Совершенствование управления складом готовой продукции крупного предприятия с использованием информационных технологий

Интегральный критерий для региона (страны) рассчитывается по методу Международной Академии Связи и представляется вектором, имеющим модуль (длина вектора) и угол, определяющий положение вектора относительно единичного вектора с единичными координатами, либо относительно вектора, выбранного за точку отсчета в n-мерном пространстве.

Широко распространенный термин "экономика знания" четко характеризует тенденцию формирования экономики информационного общества. Конечно, традиционная промышленность, сельское хозяйство и сфера услуг по-прежнему преобладают в абсолютных объемах производства, но наибольшие темпы роста, доходность наблюдаются именно в отраслях информационной индустрии. Производство знаний становится важнейшей функцией общества, обеспечивающей его выживание и дальнейший прогресс.

В этих условиях особую актуальность приобретает задача - превратить потенциальные возможности ИКТ в реальную силу развития. По мнению ведущих экспертов, эти технологии, хотя и не являются панацеей от всех бед, но могут за счет качественного улучшения возможностей обмена информацией значительно облегчить создание новой социальной и экономической инфраструктуры.

Определение готовности Екатеринбурга до 2015 года определяется по основным критериям, без которых невозможно оценить принадлежность города к Глобальному информационному обществу. Прогнозируемые интегральные показатели являются мобилизационными и характеризуют оптимистический вариант развития, необходимый для телекоммуникационной инфраструктуры города по критериям готовности России к информационному обществу.

Для расчета интегрального критерия города Екатеринбурга необходимо определить следующие критериальные показатели, по формуле (26).

Экономический критерий К_Э

, (26)

Где К_Эф - процент внутреннего валового продукта города Екатеринбурга, обеспеченный за счет информационно-телекоммуникационной экономики, определим по формуле (27):

К_Эmin = 0 %; (27)

К_Эmax = 50 %.

К_Э2010 = (11 - 0) / (50 - 0) = 0,220

К_Э2015 = (20,75 - 0) / (50 - 0) = 0,415

По экономическому критерию город Екатеринбург соответствует второму уровню, поскольку 0,2 < К_Э < 0,6.

Критерий территориальности К_Т характеризует процент покрытия территории города инфокоммуникационными сетями, учитывая отсутствие сетей в частном секторе и на окраинах города, по формуле (28).

, (28)

где К_Тфакт - фактический процент территории города, покрытой инфокоммуникационными сетями;

К_Тmin = 0 %;

К_Тmax = 100 %.

К_Т2010 = (90 - 0) / (100 - 0) = 0,9

К_Т2015 = (100 - 0) / (100 - 0) = 1

По критерию территориальности в 2010 году город Екатеринбург приближается к четвертому уровню, а в 2015 году - будет соответствовать четвертому уровню. Критерий доступности К_Д определяет время, необходимое жителю города Екатеринбурга для достижения инфокоммуникаций, определим по формуле (29):

К_Д = ?К_Д1 + ?К_Д2 (29)

где К_Д1 - критерий доступности для городских жителей и жителей крупных поселков;

К_Д2 - критерий доступности для жителей труднодоступных и малонаселённых районов; ?, ? - доли населения, проживающего, соответственно, в городской и сельской местности.

В свою очередь, критерии К_Д1 и К_Д2

,



где t - время, необходимое любому жителю для достижения инфокоммуникаций в городе Екатеринбурге, мин.

Для К_Д1:

t_min = 5 мин.;

t_max = 15 мин.

Для К_Д2:

t_min = 30 мин.;

t_max = 90 мин.

К_Д2010 = 1 - ((6 - 5) / (15 - 5)) = 0,9

К_Д2015 = 1 - ((5 - 5) / (15 - 5)) = 1

Из расчетов видно, что в 2010 году коэффициент доступности будет приближаться к четвертому уровню, а к 2015 году город Екатеринбург достигнет четвертого уровня.

Информационный критерий К_И определяется как индекс объема интерактивной информации в год на одного, по формуле (30):

, (30)

где I - объем интерактивной информации в год на одного жителя города Екатеринбурга, байт, определим по формуле(31):

, (31)

где N_ТА - количество телефонов (стационарных и мобильных) в городе, шт.;

Н - население города Екатеринбурга, чел.;

V - средняя скорость передачи информации, бит;

Т - среднее время занятия канала, мин.;

I_min = 105 байт;

I_max = 1010 байт.

I₂₀₁₀ = ((497320 + 400000) ? 8 ? 10 ? 1800 ? 365) / 1282000 = 36,78 ? 108 байт

К_И2010 = (log36,78 ? 108 - log105) / (log1010 - log105) = 0,6

I₂₀₁₅ = ((770820 + 700000) ? 8 ? 10 ? 1800 ? 365) / 1233500 = 62,67 ? 108 байт

К_И2015 = (log62,67 ? 108 - log105) / (log1010 - log105) = 0,6

Из расчетов видно, что К_И соответствует третьему уровню готовности к информационному обществу, но видна тенденция медленного продвижения Екатеринбурга к требованиям четвертого уровня.

Критерий развития инфокоммуникаций К_РИ характеризует уровень наполнения общества инфокоммуникационными устройствами (терминалами) пользователя, определим по формуле (32):

, (32)

,

,

где D - плотность стационарных телефонов в городе Екатеринбурге, телефонных аппаратов на 100 жителей; Н - население, чел.;



D= 80 %;

D= 0 %.

И_СОТ; И_ПК; И_ТВ - рассчитываются аналогично.

D_ТВmax = D_ПКmax = D_СОТmax = 100 %

D_ТВmin = D_ПКmin = D_СОТmin = 0 %.

Критерий развития инфокоммуникаций 2011 года:

И_ТА = (38,5 - 0) / (80 - 0) = 0,481

И_СОТ = (10,36 - 0) / (100 - 0) = 0,1036

И_ПК = (5,03 - 0) / (100 - 0) = 0,0503

И_ТВ = (48,67 - 0) / (100 - 0) = 0,4867

И_РИ = (0,481 + 0,1036 + 0,0503 + 0,4867) / 4 = 0,280

При требуемом К_РИ = 0,33.

По критерию развития инфокоммуникаций в 2011 году город Екатеринбург приближается к третьему уровню.

Критерий развития инфокоммуникаций 2015 года:

И_ТА = (59,6 - 0) / (80 - 0) = 0,745

И_СОТ = (28,26 - 0) / (100 - 0) = 0,2826

И_ПК = (37,75 - 0) / (100 - 0) = 0,3775

И_ТВ = (72,84 - 0) / (100 - 0) = 0,7284

К_РИ = (0,745 + 0,2826 + 0,3775 + 0,7284) / 4 = 0,533

0,33 ? К_РИ2017 ? 0,75



Из расчетов видно, что при требуемом К_РИ = 0,75 критерий развития инфокоммуникаций в 2015 году будет приближаться к требованиям четвертого уровня.

Комплексный информационно-технологический критерий К_ИТ, определим по формуле (33):

, (33)

К_ИТ2010 = (0,9 + 0,9 + 0,6 + 0,28) / 4 = 0,67

К_ИТ2015 = (1 + 1 + 0,6 + 0,533) / 4 = 0,783

По комплексному информационно-технологическому критерию город Екатеринбург приближается к четвертому уровню готовности.

Интегральный критерий К_ИНТ уровня готовности к информационному обществу, определим по формуле (34):

, (34)

К_ИНТ2010 = (0,9 + 0,9 + 0,220 + 0,6 + 0,28) / 4 = 0,58

К_ИНТ2015 = (1 + 1 + 0,415 + 0,6 + 0,533) / 4 = 0,71

Как видно из произведенных расчетов, интегральный критерий приближается к единице, следовательно, город Екатеринбург движется к информационному обществу. Город Екатеринбург, имея обобщенный комплексный критерий оценки инфокоммуникационного состояния 0,62, тогда как в целом по России этот показатель - 0,4, имеет все благоприятные факторы в результате интенсивного роста технических средств связи, инфокоммуникационных услуг стать высокоразвитым инфокоммуникационным городом, без границ войти в единое мировое информационное общество.

В таблице 20 приведены ориентировочные значения параметров, которые должны быть достигнуты к 2015 году, а также расчет критериев готовности к информационному обществу.

Таблица 20 - Расчет критериев готовности к информационному обществу города Екатеринбурга

Наименование показателя	2010 год	2015 год
Телефонная плотность, %	38,50	59,60
Плотность мобильных телефонов, %	10,36	28,26
Плотность пользователей Интернет, %	5,00	37,75
Плотность телевизоров, %	48,67	72,84
Процент покрытия территории города информационно-телекоммуникационными сетями, %	90,00	100,00
Время, необходимое жителю города для достижения точки доступа к сети, мин.	6,00	5,00
Количество интерактивной информации, передаваемой и получаемой одним человеком в год по сетям связи, байт	36,78 ?108	62,67 ?108
Критерий территориальности, КТ	0,90	1,00
Критерий доступности, КД	0,90	1,00
Экономический критерий, КЭ	0,22	0,41
Информационный критерий, КИ	0,60	0,60
Критерий развития инфокоммуникаций, КРИ	0,28	0,53
Комплексный информационно-технологический критерий, КИТ	0,67	0,78
Интегральный критерий, КИНТ	0,58	0,71

По проведенному анализу город Екатеринбург находится на третьем уровне и по отдельным показателям на втором уровне, когда условия для перехода к информационному обществу созданы, но используются малой частью общества. Общая задача развития - стремиться по использованию инфокоммуникаций к уровню промышленно развитых стран по плотности стационарных телефонов - 60%, плотности сотовых телефонов - 30%, плотности персональных компьютеров, подключенных к Интернет - 40%. Для этого необходимо обеспечить рост числа стационарных телефонов с 342,7 тыс. до 680,0 тыс. с общей монтированной емкостью автоматических телефонных станций (АТС) в городе Екатеринбурге 714,0 тыс. номеров, рост количества абонентов мобильной связи с 83,0 тыс. до 350,0 тыс., рост числа пользователей Интернет с 25,0 тыс. до 490,0 тыс., рост цифровизации АТС города с 39% до 100%.

На основании данных можно построить пятиугольник со сторонами один, ноль, на котором приводится мир Глобального информационного общества и его освоение городом Екатеринбургом с 2010 до 2015 года после этапной реализации прогнозных показателей. Необходимо стремиться к устранению информационных границ в мировом информационном обществе.

Движение по пути к Глобальному информационному обществу города Екатеринбурга в 2010 - 2015 гг. показано на рисунке 19.

Рисунок 19 - Движение по пути к Глобальному информационному обществу города Екатеринбурга в 2008 - 2013 гг.



5. Безопасность жизнедеятельности

Данная дипломная работа посвящена изучению автоматизированной системы рабочего места в складских помещениях. В данном разделе будет рассмотрен порядок и проведение аттестации рабочего места кладовщика по условиям труда.

Всё рабочее время кладовщик находится в помещении общей площадью 18м², высота потолков 3.20м, общий общем помещения 57.6м3. Рабочее место кладовщика представляет собой письменный стол, с размещенным на нем ноутбуке, кресло и тумбочку с размещенном на ней МФУ(много функциональное устройство). Помимо рабочего места в комнате так же присутствуют шкаф, куллер и кондиционер.

Рабочий процесс кладовщика связан с восприятием изображения на экране, необходимостью постоянного слежения за динамикой изображения, различением текста рукописных или печатных материалов, выполнением расчетных, машинописных, графических работ и другие операции. Необходимые операции по работе с печатной документацией проводятся с помощью МФУ.

Персональный компьютер (ноутбук) имеет следующие характеристики:

· ЖК- экран с диагональю 17, имеющий разрешение 1920*1200

· Процессор Intel Core 2 Duo T7700 Merom 2400мгц

· Оперативная память 3072 Mb DDR2-667MHz

· Жесткий диск объемом 500 Gb (SATA)

· Видеокарта nVidia GeForce 8600M GT, видеопамять 512+768мб

· Устройства ввода: Клавиатура Windows, Сенсорный планшет TouchPad

МФУ Canon i-SENSYS MF4140 (принтер/сканер/копир/факс) имеет следующие характеристики:

· Технология печати: лазерная

· Скорость печати: 20стр/мин (ч/б А4)

· Разрешение сканирования: 9600*9600dpi

· Память факса: 256 страниц

· Максимальная скорость передачи факса: 33.6 кбит/c

· Максимальное разрешение копира: (ч/б) 600x600 dpi

· Скорость копирования: 20 стр/мин (ч/б А4)

В данном помещении находится и работает только 1 человек, что удовлетворяет требованиям СП 2.2.1.1312 - 03, в которых говорится, что минимальный объём на одного человека - не менее 15 м³; минимальная площадь - не менее 4,5 м².

5.1 Анализ условий труда

Анализ условий труда проводится по трем группам факторов: санитарно-гигиенические факторы, эргономические факторы, психофизиологические факторы.

Санитарно-гигиенические факторы:

Микроклимат.

Согласно ГОСТ 12.1.005-88 "Система стандартов безопасности труда. Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны", показателями, характеризующие микроклимат, являются:

-температура воздуха;

-относительная влажность воздуха;

-скорость движения воздуха;

-интенсивность теплового излучения

Работу, которую выполняет кладовщик относится к категории "Легкая Iа" - легкие физические работы, производимые сидя и сопровождаемые незначительным физическим напряжением, энергозатраты до 120 ккал/ч (139Вт).

Для данной категории работ предусмотрены следующие климатические условия:

- температура окружающей среды - от 21 до 25 ^оC (в холодный период года), от 23 до 25 ^оC (в теплый период года)

- атмосферное давление - от 630 до 800 мм рт. ст.

- относительная влажность - 40 - 60%, но не более 75%;

- скорость движения воздуха - не более 0,1 м/с (в холодный период года), 0,1 - 0,2 м/с (в теплый период года).

Фактические значения параметров микроклимата составляют:

- температура воздуха в холодный/теплый период года - 22/24 єС

- атмосферное давление 745 мм. рт. ст.

- относительная влажность воздуха 50%

- скорость движения воздуха (подвижность) холодный/теплый период года - 0,1 м/с

В рабочем помещении установлен кондиционер с увлажнителем и ионизатором воздуха, поддерживающий постоянную температуру и влажность, как в холодный, так и в теплый периоды. Так же отсутствуют факторы, серьезно влияющие на изменение скорости движения воздуха Таким образом фактические значения не превышают норму, установленную ГОСТом.

Шум.

Рассматриваемая комната является помещением с низким уровнем общего шума. Источником шумовых помех являются: персональный компьютер (ноутбук), МФУ и кондиционер. Длительное воздействие шума отрицательно сказываются на эмоциональном состоянии рабочего. Согласно техническому паспорту уровень шума ноутбука не превышает 18дБА, максимальное значение уровня шума МФУ равно 20дБА, кондиционера - 10дБА.

Фактическое значение уровня шума в рабочем помещении 20дБА, что не превышает допустимое значение в 50 дБА, регламентируемое ГОСТ 12.1.003-83 "Система стандартов безопасности труда. Шум. Общие требования безопасности".

Вибрация.

Вибрацию на рабочем месте создает ноутбук и МФУ. При одновременной работу обоих устройств, максимальное значение вибрации равно 35дБ, что не превышает требования в 75дБ, предъявляемые к значениям вибрации в рабочей зоне, описанные в документе ГОСТ 12.1.012-90 "Система стандартов безопасности труда. Вибрационная безопасность. Общие требования".

Освещенность.

В помещении присутствует как искусственное, так и естественное освещение. Такое освещение называется совмещенное. Естественно освещение - боковое, осуществляется через световой проем. Искусственное освещение - комбинированное. В кабинете установлено 4 люминесцентные лампы мощностью 20В каждая, расположенных на потолке и настольная лампа мощностью 60В, установленная на столе. Ноутбук оборудован экраном с установленным разрешением 1280*800. Фон светлый, следовательно контрастность объекта с фоном большая. В соответствии со СНиП (строительные нормы и правила) 23.05 - 95 величина минимальной освещенности рабочего места при данных условиях должна быть не менее 750 лк.

Система комбинированного освещения обеспечивает освещенность в 800 лк, что отвечает требованиям предъявленным в СНиП.

Электромагнитные излучения.

Электромагнитные поля, характеризующиеся напряженностями электрических и магнитных полей, наиболее вредны для организма человека. В рассматриваемой комнате источником электромагнитных излучений является блок питания ноутбука. Экран ноутбука, практически не излучает электромагнитного поля. Согласно требованиям СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы " напряженность электромагнитного поля по электрической составляющей, в диапазоне частот от 2 до 400 кГц на расстоянии 0,5 м от монитора должна быть не более 2,5 В/м, напряженность электростатического поля- не более 20 кВ/м, плотности магнитного потока - 25 нТл.

Фактическое значение напряженности электромагнитного поля составляет 1,98 В/м, напряженность электростатического поля 5 кВ/м, а плотность магнитного потока - 15 нТл. Фактические значения параметров электромагнитного излучения на рабочем месте не превышают допустимых значений.

Эргономические факторы.

Рабочее место сотрудника должно быть оборудовано столом и стулом, которые должно соответствовать требованиям СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03

"Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы".

К рабочему столу предъявляются нижеследующие требования:

Высота в пределах 68-80 см, ширина 80-140см, длинна 80-100см. Экран видеомонитора должен находиться от глаз пользователя на расстоянии 600 - 700 мм, но не ближе 500 мм. Пространство для ног высотой не менее 60 см, шириной - не менее 50 см, глубиной на уровне колен - не менее 45 см и на уровне вытянутых ног - не менее 65 см.

К рабочему стулу(креслу) предъявляются нижеследующие требования:

Рабочий стул должен быть подъемно-поворотным и регулируемым по высоте и углам наклона сиденья и спинки, а также по расстоянию спинки от переднего края сиденья. Поверхность сиденья должна быть с закругленным передним краем. Ширина и глубина поверхности сиденья не менее 40 см. Регулировка высоты поверхности сиденья в пределах 40-55 см и углов наклона вперед до 15 град, и назад до 5 град. Высота опорной поверхности спинки 30±2 см, ширину - не менее 38 см и радиус кривизны горизонтальной плоскости - 40 см.

Фактические значения:

Размеры рабочей поверхности стола: ширина 160 см, высота 90 см, длинна 80см, расстояние от переднего края стола до экрана 60см, пространство для ног высотой 70см, ширина 120, глубина 75см

Размер рабочего кресла: ширина 66 см, глубина 58 см, ширина сидения 50 см, глубина сидения 45см, минимальная высота сидения 42 см, максимальная высота сидения 55 см, угол наклона сидения 5є, высота верхней кромки относительно сидения 62 см.

Таким образом рабочее место сотрудника соответствует требованиям СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03.

Психо-физиологические факторы.

Работа кладовщика связана с длительным пребыванием за ПЭВМ характеризующаяся длительными статическими нагрузками, монотонностью труда, умственным перенапряжением, перенапряжением зрительного и слухового анализаторов, повышенными нервно-эмоциональные перегрузками. Основные нагрузки, влияющие на психо-физиологическое состояние, ложатся на органы зрения из-за длительного пребывания за экраном ноутбука. Требования к таким нагрузкам описаны в документе СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03:

Для дисплеев на ЭЛТ частота обновления изображения должна быть не менее 75 Гц при всех режимах разрешения экрана, гарантируемых нормативной документацией на конкретный тип дисплея и не менее 60 Гц для дисплеев на плоских дискретных экранах (жидкокристаллических, плазменных и т.п.)

Рабочее место кладовщика оборудовано ноутбуком, имеющим экран со следующими характеристиками:

-видимая область 17";

-яркость 300 кд/м²;

-контрастность 5000:1;

-оптимальное разрешение 1280х800;

-глубина цвета 16,2 млн. цветов;

-частота обновлений 100Гц.

Вывод: данная модель монитора полностью удовлетворяет требованиям.

Угол наклона экрана и расстояние до глаз рабочего меняется по его желанию в пределах допустимых норм. Рабочий не ощущает дискомфорта при работе с данным монитором, а широкий спектр всевозможных настроек изображения позволяет свести нагрузку на глаза до минимума.

Характеристика помещения по электропасности и по пожаропасности

Согласно ПУЭ (7-е изд.) помещение по опасности поражения электрическим током можно отнести к категории помещений без повышенной опасности, (нормальная температура = 23^о; относительная влажность имеет оптимальные значения = 50%; в помещении нет токопроводящих полов; нет токопроводящей пыли, малое количество заземленных приборов). В помещении осуществляется постоянный контроль состояния электропроводки, предохранительных щитов, кабеля электропитания, осветительных приборов и других электроприборов. Проводка проложена вдоль плинтусов, имеется заземление, проводка защищена от короткого замыкания. Все требования ГОСТа 12.1.038-82 соблюдены.

Согласно требованиям НПБ 105 - 03 данное помещение оснащено аптечкой первой помощи и защищена стационарными автоматическими установками пожаротушения. Помещение относится к категории Д, так как вещества, находящиеся в нём негорючие и материалы в холодном состоянии.

Помещение защищено стационарными автоматическими установками пожаротушения и оборудовано углекислым УО-5 огнетушителем.



Заключение

В процессе выполнения дипломной работы "Совершенствование управления складом готовой продукции крупного предприятия с использованием информационных технологий", была разработана автоматизированная система управления складом предприятия, предназначенная для предоставления наиболее полной информации об услугах и работе ООО "Кока-Кола Эйч Би Си Евразия".

Данное автоматизированная система (программное обеспечение) предназначено для хранения и обработки данных о товаре на складе, об услугах, которые также предоставляются данным предприятием. Обработанные данные могут использоваться сотрудниками, оформляющими заказы, клиентами (о наличии услуг) и другими сотрудниками предприятия для принятия решений о заказах новых услуг поставщикам.

Экономический эффект от внедрения АРМ складывается из двух составляющих:

-повышение качества обработки информации (косвенная эффективность);

-эффект, получаемый за счет снижения трудоемкости выполнения работы, экономии на расходных материалах.

Общие инвестиции проекта составляют 183285 рублей, общая экономия после внедрения автоматизированной системы составляет 350640 рублей в год.

Разработанная автоматизированная система позволяет достигнуть следующих эффектов:

-уменьшение времени необходимого для учета поставок произведенных на предприятие;

-автоматизация контроля поставок;

-возможность длительного хранения информации о поставках на предприятие большого срока давности, для возможности более полного расчета эффективности деятельности предприятия;

-своевременное получение информации о сроках оплаты за осуществленные поставки;

-повышение качества обработки информации снижение трудозатрат на поиск и подготовку документов;

-экономии на расходных материалах (бумага, картриджи).

На основании вышесказанного можно сделать вывод о том, что разработка автоматизированной системы является целесообразной и будет приносить реальную пользу при использовании ее на предприятии.



Список использованных источников

1. Б.А. Аникина "Логистика" М., 1997 г.

2. А.Д. Чудаев "Логистика" М., 2001г.

3. "Основы логистики" Л.Б. Миротина и В.И Сергеева "Основы логистики" ИНФРА -М, 1999 г.

4. Гаджинский А. М. Логистика. М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 1999 г.

5. Грузинов В. П., Грибов В. Д. Экономика предприятия. М.: Финансы и статистика, 1998 г.

6. Ефимова О. В. Финансовый анализ. М.: Изд-во "Бухгалтерский учет", 1999 г.

7. Зайцев Н. Л. Экономика промышленного предприятия. М.: ИНФРА-М, 1998 г.

8. Раицкий К. А. Экономика предприятия. М.: Информационно-внедренческий центр "Маркетинг", 2000 г.

9. Финансовый менеджмент: теория и практика. Под ред. Е. С. Стояновой. М.: Изд-во "Перспектива", 2000 г.

10. Ефимова О. В. Оборотные активы предприятий и их анализ // Бухгалтерский учет. 2000 г.

11. Шипунов В.Г, кишкин Е.Н Основы правленческой деятельности -М., Высш. шк., 1999г.

12. Гагарина Л.Г. , Киселёв Д.В. Разработка и эксплуатация автоматизированных информационных систем. - М., ИНФРА-М. 2007г

13. Гайдамакин Н.А., Автоматизированные информационные системы. - М., Гелиос. 2002 г