Размещено на http://allbest.ru/

• Содержание
• Введение
• Глава 1. Природа Интернет-зависимости
• 1.1 Природа и факторы риска зависимого поведения
• 1.2 Особенности Интернет-зависимости
• 1.3 Профилактические программы зависимого поведения
• 1.4 Выводы по теории Интернет-зависимости
• Глава 2. Практическое исследование Интернет-зависимости
• 2.1 Программа исследования. Обоснование методов исследования
• 2.2 Выявление лиц, склонных к Интернет-аддикции. Характеристика виртуального мира Интернет-зависимых
• 2.3 Определение направлений профилактической работы с Интернет-зависимыми
• 2.4 Выводы по исследованию
• Заключение
• Список использованной литературы
• Приложение

Введение

Актуальность темы исследования исходит из того, что последние два десятилетия ознаменовались повсеместным распространением Интернета как в профессиональной, так и обыденной жизни десятков миллионов людей. Через Интернет делаются покупки, происходит общение, берется информация обо всех аспектах жизни, реализуются сексуальные и игровые пристрастия и многое другое. По мнению ряда психологов, нет такого аспекта в жизни, который не затронул бы Интернет. Все это привело к тому, что для общества стала актуальной проблема патологического использования Интернет, за рубежом, обозначенная еще в конце 80-х гг. В середине 90-х гг. прошлого века для обозначения этого явления И.Голдберг (1996) предложил термин «Интернет-аддикция», а также набор диагностических критериев для определения зависимости от Интернета, построенный на основе признаков патологического пристрастия к азартным играм (гемблинга). Согласно западным источникам, распространенность этого расстройства составляет от 1 до 5 % населения; в России также отмечается неуклонный рост «нетаголиков» (этот термин ввёл С.Войкунский в 2004 году). Как показывают данные мониторинга аудитории пользователей Интернета в России с 1992 по 2009 гг. удельный вес подростков увеличился с 2% до 25%, т.е. подростки становятся все более активными пользователями сети, в связи с чем, и увеличиваются случаи Интернет-аддикции среди молодежи.

Цель исследования: охарактеризовать специфику психолого-социальной профилактики интернет зависимости

Задачи исследования:

1. Изучить различные подходы к проблеме интернет-зависимости на основе теоретического анализа работ отечественных и зарубежных психологов.

2. Провести анализ личностных характеристик лиц, склонных к интернет-зависимости.

3. На основе выявленных у испытуемых проблемных зон, связанных в Интернет-зависимостью, разработать основе рекомендации по проведению профилактики

Объект исследования: интернет-зависимые подросткового возраста (15-19 лет).

Предмет исследования: факторы склонности к интернет-зависимости.

Гипотеза исследования: в группу риска Интернет-зависимых могут входить подростки с преобладающей поведенческой стратегией избегания, и слабыми поведенческими ресурсами. Эффективная работа по профилактике Интернет-зависимости может быть осуществлена с учетом: знания психологических особенностей подростков, склонных к Интернет-аддикции; разработки и реализации на этой основе программы по формированию конструктивных ресурсов и моделей здорового преодолевающего поведения в стрессогенных ситуациях; формирования самоконтроля за своим поведением в Интернет

Экспериментальная база и выборка. Настоящее исследование проводилось непосредственно через интернет.

Число респондентов - 25, возраст - от 15 до 19 лет.

Методы исследования:

1) опрос (анкетирование).

2) психодиагностики (тестирование).

Для диагностики интернет-зависимости и выявления социально-демографических особенностей личности респондентов тест на Интернет-зависимость С.А.Кулакова. Использованы также материалы из опросника «Поведение в Интернете», разработанного А. Е. Жичкиной. При проводимом исследовании отдельные вопросы модифицировались или вообще исключались, учитывая возраст респондентов.

Глава 1. Природа Интернет-зависимости

1.1 Природа и факторы риска зависимого поведения

Аддиктивное (зависимое) поведение связано желанием человека уйти из реальной жизни путем изменения состояния своего сознания. [24] Мало, кто задумывается над тем, что проблема психологической зависимости сегодня оказалась едва ли не самой запутанной и трудноразрешимой из всех стоящих перед человечеством затруднений. Зависимость в широком смысле слова - это та или иная форма рабства, ограничивающая возможности человека и умоляющая его способность к саморазвитию. Любая из известных зависимостей, будь то тяжелейшая наркомания или патологическая ревность оказывается главной преградой на пути человека к полноте самореализации, в просторечии именуемой счастьем. Зависимости - это психологические причины всевозможных катастроф и раздоров, разрушений и заболеваний. Именно от них указывали пути спасения религиозные наставники и проповедники, ибо зависимости представляют собой самые прочные цепи, удерживающие человеческие чувства и разум в постыдном плену. [10]

Психологическую зависимость нередко считают уделом слабых и неудачников, выросших в неблагополучных семьях. Как утверждают специалисты, всякий здоровый, нормальный человек постоянно балансирует на грани той или иной зависимости, которую окружающие до поры до времени воспринимают как невинной хобби. [25]

Большинство взрослых людей в не зависимости от их этнической принадлежности, профессионального статуса и благосостояния имеют травмирующий опыт тяготящей зависимости. Можно определиться еще жестче: вряд ли сегодня можно отыскать человека, действительно личностно - свободного от спутывающих его уз тех или иных зависимостей. Даже если человек не употребляет наркотики и не разрушает организм чрезмерными алкогольными возлияниями, он всё равно тем или иным способом находит для себя лазейку в круговороте повседневности - то и дело выскакивает в некое параллельное райское состояние, даже если поводом для такого временного атлета оказывается ненаркотический фактор, будь то азартная игра или будоражащий нервы близостью смерти экстрим.

Аддикция - это не совершенный способ приспособления к невыносимо сложным условиям деятельности и общения. Аддикция может рассматриваться как попытка бегства из реальности в некое соседнее смысловое пространство, в котором можно отдохнуть, порадоваться, собраться силами для того, чтобы после вновь возвратиться в небезопасную ситуацию реальной жизни. [10]

Проявление психологической зависимости, формирующиеся в детстве, во многом определяет весь жизненный путь человека. И может служить невидимым двигателем поступков и выбора. [26]

Для зависимого человека, с одной стороны, характерна низкая переносимость напряжения и стрессовых ситуаций, с другой стороны, он может сутками выносить любое напряжение и стресс, если они необходимы для реализации зависимого поведения. Человек всё время балансирует между стремлением к доминированию в силу жесткости отстаивания своих интересов и непризнанностью со стороны окружающих, что приводит к большому количеству конфликтов. Уход в «Другие миры» используется человеком в качестве иллюзорного способа решения конфликтов, с которыми ему приходится сталкиваться в реальной жизни. Зависимая личность предпочитает избегание проблем как главный способ их преодоления. Человек не может существовать без своего пристрастия, оно заменяет ему всё - друзей, реальные эмоции, становится центром его существования.

Пристрастия поглощают личность целиком, занимает все мысли, время, силы, энергию и эмоции до такой степени, что он уже не может адаптироваться к жизни и заниматься чем-то другим, получать удовольствие каким-либо иным способом. Мир реальной жизни оказывается для него закрытым.

Зависимость сама по себе делает человека более поверхностным в оценках и суждениях. Он начинает оценивать внешние признаки состояния окружающих, а не их внутреннюю суть. Оценка формы поведения начинает превалировать над оценкой содержания и реального анализа общения. Человек как бы надевает специальные фильтрурующие очки, которые сужают поля зрения и позволяют ему видеть в людях лишь то, что важно для обслуживания его зависимости.

Зависимое поведение молодежи проявляется в таких формах, как неуправляемая ложь и воровство, неуправляемая страсть к компьютерным и азартным играм, уход от реальной жизни к культовые процессы, неуправляемое употребление психоактивных веществ. У всех субъектов зависимого поведения есть нечто общее: субъектом поведения в специфической ситуации управляет объект влечения, поэтому, манипулируя объектов зависимости, можно манипулировать субъектом; взаимодействуя с объектом влечения, воспринимается субъектом поведения как единственный способ достижения максимально комфортного состояния; влечение к объекту является настолько сильным, что преодолеть его очень трудно или невозможно. Симптомами зависимого поведения является неуправляемая страсть, отсутствие саморегуляции и самодисциплины специфической ситуации.

Источником формирования зависимого поведения является влечение к какому-либо объекту, обладающему особой привлекательностью для человека. По мере развития отношений с объектом, влечение возрастает и становится непреодолимым, что выражается в потере контроля над поведением. Объект зависимости, с одной стороны, является средством удовлетворения потребности, а с другой стороны - ведущим мотивам деятельности.

Корни зависимого поведения лежат в отношении человека к себе, другим и окружающему миру, то есть в философии человека, которая влияет на выбор человека в определении способов удовлетворения базовых потребностей. Динамика формирования зависимого поведения определяется результатом разрешения конфликтов между стремлением человека к удовольствию и необходимостью учитывать интересы других людей или общества.

На зависимое поведение влияет ряд факторов: биологические, социальные, духовные (культурные) и психологические. Совокупность факторов в каждой конкретной ситуации определяет степень риска в формировании в предрасположенность к зависимому поведению. Зависимое поведение может быть рассмотрено как девиантное. Как отмечает И.С. Кон, несмотря на то, что девиантное поведение проявляется в разных формах, все они взаимосвязаны. Пьянство, агрессивное поведение, противоправное поведение образуют единый блок. При общении подростков к одному виду девиантного поведения повышает вероятность его вовлеченности и в другие.

В процессе развития зависимого поведения постепенно формируется зависимость, а вместе с ней и ощущение своего бессилия перед ней. Это вносит определенный вклад в мотивацию принятия решения искать пути выхода из создавшейся ситуации. Однако до тех пор, пока подросток не осознает, какой вклад он вносит сам в формирование своей зависимости, не оценит влияние зависимого поведения на свою жизнедеятельность, не поверит, что проблема может быть решена, вероятность того, что будет принято решение об изменении поведения, невелика. Оценка своего поведения - критический момент в принятии решения об изменении поведения.

1.2.Особенности Интернет-зависимости

Выделение в отдельную группу технологических аддикции оправдано по той причине, что, несмотря на широкое распространение, все они с точки зрения аддиктологии являются спорными в плане феноменологической самостоятельности. Особенность технологических аддикции, на наш взгляд, в том, что объект зависимости (компьютер, мобильный телефон) на самом деле является предметом зависимости, средством реализации других поведенческих форм зависимого поведения.

Первыми с интернет-зависимостью столкнулись врачи-психотерапевты, а также компании, использующие в своей деятельности Интернет и несущие убытки в случае, если у сотрудников появляется патологическое влечение к пребыванию в сети. Родоначальниками психологического изучения феноменов зависимости от Интернета могут считаться два американца: клинический психолог К. Янг и психиатр И. Гольдберг. В 1994 году К. Янг [13] разработала и поместила на веб-сайте специальный опросник. Она получила почти 500 заполненных анкет, из которых около 400, по ее мнению, были отправлены аддиктами.

М. Орзак выделила следующие психологические и физические симптомы, характерные для интернет-зависимости:

1. Психологические симптомы:

· хорошее самочувствие или эйфория за компьютером;

· невозможность остановиться;

· увеличение количества времени, проводимого за компьютером;

· пренебрежение семьей и друзьями;

· ощущение пустоты, раздражение, возникающие во время любой деятельности, не связанной с компьютером;

· скрывание от работодателей или членов семьи правды о своей деятельности;

· проблемы с работой или учебой.

2. Физические симптомы:

· синдром карпального канала (туннельное поражение нервных стволов руки, связанное с длительным перенапряжением мышц);

· сухость в глазах;

· головные боли, мигрени;

· боли в спине;

· нерегулярное питание, пропуск приемов пищи;

· пренебрежение личной гигиеной;

· расстройства сна, изменение режима cна.

Согласно исследованиям К. Янг, опасными сигналами (предвестниками интернет-зависимости) являются:

· навязчивое стремление постоянно проверять электронную почту;

· предвкушение следующего онлайн-сеанса;

· увеличение времени, проводимого в Сети;

· увеличение количества денег, расходуемых на Интернет.

Признаками сформировавшейся интернет-аддикции, согласно К. Янг, являются следующие критерии:

· всепоглощенность Интернетом;

· потребность проводить в Сети все больше и больше времени;

· повторные попытки уменьшить использование Интернета;

· возникновение симптомов отмены, причиняющих беспокойство

· при прекращении пользования Интернетом;

· проблемы контролирования времени;

· проблемы с окружением (семья, школа, работа, друзья);

· ложь по поводу времени, проведенного в Сети;

· изменение настроения посредством использования Интернета.

К. Янг охарактеризовала пять основных типов интернет-зависимости:

1)компьютерная зависимость (computer addiction): обсессивное пристрастие к работе с компьютером (играм, программированию или другим видам деятельности);

2) компульсивная навигация в Сети (net compulsions): компульсивный поиск информации в удаленных базах данных;

3)перегруженность информацией (information overload): патологическая привязанность к опосредованным Интернетом азартным играм, онлайновым аукционам или электронным покупкам;

4)киберкоммуникативная зависимость (cyber-relational addiction): зависимость от общения в чатах, групповых играх и телеконференциях, что может в итоге привести к замене имеющихся в реальной жизни членов семьи и друзей виртуальными;

5)киберсексуальная зависимость (cybersexual addiction): зависимость от «киберсекса», то есть от посещения порнографических сайтов в Интернете, обсуждения сексуальной тематики в чатах или закрытых группах «для взрослых».

М. Гриффитс выдвинул гипотезу, что интернет - аддикция может формироваться на базе различных форм использования интернета: возможного средства коммуникации при отсутствии контакта лицом к лицу, интересов к непосредственному содержанию сайта (например, порносайты), он-лайновой социальной активности (например, общение в чатах или игры с участием нескольких человек). Полимизируя с К. Янг, М. Гриффитс утверждает, что многие интенсивные пользователи интернета не являются собственно интернет-аддиктами, а используют сеть для реализации других аддикций. Дж. Кэнделл определил интернет-аддикцию как патологическую зависимость от Интернета вне связи с формой активности в сети. Соглашаясь с позицией К. Янга и Р. Дэвиса о неоднозначности феномена интернет-аддикции, и поддерживая точку зрения М. Гриффитса, считается, что зависимость от интернета представляет собой группу разных поведенческих зависимостей, где Интенет является лишь средством их реализации, а не объектом.

Более развернутую систему критериев приводит Иван Голдберг. По его мнению, можно констатировать Интернет - зависимость при наличии 3 пунктов из следующих:

1. Количество времени, которое нужно провести в Интернет, чтобы достичь удовлетворения (иногда чувство удовольствия от общения в сети граничит с эйфорией), заметно возрастает.

2. Если человек не увеличивает количество времени, которое он проводит в Интернет, то эффект заметно снижается.

3. Пользователь совершает попытки отказаться от Интернет или хотя бы меньше проводить в нем меньше времени

4. Прекращение или сокращение времени, проводимого в Интернет приводит пользователя к плохому самочувствию, которое развивается в течение от нескольких дней до месяца и выражается двумя или более факторами:

· Эмоциональное и двигательное возбуждение

· Тревога

· Навязчивые размышления о том, что сейчас происходит в Интернет

· Фантазии и мечты об Интернет

· Произвольные или непроизвольные движения пальцами, напоминающие печатание на клавиатуре.

Таким образом, можно выделить следующие типы интернет-зависимых:

1) Интернет-гемблеры, пользующиеся разнообразными играми, тотализаторами, аукционами, лотереями и т.д.;

2) Интернет-трудоголики, реализующие свой работоголизм посредством Сети (поиск без данных, составление программ);

3) Интернет-сексоголики, посещающие разнообразные порносайты, занимающиеся виртуальным сексом;

4) Интернет-эротоголики - любовные аддикты, которые знакомятся, заводят романы посредством Сети;

5) Интернет-покупатели, реализующие аддикцию к трате денег посредством бесконечных покупок онлайн;

6) Интернет-аддикты отношений, которые часами общаются в чатах, бесконечно проявляют электронную почту и т.д., то есть заменяют реальную аддикцию отношений на виртуальную.

Следует выделить еще один важный аспект, связанный с интернет-аддикцией и влияющий на становление иных форм девиантного поведения. Это серьезные опасности, с которыми дети и подростки могут встретиться, непосредственно находясь в режиме он-лайн:

· эксплуатация доверия к детям: их могут соблазнить на совершение непристойных действий;

· доступ к порнографии: дети могут наткнуться на порнографию ввиду ее широкого распространения в сети. Программное обеспечение, ограничивающее доступ детей в такие сайты, не всегда срабатывает, а часто вообще отсутствует: его может не быть в школе, в библиотеке;

· неподходящие контент-сайты с деструктивным содержанием, например с инструкциями по изготовлению бомбы или наркотических веществ. Родителям следует интересоваться сайтами, которые посещают дети, и быть внимательными к любым изменениям поведения ребенка;

· увлечение играми типа DOOM, QUAKE, сетевыми играми с насилием, повышает агрессивность детей. Родителям надо знать, в какие игры играет ребенок, быть готовыми предложить конструктивную альтернативу.

Совершенно очевидно, что с ростом компьютеризации в странах СНГ будет неуклонно увеличиваться число и интернет-аддиктов, особенно среди молодой части населения.

Среди Интернет-зависимых отмечается более высокий уровень аффективных с преобладанием депрессии и обсессивно-компульсивных расстройств, а также маскированной депрессии в рамках малопрогредиентной шизофрении. Корейские исследователи обнаружили у старших школьников с Интернет-аддикцией более частую депрессию с повышенным риском суицида. Израильский исследователь Е. Бен Арци, изучая личностные особенности с помощью опросника Айзенка у Интернет-зависимых, обнаружил, что интроверты и эктраверты используют разные ресурсы Интернета, при этом у мужчин экстраверсия положительно коррелирует с использованием Интернета «для развлечения», а нейротизм отрицательно связан с использованием информационных сайтов. У женщин экстраверсия негативно коррелировала, а нейротизм - положительно с использованием информационных ресурсов Интернета. Позже те же авторы установили, что для Интернет-аддиктов, преимущесвенно женского пола, характерно ощущение одиночества, которое они стараются снизить проводя время за общением в чатах. Американский исследователь С. Каплан выделяет следующие особенности личности Интернет-зависимых лиц: депрессия, одиночество, скромность и самолюбие.

Обобщив результаты всех перечисленных исследований, можно привести следующий список черт Интернет-зависимости:

· сложности в принятии своего физического «Я» (своего тела);

· сложности в непосредственном общении (замкнутость);

· склонность к интеллектуализации;

· чувство одиночества и недостатка взаимопонимания (возможно, связанное со сложностями в общении с противоположным полом);

· низкая агрессивность;

· эмоциональная напряженность и некоторая склонность к негативизму;

· наличие хотя бы одной фрустрированной потребности;

· независимость выступает как особая ценность;

· представления об идеальном «Я» недифференцированы, завышены или даже нереалистичны;

· самооценка занижена;

· склонность к избеганию проблем и ответственности.

1.3 Профилактические программы зависимого поведения

поведение зависимость психологический компьютер

Профилактика (prophylaktikos -- предохранительный) -- термин, означающий комплекс различного рода мероприятий, направленных на предупреждение какого-либо явления и/или устранение факторов риска.

Важнейшей составной частью всех профилактических мероприятий является формирование у населения медико-социальной активности и установок на здоровый образ жизни.

Выявление наиболее важных социальных факторов, оказывающих провоцирующее воздействие на человека непосредственное их устранение или сведение до минимума, например, оказание своевременной материальной помощи малообеспеченным или многодетным семьям, психологическая коррекция зависимых состояний, соблюдение всех социальных гарантий, а также совместная работа по предупреждению ряда форм зависимого поведения.

В настоящий момент в различных социальных учреждениях обеспечение профилактической работы по проблеме зависимостей сводится в основном лишь к чтению лекций, то есть к сообщению информации о вреде, наносимом зависимым поведением. Несмотря на то, что такая информация, скорее всего, является полезной при ее грамотной подаче, только лекторско-просветительная работа не решит проблему. В целях предупреждения развития зависимого поведения необходимо целенаправленно формировать личностное сопротивление к приему вредных для здоровья веществ, чувство меры при взаимодействии с компьютером, формировать и развивать экзинстенциальный комплекс базовых социальных умений, формировать автономное ответственное поведение, подразумевающее ответственный выбор подростков способов удовлетворения своих потребностей и способов решения своих проблем. Требуется специальная организация молодежи в приобретении такого опыта, а, следовательно, и соответствующего обеспечения. В отношении терапии интернет-аддикции высказываются мнения о пользе когнитивно-поведенческой психотерапии, которая должна включать когнетивное реструктурирование использования Интернета, поведенческие упражнения, провокационная терапия, когда пациент остается вне сети всё больше и больше времени [15]. Другие исследователи предполагают, что обучения и тренинги по поводу риска интернет-аддикции могут облегчить многие проблемы, связанные с интернетом. И наконец, когда появится достаточное количество работ в области в нейрохимии поведенческих аддикций, возможно, будут разработаны схемы использования психотропных препаратов в сочетании с другими стратегиями, которые в настоящее время с успехом применяются при лечении химических зависимостей и патологического гемблинга. Назначение антипсихотических и антидеприсивных препаратов, уже сейчас должно быть обязательным в случае наличия коморбидной психотапотологии, которая встречается достаточно часто.

В качестве одного из профилактических мероприятий представляется полезным вывешивание на различных сайтах в онлайновом режиме диагностических опросников и шкал (которые разработаны почти для всех форм кибераддикций), что пользователи сети могли самостоятельн определить насколько они продвинулись в плане развития онлайнового аддиктивного расстройства.

Важным условием в организации работы с Интернет-зависимыми подростками является диагностическое исследование их предрасположенности к зависимости от компьютера. Необходимо выявить уровень понимания этой темы юношей, понять, на каком логическом уровне находятся информация и его убеждение (мнение) на этот счет. Диагностика осуществляется в процессе беседы с учащимся. Можно выделить три группы риска:

· первая - слабая;

· вторая - умеренная;

· третья - высокая (ярко выраженная).

К первой группе относятся типы рассуждений о компьютерной зависимости, исходящие из первого и второго уровней проявления (см. таблицу 1) Например, подросток знает о существовании людей, испытывающих зависимость от компьютера, и излишне эмоционально реагирует на любые темы, связанные с этим.

Таблица 1. Уровни проявления зависимости от компьютера и методы ее профилактики

№ п/п	Уровни проявления	Признаки предрасположенности к Интернет-зависимости	Методы профилактики
1	Внешнее окружение	Знает о существовании зависимости от компьютера	Информирование о вреде чрезмерного увлечения компьютером
2	Поведение	Эмоциональная реакция на компьютер и компьютерные игры	Техники, обучающие социальному взаимодействию
3	Способности	Знает о причинах повышенного увлечения компьютером других людей	Техники тренингов умений, уверенности в себе и самопознания
4	Ценности и убеждения	Думает о компьютере как о единственном способе решения личностных проблем	Техники, формирующие новые ценности
5	Идентичность	Рассуждает о компьютере как о самой главной сфере своей жизни	Техники, формирующие мировоззрение
6	Духовность	Рассуждение о своем зависимом от компьютера образе жизни позиции мистики и предназначения	Экзистенциальная психотерапия

Ко второй группе относятся суждения подростка о компьютере и обо всем, что с ним связано (например, о компьютерных играх), с позиции их функционального использования. На этом этапе он умеет пользоваться компьютером, Интернетом, знает компьютерные сайты, разбирается в компьютерных играх, знает, где их можно достать (купить, обменять и т. д.). К сожалению, наряду с пользой таких знаний это может привести юношу к незаметному втягиванию в виртуальную реальность.

Третью группу риска составляют подростки, считающие свою явную зависимость от компьютера нормой жизни. Для них характерны рассуждения типа: «Скоро, в связи с быстрым развитием компьютерных технологий, люди совсем откажутся от живого общения и будут «жить» в виртуальном мире».

Профилактика отклоняющегося поведения (в том числе и зависимости от компьютера) предполагает систему общих и специальных мероприятий на различных уровнях социальной организации.

В целом принято выделять первичную, вторичную и третичную профилактику. Первичная профилактика направлена на устранение неблагоприятных факторов, вызывающих определенное явление, а также на повышение устойчивости личности к влиянию этих факторов. Первичная профилактика может широко проводиться среди учащихся юношеского возраста. Задача вторичной профилактики - раннее выявление и реабилитация нервно-психических нарушений и работа с «группой риска», то есть с юношами, имеющими выраженную склонность к формированию отклоняющегося поведения без проявления такового в настоящее время. Третичная профилактика решает такие специальные задачи, как лечение нервно-психических расстройств, сопровождающихся нарушениями поведения. Третичная профилактика также должна быть направлена на предупреждение рецидивов у лиц с уже сформированным девиантным поведением.

Суть профилактики может состоять в том, чтобы выявить степень предрасположенности, а затем понизить уровень вероятности возникновения зависимости от компьютера (работа с убеждениями учащегося: изменение их). То есть после профилактических занятий юноша или девушка сможет более спокойно относиться ко всему, связанному с компьютером.

При Интернет-зависимости можно рекомендовать подростку, который, прежде всего, сам хочет избавиться от аддикции, полностью исключить посещение чатов. Консультирование может затрагивать более глубокие проблемы учащегося, которые часто сосуществуют рядом с Интернет-зависимостью (например, социальные фобии, расстройства настроения и др.).

1.4 Выводы по теории Интернет-зависимости

«Интернет-зависимость» - это широкий термин, обозначающий большое количество проблем поведения и контроля над влечениями.

Вопрос о самом существовании заболевания, именуемого зависимостью от Интернета, остается нерешенным. Не удалось также существенно развить на примере Интернет-аддикции теоретические и методологические представления о поведенческих формах зависимости, активно разрабатываемые в настоящее время специалистами по психическому здоровью. Возникла даже точка зрения, согласно которой Интернет-аддикция может трактоваться как одно из заблуждений современного поколения психологов и психотерапевтов. Определенное эмпирическое обоснование данной точки зрения предлагают тайваньские специалисты, трактующие зависимость от Интернета не с позиций психологии аддиктивиого поведения, а как феномен массовой культуры.

А вот само существование феномена зависимости от Интернета и соответствующих форм поведения представляется несомненным. Он требует тщательного психологического изучения и все чаще проведения практической терапевтической работы.

Большое внимание специалистов привлекает пристрастие субъектов к общению в Интернете и интерактивным (оn-line) играм. Наименее опасными считаются аркадные игры, с простой графикой и звуком. Очень опасны - ролевые игры, когда игрок «перевоплощается» в управляемого им героя. Существует мнение, что наибольшую опасность представляют игры - «стрелялки», которые характеризуются весьма примитивным сюжетом, основанном на насилии. Но здесь можно поспорить.

Хочется отметить, что для К.Янг или Д.Гринфилда зависимость от Интернета - явление, основанное на проявлениях эскейпизма (т.е. бегства в «виртуальную реальность» людей с низкой самооценкой, тревожных, склонных к депрессии, ощущающих свою незащищенность, одиноких или не понятых близкими, тяготящихся своей работой, учебой или социальным окружением), а наряду с этим - поиск новизны, стремление к постоянной стимуляции чувств, эмоциональную привязанность (возможность выговориться, быть эмпатийно понятым и принятым, освободиться тем самым от острого переживания неприятностей в реальной жизни, получить поддержку и одобрение); упоминается и удовольствие ощутить себя «виртуозом» в применении компьютера для работы в Интернете.

Исследователи приводят различные критерии, по которым вы можете судить об Интернет - зависимости. Так, Кимберли Янг приводит такие признаки: навязчивое желание проверить e-mail; постоянное желание следующего выхода в Интернет, жалобы окружающих на то, что человек проводит слишком много времени в Интернет и на то, что человек тратит слишком много денег на Интернет.

В дальнейшем все приёмы диагностики Интернет-зависимости строились исходя из выявления наличия перечисленных четырёх признаков.

Интернет-зависимые обладают характерными личностными особенностями в эмоциональном плане, такими как: эмоциональная неустойчивость, тревожность, напряженность.

Глава 2. Практическое исследование Интернет-зависимости

2.1 Программа исследования. Обоснование методов исследования

Цель исследования: охарактеризовать специфику поведения Интернет-зависимых и направления психолого-социальной профилактики Интернет зависимости.

Задачи исследования:

1. Подобрать методы и методики для эмпирического исследования.

2. Провести анализ личностных характеристик лиц, склонных к интернет-зависимости.

3. На основе выявленных у испытуемых проблемных зон, связанных в интернет-зависимостью, разработать основе рекомендации по проведению профилактики

Объект исследования: интернет-зависимые молодого возраста (15-19 лет).

Предмет исследования: факторы склонности к интернет-зависимости.

Гипотеза исследования: в число Интернет-зависимых могут входить подростки с преобладающей поведенческой стратегией избегания, и слабыми поведенческими контрольными ресурсами. Сооттветственно, эффективная работа по профилактике Интернет-зависимости может быть осуществлена с учетом: знания психологических особенностей подростков, склонных к Интернет-аддикции; разработки и реализации на этой основе программы по формированию конструктивных ресурсов и моделей здорового преодолевающего поведения в стрессогенных ситуациях; формирования самоконтроля за своим поведением в Интернет

Экспериментальная база и выборка. Число респондентов - 25, возраст - от 15 до 19 лет. Исследование проводилось анонимно, учёт респондентов вёлся по вымышленным именам (которые они сами используют в Интернете).

Методы исследования:

1) опрос (анкетирование).

2) психодиагностики (тестирование).

Используемые в исследовании методики и их описание:

Для диагностики интернет-зависимости и выявления социально-демографических особенностей личности респондентов тест на Интернет-зависимость С.А.Кулакова. Данный тест в виде списка из 20 вопросов приводится в приложении. Существенным его недостатком является то, что этот тест не позволяет определить вид Интернет-зависимости и мотивацию, а степень Интернет-зависимости весьма условна. Фактически подход С.А.Кулакова не разделяет зависимость по видам (обычная компьютерная зависимость - без Интернета, игромания и др.). Поэтому дополнительно использованы также материалы из опросника «Поведение в Интернете», разработанного А. Е. Жичкиной. При проводимом исследовании отдельные вопросы модифицировались или вообще исключались, учитывая возраст респондентов.

2.2 Выявление лиц, склонных к Интернет-аддикции. Характеристика виртуального мира Интернет-зависимых

Основные четыре типа зависимости, которые были выделены в процессе исследования, характеризуются следующим образом:

1. Пристрастие к виртуальным знакомствам - избыточность знакомых и друзей в Сети. Всего этот вид зависимости отмечен у 8 человек (32 %).

2. Навязчивая потребность в Сети - игра в онлайновые азартные игры, постоянные покупки или участия в аукционах. Этот вид зависимости наименее распространён среди старшеклассников, возможно, в связи с ограничением их материальных возможностей - диагностировано только у 2 человек (8 %).

3. Информационная перегрузка (навязчивый web-серфинг) - бесконечные путешествия по Сети, поиск информации по базам данных и поисковым сайтам. Основу Интернет-зависимости это оставило у 4 человек (16 %).

4. Компьютерная зависимость - навязчивая игра в компьютерные игры (стрелялки - Doom, Quake, Unreal и др., стратегии типа Star Craft, квесты). Данный вид зависимости является доминирующим у 11 человек (44 %)

Следует указать, что речь идёт о преобладающем направлении в Интернет-зависимости, например, могут сочетаться такие её формы, как web-серфинг и пристрастие к виртуальным знакомствам.

Респондентам были заданы вопросы по предлагаемой методике, укажем только количество респондентов, ответивших утвердительно:

1. Чувствуете ли Вы себя озабоченным Интернетом (думаете ли Вы о предыдущих он-лайн сеансах и предвкушаете ли последующие)? (утвердительно ответили 19 человек - 76 %)

2. Ощущаете и Вы потребность в увеличении времени, проведенного в Сети? (утвердительно ответили 17 человек - 68 %)

3. Чувствуете ли Вы себя усталым, угнетенным или раздраженным при попытках ограничить или прекратить пользование Интернетом? (16 человек - 64 %)

4. Были ли у Вас случаи, когда Вы рисковали получить проблемы в учебе или в личной жизни из-за Интернета? (9 человек - 36 %)

5. Случалось ли Вам лгать членам семьи, врачам или другим людям, чтобы скрыть время пребывания в Сети? (12 человек - 48 %)

Из опрошенных никто не проводит меньше двух часов в день в Интернете, а 6 человек (24 %) - от 4 часов и больше.

Качественный анализ показал, что главенствующим фактором, благодаря которому все эти явления получили широкое распространение, является анонимность личности в Сети. Пользователи выходили в Интернет под «никами» (вымышленными именами и прозвищами), при этом часто бывали имена с явно отрицательной окраской при восприятии со стороны. Например, поскольку по условию исследование проводилось с сохранением конфиденциальности респондентов, анализ анкет шёл по основным никам (так как некоторые респонденты на разных ресурсах используют разные псевдонимы, некоторые даже не могли вспомнить их все). В трёх случаях встретилось «антихристово число» - ники sterva666, yad-666 и 666omen. Спросом пользуются ники - производные от имён правителей в разных странах и эпохах (от древней Клеопатры до почти современных Буша и Тэтчер). Представлены персонажи из криминальных боевиков и шпионских детективов, например, есть ник Агент007 или отрицательный персонаж Dr. Nogood. Известны даже необычные ники, например, один из участников признался, что использует женские имена для выхода на ресурсы откровенно «гламурного» (с его слов) содержания.

В целом можно сказать, что виртуальный мир, в котором человек чувствует себя намного комфортней, чем в реальной жизни создает угрозу для успешности реальной жизни. У 14 человек (56 %) в разной степени возникали желания сбежать из реального мира. Интерактивные компоненты сети облегчают создание кибер-зависимости.

Возможность создания альтернативных он-лайн персонажей, в зависимости от настроения и желания самого пользователя, что создает возможность уйти от реального мира с его эмоциональными проблемами (например, стресс, депрессия, беспокойство), или же от простых жизненных сложностей (проблемы в учебе, сложности в семье). Эти проблемы отметили 18 человек (72 % респондентов).

Характерной чертой интернет-зависимых является участие в деструктивных виртуальных сообществах («падонки», «Упячка» и др.). Об этом свидетельствует не только то, что большинство респондентов хорошо знают эти сообщества (например, «ресурс Удава» регулярно посещают 10 человек - 40 %), но и дополнительный косвенный признак - наличие многочисленных ошибок и искажений орфографии в ответах респондентов.

С помощью оценки уровня социальной фрустрированности мы получили следующие данные: у 3 человек - 12 % испытуемых пониженный уровень социальной фрустрированности, у 6 человек - 24% - неопределенный, 10 человек - 40% имеют умеренный уровень, 5 человек - 20% - повышенный и у одного респондента - 4 % очень высокий уровень фрустрированности, т.е. большая часть испытуемых относится к группе риска людей, имеющих психическое состояние напряжения, тревоги, отчаяния, возникающее при столкновении человека с непреодолимыми препятствиями (реальными или воображаемыми) на пути к достижению значимых целей, удовлетворению потребностей.

Одновременно нами были выявлены преобладающие максимальные показатели по группе факторов: у респондентов наблюдаются неуступчивость и самоуверенность, конфликтность и своенравность, эгоцентричность и ревнивость, высокая тревожность, сензитивность, агрессивность; высокое самомнение проявляются нередко в грубости и агрессивной враждебности (откровенно нецензурные выражения привели в качестве примеров своего участия в виртуальных сообществах 4 человека, причём все не без гордости; ещё 14 человек или 56 % приводили в качестве примеров свои записи в Интернете грубого, хотя и нормированного содержания). Наблюдается высокая тревожность (у 19 человек или 76 %)

На следующем этапе нашего исследования, применив методику выявления Интернет-аддикции - шкала «Интернет-зависимость» из опросника «Поведение в Интернете», разработанного А. Е. Жичкиной мы выявили, что: 10 человек (40% принявших участие в исследовании) могут легко избавиться от аддикции (их состояние можно назвать не зависимым, а пограничным), 14 человек (56%) склонны к сильной зависимости и один респондент (4%) абсолютно зависим от Интернета.

Из полученных данных, можно увидеть, что большой процент (16 человек или 64%) пользователей подвержены состоянию фрустрации (отметим, что чаще всего реакцией на состояние фрустрации является возникновением внутренней тенденции к агрессивности, которая либо сдерживается, проступая в виде раздражительности, либо открыто прорывается в виде гнева и может повлечь за собой аффект) и при высоких показателях интеллектуальности и общительности имеются максимальные значения по факторам самоуверенность, конфликтность, агрессивность. Для таких людей, анонимность и условно безграничные возможности Интернета являются той средой, в которой они могут себя чувствовать свободнее и независимее, где состояние фрустрированности пропадает, но при выходе из Интернета вновь возникает, что и подтверждают данные полученные с помощью методики выявления Интернет-аддикции, со всеми вытекающими психологическими и физическими симптомами, отмеченными нами выше.

Янг, а за ней и Лоскутова выделяет две группы среди интернет-зависимых: висящих на общении ради общения (у нас они составили 20 человек - 80 %) и висящих на информации (5 человек - 20 %). При этом по данным опроса Интернет-зависимых привлекают такие особенности сети, как: анонимность (назвали 22 человека - 88%), доступность, безопасность (назвали 14 человек - 56 %) и простота использования.

Возможности компьютера очень велики. Он может быть не просто печатной машинкой или игровым автоматом. Интернет действительно хорош для поиска информации, удобно пользоваться электронной почтой. Люди с ограниченным кругом общения или с ограниченными возможностями, да и просто в поисках единомышленников могут использовать Интернет для общения. Общение происходит в так называемых «Чатах». Чат - это место для общения. Чаты могут быть тематические - для подростков, например, это чаты поклонников определенных музыкальных направлений, или чат, просто названный «от 12 до 18», или, например, «чат, для тех, кому грустно». В чатах не участвуют только двое респондентов. Чаты привлекают возможностью сохранять анонимность, возможностью разговаривать на интересующие темы. Хотя, конечно, о глубоком общении речи быть не может. Полученные в диагностическом исследовании показатели подвергались анализу, процентному распределению по уровням, расчету средних уровневых показателей (СУП). Принимаемые уровни: низкий = 1; средний = 2; высокий = 3. Основой для последующих сравнительных исследований были результаты диагностики уровня интернет-зависимости испытуемых, представленные в таблице 1.

Таблица 2 Распределение испытуемых по уровням интернет-зависимости (N = 25, % испытуемых, СУП)

Уровень интернет-зависимости ( % респондентов)	СУП
высокий (3)	средний (2)	низкий (1)
20	20	60	1,60

Интегральный показатель уровня интернет-зависимости изучаемой выборки в целом невысокий (1,60 < 2). Однако в соответствии с данными таблицы, 20% выборки (5 чел.) имеют высокий уровень интернет-зависимости (средний суммарный тестовый показатель по трем процедурам диагностики = 272, уровневый балл = 3).

Таблица 3 Результаты сравнительной диагностики личностных свойств с разным уровнем интернет-зависимости (N=25, СУП, возможная ошибка 5 %)

Изучаемые личностные свойства по блокам	Средний уровневый показатель изучаемого свойства у респондентов с разным уровнем интернет-зависимости
	высокий	средний	Низкий
Эмоциональный блок	Страх неудачи	2,53	2,22	1,62
	Страх быть отвергнутым	2, 64	2,16	1,69
	Чувство вины и стыда	2,72	2,08	1,43
Рефлексивный блок	Оптимальность самооценки	1,65	1,92	2,56
	Уверенность в себе	1,42	2,68	2,14
Блок характеристик образа жизни	Субъективное одиночество	2,23	2,20	1,51
	Потребность в ощущениях	2, 69	2,31	2,24
	Удовлетворенность	1,85	2,22	2,44
Блок ценностно-смысловых характеристик (ЦСХ)	Общий уровень ЦСХ	1,83	2,24	2,26
	ЦСХ в личностной сфере	1,98	2,34	2,38
	ЦСХ в межличностной сфере	1,79	2,20	2,36

В таблице 2 представлены данные сравнительной диагностики по всем измеряемым характеристикам для респондентов с разным уровнем интернет-зависимости. Эти результаты позволяют увидеть целостную картину различий в свойствах личности с разным уровнем интернет-зависимости.

У испытуемых со средним уровнем зависимости уверенность в себе наиболее высокая (2,68). У высоко зависимых от интернет уверенность в себе резко падает (1,42). Это значит, что по мере втягивания в виртуальное пространство уровень уверенности в себе сначала возрастает, но при достижении высокой степени психологической зависимости резко падает вместе с уровнем оптимальности самооценки. Рисунок 1 наглядно отражает эту динамику.

Рис. 1. Взаимосвязь уровня интернет-зависимости и уверенности в себе

2.3 Определение направлений профилактической работы с Интернет-зависимыми

Своевременное выявление интернет-зависимых позволит предупредить изменения психологических характеристик их личности и своевременно провести профилактическую и психокоррекционную работу.

Все аддиктивные расстройства имеют общие психологические механизмы, поэтому коррекция Интернет-аддикции не может ограничиваться элиминацией данного способа аддиктивной реализации.

Коррекция аддиктивного поведения с патологическим использованием интернета требует длительного лечения психотерапевтом индивидуально или в группе. Одним из наиболее адекватных подходов считается бихевиорально-когнитивный. Цель терапии должна включать:

· повышение самооценки и самоосведомленности,

· усиление контроля над импульсами,

· увеличение стабильности межличностных отношений,

· социальную адаптацию.

Для высокой зависимости при необходимости к психотерапевтическому воздействию должна быть присоединена психофармакотерапия препаратами, снимающими психоэмоциональное напряжение. Это рекомендовано только одному респонденту, отличающегося зависимостью на высоком уровне. Для 14 респондентов с повышенным уровнем рекомендован обозначенный бихевиорально-когнитивный подход, для остальных 10 (пограничное состояние между свободной и зависимостью) можно ограничиться профилактическими мероприятиями.

Перед организацией работы по профилактике должны быть проведены:

1) Оценка потребностей участников

2) Процедура выбора ведущих

3) Определение времени проведения занятий

4) Состав группы

5) Определение места занятий, соответствующего требованиям к помещению

6) Выбор критериев эффективности работы

7) Разработка плана работы

План включает необходимый минимум в пять разделов:

1. личностно-мотивационный. Осознание личностных особенностей.

2. стресс-преодолевающий. Обучение навыкам преодоления стрессов и разрешения проблем.

3. социальной и коммуникативной компетенции. Развитие навыков общения: эмпатии и аффилиации, социально-поддерживающего поведения.

4. семейный.

5. развития личностных ресурсов и навыков здорового жизненного стиля.

Стадии психологической профилактики должны быть подразделены на такие этапы, как:

1. Мотивация на эффективное участие в работе.

2. Изучение поведенческих стратегий и ресурсов участников тренинга

3. Осознание собственных стратегий поведения и ресурсов

4. Модификация стратегий поведения и ресурсов

· Переосмысление

· Систематизация

Эффективность программы профилактики Интернет-зависимого поведения подростков должна быть подтверждена следующими критериями:

· Снижение интереса к сети

· Уменьшение частоты и продолжительности использования Интернет

· Усиление личностных ресурсов, препятствующих развитию саморазрушающих форм поведения

· Прогресс навыков противодействия виртуальной среде, решения жизненных проблем, поиска, восприятии и оказания социальной поддержки в сложных жизненных ситуациях, принятия ответственности за собственное поведение, эффективное общение

· Модификация и развитие стратегий здорового проблем-преодолевающего поведения и избегания ситуаций, связанных с риском ухода в виртуальную реальность

2.4 Выводы по исследованию

На основании исследований, проведённых по 25 респондентам в возрасте от 15 до 22 лет, можно сделать выводы, прежде всего, о мотивах их участия в Интернет-сообществах:

1. Интернет-зависимые пользуются сетью для получения социальной поддержки (за счет принадлежности к определенной социальной группе: участия в чате или телеконференции); возможности творения виртуального героя (создания нового «Я»), что вызывает определенную реакцию окружающих, получения признания окружающих. Под социальной поддержкой авторы имеют в виду не просто эмоциональную поддержку, но и ощущение принадлежности к определенной группе людей, установление полезных контактов. Социальная поддержка в данном случае осуществляется через включение человека в некоторую социальную группу (чат, MUD, или телеконференцию) в Интернете. Как любое общество, культура киберпространства обладает своим собственным набором ценностей, стандартов, языка, символов, к которому приспосабливаются отдельные пользователи.

2. Интернет-зависимые характеризуются такими показателями эмоционально-волевой сферы их личности, как высокие уровни личностной тревожности, депрессии, агрессивности и враждебности. При увеличении степени интернет-зависимости происходит дальнейшее повышение этих характеристик. Помимо этого, для интернет-зависимых характерны низкие показатели силы воли, стрессоустойчивости, самооценки и уверенности в себе. При увеличении степени зависимости наблюдается снижение этих показателей.

3. Выявленные особенности эмоционально-волевой сферы интернет-зависимых предрасполагают их к увеличению использования интернет-среды за счет возможности конструирования в ней новой виртуальной личности, получения эмоциональной поддержки и признания в Интернете, а также за счет возможности достижения целей не путем развития собственных необходимых качеств, а путем смещения самих целей в виртуальную реальность.

4. Интернет-зависимые характеризуются такими показателями коммуникативной сферы, как высокая степень одиночества и конфликтности, что свидетельствует о наличии у интернет-зависимых трудностей в формировании и успешном осуществлении межличностного общения и о преодолении данных трудностей межличностного взаимодействия в реальности путем замещения этого общения на виртуальное за счет возможности конструирования в рамках общения посредством сети Интернет новой виртуальной личности. Наличие трудностей в межличностном общении у интернет-зависимых подтверждается использованием большинством опрошенной молодежи интернет-среды с целью общения.

5. Для мотивационной сферы интернет-зависимых характерно преобладание мотивации избегания неудач над мотивацией достижения успеха, что обусловливает наличие у этих трудностей в процессе социальной адаптации. При увеличении степени интернет-зависимости происходит усугубление изменения личностных характеристик интернет-зависимых , что приводит к углублению социальной их дезадаптации и прогрессированию интернет-зависимости.

Заключение

Целью исследования ставилось охарактеризовать специфику поведения Интернет-зависимых и направления психолого-социальной профилактики Интернет зависимости., она была достигнута.