Агрессивность в подростковом возрасте как актуальная социально-педагогическая проблема

Раскрытие содержания и общая характеристика агрессивности. Теоретический анализ проблемы агрессивности в современной педагогике. Изучение основных социально-педагогических теорий агрессивности: влечения, фрустрации, социального научения и мотивации.

Рубрика Педагогика
Вид контрольная работа
Язык русский
Дата добавления 27.03.2012
Размер файла 27,1 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ

«БЕЛОРУССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ. М. ТАНКА»

ФАКУЛЬТЕТ СОЦИАЛЬНО-ПЕДАГОГИЧЕСКИХ ТЕХНОЛОГИЙ

КАФЕДРА СОЦИАЛЬНОЙ ПЕДАГОГИКИ

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

на тему: «Агрессивность в подростковом возрасте как актуальная социально-педагогическая проблема»

Студентки II курса 22 группы

Куратник Юлии Викторовны

Руководитель:

Мартынова Вера Васильевна

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретический анализ проблемы агрессивности в современной педагогике

1.1 Происхождение термина «агрессивность»

1.2 Характеристика агрессивности

Глава 2. Основные теории

2.1 Теория влечения и фрустрационная теория

2.2 Теория социального научения и мотивационная теория

Глава 3. Состояние проблемы соц-пед. практики

агрессивность социальный педагогика фрустрация

Введение

Дестабилизация экономики, спад производства, снижение жизненного уровня в стране, разрушение старой системы ценностей и стереотипов, регулировавших отношения личности с обществом, - всё это болезненно переживается населением государства, отражаясь на его социальном самочувствии. Социальные кризисные процессы отрицательно влияют на людей, порождая тревожность и напряжённость, озлобленность, жестокость и насилие. Тяжёлое экономическое положение страны может привести общество к серьёзным трудностям и внутренним конфликтам, к значительному увеличению уровня распространённости и многообразия форм аморальных поступков, преступности и других видов отклоняющегося поведения, которое наблюдается среди лиц различных социальных и демографических групп.

Особенно трудно в такой период приходится подросткам. Агрессивность формируется преимущественно в процессе ранней социализации в детском и подростковом возрасте. Изучение динамики агрессивности на протяжении этого возраста имеет важное значение не только для коррекции, но и для профилактики агрессивности, важно для разработки стратегий, направленных на контроль и предотвращение её острых форм. Этим и объясняется актуальность выбранной темы. Современный подросток входит в мир, предельно сложный по своему содержанию и тенденциям социализации, что связано с перенасыщенным характером информации, глубинно воздействующей на психику подростка, у которого еще не выработано четкой жизненной позиции и защитных механизмов; с темпом и ритмом научно-технических преобразований, предъявляющих новые требования к учащимся; с экологическим и экономическим кризисами, сложными политическими и идеологически-нравственными трудностями, поразившими наше общество; с нарушением преемственности между поколениями, усилением без духовности и внедрения чуждых ценностей, традиций; с падением образовательного и культурного уровня значительной части подрастающего поколения и вызывающими у детей чувство безнадежности и раздражения. Этим и объясняется актуальность выбранной темы.

Глава 1. Теоретический анализ агрессивности в современной педагогике

1.1 Происхождение термина «агрессивность»

Вся история человечества убедительно доказывает, что агрессивность является неотъемлемой частью жизни личности и общества. На всем протяжении развития человечества она играла важную роль в выживании его представителей. Первым охотникам приходилось иногда проявлять жестокость, убивая животных или других людей, которые вступали с ними в конкуренцию за пищу, брачного партнера или территорию. Вся последующая история цивилизаций отмечена вооруженными конфликтами между кланами, племенами или нациями. Меняющиеся нормы реагирования на проявление агрессивности, содержание и степень жесткости суждений по поводу подобной поведенческой активности в существенной мере отражались в том, что традиционно рассматривается в педагогической науке как процесс социализации. Понятно, что агрессивность как стабильная личностная черта проявляется в реальном контактном поведении. В то же время столь же очевидно, что развивающаяся человеческая особь такой характеристикой, как агрессивность, изначально не обладает. Существуют культуры, которые сумели создать способы сдерживания агрессивности, выработав системы особых сигналов, угрожающего поведения или воинственных ритуалов, подобных встречающимся до сих пор у племен на берегах Амазонки или островов в Океании. Этнологи обнаруживают даже общества, которым агрессивность, по- видимому, неведома.

Что же такое агрессивность - свойство личности или показатель ее дезадаптации? Прежде чем начинать работу с агрессивными детьми, необходимо чтобы у педагога, понятия агрессивность, агрессия стали "рабочими". Это нужно для того, чтобы идентифицировать обнаруженные факты поведения и отнести их именно к агрессивности и в последующем уметь объяснить родителям отличие агрессии от каких-то ситуативных, негативных проявлений и переживаний ребенка, "защитить" его от приклеивания ярлыка "агрессивный". В различных словарях агрессия определяется как мотивированное деструктивное поведение, противоречащее нормам и правилам сосуществования людей в обществе, наносящее вред объектам нападения (одушевленным и неодушевленным), приносящее физический ущерб людям или вызывающее у них психологический дискомфорт (отрицательные переживания, состояние напряженности, страха, подавленности и т.п.). В психолого-педагогической и специальной литературе используются также термины агрессивность и агрессивное поведение. Агрессивное поведение -- одна из форм реагирования на различные неблагоприятные в физическом и психологическом отношении жизненные ситуации, вызывающие стресс и подобные состояния [7, с.76]. Слово "агрессия" произошло от слова aggredi, корень, в основе которого буквально происходит от adgradi - gradus, что означает "шаг", а ad - "на", т.е. получается что-то вроде "двигаться на", "на-ступать". Aggredi - это непереходный глагол, и поэтому он не соединяется напрямую с дополнением; нельзя сказать to aggress somebody - "нападать кого-либо". В первоначальном значении слова "быть агрессивным" означали нечто типа "двигаться в направлении цели без промедления, без страха и сомнения".

Существуют разные определения агрессивности. В настоящее время большинством принимается следующее определение: агрессивность - относительно устойчивая личностная черта, проявляющаяся в готовности субъекта к агрессивному поведению, т.е. к последовательности действий, направленных на нанесение физического или психологического ущерба, вплоть до уничтожения объекта, другого человека или группы людей. Это термин часто ассоциируется с негативными эмоциями - такими как злость; с мотивами - такими, как стремление оскорбить или навредить; и даже с негативными установками - такими как расовые или этнические предрассудки. Все эти факторы, несомненно, играют важную роль в поведении, но их наличие не является непременным показателем агрессивного поведения. Агрессия включает и намерения, целью которых является достижение негативных последствий.

Агрессивные действия выступают:

- в качестве средства достижения значимой цели;

- как способ психологической разрядки, замещения собственной блокированной потребности и переключения деятельности;

- как самоцель, удовлетворяющая потребности в самореализации и самоутверждении;

- как один из способов решения проблем, возникающих в фрустрирующих ситуациях, вызывающих агрессивные действия, используемые для преодоления трудностей и снятия напряжения, не всегда адекватные ситуации [8, с.39].

1.2 Характеристика агрессивности

Агрессивное влечение наряду с либидинальным, любовным является неотъемлемой и необходимой частью жизни влечений, а соответственно всей психической жизни. Когда человек рождается, эти влечения еще не разделены, разделение с последующим новым их смешением происходит постепенно. Любовь нуждается в некоторой агрессивности, без нее невозможно ни завоевать объект любви, ни достичь полноценного удовлетворения. Агрессивность необходима для самосохранения, овладения знаниями, познания мира. Если агрессивные влечения излишне подавляются, то практически любая активность человека в большей или меньшей степени блокируется. Агрессивность связана с мощными мотивационными и энергетическими ресурсами и импульсами, поэтому термин "агрессивный" стал нередко употребляться и с позитивной коннотацией в отношении ряда специфических форм поведения, требующих высокой активности и настойчивости при преодолении преград и достижений поставленной цели. А может рассматриваться как кратковременное эмоциональное состояние, которое выражается в гневе, злости, действиях против других людей при достижении цели или удовлетворении потребностей. В силу своей устойчивости и вхождения в структуру личности, агрессивность способна предопределять общую тенденцию поведения. Степень агрессивности бывает различной - от едва заметной до максимальной. Причинами агрессивности могут выступать неудача, конфликт, обман, стремление к самоутверждению, если затронуты честь, достоинство человека. Ее уровни определяются как научением в процессе социализации, так и ориентацией на социальные нормы, правила и т.п. Важнейшие культурно-социальные нормы -- социальная ответственность и нормы воздействия на акты агрессии. Для овладения данными нормами важная роль принадлежит таким переменным как истолкование намерений окружающих, возможности получения обратной связи, провоцирующему влиянию оружия и др. Для формирования самоконтроля над агрессивностью и ее сдерживания большую роль играет развитие психологических процессов эмпатии, идентификации, децентрации, которые лежат в основе способности к пониманию других людей, к сопереживанию им, формированию представлений о другом человеке как уникальной личности.

В последние годы выделяют самостоятельную акцентуацию характера по криминогенному типу, под которым понимается определенный тип развития, школьника, когда с раннего детства определяется неуправляемость поведения и трудности социализации в сочетании с нарушениями построения общепринятой системы ценностей. Поведение отличается безумной жестокостью, отсутствием корыстных побуждений на фоне постоянной ожесточенности и агрессивности. Агрессия может быть рассмотрена в виде дихотомий (дихотомия - последовательное деление целого на две части, затем каждой части снова на две и т.д.), имеющих различные основания: физическая вербальная, активная-пассивная, прямая-косвенная, доброкачественная-злокачественная. Вариантом дихотомий является выделение агрессии инструментальной и враждебной. Инструментальная агрессия - агрессия, при которой причинение вреда другим является не самоцелью, а средством достижения какой-либо иной цели или реализации различных желаний и потребностей личности. Враждебная агрессия - агрессия, при которой главной целью агрессора является причинение страданий и вреда жертве [5, с.74].

Что касается природы агрессивности, то ее истоки находятся на уровне нейродинамических и психодинамических качеств, темперамента и некоторых видов акцентуаций характера. К ним можно отнести эмоциональную чувствительность и раздражительность, уровень тревожности, некоторые эмоции, входящие в так называемый комплекс враждебности - гнев, отвращение и презрение, а также эмоция страха. Совокупное действие этих характеристик обуславливает готовность человека к агрессивным действиям.

Глава 2. Основные теории агрессивности

2.1 Теория влечения и фрустрационная теория

Существуют основные концепции проявления агрессивности. Это -- теория влечения (инстинкта), фрустрационная, теория социального научения, мотивационная. В них нашли отражение взгляды представителей разных направлений: этологического, психоаналитического, бихевиористского и необихевиористского, гуманистического.

Согласно теории влечения накапливающаяся энергия агрессивного драйва время от времени должна получать разрядку во вспышках агрессивности. Чтобы не произошло неконтролируемого насилия, реализации агрессивности, подобная энергия должна постоянно разряжаться (в наблюдениях за жестокими действиями, разрушении неодушевленных предметов, участии в спортивных состязаниях, достижении позиций доминирования, власти и пр.). К представителям теорий влечения следует отнести Мак-Дугалла. В его перечне 12 основных инстинктов мы находим «агрессивность» с соответствующей ей эмоцией гнева.

Фрустрационная теория Дж. Долларда и его коллег положила начало интенсивным экспериментальным исследованиям агрессии. Основное положение теории: фрустрация всегда приводит к агрессии в какой-либо форме, а движущей силой развития человеческой личности является фрустрация. Она существует всегда, так как внешний мир враждебен человеку и на каждом шагу встречаются физические, моральные, духовные препятствия. Вся жизнь заключается в борьбе с ними. Агрессия как основной вид борьбы с фрустрацией может проявляться в различной модальности и различной форме в поведенческом и вербальном плане: в виде негативизма (у подростков); в виде проявлений садизма и мазохизма; в виде гнева. X. Хекхаузен уточнял, что не всякая агрессия возникает вследствие фрустрации и не всякая фрустрация и не во всех случаях жизни обязательно ведет к агрессии. Аналогичного мнения придерживается и К. Левин, считая агрессию лишь одной из возможных реакций человека на фрустрацию. А.В. Александрова, отмечала, что агрессия не проявляется, если человек успевает найти конструктивные пути выхода из ситуации фрустрации до того, как будет превышена пороговая величина уровня напряжения. В противном случае продолжающее усиливаться напряжение может вывести человека из состояния душевного равновесия. Считая агрессию деструктивным и вредным последствием фрустрации (так как препятствие иногда требует более тонких методов, чем атака в лоб), А.В. Александрова склонна приписывать ей адаптивные функции [13. с.261]. К. Роджерс связывал агрессивность с уровнем развития само актуализации, которая в свою очередь связана с адекватностью самооценки человека. Он считал, что агрессивность является одной из психологических защит индивида, к которым вынужден прибегать индивид с целью сохранения положительной самооценки [10, с.12]. В. Франкл так же, как и К. Роджерс, не рассматривает агрессивность как формирующее личностное качество и ограничивается подходом к агрессии как к защитному механизму. Неофрейдисты, приписывая агрессивности защитный реактивный характер, тем не менее, склонны рассматривать ее как приобретенное личностное качество. Во фрустрационной теории агрессия понимается как различные модальности и формы поведения, а агрессивность -- как приобретенное личностное качество. Теория фрустрации в современном виде рассматривает агрессию лишь как один из способов выхода из ситуации фрустрации. В то же время принимается во внимание, что агрессия -- следствие многих факторов. Наиболее влиятельными представителями такой концепции являются Л. Берковиц и А. Бандура. Л. Берковиц вначале придерживался мнения о «жесткой» взаимосвязи агрессии и фрустрации, но в дальнейшем он отказался от утверждения, что фрустрация всегда ведет к агрессии, и ввел дополнительные промежуточные переменные -- побуждение и направленность агрессии. Таким образом, отказываясь от врожденного пускового раздражителя как необходимого условия перехода от гнева к агрессии, Л. Берковитц допускает, что побуждение к агрессии может быть вызвано привлекательными последствиями агрессивных действий, а сама агрессия может выступать в виде инструмента действия. Так, в качестве звеньев, связывающих фрустрацию и агрессию, выступают, во-первых, гнев, озлобление (они возникают, когда достижение целей блокируется извне) и, во-вторых, готовность действовать агрессивно, что существенно зависит от ситуации, от «пусковых раздражителей», которые связываются с источником фрустрации.

2.2 Теория социального научения и мотивационная теория

Согласно теории социального научения А. Бандуры, схему анализа агрессивного поведения можно представить следующим образом. Агрессия приобретается через биологические факторы (гормоны, особенности нервной системы), научение (непосредственный опыт, наблюдение) и провоцируется воздействием шаблонов (возбуждение, внимание), неприемлемым обращением (нападки, фрустрация), побудительными мотивами (деньги, восхищение), инструкциями (приказы), эксцентричными убеждениями (параноидальные идеи). Агрессия регулируется внешними поощрениями и наказаниями (например, материальное вознаграждение, неприятные последствия); викарным подкреплением (например, наблюдением за тем, как поощряют и наказывают других); механизмами саморегуляции (например, гордость, вина). Поскольку А. Бандура понимает агрессию как обучаемую форму поведения, то и способы ее ослабления он предлагает как ряд процедур по удалению условий, направленных на ее подкрепление [1, с.123]. Существенную роль в развитии агрессивности играют сверстники, которые могут являться образцом как социально положительного, так и агрессивного поведения. В обществе сверстников дети учатся тому, что им не могут дать взрослые: отношению друг к другу, способности отвечать на проявления враждебности и насилия. Не имея возможности адекватно отреагировать на агрессивное поведение взрослых, агрессивность детей больше проявляется именно по отношению к сверстникам. Возможно, это часть постижения идеи и практики равноправия, которая открывается в общении со сверстниками. Теория социального научения сконцентрировала в себе следующие представления: агрессивность формируется в течение жизни и в частности в процессе социализации личности; особенно -- в результате наблюдения за поведением родителей и других старших членов семьи и сверстников; агрессивное поведение может выполнять функцию психологической защиты или адаптации к социальным условиям, а в рамках противоправного поведения -- инструмента воздействия; агрессивность как психологическое явление в нравственном плане нейтральна, так как в зависимости от социализации индивида может приводить как к социально одобряемому поведению, так и к противоправному поведению.

Свою концепцию агрессии и агрессивности имеет мотивационная теория. В соответствии с мотивацией различают инструментальную агрессию и преднамеренную. Н.Д. Левитов отмечает, что в некоторых случаях нелегко установить, является агрессия средством или целью, но это различие весьма существенно. Он различает «инициативную» и «оборонную» агрессию, а также подчеркивает, что агрессивное состояние может быть открытым, т.е. внешне выраженным в соответствующих действиях, и скрытым, т.е. не реализуемым в агрессивном поведении [7, с.79]. Рассматривая отношения людей к собственным агрессивным действиям, Н.Д. Левитов подчеркивает, что в большинстве случаев люди относятся к ним отрицательно и раскаиваются, если это происходит. Но в то же время они менее склонны осуждать свое агрессивное состояние, не воплотившееся в открытое действие. А некоторые даже ставят себе в заслугу то, что они сдержали свою агрессивность и не дали ей проявиться. Но это, по его мнению, есть скрытый агрессивный потенциал, всегда готовый прорваться. Р.С. Немов считает, что у человека есть различные мотивационные тенденции, связанные с агрессивным поведением. «Тенденция к агрессии, -- пишет он, -- это склонность индивида оценивать многие ситуации и действия людей как угрожающие ему и стремление отреагировать на них собственными агрессивными действиями. Тенденция к подавлению агрессии определяется, как индивидуальная предрасположенность оценивать собственные агрессивные действия как нежелательные и неприятные, вызывающие сожаление и угрызение совести. Эта тенденция ведет к подавлению или осуждению проявления агрессивных действий» [5, с.74]. Мотив торможения агрессивных действий, по мнению ряда авторов, оказывается решающим, в актуализации определенных поведенческих тенденций. Источники торможения могут быть как внешними, так и внутренними. Подростков, как отмечает Р.С. Немов, находящихся в местах отбывания наказания, отличает от их законопослушных сверстников наличие низкого уровня внутреннего торможения. Агрессия возникает в результате сложного мотивационного состояния, в котором можно выделить как побуждающий (враждебность, гнев и др.), так и тормозящий (культурные стереотипы, страх наказания, и др.) компоненты. Таким образом, в мотивационной теории агрессивность -- свойство личности, выражающееся в готовности к агрессии, а агрессия -- есть акт нападения как проявление агрессивность [7, с.78]. Для рассматриваемой теоретической концепции не характерна «жесткая», как может это показаться на первый взгляд, увязка агрессии и агрессивности. Эти понятия не синонимичны, поскольку не за всяким агрессивным поведением человека стоит агрессивность как свойство личности, а она, в свою очередь, не всегда проявляется в действиях. Сторонники мотивационной и других теорий термин «агрессия» чаще всего используют для определения крайних степеней поведения, основной чертой которых является причинение боли, вреда.

Анализ проблем агрессии и агрессивного поведения в охарактеризованных теориях позволяет заметить, что по ряду принципиальных позиций их сторонники имеют достаточно близкие точки зрения. Не случайно концепции агрессивности, разработанные рядом ученых (например, А. Адлер, А. Бандура), представляют собой синтез позиций той или иной теории, что свидетельствует о перспективности интеграционного подхода.

Глава 3. Состояние проблемы соц-пед. Практики

Агрессивное поведение детей станет понятнее, если разобраться в сущности феномена человеческой агрессии. Обычно под агрессией понимают действие или только намерения действия, имеющие целью причинение вреда другому человеку. Это, конечно, узкая трактовка агрессии и агрессивности как свойства личности, в которой делается акцент на наличие разрушительных тенденций. Ведь человек не может в своей жизни что-либо созидать, не имея способности к устранению и разрушению препятствий, мешающих удовлетворению его потребностей.

Агрессия в человеческом обществе имеет специфические функции.

Во-первых, она выступает средством достижения какой-нибудь значимой цели.

Во-вторых, часто агрессия является способом замещения блокированной потребности и переключения деятельности.

В-третьих, агрессия используется некоторыми людьми как способ удовлетворения потребности в самоутверждении и как защитное поведение.

Рассмотрев феномен агрессии, есть смысл обратиться к пониманию ее причин в разные возрастные периоды. Мы говорим об агрессивности подростков. Но ничто не появляется на пустом месте. Уже в возрасте 2-3 лет возможны проявления настоящей агрессии, с угрожающими действиями, жестами, звуками, причинами которой чаще всего являются конфликты с родителями, в 4-6 лет причиной агрессии детей чаще выступают ссоры с братьями, сестрами или партнерами по игре. А после 8 лет на ребенка начинают оказывать влияние передачи телевидения, кино, детективы, наполненные различными проявлениями агрессии. За все школьные годы дети проводят у телевизора почти 15 тыс. часов. За это время они видят в среднем около 13 тыс. случаев насильственной смерти. Еще в исследованиях 70-х годов было установлено, что дети, видевшие по телевизору множество актов насилия, более склонны к агрессивным действиям, чем дети, не видевшие их. Для формирующейся личности существует огромное количество факторов, провоцирующих агрессивное поведение.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Агрессивность старших дошкольников как психолого-педагогическая проблема. Деятельность социального педагога по профилактике агрессивности детей в ДОУ. Пути профилактики агрессивности детей старшего дошкольного возраста средствами досуговой деятельности.

    дипломная работа [149,9 K], добавлен 22.06.2011

  • Специфика проявления агрессивности в подростковом возрасте. Использование методов арттерапии, направленных на обучение эффективному взаимодействию с людьми, способам самоконтроля и саморегуляции в общении, их влияние на снижение агрессивности у подростка.

    дипломная работа [141,9 K], добавлен 02.07.2015

  • Виды, формы, факторы и причины, способствующие возникновению детской агрессивности. Модели российских и зарубежных социальных служб в работе с агрессивными детьми. Профилактика, коррекция и диагностика агрессивности у детей младшего школьного возраста.

    дипломная работа [800,7 K], добавлен 10.06.2010

  • Изучение агрессии как социального явления. Понятие стиля саморегуляции, особенности саморегуляции деятельности. Экспериментальное изучение зависимости степени агрессивности от особенностей саморегуляции. Выбор и применение педагогических средств в работе.

    курсовая работа [31,5 K], добавлен 10.02.2010

  • Исследование проблемы агрессивности у дошкольников и определение причин её проявления. Характеристика экранных образов телепередач, видеофильмов, компьютерных игр, предпочитаемых дошкольниками. Роль экранных образов в развитии агрессивности у детей.

    дипломная работа [364,3 K], добавлен 25.06.2013

  • Исследование понятия, основных причин и видов детской агрессивности. Анализ особенностей работы социального педагога по коррекции агрессивного поведения у младших школьников. Взаимодействие школьного социального педагога с ведомствами и семьями учащихся.

    курсовая работа [100,6 K], добавлен 16.01.2014

  • Понятие и причины появления агрессивности у дошкольников, ее формы и типы. Сказкотерапия как метод работы с агрессивными детьми, оценка эффективности используемых методов. Разработка и апробация коррекционной программы на основе результатов эксперимента.

    дипломная работа [143,8 K], добавлен 02.07.2015

  • Междисциплинарная характеристика агрессивности человека и её представление в детском возрасте. Характеристика основных направлений осуществления педагогической коррекции агрессивного поведения детей подросткового возраста с нарушением интеллекта.

    дипломная работа [207,9 K], добавлен 07.05.2011

  • Развитие агрессивных наклонностей и агрессивного поведения, теории, объясняющие вспышки агрессивности. Факторы, провоцирующие детскую агрессивность, виды нарушений поведения детей. Отличительная особенность агрессивного поведения, патологические формы.

    контрольная работа [42,1 K], добавлен 14.10.2009

  • Понятие агрессивности. Причины ее возникновения у дошкольников. Развивающие игры и упражнения как средство преодоления агрессивного поведения у дошкольников. Формирование посредством самовоспитания качеств: внимательности, сочувствия, сопереживания.

    дипломная работа [77,9 K], добавлен 22.02.2014

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.