Как и для всех экономических методик, для экономического анализа характерна непрозрачность внутренних процессов проекта внедрения ERP на предприятии. Данный недостаток легко компенсируют методы проектного и процессного развития, которые условно могут быть отнесены к «процессной» или «внутренней» составляющей оценки эффективности внедрения.

При использовании метода проектного анализа эффективности, проводится посредством укрупненной детализации всех операций, входящих в проект внедрения. В качестве базиса используются методики PERT/Cost-анализа (Program Evaluation Review Technique), а также концепция C/SCSC (Cost/Schedule Control Systems Criteria -- затратно/временные системные показатели управления).

Остановимся подробнее на методике C/SCSC. Данный метод основан на широко известных сетевых моделях планирования стоимости и времени проекта, а также разработке различных сценариев развития проект, что позволяет оценить эффективность внедрения информационной системы на уровне отдельных операций или групп операций уже на начальных стадиях реализации проекта. В рамках концепции затратно-временных показателей эффективность может быть оценена как на уровне различных стадий, так и отдельных операций проекта внедрения ERP на основе двух ключевых показателей: соотношение объема запланированных и выполненных работ, а также запланированных и фактических затрат на проведение проекта.

Использование подходов проектного менеджмента предполагает такую последовательность действий: во-первых, максимально точное описание всех операций, составляющих проект. Одним из наиболее распространенных инструментов является WBS (Work Breakdown Structure -- структура декомпозиции работ). WBS позволяет определить объем работ с помощью разбивки каждой отдельной задачи на измеримые пакеты работ.

Последовательность и продолжительность каждого вида работ указываются в расписании, которое строится, как правило, на базе сетевых моделей планирования. Далее необходимым является точное планирование и распределение ресурсов и затрат для каждой операции или группы операций согласно намеченному плану реализации проекта.

Описанные основные процедуры проекта интегрируются в единый план, называемый План Контроля Затрат (или САР-план), методика планирования строится по принципу «снизу вверх». По сути, генеральный план состоит из нескольких «суб-планов», каждый из которых характеризует одно из направлений общего проекта. Для эффективного контроля реализации проекта назначаются ответственные за каждый из САР-планов, которые напрямую подчиняются руководителю проекта. Ход реализации каждого САР-плана контролируется посредством директивного графика, в котором учитывается процент выполненных работ, соответствие реальных показателей проекта запланированным, соответствие реальных затрат реализации каждого направления проекта запланированным показателям. Использование директивного графика позволяет контролировать ход проекта на разных стадиях, а также оперативно корректировать возникающие отклонения посредством активного участия ответственных за каждое направление проекта.

Преимуществом использования концепции C/SCSC является возможность пересчета стоимости всего проекта, по мере его реализации, что позволяет снизить риск перерасхода бюджета проекта. Методика позволяет также постоянно контролировать соответствие функциональных характеристик внедряемой системы целям и задачам предприятия. Основным недостатком данного подхода является необходимость постоянного контроля большого числа показателей. Использование данного метода подразумевает привлечение кадрового резерва для контроля и коррекции отклонений, что также говорит не в пользу данного метода. Многие специалисты отмечают также частую ситуацию, когда у руководителя проекта отсутствуют необходимые полномочия для коррекции хода проекта, или привлечения дополнительных специалистов.

Оценка эффективности внедрения ERP на основе процессного подхода предполагает рассмотрение проекта внедрения ERP с точки зрения эффективности внутренних процессов. Главным отличием от методов проектного менеджмента является двусторонняя направленность процессов планирования и контроля. Планирование процессов осуществляется «сверху вниз» (исходя из главных целей, проект разбивается на основные процессы, каждый из которых состоит из подпроцессов), контроль же осуществляется «снизу вверх», то есть на основе показателей эффективности выполнения отдельных подпроцессов, которые затем агрегируются на более высоком уровне. Главное преимущество процессного подхода -- в возможности контроля эффективности проекта через так называемые «центры ответственности», задачей которых является сбор, анализ и последующая передача информации вышестоящему центру.

Процессный подход позволяет сократить массивы показателей эффективности, наличие большого числа которых предполагают методы проектного менеджмента, упростить их агрегацию и анализ. Однако это одновременно и недостаток данного подхода, так как велика вероятность ошибок, которые в рамках данного подхода не могут оперативно корректироваться, что чревато увеличением риска перерасхода бюджета, частичной или полной потерей функциональности системы, а также снижением в будущем эффективности всего предприятия в целом. Несмотря на указанные недостатки, процессный подход к оценке эффективности внедрения ERP широко используется на Западе, например, в Германии, где для него разрабатываются специальные системы показателей.

Оценка эффективности внедрения информационной системы на предприятии позволяет не только оценить, насколько эффективно предприятие использует ИС, но и может служить полноценным инструментом управления проектом внедрения системы на предприятии. Применение различных подходов позволяет оценить эффективность использования отдельных функций и всей системы в целом уже на ранних стадиях проекта, контролировать отклонения реальных показателей от запланированных. Однако оценить эффективность внедрения информационной системы предприятия нелегко. Все существующие подходы следует рассматривать с известной степенью приближения, так как ни один из них не дает полной картины. Многие специалисты указывают, что стоимость оценки эффективности достигает иногда 1-2% от стоимости самой системы. Однако оценивать эффективность необходимо, ибо цена ошибки может оказаться во много раз больше.

Описанная классификация подходов к оценке эффективности внедрения ERP является попыткой привести множество различных методик, существующих в казахстанской деловой среде, в единую систему. Естественно, с развитием рынка ERP-решений классификация будет пополняться.

Для практической реализации предоставленной предприятиям самостоятельности с целью получения максимальной прибыли, предприятию (в лице руководителей подразделений и администрации) постоянно требуется оперативная, достоверная, доступная и обширная информация по потребляемости всех видов продукции, обеспеченности ее изготовления всеми видами ресурсов, ценах на продукцию и материалы, фактическом состоянии производства и др.

Одним из эффективных направлений развития производства и совершенствования управления является разработка и внедрение на предприятии передовых информационных технологий, включающих в себя:

- определение функций, которые должны быть решены с целью обеспечения служб предприятия надежной и качественной информацией для принятия решений;

- определение задач, которые необходимо решить с целью обеспечения решения функций, определенных па первом этапе;

- определение перечня количественных и качественных показателей информации, необходимых для решения задач определенных на втором этапе;

- определение форм и методов, основываясь на которых и/или используя которые с помощью количественных и качественных показателей достигается решение требуемых задач и определение заданных функций для принятия необходимых решений.

2.Проектная часть

2.1 Цели Предприятия

Основными целями проектирования интегрированной системы Предприятия явились:

- проведение системного анализа бизнес-процессов и моделирование рациональных технологий работы Компании;

- разработка перспективной организационной структуры Компании с вариантом распределения между структурными подразделениями элементов

рациональных технологий работ;

- разработка системного проекта интегрированной информационной системы Компании.

Состав прикладных задач формируется на основе рациональных технологий деятельности Компании, которые представлены в функционально-информационных моделях.

В качестве примера приведем прикладные задачи по базовой технологии поставки оборудования. К ним относятся:

- учет клиентов компании (поддержание справочника клиентов в актуальном состоянии);

- учет оборудования и его спецификаций (поддержание справочника оборудования в актуальном состоянии);

- учет заявок на закупку оборудования;

- подготовка коммерческих предложений;

- поддержка процесса согласования с клиентом предмета сделки;

- формирование, учет и контроль исполнения бизнес-плана на закупку оборудования;

- формирование, учет и контроль схемы оплаты за оборудование;

- формирование схемы линии (перечень требуемого оборудования);

- формирование, учет и контроль состояний договоров (приложений) на сертификацию и доставку;

- обеспечение расчетов с клиентами компании;

- учет информации и документов по этапам поставки оборудования (заказ оборудования сертификация, страхование, доставка, монтаж, наладка);

- учет платежей клиентов компании;

- поддержка процесса гарантийного обслуживания;

- поддержка документооборота между автоматизированными рабочими местами должностных лиц.

Состав и модели процедур документооборота, обеспечивающих информационное взаимодействие автоматизированных рабочих мест Компании

Анализ разработанных рациональных функционально-информационных моделей технологий работ Компании позволяет систематизировать и сформировать группы документов по типовым алгоритмам прохождения между должностными лицами и исполнителями.

В процессе выполненного объединения потоков входящих и исходящих документов сформированы четыре типовые группы документов:

- договорные документы;

- первичные бухгалтерские документы;

- документы поддержки бизнес-процессов;

- отчетные документы.

Каждая группа документов в зависимости от технологии работы характеризуется уникальным, присущим только ей, перечнем документов.

Например, для технологии поставки оборудования входящими и исходящими документами будут следующие:

- договорные документы;

- первичные бухгалтерские документы;

- документы поддержки бизнес-процессов.

Операции над документами, выполняемые должностными лицами и исполнителями, описываются в функционально-информационных моделях рациональных технологий деятельности Компании, функциональных и информационных спецификациях автоматизированных рабочих мест и процедурах документооборота.

Процедуры документооборота предназначены для автоматизации процессов разработки, согласования и исполнения документов между службами и должностными лицами Компании. Каждая процедура документооборота определяет схему взаимодействия по каждой группе входящих и исходящих документов, а также этапность и направленность действий исполнителей и должностных лиц.

Процессный подход к анализу и моделированию бизнес-процессов, а также к последующей разработке требований к информационным системам позволяет оперативно сопровождать (изменять и дорабатывать) описанные рациональные технологии работ, безболезненно (параллельно с эксплуатацией) для пользователей модернизировать информационную систему Компании, наращивать мощность базы данных и поддерживать ее в актуальном состоянии.

2.2 Цели и задачи информационной системы

Предприятие - это единый организм, и улучшение чего-либо одного может привести к малейшему сдвигу в сторону успеха в лучшем случае, либо к снижению общих показателей в худшем. Руководителям, а в особенности руководителям финансовых отделов, необходимо принимать комплексные решения, касающиеся всего предприятия. А загруженность решением оперативных задач еще более усложняет процесс управления.

Для упрощения управления, прежде всего финансового, необходимо иметь эффективную систему управления предприятием, включающую систему менеджмента качества, и информационную систему их поддержки. Что может дать внедрение информационной системы?

- снижение общих затрат предприятия в цепи поставок (при закупках);

- повышение скорости товарооборота;

- сокращение излишков товарных запасов до минимума;

- увеличение и усложнение ассортимента продукции;

- улучшение качества продукции;

- выполнение заказов в срок и повышение общего качества обслуживания заказчиков.

Основными целями автоматизации деятельности предприятия являются:

- сбор, обработка, хранение и представление данных о деятельности организации и внешней среде в виде, удобном для финансового и любого другого анализа и использования при принятии управленческих решений;

- автоматизация выполнения бизнес операций (технологических операций), составляющих целевую деятельность предприятия;

-автоматизация процессов, обеспечивающих выполнение основной деятельности.

Для того, чтобы реально оценить эффективность системы, очень важно понимать какие задачи может решать правильно разработанная информационная система:

- планирование производственной деятельности. Составление производственных планов различного уровня, - от стратегических до оперативных, - и проверка возможности их исполнения в соответствии с состоянием производственных мощностей и людских ресурсов. Степень детализации планов различного уровня различна - от набора продукции для решения задач стратегического планирования до конкретных материалов или производственных операций для оперативного управления производством;

- управление закупками, запасами, продажами. Это автоматизация процессов планирования и учета для задач снабжения (материально- технического обеспечения) производства, сбыта готовой продукции и управления складскими запасами;

- управление финансами. Как правило, это ведение бухгалтерии, расчеты с дебиторами и кредиторами, учет основных средств, управление наличными средствами и планирование финансовой деятельности;

- управление персоналом. В подсистеме управления персоналом реализованы все основные потребности работы с кадрами: найм и увольнение персонала, учет сведений о сотрудниках, планирование их карьерного роста, расчет заработной платы и учет рабочего времени. Рассмотрение персонала, как отдельного вида ресурса позволяет связать воедино кадровый потенциал предприятия и производственные планы, что также возможно при использовании информационной системы;

- управление затратами. Сюда относится учет всех затрат предприятия и калькуляция себестоимости готовой продукции или услуг;

- управление проектами/программами. Современная деятельность предприятия все больше рассматривается через призму реализации производственных проектов или программ, для которых может осуществляться отдельное планирование и учет;

-проектирование продукции и технологических процессов. Информация о составе продукции, технологических маршрутах ее изготовления, разработка продукции в соответствии с требованиями клиентов, а также оценка затрат, которые понесет предприятие при выпуске такой продукции.

Как можно было заметить, информационные системы способны на многое.

Но для получения эффективности при крупном капиталовложении при приобретении системы, следует правильно выбрать, какая именно система нужна. В данном случае, придерживаться принципа «чем больше функций, тем лучше» не стоит. Чем больше система «может», тем дороже она стоит и существует вероятность того, что будут использоваться далеко не все ее функциональные возможности, и она не окупит себя.

2.3 Требования к информационной системе

Информационная система, как и любой другой инструмент, должна иметь свои характеристики и требования, в соответствии с которыми можно было бы определить ее функциональность и эффективность. Разумеется, для каждого конкретного предприятия требования к информационной системе будут различными, так как должна учитываться специфика каждой организации.

Несмотря на это, надлежит выделить несколько основных требований к системе, общих для всех «потребителей»:

- локализация информационной системы. В связи с тем, что наиболее крупными разработчиками информационных систем являются зарубежные компании, система должна быть приспособлена к пользованию Казахстанскими компаниями. Причем здесь имеется в виду локализация как функциональная (учет особенностей казахстанского законодательства и систем расчетов), так и лингвистическая (система помощи и документация на казахском языке);

- система должна обеспечивать надежную защиту информации, для чего необходимы парольное разграничении доступа, многоуровневая система защиты данных и т.д.;

- в случае внедрения системы на крупное предприятие со сложной организационной структурой, необходима реализация удаленного доступа для того, чтобы информацией могли пользоваться все структурные подразделения организации.

- в силу влияния внешних и внутренних факторов (изменений направления бизнеса, изменения в законодательстве и т.п.), система должна быть адаптивной. Применимо к Казахстану, это качество системы должно рассматриваться более серьезно, так как у нас в стране изменения законодательства и правил учета происходят в несколько раз чаще, чем в странах со стабильной экономикой;

- Необходима возможность консолидации информации на уровне предприятий (объединение информации филиалов, дочерних компаний и т.д.), на уровне отдельных задач, на уровне временных периодов.

Эти требования являются основными, но далеко не единственными критериями выбора корпоративной информационной системы для предприятия

2.4 Проектирование и создание информационной системы

Проектирование информационной системы является, пожалуй, самым важным элементом автоматизации деятельности предприятия. Правильно спроектировать систему означает обеспечить большую часть успеха всего проекта автоматизации. Очень частой ошибкой является внедрение информационной системы при отсутствии какой-либо четко сформулированной системы управления. То есть выражение «создать систему правления» воспринимается как «внедрить нечто компьютерное». Нужно четко осознавать, что система управления первична, а уже создание информационной системы на ее основе, или, попросту говоря, ее реализация в компьютерном виде - вторична.

Многие компании верят в то, что одна только автоматизация приведет к улучшению финансово-экономической ситуации, и начинают усилия по реализации информационных систем непосредственно с автоматизации, пропуская критические шаги понимания и упрощения своих бизнес процессов.

Но нередко эти процессы настолько неупорядочены, что в общем создают впечатление хаоса на предприятии. Как известно, автоматизировать хаос далеко не просто, если невозможно. Поэтому прежде чем создавать информационную систему следует пересмотреть систему управления в организации. Изменение бизнес процессов называют реинжинирингом (business processes reengineering).

Так, для начала нужно упорядочить схему бизнес процессов и систему управления организации в целом:

- определиться с организационной штатной структурой;

- разработать механизм финансово-экономического управления компанией

(в том числе определить центры ответственности);

- произвести выделение основных технологических потоков (процессов);

- разработать механизмы организационного управления технологическими потоками;

- на основании созданных механизмов управления сформировать технологию финансового анализа и управления деятельностью технологических потоков.

Если будут иметься вышеперечисленные технологии, будет значительно легче разработать информационную систему. Однако, часто приходится упрощать бизнес процессы на предприятии, для того, чтобы было проще описать их на языке компьютеров.

Организация - это набор правил и процедур. Информационная система это тоже набор правил и процедур, поэтому следует понимать какие инструкции и процедуры какими заменить. Не следует также забывать о человеческом факторе при создании информационной системы. Во-первых, именно людям придется работать с системой - одна работать она в любом случае не сможет.

Во- вторых, служащие могут улучшить (или упростить) процессы, с которыми они ежедневно встречаются. Автоматизация должна происходить только после того, как служащие поймут процесс и примут решение о необходимости автоматизации.

После проведения формирования четкой системы управления, начинается непосредственно процесс проектирования информационной системы. Важно, чтобы в проектировании системы участвовали по возможности все сотрудники, которые будут с ней работать. Это позволит определить небольшие особенности и частные потребности в работе каждого отдела организации, поскольку только пользователи будущей системы лучше всего знают, что им нужно.

В проектировании информационной системы также должны участвовать ее разработчики, то есть те, кто будет ее создавать. К выбору разработчика информационной системы нужно подходить очень осторожно. Основными критериями в выборе разработчика являются опыт работы в области создания информационных систем, количество успешно внедренных данной компанией систем на казахстанских предприятиях.

Финансовый менеджер и руководство предприятия должны относиться к автоматизации, как к проекту, то есть определить все стадии, характеристик, временные рамки и бюджет. Основными этапами работы над проектом по автоматизации являются:

- проведение обследования с целью описания бизнес процессов организации;

- разработка технического задания на систему автоматизации;

- разработка технического проекта системы;

- разработка системы (иногда называемая настройкой;.

- различные стадии и этапы внедрения, опытной и промышленной эксплуатации;

- выполнение доработок в соответствии с изменившимися потребностями организации.

Результатом проектирования системы является строго формализованное описание как объекта ее автоматизации, так и ее самой. Этот документ должен содержать описание того, с какой информацией должна работать система, каким образом представляются в ней данные и по каким правилам она работает.

Для новой информационной технологии характерны:

- работа пользователя в режиме манипулирования (непрограммирования данными);

- сквозная информационная поддержка на всех этапах прохождения информации на основе интегрированных баз данных, предусматривающих единую унифицированную форму представления, хранения, поиска, отображения, восстановления и защиты данных;

- безбумажный процесс обработки документов;

- интерактивный режим решения задач;

- возможности коллективного исполнения документов на основе сетевой технологии клиент - сервер, объединенных средствами коммуникации;

- возможности, адаптивной перестройки форм и способа представления информации в процессе решения задачи.

Современный этап автоматизации управления производством характеризуется стремительным развитием систем распределенной обработки данных, что позволяет ускорить обработку информации за счет максимального приближения средств обработки данных к местам ее возникновения и использования; эффективнее удовлетворить разнообразные и часто меняющиеся информационные потребности управленческого персонала; обеспечить принятие решения к объектам оперативного управления; снижать расходы на содержание всей вычислительной системы.

Увеличивать гибкость и повышать живучесть систем (выход из строя одного компьютера не приводит к отказу всей системы); непосредственно участвовать исполнителям в процессе управления, повышать качество и надежность в принятии решений.

3.Описание программы

3.1 Структура системы

АСУП представляет собой централизованную систему сбора, хранения и отображения данных о текущем положении торговых операций. Система предоставляет данные в режиме реального времени.

АСУП состоит из следующих комплексов задач и подсистем:

- комплекс задач по сбору и предоставлению данных о контрагентах;

- комплекс задач сопровождения справочников и классификаторов предназначен - для актуализации справочников и классификаторов через интерфейсы системы;

- подсистема формирования отчетности предназначена для выполнения задач формирования отчетов по данным торговых операций и текущим сделкам;

- подсистема архивирования данных;

- система автоматизированной работы всех файлов программного продукта.

3.2 Программа компании Алтын Comp

Программа в компании Алтын Comp для ведения бизнес расчётов выполнена на языке программирования 1С 7.7.

Программа позволяет производить нужные расчёты с поставкой компьютеров и комплектующих и выводить финансовую информацию о ценах и услугах фирмы.

Задачей выполнения данной программы является ведения всех отчётностей и конфигураций для выполнения необходимых операций.

Себестоимость -- это величина расходов данного предприятия, приходящаяся на единицу продукции. Уровень себестоимости зависит от многих факторов: технического прогресса, объема выпускаемой продукции, производительности труда, норм расхода рабочей силы, материалов, топлива, энергии. Для определения себестоимости продукции могут использоваться различные методы: метод приведения к базовому узлу, метод удельных весов, метод учета затрат на единицу веса изделия, расчет себестоимости по статьям затрат.

В данном проекте приводится разработка автоматизированной системы управления торговым предприятием Алтын Сomp. АСУТП служит для ведения учета торговой деятельности. Целевой сегмент потребителей данного ПО -- это индивидуальные предприниматели. АСУТП отличается простотой использования, что позволяет быстро приступить к работе и не требует знания специальных бухгалтерских терминов и операций.

Таблица 1.3. Этапов времени на создание программного продукта:

№ этапа	Обозначение времени данного этапа	Содержание этапа
1	Tпо	Подготовка описания задачи.
2	Tо	Описание задачи.
3	Tа	Разработка алгоритма.
4	Tбс	Разработка блок-схемы алгоритма.
5	Tн	Написание программы
6	Tнп	Набивка программы.
7	Tот	Отладка и тестирование программы.
8	Tд	Оформление документации.

Представленные фрагменты работы с программой 1С 7.7 :

Общий журнал документов по работе с компаниями.

Рис.1 В общем журнале находятся номера документов и заказчики.

Приходная накладная за наличный расчёт при покупки товара одной из Фирм. автоматизированный управление информационный программирование

Рис.2 Здесь одна из фирм приобрела товар.

Процедура открытия расходной накладной:

Рис.3 Показан программный модуль процедуры открытия накладной.

При необходимости обработки информации в информационной базе согласно некоторому алгоритму (например, получение различных сводных данных) в системе 1С7.7:Предприятие используются отчеты (обработки). Для задания отчета на этапе разработки задачи определяется алгоритм отчета, определяющий получение и обработку информации из базы данных, и форма отчета, позволяющая пользователю задавать параметры алгоритма и включаемых в отчет данных. Список доступных пользователю отчетов полностью определяется при разработке задачи.

При выборе пользователем необходимого отчета на экране появляется окно, объединяющее форму отчета и инструментальную панель, позволяющую выполнять различные действия при работе с отчетом. Пользователю доступны следующие действия:

- выполнение действий, определяемых формой отчета;

- изменение отчета;

- сохранение и загрузка параметров отчета (настройка отчета);

- переход к описанию отчета;

- получение краткой справки по элементам формы отчета.

3.3 Журналы расчетов

Журналы расчетов являются средством для хранения и расчета записей, введенных при проведении документов расчета. Каждая строка журнала отражает единичное событие расчета для того или иного объекта. Объектами расчета могут служить элементы любого справочника, существующего в системе. Так, например, для расчета заработной платы справочником объектов расчета будет являться справочник "Сотрудники", для расчета амортизации основных средств - справочник "Основные средства" и т.п.

Структура и свойства журнала расчетов определяются при его создании в конфигураторе, при этом форма журнала в общем случае содержит 5 реквизитов, соответствующих обязательным реквизитам журнала расчета: Объект, Вид расчета, Результат, Дата начала и Дата окончания, а также может содержать дополнительные реквизиты, определяемые в конфигураторе.

Запись журнала, расчет которой еще не производился, либо запись, для которой был отменен результат ее ручного редактирования (пункт "Отменить ручное редактирование "меню "Действия"):

- запись журнала, для которой проведен расчет;

- запись, отредактированная вручную: запись, для которой последней операцией было ручное редактирование результата расчета. Редактирование любых других реквизитов не приводит к установке признака ручного редактирования;

- запись-сторно - запись, появившаяся за счет ввода вытесняющих расчетов для прошлого периода;

- рассчитанная запись-сторно. Запись-сторно, для которой произведен расчет;

- запись-сторно, отредактированная вручную;

- запись-перерасчет, появившаяся в результате расчета "задним числом";

- рассчитанная запись-перерасчет;

- запись-перерасчет, отредактированная вручную.

Называется "плохая" запись: запись, для которой один из реквизитов (Документ, ВидРасч, Объект) является некорректным т.е. содержит неверную ссылку. Такие записи могут появиться, например, в случае удаления записей из справочника объектов расчета. При этом записи журнала расчетов, содержащие ссылку на удаленные записи справочника, становятся "плохими" и не участвуют в расчете, не рассматриваются в запросах и при первой же возможности удаляются системой.

Дополнительно цветом обозначаются следующие особенности записей журнала расчетов: белый цвет -- обычные, редактируемые записи текущего периода; желтый цвет:

- т.н. «фиксированные» записи, результат расчета которых зафиксирован и не доступен для редактирования, и голубой цвет -- архивные записи, т.е. записи предыдущих периодов расчета.

Окно журнала расчетов содержит панель инструментов для быстрого доступа к наиболее часто используемым командам работы с журналом расчетов.

Положение инструментальной панели в окне (сверху, снизу, справа или слева) можно задать в настройке параметров интерфейса (пункт «Параметры» меню «Сервис» главного меню программы). Там же можно вообще запретить вывод панели инструментов на экран.

По умолчанию панель инструментов располагается в верхней части окна журнала расчетов под строкой заголовка окна.

3.4 Журнал операций

"Журнал операций" предназначен для просмотра списка операций. Этот журнал специально предназначен для работы с операциями, и обладает рядом особенностей. Например, существует возможность разделения журнала операций на 2 подокна: для списка операций и для списка проводок текущей операции. Кроме этого, для операций, сформированных документами, существует возможность открыть для редактирования не только саму операцию, но и документ, который сформировал эту операцию.

При конфигурировании объекта метаданных "Операция" может быть разработано любое необходимое число форм журнала операций - с разной степенью подробности отображения информации. При работе с журналом операций можно просматривать список операции в пределах, ограниченных конкретной формой журнала операций. По умолчанию создается форма журнала с идентификатором ФормаСписка, которая используется для просмотра списка операций.

В табличной части формы журнала операций могут быть размещены:

- ВидДок...Вид документа;

- ДатаОперации..Дата операции (документа);

- ВремяОперации…Время операции (документа);

- НомерДокНомер…операции или номер документа, которому принадлежит операция;

- СуммаОперации…….Сумма операции;

- Содержание…..Содержание операции;

- <Реквизит операции>……...Реквизиты операции;

- <Реквизит документа>…….Общие реквизиты документов;

- <Графы журнала>…..Графы журнала операций.

Рис.4 Журнал операций.

Оборотно-сальдовая ведомость по счёту.Для счетов, по которым ведется аналитический учет, Вы можете получить разбиение оборотов и остатков по счету по конкретным объектам аналитического учета (субконто). Соответствующий отчет называется «Оборотно-сальдовая ведомостью по счету».

Для вывода данного отчета следует выбрать пункт «Оборотно-сальдовая ведомость по счету» меню «Отчеты» главного меню программы. При просмотре ведомости Вы можете получить более подробные сведения о показателях по интересующему Вас счету



Рис.5 Оборотно-сальдовая ведомость по счёту.

Пример работы программы по счёту -запросу 103. Позволяет увидить начало всей операции работы со счетом.

Рис.6 Работа программы с оборотно-сальдовой ведомостью.

Пример работы программы по накладной одного из товаров предприятия.



На рис.7, мы видим цену, количество, стоимость с НДС.

Здесь рассматривается внешний отчёт обработки Актива .

Рис.8 Работа с активом.

Видим, рассматривается модуль программы внешнего отчёта обработки.

Рис.9 Работа с модулем программы.

Рассматривается форма создания бухгалтерского баланса .

Рис.10 Форма создания Бух. Баланса.

Создание программного кода номенклатуры.



Рис.11 Код номенклатуры.

Предоставление создания прибыли/убытков.

Рис. 12 Создание кода программы по прибыли.

Свойства элементов панели инструмента.



Рис. 13 Панель Инструментов.

Закладка служит для постановки в соответствие кнопке определенной команды, которая будет выполняться при нажатии на эту кнопку.

Чтобы открыть закладку:

- откройте редактор панелей инструментов:

1) дважды щелкните мышью на кнопке в списке "Состав панели"

2) в палитре свойств выберите закладку "Общие"

Диалог группа расчетов.

Рис. 14 Группа расчетов.

Диалог "Группа расчетов" предназначен для редактирования свойств группы расчетов.

Краткое наименование группы расчетов. Идентификатор используется для обозначения группы расчетов в списках и диалогах, а также используется в модулях для обращения к расчетам, входящим в группу.

Идентификатор представляет собой строку длиной не более 128 символов, состоящую из букв, цифр и знаков подчеркивания. Идентификатор не должен начинаться с цифры и содержать пробелы. В идентификаторе допускается смешивать прописные и строчные буквы.

Формирование данных по отчислениям в фонды.

Рис. 15 Отчисления в фонды.

Формирование файла по перечислению заработной платы.



Рис. 16 Создание заработной платы.

Создание НДС.

Рис. 17 Изменение ставки НДС.

Модуль создания НДС.



Рис. 18 Программный модуль.

Основным источником формирования финансовых ресурсов предприятий является прибыль, которая выступает важнейшим обобщающим показателем эффективности работы предприятия, источником финансирования расширения производства и социального развития коллектива. В связи с этим создание и развитие информационных систем на предприятии должны обеспечивать возможность максимального получения прибыли при минимальных издержках и затратах.

С целью разработки стратегии создания и развития информационной системы предприятия, исследуем источники формирования финансовых ресурсов предприятий и способы, позволяющие оперативно обеспечивать учет, формирование и расчет показателей финансовой деятельности предприятия, выдачу требуемых результатов в контрольно-финансовые органы и оперативно принимать решения службам и администрации предприятия.

Источниками формирования финансовых ресурсов предприятия являются:

- прибыль от результатов хозяйственной деятельности;

- амортизационные отчисления;

- прибыль от сдачи объектов материальных ценностей в аренду;

- доходы от предоставления товарного кредитов;

- продажа компьютеров и комплектующих;

- прочие поступления.

Итак, при разработки программы были учтены все необходимые действия с помощью которых можно управлять компанией в оптимальном режиме, экономя время и тем самым сокращая время, на нахождение клиентов базы и продажи техники. Программа является разработкой трёх человек, которые в свою очередь обладают качественными навыками при разработке подобных программ.

4.Охрана труда

4.1 Мероприятия по охране труда

Охрана труда - это система законодательных актов, социально-экономических, организационных, технических, гигиенических и лечебно-профилактических мероприятий и средств, обеспечивающих безопасность, сохранение здоровья и работоспособности человека в процессе труда.

Полностью безопасных и безвредных производственных процессов не существует. Задача охраны труда -- свести к минимальной вероятность поражения или заболевания работающего с одновременным обеспечением комфорта при максимальной производительности труда.

Использование ПК в различных сферах производственной деятельности выдвигает проблему оздоровления и оптимизации условий труда операторов ввиду формирования при этом целого ряда опасных и вредных производственных факторов:

1) физические:

- повышенное значение напряжения в электрической цепи, замыкание которой может произойти через тело работающего;

-повышенные уровни электромагнитного излучения промышленной частоты и высокочастотные;

- повышенные уровни рентгеновского излучения;

- повышенные уровни ультрафиолетового излучения;

- повышенные уровни инфракрасного излучения;

- повышенные уровни статического электричества;

- повышенные уровни запыленности воздуха рабочей зоны;

- повышенное содержание положительных аэроионов в воздухе рабочей зоны;

- пониженное содержание отрицательных аэроионов в воздухе рабочей зоны;

- повышенная или пониженная температура воздуха рабочей зоны;

- повышенная или пониженная влажность воздуха рабочей зоны;

- повышенная или пониженная подвижность воздуха рабочей зоны,

- повышенный или пониженный уровень освещенности рабочей зоны;

- повышенная или пониженная яркость светового изображения;

- повышенный уровень пульсаций светового потока;

2) биологические: повышенное содержание в воздухе рабочей зоны микроорганизмов;

3) психофизиологические:

- напряжение зрения;

- напряжение памяти;

- напряжение внимания;

- длительное статическое напряжение;

- большой объем информации, обрабатываемой в единицу времени;

- монотонность труда;

- нерациональная организация рабочего места;

- эмоциональные перегрузки.

4.2 Производственная санитария

Усложнение функциональной структуры деятельности в связи с применением электронно-вычислительных систем, видеотерминалов, предъявляет новые подчас повышенные требования к организму человека.

Недоучет роли человеческого фактора при проектировании и создании вычислительных центров неизбежно отражается на качественных и количественных показателях деятельности работников, в том числе приводит к замедлению или ошибкам в процессе принятия решения.

Создание и широкое внедрение в народное хозяйство быстродействующих электронно-вычислительных машин на основе микропроцессорной техники обусловило значительное увеличение количества вычислительных центров и соответственно численности работников, обеспечивающих их функционирование.

К основным помещениям предъявляются особые требования. Площадь машинного зала соответствует площади, необходимой по техническим условиям для данного типа ЭВМ: площадь на одно рабочее место с ВДТ, ЭВМ и ПЭВМ для взрослых пользователей составляет не менее 6,0 м², а объем не менее 20,0 м ³.

4.3 Условия и факторы

С целью обеспечения комфортных условий для обслуживающего персонала и надежности технологического процесса согласно устанавливают микроклиматические условия.

Интенсивность теплового излучения работающих от нагретых поверхностей технологического оборудования, осветительных приборов, инсоляции на постоянных местах не превышает 35 Вт/м² при облучении 50% поверхности тела и более.

Для создания нормальных метеорологических условий наиболее целесообразно уменьшить тепловыделения от самого источника -- монитора, что предусматривается при разработке его конструкции.

Таблица 1.4. Параметры воздушной среды на рабочих местах

Период года	Категория работ	Температура воздуха, °C	Относительная влажность воздуха, %	Скорость движения воздуха, не более, м/с
Холодный	легкая -1а	22-24	40-60	0,1
	легкая - 1б	21-23	40-60	0,1
Теплый	легкая - 1а	23-25	40-60	0,1
	легкая - 16	22-24	40-60	0,2

Кроме того, это достигается также обеспечением соответствующей площади и объема производственного помещения, устройством эффективной системы вентиляции и кондиционирования.

Системы отопления и системы кондиционирования следует устанавливать так, чтобы ни теплый, ни холодный воздух не направлялся на людей. На производстве рекомендуется создавать динамический климат с определенными перепадами показателей. Температура воздуха у поверхности пола и на уровне головы не должна отличаться более, чем на 5 градусов. В производственных помещениях помимо естественной вентиляции предусматривают приточно-вытяжную вентиляцию. Основным параметром, определяющим характеристики вентиляционной системы, является кратность обмена, т.е. сколько раз в час сменится воздух в помещении.

Работа видеотерминалов сопровождается выделением тепла. Для поддержания нормального микроклимата необходим достаточный объем вентиляции, для чего в вычислительном центре предусматривается кондиционирование воздуха, осуществляющее поддержание постоянных параметров микроклимата в помещении независимо от наружных условий.

Рациональное освещение рабочего места является одним из важнейших факторов, влияющих на эффективность трудовой деятельности человека, предупреждающих травматизм и профессиональные заболевания. Правильно организованное освещение создает благоприятные условия труда, повышает работоспособность и производительность труда. В дневное время в вычислительном центре используется естественное боковое одностороннее освещение, в вечернее время или при недостаточном освещении -- искусственное общее равномерное.

Помещения для работы с дисплеями и видеотерминалами относятся к I группе по задачам зрительной работы.

Нормированный уровень освещенности для работы с ЭВМ -- 400 лк, КЕО -- 4%.

В помещениях, оборудованных ЭВМ, предусматриваются меры для ограничения слепящего воздействия светопроемов, имеющих высокую яркость (8000 кд/м² и более), и прямых солнечных лучей для обеспечения благоприятного распределения светового потока в помещении и исключения на рабочих поверхностях ярких и темных пятен, засветки экранов посторонним светом, а так же для снижения теплового эффекта от инсоляции. Это достигается путем соответствующей ориентации светопроемов, правильного размещения рабочих мест и использования солнцезащитных средств.

Требования к снижению дискомфортной блескости и зеркального отражения в экранах удовлетворяются путем использования светильников с комбинированным прямым и отраженным направлением света, которое осуществляется с помощью двойной крестовой оптики. Часть прямого светового потока лампы направляется через параболический зеркальный растр таким образом, что ограничивается слепящее действие прямого и отраженного света; отраженная часть излучения лампы направляется широким потоком на потолок.

В случае если экран ВТ обращен к оконному проему, предусматриваются специальные экранирующие устройства. Окна рекомендуется снабжать светорассеивающими шторами (р = 0,5 -- 0,7), регулируемыми жалюзи или солнцезащитной пленкой с металлическим покрытием.

В тех случаях, когда одного естественного освещения в помещении недостаточно, устраивают совмещенное освещение. При этом дополнительное искусственое освещение в помещении и рабочих местах создает хорошую видимость информации на экране ВТ, машинописного и рукописного текста и других рабочих материалов. При этом в поле зрения работающих обеспечиваются оптимальные соотношения яркости рабочих и окружающих поверхностей, исключена или максимально ограничена отраженная блеклость от экрана и клавиатуры в результате отражения в них световых потоков от светильников и источников света.

Для искусственного освещения помещений ВЦ предусмотрены люминесцентные лампы белого света (ЛБ) и темно-белого цвета (ЛТБ) мощностью 65 или 80 Вт.

Планировка рабочего места удовлетворяет требованиям удобства выполнения работ и экономии энергии оператора, рационального использования площадей и удобства обслуживания устройств ЭВМ. Кнопки для включения, ручки управления средств сигнализации обеспечивают минимальные затраты.

Структура службы охраны труда в организации и численность работников службы охраны труда определяются работодателем с учетом рекомендаций федерального органа исполнительной власти по труду. Как правило, состоит из начальника отдела, одного и более инженеров по охране труда (в зависимости от размеров предприятия).

Обязанности по обеспечению безопасных условий и охраны труда в организации возлагаются на работодателя.

Основными нормативными документами по защите от поражения электротоком являются «Правила устройства электроустановок, ПУЭ», «Правила технической эксплуатации электроустановок потребителей» и «Правила техники безопасности при эксплуатации электроустановок потребителей». Помещение вычислительного центра по степени опасности поражения элктрическим током относится к помещниям без повышенной опасностью

Основные меры защиты от поражения током:

- изоляция и недоступность токоведущих частей;

- защитное заземление.

Для оказания первой помощи пострадавшему от электрического тока необходимо быстрое отключение оборудования, которого касается пострадавший, определение состояния пострадавшего и выбор мер первой помощи.

Экспериментальные данные свидетельствуют о высокой биологической активности ЭМП во всех частотных диапазонах. При относительно высоких уровнях облучающего ЭМП современная теория признает тепловой механизм воздействия. При относительно низком уровне ЭМП принято говорить о нетепловом или информационном характере воздействия на организм.

Варианты воздействия ЭМП на биоэкосистемы, включая человека, разнообразны: непрерывное и прерывистое, общее и местное, комбинированное от нескольких источников и сочетанное с другими неблагоприятными факторами среды и т.д.

Заключение

Последнее время отмечено формированием новой экономики. Выводя и создавая свой бизнес , компании преследуют одновременно несколько целей: от сокращения издержек до улучшения обслуживания клиентов и организации нового канала сбыта.

Существует много фирм которые продают различный товар, занимаются услугами, маркетинговыми исследованиями и все они нуждаются в разработке программного продукта, который будет осуществлять нужные приёмы по обслуживанию всех тех данных которыми занимается компания.

Однако нужно четко понимать, что использование любого программного продукта не будет эффективным, если компания заранее не позаботилась о наведении порядка внутри своего бизнеса, и налаженной работы персонала.

В качестве основы построения системы управления информационными ресурсами предприятия практически всегда рассматриваются, построение программного продукта в 1С.7.7 бухгалтерии, обеспечивающим ресурсное планирование и интегрированное управление всеми бизнес-процессами компании.

На сегодняшний день во всём Казахстане доля языка программирования 1С7.7 для предприятий занимает около 50-60%. Любая компания занимающаяся предпринимательством должна чётко знать, какой программный продукт лучше всего использовать для управления всеми ресурсами предприятия.

Проведенное в дипломной работе исследование позволило сделать вывод, что одним из важнейших факторов (в условиях рынка), позволяющих обеспечить получения максимальной прибыли, является оперативное управление, учет, контроль всем предприятием и обеспечение максимальной реализации продукции при минимизации себестоимости. Это возможно (в идеале) в том случае, когда каждый сотрудник современного предприятия обеспечен возможностью быстрого доступа к требуемой информации. Для этого и предназначены информационные системы.

С другой стороны, чтобы выдержать конкурентную борьбу, предприятиям приходится постоянно оптимизировать методы ведения бизнеса в соответствии с текущей рыночной ситуацией, требованиями заказчиков и поставщиков. В этом также ключевую роль играют информационные системы, которые помогают в управлении бизнес-процессами и поддерживают принятие решений.

Таким образом, правомерность выбора темы дипломного проекта, как предмета исследования, основана на том, что для оперативного управления предприятием и обеспечения ведения бизнеса в рыночной системе необходимо:

- оперативно обеспечивать руководство и управленческо-технический персонал предприятия качественной информацией;

- своевременно и качественно вести анализ хозяйственной деятельности предприятия;

- быстро и качественно принимать решения связанные с управлением основными и оборотными средствами предприятия.

С этой целью, необходима информационную система, позволяющая обеспечить предприятие:

- оперативными сведениями о потребностях в товарах и услугах как на рынке Казахстана, так и на мировом рынке;

- оперативными сведениями о потребителях (поставщиках) товаров и услуг;

- оперативный учет, контроль и оперативное управление реализацией собственных (производимых) товаров и услуг;

- оперативный учет, контроль и оперативное управление материальными ценностями;

- оперативный учет, контроль и оперативное управление основными средствами;

- оперативный учет, контроль и оперативное управление денежными средствами;

- учет, контроль и расчеты всех видов платежей.

В соответствии с поставленной целью в работе проведено:

- анализ предметной области и дана характеристика объекта исследования;

- анализ организационных форм информационных технологий;

- исследование, анализ и выбор стратегии создания информационных систем предприятий;

- исследование, анализ и выбор стратегии разработки информационных систем управлением предприятием;

- исследование, анализ, выбор и реализация модели информационной системы предприятия;

Обоснование предложенных решений базируется на практической ценности и реализации результатов работы.

Список использованных источников

1) Буч, Г. Язык UML. Руководство пользователя / Дж. Рамбо, А. Джекобсон. -- М.: ДМК, 2000. -- 432с.

2) Информационные технологии в процессе проектирования систем : Материалы научно-методического семинара. -- Издательство Тюменского государственного университета, 2002. -- 188 с.

3) Чейз, Н. 1с 5 на примерах / Н. Чейз.

4) Рассел Джонс. полное руководство / А. Рассел Джонс. -- М: ВЕК+, 2000. -- 704 с.