Основы использования CRM систем
Рассмотрение понятия CRM системы и ее концепции. Описание наиболее востребованных модулей CRM и функциональных блоков. Раскрытие сущности регламентов взаимоотношений и бизнес-процессов. Создание базы данных, отражающей информацию о клиентах компании.
| Рубрика | Программирование, компьютеры и кибернетика |
| Вид | лабораторная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 13.02.2014 |
| Размер файла | 1,5 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Определение понятия и общее описание базы данных как упорядоченной информационной системы на носителе информации. Описание предметной области и разработка приложения базы данных, содержащей информацию о расписании занятий, для преподавателей кафедры.
курсовая работа [1,3 M], добавлен 08.08.2012Основные понятия и определение базы данных, этапы создания и проектирования, используемые модели. Создание базы данных "Страхование населения" для обработки данных о видах страховок, их стоимости, совершенных сделках, клиентах, сроках действия страховки.
реферат [860,5 K], добавлен 01.03.2011Разработка базы данных, которая выдаёт информацию о клиентах фирмы, объектах выставленных в данный момент на продажу, а также о проданной недвижимости. Описание жизненного цикла программного продукта. Описание программы, инструкция пользователю.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 07.01.2009Определение типов данных в программе MS Access. Основные понятия теории информационных систем. Разработка и создание базы данных, содержащей информацию о закупках и поставках продукции на предприятии. Изучение производственной деятельности компании.
курсовая работа [2,5 M], добавлен 18.11.2017Авторизация с каталогами проектирования базы данных магазина. Задачи базы данных: учет всех товаров, поиск и выдача данных о клиентах, адрес, телефоны, цена и наличие товара. Этапы проектирования базы данных. Схема данных, создание запросов и их формы.
реферат [1,6 M], добавлен 22.10.2009Проектирование базы данных, отражающей информацию о поездах дальнего следования с использованием алгоритма деревьев. Разновидности деревьев и принцип выбора оптимального из них для создания программы. Модули программы и их функции, анализ работы ПО.
курсовая работа [28,1 K], добавлен 11.07.2009Разработка системы "РЭО-ГАИ" и соответствующей ей базы данных, позволяющей документировать в электронном виде автоматизацию учета движений автомобилей. Язык SQL - стандартный язык доступа к реляционным базам данных. Структура программы и описание модулей.
курсовая работа [83,1 K], добавлен 18.08.2009Методика автоматизации работы мебельной фабрики. Создание для данного предприятия базы данных, отражающей имеющийся в наличии товар, информацию о сотрудниках. Общая характеристика СУБД Access 2002, создание ее основных элементов, значение на предприятии.
курсовая работа [47,0 K], добавлен 02.06.2010Правила монтирования и демонтирования файловых систем на диске. Описание полей файла /etc/fstab. Создание суперблока, таблицы индексного дескриптора, совокупности блоков данных. Строение и структура описания группы блоков. Система адресации данных.
презентация [143,1 K], добавлен 20.12.2013Разработка базы данных "Автоматизированное рабочее место секретаря агентства". Описание документооборота, проектирование инфологической модели базы данных, содержащей в себе информацию о клиентах, преподавателях, договорах. Таблицы и связи между ними.
дипломная работа [1,8 M], добавлен 05.03.2011Характеристика объектов автоматизации информационных систем. Требования к документированию. Порядок контроля и приемки системы. Описание потоков данных и бизнес процессов. Структура информационной системы, состав функциональных и обеспечивающих подсистем.
курсовая работа [1,9 M], добавлен 18.09.2013Проектирование информационной системы. Построение диаграммы потоков данных. Описание порядка построения DFD-диаграммы. Создание базы данных с помощью SQL сервера. Описание основных бизнес-правил и их физической реализации. Заполнение таблиц данными.
курсовая работа [1,5 M], добавлен 13.12.2011Основные функции СУБД. Разработка базы данных, содержащих информацию о спектаклях с помощью инструментов и объектов Microsoft Access. Текстовое описание основной и вспомогательных таблиц. Создание форм, запросов и отчетов по данным, содержащихся в них.
курсовая работа [1,9 M], добавлен 08.01.2015Базы данных, содержащие информацию о графических редакторах. Предметная область, словарь понятий и терминов. Построение функциональных зависимостей. Синтез схемы базы данных на основании функциональных зависимостей. Построение неизбыточного покрытия.
курсовая работа [190,8 K], добавлен 12.05.2009Создание концептуальной (инфологической) модели системы, которая позволила описать сущности предметной области и отношения между ними. Диаграммы функциональных зависимостей атрибутов сущностей базы данных. Разработка программного обеспечения для ЭВМ.
курсовая работа [877,8 K], добавлен 28.05.2012Создание системы взаимосвязанных таблиц, обеспечивающей целостное обновление и удаление данных. Автоматизация работы программы с помощью механизма запросов на обновление. Составление отчетов с помощь схемы данных, макросов и модулей. Описание базы данных.
курсовая работа [815,5 K], добавлен 14.02.2016Реализация системы управления, предоставляющей пользователю информацию о патенте. Основные предметно-значимые сущности и их атрибуты. Ограничения предметной области. Требования к функциям системы. Концептуальная схема базы данных в виде ER-диаграммы.
контрольная работа [295,6 K], добавлен 27.05.2013Анализ предметной области, ее формализации с помощью функциональных зависимостей. Этапы минимизации системы функциональных зависимостей и на основании полученной редуцированной системы проектирование модели базы данных. Создание и моделирование запросов.
курсовая работа [1,7 M], добавлен 21.06.2010Описание бизнес-процессов транспортной компании ООО "Сильные машины". Построение модели "AS-IS" использования действующей информационной системы при работе с заявкой заказчика. Расчет совокупных доходов от владения выбранной информационной системой.
дипломная работа [4,5 M], добавлен 09.06.2017Определение, свойства базы данных. Рассмотрение применения баз данных в малом и среднем бизнесе. Описание приложения для отслеживания заказов клиентов магазина лабораторного оборудования, наличия товаров, менеджеров, которые продали оборудование клиенту.
контрольная работа [970,1 K], добавлен 25.06.2015
