Заключение

В настоящее время конкурентоспособность является одной из важнейших интегральных характеристик, используемых для анализа экономической ситуации как в целом в народном хозяйстве России, так и отдельного предприятия. Как правило, её применяют в качестве критерия оценки и эффективности экономической деятельности хозяйствующих субъектов.

Особенностью конкурентоспособности торговой фирмы является тот, факт, что результатом её функционирования выступает не создание продуктов, а удовлетворение покупательского спроса, оказание услуг, а также то, что эффект проявляется не только в сфере обращения, но и за её пределами.

Следовательно, конкурентоспособность торгового предприятия - это интегральная характеристика, представляющая собой степень организации и выполнения торговых функций предприятием торговли, характеризующееся уровнем реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке

В I, теоретической части работы были рассмотрены понятие и сущность конкурентоспособности, ее виды, а также определены факторы, оказывающие на нее влияние, критерии оценки конкурентоспособности применительно к различным объектам. Рассматривались методы оценки конкурентоспособности торгового предприятия.

Оценка конкурентоспособности торгового предприятия представляет собой очень сложную работу, так как: во-первых, в конкурентоспособности фокусируются все показатели качества и ресурсоемкости работы всего персонала по всем стадиям жизненного цикла объектов; во-вторых, в настоящее время отсутствуют международные документы (по аналогии со стандартизацией других объектов) по оценке конкурентоспособности различных объектов; в-третьих, например, в России техническая, экономическая, кадровая, социальная политика не ориентирована на обеспечение конкурентоспособности различных объектов.

Во II, практической части, на примере розничного торгового предприятия магазина «MyJeans» была дана оценка конкурентоспособности предприятия на основе оценки конкурентного анализа и финансово-экономических показателей.

Конкурентоспособность торгового предприятия оценивалась несколькими методиками: - SWOT-анализом, с помощью графических методов оценки конкурентоспособности (многоугольник конкурентоспособности, матрица БКГ, МcKinsey) и аналитического метода оценки конкурентоспособности (маркетингового подхода к определению конкурентоспособности предприятия).

В результате анализа конкурентоспособности магазин «MyJeans» было выявлено, что на рынке оно занимает среднее положение и способно развиваться дальше. Конкурентная позиция предприятия по отношению к основным конкурентам магазина «Сакмар» и «ТВОЕ» устойчивая, но нуждается в укреплении. Конкурентным преимуществом исследуемого предприятия является длительность пребывания на рынке (более 10 лет, эффект опыта), выгодные отношения с поставщиками, высокий профессионализм работников, низкие цены. Наиболее слабыми сторонами предприятия является отсутствие целевого сегмента потребителей, узкий ассортимент предлагаемых товаров, неэффективная хозяйственная деятельность, устаревшие методы управления предприятием и персоналом, отсутствие эффективной системы стимулирования, мотивации и премирования персонала.

Необходимо предложить пути повышения конкурентоспособности предприятия:

- внедрение на предприятии системы анализа, планирования и контроля деятельности предприятия;

- создание на предприятии системы нормирования труда, плановых показателей и текущего контроля;

- постоянное отслеживание спроса, потребителей и конкурентов предприятия (найм маркетолога)

- повышение уровня торговой надбавки;

- обеспечение прибыльной работы предприятия;

- повышение качества и эффективности руководства путем смены части руководящих работников и привлечения работников, ориентированных на рыночные условия работы предприятия;

- разработка организационной структуры предприятия;

- создание сбалансированного ассортимента товаров;

- создание системы мотивации, стимулирования и премирования работников;

- обеспечение хорошего качества товаров при их низкой цене относительно цен конкурентов (товар менее известных торговых марок);

Результатом выполнения мероприятий по повышению конкурентоспособности будут:

- поддержание низкого уровня издержек обращения;

- рост товарооборота;

- увеличение суммы прибыли и уровня рентабельности;

- повышение доли торгового предприятия в рамках своего целевого сегмента.

Список использованных источников

1. Азоев Г.Л., Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. -- М.: ОАО «Типография «НОВОСТИ», 2007. - 356 с.

2. Андреева О.Д. Технология бизнеса: Маркетинг: Учебное пособие. - М.: Дело, 2009. - 224 с.

3. Анурин В., Муромкина И., Евтушенко Е. Маркетинговые исследования потребительского рынка. - СПб.: Питер, 2004. - 270 с.

4. Бун Л., Куртц Д. Современный маркетинг: Учебпое пособие для вузов. - 11-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 1039 с.

5. Владиславлев Д.Н. Современные бизнес-технологии в торговле. - М.: Ось-89, 2008. - 208 с.

6. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: Учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство «Финпресс», 2006. - 496 с.

7. Дэй Д. Стратегический маркетинг. - М.: Изд-во Эксмо, 2003. - 640 с.

8. Завгородняя А. В., Ямпольская Д. О. Маркетинговое планирование. -- СПб: Питер, 2002. -- 352 с.

9. Книга директора магазина / Под ред. С.В. Сысоевой. - СПб.: Питер, 2005. - 384 с.

Размещено на Allbest.ru