Разработка стратегии продвижения бренда обучающего центра сферы услуг на российский рынок (на примере бренда "Академия Колористики и Геометрии Натальи Туниковской")

Теоретические основы разработки стратегии продвижения бренда. Тенденции рынка образования в сфере парикмахерского искусства в Москве. Маркетинговый анализ бренда Академии Колористики и Геометрии Натальи Туниковской. Выбор стратегии продвижения.

Рубрика Маркетинг, реклама и торговля
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 10.11.2017
Размер файла 1,4 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Матрица дает возможность определить стратегию компании. (см. Приложение №24)

Для Академии подходит стратегия выборочного роста.т.еинвестировать в целях улучшения занимаемой позиции, смещаясь по матрице вверх, в сторону повышения конкурентоспособности.

2.10 Матрица Ансоффа

Матрица Ансоффа представляет собой поле, образованное двумя осями -- ось Характеризует товар компании (существующие и новые) и ось характеризует рынок - существующий и новый. (См. Приложение №25)

Рынок образования для парикмахеров - существующий рынок. Наш продукт - образовательная услуга так же уже существует на рынке.

Таким образом Академия Колористики и Геометрии Натальи Туниковской находиться в вернем левом углу. (См. Приложение №25)

Матрица Ансоффа помогает определить товарную стратегию компании. Т.к Академия Колористики и Геометрии находится на существующем рынке с существующей услугой, компании подходит стратегия проникновения на рынок.

Эта стратегия связана с расширением доли рынка. Данная стратегия нацелена на увеличение объема продаж товара-услуги. Основные инструменты: повышение качества товаров, повышение эффективности маркетинговых-процессов, привлечение новых клиентов за счёт рекламы.

Выводы по второй главе.

Данному рынку характерно зависимость от брендов производителей косметических средств.

Данный рынок не исследуется, нет единой базы учебных заведений, следовательно не ясно количество выпускаемых специалистов. Иными словами, объем рынка образовательных услуг сложно определить. Косвенно, на основе данных Росстата, можно понять что объем рынка увеличивается, т.к в целом доп. образование и средне специальное образование увеличивается.

Проблемой данного рынка является, стереотип работодателей, т.е владельцев салонов красоты, о том что дипломированный специалист не может сразу преступить к работе в связи с отсутствием опыта.

Так же конкуренция на московском рынке образовательных услуг для парикмахеров сильна, к данному выводу автор пришел вследствие мониторинга интернет ресурсов. При анализе интернет портала «Парикмахер.нет» было выявлено более 300 школ и др. образовательных центров, где более половины из них находится в центральном регионе.

В ходе анализа наиболее известных школ центрального региона, было выявлено, что ассортиментная политика соответствует определенному стандарту. Для базового образования это определенный набор тем, которые можно разделить на 3 блока: стрижка, колористика, прическа. Дополнением является: лечебные процедуры, и салонный менеджмент. После окончания базового образования все учебные заведения выдают диплом гос. образца. Что касается краткосрочных курсов, то во всех учебных заведениях они разняться. Тут ассортиментная политика определяется специалистами, преподавателями, работающими в школе. Данные курсы уникальны, таким образов формируется УТП - уникальное торговое предложение.

Что касается сбытовой политики, то в основном сбыт, т.е оказание услуги происходит в самих школах. Но так же существует и выездные мастер-классы,, таким образом учебный центр находящийся в Москве, может оказать услугу студентам в Самаре, Петербурге и в др. городах. Редко но встречается дистанционное обучение, таким образом сбыт происходит в интернете. Так же в интернете проходит сбыт видео-уроков.

Так же были выявлены средняя цена за базовое образование и за мастер-классы. А так же средний срок оказание услуги. Для базового образования средняя стоимость равна 69300 руб. Средняя продолжительность базового образования 439 часов. Для мастер-классов средней ценой является 12254 руб. А продолжительность курса в среднем ровна 5 дням.

Потребителями данной услуги являются преимущественно женщины от 18-45 лет. Данному виду потреблению характерна рациональность выбора. Так же потребление часто происходит во вторую половину дня т.к многие из студентов уже имеют работу.

По данным мониторинга, можем определить что основное продвижение учебных центров происходит в Интернете и печатных СМИ: специализированные журналы.

Вследствие проведения SWOT - анализ были выявлены слабые и сильные стороны Академии Колористики и Геометрии Натальи Туниковской. Где сильными сторонами является известность имени Натальи Туниковской, а слабой стороной является отсутствие продвижения.

3. Разработка стратегии продвижения бренда Академии Колористики и геометрии Натальи Туниковской

3.1 Обоснование выбора стратегии продвижения Академии Колористикии Геометрии Натальи Туниковской

Благодаря анализу, проведенного с помощью таких инструментов, как БКГ матрица, матрица Дженирал-Электрик, матрица Ансоффа мы можем определить базовую стратегию для Академии Колористики и Геометрии Натальи Туниковской.

В БКГ матрицы продукты Академии занимают: базовое образование - трудные дети. В такой ситуации наиболее удачной траекторией передвижения услуги-проблемы в услугу - «звезду». Это возможно достичь путем инвестирования денежных средств полученных от услуги-«дойной коровы»в услугу - «проблему». Другими словами т.к мастер-классы от Натальи Туниковской являются наиболее прибыльными для компании часть средств нужно направить на совершенствование и продвижение базового образования Академии.

Далее в ходе анализа компании с помощью матрицы Дженирал-Электрик мы определили наиболее оптимальную базовую стратегию - стратегия выборочного роста. При данной стратегии не обходимо делать инвестирование в наиболее перспективные проекты. Иными словами необходимо направить средства на продвижение основной услуги компании - базовое и дополнительное образование.

В ходе анализа конкурентов и SWOT анализа компании Академии Колористики и Геометрии Натальи Туниковской было выявлено, что наиболее популярном способом продвижения у образовательных центров является продвижение через Интернет.

Выбор интернет продвижения основан особенностью восприятия потребителя. Нужна наиболее информативная реклама, т.к наш продукт - услуга предварительного спроса.

Как было сказано в Главе 1, основными способами продвижения бренда в интернете является:

- Web-сайт компании, баннерная, текстовая реклама и реклама, использующая возможности средств мультимедиа, регистрация сайта в каталогах и индексация сайта поисковыми системами, реклама при помощи электронной почты, реклама в списках рассылки, конференциях и на досках объявлений.

- Конкурсы, игры, розыгрыши, лотереи, премии, призы и подарки, пробные образцы, демонстрационные версии, купоны, скидки.

- Публикации материалов на web-сайте компании, публикации материалов и новостей в СМИ Интернета, на специализированных и тематических сайтах, проведение маркетинговых мероприятий с их активным освещением в Интернете, участие в конференциях, участие в конференциях.

Объектом продвижения в данной дипломной работе является бренд Академии Колористики и Геометрии Натальи Туниковской. В стратегию продвижения входит комплекс маркетинговых коммуникаций, т.к именно комплексное воздействие на потребителя приведет к повышению известности и лояльности.

Таким образом, можно выделить следующие цели стратегии продвижения:

1. Увеличить объем сбыта продукции. Увеличить количество абитуриентов, желающих пройти обучение в Академии.

2. Повысить лояльность. Создать условия для повторного обращения к услуге.

В связи с этим нужно решить следующие задачи:

1. Разработать бриф для создания дизайна сайта и разработку рекламных интернет баннеров

2. Разработка дизайна сайта (фирменного стиля)

3. Утверждение макетов дизайна сайта и баннеров

4. Разработка интерфейса и юзабилити сайта

5. Выбрать площадки для размещения сайта

6. Выбрать площадки для размещении рекламы

7. Разработка продвижения сайта: выбор публикаций и статей на сайте.

8. Создание форума на популярном у целевой аудитории ресурсе

9. Создание группы в соц. сети

10. Составить сетевой график

11. Составить бюджет

При выполни данных задач мы должны достичь известности сайта Академии, а следовательно и самой Академии. Благодаря созданному имиджу обрести единый и цельный образ в сознании потребителя, повысить лояльность потребителя к бренду.

При разработке стратегии продвижения бренда следует учитывать особенности рынка образовательных услуг, которые подробно рассмотрены в Главе 2.

Это динамично развивающийся рынок с большой конкуренцией. Так же характерно, что основной сбыт услуги происходит в Москве, потребители же территориально находится во всех регионах страны.

Данных факт - рассредоточилось целевой аудитории, так же обуславливает выбор стратегии продвижения - Интернет продвижение. Т.к Интернет глобально распространен и способен донести информацию до всех потенциальных потребителей.

Выбор целевой аудитории.

Во второй главе мы определили, что целевой аудиторией являются преимущественно женщины от 20 лет до 45, в меньшей степени мужчины около 30 лет.

Разработкой макета сайта в специализированных программах будет заниматься специалист-дизайнер. Основная задача здесь, составить корректное техническое задание. Корректировать действия дизайнера, выбрать наиболее подходящий макет сайта, логотипа, рекламного баннера.

Задача продвижение сайта в поисковых машинах стоит перед специалистом в области SEO-продвижения, в данной работе не будет отражена специфика его работы, но затраты на специалиста будут отражены в бюджете рекламной компании.

Фирменный стиль сайта:

На данный момент сайт Академии Колористики и Геометрии уже существует.

Он располагается по адресу: http://www.coloristika.net

Фирменными цветами можно выделить синий и оранжевый. Логотип Академии выполнен преимущественно в том же тоне: цветовой спектр и буквенное написание в оранжевом цвете «Колористика и Геометрия».

Так в дальнейшем планируется расширение компании и выход на международный рынок, логотип будет видоизменен. Написание «Колористика и Геометрия» будет на английском языке.

Концепция и световая гамма будут так же изменены в соответствии с трендом выявленном в ходе мониторинга сайтов конкурентов и в соответствии с последними трендами в веб-дизайне.

Так же при мониторинге сайтов конкурентов мы пришли к выводу, что необходимо видоизменить логотип компании. Сделать его более современным и объемным. Новый логотип должен соответствовать концепции сайта и новому фирменному стил.

3.2 Разработка программы продвижения бренда Академии Колористики и Геометрии Натальи Туниковской

3.2.1 Разработка макетов логотипа компании
На данный момент логотип является буквенным. Он представляет собой латинское написание «Колористики и Геометрии». Слова скрещиваются между собой, в месте их пересечения - цветовой спектр.
Мы предложили немного видоизменить логотип, что бы придать ему дополнительный смысл, и сделать более современным.
Бриф на модернизацию логотипа.
Наименование компании: Академия Колористики и Геометрии Натальи Туниковской.
Сфера деятельности: Оказание преподавательских услуг в сфере парикмахерского искусства
Правила написания названия: Академия Колористики и Геометрии Натальи Туниковской. Англ.: AcademyofColoristicsandGeometry
ЦА: Женщины 20-45 лет
Область применение логотипа: Печать, промо-форма, рекламные конструкции, рекламные растяжки, рекламные щиты
Стиль логотипа: Модный, современный.
Ранее в логотипе Академии использовалось неправильное написание слов «колористика» и «геометрия». Слова были расположены в виде креста, в центре которого располагался цветовой сектор.
В ходе ассоциативного анализа логотипа были выделены следующие ассоциации: это ножницы и координатная плоскость. Символ ножниц наиболее подходит по тематике. В новом логотипе использован правильный перевод «колористики» и «геометрии». Форма букв изменена - в конце слов они уменьшаются, таким образом изображению придается форма ножниц. Использован объем для букв и цветового спектра в центре логотипа.(см. Приложение )
Для того что бы веб-сайт соответствовал целям нашей стратегии продвижения бренда, необходимо составить техническое задание для лиц выполняющих разработку веб-сайта.
Бриф состоит из следующих пунктов:

1. Название: Академия Колористики и Геометрии Натальи Туниковской

2. Описание: Академия Колористики и Геометрии оказывает образовательные услуги для тех, кто желает стать стилистом или парикмахером. Во главе Академии стоит высококлассный специалист, организатор выставок для парикмахеров Наталья Туниковская. Академия дает базовое образование в сфере парикмахерского искусства, сбыт услуги происходит в здании Академии, которое находится в Москве. Так же Академия проводит курсы и мастер-классы как в самой Академии так и на выезде: регионы России.

3. Что символизирует логотип: буквенной написание слов «Колористика и Геометрия» и цветовой сектор символизируют ножницы.

4. География распространения: Россия и СНГ

5. Сфера деятельности: образовательные услуги в сфере парикмахерского искусства

6. ЦА: женщины от 20 до 45 лет

7. Существующий сайт:http://www.coloristika.net

8. Планируемый адрес:http://www.coloristics.net

9. Уникальность компании:

1) Преподавательский состав во главе с Натальей Туниковской

2) Обучение уникальным методикам стрижки и окрашивания волос.

10. Основные товары или группы товаров компании:

1) Базовое образование для парикмахеров. 3 месяца обучения. Стоимость курса 72 тыс. рублей.

2) Мастер-классы. Двухдневные курсы. Стоимость 15 тыс. рублей.

11. Основное достоинство услуги: Наталья Туниковская, которая является преподавателем Академии разработала уникальные методы в сфере парикмахерского искусства. Данные методики преподаются на курсах Академии.

12. Устоявшиеся мнение потребителей о товаре/услуге: Мнение потребителей отражены в различных форумах, таких как прикмахер.нет. Преимущественно отзывы положительные, курсы Академии считаются достаточно дорогими, но основательными.

13. Позиционирование: Необходимая ступень к становлению высококлассным специалистом. Школа выпускающая полноценных специалистов, которые обязательно реализуют себя на рынке. Индивидуальный подход к подбору абитуриентов и обучению. Обучает только тех, кто действительно хочет стать мастером.

14. Положение на рынке: Маленькая доля рынка. Входит в двадцатку самых известных школ для обучения парикмахерскому делу.

15. Конкурентное преимущество: Большое количество часов практики с живыми моделями. Обучение у известного мастера - Натальи Туниковской. Не большие классы - 2-5 человек.

16. Конкурентные недостатки: Территориальная удаленность от центра города.

17. Уровень цен: Стоимость базового курса - 72 000 рублей. Стоимость мастер-класса - от 12 000 до 16 000 рублей.

18. Конкуренты: Школа Павла Баженова, Учебный Центр Моделье, Метода, Школа Мысин-Студио, Академия «Долорес», школа стилистов «Авансцена», Академия парикмахерского искусства «FusionStyle», Учебный центр «ЭКСКУРС», Школа стилистов Персона, Академиия «Креативная Зона».

19. Сайты: http://www.akd.ru, http://www.modelye.ru, http://www.misinstudio.ru, http://www.avanscena.ru, http://metoda-center.ru, http://www.personauniver.ru

Бриф на разработку дизайна сайта см. приложение №26

Концепция сайта:

Концепция сайта отражает цели и задачи стратегии продвижения.

Как правило, пользователи начинают своё знакомство с сайтом с посещения главной страницы. Именно она является лицом веб-ресурса.

Поэтому работы по созданию дизайна принято начинать с оформления первой страницы. Она послужит основой для проработки внутренних страниц, тем самым обеспечивая единый стиль сайта. Такой подход позволяет получить в итоге целостное восприятие всего проекта, что облегчает работу пользователя с сайтом - на веб-ресурсе, выдержанном в одном стиле, проще ориентироваться, а информация с его страниц легче усваивается.

Так как на главной странице сайта размещается большое количество информации (в том числе навигационных кнопок), особенное значение здесь приобретает юзабилити - то есть удобство сайта для пользователя: навигация должна быть интуитивной, текст - лёгким для понимания, а сам дизайн - не быть «перегруженным». Нужно сочетать все эти требования вкупе с оригинальностью.

Академия Колористики и Гемеотрии позиционирует себя как прогрессивное учебное заведение, которое использует собственные разработки в сфере парикмахерского искусства. Так же Академия молодая компания, динамично развивающаяся.

В связи с этим, сайт будет отражать современность методик Академии. Новигация сайта интерактивная, но простая. Слева располагается основное меню, а по центру в окнах, которые увеличиваются при наведении, будут отражаться актуальные статьи от Туниковской Натальи, а так же информация о событиях в мире салонов красоты и парикмахерского искусства.

Фон сайта серый металик. На данном фоне наиболее ярко выделяются логотип и окна новостей. Стиль сайта современный и минмалистичный, не смотря на динамические окна. Особое внимание уделено навигации сайта - она простая и интуитивно понятная

Выбор и оплата домена.

Домен - это уникальное символьное имя сайта, состоящее из букв и цифр.

Имя нашего сайта: http://www.coloristics.net

Оплата домена происходит ежегодно, стоимость одного года - 450 рублей.

Под площадкой для размещения веб-сайта подразумевается выбор хостинга.

Хостинг -- это услуга по размещению сайтов, веб-сервисов, приложений и многого другого.

Практически все интернет-ресурсы располагаются на том или ином хостинге. Остается лишь определиться в выборе хостинг-провайдера, потому что от качества именно его работы зависит стабильность работы сайта.

Существуют как бесплатные хостинги так и платные. Для надежности в сохранности сайта и уверенности его непрерывной работы мы выбираем платный хостинг, который уже зарекомендовал себя на рынке. Это качественный хостинг SpaceWeb. Стоимость размещения сайта на данном хостинге в течени4 одного года 1440 рублей.

Продвижение сайта.

Программу продвижения входит размещение рекламных баннеров на различных интернет ресурсах.

Баннер является одним из форматов рекламы, которую размещают на сайте или блоге. Он представляет собой картинку с рекламным объявлением. Баннер размещают на страницах сайтов, блогов. Баннеры делают разных размеров и при помощи различных технологий.

JPG баннер представляет собой статическое изображение.

Дляразработке макета баннера, так же составим бриф.

1. Размеры и формат баннера: 300х250

2. Максимальный объем файла баннера: 40 кб

3. Целевая аудитория: Женщины 20-45 лет

4. Текст: Академия Колористики и Геометрии Натальи Туниковской - старт вашей профессиональной карьеры.

5. Цветовая палитра (при наличии бренд-бука либо описания фирменного стиля - прикрепить к письму): Оттенки серого. Симультанный контраст с логотипом.

6. Цветовая палитра (при наличии бренд-бука либо описания фирменного стиля - прикрепить к письму): Оттенки серого. Симультанный контраст с логотипом.

7. Стиль (мультипликация, фото-, реалистичный, текстовый, смешанный): Фото-реалистичный, текстовый.

8. Характер (строгий, солидный, спокойный, веселый, динамичный, кричащий): Строгий, солидный.

9. Обязательные элементы (фото, графические материалы, логотип, телефон, адрес и т.п. - необходимое прикрепить к письму): Логотип

10. Сроки изготовления: 7 дней

Исходя из брифа, концепция баннера следующая:

Баннер не будет продвигать Академию на прямую т.к это сделано у конкурентов. На пример: у школы «Престиж» реклама больше похоже на вывеску, т.е присутствует название школы и при нажатии на баннер можно перейти на сайт школы. Или реклама школы Павла Баженова - так же наименование и спец. Предложение - начало обучения с любого дня и свободный график посещения.

Рекламный баннер будет продвигать именно сайт Академии, т.е он будет привлекать внимание и заинтересовывать посетить сайт. Это будет достигнуто благодаря заголовкам статей кот., будут указаны на баннере, непосредственно сама статья будет размещена на сайте. Таким образом даже если аудитория не знакома не с Академией, не с Натальей Туниковской, она будет привлечена на сайт благодаря интересным рубликам, а уже не посредственно на сайте можно будет получить информацию об обучении Академии и проводимых там Мастер-классах. (см. Приложение 29)

Баннеры будут размещены на следующих Интернет-ресурса:

1. http://parikmaher.net

Форум парикмахеров http://parikmaher.net.ru - крупнейшее Интернет сообщество профессионалов парикмахерского искусства. Более 120 000 зарегистрированных пользователей. Более 165 000 сообщений.

Существуют сл. виды рекламы на данном сайте:

Баннер растяжка (верх всех страниц), баннер в правой колонке (всегда на виду).баннер в правой колонке (всегда на виду)

Посетителей сайта в месяц около 350 000 человек.

2. http://gazeta-p.ru/

Информационный сайт http://gazeta-p.ru/ созданный для публикации статей, фото и видео материалов интересных парикмахерам и всем кто связан с созданием стрижек, причёсок и окрашивания волос.

На этом сайте мы так же разместим баннер300х250.

Так же мы будем размещать рекламу Академии Колористики и Геометрии в группе Вконтакте сайта http://vk.com/gazetap.

На сайтах установлена система сбора статистики посещений Яндекс.Метрика. По запросу можно получить доступ Вашим отчётам по посещаемости и источникам траффика.

Баннеры на центральных местах размещаются через независимую подсчёта статистики и контроля эффективности интернет рекламы систему AdFox.

Баннеры размещаются на всех страницах сайтов.

Наш баннер будет располагаться в правой колонке - располагается в правой части сайта и оставаться всегда на виду при прокрутке страницы.

Преимущество данный площадки в том что, можно в любой момент приостановить показы или можно и нужно регулярно менять, обновлять баннеры.

Условие - баннер не должен превышать 120 Кб. Это нам подходит, т.к наш баннер весит 40 Кб.

Тариф у данных ресурсов рассчитывается от кол-ва показов. За 1000 показов 15 рубл.

Месячный бюджет составит примерно 21 000 рублей.

Итого за размещение сайта на ресурсе прихмахер.нет и газета-п обойдется в 42 тыс. рубл.

Следующем этапом продвижения является создание форума на тему обучение в Академии Колористики и Геометрии на сайте парихмахер.нет

Данный форум будет являться обратной связью с потребителями и потенциальными потребителями. На форуме будут даваться ответы на актуальные вопросы, а так же будут сообщаться новости об Академии, новых курса и прочие.

Необходимо обновлять информацию на сайте ежедневно, посещаемость форума будет высокой, т.к на этом же сайте будет размещен рекламный баннер Академии.

Группа Вконтакте будет иметь такое же назначение, что и форум. Дополнением будет являться возможность размещать фото и видео на тематику парикмахерское дело. Данная дополнительная информация будет обеспечивать интерес к группе.

На форуме и в группе соц. сети будет ссылка на сайт Академии, а так же новости - заголовки статьей с сайта, таким образом посещаемость сайта будет увеличится.

3.2.2 Сетевой план график

Сетевой график проекта -- это инструмент, используемый для планирования, составления расписания и мониторинга хода выполнения проекта.

Мероприятие

Дата старта

Длительность (в днях)

Дата финиша

Анализ конкурентов

10.01.2013

20

30.01.2013

Модернизирование логотипа

01.02.2013

10

11.02.2013

Мониторинг веб-сайтов кокурентов

15.02.2013

30

17.03.2013

Разработка технического задания для сайта, банерной рекламы

05.04.2013

5

10.04.2013

Разработка концепции веб-сайта

10.04.2013

10

20.04.2013

Разработка макетов дизайна сайта

20.04.2013

12

02.05.2013

Создание макета баннерной рекламы

30.04.2013

5

05.05.2013

Утверждение стиля и дизайна сайта

05.05.2013

2

07.05.2013

Создание web-сайта компании

07.05.2013

35

11.06.2013

Утверждение имени сайта и площадки для размещения

05.06.2013

6

11.06.2013

Постановка задачи на программирование

11.06.2013

2

13.06.2013

Программирование web-сайта

13.06.2013

20

03.07.2013

Регистрация в поисковых системах, каталогах, системах рейтингования

04.07.2013

7

11.07.2013

Выбор площадки для размещения рекламы

12.07.2013

10

22.07.2013

Размещение баннера

23.07.2013

5

28.07.2013

Запуск группы соц. сети

20.08.2013

8

28.08.2013

Диаграммы Ганта - ключевой инструмент в управлении проектами для отображения этапов, заданий и действий, которые запланированы в проекте.

Диаграмма Ганта - это популярная столбчатая диаграмма, цель которой отобразить временные рамки заданий и действий в той последовательности, как они проходят на протяжении проекта.

3.3 Прогноз эффективности программы продвижения бренда АкадемииКолористики и Геометрии

Исходя из вложенных средств в продвижение бренда Академии Колористики и Геометрии Натальи Туниковской с помощью интернет продвижения рассчитаем экономическую эффективность.

Бюджет

Статьи расходов:

Стоимость (в руб.)

Макет web-сайта

15000

Макет баннера

5000

Макет логотипа

7000

Печать макетов

500

Разработка web-сайта

40000

Программирование web-сайта

30000

Размещение web-сайта на ресурсе

1440

Регистрация web-сайта в поисковиках

450

Размещение баннеров в Интернете

42000

Работа над группой в соц. сети

3000

Работа над форумом

3000

Расходы на сайт:

87390

Расходы на продвижение:

60500

Итого:

147390

Что бы понять какой доход принесет предпринятые нами меры нужно оценить экономическую эффективность.

Благодаря расчетам ниже, нам будет понятно стоит ли делать инвестиции в Инетернет продвижение.

Так как до этого продвижение Академии Колористики и Геометрии Натальи Туниковской почти отсутствовало, рассчитаем выручку от реализации программы на год.

Выручка рассчитывается по следующим показателям:

· Посещаемость, чел./день

· Планируемая посещаемость, чел./год

· Количество кликов, приведших к заключению сделки, раз

· Эконом.выгода за 1 клик, руб.

· Планируемый доход, руб.

Если активно продвигать сайт с помощью различных средств в Интернете - рекламы, PR, а в нашем случае баннерной рекламы, форума и группы в соц сети, то посещаемость сайта будет увеличиваться.

Если орентироваться на аналогичные и схожие сайты конкурентов, то посещаемость сайта Академии Колористики и Геометрии Натальи Туниковской составит примерно 200 человек в день.

Далее рассчитаем сколько можно ожидать посетителей за год, т.е посещаемость за 1 год.

Среднем в году около 260 рабочих дней, а выходных около 100 дней в году (в зависимости от года, количество рабочих и выходных варьируется)

Планируемая посещаемость сайта 200 * 270 = 54 000 человек

Естественно не все посетители сайта обязательно заключат договор об получении базового образования или запишутся на мастер-класс.

В связи с этим необходимо рассчитать конверсию сайта.

CR (ConversionRate) или Конверсия имеет следующую формулу:

Коэффициент конверсии = (кол-во посетителей, поступивших в Академию) / (общее кол-во посетителей сайта) * 100

За расчетный период мы возьмем месяц. В день сайт Академии Колористики и Геометрии Натальи Туниковской будут посещать примерно 200 человек.Отсюда следует, что в месяц 4 400 человек посетит сайт (22 рабочих дня * на 200) Из них заключат договор примерно 16 человек.

Значит:

Коэффициент конверсии = (16) / (4 400) * 100

Коэффициент конверсии =0,4%

Учитывая данные конверсии, а так же то, что планируемая посещаемость сайта в год будет равна 54 000 человек, получим54 000 * 0,004= 216. 216 человек воспользуются услугой в год.

Чистая выручка в зависимости от вида услуг - базовое образование или мастер-класс примерно 30 000 рублей.

Планируемая прибыль в год 216 * 30 000 = 6 480 000 рублей.

Теперь рассчитаем затраты, связанные с разработкой сайта и с программой продвижения сайта.

Периодическими затратами будут:

Продление доменного имени - 450 рублей в год

Хостинг - 1 440 рублей в год

ЗП специалиста ведущего сайт - 30 000 рублей в месяц, в год - 360 000 рублей.

Продвижение сайта - 42 000 рублей в месяц, в год - 504 000

Итого: 897 780 рублей будет тратится в последующие годы

К этому году следует прибавить затраты разработку логотипа и сайта. Затраты на разработку сайта составляют 87 390 рублей.

Итого общие затраты 985 170 рублей за год.

Рассчитаем экономическую эффективность сайта с помощью формулы ROI.

ROI - формула с помощью которой мы можем понят окупаемость средств вложенные в сайт. Она выглядит следующим образом:

ROI = (((Z*M)-R)/R)*100,

где: R - стоимость продвижения сайта за расчетный период;

Z - кол-во заказов за расчетный период;

M - средняя прибыль с одного заказа за расчетный период.

ROI = (((5 760 000)-985 170)/985 170)*100

ROI =484%

Это значит, что на каждый вложенный в сайт 1 рубль при неизменных условиях компания получит 4,84 рубль прибыли. Инвестиции окупаются, вложение средств считается успешным.

Рассчитаем возврат инвестиций на продвижение сайта,т.е эффективность баннерной рекламы, форума и группы Вконтакте.

За 1 год мы потратим на рекламу 5 760 000рублей. Это AS - AdvertisingSpend.

Если рассчитывать приблизительно как у аналогичной рекламы конкурентов, то компания получит54 000 посетителей сайта. Из них 192 человека (коэффициент конверсии CR=0,4%) поступили на обучение в Академию.

При этом стоимость конверсии за год (т.е. приобретения клиента) составит отношение трат на рекламу к числу заказов, т.е. 504 000 / 192 = 2625 рублей.

прибыль с каждой продажи (уже с учетом всех издержек) составляет 30000 рублей; тогда прибыльность 192 продаж будет равна 5 760 000 рублей.

Величина возврата инвестиций в рекламу рассчитывается по формуле: (Rev - AS)/AS, где Rev - это Ваша прибыль, а AS - расходы на рекламу (AdvertisingSpend).

Величина ROI составит: (5 760 000 - 780000)/( 780000) = 6,4

Это означает, что на 1 рубль, вложенный в рекламу при неизменных условиях, бизнес компании получит6,4 рубля прибыли.

Данный показатель считается эффективным.

Таким образом, можно с прогнозировать, что ниши инвестиции окупятся и принесут прибыль.

Выводы по третьей главе

В третьей главе мы определили на основе анализы рынка способ продвижения компании. Далее были поставлены цели и задачи стратегии продвижения бренда. Целями стратегии были выделены: увеличение объема сбыта услуги, повышение лояльности потребителей услуги, тем самым повысит вероятность повторного обращения к услугам Академии.

На основе данных полученных в ходе анализа во второй главе, было принято решение о создании веб-сайта Академии Колористики и Геометрии и выбрано Интернет-продвижение для сайта и Академии.

Разработаны брифы для создания макетов логотипа, сайта и баннера. Далее разработаны макеты страниц сайта, модернизирован логотип компании и макет интернет-баннера. Описана концепция макетов и обоснование концепции. Проанализированы и выбраны площадки для размещения веб-сайта и рекламного баннера. Составлен сетевой план-график для контроля бизнес-процессов и мероприятий.

Исходя из затрат на создание веб-сайта и продвижении Академии был составлен бюджет. Проведен анализ эффективности инвестиций в стратегию продвижению. Прогноз эффективности указывает на окупаемость инвестиций, а разработанная стратегия продвижения будет успешной т.к. повысит узнаваемость бренда и будет экономически выгодной.

Заключение

Целью данной дипломной работы являлась разработка стратегии продвижения бренда образовательного центра сферы услуг на российском рынке на примере Академии Колористики и Геометрии Натальи Туниковской.

Результатами данной дипломной работы является определение понятия «бренда» и «стратегия продвижения», способы и виды продвижения, методы анализа эффективности стратегии продвижения, анализ рынка образовательных услуг в сфере парикмахерского искусства, анализ деятельности и положения на рынке Академии Колористики и Геометрии Натальи Туниковской с помощью инструментов маркетингового анализа, разработка стратегии продвижения бренда Академии, в том числе разработанные макеты логотипа, веб-сайта и рекламного-баннера, прогноз эффективности стратегии продвижения в Интернете.

С помощью проведенного ситуационного анализа были определены слабые и сильные стороны компании, а так же выявлены возможности на рынке образовательных услуг. Слабой стороной Академии Колористики и Геометрии является отсутствие продвижение вне проф. выставок. А возможностью рынка является тренд на поиск информации об обучении в Интернете, т.е основная доля потребителей получают сведения об существующих школах для парикмахеров в сети.

Так же благодаря анализу с помощью БКГ матрицы, матрицы Дженирал-Электрик и матрицы Ансоффа была определена часть бизнеса компании, куда стоит направить инвестиции на продвижение.

На основе проведенного анализа была выбрана стратегия продвижения бренда Академии Колористики и Геометрии Натальи Туниковской.

Целями стратегии продвижения были выделены: повышение сбыта услуги и повышение лояльности потребителей, с целью повышения вероятности повторного обращения к услуге, в это в конечном итоге приведет к увеличению прибыли компании.

В стратегию продвижения входят: веб-сайт Академии, рекламный-баннер, группа в соц. сети и развиты форум.

Был доработан логотип компании который наиболее соответствует долгосрочным целям компании. В нем использованы тенденции в сфере дизайна логотипов, так же адаптирован для иностранного рынка.

Далее был разработан макет веб-сайта Академии Колористики и Геометрии Натальи Туниковской. Концепция для веб-сайта была разработана входе мониторинга веб-сайтов конкурентов. А так же в концепции отражаются основные достоинства методик которые преподаются в Академии, а именно технологичность и современность подхода к стрижке и окрашиванию.

Разработана стратегия продвижения сайта в которую входят рекламный баннер, который будет размещен на двух наиболее популярных у целевой аудитории Интернет-ресурсах, группа в соц. сети в которой будут отображаться новости и заголовки с сайта и форум на котором будет осуществляться обратная связь с потребителем.

Исходя из плана проводимых мероприятий был построен бюджет стратегии продвижения и определен план-график в котором отслеживается порядок действий и взаимосвязь разных элементов стратегии продвижения.

Определен прогноз эффективности данной стратегии продвижения по показателям: посещаемость сайтов-аналогов, количество откликов, затраты на сайт. По данным показателям мы определили экономическую эффективность стратегии, которая является положительной. Предпринятые меры будут экономически успешными.

При написании дипломной работе была подтверждена выдвинутая гипотеза - разработка стратегии продвижения бренда образовательного центра сферы услуг позволит повысить уровень сбыта Академии Колористики и Геометрии Натальи Туниковской, повысит лояльность к бренду.

Цель дипломной работы - разработка стратегии продвижения бренда образовательного центра для сферы услуг на примере Акдемии Колористики и Геометрии Натальи Туниковской была достигнута, по ходу достижения цели были решены поставленные задачи и подтверждена выдвинутая гипотеза.

Библиография

Нормативно-правовая литература:

1. Федеральный закон «о Рекламе» от 13.03.2006 №38-ФЗ.

2. Приказ Минобрнауки РФ от 13.04.2010 N 329 "Об утверждении и введении в действие федерального государственного стандарта среднего профессионального образования по специальности 100116 парикмахерское искусство».

3. Закон РФ "Об образовании" от 10 июля 1992 г. N 3266-I.

Научная, учебно-методическаялитература:

4. Дон Шульц, Бет Барнс. «Стратегические бренд-коммуникационные кампании». М., 2003. 512 с.

5. Филюрин А.С. «Что нам стоит бренд построить?: Российские особенности продвижения торговой марки и управления» // ЭКО: Экономика и организация промышленного производства. 2000. № 5. С. 169-181.

6. Перция Валентин, Мамлеева Лилия. Анатомия бренда. М.СПб: Вершина, 2007. 288 с.

7. Дымшиц Михаил. Потребительская лояльность: механизмы повторной покупки. М., 2007.

8. Наука о человеке: гуманитарные исследования. Ю. Кочкарева “Брендинг: программы вознаграждения потребителей как инструмент повышения лояльности к бренду” №8/2011.

9. Аакер Д. «Создание сильных брендов» / Пер. с англ. М., 2003

10. Золотарева Л.Г. Учебное пособие. М: МГТУ ГА, 2008.

11. Дж. Энджел "Поведение потребителей", Санкт-Петербург, 1999, 209 с.

12. Владислав Балашов «Франт - офис» и бэк - офис бренда. Санкт-Питербург: Издательство «Питер», 2004.

13. Райс Э. и др. Позиционирование. Битва за узнаваемость. Санкт-Петербург: Издат - во «Питер», 2001.

14. Журнал БОСС №8 Мария Тучина. План войны за покупателя, 2002.

15. Траут Д. Новое позиционирование. Санкт-Петербург: Издат - во «Питер», 2000.

16. Девис С. Управление активами торговой марки. СПб.: Питер, 2001

17. Муромкина И. Особенности использования брендинга на российском потребительском рынке / И. Муромкина, Е. Евтушенко // Маркетинг. 2000. № 1. С. 69 -75.

18. Засурский Я.Н. Система средств массовой информации России. М.: Издат - во МГУ, 2001.

19. Росситер Д.Р. Реклама и продвижение товаров. Санкт-Петербург: Издат - во «Питер», 2000.

20. Иванова К.А. Копирайтинг: секреты составления рекламных и PR - текстов. СПб.: Питер, 2005.144 с.

21. Журнал «Маркетинг в России и за рубежом» Маркетинг образовательных услуг региона, Сагинов К.А N5 / 2003.

22. Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг в высшем и дополнительном образовании. М.: Интерпракс, 1995.

23. Труды конференции «Стратегия продвижения сайтов в поисковых системах», Москва, ноябрь 2012.

24. И.В. Успенский Интернет маркетинг Учебник.- СПб.: Изд-во СПГУЭиФ, 2003.

25. Попов Е.В. «Продвижение товаров и услуг». М., 1999. 320 с.

26. Огилви Д. “О рекламе”. М.: Эксмо, 2007.

27. Котлер Ф. «Основы маркетинга. Краткий курс». М: Издательство «Вильямс», 2007.

28. Маркетинг в России и за рубежом №4/2002.

29. Ашманов И., Иванов А. «Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах». Спб: Питер, 2010.

30. Бокарев Т. Энциклопедия Интернет-рекламы. М.: Издательство «ПРОМО-РУ», 2000 г.

Интернет-ресурсы:

31. Гусева О.В. Брэндинг // www.marketing/spb.ru.

32. http://www.4p.ru.

33. http://ecpol.ruКак федеральный бюджет планирует финансировать образование.

34. parikmaher.net Форум парикмахеров.

35. http://www.gks.ru Федеральная служба статистики.

36. gazeta-p. Елена Негрескул. Статья: мнение экспертов.

Приложения

Приложение 1 Блок-схема построения web-сайта

Приложение 2

«Объем оказанных услуг населению в процентном выражении»

2008

2009

2010

Все оказанные услуги

100

100

100

в том числе:

бытовые

9,9

9,9

9,7

транспортные

21,6

20,3

20

связи

19,7

19,5

19,2

жилищные

5,2

5,5

5,5

коммунальные

17,6

19,3

21,2

гостиниц и аналогичных средств размещения

2,6

2,4

2,3

культуры

1,6

1,7

1,7

туристские

1,8

1,7

1,7

физической культуры и спорта

0,6

0,6

0,6

медицинские

4,8

4,9

5

санаторно-оздоровительные

1,4

1,4

1,2

ветеринарные

0,2

0,2

0,2

правового характера

2,5

1,9

1,8

системы образования

7

6,9

6,7

другие услуги

3,5

3,8

3,2

Приложение 3 Диаграмма «Структура платных услуг»

Приложение 4

Объем оказанных услуг населению на 2010 г.

2010

В %

Млн. руб.

Все оказанные услуги

100

4851018

в том числе:

бытовые

9,7

470990

транспортные

20

969778

связи

19,2

929786

жилищные

5,5

265357

коммунальные

21,2

1027002

гостиниц и аналогичных средств размещения

2,3

111737

культуры

1,7

84744

туристские

1,7

82246

физической культуры и спорта

0,6

27857

медицинские

5

244440

санаторно-оздоровительные

1,2

60523

ветеринарные

0,2

8780

правового характера

1,8

88393

системы образования

6,7

326619

другие услуги

3,2

152765

Приложение 5

Объем оказанных услуг населению на 2010 г.

Расходы федерального бюджета на образование в 2013 г. и на плановый период 2014-2015 гг. (тыс. руб.)

2013

2014

2015

ОБРАЗОВАНИЕ

605 667 539,40

547 728 956,50

572 587 621,70

Дошкольное образование

7 564 839,40

6 025 493,40

5 680 811,30

Общее образование

67 380 787,50

19 325 189,90

19 047 611,50

Начальное профессиональное образование

4 339 408,70

4 469 225,10

4 477 099,60

Среднее профессиональное образование

3 603 306,10

3 625 696,80

3 792 059,10

Профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации

6 407 546,90

6 437 240,10

6 469 233,90

Высшее и послевузовское профессиональное образование

477 238 473,70

484 106 114,10

513 536 938,00

Молодежная политика и оздоровление детей

5 293 104,70

5 297 267,20

1 035 565,20

Прикладные научные исследования в сфере образования

12 521 722,20

9 426 335,00

9 824 604,70

Другие вопросы в сфере образования

21 318 350,20

9 016 394,90

8 723 698,40

Приложение 6

Объем оказанных услуг населению в процентном выражении на 2010 г.

Таблица 2. Структура расходов на образование ФБ на 2013-2015 гг

2013

2014

2015

ОБРАЗОВАНИЕ

100,00%

100,00%

100,00%

Дошкольное образование

1,20%

1,10%

1,00%

Общее образование

11,10%

3,50%

3,30%

Начальное профессиональное образование

0,70%

0,80%

0,80%

Среднее профессиональное образование

0,60%

0,70%

0,70%

Профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации

1,10%

1,20%

1,10%

Высшее и послевузовское профессиональное образование

78,80%

88,40%

89,70%

Молодежная политика и оздоровление детей

0,90%

1,00%

0,20%

Прикладные научные исследования в сфере образования

2,10%

1,70%

1,70%

Другие вопросы в сфере образования

3,50%

1,60%

1,50%

Приложение 7

Кол-во образовательных учреждений

Годы

Число образовательных учреждений

В них студентов всего тыс. человек

На 10 000 человек приходилось студентов

2008/09

474

1298,3

91

2009/10

452

1283,3

90

2010/11

462

1201,1

84

Приложение 8

Кол-во образовательных учреждений

Всего обучено работников

Из них

получили дополнительное профессиональное образование

в том числе по программам

прошли профес-
сиональную
подготовку
или дополни-
тельную
профессио-
нальную
подготовку

в том числе

обучены на курсах целевого назначе-ния

профес-
сиональнойперепод-
готовки

повы-
шенияквалифи-
кации

стажи-ровки

непосред-
ственно
в органи-
зации

из них по форме настав-
ничества

всего

из них за рубежом

Российская Федерация

чел

4996835

2155373

9876

176294

1941090

50942

1228639

757237

222665

1787339

в %

100

43,1

0,2

3,5

38,8

1

24,6

15,2

4,5

35,8

в %

-

100

0,5

8,2

90,1

2,4

100

61,6

18,1

-

Центральный федеральный округ

чел

1185972

549158

3289

54287

483727

18113

279091

189298

64064

386899

в %

100

46,3

0,3

4,6

40,8

1,5

23,5

16

5,4

32,6

в %

-

100

0,6

9,9

88,1

3,3

100

67,8

23

-

Московская область

чел

198888

95349

486

13324

80139

1963

49259

34574

8547

60760

в %

100

47,9

0,2

6,7

40,3

1

24,8

17,4

4,3

30,5

в %

-

100

0,5

14

84

2,1

100

70,2

17,4

-

Приложение 9

Население прошедшие дополнительное образование

Все работники, получившие дополнительное профессиональное образование

Из них в объеме учебных часов

С использованием дистанционных образовательных технологий

Обучено по программам до 72 часов

от 72 до 300

от 300 до 500

от 500 до 1000

1000 и свыше

ОБРАЗОВАНИЕ

человек

663034

602988

28337

31750

2596

39660

96997

в %

100

90,9

4,3

4,8

0,4

6,0

12,7

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПРОЧИХ КОММУНАЛЬНЫХ, СОЦИАЛЬНЫХ И ПЕРСОНАЛЬНЫХ УСЛУГ

человек

52321

45747

1820

4605

251

1309

20715

в %

100

87,4

3,5

8,8

0,5

2,5

25,5

Приложение 10

Население, прошедшие дополнительное образование в московской области

Все работники, получившие дополнительное профессиональное образование

Из них в объеме учебных часов

С использованием дистанционных образовательных технологий

Обучено по программам до 72 часов

от 72 до 300

от 300 до 500

от 500 до 1000

1000 и свыше

Центральный федеральный округ

человек

549158

462209

35208

56290

2420

39930

386899

в %

100

84,2

6,4

10,3

0,4

7,3

32,6

Московская область

человек

95349

76277

5418

13390

341

7985

60760

в %

100

80

5,7

14

0,4

8,4

30,5

Приложение 11

№1 Население, прошедшие дополнительное по демографическим признакам

Всего обучено работников

Из них

по формам обучения

по полу

инвалиды

лица, находив-шиеся под риском увольнения

с отрывом от работы

без отрыва от работы

с частичным отрывом от работы

женщины

мужчины

ОБРАЗОВАНИЕ

Человек

764767

339989

311573

123619

621184

143583

3701

1165

в %

100

44,5

40,7

16,2

81,2

18,8

0,5

0,2

ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПРОЧИХ КОММУНАЛЬНЫХ, СОЦИАЛЬНЫХ И ПЕРСОНАЛЬНЫХ УСЛУГ

человек

81256

31932

30354

19974

47844

33412

594

706

в %

100

39,3

37,4

24,6

58,9

41,1

0,7

0,9

Приложение 11

№2 Население, прошедшие дополнительное по демографическим признакам

Все
работники

В том числе по возрастным группам

до 25 лет

25-30 лет

31-45 лет

старше 45 лет

Всего обучено работников

человек

4996835

486361

940370

1938893

1631211

в %

100

9,7

18,9

38,8

32,6

из них:

получили дополнительное профессиональное образование - всего

человек

2155373

132976

371470

894529

756398

в %

100

6,2

17,2

41,5

35,1

по программам:

профессиональной переподготовки

человек

176294

14558

36198

71073

54465

в %

100

8,3

20,5

40,3

30,9

повышения квалификации

человек

1941090

111408

325113

811863

692706

в %

100

5,7

16,7

41,8

35,7

стажировки

человек

50942

8095

12450

16996

13401

в %

100

15,9

24,4

33,4

26,3

обучены на курсах целевого назначения

человек

1787339

170821

326765

672923

616830

в %

100

9,6

18,3

37,6

34,5

Окончили образовательные учреждения по направлению организации и получили профессиональное образование

человек

40177

16463

10068

10863

2783

в %

100

41

25,1

27

6,9

в том числе:

начальное профессиональное

человек

6923

2654

1743

1701

825

в %

100

38,3

25,2

24,6

11,9

среднее профессиональное

человек

10253

4619

2355

2719

560

в %

100

45,1

23

26,5

5,5

высшее профессиональное

человек

23001

9190

5970

6443

1398

в %

100

40

26

28

6,1

Приложение 12

Стоимость курса обучения

Учебное заведение

Длительность курса (кол-во месяцев)

Стоимость курса в общем

Академия Колористки и Геометрии

6

72000

Школа Павла Баженова

12

66000

УЦ Моделье

7

84000

Метода

11

115000

Школа Мысин-Студио

6

35000

Академия «Долорес»

3,5

118900

Школа стилистов "Авансцена"

6

57600

Академия парикмахерского искусства "FusionStyle"

8

40000

Учебный центр «ЭКСКУРС»

4

68800

Школа стилистов Персона

2

45000

Академия «Креативная Зона»

3

60000

Приложение 13 Диаграмма «Стоимость курса обучения»

Приложение 14 Диаграмма «Длительность курса»

Приложение 15

Стоимость 1 академ. часа

Учебное заведение

Длительность курса (в академ. ч.)

Стоимость 1 академ. ч. в руб.

Академия Колористки и Геометрии

480

150

Школа Павла Баженова

800

10

УЦ Моделье

472

178

Метода

1008

108

Школа Мысин-Студио

270

130

Академия «Долорес»

718

165

Школа стилистов "Авансцена"

312

92,5

Академия парикмахерского искусства "FusionStyle"


Подобные документы

  • Понятие брендинга в сфере услуг; методы продвижения бренда при помощи Интернет-коммуникаций. Тенденции российского образовательного рынка в сфере парикмахерского искусства. Маркетинговый анализ бренда Академии Колористики и Геометрии Натальи Туниковской.

    дипломная работа [2,2 M], добавлен 24.06.2013

  • Основные понятия брендинга. Особенности формирования бренда, теоретические основы его продвижения, маркетинговые средства. Разработка стратегии продвижения бренда "Собол" на примере ОАО "Винап". Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий.

    курсовая работа [129,6 K], добавлен 21.02.2014

  • Сущность метода анализа бренда 4D-Брендинг, его функциональное, социальное, ментальное и духовное измерение. Анализ ключевых направлений PR-деятельности в стратегии продвижения бренда, создание фирменного стиля, подготовка документов и работа со СМИ.

    дипломная работа [263,1 K], добавлен 05.05.2011

  • Роль событийных и PR-мероприятий в стратегии продвижения бренда GSM-MAX: определение позиционирования; творческая концепция. Анализ потребностей, цель, обоснование и разработка PR-проекта "Мероприятия для школьников по продвижению тарифа GSM-MAX CLUB".

    дипломная работа [5,4 M], добавлен 05.05.2011

  • Специфика работы и тенденции салонов красоты. Стратегическое планирование, преимущества создания и поддержания сильного бренда. Особенности продвижения бренда в сфере индустрии красоты. Маркетинговые коммуникации и конкурентные стратегии в отрасли.

    дипломная работа [8,8 M], добавлен 28.07.2012

  • Сущность и компоненты маркетинговой стратегии в международном менеджменте. Современные подходы к продвижению продукции. Международный брендинг. Анализ деятельности компании Tesla Motors. Анализ бренда и продаж. Разработка программы продвижения бренда.

    дипломная работа [525,1 K], добавлен 21.11.2019

  • Сущность и характеристика этапов разработки бренда. Создание в потребительском сознании привлекательного образа, вызывающего доверие. Анализ фирмы и экономической структуры рынка в целях разработки и продвижения бренда сети продовольственных магазинов.

    контрольная работа [29,8 K], добавлен 28.03.2014

  • Сущность и характеристика этапов разработки бренда. Анализ фирмы и экономической структуры рынка в целях разработки и продвижения бренда сети продовольственных магазинов. Продвижение сети магазинов ООО "Рассвет" на рынке посредством сети Internet.

    контрольная работа [34,4 K], добавлен 22.07.2014

  • Особенности брендовых стратегий как форма маркетинговой конкуренции. Стратегическое планирование и позиционирование брендов. Коммуникационные стратегии как форма управления потребительским поведением. Условия продвижения бренда в социальных медиа.

    дипломная работа [937,9 K], добавлен 16.06.2017

  • Понятие бренда города и бренда дестинации. Стейкхолдеры бренда города, их роль в стратегии бренда города. Характеристика методов, оценивающих результативность бренда города. Кампании по продвижению г. Казань как бренда, исследование по развитию туризма.

    дипломная работа [3,9 M], добавлен 30.11.2016

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.