Особенности продвижения имиджа организации средствами PR
Формирование положительного имиджа является универсальным решением для бизнеса и университетов, когда растет конкуренция за студента. Теоретические аспекты формирования имиджа компании средствами PR. Анализ средств формирования имиджа на примере ЮУрГУ.
| Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 12.04.2019 |
| Размер файла | 882,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Во-вторых, ЮУрГУ-ТВ демонстрировал программы, знакомящие молодого телезрителя с региональными органами законодательной власти: видеофильмы из серии "История уральского парламентаризма", приуроченные к 15-летию Законодательного Собрания Челябинской области, а также и видеофильм "Парламентский урок". Данные репортажи носили больше ознакомительный характер.
В-третьих, эфир телеканала насыщен социальной рекламой собственного производства и не только: "Чистый город - чистое будущее", "Будьте осторожны с огнем", "Под кайфом жизни нет" (серия роликов), "Наркотикам - нет!", "Я очень хочу вернуть все обратно" (социальный ролик о вреде наркотиков). Следует отметить, что данные материалы акцентируют внимание на проблемы города и современной молодежи, тем не менее они могли быть более интересными и информативными, если бы были в форме интервью.
То есть социальная проблематика не является определяющей для ЮУрГУ-ТВ, растворяясь в обилии корпоративной информации. Более того, если опираться на декларируемое ТРК стремление ориентироваться, прежде всего, на молодежную, студенческую аудиторию, то следует признать, что рассмотрению многообразия социальных проблем студенчества в эфире ЮУрГУ-ТВ не уделяется должного внимания. Определяющей остается корпоративная тематика, студенческая жизнь освещается с корпоративных позиций, зачастую не касающихся реальных проблем данного сегмента молодежной аудитории (низкие стипендии, проблемы трудоустройства выпускников, проблема обеспечения местами в общежитии и т.д.)
Можно сделать вывод, что ЮУрГУ-ТВ транслирует идеальный образ студента и студенческой жизни в вузе. Делает красивую картинку, которая не всегда может совпадать с реальностью. С одной стороны, данный подход способствует формированию внешнего имиджа вуза у абитуриентов, научных партнеров, других вузов. То есть, цель внешнего PR достигнута. В другой стороны, телеканал не создает внутреннюю лояльность студентов, потому что не показывает истинные проблемы в университете.
Заключение
В меняющемся мире организации ищут новые способы привлекать новую аудиторию и информировать своих партнеров, клиентов, персонал о деятельности, ее традициях, фирменном стиле, новых технологиях и услугах. Эффективным инструментом для этого становятся методы формирования имиджа.
Имидж можно понимать как совокупность наиболее важных атрибутов, которые формируют определенное отношение, мнение об организации. Выраженность атрибутов является результатом стихийных или целенаправленных мероприятий в деятельности организации.
В результате проведенного исследования было выявлено, что ЮУрГУ, активно использует различные средства PR для продвижения, внутренних коммуникаций, а также формирования позитивного образа. ЮУрГУ, в силу специфики, данная организация больше нацелена на маркетинг событий - то есть принимает участие в конференциях, является инициатором и спонсором научных конкурсов, участвует в получении грантов, широко представлен в научных СМИ. При этом у данного университета активно развивается корпоративное ТВ, как эффективный канал коммуникаций с внутренней и внешней аудиторией.
ЮУрГУ-ТВ имеет частоту на кабельном телевидении. То есть корпоративное ТВ могут смотреть как сотрудники компаний, так и внешние пользователи. Для сотрудников и для внешней аудитории корпоративное ТВ создает идеальную картинку действительности, формирует положительный образ компании.
Показывая ролики и наградах и достижениях работников - вуз демонстрирует свою социальную ответственность. Ролики и телепередачи на ЮУрГУ-ТВ слишком заретушированы, показывают идеальный образ вуза, как центра инноваций. С одной стороны, такое наполнение телеканала оправданно, потому что вуз старается привлечь новые гранты, а также другие вузы и научные организации к сотрудничеству. С другой стороны, нехватка материалов о реальной жизни студентов, их проблемах и текущих недоработках может отпугнуть аудиторию, привести к тому, что студенты перестанут смотреть телеканал.
Список литературы
1. Абрамов, Р.Н. Связи с общественностью. Практикум. - М.: Кнорус, 2012. - 272 с.
2. Алешина, И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. - М.: ИКФ ЭКСМОС. 2010. - 480 с.
3. Барежев, В.А. Организация и проведение PR-кампаний. - СПб.: Питер, 2010. - 156 с.
4. Беззубов, А.Н. Стилистические приемы газетной речи. - СПб.: СПбГУ, 2000. - 104 с.
5. Браун, Л. Имидж: путь к успеху. - СПб: Питер-Пресс, 2006. - 400 с.
6. Акулич, И.Л;. Международный маркетинг / ИЛ. Акулич. Минск: Вышэйшая школа, 2012
7. Барнетт Д. Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход/ пер. с англ. - СПб.: Питер-Пресс, 2013. - 230 с.
8. Бердышев С.Н. Информационный маркетинг. - М.: Дашков и Ко, 2010. - 105 с.
9. Браун К. Практическое пособие по стимулированию сбыта/ пер. с англ. - М.: Имидж - Контакт, 2013. - 380 с.
10. Блейхман, О. И: Особенности маркетинга рынка В 2В на примерах российского бизнеса в сфере сложнотехнической продукции и услуг / О.,И. Блейхман Электронный ресурс. - [2011]. - Режим доступа: http://www.mаrketоlоgi.ru/lib/bleihmаn/b2b-2.html
11. В 2В-маркетинг: эпоха перемен. Как изменился маркетинг на промышленном и В 2В-рынке в кризис? / Круглый стол экспертов Электронный ресурс. [2011]. - Режим доступа: http://mаrketprоm.ru/аrticle/22/
12. Варакута, С.А. Связи с общественностью. - М.: Инфра-М, 2010. - 208 с.
13. Герасимова. С.А. Телевидение как средство формирования и управления общественным сознанием// Управленческое консультирование. - 2007. - № 2. - С. 142-147.
14. Гундарин М.А. "Рекламные и PR-кампании". - М.:,., изд. "Феникс"; 2013 г, 200 с.
15. Горохова, А. Оценка эффективности в практике работы российских специалистов по связям с общественностью / А. Горохова Электронный ресурс. [2011]. - Режим доступа: http://www.jur-pоrtаl.ru/wоrk.pl?аct=lаwreаd&subаct=849250&id=28323
16. Горячев, А. Специфика PR-продвижения на В 2В-рынках / А. Горячев Электронный ресурс. [2011]. - Режим доступа: http://www.e-xecutive.ru/cоmmunity/аrticles/1470575/
17. Дон Ш. Стратегические бренд - коммуникации кампании/ пер. с англ. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2014. - 325 с.
18. "Диалог". Журнал-все о директ-маркетинге в России. Константин Воликов. Как аукнется, так и откликнется. Апрель 2013 г.
19. Захарова Ю.А., Стратегии продвижения товаров. - М.: Дашков и Ко, 2014. - 160 с.
20. Захарова Ю.А., Стратегии продвижения товаров. - М.: Дашков и Ко, 2014. - 160 с.
21. Захаров В.В. Телевидение в связях с общественностью: методические указания. - Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2006. - 240 с.
22. Ивлева, Т. Аудит качества обслуживания: как организовать контроль за обслуживанием клиентов в В 2В-продажах / Т. Ивлева Электронный ресурс. [2011]. - Режим доступа: http://mаrketprоm.rU/аrticle/l 9/
23. Кочеткова, А.В. Теория и практика связей с общественностью: учебник для студентов вузов, обучающихся по спец. 030602 (350400) "Связи с общественностью". - СПб.: Питер, 2010, - 234 с
24. Котлер, Ф. Основы, маркетинга; Краткий курс / Ф. Котлер. - Пер. с англ. -Mv. Изд. дом "Вильяме", 2011
25. Круглова, Н.Ю. Стратегический менеджмент / Н.Ю. Круглова, М.И. Круглов. -М.: Изд-во РДЛ, 2011
26. Кулибанова, В.В. Прикладной маркетинг / В.В. Кулибанова. СПб.: Изд. Дом 1. Нева", 2012
27. "Маркетинг. Менеджмент". Журнал, выпуск 04/2013. Андрей Бухтияров Инструменты лояльности
28. Музыкант В.Л. Реклама в действии: стратегии продвижения: учебное пособие/В.Л. Музыкант-2-е изд., доп.-М.: Эксмо, 2009.-240 с.-(Академия рекламы)
29. Маркетинговая стратегия. Курс МВА/ О. Уолкер-мл., X. Бойд-мл., Ж.-К. Ларше, Дж. Маллинз. Пер. с англ.--Ш.: Вершина, 2013
30. Маркетинговая стратегия Найк http://economics.studio/mejdunarodniy-biznes/marketingovaya-strategiya-nike.html
31. Минцберг, Г. Стратегический процесс / Г. Минцберг, Дяс. Б. Куин, С. Гошал. - Пер. с англ. - СПб.: Изд-во "Питер", 2011
32. Ольве, Н.-Г., Оценка эффективности деятельности компании. Практическое руководство по использованию сбалансированной системы показателей / Н.-Г. Ольве, Ж. Рой, М. Ветер.--Пер. с англ.--М.: Изд. дом "Вильяме", 2012
33. Третьяк О.А. Маркетинг взаимосвязи производства, торговли и потребителя. - СПб.: Изд-во Санкт-Петербург, 2012. - 160 с.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Понятие, сущность и функции имиджа для организации. Пример удачного формирования и развития позитивного имиджа - деятельность индийского миллиардера Лакша Миттала. Прикладные аспекты исследования технологий продвижения имиджа организации средствами PR.
дипломная работа [453,8 K], добавлен 25.05.2015Теоретические основы формирования имиджа компании как работодателя. Понятие маркетинга персонала. Возникновение внутреннего и внешнего имиджа. Формирование положительного имиджа компании как работодателя. Выявление проблем по маркетингу персонала.
курсовая работа [250,4 K], добавлен 26.08.2017Основы имиджевого строительства. Этапы формирования имиджа кампании. Комплекс инструментов построения имиджа. Построение имиджа средствами рекламы. Рекламное агентство как коммерческая структура. Технологии продвижения имиджа компании ООО "РПК Финкрек".
дипломная работа [1,3 M], добавлен 28.06.2013- Маркетинговые стратегии построения имиджа туристической компании (на примере ООО "ТК "Розовый слон")
Теоретическо-практические аспекты формирования имиджа организации. Маркетинговый подход к формированию имиджа организации сферы услуг. Моделирование и оценка маркетинговых возможностей формирования имиджа. Реализация программы построения имиджа.
дипломная работа [460,0 K], добавлен 05.07.2017 Понятие имиджа и психологические аспекты его создания. Особенности формирования имиджа газеты. Суть метода семантического дифференциала и технология исследования имиджа с его помощью. Разработка информационного обеспечения по исследованию имиджа газеты.
дипломная работа [168,4 K], добавлен 03.12.2008Бренд как фактор формирования конкурентного преимущества и имиджа товара. Методика сохранения имиджа и лояльности потребителей к советским брендам при их расширении. Повышение осведомленности потребителей и улучшение имиджа средствами медиамикса.
курсовая работа [83,3 K], добавлен 25.02.2015Теоретические аспекты формирования имиджа. Особенности использования рекламы в процессе формирования имиджа современных политиков. Недостатки в имидже современных политиков и возможности их исправления с помощью рекламы. Технологии формирования имиджа.
дипломная работа [93,5 K], добавлен 24.09.2010Особенности формирования позитивного имиджа организации и корпоративных отношений в ней. Основные тенденции в создании имиджа туристической фирмы. Оформление и работа офиса как элементы имиджа туристической фирмы. Продвижение имиджа и коррекция репутации.
курсовая работа [36,5 K], добавлен 23.12.2014Сущность и понятие имиджа спортивной организации. Процедура и методы его формирования. Технологии и инструменты формирования существующего имиджа футбольного клуба. Разработка рекомендаций по его совершенствованию средствами PR и их экономическая оценка.
дипломная работа [2,1 M], добавлен 14.01.2018Теоретические аспекты формирования имиджа предприятия в сфере услуг. Корпоративная культура как коммуникативная единица его разработки для внутренней среды организации. Пути совершенствования методов формирования имиджа компании ЗАО "Кабардинка".
дипломная работа [2,0 M], добавлен 18.07.2014
