2.4 Электронные рынки

На ряду с многочисленными интернет-магазинами существуют электронные рынки. На этих рынках регистрируются как юридические так и физические лица. Электронные рынки по своей структуре напоминают интернет-магазины, с той лишь разницей, что на электронном рынке зарегистрировавшееся лицо заводит свой счёт, с которого и списываются деньги на произведённые покупки. На электронных рынках можно покупать практически всё.

Наиболее известным электронным рынком является электронный валютный рынок Forex.

Валютный рынок, также известный как «Forex» или «FX» является крупнейшим финансовым рынком в мире, с ежедневным средним товарооборотом в US$1.9 триллиона - в 30 раз превышающий объединенный объем всех американских фондовых рынков.

«Обмен Иностранной Валюты» - это одновременная покупка одной валюты и продажа другой. Валюты продаются парами, например Евро/Доллар США (EUR/USD) или Доллар США / Японская Йена (USD/JPY).

Существует две причины для покупки и продажи валют. Приблизительно 5% ежедневного товарооборота приходится на компании и правительства, которые покупают или продают продукты и услуги за рубежом или должны конвертировать прибыль, полученную в иностранных валютах в отечественною валюту. Другие 95 % торгуют за прибыль или предположение.

Для спекулянтов, лучшие торговые возможности связаны с торговлей основными и наиболее ликвидными валютами. На сегодняшний день более чем 85% всех ежедневных сделок включают торговлю основными валютами, такими как: USD, JPY, EUR, GBP, CHF, CAD, и AUD.

Настоящий 24-часовой рынок открыт с воскресенья с 17:00 до пятницы 17:00 по восточному стандартному времени; рынок FOREX открывается в Сиднее и движется вокруг земного шара с наступлением рабочего дня в финансовых центрах Токио, Лондона и Нью-Йорка. В отличии от любого другого финансового рынка, инвесторы могут приспособиться к валютным колебаниям, вызванными экономическими, социальными и политическими событиями по мере из возникновения - будь это днем или ночью.

Валютный рынок FOREX считается небиржевым (OTC) или межбанковским/междилерским рынком, так как сделки осуществляются между двумя лицами по телефону или Интернет. Торговля не сосредоточена на обмене, как это происходит на рынке акций и фьючерсов.

3. Телемаркет

3.1 Виды рекламы

Прежде чем выбрать тот или иной вид рекламы, следует определить для какой цели она будет использована:

формирование у потребителя определенного уровня знаний о данном товаре, услуге;

формирование у потребителя определенного образа фирмы;

формирование у потребности в данном товаре, услуге;

формирование благожелательного отношения к фирме;

побуждение у потребителя обратиться к данной фирме;

побуждение к приобретению именно данного товара у данной фирмы;

стимулирование сбыта товара или эксплуатации услуг;

ускорение товарооборота;

стремление сделать данного потребителя постоянным покупателем данного товара, постоянным клиентом фирмы;

формирование у других фирм образа надежного партнера.

Все эти цели рекламы можно объединить в группы по задачам, на решение которых направлена данная реклама:

Имидж-реклама -- цели 2, 3, 10;

Стимулирующая реклама -- цели 1, 5, 6, 7, 8;

Реклама стабильности -- цели 5, 9, 10.

Вид рекламы самым тесным образом связан с ее целями, а последние -- с группами населения, потребителями данного товара (услуги).

Имидж-реклама

В основном, это реклама по созданию благоприятного образа (имиджа) фирмы или товара. Ее основная роль -- ознакомить потенциальных покупателей или пользователей с продукцией (услугой), с назначением продукции, ее характеристиками, а также с направлениями деятельности, с теми преимуществами, которые получает покупатель обращаясь к производителю.

Вторая роль -- создать благоприятное впечатление именно о данном товаре или фирме.

В целом, основное назначение имидж-реклама -- закрепить в сознании широкого круга людей положительный образ товара или фирмы.

Имидж-реклама, как правило, действует шире других видов рекламы. Это реклама впрок. Она направлена не только на непосредственных покупателей, а на более широкие слои населения для того, чтобы при расширении перечня продукции и сферы деятельности фирма или товар уже вызывали положительные эмоции у покупателей.

Наиболее эффективны для имидж-рекламы:

рекламные ролики на телевидении (блиц-ролик и «развернутый» ролик);

рекламные щиты;

реклама на транспорте;

реклама в популярных газетах и журналах;

участие в благотворительных акциях.

Как правило, в российской рекламной практике имидж-рекламу могут позволить себе фирмы с устойчивыми позициями на рынке, а значит, и с устойчивыми доходами. Это, в основном, касается фирм, занимающихся производством или реализацией товаров. Иначе обстоит дело в сфере услуг, особенно финансовых. С имидж-рекламы начинают свою деятельность банки и инвестиционные фонды, так как без определенного имиджа и доверия клиентов они не смогут добиться каких-либо ощутимых успехов.

Стимулирующая реклама

Направлена, в основном, на стимулирование потребностей покупателей. Ее направленность ограничена, она должна быть адресована пользователям или покупателям продукции. При этом неизбежно обращение к несколько большей аудитории покупателей или пользователей.

Это самый распространенный вид рекламы. В ней важно подчеркнуть основные преимущества продукции и услуги, их положительные качества по сравнению с аналогичными товарами.

Основная задача стимулирующей рекламы -- стимулировать потребность в приобретении товара или эксплуатации, предлагаемой услуги.

В рекламном объявлении стимулирующей рекламы небольших и средних фирм принято давать и элементы имидж-рекламы.

Стимулирующая реклама является частью имидж-рекламы.

Наиболее эффективна реклама:

повторяющаяся в газетах и журналах («рекламный кубик»);

прямая почтовая рассылка;

реклама на радио;

участие в выставках;

теле-реклама (эффективна, но у нее высокая стоимость).

Хорошие рекламные объявления относятся к тем сферам, где присутствует более серьезная конкуренция товаров и услуг или стоимость товара настолько высока, что борьба за покупателя идет на уровне его убеждения, а не простого информирования. Поэтому перед проведением рекламных мероприятий обязательно обратите внимание на положение дел в данном секторе рынка: чем выше конкуренция, тем более продуманными должны быть рекламные тексты и рекламная кампания в целом.

Реклама стабильности

Даже при налаженном сбыте товаров и услуг и при полном «портфеле заказов» необходимо время от времени закреплять рекламой достигнутые результаты.

Наиболее эффективна реклама:

скрытая реклама в виде статей о деятельности и товарах;

участие в выставках;

прямая почтовая рассылка постоянным партнерам проспекта о годовой деятельности.

3.2 Телевизионная реклама

Рекламные ролики приводят в ярость. И они же неодолимо влекут к себе. Рекламные ролики безумно мешают. И они же подчас оказываются лучше программ, которые прерывают. Рекламные ролики -- это тяжкая дань, которую зритель должен платить заказчику программы в обмен на сплошь и рядом сомнительное удовольствие. И они же являются своеобразной формой американского искусства, формой малой, но ставшей основой в средствах смешанного воздействия с использованием изображения, звука и коммерческой аргументации.

3.3 Измерение аудитории телевидения

расчетная аудитория,

Подобно прочим средствам распространения информации, телевидение предоставляет рекламодателю уникальные возможности планирования и претворения в жизнь эффективной рекламной стратегии. Мгновенность передачи позволяет рекламодателю точно контролировать, когда именно будет получено его обращение -- не просто в какой день недели, а в какой час и какую минуту его увидят и услышат. А это дает возможность выбрать конкретную аудиторию (домохозяйки, дети, любители спорта и т. д.), «подверстывать» свое обращение к новостям, сводкам погоды и прочим рубрикам программы дня. С технической точки зрения рекламодатель получает контроль над скоростью передачи своего обращения.

По сравнению с другими видами рекламы телевидение имеет -- или может иметь -- более личностный характер. Оно больше других приближается по сути своей к технике личной продажи. Телевидение -- помимо личностного фактора -- обладает еще и возможностью наглядно продемонстрировать рекламируемые товары.

С помощью сетей телевидение обеспечивает одновременный охват общенационального рынка или отдельных местных рынков. Общенациональный рекламодатель может прибегнуть к тактике «точечной» телерекламы в ходе сезонных мероприятий по стимулированию сбыта, при проведении «кампании насыщения» для укрелления своих позиций на слабом рынке, при выпуске новых товаров, для придания специфически местного характера своим рекламным мотивам, для предварительного тестирования обращений, а также в качестве дополнения к сетевой рекламе.

Благодаря изображению, звуку, движению и цвету телевидение обеспечивает высокую степень вовлечения зрителей в происходящее на экране. Огромный объем демографических данных о телевизионных аудиториях позволяет более четко планировать и стратегию рекламы, и размеры затрат. Телевидение -- средство рекламы повышенного охвата, достигающее представителей всех сегментов населения. При этом охват обеспечивается очень быстро благодаря тому, что телевидение ежедневно собирает огромные аудитории. Кроме того, оно обеспечивает возможность высокой частотности воздействия рекламы. Люди проводят за просмотром телепередач так много времени, что вполне могут вступить в контакт с одним и тем же обращением несколько раз в течение недели. Повышению частотности способствует и приверженность зрителей к дневным сериалам и популярным шоу «пикового» времени. Телевидение рентабельно. Несмотря на высокие общие издержки, его большие аудитории дают в итоге сравнительно невысокий показатель стоимости в расчете на тысячу зрителей.

3.5 Ограничения, присущие телевидению