Использование CRM-системы для организации деятельности ООО "Волна"
Теоретические основы и возможности использования CRM–систем. Характеристика CRM-систем "1С: Фитнес клуб КОРП" и "Index.CRM Standard". Анализ внешней и внутренней среды организации. Организационная структура, организация управления на примере ООО "Волна".
| Рубрика | Программирование, компьютеры и кибернетика |
| Вид | отчет по практике |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 03.06.2015 |
| Размер файла | 484,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Характеристика информационных систем управления предприятием. Виды информационных систем управления предприятием, их применение. Специфика систем управления торговым предприятием класса ERP и применение данной системы в деятельности торговой компании.
дипломная работа [1,8 M], добавлен 15.09.2012Рассмотрение истории развития компьютерных систем. Изучение способов организации внутренней программно-аппаратной и логической структуры компьютерных систем и сетей. Структура системы; возможности и ограничения, взаимодействие и взаимосвязь элементов.
презентация [6,6 M], добавлен 06.04.2015История развития локальных сетей. Структура и модель взаимодействия открытых систем OSI. Сравнительная характеристика видов топологии сети. Схема организации и функции биллинговых систем. Возможности операционных систем при организации локальной сети.
дипломная работа [4,3 M], добавлен 05.06.2011Возможности защиты информации с помощью информационных систем "Парус" и "Лагуна". Модульный принцип организации системы "Парус". Использование единой базы данных. Назначение системы "Лагуна" и ее структура. Требования и рекомендации к защите информации.
реферат [192,1 K], добавлен 27.09.2012Способы повышения эффективности деятельности предприятия путем внедрения и использования информационных систем. Формирование технологической среды информационной системы. Модель СУЭ на основе теории управления. Уровни управленческого разнообразия.
курсовая работа [346,2 K], добавлен 08.10.2014Общее понятие, история возникновения и эволюция корпоративных информационных систем. Сущность, виды, возможности и механизм работы систем класса MRPII/ERP. Способы внедрения и оценка эффективности использования систем класса MRPII/ERP на предприятии.
курсовая работа [263,5 K], добавлен 03.06.2010Характеристика современных компьютерных систем с программируемой структурой, их функциональные особенности и возможности. Принципы и специфика архитектурно-структурной организации метакомпьютеров. Технология управления ресурсами распределенных систем.
курсовая работа [53,1 K], добавлен 29.08.2014Анализ основных функций CRM-систем и преимуществ их использования. Факторы, ограничивающие деятельность организаций розничной торговли. Концепция CRM-системы в торговых организациях. Процесс внедрения CRM-системы 1С:CRM КОРП на торговом предприятии.
дипломная работа [949,6 K], добавлен 16.10.2014Использование информационных систем в рекламе. Информационная структура планово-экономического отдела. Аспекты использования информационных технологий. Оценка экономической эффективности использования информационных систем, их правовое обеспечение.
курсовая работа [158,8 K], добавлен 23.08.2011Особенности управления информацией в экономике. Понятие и функции системы управления базами данных, использование стандартного реляционного языка запросов. Средства организации баз данных и работа с ними. Системы управления базами данных в экономике.
контрольная работа [19,9 K], добавлен 16.11.2010Теоретические основы организации сети Интернет. Протоколы сети, сравнительный анализ программ браузеров. Тестирование на скорость, поддержка операционных систем. Оценка экономической целесообразности использования программ-браузеров на предприятии.
дипломная работа [197,7 K], добавлен 18.07.2010Изучение организации и средств информационных технологий в делопроизводстве. Рассмотрение основных электронных офисных систем. Нормативы, стандарты и требования организации делопроизводства. Исследование систем управления гостиницей по документам.
курсовая работа [261,7 K], добавлен 30.04.2014Методы защиты информации в системах управления производством. Самые уязвимые участки сети. Разработка средств и способов защиты для организации "Стройпроект". Назначение экранирующих систем и требования к ним. Безопасность жизни и деятельности человека.
дипломная работа [2,4 M], добавлен 19.06.2011Понятие и основные функции систем управления web-контентом. Система управления web-контентом как программный комплекс, предоставляющий функции создания, редактирования, контроля и организации web-страниц. Обзор и анализ существующих систем WCMS.
курсовая работа [419,4 K], добавлен 29.12.2014Принципы организации системы, состоящей из персонала и комплекса средств автоматизации его деятельности. Проектирование корпоративных автоматизированных информационных систем. Структура, входные и выходные потоки, ограничения автоматизированных систем.
презентация [11,3 K], добавлен 14.10.2013Сущность экспертных систем и их научно-познавательная деятельность. Структура, функции и классификация ЭС. Механизм вывода и система объяснений. Интегрированные информационные системы управления предприятием. Применение экспертных систем в логистике.
курсовая работа [317,3 K], добавлен 13.10.2013Система контроля и управления доступом как базовый компонент интегрированных систем. Структура и основные элементы систем видеонаблюдения. Области применения и обзор программного обеспечения систем видеонаблюдения. Интегрированные системы безопасности.
дипломная работа [1,8 M], добавлен 25.07.2015Методология IDEF0 для описания бизнес-процессов с использованием графического языка. Структура ИС магазина фитнес оборудования на базе программного средства AllFusion Process Modeler, позволяющей сократить время поиска и доставки нужных клиенту товаров.
курсовая работа [1,5 M], добавлен 11.01.2015Общая характеристика, состав и классификация систем управления доступом. Обеспечения сохранности информации. Составление рекомендации по наиболее рациональной организации и применению технических систем управления доступом в органах внутренних дел.
курсовая работа [46,3 K], добавлен 14.01.2012Обеспечение взаимодействия систем управления и сигнализации на основе гибкого коммутатора. Общая характеристика, особенности и архитектурные принципы организации NGN (сеть нового поколения). Анализ технологий и протоколов систем сигнализации NGN.
дипломная работа [2,0 M], добавлен 24.06.2015
