Совершенствование информационного обеспечения страхования физических лиц на примере предприятия ООО СК "ЦюрихРитейл"

Имущественное страхование делится на две подотрасли:

страхование имущества юридических лиц;

страхование имущества физических лиц.

Страхование уровня жизни граждан имеет следующие подотрасли:

социальное страхование рабочих, служащих;

личное страхование граждан.

По страхованию ответственности подотраслями являются:

страхование задолженности;

страхование на случай возмещения вреда или гражданской ответственности.

В страховании финансовых рисков - две подотрасли: страхование рисков прямых и косвенных потерь доходов.

Каждая подотрасль включает в себя множество видов страхования.

Видом страхования называется страхование конкретных однородных объектов в определенном объеме страховой ответственности по соответствующим тарифным ставкам.

В рамках каждого вида страхования применяется несколько тарифных ставок, их в отечественной практике принято называть вариантами страхования. Они отличаются между собой степенью покрытия рисков, а также более глубокой дифференциацией объектов страхования.

В основе страхования лежит математический закон больших чисел, оно может быть эффективным только тогда, когда распространяется на большое количество объектов, подвергающихся одинаковым рискам, но не одновременно. Финансовые же риски имеют достаточно высокую вероятность наступления и требуют соответствующего страхового покрытия ущерба. Понятно, что это под силу только крупным, финансово устойчивым страховым компаниям.

Виды страхования для физических лиц

Медицинское страхование - сохранение и укрепление здоровья - один из важнейших факторов жизни каждого человека.

Страховая компания «Цюрих. Ритейл»имеет опыт успешной работы в этой сфере. Самое важное, что медицинское страхование обеспечивает право выбора и возможность самостоятельно сформировать пакет медицинских услуг, которые будут гарантированно предоставлены.

Полис страховой компании призван обеспечить квалифицированную медицинскую помощь в ведущих лечебно-профилактических учреждениях, НИИ, медицинских клиниках и центрах нашей страны с применением самых современных технологий под защитой страховой компании.

Помимо традиционного медицинского обеспечения страховая компания может организовать индивидуальные и эксклюзивные услуги. Например, по медицинским показаниям может быть предоставлено восстановительное лечение в различных регионах России и за ее пределами.

Эксперты страховой компании постоянно проводят контроль качества услуг, оказываемых в лечебно-профилактических учреждениях, а юристы защищают интересы застрахованного при возникновении разногласий с медицинским

Страхование имущества и ответственности граждан - на протяжении многих десятилетий предоставляет надежную страховую защиту недвижимости, личного имущества, а также качественное клиентское обслуживание целым поколениям наших сограждан. Страховая компания имеет уникальный опыт страхования имущества физических лиц на всей территории Российской Федерации.

Страховая компания «Цюрих. Ритейл» постоянно проводит исследование потребительских предпочтений граждан в страховании, поэтому страховые продукты Усадьба и Квартира комфорт соответствуют ожиданиям клиентов, а тарифная политика адекватна специфике каждого региона России и необременительна для любого семейного бюджета.

С помощью этого вида страхования можно застраховать:

Строения, включая постройки хозяйственного, бытового, спортивного и иного назначения.

Квартиры, комнаты, подсобные помещения, относящиеся к квартире.

Места, сооружения общего пользования в многоквартирном доме.

Внутреннюю и внешнюю отделку квартир, домов.

Домашнее имущество и особо ценные предметы.

Инженерное оборудование.

Объекты недвижимого имущества, незавершённого строительством.

Гражданскую ответственность (причинение вреда жизни, здоровью и имуществу третьих лиц).

От каких рисков можно застраховать:

Пожар, включая воздействие продуктами сгорания, а также водой (пеной) и другими средствами, использованными при пожаротушении.

Взрыв, включая террористические акты.

Повреждение водой: в результате аварии систем водоснабжения, отопления, канализации и пожаротушения, а также повреждения этих систем по причине воздействия низких температур, проникновение воды и других жидкостей из соседних помещений, не принадлежащих страхователю.

Стихийные бедствия: сильный ветер, тайфун, ураган, смерч, землетрясение, наводнение, паводок, град, необычные для данной местности атмосферные осадки, удар молнии в объект страхования, не повлекший возникновение пожара, схода снежных лавин, цунами.

Преступления против собственности: кража, грабёж, разбой, умышленное уничтожение (повреждение) имущества другими лицами.

Наезд транспортных средств.

Падение на объект страхования деревьев.

Падение на объект страхования летательных аппаратов, их частей или груза.

Социальное страхование - страховая компания предлагает современные программы по страхованию жизни, которые максимально отвечают потребностям каждого клиента.

Разработанные программы страхования жизни защитят вас от трагических событий, помогут справиться с их последствиями. Страховая компания поможет защитить ваших детей, обеспечить им получение достойного образования и стартового капитала.

Страхование от несчастных случаев - главной человеческой ценностью является жизнь, однако в силу различных обстоятельств мы часто забываем об этом. Но наша жизнь часто зависит от случайных событий, которые могут не только выбить из привычного ритма, но и нарушить стабильность и благополучие близких нам людей. В наше непростое время защита жизни и здоровья приобретает особый смысл, поскольку является гарантией финансовой стабильности в семье.

Страхование от несчастного случая - это простая и надежная защита от финансовых проблем, которые неизбежны при наступлении временной или постоянной нетрудоспособности в связи с непредвиденными обстоятельствами: стихийным бедствием, пожаром, дорожно-транспортным происшествием и другими угрозами жизни и здоровью.

Полис «СНС страхование от несчастного случая» - это качественно новые продукты по страхованию от несчастного случая для детей и взрослых, которые разработаны специалистами компании c учетом многолетнего опыта работы на рынке личного страхования.

Полис «СНС» предполагает страховую выплату вам или вашим близким в связи с несчастными случаями, в том числе в результате неправомерных действий третьих лиц (включая риски терроризма), повлекшими за собой:

Травму.

Случайное острое отравление.

Установление группы инвалидности.

Смерть.

Автострахование - в наш динамичный ХХI век автомобиль - это не только роскошь. И не просто средство передвижения. Это насущная необходимость, комфорт, скорость. Это символ и средство достижения успеха в жизни, в бизнесе. И, к сожалению, риск.

Страховая компания «Цюрих. Ритейл» поможет застраховать машину от рисков повреждения, уничтожения и угона, а также ваше здоровье и гражданскую ответственность перед третьими лицами. Страховая компания предлагает максимально широкий комплекс услуг по страхованию транспортных средств и гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств.

При страховании добровольной и обязательной гражданской ответственности владельцев транспортных средств страховая компания гарантирует возмещение ущерба, причиненного жизни, здоровью или имуществу третьих лиц в результате дорожно-транспортного происшествия.

Полис автокаско необходимо иметь:

При наличии страховки вы избежите непредвиденных расходов в случае хищения автомобиля или причинения ему ущерба.

По полису обязательного страхования автогражданской ответственности возмещается ущерб, причиненный вами третьим лицам, но не возвращается ущерб, причиненный вашему автомобилю.

Страховой полис предусматривает ряд дополнительных услуг при наступлении ДТП (эвакуация, вызов ГАИ, консультации).

С помощью автокаско можно застраховать:

Любые транспортные средства.

Автомобили (легковые, грузовые).

Автобусы.

Мототранспорт (мотоциклы, мотороллеры, мотоколяски).

Тракторы и другая сельскохозяйственная техника.

Прицепы и полуприцепы.

Водителя и пассажиров от несчастного случая.

Дополнительное оборудование и принадлежности к транспортному средству.

Гражданскую ответственность владельцев транспортных средств.

Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО).

Добровольное страхование автогражданской ответственности (ДСАГО).

Специальные страховые программы - предлагают специальные страховые программы по обязательному и добровольному страхованию от несчастных случаев.

Также страховая компания осуществляет страховую защиту всех категорий граждан с учетом их профессиональной деятельности и условий проживания. В частности, предлагает следующие программы добровольного страхования граждан от несчастных случаев:

Добровольное страхование пассажиров от несчастных случаев.

Коллективное страхование работников от несчастных случаев.

Страхование государственных (муниципальных) служащих на случай причинения вреда их здоровью связи с выполнением ими должностных обязанностей.

Страхование спортсменов от несчастных случаев.

Страхование животных - в соответствии с "Правилами страхования животных и гражданской ответственности владельцев животных", компания имеет право страховать только зарегистрированных собак и кошек в возрасте не моложе 3 месяцев. Животные считаются зарегистрированными, если состоят на учете в каком-либо кинологическом клубе или обществе.

Согласно условиям Правил страхования возможно заключение договоров страхования и иных домашних животных, в том числе сельскохозяйственного назначения.

В компании «Цюрих. Ритейл» предусмотрено страхование животных:

На случай гибели (падежа), вынужденного убоя, утраты застрахованных животных.

Болезней (инфекционных, инвазионных, незаразных), по перечню, указанному в Правилах страхования.

Стихийных бедствий: наводнения, бури, урагана, ливня, града, обвала, землетрясения, удара молнии, бурана.

Пожара.

Несчастных случаев: взрыва, действия электрического тока, солнечного или теплового удара, переохлаждения, удушения, отравления ядовитыми травами и веществами, укуса змей или ядовитых насекомых, нападения диких зверей и бродячих собак, утопления, падения в ущелье, попадания под средство транспорта и других травматических повреждений.

Кражи со взломом, грабежа, разбоя.

Также Вы можете застраховать гражданскую ответственность в связи с владением, пользованием и распоряжением животным:

За причинение вреда жизни и здоровью других лиц.

За причинение вреда имуществу других лиц.

При наступлении страхового случая владелец животного должен заявить о нем в страховую компанию в течение 24 часов и в зависимости от характера произошедшего представить необходимые справки для урегулирования ущерба.

Размеры страхового возмещения устанавливаются в пределах стоимости животного данной породы, определяемой на основании документа (регистрационного удостоверения, справки, заключения), выданного компетентной организацией (клубом, обществом собаководства и т.п.). Сумма страхового возмещения согласовывается со страхователем, но только при условии, что данная сумма не превышает страховую сумму на момент заключения договора.

2. Выбор подходящей платформы для создания Web-приложений

2.1 PHP

PHP -язык создания сценариев, который давно перерос свое название. Дело в том, что PHP - это аббревиатура от слов Personal Home Page. Первая версия PHP была создана Расмусом Лердорфом в 1994 г. и представляла собой набор инструментов для отслеживания посетителей Web-страницы. Со временем PHP из набора инструментов превратился в полноценный язык программирования, а его название было изменено как рекурсивное образование PHP HyperText Preprocessor (препроцессор гипертекста PHP).

PHP - это серверный язык создания сценариев. Конструкции PHP, вставленные в HTML-текст, выполняются сервером при каждом посещении страницы. Результат их обработки вместе с обычным HTML-текстом передается браузеру. РНР- это скрипт-язык (scripting language), встраиваемый в HTML - код, который интерпретируется и выполняется на web - сервере. Проще всего это показать на примере:

Листинг prim_1

<html>

<head>

<title>Вас приветствует PHP</title>

</head>

<body>

<?php

echo "Привет Виктор Сергеевич! Учи меня!";

?>

</body>

</html>

После выполнения этого скрипта получают страничку,показанную на рисунке 2.1.

Рисунок 2.1 Выполнение скрипта

Основное отличие от CGI-скриптов, написанных на других языках, типа Perl или C - это то, что в CGI-программах Вы сами пишете выводимый HTML-код, а, используя PHP - вы встраиваете свою программу в готовую HTML-страницу, используя открывающий и закрывающий теги (в примере <?php и ?>).

На PHP можно делать все, что можно делать с помощью CGI-программ: обрабатывать данные из форм, генерировать динамические страницы, получать и посылать куки (cookies). Кроме этого в PHP включена поддержка многих баз данных (databases), что делает написание web-приложений с использованием БД до невозможности простым.

На рисунке 2.2 приведен перечень поддерживаемых БД:

Adabas D	InterBase	Solid
dBase	mSQL	Sybase
Empress	MySQL	Velocis
FilePro	Oracle	Unix dbm
Informix	PostgreSQL

Рисунок 2.2 Поддерживаемые Базы Данных

Вдобавок ко всему PHP понимает протоколы IMAP, SNMP, NNTP, POP3 и даже HTTP, а также имеет возможность работать с сокетами (sockets) и общаться по другим протоколам.

Разработчикам web-приложений нет необходимости говорить, что web-страницы - это не только картинки и текст. Достойный внимания сайт должен поддерживать достаточно высокий уровень интерактивности с пользователем: поиск информации, продажа продуктов, конференции и т.п.

Традиционно все это реализовалось CGI-скриптами, написанными на Perl. Но CGI- скрипты очень плохо масштабируемы. Каждый новый вызов CGI, требует от ядра порождения нового процесса, а это занимает процессорное время и тратит оперативную память.

PHP предлагает другой вариант - он работает как часть web-сервера, и этим самым похож на ASP от Microsoft.

Синтаксис PHP очень похож на синтаксис C или Perl. Люди, знакомые с программированием, очень быстро начинают писать программы на PHP. В этом языке нет строгой типизации данных и нет необходимости в действиях по выделению/освобождению памяти.

Программы, написанные на PHP, легко читаемы. PHP - код легко зрительно прочитать и понять, в отличие от Perl-программ.

2.2 ASP.NET

информационное обеспечение страхование физическое лицо

ASP.NET - это часть технологии .NET, используемая для написания мощных клиент-серверных интернет приложений. Она позволяет создавать динамические страницы HTML. ASP.NET возникла в результате объединения более старой технологии ASP (активные серверные страницы) и .NET Framework. Она содержит множество готовых элементов управления, используя которые можно быстро создавать интерактивные web-сайты. Вы также можете использовать сервисы, предоставляемые другими сайтами, прозрачно для пользователей вашего сайта. В общем, возможности ASP.NET ограничены только вашим воображением.

Платформа .NET включает технологии ASP (Active Server Pages), известную под названием ASP.NET. В основе ASP лежит интерпретируемый код сценариев, в который вставлены команды форматирования текста. Код сценариев реализуется на одном из языков с довольно ограниченными возможностями. А технология ASP.NET позволяет писать код на любом языке, поддерживаемом платформой .NET. К таким языкам относится С#, VB.NET, JScript и C++ с управляемыми расширениями. Поскольку полученный при этом код является компилируемым, интерфейсный код может быть отделен от бизнес-логики и помещен в отдельный файл.

Технология ASP.NET предоставляет в распоряжение разработчиков Web-формы, которые чрезвычайно упрощают создание пользовательских интерфейсов при программировании в Web. Перетаскивание (drag and drop) позволяет очень легко создавать макеты форм в среде Visual Studio.NET. Затем можно добавить код для обработки события формы, например, щелчка.

Давайте обсудим, что такое динамические страницы HTML и чем они отличаются от статических. Статическая страница содержит код на языке гипертекстовой разметки HTML. Когда автор страницы пишет ее, он определяет, как будет выглядеть страница для всех пользователей страницы. Содержание страницы будет всегда одинаковым независимо от того, кто и когда решит ее просмотреть. Языка HTML вполне достаточно для отображения информации, которая редко изменяется и не зависит от того, кто ее просматривает. Страница HTML - простой ASCII-текст, следовательно, клиент может работать в любой операционной системе.

Совершенно понятно, что если сформировать web-страницу, описав ее структуру средствами HTML, она будет совершенно статична в смысле содержимого. То есть при просмотре в браузере она будет нести в себе точно ту же информацию, что была в нее записана в момент создания, и переданные пользователем данные не могут быть использованы для модификации содержимого отображаемых ему страниц: он сможет увидеть только то, что предварительно было записано в конечный набор файлов.

Но что, если мы хотим отобразить на странице текущий курс евро или прогноз погоды? Если мы написали страницу HTML вчера, сегодня она уже устареет. Следовательно, мы должны уметь создавать динамические страницы. Динамическое наполнение страницы - это информация, содержание которой определяется тем, кому она предназначена, и которая отличается от просмотра к просмотру. Оно позволяет обеспечить двусторонний обмен информацией - от клиента к серверу и обратно.

Динамическими принято называть web-страницы, которые перед отправкой клиенту проходят цикл обработки на сервере. В самом простом случае это может быть некоторая программа, которая модифицирует запрашиваемые клиентом статические страницы, используя параметры полученного запроса и некоторое хранилище данных. Даже при такой примитивной организации «неразрешимая» задача из предыдущего абзаца обретает очевидное решение: достаточно подготовить всего одну статическую страницу - шаблон - и перед отправкой страницы программно подставлять в него значение, полученное сегодня из банка или метеобюро.

Большинство страниц на ранних стадиях развития интернета были статическими. Последние 10 лет растет количество динамических страниц. И это понятно, пользователи интернет хотят не только читать готовую информацию, а быть активными действующими лицами. Например, они заказывают товары в интернет-магазине, пишут дневники, участвуют в конкурсах. Информационные порталы обновляют новости каждую минуту. Динамические страницы могут подстраиваться под конкретного пользователя, а также реагировать на его действия в браузере. Каким же образом? Для этого придумано множество технологий. Например, того, чтобы идентифицировать пользователя и сохранить его настройки для данного сайта, применяются файлы-cookies.

Существуют языки, способные динамически изменять содержимое веб-страницы. С одной стороны, это языки скриптов, выполняющиеся непосредственно у клиента. Примеры скриптовых языков - JavaScript и VBScript. Скрипты на этих языках встроены в код HTML, который сервер посылает браузеру. Сценарии, выполняемые на стороне клиента, выделяются тегами <SCRIPT> и </SCRIPT>. Браузер интерпретирует этот код и показывает пользователю результат. Сам код можно просмотреть через View Source браузера. Естественно, эти программы не могут быть большими. Например, если нужно выполнить поиск в базе данных, мы не может отправить пользователю все ее содержимое. Но скрипты могут проверить правильность запроса, введенного в форму, тогда не придется перезагружать сервер обработкой неправильных запросов. Некоторые программисты создают на JavaScript анимационные эффекты. Одна студентка intuit.ru желала найти скрипт, который бы отправлял SMS-сообщения. Увы, это невозможно. Выполняемых на стороне клиента сценариев недостаточно для создания полноценных динамических страниц. Даже если на странице используется JavaScript, анимированные картинки .gif, она называется статической.

Динамическая веб-странице должна быть создана «на лету» программой, исполняющейся на интернет-сервере. Широко применяются механизм шлюзов CGI(Common Gateway Interface). Вначале пользователь получает статическую страницу с формой. Вам известно, что в теге FORM существует атрибут ACTION. Именно он задает адрес (URL) исполняемого приложения. На сервере находятся исполняемые файлы программ, написанных, например на C/С++ или Делфи, которые по протоколу HTTP принимают данные из входного потока или из переменных окружения и записывают в стандартный выходной поток готовую страницу.

Пользователю в ответ на запрос посылается HTML код, который был специально сгенерирован для него. Это может быть, например, результат поиска в поисковой системе. CGI -скрипты могут быть написаны на интерпретируемом языке (Perl) или даже скрипте командной строки. Входной и выходной потоки переназначаются. На вход интернет-сервер принимает данные, введенные пользователем. После обработки полученных данных, пользователю возвращается результирующая страница. При исполнении cgi-программа загружается в память сервера, а при завершении - удаляется. Когда 100 клиентов одновременно обращаются к серверу, в памяти создаются 100 процессов, для размещения кода каждого из которых нужна память. Это отрицательно сказывается на масштабируемости. Напомним, что масштабируемость - это возможность плавного роста времени ответа программной системы на запрос с ростом числа одновременно работающих пользователей.

ASP.NET - это не продолжение ASP. Это концептуально новая технология Microsoft, созданная в рамках идеологии .NET. В ASP.NET заложено все, для того, чтобы сделать весь цикл разработки веб-приложения более быстрым, а поддержку более простой. ASP.NET основана на объектно-ориентированной технологии, но сохранила модель разработки asp: вы создаете программу и помещаете ее в директорию, выделенную сервером, и она будет работать. В ASP.NET появилось много новых функций, а существовавшие в asp значительно усовершенствованы.

В ASP.NET используются компилируемые языки. Во время компиляции проверяется синтаксическая корректность исходного текста. Скомпилированный в промежуточный язык код выполняется быстрее, и он будет таким же независимо от языка, который мы используем. Компилируемые языки поддерживают строгую типизацию.

Компиляция происходит на сервере в момент первого обращения пользователя к странице. Если программист изменил текст страницы, программа перекомпилируется автоматически. При написании кода можно использовать набор компонентов, поставляемых с .NET.

Платформа .NET Framework предоставляет приложениям среду выполнения, сама непосредственно взаимодействуя с операционной системой. Выше лежит интерфейс ASP.NET приложений, на котором в свою очередь базируются веб-формы (ASP.NET страницы) и веб-сервисы. Интерфейс .NET Framework позволяет стандартизировать обращение к системным вызовам и предоставляет среду для более быстрой и удобной разработки. CLR обеспечивает единый набор сервисов для всех языков.

ASP.NET использует технологию доступа к данным ADO.NET, которая обеспечивает единый интерфейс для доступа к базам данных SQL Server и файлам XML. Кроме того, усиленная модель безопасности позволяет обеспечивать защиту клиента и сервера от несанкционированного доступа.

В технологии ASP.NET реализовано автоматическое определение функциональных возможностей броузера. Если броузер обладает широкими функциональными возможностями, обработка кода может быть выполнена на стороне клиента. В случае использования менее мощного броузера, обработку кода выполняет сервер, который затем генерирует стандартную HTML-страницу. Все эти процессы происходят достаточно прозрачно для разработчиков, использующих технологию ASP.NET. В процессе создания Web-приложений использование Web-служб вместе с полнофункциональными компилируемыми языками программирования, такими как С#, VB.NET и управляемый C++, позволяет широко применять модели объектно-ориентированного программирования. Достичь этого при помощи языков подготовки сценариев, применяемых в ASP, и компонентов, построенных на основе модели компонентных объектов Microsoft (Component Object Model, COM) было бы невозможно.

2.3 Jawa Script

Язык программирования JAVA был создан специально для Интернет. С помощью него можно создать довольно эффектные элементы страницы - например выезжающее меню или анимированные кнопки. JavaScript - простой интерпретируемый язык программирования, разработанный фирмой Netscape. С помощью JavaScript Вы можете легко создавать интерактивные Web-страницы. JavaScript для клиента - это код JavaScript, встроеный в HTML-страницы. Он позволяет использовать в Internet выполняемое содержимое. Вариант JavaScript для сервера не только представляет собой альтернативу сценариям CGI, но и обеспечивает гораздо более широкие возможности: код встраевается непосредственнов HTML-страницы и позволяет объединятьвыполняемые сценарии.

JavaScript не предназначен для создания автономных приложений. Программа на JavaScript встраивается непосредственно в исходный текст HTML-документа и интерпретируется брaузером по мере загрузки документа. С помощью JavaScript можно динамически изменять текст загружаемого HTML-документа и реагировать на события, связанные с действиями посетителя или изменениями состоятия документа или окна.

Важная особенность JavaScript - объектная ориентированность. Программисту доступны многочисленные объекты, такие, как документы, гиперссылки, формы, фреймы и т.д. Объекты характеризуются описательной информацией (свойствами) и возможными действиями (методами).

Объекты JavaScript представляют собой наборы свойств и методов. Можно сказать, что свойства объектов - это данные, связанные с объектом, а методы - функции для обработки данных объекта.

В языке JavaScript имеется три вида объектов: встроенные объекты, объекты брaузера и объекты, создаваемые программистом.

JavaScript поддерживает следующий набор встроенных объектов: Array, Boolean, Date, Global, Function, Math, Number, String.

2.4 Сравнительный анализ

Для проведения сравнительного анализа, в данной работе приведено описание каждой из приведеных в таблице 3.1 платформ для создания Web-приложений. И были выставленны соответствующие оценки.

Таблица 3.1 - Сравнительный анализ

Критерии	PHP	ASP.NET	Jawa Script
Создание сценариев	+	+	+
Поддержка встроенных объектов	+	-	+
Простота в использовании	+	-	-
Обработка данных	+	+	-
Встраиваемость в HTML - код	+	+	+

Таким образом, ни php, ни ASP.NET не дают технологического преимущества WEB-проекту. Различия проявляются в стоимости и трудоёмкости разработки и эксплуатации проекта. В этих показателях, по моему убеждению, php значительно выгодней ASP.NET. А преимущества ASP.NET в области разработки и поддержки, провозглашаемые рекламой, в основном являются, увы, не более чем рекламой

Очевидные преимущества php доступность дистрибутивов. Дистрибутивы LAMP измеряются в десятках мегабайт и доступны на сайтах разработчиков. Open source (открытый код), представляющий возможность для аудита кода. Что особенно важно -- аудитом кода занимаются программисты всего мира, способствуя устранению уязвимостей и прочих недостатков.

Это достаточно важно для государственных структур и крупных компаний: можно убедиться, что в данной технологии нет «люков» для шпионажа. Мелкий и средний бизнес может не беспокоиться на этот счёт, а вот большой бизнес и государственные структуры должны неуютно себя чувствовать, ставя на серверы программы с закрытым кодом. Отсюда стремление Китая и Индии перевести свои госструктуры на Linux.

Кроссплатформенность. php портирован практически под все распространённые операционные системы, в то время как ASP.NET ориентирован на Windows, и то не всякую, а только 2000/XP/Vista. Т.е. мне не нужно беспокоиться, какая операционка стоит на сервере моего клиента. Стараясь быть максимально объективным, я изложил причины, по которым предпочитаю разрабатывать проекты на php, а не на ASP.NET.

3. Совершенствование информационного обеспечения страхования физических лиц

3.1 Краткая характеристика страховой компании «Цюрих.Ритейл»

Группа Zurich предоставляет финансовые решения в области страховых услуг, используя глобальную сеть собственных офисов и подразделений в Северной Америке и Европе, а также в Азиатско-Тихоокеанском регионе, Латинской Америке и на других рынках.

Группа основана в 1872 году и управляется из штаб-квартиры в Цюрихе, Швейцария. Около 60 000 ее сотрудников обслуживают клиентов более чем в 170 странах мира. Группа Zurich работает исключительно под собственным международным брендом.

В России Группа Zurich Financial Services (Zurich) представлена компаниями ООО СК «Цюрих. Ритейл» и ЗАО СК «Цюрих».

ООО СК «Цюрих. Ритейл» специализируется на массовых видах страхования в розничном сегменте и в сегменте малого и среднего бизнеса.

ЗАО СК «Цюрих» предоставляет решения и услуги по страхованию и управлению рисками крупным коммерческим и корпоративным клиентам.

Раздел «Автострахование» подготовлен специалистами страховых брокеров. Страховой брокер - это, наиболее, заинтересованный защитник клиентов и в то же время профессионал страхового рынка.

Обращаясь в компании, являющиеся по сути страховыми брокерами, а формально агентами, Вы ограждаете себя от поисков необходимой страховой защиты и получаете профессиональные консультации, оптимальный подбор страховой компании с приемлемыми тарифами и набором услуг, гарантированное сопровождение и быстрые выплаты страховых возмещений. В структуре крупных страховых брокеров существуют собственные юридические службы для помощи в урегулировании спорных моментов со страховыми компаниями. В настоящее время, клиентами страховых брокеров, становятся осознанно и процент страхователей, воспользовавшиеся услугами, постоянно растет.

Страховой брокер предлагает следующий спектр услуг автострахования:

КАСКО - страхование автомобиля на случай: хищения автомобиля или его частей, ущерб от ДТП, стихийных бедствий, пожара, взрыва, противоправных и неосторожных действий третьих лиц, падения предметов.

ОСАГО - страхование автогражданской обязательной ответственности владельца автомобиля за нанесение ущерба третьим лицам (пострадавшим) при эксплуатации автомобиля.

ООО СК «Цюрих.Ритейл» предоставляет решения в области страхования и управления рисками для российских и иностранных компаний, осуществляющих свою деятельность в России.

Комплексные решения для предприятий различных сфер деятельности:

Пищевая промышленность (включая рестораны, производителей пива и безалкогольных напитков).

Химическая промышленность и фармацевтика.

Телекоммуникации.

Торговля.

Лесная промышленность.

Металлургия.

Машиностроение.

Строительство.

Транспорт.

Гостиницы.

Для своей работы компания «Цюрих.Ритейл» использует программу КИАС Страхование.

Программа разработана компанией «Лаборатория Страхования», созданная в 2005 году группой физических лиц, принимавших непосредственное участие в период с 1996 по 2005 г.г. в проектах по разработке и внедрению информационных систем в крупнейших страховых компаниях России.

Основной род деятельности - IT -решения и консалтинг в области операционного менеджмента для страховых компаний. Проводит внедрение, обеспечивает сопровождение и развитие собственной оригинальной разработки - корпоративной информационно-аналитической системы для страховой деятельности под названием КИАС: Страхование.

Компания оказывает услуги консалтинга по вопросам методологии страхового учета, описания и постановки бизнес-процессов в страховой компании, интеграции КИАС с другими информационными системами.

Платформа и средства разработки КИАС: Страхование:

Функционирует на платформе СУБД Oracle под управлением ОС MS Windows.

Технология взаимодействия приложений КИАС с СУБД - клиент-сервер.

Бизнес-приложения разработаны в среде программирования Delphi.

Работа клиентских приложений на компьютерах пользователей обеспечивается только установкой самого приложения (исполняемого модуля) и наличием на рабочих станциях офисных приложений MS Office (Microsoft Word и Excel). Установка какого-либо другого программного обеспечения (в том числе драйверов доступа к СУБД) не требуется.

Версии программы:

КИАС: Standard Edition (SE). Предназначена для использования в небольших и средних компаниях, в том числе, с территориально удаленными агентствами и филиалами, а также в крупных филиалах страховых компаний республиканского и федерального уровней. Она позволяет не только учитывать договоры, убытки, регрессы и суброгации, но и обеспечивает отражение всех операций по страховой деятельности в регистрах бухгалтерского, налогового и управленческого учета. При использовании КИАС: Standard Edition не просто ведется учет договоров и операций, но и оперативно управление своим страховым портфелем, используя мощные аналитические средства КИАС.

КИАС: Standard Edition может использоваться как универсальными страховщиками, так страховщиками, специализирующимися в области добровольного медицинского страхования. Для этого предусмотрена опциональная комплектация продукта специализированными подсистемами на выбор - подсистема ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности) или подсистема ДМС (Добровольное медицинское страхование). Эти подсистемы поставляются в дополнение к основной учетной подсистеме КИАС - Договор страхования.

КИАС: Business Edition(BE). Предназначена для универсальных страховых компаний с развитой региональной сетью (сетью агентств).

В отличие от КИАС: Standard Edition предоставляет пользователям весь спектр специализированных приложений КИАС и дополнительные компоненты, обеспечивающие существенное сокращение издержек на проведение рутинных операций.

КИАС: Business Edition обеспечивает комфортную работу сотен пользователей на технической архитектуре, включающей сервер масштаба небольшого предприятия. Резервное копирование данных для КИАС: Business Edition организуется на внешние носители, выбор которых определяется объемами хранения.

КИАС: Enterprise Edition (EE). Предназначена для универсальных страховых компаний республиканского и федерального уровней.

КИАС: Enterprise Edition включает все подсистемы и компоненты КИАС, обеспечивающие в совокупности полномасштабное ведение страхового учета, включая все операций по страхованию и перестрахованию, адекватное on-line отражение состояния страхового портфеля для принятия своевременных управленческих решений, а также все необходимые внутренние и внешние механизмы для установления долгосрочных взаимовыгодных отношений с клиентами.

КИАС: Custom Edition (CE). Предназначена для индивидуального подхода, т.к. функциональная карта КИАС формируется индивидуально под потребности Заказчика.

3.2 Совершенствование информационного обеспечения при помощи языка программирования PHP

Разработчикам web-приложений нет необходимости говорить, что web-страницы - это не только картинки и текст. Достойный внимания сайт должен поддерживать достаточно высокий уровень интерактивности с пользователем: поиск информации, продажа продуктов, конференции и т.п.

Традиционно все это реализовалось CGI-скриптами, написанными на Perl. Но CGI- скрипты очень плохо масштабируемы. Каждый новый вызов CGI, требует от ядра порождения нового процесса, а это занимает процессорное время и тратит оперативную память.

PHP предлагает другой вариант - он работает как часть web-сервера, и этим самым похож на ASP от Microsoft.

Синтаксис PHP очень похож на синтаксис C или Perl. Люди, знакомые с программированием, очень быстро начинают писать программы на PHP. В этом языке нет строгой типизации данных и нет необходимости в действиях по выделению/освобождению памяти.

Программы, написанные на PHP, легко читаемы. PHP - код легко зрительно прочитать и понять, в отличие от Perl-программ.

PHP является интерпретируемым языком, и как следствие этого, не может сравниться по скорости с компилируемым С. Однако при написании небольших программ, что и присуще проектам на PHP, когда весь проект состоит из многих небольших страниц с кодом, вступают в силу накладные расходы на загрузку в память и вызов CGI-программы, написанной на С.

Сначала напишем HTML-форму:

</script>

</head>

<body>

<div id="text1" style="position:absolute; overflow:hidden; left:108px; top:20px; width:680px; height:71px; z-index:0"><div class="wpmd">

<div align=center><font class="ws28">страхование физических лиц</font></div>

</div></div>

<div id="hr1" style="position:absolute; overflow:hidden; left:142px; top:69px; width:614px; height:17px; z-index:1">

<hr size=2 width=614>

</div>

В окне браузера можно увидеть:

Рисунок 3.1 Окно браузера

Продолжая работать над формой, вбивая следущие параметры такие как:

период страхования;

страховщик;

собственник;

сведения о транспортном средстве;

лица допущенные к управлению.

Получаем HTML-форму представленную на рисунке 3.2.



Рисунок 3.2 HTML-форма

Создание БД на этапе построения интерфейса к ней по сути является методом, позволяющим вам в целом ряде случаев получить готовую физическую модель БД непосредственно из модели предметной области. Действительно, на этапе создания интерфейса достаточно представлять себе лишь модель предметной области. Так, в нашем примере БД, содержащей данные страхователей, вам достаточно разработать элементы интерфейса для ввода свойств предметной области - фамилию, имя, отчество, год рождение и прочее.

На рисунке 3.3 можно увидеть, как выглядит форма страхователя. А именно какие данные содержит в себе форма заполняемая страховщиком о страхователе.



Рисунок 3.3 Форма: Страхователи

Задача проектирования конечных таблиц, ключей и связей в них не ставится. В данном случае целесообразно для выбора страхователей использовать списки выбора, тогда с этими данными автоматически будут связаны отдельные таблицы, показанные на рисунке 3.4. Остальные атрибуты могут быть введены через текстовые поля и автоматически попадут в главную таблицу, содержащую помимо этих атрибутов и первичный ключ, и ключ места проведения.

Рисунок 3.4 Таблицы: Страхователи и Автомобили

Разумеется, при построении сложных многоуровневых систем или при «классическом» подходе к проектированию информационной системы такой подход является неверным - проектирование базы данных должно предшествовать разработке интерфейса. Но я хочу отметить, что такая функциональная возможность вполне может быть использована в целом ряде случаев, когда структура базы данных не очень сложна или изначально очевидна.

С моей точки зрения, современные инструменты разработки на PHP должны предоставлять следующие возможности:

максимальная автоматизация разработки веб-документов;

комплексная поддержка разработки приложений, ориентированных на работу с базами данных, возможно, с поддержкой создания самих баз данных;

поддержка визуальной методики программирования.

Разработка любой информационной системы не является простой задачей. Вне зависимости от того, какую информационную систему бы вы ни проектировали, будьте готовы столкнуться с некоторыми «классическими» этапами разработки, а именно вам придется:

спроектировать базу данных (а перед этим будет изучение предметной области, построение ее модели, разработка логической, а затем физической модели данных в средствах той или иной СУБД, нормализация базы и т. д.);

запрограммировать базу данных непосредственно в СУБД;

выбрать, как пользователи будут получать доступ к данным - то есть спроектировать интерфейсы (определить их количество и функциональные требования к ним, выбрать средства и инструменты программирования, разработать алгоритмы);

осуществить программирование интерфейсов;

отладить ИС в целом.

В классическом случае проектирование базы данных выполняется в несколько этапов, среди которых можно выделить:

изучение предметной области, в которой производится разработка;

построение модели предметной области;

разработка логической модели данных;

разработка физической модели данных в средствах той или иной СУБД;

программирование базы данных непосредственно в СУБД.

Список использованной литературы

Андреев А.Н. Страхование физических лиц: Учебник. - СПб.: Питер, 2006. - 260 с.

Архипова А. И. Финансы. Денежное обращение. Страхование: Учебник для вузов. - М.: Финансы, ЮНИТИ, 2004. - 479 с.

Балабанов А.И. Страховые организации. - М.: Дрофа, 2007. - 243 с.

Белоглазова Г.Н. Страхование: - М.: Дрофа, 2001. - 200 c.

Боровкова В.А. Страховые организации. - М.: КНОРУС, 2003. - 193 с.

Бочаров В.В. Страхование: Учебник. - СПб.: Питер, 2000. - 134 с.

Варьяш И.Ю. Страхование юридических лиц: Учебник. - СПб.: Альфа, 2003. - 234 с.

Васильева Т.Н. Страховые организации в России: Учебник. - М.: Финансы, 2003. - 256 с.

Голикова Л. Жизнь застрахованных // Коммерсант. 2004, №151. С.16.

Гончарук О.В. Страхование. - М.: Дрофа, 2001. - 157 с.

Демин Ю. Страхование. Понятно и просто. - СПб.: Питер, 2007. - 208 с.

Денежное обращение. Страхование: учебное пособие / Л.А. Дробозиной. СПб.: Питер, 2007. - 384 с.

Долан Э.Д. Страхование. - СПб: Санкт-Петербург Оркестр, 2005. - 243 с.

Дробозина Л.А. Финансы. Денежное обращение. Страхование: Учебник. - М.: Финансы, 2001. - 124 с.

Жуков Е.Ф. Современное состояние страхового рынка: Учебник для вузов.- СПб.: Питер, 2008. - 384 с.

Жуков Е.Ф. Страхование: Учебник. - СПб.: Питер, 2001. - 144 с.

Заяц Н.Е. Правила страхования физических лиц. - М.: Дрофа, 2008. - 125 с.

Инструкция от 01.10.97г «О правилах страхования в России» (с изменениями и дополнениями от 13 июля, 1, 24 сентября, 2 ноября 1999г, 12 мая 2000г).

Калашников И.Б. Страхование физических лиц: Учебник. - СПб.: Питер, 2005. - 187 с.

Крупнов Ю.С. О страховании // Организации и общества. 2004, №8. С.13.

Крылов Э.И. Проблемы страхования: Учебник. - М.: Дрофа, 2000. - 144 с.

Курсов В.Н., Яковлев Г.А. Страхование физических и юридических лиц: Учебник. - М.: ИНФРА, 2001. - 534.

Лаврушина О.И. Страховое дело. - Ижевск: Крокус, 2000. - 534 с.

Лукашевич В.В. Развитие страхования в России: Учебник. - СПб.: Питер, 2005. - 341 с.

Макарова Е.П. Страхование физических лиц: Учебник. - СПб.: Альфа, 2000. - 200 с.

Моляков Д.С. Структура и функции страховых организаций. - М.: КНОРУС, 2001. - 265 с.

Мурашова С.В. Развитие страхования в России: Учебник. - М.: КНОРУС, 2003. - 230 с.

Обзор страхового рынка: учебное пособие / Ф.М. Нуреев. - М.: Дрофа, 2006. - 144 с.

Пирогова О.Е. Страховые организации. - М.: Дрофа, 2004. - 215 с.

Положение о страховании №543П; № 39П.

Свиридов О.Ю. Страхование: Учебник. - Ростов-н/Д.: Феникс, 2000. - 235 с.

Сенчагова В. К. Страхование: Учебник. - М.: Проспект, 2004. 126 с.

Стародубова Н.Н. Страхование в России: Учебник. - СПб.: Питер, 2001. - 144 с.

Страхование Селиванова Т.С. : Учебник для вузов. - М.: Дрофа, 2004. - 477 с.

Страхование: учебное пособие / Е.Ф. Жукова. - М.: КНОРУС, 2007. - 200 с.

Страхование: учебное пособие / О.И. Лаврушина - М.: КНОРУС, 2000. - 235 с.

Указ президента Российской федерации «О медицинском страховании» // Российская газета.2007, №2. С.15.

Указ президента Российской федерации «О страховании в России» // Российская газета. 2002, №6. С.12-14.

Указ президента Российской федерации «Об обязательном страховании автогражданской ответственности» // Российская газета. 2006, №4. С.15.

Указ президента Российской федерации «Об организации страхового дела в Российской Федерации» // Российская газета. 2006, №7. С.12-15.

Черкасов В.Е. Страховые операции: Учебник для вузов. - СПб.: Питер, 2002. - 232 с.

Шахназаров А.Г. Формирование страховых случаев: Учебник. - М.: Дрофа, 2007. - 204 с.

Эриашвили Н.Д. Основы страхования в России: Учебник. - СПб.: Питер, 2005. - 341 с.

Ярцева М.Б. Страхование в России: Учебник. - СПб.: Альфа, 2000. - 200 с.

Размещено на Allbest.ru