Главная Коллекция "Otherreferats" Маркетинг, реклама и торговля Повышение эффективности коммуникации в православной гимназии (на примере православной гимназии во имя Святителя Николая Чудотворца г. Сургута)

Повышение эффективности коммуникации в православной гимназии (на примере православной гимназии во имя Святителя Николая Чудотворца г. Сургута)

Сущность, структура, цели, виды и модели коммуникации, особенности и закономерности ее организации в образовательных учреждениях. История, характеристика и структура управления Сургутской православной гимназии, повышение системы коммуникации в ней.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 21.11.2017
Размер файла 1,1 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

62. Синяева, И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности / И.М. Синяева. - М.: ЮНИТИ, 2003. - 350 с.

63. Струминский, В. Я. Теоретическая дискуссия в современной педагогике. Критические очерки, М., 1930.

64. Филатов, С.Б. Новое рождение старой идеи: православие как национальный символ / С.Б. Филатов // [электронный ресурс]. / Режим доступа: http://www.politstudios.ru.

65. Флиер, А.Я. Образование // Культурология XX век. Энциклопедия. Т. 2. - СПб.: университетская книга, 1998. - С. 104-105.

66. Харисова, Л.А. Религиозная культура в содержании образования. - М.: Просвещение, 2002. - 336 с.

67. Харитонова, Е. В. Корпоративный имидж - мисси выполнима // Со-Общение - 2001. - № 11 // [электронный ресурс]. / Режим доступа: http://soob.ru/.

68. Чаплин, В. Церковь и мир в решениях Архиерейского Собора Русской православной церкви // Журнал Московской Патриархии. - 2010. - № 5. - С. 9-12.

69. Чапнин, С. В. Владимир Легойда: «Нравственное измерение должно присутствовать в общественной жизни». Интервью председателя Синодального информационного отдела / С. В. Чапнин // Журнал Московской патриархии. - 2010. - № 1. - С. 15-19

70. Чуланова, О.Л. Имиджелогия: учеб.-метод.пособие. / О.Л. Чуланова. - Сургут: Из-во СурГУ, 2007.

71. Чумиков, А.Я. Связи с общественностью: теория и практика / А.Я. Чумиков, М.П. Бочаров. - М.: Дело, 2003. - 410с.

72. Шепель, В.М. Имиджелогия. Как нравиться людям. / В.М. Шепель. - М.: Народное образование, 2002. - С.392-402.

73. Э. Тикер PR. Учебник / Тикер Элисон. - М.: Проспект, 2005. - 336с.

74. Яковлев, И.П. Паблик рилейшнз в организациях / И.П. Яковлев. - СПб.: Петрополис, 2005. - с.470 с.

Приложение 1

Анкета для родителей по исследованию эффективности коммуникаций и имиджа православной гимназии

Уважаемые родители!

Администрация православной гимназии во имя Святителя Николая Чудотворца обращается к Вам с просьбой высказать свое мнение о гимназии и учебном процессе. Ваши ответы будут непременно учтены и использованы при разработке образовательной политики нашей гимназии.

Порядок заполнения анкеты:

Прочтите вопрос и предлагаемые ответы на него.

Выбрав ответ, который в наибольшей степени выражает Ваше мнение, обведите его кружком.

Будьте внимательны! В одних случаях надо отметить только один ответ, в других - несколько. Надеемся, что Вы с вниманием отнесетесь к нашей просьбе и не оставите без ответа ни один вопрос.

1. Сколько лет ваш ребенок учится в данной гимназии? __________

2. Какие качества личности должна воспитывать гимназия? _____

3. По Вашему мнению, к чему должна подготовить гимназия Вашего ребенка? (выбранный вариант отметьте галочкой).

В первую очередь

Во вторую очередь

В третью очередь

Нет необходимости

Затрудняюсь ответить

К продолжению образования

К трудовой жизни

К самостоятельной деловой жизни

К семейной жизни

К профессиональной карьере

К общественно-политической деятельности

К нравственному и духовному формированию ребенка

К бережному отношению к своему здоровью

К эффективной коммуникации и организации взаимодействия

К умению принимать решение и реализовывать его

К культурному и духовному развитию

К самореализации ребенка

4. С каким настроем ходит Ваш ребенок в гимназию? (выберите нужный вариант).

1) Чаще всего с радостью и интересом

2) По необходимости

3) Идёт на занятия неохотно, без настроения;

5. Насколько эффективно, на ваш взгляд, реализовываются следующие задачи в гимназии? (Вам предлагается оценить следующие вопросы по пятибалльной шкале: 1- низкая эффективность; 5-высокая эффективность. Обведите в каждой строчке нужную цифру кружком).

Обеспечение высокого качества знаний

1

2

3

4

5

Реализация различных программ дополнительного образования

1

2

3

4

5

Четкая организация жизни детей в гимназии

1

2

3

4

5

Внимательное отношение к ребенку

1

2

3

4

5

Развитие культурных и духовных ценностей

1

2

3

4

5

Формирование инициативы у детей

1

2

3

4

5

Развитие дружеского взаимодействия детей

1

2

3

4

5

Компетентность педагогов гимназии

1

2

3

4

5

6. Оцените влияние учебного процесса на здоровье Вашего ребенка? (выберите нужный вариант)

1. Влияет положительно

2. Существенного влияния не оказывает

3. Влияет отрицательно

4. Затрудняюсь ответить

7. К кому Вы обычно обращаетесь в случае возникновения проблем у Вашего ребенка? (неуспеваемость, плохое поведение, разногласия, конфликты и т.д.)

1) Решаем всё внутри семьи.

2) Обращаемся за советом к педагогам, гимназии.

3) Обращаемся к классному руководителю.

4) К знакомым, имеющим опыт в воспитании.

5) К школьному психологу.

6) К специалистам вне гимназии.

7) Другие варианты_______________________________________________________

8. Как складываются Ваши взаимоотношения с педагогическим коллективом гимназии?

Доброжелательно

Нейтрально

Напряженно

Классный руководитель

3

2

1

Учителя по предметам

3

2

1

Администрация гимназии

3

2

1

9. Если Вы обращались в гимназию с какими-либо замечаниями и предложениями, то обычно ситуация менялась..?

1) В лучшую сторону

2) В худшую сторону

3) Ситуация не менялась

10. Дайте свою оценку о работе гимназии в целом (выбранный вариант отметьте галочкой).

Полностью удовлетворяет

Частично удовлетворяет

Скорее, не удовлетворяет

Не удовлетворяет совсем

Организация учебного процесса

Квалификация и компетентность педагогического состава

Качество оказываемых услуг

Обеспечение необходимой среды для культурного развития ребенка

Морально-этическое и духовное развитие ребенка

Обеспечение необходимой среды для самореализации ребенка

Развитие среды для научно-исследовательской деятельности

11. Насколько Вы информированы?

Информации достаточно

Необходима дополнительная информация

Информацией не владею

О специализации учебных заведений

3

2

1

О типах школ в городе

3

2

1

Об успехах ребенка в учебе

3

2

1

Об успехах ребенка во внеучебной деятельности

3

2

1

Об успехах и трудностях ребенка в учебе

3

2

1

О взаимоотношениях с одноклассниками

3

2

1

12. Скажите, пожалуйста, что вы вкладываете в понятие «хорошая школа»? ___________________________________________________________

13. Какими прилагательными Вы можете описать православную гимназию? _______________________________________________________

14. Как Вы оцениваете деятельность православной гимназии во имя Святителя Николая Чудотворца по сравнению с другими гимназиями и школами г. Сургута? (оцените по следующим критериям: 3-высокий уровень, 2-средний, 1-низкий).

Имидж/Фирменный стиль гимназии

3

2

1

Престиж обучения

3

2

1

Качество образования

3

2

1

Индивидуальный подход к ребенку

3

2

1

15. Как часто Вы пользуетесь официальным сайтом гимназии? (отметьте галочкой)

1. Часто

2. Иногда

3. Редко

4. Никогда не пользовался

16. Как Вы оцениваете работу сайта? (отметьте галочкой)

1. Положительно. С данного сайта я получаю много важной и актуальной информации.

2. Скорее положительно, чем отрицательно. Сайт работает хорошо, но информации не достаточно.

3. Отрицательно. Информации не достаточно и она поступает не своевременно.

4. Не пользуюсь сайтом.

17. Какую информацию Вы получаете с официального сайта гимназии? ________________________________________________________

18. Как Вы оцениваете фирменный стиль гимназии?

1) Положительно

2) Нейтрально

3) Отрицательно

4) Все равно

19. Нравится ли Вам герб и эмблема гимназии?

1. Да, нравится.

2. Нет, не нравится.

3. Все равно.

20. Выскажите свои предложения и замечания о дальнейшем формировании имиджа гимназии____________________________________________________________________________________________________________________________

Сообщите, пожалуйста, о себе следующие сведения:

Ваш пол: 1.Мужской 2. Женский

Возраст_____________________________________________

Образование_________________________________________

БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА УЧАСТИЕ В АНКЕТИРОВАНИИ!

Приложение 2

Таблица 3. К чему должна подготовить гимназия вашего ребенка?

В первую очередь

Во вторую очередь

В третью очередь

Нет

необходимости

Затрудняюсь ответить

К продолжению образования

100%

К трудовой жизни

60%

25%

10%

5%

К самостоятельной деловой жизни

59%

11%

30%

К семейной жизни

62%

18%

13%

7%

К профессиональной карьере

100%

К общественно-политической деятельности

100%

К нравственному и духовному формированию ребенка

92%

8%

К бережному отношению к своему здоровью

34%

66%

К эффективной коммуникации и организации взаимодействия

50%

50%

К умению принимать решение и реализовывать его

74%

16%

К культурному и духовному развитию

100%

К самореализации ребенка

100%

Приложение 3

Диаграмма 1

7. К кому вы обращаетесь в случае возникновения проблем у Вашего ребенка?

Приложение 4

Диаграмма 2

9. После обращения в администрацию гимназии с жалобами и предложениями, ситуация менялась:

Приложение 5

Таблица 2. Анализ сайтов православных гимназий

Название, сайт

Оформление

Актуальная

информация

Дополнительные

сведения

Цель, миссия ОУ

Комментарии

Сургутская Православная гимназия во имя Святителя Николая чудотворца, surgp.ru

Сайт выполнен не в фирменном стиле, непрофессионально, ссылки не работают.

Отсутствует. Сайт дополняется информацией, но не обновляется.

Дополнительных сведений о гимназии нет, фотографии старые, выровнены не по размеру окна. Контактная информация отсутствует.

На сайте не представлена цель образования, специфика и т.д.

Сайт не обладает какой-либо интересной для родителей и учеников информацией, в силу этого не пользуется спросом вообще

Православная гимназия им. Преп. Амвросия Оптинского, pravgim48.ru

Фирменный стиль как таковой не прослеживается, но сайт выполнен гармонично, в спокойных тонах. Все ссылки работают, сайт заполнен информацией.

Сайт постоянно обновляется, о чем свидетельствуют новости на главной странице. Есть информация как для учащихся, родителей, педагогов, так и для спонсоров, учредителей и т.д.

Сайт оснащен православным календарем с актуальными данными, фотографиями, ссылками, контактной информацией. Так же есть виртуальный тур по зданию ОУ.

Есть, ссылка «цели и задачи»

Сайт оснащен необходимой и интересной информацией, полезен для учеников, родителей и педагогов. Поиск по сайту максимально упрощен. Удобный.

Торопецкая гимназия имени Святителя Тихона Патриарха Московского и Всея Руси, tihon-gymnasium.ru

На главной странице сайта есть эмблема гимназии, сайт выполнен в спокойных цветах. Ссылки рабочие.

Информация обновляется, но с опозданием. Есть контакты, православный календарь, прогноз погоды, ссылка на «Яндекс деньги», чтобы сделать пожертвование.

«Яндекс деньги», есть устав гимназии, информация для родителей. Есть раздел с комментариями для посетителей, т.е. присутствует обратная связь.

Цель и миссия есть в разделе «документы» вместе с нормативно-правовыми

Есть вся необходимая информация, дополнительных сведений немного, фотографии, история гимназии - на главной странице.

Православная классическая гимназия «Радонеж», www.gymnasia-radonezh.ru

Сайт выполнен в фирменном стиле, с использованием фирменных цветов. На главной странице эмблема гимназии. Ссылки рабочие, поиск по сайту удобный, сноски понятны.

Информация обновляется вовремя, причем освещается и жизнь гимназии в целом, с фотографиями и комментариями. Есть ссылки на контакты, основные документы.

Есть раздел с объявлениями для учеников и родителей, обновляется регулярно; есть православный календарь.

Цель ОУ на сайте конкретно не представлена.

Сайт достаточно удобен в поиске, есть вся необходимая информация для учеников и родителей.

Приложение 6

Отрывок из программы развития гимназии во имя Святителя Николая Чудотворца.

«В процессе реализации Программы в рамках деятельности гимназии предполагается развитие модели, которая всесторонне учитывает сущность, содержание, организацию, а также условия и факторы продуктивного процесса обучения и воспитания, направленной на развитие творческой личности обучающихся. Для достижения своих целей гимназия выбрала стратегическую идею - реализацию личностно-ориентированного образования и воспитания. Это предполагает построение такого образовательного пространства, в котором каждый ученик сможет раскрыть свои способности, самореализоваться, самоопределиться, найти себя в деле, почувствовать и прожить в гимназиие «ситуацию успеха» в решении учебных проблем и проблемных ситуаций. Сегодня задача современной школы научить выпускника самостоятельно ставить и достигать серьёзные цели, своевременно и умело реагировать на разные жизненные ситуации.

В своем представлении о том, какой должна быть наша гимназия, мы исходили из следующих позиций:

- из признания того, что гимназия - образовательное учреждение, призванное обеспечивать образовательные потребности микросоциума;

- гимназия должна быть конкурентоспособной и престижной, а это возможно только в режиме непрерывного развития и творческого поиска прогрессивных технологий, методик, роста профессионализма на педагогическом и управленческом уровне.

Вследствие чего необходимо изучение, анализ этих потребностей, с одной стороны, и анализ возможностей гимназии по их удовлетворению - с другой.

Решая образовательные задачи, гимназия обеспечивает виды деятельности обучающихся в различных сферах: интеллектуальной, творческой, спортивной и других;

Настоящая Программа развития как организационная основа политики негосударственного общеобразовательного учреждения гимназии во имя Святителя Николая Чудотворца представляет собой комплекс взаимоувязанных по ресурсам и срокам мероприятий, охватывающих изменения в структуре, технологиях образования, системе управления, организационных формах образовательной деятельности.

Решение поставленных задач возможно в атмосфере доброжелательности, доверия, сотрудничества, ответственности на всех уровнях школьного педагогического пространства».

Приложение 7

Рисунок 1. Новая эмблема гимназии

Рисунок 2. Старая эмблема гимназии

Приложение 8

Приложение 9

Первый вариант макета журнала

Приложение 10

Второй вариант макета журнала

Приложение 11

Доска позора

Размещено на Allbest.ru

Страница:


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены