Операционная система Windows Server 2003

Следует еще раз отметить, что нет операционных систем, абсолютно защищенных от сбоев. Однако предусмотрительный пользователь имеет возможность свести до минимума риск потери данных в случае сбоя и существенно упростить процедуру восстановления поврежденной системы, выполнив ряд подготовительных операций.

Восстановить поврежденную систему в кратчайшие сроки и с минимальными потерями будет существенно проще, если выполнены следующие рекомендации:

в вашем распоряжении имеется точная и достоверная информация об аппаратной конфигурации восстанавливаемого компьютера и установленном на нем программном обеспечении;

вы регулярно проводите плановые процедуры по профилактическому обслуживанию техники;

вы разработали четкий план резервного копирования и регулярно выполняете все процедуры, предусмотренные этим планом, включая полное резервное копирование содержимого локальных жестких дисков, а также создание резервных копий всех системных файлов и всех данных, имеющих принципиальное значение. Как минимум, процедура резервного копирования критически важных системных файлов должна выполняться каждый раз перед внесением изменений в конфигурацию операционной системы.

Примечание Конкретный план резервного копирования зависит от ваших специфических потребностей. Однако его разработка в обязательном порядке должна включать следующие шаги:

1. Выбор и приобретение устройства резервного копирования. В частности, перед приобретением устройства рекомендуется проанализировать его надежность, быстродействие, емкость, стоимость (с учетом затрат на приобретение необходимого количества съемных носителей), а также совместимость с Windows Server 2003. Поддерживаемые устройства должны быть перечислены в списке совместимых аппаратных средств (HCL), последнюю версию которого можно найти по адресу http://www.microsoft.com/hwdq/hcl/.

2. Тщательное тестирование, как устройства резервного копирования, так и используемого для резервного копирования программного обеспечения.

3. Определение необходимого количества носителей и выработка расписания операций резервного копирования.

Ведение журнала справочной информации.

Как уже упоминалось, аварийные ситуации необходимо предвидеть, и на случай их возникновения жизненно важно иметь точную и достоверную информацию об аппаратной конфигурации компьютера и установленном на нем программном обеспечении. Администраторам сетей, в чьи обязанности входит обеспечение работоспособности всех подключенных к сети компьютеров, рекомендуется завести специальный журнал, в котором будет фиксироваться вся информация об аппаратной и программной конфигурации каждого из компьютеров.

Сопроводительную документацию, полученную от поставщика в комплекте с вашим компьютером, храните таким образом, чтобы в нужный момент она всегда была под рукой. Эта документация может оказаться неоценимым подспорьем при устранении проблем, возникающих уже на стадии самотестирования при включении (POST).

В отношении программной конфигурации Microsoft официально рекомендует регистрировать следующую информацию:

сведения о конфигурации жестких дисков, в том числе расположении и размерах каждого раздела и каждого логического диска;

информацию обо всех установленных на компьютере операционных системах и разделах, на которых они установлены;

информацию о дополнительном программном обеспечении, установленном на компьютере.

Регулярное выполнение профилактических процедур.

Регулярное выполнение плановых профилактических процедур позволит предотвратить возможные проблемы или свести к минимуму их последствия. Наиболее общие рекомендации по их выполнению приведены ниже.

Довольно часто причиной некорректной работы системы или даже проблем с ее загрузкой может быть перезапись системного файла или же несовместимый драйвер. Обычно это происходит во время установки дополнительного программного обеспечения, несовместимого с операционной системой. Эта проблема существовала в Windows NT 4.0 и во всех более ранних версиях Windows NT. С выходом Windows 2000 были введены дополнительные средства защиты системных файлов и драйверов с помощью цифровой подписи, которая гарантирует их совместимость с операционной системой и корректную работу. В Windows XP и Windows Server 2003, в дополнение к существующим средствам защиты драйверов и системных файлов, появились новые функциональные возможности, такие как Driver Rollback. Во избежание возникновения проблем рекомендуется пользоваться этими средствами, которые будут подробно описаны далее в этой главе.

Выполнение резервного копирования системных конфигурационных файлов, в том числе и реестра перед каждым внесением серьезных конфигурационных изменений в систему (включая установку новых устройств или нового программного обеспечения), должно быть привычкой каждого пользователя. Весьма желательно также иметь работоспособную резервную копию всех важных данных. Подробные инструкции по выполнению этих операций будут приведены далее.

Рекомендуется ежедневно просматривать журналы системных событий (как минимум, журналы system и application). В особенности обращайте внимание на ошибки, генерируемые драйвером Ftdisk и драйверами жестких дисков, т.к они могут указывать на возможные повреждения файловой системы. Если эта рекомендация не выполняется, то ошибки файловой системы могут остаться незамеченными до тех пор, пока программа Chkdsk не укажет на их существование. Стоит отметить, что при этом возможна даже такая ситуация, когда поврежденные данные попадут и на резервную копию, поскольку программы резервного копирования (в том числе и встроенная программа Backup, включенная в состав Windows 2000, Windows XP и Windows Server 2003) не могут распознавать ошибки и повреждения в пользовательских данных.

Регулярно выполняйте проверку дисков для своевременного обнаружения ошибок файловой системы. Кроме того, рекомендуется регулярно проводить и дефрагментацию дисков, что позволит избежать проблем с низкой производительностью. Стоит дать отдельное предупреждение о том, что для дефрагментации следует применять только встроенные средства операционной системы или утилиты сторонних производителей, имеющие статус "designed for Windows". Информацию о программном обеспечении, тестировавшемся на совместимость с Windows XP и Windows Server 2003, в том числе и об утилитах дефрагментации дисков, можно найти по адресу http://www.microsoft.com.

Изготовление загрузочных дискет.

Несмотря на то, что в составе Windows Server 2003 появились новые встроенные средства устранения неполадок с загрузкой, к числу которых относятся так называемый безопасный режим (safe mode) и консоль восстановления (Recovery Console), о которых речь пойдет далее в этой главе, в ряде случаев вам очень пригодится и загрузочная дискета. Разумеется, безопасный режим предоставляет удобное средство для устранения неполадок с загрузкой, например, в таких случаях, когда в системе установлен несовместимый или некорректно работающий драйвер устройства.

Однако в некоторых ситуациях опции безопасного режима не помогут. В частности, эта ситуация возникнет, если получит повреждение один из системных модулей или жизненно важный драйвер устройства, принадлежащий к минимальному набору драйверов, которые должны быть загружены в любом случае. Также подобная проблема возникнет, если повреждена, например, такая важная структура данных, как главная загрузочная запись (MBR). Для таких случаев в состав Windows 2000, Windows XP и Windows Server 2003 включено новое, мощное средство - Recovery Console (RC), которое будет обсуждаться далее в этой главе.

Однако, если опция запуска Recovery Console не включена в меню загрузчика, то для доступа к этому средству вам потребуется так или иначе запустить программу установки операционной системы (наиболее простым способом ее запуска является загрузка компьютера с дистрибутивного компакт-диска). Эти методы запуска Recovery Console являются "штатными" и официально рекомендуемыми. Однако, если имеющееся устройство CD-ROM не является загрузочным, в вашем распоряжении останется только загрузка компьютера с загрузочной дискеты с последующим запуском программы winnt32. exe.

Примечание В Windows 2000 в распоряжении пользователей имелся еще один метод запуска Recovery Console - загрузка компьютера с помощью четырех загрузочных дискет Windows 2000. Однако загрузка с помощью установочных дискет занимает довольно много времени. По этой причине предлагаемый метод, пригодный как в Windows 2000, так и в Windows XP/Windows Server 2003, является предпочтительным.

Для изготовления загрузочной дискеты Windows 2000/XP/Windows Server 2003 выполните следующие операции:

1. Отформатируйте дискету, работая под управлением Windows 2000, Windows XP или Windows Server 2003.

2. Скопируйте на эту дискету следующие файлы:

Ntldr;

Ntdetect.com;

Boot. ini;

Bootsect. dos - если вы имеете мультизагрузочную систему и хотите обеспечить возможность загрузки с этой дискеты также для MS-DOS или Windows 9x/ME;

Ntbootdd. sys - если в файле Boot. ini применяется синтаксис scsi ().

Изготовленная таким образом загрузочная дискета поможет выполнить загрузку компьютера в следующих случаях:

повреждены главная загрузочная запись и/или загрузочный сектор раздела на системном разделе;

возникли проблемы с диском, на котором располагается системный раздел (загрузочный раздел находится на другом диске);

вы выполняете переконфигурирование жестких дисков и хотите обеспечить возможность запуска Windows NT/2000/XP или Windows Server 2003 в случае возникновения проблем.

Литература

1. http://msdn. microsoft.com/windowserver2003 - масса полезной информации для разработчиков, в том числе можно загрузить версию Windows Server 2003 Device Driver Kit;

2. http://www.microsoft.com/windows/reskits - информация о продуктах Resource Kit;

3. http://www.microsoft.com/ddk/debugging/ - ссылки на дополнительные источники с информацией по отладке. Полный справочник по отладке, начиная с установки отладочного режима и заканчивая подробным списком всех команд отладчика ядра;

4. "Знакомство с Windows Server 2003" - Джерри Ханикат, Москва 2003г. - 466 стр.