Формування лояльності споживачів банківських послуг

Рубрика	Маркетинг, реклама и торговля
Вид	статья
Язык	украинский
Дата добавления	23.02.2022
Размер файла	110,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

• Дослідження поведінки споживачів на ринку товарів і послуг

  Особливості поведінки споживачів та організацій-споживачів на ринку товарів і послуг. Аналіз мотивацій споживачів до придбання товару. Загальна характеристика ринку банківських послуг. Моделювання поведінки та мотивація клієнтів (покупців) у банках.
  
  курсовая работа [930,4 K], добавлен 30.05.2010
  

• Маркетинг фінансових послуг

  Класифікація фінансових послуг за видами діяльності. Особливості маркетингу у банківській сфері. Властивості банківських послуг, їх договірний характер, неосяжність, незбережність, неможливість накопичення і гарантії стабільності якості послуги.
  
  контрольная работа [24,4 K], добавлен 23.08.2009
  

• Система маркетингу у сфері послуг

  Діяльність у сфері послуг, управління якістю обслуговування споживачів. Лояльність як вид маркетингу утримування клієнтів. Загальна характеристика підприємства, аналіз внутрішнього та зовнішнього середовища. Заходи вдосконалення маркетингової політики.
  
  дипломная работа [642,5 K], добавлен 11.09.2011
  

• Організація діяльності ресторану

  Характеристика продукції та послуг ресторану "Стара фортеця". Аналіз надання додаткових послуг. Конкуренція в ресторанному господарстві. Аналіз системи обслуговування ресторану. Характеристика контингенту споживачів. Підвищення обіговості місць у залі.
  
  отчет по практике [2,4 M], добавлен 14.09.2016
  

• Управління відносинами з покупцями через впровадження loyalty-систем як одна із складових ефективного ведення бізнесу

  Розгляд системи лояльності як складової ефективних продажів для малих підприємств. Впровадження підходів до продажів як невід'ємної частини торгової діяльності малих компаній. Використання систем лояльності. Шляхи запровадження менеджменту та маркетингу.
  
  статья [18,8 K], добавлен 31.08.2017
  

• Удосконалення надання послуг в ресторані "Не гони"

  Тенденції розвитку послуг ресторанного господарства. Маркетингове середовище ресторану "Не гони", аналіз меню та надаваємих послуг, архітектурно-планувальних рішень торговельних приміщень. Методи обслуговування в ресторані. Шляхи удосконалення послуг.
  
  дипломная работа [5,8 M], добавлен 10.02.2011
  

• Сфера послуг

  Необхідність маркетингових стратегій для вирішення проблем надання послуг на ринку. Невідчутність, неподільність, мінливість та недовговічність послуг та ланцюг "послуга-прибуток". Управління диференціацією послуг та контроль якості обслуговування.
  
  реферат [25,5 K], добавлен 26.10.2010
  

• Ринок послуг, особливості його комерційного забезпечення

  Формування ринку послуг в сучасних умовах. Відмінність між послугами та товарами. Послуги – об’єкт комерційної діяльності підприємства. Аналіз соціально-економічної ефективності і діяльності підприємства у сфері надання та розподілу послуг.
  
  курсовая работа [50,3 K], добавлен 08.02.2007
  

• Організація обслуговування в закладах ресторанного господарства з чайною концепцією

  Науково-методичні основи управління процесом обслуговування споживачів на підприємствах ресторанного господарства чайної концепції. Модель процесу обслуговування в ресторані, проектування процесу надання послуг. Визначення цільової аудиторії ресторану.
  
  курсовая работа [830,8 K], добавлен 21.04.2019
  

• Маркетинг побутових послуг

  Види муніципальних послуг та чинники впливу на обсяг і структуру побутового обслуговування. Характер надання побутових послуг населенню в Україні. Аналіз і прогнозування попиту населення на побутові послуги. Розрахунок зміни обсягів споживання послуг.
  
  контрольная работа [44,8 K], добавлен 09.07.2010
  

• Особливості надання готельних послуг

  Особливості послуг, які надаються споживачам у готельному господарстві. Організаційно-економічна характеристика готелю. Аналіз технології приймання та розміщення споживачів, експлуатації житлових приміщень, архітектурно-планувальних рішень готелю.
  
  курсовая работа [84,4 K], добавлен 19.01.2013
  

• Організація надання послуг в компанії "Епіцентр"

  Види та характер надання послуг роздрібним торговельним підприємством. Шляхи розширення сервісного обслуговування покупців, створення сприятливих умов та стимулювання продажу товарів. Аналіз комплексу правил обслуговування клієнтів в компанії "Епіцентр".
  
  курсовая работа [6,8 M], добавлен 07.07.2011
  

• Маркетинг в банку

  Методи досягнення конкурентних переваг на ринку банківських послуг. Закономірності сучасної банківської конкуренції. Поняття, види та етапи маркетингових досліджень. Матричні методи формування стратегії. Особливості і тенденції цінової політики.
  
  учебное пособие [1,2 M], добавлен 28.03.2014
  

• Співвідношення реклами і реалізації товару

  Розкриття сутності реклами та її співвідношення з реалізацією продукції, а також з заходами стимулювання збуту. Зростання рівня обізнаності про товар або компанію, підвищення лояльності до них та стимулювання споживачів купувати більше продукції.
  
  статья [72,7 K], добавлен 31.08.2017
  

• Дослідження логістичної системи: Бази відпочинку

  Забезпечення успішності функціонування системи турбаз. Асортимент послуг, урізноманітнення меню їдальні, кваліфікація персоналу. Проведення різноманітних лотерей та акцій для залучення нових клієнтів. Проведення реклами, підвищення сервісу в цілому.
  
  контрольная работа [21,6 K], добавлен 20.10.2013
  

• Організація надання послуг споживачам у готелі "ЄВА"

  Сутність та особливості послуг, які надаються споживачам у готельному господарстві. Аналіз стану маркетингового середовища готелю. Організаційно-економічна характеристика готелю: аналіз технології експлуатації житлових приміщень, розміщення споживачів.
  
  курсовая работа [79,4 K], добавлен 20.06.2011
  

• Особливості оцінки поточного та перспективного попиту на ринку банківських послуг

  Системи вимірювання і прогнозування ринкового попиту на банківські послуги, основні концепції його визначення. Методи оцінки поточного та перспективного попиту на послуги банку АКБ "Мрія". Аналіз ефективності використовуваних методів, шляхи їх підвищення.
  
  курсовая работа [57,4 K], добавлен 14.09.2016
  

• Рекомендації з розробки стандарту надання додаткових послуг в ресторані "Єва" (вищого класу) при готелі

  Розробка правил гостинності для ресторану. Прейскурант послуг в ресторані (вищого класу) при готелі. Розробка правил обслуговування при наданні додаткових послуг. Правила для обслуговуючого персоналу з надання додаткових послуг (інтенсифікація продажів).
  
  контрольная работа [24,1 K], добавлен 16.12.2011
  

• Організація надання послуг роздрібним торгівельним підприємством

  Характеристика послуг, які надають торгові підприємства. Сервісне обслуговування як ефективний засіб конкурсної боротьби за покупця. Аналіз організації і комерційне забезпечення торгівлі послугами в магазині "Вопак-Трейд", оцінка, напрямки вдосконалення.
  
  курсовая работа [49,6 K], добавлен 04.06.2011
  

• Маркетинг послуг

  Особливості, стратегічне планування та принципи маркетингу послуг, аналіз суперечностей його теорії. Теорія і практика економіки сфери послуг, найбільш поширені їх зарубіжні і вітчизняні класифікації. Інтегрування маркетингу та процесу виконання послуг.
  
  реферат [181,8 K], добавлен 06.03.2010
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам