Методика построения системы менеджмента качества коммерческого банка

Теоретические основы построения системы менеджмента качества применительно к банковской сфере на основе международного стандарта ISO 9001:2008, их практическое применение. Описание и блок-схемы этапов их построения. Значение и структурные компоненты.

Рубрика Банковское, биржевое дело и страхование
Вид статья
Язык русский
Дата добавления 19.03.2010
Размер файла 984,1 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Источники информации

[1] Комплексная типовая бизнес-модель коммерческого банка: http://betec.ru/index.php?id=47&sid=02

[2] Исаев Р.А. Бизнес-инжиниринг и управление в коммерческом банке - М.: ГОЛОС-ПРЕСС, 2009. - 318 с. Ил.

[3] Международный стандарт ISO 9000:2005.

[4] Международный стандарт ISO 9001:2008.

[5] Информация с официального сайта Ассоциации Российских Банков http://www.arb.ru

[6] Информация о программном продукте Business Studio http://betec.ru/index.php?id=38&sid=13.

[7] Информация о программном продукте ARIS с официального сайта http://www.ids-scheer.ru.


Подобные документы

  • Общее описание и принципы построения банковской системы Америки, структура и операции Федеральной резервной системы. Особенности и сферы деятельности Центрального банка Франции. Сравнительная характеристика банковской системы Великобритании и Германии.

    контрольная работа [30,3 K], добавлен 06.05.2010

  • Исследование понятия и принципов построения банковской системы как основного звена кредитной системы. Анализ коммерческого банка в системе субъектов монетарной политики. Оценка уровня развития и проблем становления банковской системы Российской Федерации.

    курсовая работа [71,9 K], добавлен 23.09.2011

  • Принципы построения, законодательное регулирование и структура современной банковской системы России. Функции, цели и особенности деятельности Центрального банка РФ. Виды банковских организаций и организационно-экономические основы их функционирования.

    контрольная работа [25,2 K], добавлен 21.10.2010

  • Финансовый менеджмент и управление персоналом как основные направления банковского менеджмента. Оценка качества банковского менеджмента как один из элементов оценки надежности банка. Критерии качества управления. Типы неудовлетворительного управления.

    реферат [29,9 K], добавлен 30.06.2011

  • Банковская система: возникновение, сущность и принципы построения. Национальный банк как главный элемент банковской системы Украины. Функции и роль банковской системы в экономике государства. Особенности построения банковской системы в Украине.

    курсовая работа [77,2 K], добавлен 10.02.2009

  • Появление и основные этапы развития банков. Виды банковских систем. Иерархичность построения банковской системы. Ассоциации коммерческих банков. Функции центрального банка. Особенности банка как коммерческого предприятия. Операции банков.

    курсовая работа [39,9 K], добавлен 02.06.2007

  • Теоретические аспекты построения банковской системы. Оценка состояния банковского сектора Российской Федерации и качественная характеристика банковской системы в условиях кризиса и антикризисных мер правительства. Улучшение среды банковской деятельности.

    курсовая работа [356,1 K], добавлен 29.05.2015

  • История становления банка России. Особенности банковской системы РФ и принципы ее построения, анализ её основных элементов. Деятельность Центрального Банка Российской Федерации. Платежная система ЦБ РФ. Правовой статус, задачи и функции Банка России.

    курсовая работа [47,7 K], добавлен 13.10.2010

  • Сущность российской банковской системы и ее роль в экономике страны. Характеристика Центрального банка Российской Федерации, основные цели, деятельность и функции. Проблемы развития и основные направления совершенствования российской банковской системы.

    дипломная работа [109,7 K], добавлен 19.07.2009

  • Банковская система, ее функции, структура и роль в экономике страны. Правовой статус, функции и денежно-кредитная политика Центрального банка РФ. Деятельность кредитных организаций. Программы по совершенствованию финансовой системы коммерческих банков.

    курсовая работа [206,5 K], добавлен 09.12.2012

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.