) (также иногда называемый элемент документа (англ. document element)). Это означает, что текст или другие данные всего документа должны быть расположены между единственным начальным корневым тегом и соответствующим ему конечным тегом.

Комментарий

В любом месте дерева может быть размещен элемент-комментарий. XML-комментарии размещаются внутри специального тега, начинающегося с символов <!-- и заканчивающегося символами -->. Два знака дефис (--) внутри комментария присутствовать не могут.

<!-- Это комментарий. -->

Теги

Остальная часть этого XML-документа состоит из вложенных элементов, некоторые из которых имеют атрибуты и содержимое. Элемент обычно состоит из открывающего и закрывающего тегов, обрамляющих текст и другие элементы. Открывающий тег состоит из имени элемента в угловых скобках, например, <step>, а закрывающий тег состоит из того же имени в угловых скобках, но перед именем ещё добавляется косая черта, например, </step>. Имена элементов, как и имена атрибутов, не могут содержать пробелы, но могут быть на любом языке, поддерживаемом кодировкой XML-документа. Имя может начинаться с буквы, подчёркивания, двоеточия. Остальными символами имени могут быть те же символы, а также цифры, дефис, точка.

Содержимым элемента (англ. content) называется всё, что расположено между открывающим и закрывающим тегами, включая текст и другие (вложенные) элементы. Ниже приведён пример XML-элемента, который содержит открывающий тег, закрывающий тег и содержимое элемента:

<step>Шаг 1</step>

Для того чтобы данные из базы попадали на форму приложения необходимо отправить XML запрос, с соответствующей структурой.

Velocity

Velocity - это шаблонный движок для java по обработке шаблонов. В шаблон просто передаются ссылки на Java-объекты, а обработчик разбирает указанные методы получает их значения. Его цель состоит в том, чтобы гарантировать чистое разделение между уровнем представления и бизнес уровнем в Веб-приложении.

Создается HTML-страница. Страница обрабатывается с помощью фреймворка, который поддерживают Velocity. Velocity читает XML-файл и делает его доступным.

Пример использования Velocity:

<tbody class="object_container" name="MainResources">

<tr class="trliststyle">

<td>Основные средства</td>

<td class="td_input_xshort">1130</td>

<td class="td_field_form_style">

<input name="Quarter1"

value="$!Content.ProfAssertionInfo.AccountsStatements.Balance.FixedAssets.MainResources.Quarter1"

type="text" class="input_text_style_short">

</td>

<td class="td_field_form_style">

<input name="Quarter2"

value="$!Content.ProfAssertionInfo.AccountsStatements.Balance.FixedAssets.MainResources.Quarter2"

type="text" class="input_text_style_short">

</td>

<td class="td_field_form_style">

<input name="Quarter3"

value="$!Content.ProfAssertionInfo.AccountsStatements.Balance.FixedAssets.MainResources.Quarter3"

type="text" class="input_text_style_short">

</td>

<td class="td_field_form_style">

<input name="Quarter4"

value="$!Content.ProfAssertionInfo.AccountsStatements.Balance.FixedAssets.MainResources.Quarter4"

type="text" class="input_text_style_short">

</td>

<td class="td_field_form_style">

<input name="Quarter5"

<td class="td_field_form_style">

type="text" class="input_text_style_short">

</td>

<td class="td_field_form_style">

<input name="Quarter"

</td>

value="$!Content.ProfAssertionInfo.AccountsStatements.Balance.FixedAssets.MainResources.Quarter5"

type="text" class="input_text_style_short">

</td>

</tr>

</tbody>

Заключение

В ходе написания работы, автором был разработан стратегический план по привлечению крупных корпоративных клиентов в Киевское отделение Сбербанка России г. Москва, который может привести к освоению главной цели Сбербанка России на период до 2014 года - это расширение потенциала Банка, а именно привлечение новых корпоративных клиентов, модернизации системы управления и банковских процессов.

Основываясь на задачах и поставленной цели, в работе определены такие понятия как: кредитная организация; крупные корпоративные клиенты; банковский сектор.

Проведен анализ теоретических и практических аспектов взаимодействия кредитных организаций с крупными корпоративными клиентами; анализ существующих проблем, возникающих в результате совместной работы банков и корпоративных клиентов. Рассмотрены услуги оказываемые крупным корпоративным клиентам коммерческими банками, особенности, этапы обслуживания, возможные риски.

В первой главе дипломной работы были рассмотрены теоретические аспекты исследуемой тематики на основе точек зрения как отечественных, так и зарубежных экономистов.

Во второй главе проанализированы технологии взаимодействия крупных корпоративных клиентов и обслуживающих их банка на примере Киевского отделения Сбербанка, г. Москвы.

В заключительной главе рассмотрена политика обслуживания крупных корпоративных клиентов, методы их привлечения, способы работы в проблемных ситуациях, методики оценки эффективности обслуживания крупных корпоративных клиентов коммерческими банками.

Портфель кредитов Киевского отделения Сбербанка, г. Москвы корпоративным клиентам вырос на 6,1% и достиг 4266 млрд. руб. Рост портфеля Киевского отделения произошел в основном за счет увеличения доли специализированных кредитов в портфеле банка, основная часть которых представлена крупнейшими российскими компаниями телекоммуникационной, металлургической отраслей, пищевой промышленности и сельского хозяйства на долгосрочные инвестиционные цели.

Также в дипломной работе проводится подробный анализ движения финансовых (денежных) потоков двух крупных предприятий, то есть ведется ежемесячный контроль за соблюдением соответствия планируемых и фактических показателей доходов организации (в разрезе каждого вида деятельности), а так же расходов (с подробным указанием каждого вида расходов и его стоимостного выражения).

Величина и стабильность финансовых потоков являются факторами, характеризующими бизнес предприятия. Выручка от продаж и прибыль организации, в предыдущем периоде, не гарантируют ее устойчивости во времени, а наличие определенных собственных средств позволяет судить о возможности справиться с финансовыми трудностями за счет собственных резервов в перспективе. Стабильные финансовые потоки, соответствие фактически достигнутых и планируемых, с учетом величины собственных средств организации в течение определенного длительного периода времени будут свидетельствовать об устойчивом бизнесе организации, урегулированных отношениях с дебиторами и кредиторами и способности решать временные проблемы с нехваткой финансовых ресурсов.

В дипломной работе разработано приложение по автоматизации продаж кредитных продуктов для корпоративных клиентов через офисы Сбербанка.

Разработанный в данной дипломной работе программный комплекс по автоматизации модуля «Credit Administration и Credit Risk системы Е4 Banking по обслуживанию корпоративных клиентов в Киевском отделении Сбербанка» успешно внедрен в банковский процесс обслуживания клиентов.

Список литературы

Законодательные и нормативные акты:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации: части первая и вторая: официальный текст (ред. от 11.02.2013). - М.: НОРМА - ИНФРА - М, 2013. - 372 с.

2. Российская Федерация. Законы. О банках и банковской деятельности: федеральный закон от 02.12.1990 №395-1 (ред. от 14.03.2013).

3. Российская Федерация. Законы. Об акционерных обществах: федеральный закон от 26.12.1995 №208-ФЗ (ред. от 05.04.2013) // Режим доступа.: http://www.consultant.ru/popular/stockcomp/ (дата обращения: 17.04.2013).

4. Российская Федерация. Законы. О Центральном Банке Российской Федерации (Банке России): федеральный закон от 10.07.2002 №86- ФЗ (05.04.2013) // Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_144787/&sa=U&ei=-1yPUa7bAYvZPMyIgZAD&ved=0CBsQFjAA&usg=AFQjCNGaOtORndfYhjfwHWOvY7mNbO7mqA (дата обращения: 24.04.2013).

5. Гражданский Кодекс Российской Федерации (ГК РФ) в ред. от 11.02.2013.

Монографии, учебники, учебные пособия

6. Абрамова М.А. Финансы и кредит: учебное пособие / М.А. Абрамова, Л.С. Александрова. - М.: Юриспруденция, 2010. - 448 с.

7. Белоглазова Г.Н. Банковское дело: учебник / Г.Н. Белоглазова. - М.: Финансы и статистика, 2011. - 592 с.

8. Буевич С. Ю. Анализ финансовых результатов банковской деятельности: учебное пособие / С.Ю. Буевич, О.Г. Королев. - М.:КНОРУС, 2012, - 160 с.

9. Глушкова Н.Б. Банковское дело: учебное пособие для вузов / Н.Б. Глушкова. - М.: Альма Матер, 2012. - 430 с.

10. Деньги, кредит, банки: учебник для вузов / Г.Е. Алпатов; [и др.]; ред. В.В. Иванов, ред. Б.И. Соколов. - М.: Проспект, 2011. - 624 с.

11. Деньги. Кредит. Банки: учебник для вузов / Е.Ф. Жуков; [и др.]; ред. Е.Ф. Жуков. - 2-е изд., пререраб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.- 600 с.

12. Кабатова Е.В. Лизинг: Правовое регулирование, практика. М.: Инфра-М, 2010.

13. Коробова Г.Г. Банковское дело: учебник / Г.Г. Коробова. - М.: Юристъ, 2011. - 751 с.

14. Лаврушин О.И. Деньги, кредит, банки: учебник для вузов / О.И. Лаврушин. - Изд. 3-е, перераб. и дополн. - М.: КноРус, 2010. - 559 с.

15. Банковское дело: учебник / О.И. Лаврушин, И.Д. Мамонова, Н.И. Валенцева [и др.]; под ред. засл. деят. науки РФ, д-ра эконом. наук, проф. О.И. Лаврушина. - 8-е изд., стер. - М.: КНОРУС, 2011.

16. Леонтьев В.Е. Финансы. Деньги. Кредит. Банки: учебное пособие для вузов / В.Е. Леонтьев, Н.П. Радковская. - СПб.: С.-Петерб. ин-т внешнеэкон. связей, 2009. - 382 с.

17. Основы банковской деятельности (Банковское дело): учебное пособие / Л.П. Афанасьева; [и др.]; ред. К.Р. Тагирбеков, - М.: ИНФРА-М; Весь мир, 2012. - 716 с.

18. Павлодский Е.А. Договоры организаций с банками. М.: Статут, 2009.

19. Романовский М.В. Финансы, денежное обращение и кредит: учебник / ред. М.В. Романовский, О.В. Врублевская. - М.: Крайт-М, 2012. - 544 с.

20. Сверидов О.Ю. Деньги, кредит, банки: учебное пособие для вузов / О.Ю. Сверидов. - Изд. 3-е, испр. и дополн.- Ростов н/Д, 2012. - 477 с.

21. Семёнов С.К. Деньги, кредит, банки: учебное пособие / С.К. Семёнов. - М.: Экзамен, 2012. - 446 с.

22. Тавасиев А.М. Банковское дело. Дополнительные операции для клиентов: учебник / ред. А.М. Тавасиев. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 414 с.

23. Роль кредита и модернизация деятельности банков в сфере банковского кредитования: Монография / Лаврушин О.И., Валенцева Н.И., Ларионова И.В. [и др.]; под ред. Лаврушина О.И. - М.: Кнорус, 2012.

24. Тавасиев А.М. Банковское дело: управление и технологии: учебное пособие для вузов / А.М. Тавасиев. - М.: ЮНТИ - ДАНА, 2011. - 863 с.

25. Тарасов В.И. Деньги. Кредит. Банки: учебное пособие для вузов / В.И. Тарасов. - Минск: Мисанта, 2009. - 511 с.

26. Титова Н.Е. Деньги, кредит, банки: учебное пособие для вузов / Н.Е. Титова, Ю.П. Кожаев. - М.: Владос, 2010. - 365 с.

27. Финансы, денежное обращение и кредит: учебник / В.Л. Сенчасов; [и др.]; отв. ред. В.Л. Сенчаев, А.И. Архипов. - Изд. 2-е, перераб. и дополн. - М.: Проспект, 2010. - 208 с.

28. Челноков В.А. Деньги, кредит, банки: учебное пособие для вузов / В.А. Чесноков. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. - 366 с.

29. Черкашенко В.Н. Экономика, кредитный бум и устойчивость банковской системы / В.Н. Черкашенко // Банковское дело. - 2010. - №2. - С. 50-57.

30. Чернова Е.Г. Финансы, деньги, кредит: учебное пособие / Е.Г. Чернова; [и др.]; ред. Е.Г. Чернова. - М.: Проспект, 2011. - 208 с.

31. Щегорцов В.А. Деньги, кредит, банки: учебник для вузов / В.А. Щегорцов, В.А. Таран. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 415 с.

Статьи из периодической печати:

32. Ильясов С.М. Роль банковской системы в стимулировании инвестиционной и инновационной деятельности / Банковское дело - М., 2011.

33. Лаврушин О.И. Особенности и направления развития кредита в экономике России / Банковское дело - М., 2011, №3, С. 35-41.

34. Заболоцкая В.В. Экономические основы кредитования предприятий / Финансы и кредит - М., 2011, №27.

35. Разработка моделей оценки эффективности деятельности банка по работе с корпоративными клиентами : диссертация кандидата экономических наук : 08.00.13 / Литвинцева Асана Михайловна; [Место защиты: Финансовый ун-т при Правительстве РФ]

Статистический и практический материал

36. Центральный банк Российской Федерации (Банк России). Обзор банковского сектора Российской Федерации. №110, декабрь 2012 года.

37. Россия в цифрах. 2012: Краткий статистический сборник / Росстат - М., 2012.

Интернет-ресурсы

38. Сайт Центрального Банка России. -- http://www.cbr.ru (дата обращения: 10.04.2013).

39. Интернет-страница ММВБ - http://www.micex.ru/ (дата обращения: 10.04.2013).

40. Интернет-страница Министерства Финансов РФ http://www.minfin.ru/ (дата обращения: 10.04.2013).

41. Информационно-аналитический портал http://www.banki.ru/ (дата обращения: 10.04.2013).

42. Официальный сайт Сбербанка http://sberbank.ru (дата обращения: 10.04.2013).

43. Городская банковская газета http://www.banker.ru/ (дата обращения: 10.04.2013).

44. Аналитический сайт httр://www.credits.ru/ (дата обращения: 10.04.2013).

45. Анализ финансового состояния заемщика / Анализ фин. сост. заемщика. Москва -http://bankir.ru/dom. (дата обращения: 10.04.2013).

Приложение 1

Процесс эффективного банковского обслуживания крупных корпоративных клиентов

Приложение 2

Крупнейшие банки России по величине собственного капитала, по состоянию на 01.03.2013 г., тыс. руб.

Приложение 3

Киевское отделение Сбербанка России города Москвы и его дополнительные офисы (адреса, дни работы, часы работы, время обеденного перерыва, телефоны).

Код

Название

Тип

К

Индекс

Город

Улица, дом

Дни

Время(перерыв)

Метро

Тел.

0995278

Киевское отделение №5278

ДОУФ

+

121059

Москва

ул.Брянская, 8

Пн.-Пт., Сб., Вск.

08:30-19:30, 08:30-18:00

м. Киевская

(8499)2400145

Код

Название

Тип

К

Индекс

Город

Улица, дом

Дни

Время(перерыв)

Метро

Тел.

099527801032

Доп.офис №5278/01032

ДОФЛ

+

121170

Москва

ул.1812 года, 8, корп.1

Пн.-Пт.,Сб.

08:30-19:30, 08:30-18:00

м. Фили

(8499)1487222

099527801040

Доп.офис №5278/01040

ДОФЛ

+

121096

Москва

ул.2-я Филевская, 10

Пн.-Пт.,Сб.

08:30-19:30, 08:30-18:00

м. Филевский парк, Багратионовская

(8499)1456322

099527801046

Доп.офис №5278/01046

ДОФЛ

+

121108

Москва

ул.Кастанаевская, 42, корп.2

Пн.-Пт.,Сб.

08:30-19:30, 08:30-18:00

м. Пионерская

(8499)1468635

099527801096

Доп.офис №5278/01096

ДОФЛ

+

121151

Москва

ул.Раевского, 3/6, стр. 1а

Пн.-Пт.,Сб.

08:30-19:30(14:00-15:00), 08:30-14:00

м.. Киевская, Студенческая

(8499)2403455

099527801098

Доп.офис №5278/01098

ДОФЛ

+

121552

Москва

ш. Рублевское, 99, корп.4

Пн.-Пт.,Сб.

08:30-19:30(14:00-15:00), 08:30-18:00(14:00-15:00)

м. Молодежная

(8499)1493353

099527801106

Доп.офис №5278/01106

ДОФЛ

+

121353

Москва

ул.Беловежская, 1, корп.2

Пн.-Пт.,Сб.

08:30-19:30, 08:30-14:00

м. Кунцевская, Молодежная

(495)4462385

099527801124

Доп.офис №5278/01124

ДОФЛ

+

121059

Москва

наб. Бережковская , 8

Пн.-Пт.,Сб.

11:00-18:30(14:00-15:00), 11:00-18:00(14:00-15:00)

м. Киевская

(8499)2401065

099527801129

Доп.офис №5278/01129

ДОФЛ

+

121352

Москва

б-р Славянский , 15

Пн.-Пт.,Сб.

08:30-19:30, 08:30-14:00

м. Кунцевская

(495)4450628

099527801134

Доп.офис №5278/01134

ДОФЛ

+

121099

Москва

б-р Новинский , 1/2

Пн.-Пт.,Сб.

08:30-19:30, 08:30-18:00

м. Смоленская

(8499)2410324

099527801137

Доп.офис №5278/01137

ДОФЛ

+

121359

Москва

ул.Оршанская, 9

Пн.-Пт.,Сб.

08:30-19:30(14:00-15:00), 08:30-18:00(14:00-15:00)

м. Молодежная

(8499)1499845

099527801146

Доп.офис №5278/01146

ДОФЛ

+

121351

Москва

ул.Кунцевская, 10

Пн.-Пт.,Сб.

08:30-19:30, 08:30-18:00

м. Кунцевская, Молодежная

(495)4174464

099527801198

Доп.офис №5278/01198

ДОФЛ

+

121433

Москва

ул.М.Филевская, 66

Пн.-Пт.,Сб.

08:30-19:30(14:00-15:00), 08:30-14:00

м. Кунцевская

(8499)1440628

099527801219

Доп.офис №5278/01219

ДОФЛ

+

121352

Москва

б-р Славянский, 3

Пн.-Пт.,Сб.

08:30-19:30, 08:30-14:00

м. Кунцевская

(495)4451175

099527801247

Доп.офис №5278/01247

ДОФЛ

+

121374

Москва

ул.Багрицкого, 1, стр. 1

Пн.-Пт.,Сб.

08:30-19:30(14:00-15:00), 08:30-18:00(14:00-15:00)

м. Кунцевская

(495)4402025

099527801311

Доп.офис №5278/01311

ДОФЛ

+

121596

Москва

ул.Барвихинская, 8, стр. 1

Пн.-Пт.,Сб.

08:30-19:30, 08:30-14:00

м. Кунцевская

(495)4485358

099527801348

Доп.офис №5278/01348

ДОФЛ

+

121354

Москва

ул.Гришина, 23, корп.5

Пн.-Пт.,Сб.

08:30-19:30(14:00-15:00), 08:30-14:00

м. Кунцевская

(495)4461482

09952780135

Доп.офис №5278/0135

ДОФЛ

+

121069

Москва

ул. Поварская, 29/31

Пн.-Пт.,Сб.

08:30-19:30(14:00-15:00), 08:30-14:00

м. Арбатская, Смоленская

(495)6903887

099527801360

Доп.офис №5278/01360

ДОФЛ

+

121596

Москва

ул.Горбунова, 2

Пн.-Пт.

09:30-17:00

м. Молодежная

(495)4470463

099527801401

Доп.офис №5278/01401

ДОФЛ

+

121059

Москва

ул.Б.Дорогомиловская, 10

Пн.-Пт.,Сб.

08:30-19:30(14:00-15:00), 08:30-14:00

м. Киевская

(8499)2433177

099527801476

Доп.офис №5278/01476

ДОФЛ

+

121609

Москва

ш.Рублевское , 34, корп.1

Пн.-Пт.,Сб.

08:30-19:30(14:00-15:00), 08:30-18:00(14:00-15:00)

м. Крылатское, Молодежная

(495)4130065

099527801477

Доп.офис №5278/01477

ДОФЛ

+

121609

Москва

б-р Осенний , 15

Пн.-Пт.,Сб., Вск.

08:30-19:30, 08:30-18:00, 10:00-18:00

м. Крылатское

(495)4130364

099527801493

Доп.офис №5278/01493

ДОФЛ

+

121614

Москва

ул.Крылатская, 31, корп.2

Пн.-Пт.,Сб.

08:30-19:30, 08:30-14:00

м. Крылатское

(495)4135511

099527801504

Доп.офис №5278/01504

ДОФЛ

+

121614

Москва

ул.Крылатские холмы, 32, корп.2

Пн.-Пт.,Сб.

08:30-19:30(14:00-15:00), 08:30-14:00

м. Крылатское

(495)4150004

099527801537

Доп.офис №5278/01537

ДОУФ

+

121615

Москва

ш.Рублевское , 16, корп. 1

Пн.-Пт.,Сб.

08:30-19:30(14:00-15:00), 08:30-18:00(14:00-15:00)

м. Кунцевская, Молодежная

(495)4155331

099527801571

Доп.офис №5278/01571

ДОУФ

+

121170

Москва

просп.Кутузовский , " 48, на территории торгового комплекса ""Времена года"""

Пн.-Вск.

09:00-20:00(14:00-15:00)

м. Парк победы

(495)6624164

099527801605

Доп.офис №5278/01605

ДОУФ

+

121099

Москва

пер. Проточный , 11

Пн.-Пт.,Сб.

09:00-18:00(14:00-15:00), 08:30-14:00

м. Смоленская

(8499)2528649

099527801622

Доп.офис №5278/01622

ДОУФ

+

121357

Москва

просп.Кутузовский , 71, стр. 1

Пн.-Пт.,Сб., Вск.

08:30-19:30, 08:30-18:00

м. Кунцевская

(495)4453858

099527801644

Доп.офис №5278/01644

ДОЮЛ

-

121374

Москва

ул.Витебская, 3, корп.1

Пн.-Пт.

09:00-16:30(14:00-15:00)

м. Кунцевская, Молодежная

(495)4441365

099527801652

Доп.офис №5278/01652

ДОУФ

+

121357

Москва

ул.Верейская, 29, корп.141, стр. 2

Пн.-Пт.

08:30-19:30(14:00-15:00)

м. Кунцевская

(495)4400444

099527801654

Доп.офис №5278/01654

ДОЮЛ

-

121374

Москва

ш.Можайское , 4, корп. 1

Пн.-Пт.

09:00-16:30(14:00-15:00)

м. Кунцевская

(495)4400655

099527801667

Доп.офис №5278/01667

ДОУФ

+

121609

Москва

ул.Крылатские холмы, 7, корп. 2

Пн.-Пт.,Сб.

08:30-19:30(14:00-15:00), 08:30-18:00(14:00-15:00)

м. Молодежная, Крылатское

(8499)1499854

099527801685

Доп.офис №5278/01685

ДОФЛ

+

121374

Москва

ш.Можайское , 4, корп. 1

Пн.-Пт.,Сб.

08:30-19:30(14:00-15:00), 08:30-18:00(14:00-15:00)

м. Кунцевская

(495)4442552

099527801731

Доп.офис №5278/01731

ДОУФ

+

121609

Москва

б-р Осенний , " 23, в здании бизнес-центра ""Крылатский"""

Пн.-Пт.,Сб.

08:30-19:30, 08:30-18:00

м. Крылатское

(495)4134104

099527801744

Доп.офис №5278/01744

ДОУФ

+

121087

Москва

пр.Багратионовский , " 7. корп.20А, на территории торгового комплекса ""Горбушкин двор"""

Пн.-Вск.

09:00-20:00

м. Багратионовская

(8499)7307552

099527801750

Доп.офис №5278/01750

ДОФЛ

-

121609

Москва

ш.Рублевское , " 62, в эдании торгового комплекса ""Европарк"""

Вт.-Вск.

10:00-21:00(14:00-15:00)

м. Крылатское

(495)2870486

09952780202

Доп.офис №5278/0202

ДОФЛ

+

121019

Москва

б-р Гоголевский , 19/2

Пн.-Пт.,Сб.

08:30-19:30(14:00-15:00), 08:30-18:00(14:00-15:00)

м. Арбатская

(495)6979508

09952780213

Доп.офис №5278/0213

ДОФЛ

+

121500

Москва

ул.2-ая Новорублевская, 1

Пн.-Пт.,Сб.

10:00-19:00(14:00-15:00), 10:00-14:00

м. Крылатское

(8499)7272217

0995278022

Доп.офис №5278/022

ДОУФ

+

121019

Москва

б-р Гоголевский , 19/2

Пн.-Пт.,Сб.

08:30-19:30(14:00-15:00), 08:30-18:00(14:00-15:00)

м. Арбатская, Кропоткинская

(495)6979124

09952780260

Доп.офис №5278/0260

ДОУФ

+

121165

Москва

просп. Кутузовский , 27/1

Пн.-Пт.,Сб.

08:30-19:30, 08:30-18:00

м. Кутузовская

(8499)2436055

09952780345

Доп.офис №5278/0345

ДОФЛ

+

121170

Москва

ул.1812 года, 2

Пн.-Пт.,Сб.

08:30-19:30(14:00-15:00), 08:30-18:00(14:00-15:00)

м. Кутузовская, Парк Победы

(8499)1483475

09952780510

Доп.офис №5278/0510

ДОЗТ

+

121002

Москва

пл. Смоленская-Сенная , 32-34/57/23, стр.1, в здании МИД РФ

Пн.-Пт.

09:00-17:00(13:00-14:00)

м. Смоленская

(8499)2442360

09952780520

Доп.офис №5278/0520

ДОФЛ

+

121309

Москва

ул. Большая Филевская, 21/19, корп.3

Пн.-Пт.,Сб.

08:30-19:30, 08:30-18:00

м. Багратионовская

(8499)1422195

099527806

Доп.офис №5278/06

ДОФЛ

+

121002

Москва

ул.Арбат, 30/3, стр. 1

Пн.-Пт.,Сб., Вск.

08:30-19:30, 08:30-18:00, 10:00-18:00

м. Смоленская

(8499)2410843

09952780696

Доп.офис №5278/0696

ДОФЛ

+

121170

Москва

ул.Генерала Ермолова, 2

Пн.-Сб.,

09:00-18:00(14:00-15:00)

м. Парк Победы

(8499)1482518

09952780735

Доп.офис №5278/0735

ДОФЛ

+

121309

Москва

ул. Большая Филевская, 13/7, стр. 1

Пн.-Пт.,Сб.

08:30-19:30, 08:30-14:00

м. Багратионовская

(8499)1453792

09952780743

Доп.офис №5278/0743

ДОФЛ

+

121059

Москва

наб. Тараса Шевченко, 3

Пн.-Пт.,Сб.

08:30-19:30(14:00-15:00), 08:30-18:00(14:00-15:00)

м. Киевская

(8499)2435148

09952780759

Доп.офис №5278/0759

ДОФЛ

+

121099

Москва

б-р Новинский , 14

Пн.-Пт.,Сб.

08:30-19:30(14:00-15:00), 08:30-18:00(14:00-15:00)

м. Смоленская

(495)6916398

09952780787

Доп.офис №5278/0787

ДОФЛ

+

121601

Москва

б-р Филевский , 1

Пн.-Пт.,Сб.

08:30-19:30(14:00-15:00), 08:30-18:00(14:00-15:00)

м. Фили

(8499)1452686

09952780795

Доп.офис №5278/0795

ДОФЛ

+

121433

Москва

ул.Б.Филевская, 57, корп.1

Пн.-Пт.,Сб.

08:30-19:30(14:00-15:00), 08:30-14:00

м. Пионерская

(8499)1462632

09952780859

Доп.офис №5278/0859

ДОФЛ

+

121471

Москва

ш.Можайское , 9, стр. 1

Пн.-Пт.,Сб.

08:30-19:30, 08:30-18:00

м. Кунцевская

(495)4436702

09952780860

Доп.офис №5278/0860

ДОФЛ

+

121357

Москва

ш.Аминьевское , 16

Пн.-Пт.,Сб.

08:30-19:30, 08:30-14:00

м. Кунцевская

(495)4452219

09952780861

Доп.офис №5278/0861

ДОФЛ

+

121596

Москва

ул.Толбухина, 8, корп.1

Пн.-Пт.,Сб.

08:30-19:30, 08:30-18:00

м. Кунцевская, Молодежная

(495)4481424

09952780862

Доп.офис №5278/0862

ДОФЛ

+

121354

Москва

ш.Можайское , 41, корп.1

Пн.-Пт.,Сб.

08:30-19:30, 08:30-18:00

м. Кунцевская

(495)4400034

09952780864

Доп.офис №5278/0864

ДОФЛ

+

121351

Москва

ул.Полоцкая, 14/15, стр. 1

Пн.-Пт.,Сб.

08:30-19:30(14:00-15:00), 08:30-14:00

м. Кунцевская, Молодежная

(8499)1407172

09952780865

Доп.офис №5278/0865

ДОФЛ

+

121467

Москва

ул.Истринская, 10, корп.1

Пн.-Пт.,Сб.

10:00-19:00(14:00-15:00), 08:30-14:00

м. Кунцевская, Молодежная

(8499)1404021

09952780867

Доп.офис №5278/0867

ДОФЛ

+

121351

Москва

ул.Ивана Франко, 38, корп.1

Пн.-Пт.,Сб.

08:30-19:30, 08:30-14:00

м. Кунцевская, Молодежная

(495)4171395

09952780868

Доп.офис №5278/0868

ДОФЛ

+

121359

Москва

ул.Маршала Тимошенко, 44

Пн.-Пт.,Сб.

08:30-19:30(14:00-15:00), 08:30-14:00

м. Молодежная, Крылатское

(8499)1495329

Условные обозначения:

В заголовках таблиц

Код - код подразделения

Наименование - наименование подразделения

Тип - тип подразделения

К - кредитование физических лиц ("+" - осуществляется; "-" - не осуществляется)

Индекс - почтовый индекс

Дни - дни работы подразделения

Время (перерыв) - время работы подразделения (в скобках указано время обеденного перерыва)

Метро - ближайшая к подразделению станция метро

Тел. - телефон

Приложение 4

Приложение 5

Расчет показателей финансовой деятельности крупных корпоративных клиентов банка

АНАЛИЗ ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ

Предприятие Альфа

Предприятие Бета

Анализ активов

Активы

активы

300-415-244

226 799,00

444 684,00

динамика показателя

120,53%

126%

Чистые активы (собственный капитал)

чистые активы

490+640-244

101 928,00

701,00

динамика показателя

101,56%

118%

Обеспеченность заемщика основными и оборотными активами

Доля оборотных активов в активах

оборотные активы/активы

(290-244)/(300-415-244)

0,48

0,77

динамика показателя

103,01%

79%

Доля основных средств в активах

основные средства/активы

120/(300-415-244)

0,39

0,00

динамика показателя

84,14%

72%

Мобильность активов

оборотные активы/внеоборотные активы

(290-244)/190

0,92

3,33

динамика показателя

105,78%

11%

Ликвидность активов

текущие активы/низколиквидные активы

(290-244-230)/(190+230)

0,92

2,78

динамика показателя

105,78%

22%

Оборачиваемость оборотных активов

средние оборотные активы*90*N/выручка

(290-244)*90*N/010ф2 (*)

882,11

151,95

динамика показателя

122,40%

183%

Анализ ДТ задолженности

ДТ задолженность

дебиторская задолженность

230+240-244

191,25%

93 %

Доля долгосрочной ДТ задолженности

догосрочная ДТ задолженность/ ДТ задолженность

230/(230+240-244)

0,00

6 %

Доля общей ДТ задолженности в оборотных активах

ДТ задолженность/ оборотные активы

(230+240-244)/(290-244)

0,64

0,71

динамика показателя

154,04%

92 %

Оборачиваемость краткосрочной дебиторской задолженности

средняя краткосрочная дебиторская задолженность*90*N/выручка

(240-244)*90*N/010ф2

566,13

106,04

динамика показателя

188,54%

195%

Соотношение краткосрочной ДТ и кредиторской задолженностей

краткосрочная ДТ задолженность/(краткоросчные займы и кредиты + краткорочная КТ задолженность)

(240-244)/(610+620)

6,24

0,52

динамика показателя

195,02%

69%

Концентрация крупных дебиторов

ДТ задолженность 5 - 10 крупных дебиторов/ДТ задолженность

(часть 230 + часть 240)/(230+240-244)

0,00

0,00

Доля сомнительной дебиторской задолженности

ДТ задолженность зависимых и дочерних обществ/ДТ задолженность

(233+243)/(230+240-244)

0,00

0,00

Продолжение табл.3.9

Анализ ТМЦ

Доля ТМЗ в оборотных активах

запасы/оборотные активы

210/(290-244)

0,30

0,20

Оборачиваемость запасов

средние запасы*90*N/себестоимость

210*90*N/020ф2

380,75

27,91

динамика показателя

65,60%

170%

Анализ Пассивов

Собственные средства

собственные средства

490+640-244+займы акционеров (участников)

101 928,00

701,00

Доля собственных средств в пассивах

собственные средства/пассивы

(490+640-244+займы акционеров (участников)/700

0,45

0,0016

Доля заемных средств в пассивах

заемные средства/пассивы

(590+690-640-займы акционеров (участников)/700

0,55

0,0084

Соотношение собственных и заемных средств

собственные средства/заемные средства

(490+640-244+займы акционеров (участников)) /(590+690-640-займы акционеров (участников))

0,82

0,00

динамика показателя

71,42%

3,00 %

Соотношение долгосрочных и краткосрочных источников средств

долгосрочные пассивы/краткосрочные пассивы

(490+640+590-244) /(690-640)

19,32

0,00

динамика показателя

124,38%

3%

Анализ КТ задолженности

поставщики и подрядчики

динамика показателя

621

109,01%

121,74%

задолженность перед персоналом организации

динамика показателя

622

62,01%

105,39%

задолженность перед государственными внебюдж. фондами

динамика показателя

623

28,85%

67,92%

задолженность по налогам и сборам

динамика показателя

624

76,07%

82,07%

прочие кредиторы

динамика показателя

625

8,33%

468,43%

оборачиваемость краткосрочной КТ задолженности и краткосрочных кредитов и займов

средняя (краткосрочная КТ задолженность + краткосрочные займы и кредиты)*90*N/ себестоимость

(610+620)*90*N /020 ф2

90,76

106,04

динамика показателя

96,68%

195%

Продолжение табл.3.9

Концентрация крупных поставщиков

КТ задолженность 5-10 основных поставщиков/краткосрочная кредиторская задолженность

часть 620/620

0,00

0,00

Анализ финансовых результатов деятельности

Валовая прибыль

валовая прибыль

010ф2

14 003,00

18 377,00

динамика показателя

221,22%

137%

Прибыль от основной деятельности

прибыль (убыток) от продаж

050ф2

14 003,00

10 283,00

динамика показателя

221,22%

177%

Соотношение темпов роста валовой Прибыли и прибыли от основной деятельности

темп роста валовой прибыли/темп роста прибыли от основной деятельности

0

1,00

0,77

Доля доходов от основной деятельности в общем объеме доходов

доходы по основной деятельности/доходы

010 /(010+060+080+090+120) ф2

0,68

1,43

Чистая прибыль

чистая прибыль

190ф2

26 442,00

685,00

динамика показателя

458,98%

69,75%

Доля платежных расходов по кредитам в чистой прибыли

платежи (по основной сумме долга, процентам) по кредитам и займам, приходящиеся на отчетный период/чистая прибыль

платежи (по основной сумме долга, процентам) по кредитам и займам, приходящиеся на отчетный период/190ф2

0,30

0,00

динамика показателя

39,77%

0%

Соотношение темпов роста выручки и себестоимости

темп роста выручки/темп роста себестоимости

0

0,77

1,03

динамика показателя

74,78%

108%

Анализ кэш-фло

Коэффициент

cash flow

денежные средства на конец отчетного периода/совокупные платежи по займам и кредитам, приходящиеся на отчетный период

((260+250) + платежи по кредитам и займам + Проценты)/ (платежи по кредитам+проценты)

2,92

1,00

динамика показателя

72,73%

100%

Коэффициент покрытия процентов

(прибыль(убыток) от продаж+амортизация+проценты по кредитам и займам)/проценты по кредитам и займам

(140 Ф2+амортизация+проценты по кредитам и займам) / проценты по кредитам и займам

2,75

1,00

динамика показателя

73,70%

100%

Коэффициент достаточности собственных средств

(пассивы - займы акционеров (участников))/собственные средства

(700 - займы акционеров (участников))/(490+640-244+займы акционеров (участников))

2,23

634,36

динамика показателя

118,67%

107%

Продолжение табл.3.9

Анализ финансовой устойчивости

Коэффициент независимости

чистые активы/пассивы

(490+640-244) /700

0,45

0,00

динамика показателя

84,27%

94%

Коэф-т обеспеченности собственными оборотными активами

собственные оборотные активы/оборотные активы

(490+640-244-190-230)/(290-244)

-0,15

-0,25

динамика показателя

3087,98%

-2082%

Соотношение собственных и заемных средств

собственные средства/заемные средства

(490+640-244+займы акционеров участников)) /(590+690-640-займы акционеров (участников))

0,82

0,00

динамика показателя

71,42%

94%

Коэф-т покрытия внеоборотных активов собственным капиталом

собственный капитал/внеоборотные активы

(490+640-244) / 190

0,86

0,01

динамика показателя

86,53%

13%

Анализ платежеспособности

Коэффициент текущей ликвидности

текущие активы/(краткосрочная кредиты и займы + краткосрочная кредиторская задолженность)

(290-244-230) / (610+620)

3,48

0,74

динамика показателя

77,74%

75%

Коэффициент срочной ликвидности

ликвидные активы/(краткосрочная кредиты и займы + краткосрочная кредиторская задолженность)

(215+240-244+250+260) / (610+620)

6,84

0,58

динамика показателя

183,09%

71%

Коэффициент абсолютной ликвидности

высоколиквидные активы/(краткосрочная кредиты и займы + краткосрочная кредиторская задолженность)

260 / (610+620)

0,60

0,00

динамика показателя

112,22%

25%

Анализ деловой активности

Общий коэффициент оборачиваемости

выручка/активы

010ф2 / (300-415-244)

0,05

0,45

Оборачиваемость запасов

средние запасы*90*N/себестоимость

210*90*N / 020ф2

380,75

27,91

динамика показателя

65,60%

170%

Оборачиваемость краткосрочной дебиторской задолженности

средняя краткосрочная дебиторская задолженность*90*N/выручка

(240-244)*90*N / 010ф2

566,13

106,04

динамика показателя

188,54%

195%

Оборачиваемость краткосрочной кредиторской задолженности

средняя (краткосрочная кредиторская задолженность + краткосрочные займы и кредиты)*90*N/себестоимость

(610+620)*90*N /020 ф2

90,76

172,58

динамика показателя

96,68%

217%

Продолжение табл.3.9

Соотношение краткосрочной дебиторской и кредиторской задолженностей

краткосрочная дебиторская задолженность/(краткоросчные займы и кредиты + краткорочная кредиторская задолженность)

(240-244) / (610+620)

6,24

0,52

динамика показателя

195,02%

69%

Оборачиваемость оборотных средств

средние оборотные активы*90*N/выручка

(290-244)*90*N /010ф2 (*)

882,11

151,95

динамика показателя

122,40%

183%

Анализ эффективности

Рентабельность продаж

прибыль (убыток) от продаж/выручка

050ф2/010ф2

0,32

1%

динамика показателя

86,48%

187%

Рентабельность основновной деятельности

прибыль (убыток) от продаж/ (себестоимость+коммерческие расходы+управленческие расходы)ф2

050ф2 / (020+030+040)ф2

0,46

0,014

динамика показателя

80,23%

200%

Рентабельность активов

чистая прибыль/активы

190ф2 / (300-415-244)

0,12

0,015

динамика показателя

380,82%

44%

Рентабельность собственных средств

чистая прибыль/собственные средства

190ф2/(490+640-244+займы акционеров (участников))

0,03

0,00099

динамика показателя

52,86%

-1,04%

Приложение 6

Анализ рисков деятельности заемщика

Наименование показателя

Предприятие Альфа

Предприятие Бета

Анализ отрасли, к которой принадлежит заемщик

Наличие цикличности в отрасли

средняя степень влияния на отрасль

низкая степень влияния на отрасль

Наличие сезонности в отрасли

бизнес заемщика частично (до 30%) зависит от сезонности)

бизнес клиента не зависит от сезонности

Налоговый режим в отрасли

степень налогообложения средняя

степень налогообложения средняя

Характеристика стадии жизненного цикла отрасли

Темпы роста

высокие

стабильные

Ассортимент

постоянный

постоянный

Финансы

большой объем наличности, небольшие объемы задолженности

средние прибыли, средний уровень задолженности

Количество предприятий

высокое

стабильное, идет вытеснение мелких конкурентов

Приверженность покупателей

средняя

сильная

Доступность рынка

не стимулирована

легкая

Технология

номинальная роль

номинальная роль

Анализ положения заемщика в отрасли

Доля заемщика в отрасли на локальном рынке присутствия

от 1% до 10%

от 1% до 10%

Конкурентоспособность заемщика

высокая (развивающаяся отрасль с небольшим количеством конкурентов или монопольная позиция заемщика в отрасли)

средняя (стабильное состояние отрасли, в которой работает заемщик, большое количество конкурентов)

Социальная значимость

количество персонала заемщика от 50 до 100 человек

количество персонала заемщика от 50 до 100 человек

Оценка прозрачности бизнеса заемщика

Прозрачность состава собственников заемщика

структура собственников прозрачна и можно выделить всех собственников, либо третьих лиц, распоряжающихся большинством голосов, состав собственников устойчив

структура собственников прозрачна и можно выделить всех собственников, либо третьих лиц, распоряжающихся большинством голосов, состав собственников устойчив

Информационная прозрачность бизнеса

хорошая (действия заемщика полностью соответствуют требованиям законодательства, иных нормативных документов, а также принятым нормам в деловой практике)

хорошая (действия заемщика полностью соответствуют требованиям законодательства, иных нормативных документов, а также принятым нормам в деловой практике)

Продолжение табл.3.10

Уровень профессионализма руководителей

высокий (наличие специального образования, опыт работы по профессии свыше 5 лет)

высокий (наличие специального образования, опыт работы по профессии свыше 5 лет)

Оценка деловой репутации заемщика

Длительность работы заемщика в бизнесе

свыше 3 лет

свыше 3 лет

Качество кредитной истории

хорошая кредитная история (неоднократно кредитовался и при этом не допускал просрочек по основному долгу и уплате процентных и иных платежей и/или имелись просрочки технического характера, классификация ссуд не пересматривалась)

хорошая кредитная история (неоднократно кредитовался и при этом не допускал просрочек по основному долгу и уплате процентных и иных платежей и/или имелись просрочки технического характера, классификация ссуд не пересматривалась)

Доля будущего/действующего кредита и процентных и иных выплат по нему в совокупном объеме обязательств

свыше 60%

от 40% до 60%

Репутация в надзорных органах

хорошая (допустимо наличие небольших замечаний со стороны надзорных органов, которые исполнялись в срок)

хорошая (допустимо наличие небольших замечаний со стороны надзорных органов, которые исполнялись в срок)

Участие заемщика в судебных разбирательствах

не участвовал в судебных разбирательствах

не участвовал в судебных разбирательствах

Анализ работы с Банком

Срок обслуживания в банке

свыше 2-х лет

свыше 2-х лет

Доля оборотов заемщика в Банке

Стабильна от 40 до 80 %

Колеблется в пределах 20 %

Стабильность поступлений на р/сч в Банке

поступления стабильны

поступления стабильны, есть большие колебания среднемесячных поступлений (более 20%)

Теснота сотрудничества заемщика с Банком

использует от 1 до 2 банковских продуктов

использует от 1 до 2 банковских продуктов

Оценка деятельности заемщика

Условные обязательства заемщика

величина условных обязательств снижается

стабильная величина условных обязательсв, колебания в пределах 10%

Перспективы развития бизнеса заемщика

у заемщика есть план развития (бизнес-план), в т.ч. на период кредитования, план предыдущего периода выполняется

у заемщика есть план развития (бизнес-план), в т.ч. на период кредитования, план предыдущего периода выполняется

Степень диверсификации рисков

один вид деятельности с высоким уровнем доходности либо два и более вида деятельности, одно из которых является основным, большинство из них являются доходными

один вид деятельности с высоким уровнем доходности либо два и более вида деятельности, одно из которых является основным, большинство из них являются доходными

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Нормативно-правовое обеспечение расчетно-кассовых операций. Принципы организации системы расчетов. Услуги банка корпоративным клиентам при обслуживании внешнеторговой деятельности. Анализ операций расчетно-кассового обслуживания клиентов в ОАО "Уралсиб".

    дипломная работа [357,0 K], добавлен 23.05.2010

  • Сущность и роль стратегического управления деятельностью коммерческого банка. Основные направления стратегического управления коммерческим банком. Управление банковскими рисками. Управление ликвидностью. Менеджмент и маркетинговая стратегия в банке.

    курсовая работа [78,0 K], добавлен 25.10.2008

  • Глобальный финансовый кризис и модели управления коммерческими банками. Система и функции банковского менеджмента. Анализ управления активами и пассивами АО "АТФБанк". Управление процессом банковского обслуживания крупных корпоративных клиентов.

    дипломная работа [419,1 K], добавлен 04.01.2012

  • Организационная структура банка и система управления. Основные операции, осуществляемые коммерческим банком. Формирование клиентской базы, организация обслуживания клиентов. Порядок формирования и использования резервов по активным операциям банка.

    отчет по практике [56,1 K], добавлен 08.06.2014

  • Изучение сущности банковской услуги и ее основных характеристик. Организация расчетно-кассового обслуживания и кредитных операций коммерческого банка на примере Сбербанка России. Анализ и оценка общих услуг по обслуживанию предприятий коммерческим банком.

    дипломная работа [137,6 K], добавлен 21.04.2011

  • Общая характеристика деятельности филиала ОАО "УРАЛСИБ" в г. Красноярск, его организационно-правовая структура и оказываемые услуги. Подходы и приоритетные направления работы банка с корпоративными клиентами. Финансовый анализ и оценка работы филиала.

    отчет по практике [77,7 K], добавлен 13.05.2009

  • Понятие управления коммерческим банком, его сущность и особенности, структура и элементы. Анализ принципов организации структуры управления банком. Исследование процесса управления ОАО "Сбербанк Россия", выявленные проблемы и методика их решения.

    дипломная работа [67,7 K], добавлен 01.04.2009

  • Сущность, роль, классификация кредитных рисков коммерческого банка. Место и роль кредитного риска при управлении кредитным портфелем коммерческого банка. Анализ производственно-хозяйственной и финансовой деятельности коммерческого банка "БТА-Казань".

    дипломная работа [141,6 K], добавлен 18.03.2011

  • Существующие модели маркетинга услуг. Отличительные особенности рынка VIP-услуг. Истоки конкурентоспособности VIP–сервиса. Поиск и координация работы с крупным клиентом. Проведение маркетингового исследования клиентов банка на примере Банка Москвы.

    дипломная работа [3,0 M], добавлен 15.03.2009

  • Преимущества и недостатки линейных, штабных, функциональных, дивизиональных, матричных организационных структур с точки зрения обслуживания клиентов банка. Использование инновационных технологий в организации структуры управления коммерческим учреждением.

    курсовая работа [35,2 K], добавлен 21.01.2015

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.