Организация региональных туристских выставок с учетом мирового опыта

Место проведения - ExCel

В 2002 году WTM стала проходить в выставочном комплексе ExCel. Переезд в ExCel сопровождался самой большой и самой амбициозной маркетинговой кампанией за всю историю WTM. ExCel - лондонский центр выставок и конференций, дом широкого спектра событий от международных выставок до спортивных событий. Он находится на берегу реки Темза и располагает просторными выставочными залами без колонн, соединенными с центральным бульваром и оборудованными по последнему слову техники. К услугам участников выставки конференц-зал и 65 комнат для переговоров. Так что у экспонентов появилась реальная возможность расширить свое присутствие на WTM. В 2002 году многие из них купили дополнительные площади. Организаторы были уверены, что выставка привлечет “качественных” посетителей в течение всех четырех дней ее работы. Близость выставочного центра к Лондонскому городскому аэропорту, принимающему большое число прямых рейсов, открыла новые возможности для однодневного посещения выставки специалистов из Европы и регионов Великобритании.

ExCel предоставляет платную охраняемую стоянку для 6000 автомашин. Стандартный тариф - 2 фунта в час, либо 8 фунтов за день, + 5 за ночь. Также предоставляется бесплатная парковка для первых 1000 посетителей ежедневно.

Выставочный комплекс имеет свой сайт www.excel-london.co.uk.

Оба сайта дают исчерпывающую информацию, как текстовую, так и в иллюстрациях о помещениях комплекса - от выставочных залов до конференс-центров.

Что касается экспонентов, все они уже имеют неоднократный опыт участия в лондонской выставке, что говорит о несомненной выгоде для них от данного мероприятия. Те новички, которые только начинают принимать участие, хотят дать знать о себе, прорекламировать свой турпродукт, показать свой престиж (ведь, несомненно, только солидный и серьезные компании могут себе позволить такое дорогое «удовольствие»). Те же экспоненты, которые уже прошли данную стадию, желают с помощью выставки развивать дальше имеющиеся отношения и контакты, найти новых партнеров и клиентов.

Очень впечатляет атмосфера выставки в отличие от, например, московских, где нет никакой толкотни и давки, несмотря на огромное число посетителей.

Но, несмотря на все перечисленные выше моменты, которые оставили положительный след в памяти о данном мероприятии, все же не обошлось и без небольших разочарований. Первое связано с платным гардеробом, где за 1 предмет работники брали 1 фунт, о чем нигде не было информации. А второе - абсолютная неосведомленность персонала охраны о местонахождении элементарнейших объектов, даже о тех, которые расположены в непосредственной близости от них.

2.1.2 Moscow International Travel & Tourism Exhibition (MITT - Московская Международная Выставка «Путешествия и Туризм») - 2005

С 23-26 марта 2005 года в г.Москва в Выставочном комплексе ЗАО "Экспоцентр" проходила 12-ая Московская международная выставка "Путешествия и туризм".

Первая выставка "Путешествия и туризм" была проведена в 1994 году в период резкой активизации рынка туруслуг. За 1994 год сектор туризма и путешествий вырос в Росси на 300%. Выставка, организованная в нужное время и в нужном месте была обречена на успех. Уже вторая выставка была признана лучшей профессиональной выставкой года.

За последующие пять лет выставка стала одной из крупнейших, профессиональных и посещаемых в мире, вошла в пятерку мировых лидеров, вошла в состав Европейской ассоциации туристических выставок.

В рамках выставки проводились семинары, конференции, презентации, конкурсы экспозиций по различным категориям, а также мероприятия, посвященные въездному и внутреннему туризму, главная задача которых - оценить реальное положение туриндустрии в целом, привлечь внимание государственных структур, инвесторов к туристской отрасли страны в соответствие с огромным потенциалом и возможностями.

Организатором MITT выступает компания ITE LLC MOSCOW, входящая в состав International Trade & Exhibitions (ITE) Group Plc (Международная выставочная группа), основанной в 1993 году с головным офисом в Лондоне. ITE Group Plc - общепризнанный лидер международного выставочного бизнеса, ежегодно организует 325 торговых выставок и конференций в 32 странах мира.

ITE Travel Exhibitions является членом Всемирной Туристской Организации (WTO), Европейской Ассоциации Туристических Выставок (ETTFA), Международной Ассоциации Конгрессов и Конвенций (ICCA), Всемирной Федерации Национальных Ассоциаций Туристических Агентств (UFTAA), Ассоциации Устроителей Туристских Выставок (AUTV), Американского Общества Туристических Агентств (ASTA), Тихоокеанско-Азиатской Туристской Ассоциации (PATA), Центрально-Европейской Туристской Ассоциации (CECTA).

С момента своего существования на Российском рынке ITE организовывает ряд крупнейших в России международных выставок, среди которых "Путешествие и Туризм" (MITT).

Выставки ITE отличает высочайший международный уровень организации.

Работа осуществляется на самых лучших выставочных площадках России - Выставочный Комплекс "Экспоцентр" на Красной Пресне и Спорткомплекс "Олимпийский". Ежегодно мероприятия на этих площадках собирают около 1000000 посетителей и более чем 6000 участников со всех стран мира.

ITE постоянно проводит исследования и анализ проводимых выставок, повышает их уровень и предоставляет большой спектр дополнительных услуг, делая работу своих клиентов на выставках более эффективной. К каждой выставке выпускается официальный каталог, путеводитель, организовывается массовая компания по привлечению посетителей, проводятся пресс-конференции и семинары. Все выставки освещаются специализированными изданиями и центральными СМИ.

В рамках выставок проводятся специализированные отраслевые конференции, которые позволяют более 250 ведущим специалистам отрасли, инвесторам и представителям правительственных кругов обсудить проблемные вопросы индустрии и перспективы ее развития на будущее.

Специалистам, желающим заранее спланировать свой день и не тратить время на регистрацию непосредственно на выставке, предоставляется уникальная возможность пройти предварительную регистрацию и получить бесплатное приглашение и пропуск на мероприятие заранее.

В данной главе будет рассмотрен процесс организации крупной международной выставки MITT - безусловного лидера среди международных туристских выставок, проводимых в России.

Работа с участниками

Выставка MITT - уникальная возможность всесторонне оценить Российский туристский рынок, откорректировать ценовую политику, заключить деловые контакты с участниками выставки более чем из 90 стран мира. Участие в MITT - вопрос престижа и деловой репутации компании.

Итак, как только фирма решила принять участие в выставке MITT, организаторы высылают ей руководство участника и несколько форм, при помощи которых экспонент максимально эффективно сможет подготовиться к своему участию в выставке. Организаторы понимают - чем больше внимания уделяется организации и планированию предстоящей выставки, тем более эффективным будет участие экспонента.

Руководство состоит из типовых форм, которые необходимо заполнить:

Форма А и Форма Z - Обязательны для заполнения всеми участниками выставки. Данные формы подводят итог всем формам и являются основанием для выставления счета.

Форма К - Обязательна для заполнения компаниями-экспонентами и субэкспонентами (субэкспонент - это компания, которая работает на стенде основного участника и также должна быть зарегистрирована в качестве официального участника выставки). Вся информация, согласно Форме К, будет публикуется в официальном каталоге выставки.

Форма В - Заполняется по желанию. Если фирма не заказала размещение своего рекламного модуля в каталоге Mitt 2005 в заявке на участие в выставке, то это можно сделать, заполнив Форму В.

Форма С - Заполняется по желанию, чтобы обеспечить гостей фирмы пригласительными билетами.

Форма С1 - Обязательна для заполнения всеми компаниями, так как она дает возможность заказать необходимое количество пропусков для сотрудников, работающих на Вашем стенде.

Формы Е и E1 - Заполняются теми компаниями, которые заинтересованы в проведении семинаров и пресс-конференций, а также специальных мероприятий.

Форма F - Прямая рассылка. Предоставление базы данных (список основных участников рынка). Адресная рассылка по этому списку - самое эффективное средство представления фирм потенциальным потребителям и партнерам.

Помимо этого, здесь даны координаты организаторов и имена членов оргкомитета.

Оплата должна быть произведена в течение двух недель с даты выставления счета.

Каждый зарегистрированный экспонент и зарегистрированный субэкспонент имеют право на размещение информации в официальном каталоге и на сайте выставки: название и адрес компании на русском и английском языках. Помимо этой записи можно разместить в каталоге описание деятельности компании (не более 60 слов на русском и 60 слов на английском языке) по цене €150.

Информация, которую компании-экспоненты и субэкспоненты предоставляют в каталог выставки по форме К автоматически дублируется на сайте.

Каждая зарегистрированная компания получает один каталог и один путеводитель выставки бесплатно.

Вход на выставку - платный. Для бесплатного прохода на выставку гостей экспонентов им необходимо обеспечить их пригласительными билетами, которые дают право на посещение выставки в один из дней ее работы. Каждая компания-экспонент получает пригласительные билеты (минимум 10) бесплатно. Получить их можно в офисе организаторов.

Помимо широкой рекламной кампании в специализированных и центральных СМИ, организаторы осуществляют рассылку пригласительных билетов на выставку профессионалам и потенциальным клиентам. Рассылка пригласительных билетов помогает компаниям привлечь нужных посетителей на их стенд. Для этого им нужно указать координаты компаний, которых они желают пригласить на выставку.

Участники выставки имеют право на 1 пропуск + 1 бэдж на каждые 4 кв.м. стенда бесплатно. Проход участников на выставку осуществляется строго по пропускам. К каждому пропуску на выставку автоматически выдается бэдж участника. Пропуск действителен на все время работы выставки, включая монтаж и демонтаж. Бэджи сами по себе не являются пропуском на выставку (в отличие от WTM, где они дают право прохода на выставку).

Если экспонент планирует провести презентацию новых программ или услуг, лотереи, конкурсы или другие мероприятия, ему рекомендуется заполнить Формы Е и E1. Это уникальная рекламная возможность, так как вся информация, указанная на этих страницах, размещается бесплатно в программе и путеводителе выставки, а также на сайте выставки Mitt.

Работа с посетителями

Первые два дня MITT работала для специалистов, остальные дни выставка была открыта для широкой публики. Билет можно было купить при входе на выставку, либо заказать бесплатно по Интернету на сайте выставки до 10 февраля. В таком случае организаторы высылали его по почте вместе с бэджем.

Организаторы сделали все возможное, чтобы гостям было удобно. Заранее рассылали пригласительные билеты, выпустили информационную литературу: при входе на выставку посетители приобретали официальный каталог участников «MITT-2005» в печатной и электронной форме. У входа в каждый павильон были установлены карты-схемы.

Проехать на выставку можно от ст. метро «Улица 1905 года» на автобусе-экспрессе №12 бесплатно, либо на маршрутном такси №100 до остановки «Выставочный комплекс», или от Кутузовского проспекта через мост Багратион к южному входу. Ближайшие гостиницы: Александр Блок, Международная, Украина. Дополнительные сведения можно получить на сайте.

Место проведения - Экспоцентр на Красной Пресне

ЗАО "Экспоцентр" - одна из ведущих выставочных организаций стран Восточной Европы и самая крупная среди более чем ста структур, работающих в этой сфере в России. Почти за полвека своего существования Экспоцентр провел не одну тысячу мероприятий самого разного масштаба: международные выставки и ярмарки, национальные и иностранные смотры, специализированные салоны, научно-технические симпозиумы - в России и за рубежом.

Ежегодно на Выставочном комплексе Экспоцентра на Красной Пресне в Москве проходит от шестидесяти до восьмидесяти выставок и ярмарок различного масштаба и значимости. В них принимают участие около пятнадцати тысяч фирм.

В среднем, каждый год Экспоцентр использует для проведения мероприятий в общем, объеме более четырехсот тысяч квадратных метров собственных площадей

В течение выставочного сезона (а длится он практически круглый год с небольшими перерывами) Экспоцентр принимает более трех с половиной миллионов посетителей.

С 1975 года Экспоцентр - член Международной ассоциации выставочной индустрии (UFI), главной выставочной организации мира.

Все выставочные мероприятия, организуемые ЗАО "Экспоцентр", пользуются поддержкой российских федеральных министерств и ведомств, московского правительства. Программа проведения смотров составляется при непосредственном участии ТПП РФ, Московской торгово-промышленной палаты, промышленных ассоциаций и ряда отраслевых объединений.

Экспоцентр в течение многих лет по поручению Правительства РФ является организатором российских экспозиций на Всемирных выставках - он организует ежегодное участие российских фирм и организаций на 15-20 выставках и ярмарках за рубежом.

Можно с полным основанием считать, что в 2002 году Экспоцентр вступил в новую фазу своего развития. Новый павильон №7 (общей площадью почти 29 тыс. кв. м) как бы подвел черту под историей «старого» выставочного комплекса и открыл эру «нового», не уступающего по размерам, возможностям, услугам лучшим подобным площадкам Восточной Европы. Достаточно красноречива динамика развития Экспоцентра в последнее время; значительно и постоянно увеличивается число международных смотров, количество экспонентов, посетителей, специалистов. Нельзя не отметить и все возрастающее «выставочное присутствие» российских регионов. Не секрет, что еще совсем недавно «главными отечественными экспозициями» считались московская и санкт-петербургская. Эти города обладали большим опытом, большими материальными возможностями и ассортиментом продукции. Сейчас их успешно теснят приволжские, уральские, сибирские, дальневосточные коллеги.

Расположен Экспоцентр на Краснопресненской набережной рядом с Центром Международной Торговли, состоит из прекрасно оснащённых павильонов (60 000 кв. метров общей площади). Также к услугам участников четыре зала для проведения симпозиумов, пресс-конференций, презентаций, лекций и деловых встреч.

На территории выставочного комплекса имеются такие сервисные службы, как: медпункт, сервис-экспо, телефоны-автоматы. А кафе и мобильные лотки есть в каждом павильоне.

2.1.3 «ОТДЫХ/LEISURE» - 2004

С 22 по 25 сентября 2004 года прошла десятая туристская выставка «Отдых/Leisure» - 2004.

Выставка "Отдых-2004" организована Федеральным агентством по физической культуре, спорту и туризму Российской Федерации, специализированной выставочной компанией 'M.S.I.", ЗАО "Евроэкспо" и Московским выставочно-конгрессным агентством (МВКА).

Фирма «M.S.I.», имеющая головной офис в Вене (Австрия), работает на российском рынке с 1993 года и является одной из ведущих компаний, организующих выставки. С 1996 года является официальным представителем АО «Венские ярмарки и конгрессы в России», в дальнейшем преобразованного в «Reed Exhibitions Messe Wien».

С 2000г. компания открыла офис на Украине (г. Киев), а с 2002г. - в Санкт-Петербурге, где ее представителем по Северо-Западному региону стала выставочная фирма «Ортикон-Экспо».

Выставки, проводимые «M.S.I.», получают поддержку как со стороны федеральных, так и со стороны местных правительственных структур, придавая им статус официальных мероприятий. «M.S.I.» многие годы является партнером Торгово-Промышленной Палаты Австрии по организации и оформлению национальных экспозиций на крупных и значимых выставках России. Генеральным подрядчиком «M.S.I.» является компания «Евроэкспо», предоставляющая широкий спектр услуг от строительства типовых выставочных стендов до разработки и воплощения эксклюзивных проектов, оформление презентаций, конференций, вернисажей, осуществление графических и художественных работ любой сложности.

«M.S.I.» - это команда специалистов, имеющих большой и разнообразный опыт практической работы в области выставочных технологий. «M.S.I.» проводит исследования на выставках, результаты которых способствуют повышению уровня их организации. Например, исследования показали, что наиболее оптимальными сроками проведения выставки являются в период с 20 по 30 сентября. После этого выставка была перенесена с октября на сентябрь. К каждой выставке издается официальный каталог, проводится рекламная кампания, направленная на привлечение посетителей. Освещение выставок проходит как в специализированных изданиях, так в средствах массовой информации. Отличительной чертой всех проводимых мероприятий является научная программа, собирающая большое количество специалистов для обсуждения проблем отрасли. Деловые встречи, проводимые в рамках выставки, позволяют развивать партнерские отношения в сфере туризма и авиаперевозок, а также совершенствовать предоставляемые пассажирам услуги.

Выставки «M.S.I.» отличают высокий уровень организации: широкий диапазон деятельности, ставка на современные технологии, профессиональный подход к решению любых задач, оригинальное видение перспектив развития выставочного рынка. Клиентам предлагается весь спектр услуг, необходимых для успешного и эффективного участия в выставках.

Данная выставка - юбилейная, десятая по счету. Динамика ее роста впечатляет. В 1995г. в «Отдыхе» приняли участие 200 компаний, в том числе 28 иностранных. В 2002г. число экспонентов перевалило за 700, а в 2003 году достигло отметки 859, в том числе 419 зарубежных. На «Отдыхе-2003» побывали около 47 тыс. посетителей. Согласно социологическим опросам, большинство из них (83,5%) бывали и на прежних выставках «Отдых», а 75,6% планировали посетить ее и в 2004г. Свыше 90% от общего числа участников и посетителей остались довольны выставкой, которая, по их мнению, является важнейшим источником информации об отрасли в целом и о конкретных направлениях, способствует налаживанию профессиональных контактов и поиску новых партнеров.

В выставке "Отдых-2004" принимали участие 880 компаний из 60 стран мира. Общая площадь экспозиции в этом году составила 14 тыс. кв. м.

Очень насыщенной была программа параллельных мероприятий, для чего были использованы практически все возможности спорткомплекса «Олимпийский». Это многочисленные презентации участников, круглые столы, мастер-классы. За неделю до начала «Отдыха» прошла пресс-конференция, на которую были приглашены не только журналисты, но и старейшие экспоненты «Отдыха».

На «Отдыхе-2004» были представлены также многие компании-«старожилы», принимавшие участие в выставке на протяжении всех 10 лет ее деятельности. Это Российский союз туриндустрии (бывшая РАТА), туристские администрации Сочи, Ярославской области, санаторий «Кубань», оздоровительный комплекс «Дагомыс», Российская международная академия туризма, туристический офис Кубы, компании «Академсервис», «Арт-тур», «Асент-тревел», «Аэрофлот», «Ингосстрах», «Инна-тур», ВАО «Интурист», «Ист Лайн», «Натали Турс», «Роза Ветров» и другие. Для каждого из них организаторами был приготовлен сюрприз.

Рекламная и PR-кампания выставки обеспечивает посещение целевой аудитории:

· Освещение на центральном и региональном телевидении, радио ролики

· Прямая почтовая рассылка пригласительных билетов

· Наружная реклама по Москве

· Освещение и реклама в специализированной прессе - журналах, газетах и каталогах

· Интернет реклама

· Пресс-конференции

Представители прессы получают бесплатный билет на выставку. Для этого можно заполнить специальную форму на сайте организаторов. Здесь же можно получить не только интересующую информацию о выставке, но и статистику выставок прошлых лет.

Работа с участниками

Все необходимые бланки заявок, которые нужно заполнить для участия в выставке, можно получить на сайте.

К вниманию экспонентов следующие заявки:

Заявка на участие.

Заявка на аренду стенда - организаторы предлагают стандартные комплектации стендов от 4 до 54 кв.м.

Заявка на размещении рекламы в официальном каталоге выставки - включено в регистрационный взнос. Реквизиты фирмы публикуются на русском и английском языках. Организатор оставляет за собой право на редактирование текста. Дополнительная реклама в каталоге - платная.

Заявка на размещение рекламы на официальном web-сайте организаторов фирмы «M.S.I.» - подразумевает размещение информации о компании на визитной странице выставки «ОТДЫХ/LEISURE» в виде ссылки на web-сайт кампании с web-сайта организаторов (ссылка действует в течение полугода), либо в виде визитной страницы фирмы.

Заявка на предоставление конференц-зала, пригласительных билетов, постоянных пропусков, пропусков на машину, обслуживающего персонала - 2 пригласительных билета/3 м2 и 1 постоянный пропуск/4 м2 входят в стоимость арендованной площади. С помощью данной заявки можно заказать дополнительные пропуска, пригласительные билеты, пропуска на автостоянку, а также пригласительные билеты на вечерний прием. Здесь же можно заказать обслуживание переводчика, охраны и уборщицы стенда, а также арендовать конференц-зал. Пригласительные билеты, постоянные пропуска и пропуска на стоянку легкового транспорта можно получить непосредственно по прибытии в Дирекцию “M.S.I.” на выставке “ОТДЫХ/LEISURE - 2004”.

Заявка на дополнительные рекламные проекты в рамках выставки - данная заявка дает возможность заказать дополнительную рекламу в виде щита или баннера в выставочном зале, рекламы в путеводители выставки, либо размещения рекламы на пакетах. В случае заказа на нанесение логотипа компании на пакете выставки, ее информация вкладывается в пакет бесплатно. В пакет также вкладывается информация о текущей выставке, о следующей выставке, официальная газета.

Заявка на текстовые и графические работы - заказ фризовой надписи количеством букв не более 25. Другие дополнительные надписи на фризовой панели оплачиваются отдельно. Стандартом является шрифт “HELVETIC” синего цвета. Также можно заказать логотипы на фризовой панели и кубе. Логотип желательно передать в оргкомитет на электронном носителе. В случае передачи логотипа или торговой марки на бумажных носителях за сканирование и компьютерную обработку доплачивается $35. Цены даны с учетом использования пленки ORACLE, серия 641. В случае заказа транслюсцентной или транспорантной пленки цена может быть уточнена. Стоимость выполняемых работ и материалов после 10 августа 2004 года удваивается. Сложные графические работы рассматриваются индивидуально.

Заявка на дополнительное оборудование - здесь следует учесть, что стоимость дополнительного оборудования после 10 августа 2004 года удваивается. Стоимость стенда по индивидуальному проекту обсчитывается отдельно. Для этого организаторы предлагают заполнить на сайте специальную форму.

Работа с посетителями

Проезд до станции метро "Проспект Мира", далее 3 минуты пешком до Спортивного комплекса "Олимпийский".

Билет на выставку можно получить бесплатно, зарегистрировавшись на сайте организаторов или купить непосредственно на выставке.

Все посетители имеют возможность приобрести официальный каталог выставки.

Отличительной чертой является то, что на «Отдыхе» работают гардеробы, где посетители могут спокойно оставить свою верхнюю одежду и находиться на выставке, не обременяя себя лишней ношей (в отличие от MITT, где посетители вынуждены терпеть перепады температур то от нахождения в помещении в верхней одежде, то от пребывания на улице, при переходе из одного павильона в другой).

Место проведения - СК «Олимпийский»

СК «Олимпийский» расположен на Олимпийском проспекте, в непосредственной близости от Садового кольца и в 10 минутах езды от центра Москвы. В районе комплекса находятся такие гостиницы как «Космос», «Ренессанс», «Олимпик-Плаза», «Турист», «Алтай», «Владыкино», «Восход», «Останкино». Экспоненты и их гости могут провести деловые переговоры в следующих ресторанах вблизи СК «Олимпийский» - «Bakery» и «Vienna Cafe» (в гостинице «Ренессанс»), «Автограф», «Кавказская пленница», «Мадам Галифе», «Отель».

Выставочные мероприятия проводятся в СК «Олимпийский» с 1996 года. Выставочная площадка СК «Олимпийский» располагает ареной, площадь которой - 11000 м2.. Потолок, высота которого достигает 50м, и бетонное покрытие пола с высокой несущей возможностью позволяют экспонентам не ограничивать свое воображение при строительстве стендов. Высокий международный уровень технической оснащенности комплекса, своеобразная планировка создают простор для оригинальных и удобных решений размещения экспозиций и их дизайна. Отличительной чертой СК «Олимпийского» является хорошая освещенность арены, вентиляция, наличие громкой связи. Наличие четырех монтажных ворот и удобные подъезды к комплексу облегчают процессы ввоза и вывоза экспонатов.

К услугам экспонентов и посетителей выставок СК «Олимпийский» предоставляет 3 входа на территорию экспозиции, стоянку на 500 легковых автомобилей и 250 автобусов, пресс-центр и пресс-бар для пресс-конференций, презентаций, лекций и деловых встреч.

2.1.4 Московская Международная Туристская Ярмарка «MITF-2005»

Московская международная туристская ярмарка МITF (Moscow International Travel Fair) - официальное ежегодное мероприятие Правительства Москвы. Ярмарка рассчитана как на профессионалов тур бизнеса, так и на частных лиц, желающих организовать свой отдых в преддверии летнего сезона отпусков. Ярмарка проводится при поддержке Совета Федерации и Государственной Думы Федерального собрания Российской Федерации. Организаторы MITF - Комитет по туризму города Москвы, ОАО "Московское выставочно-конгрессное агентство" и ЗАО "Международные Туристские Ярмарки". Партнеры MITF - Национальная туристская ассоциация, АСТТ - Ассоциация содействия туристским технологиям, АДТ - Ассоциация делового туризма, Гильдия журналистов, пишущих о туризме (UJETRUS).

Основной целью ярмарки является пропаганда России как крупнейшего туристского рынка, развитие всех направлений и видов туризма и привлечение зарубежных деловых партнеров. На выставке широко представлены курорты, санатории, дома отдыха, турбазы, пансионаты, оздоровительные центры России, стран СНГ и Балтии. Здесь из первых рук можно получить все необходимые сведения о различных видах проведения досуга, как в России, так и за рубежом.

Практика проведения специализированных выставок по внутреннему и въездному туризму типична для всех туристски развитых стран мира. Подобные мероприятия проходят в Германии (выставка GTM), Австрии (ATB), Швейцарии (STM), США (Pow Wow) и др. странах. Главная отличительная черта таких акций - привлечение к участию только компаний по внутреннему туризму, а к посещению - специалистов и корпоративных клиентов. Но устроители MITF пошли по своему пути - не стали устанавливать ограничений по составу участников и открыли вход на ярмарку и частным посетителям.

Первая ярмарка была проведена в мае 2001 года. В числе экспонентов было 327 компаний, действующих в сфере туризма и гостиничного бизнеса, 58 региональных туристических организаций Российской Федерации, представители турбизнеса из стран ближнего и дальнего зарубежья: Болгарии, Венгрии, Германии, Египта, Испании, Италии, Кипра, Китая, Кыргызстана, Ливана, Литвы, Мальты, Польши, Российской Федерации, Словакии, Туниса, Турции, Украины, Финляндии, Хорватии, Черногории, Чехии. Ярмарку посетило более 20 тысяч гостей, из которых свыше 15 тысяч являются профессионалами турбизнеса. Независимое анкетирование, проведенное в рамках выставки, показало насколько успешными оказались результаты для ее экспонентов: хорошие - 72%, удовлетворительные - 26%, неудовлетворительные - 2%.

Выставка проходит в середине мая - казалось бы, для многих турфирм в это время сезон уже в самом разгаре. Но, решение о сроках проведения выставки организаторы принимали совместно с туроператорами, гостиницами и музеями. Рассматривались различные варианты, однако май во многом оказался наиболее удобным. Во-первых, ярмарка проходит сразу после майских праздников и позволяет туроператорам внести необходимые коррективы в уже обкатанные туры. Во-вторых, менталитет российских туристов, на которых в значительной мере рассчитана выставка, определяет выбор ими тура непосредственно перед началом сезона отпусков. Для иностранных партнеров, которые планируют свою работу за год - полтора, выставка также проходит в приемлемые сроки. Следует учитывать то, что в мае Москва выглядит гораздо привлекательнее, чем ранней весной.

Отдельно хотелось бы отметить о рекламной кампании, которую проводили в организаторы в первые годы работы ярмарки. Для привлечения профессиональных и частных посетителей распространялись 35 тыс. пригласительных билетов среди российских турфирм, 20 тыс. из которых были разосланы с профессиональными туристическими изданиями в апреле. Для региональных посетителей выставки был подготовлен пакет на основе размещения в гостинице “Космос” стоимостью всего около $20 в день. Оргкомитет MITF участвовал во всех крупных зарубежных туристических выставках, где было распространено около 3 тыс. приглашений, в ответ на которые поступали заявки на посещение MITF специалистами из Европы. Реклама выставки на иностранных языках публиковалась в каталоге лондонской выставки WTM, журнале Moscow Today & Tomorrow, сборнике Russian Tourist Resources, демонстрировалась на рейсах “Аэрофлот”.

Однако основная реклама была направлена на клиента. Рекламные блоки были размещены на 4 каналах телевидения (Euronews, ТВЦ, Столица и СТС). За месяц до открытия ярмарки реклама MITF появилась на тысяче остановок общественного транспорта в Москве. К концу апреля информация о выставке была дополнительно размещена на тысяче стендов Мосгоррекламы и на более 30 перетяжках. Рекламу MITF можно было услышать на 126 станциях метро.

Во время работы выставки были открыты два входа в “Гостиный Двор” - с улиц Ильинка и Варварка, и установлены информационные указатели у станций метро “Китай-город” и “Площадь Революции”. Таким образом, оргкомитет мог гарантировать турагентствам высокую посещаемость выставки, как специалистами, так и частными лицами.

Выставка очень нужна потребителям. Недаром в этом году ее посетители около 72 000 гостей. Из них 38 тыс. - специалисты турбизнеса. В этом году MITF проходит уже в 5-й раз. Факт, что выставка растет с каждым годом, приобретая очевидную популярность, говорит в ее пользу. Уже в следующем году организаторы планируют проводить ее одновременно в Гостином дворе и в новом выставочном комплексе «Манеж».

Работа с участниками

MITF - практически единственная реальная возможность для регионов заявить о своем туристском потенциале и обсудить проблемы, которые мешают развитию внутреннего и въездного туризма. Уже который год практикуется предоставление бесплатно оборудованной площади - 6 м2 - региональным комитетам по туризму.

Для участников организаторы предлагают 6 разновидностей стендов площадью от 4 до 20 кв.м. Экспонентами также заполняются следующие заявки: на участие, на размещение рекламы в официальном каталоге ярмарки, по желанию - заявка на предоставление конференц-зала и сцены, услуги переводчика, охраны стенда, пропусков на машину и размещение рекламы в выставочном зале, а также заявка на предоставление дополнительного оборудования.

Работа с посетителями

Вход на выставку стоит 30 рублей. Тем, кто хочет получить бесплатный пригласительный билет на ярмарку "Туризм и Отдых "MITF - 2005" нужно заранее зарегистрироваться на сайте ярмарки www.mitf.ru и распечатать ваучер. Он является официальным разовым пропуском на одно лицо. В дни работы ярмарки нужно предъявить ваучер на входе.

Дирекция выставки совместно с журналом "Турбизнес" впервые выпустила путеводитель по "MITF - 2005" тиражом 12000 экземпляров, который бесплатно выдавался посетителям выставки при входе на стойках информации.

Посетителям здесь предлагаются скидки, льготы, недорогие путевки, а также ежедневные розыгрыши бесплатных путевок.

Проезд: ст. метро «Площадь Революции», далее пешком в сторону гостиницы «Россия». Ближайшие гостиницы: Россия, Савой. Дополнительные сведения можно получить на сайте www.pir.ru.

Место проведения - выставочный Центр "Гостиный Двор".

Московский Гостиный Двор - один из крупнейших и самых красивых архитектурных памятников столицы центров бизнеса, торговли и отдыха со всем необходимым набором услуг, оборудованный по международным стандартам. Он считается лучшим выставочным комплексом столицы, в то время как стоимость участия в Ярмарке существенно ниже, чем на других туристских выставках, проводимых в Москве.

Уникальность Гостиного Двора обусловлена не только исключительностью его местоположения - рядом с Красной Площадью и Кремлем, - но и неординарностью художественных решений. Это один из красивейших архитектурных памятников столицы. В комплексе проявляется своеобразная связь времен. «Гостиный Двор» имеет богатую и интересную историю, ведущую начало из XVIII века. В окружении лепных колонн, сводов классического стиля взору предстает мощенный гранитом внутренний двор. Он перекрыт крупнейшим для памятников архитектуры в Европе легким светопрозрачным покрытием. В соответствии с функциональным назначением внутридворового пространства, перекрытие имеет системы снеготаяния, климаталогии, сбора и отвода конденсата.

Посетители Гостиного Двора могут не только сделать покупки, но и отдохнуть. На территории комплекса размещаются магазины, рестораны, банк, кафе, бары и офисы. Во внутреннем дворе - атриуме проводятся культурно-массовые мероприятия, детские праздники и фестивали, организуются городские и общегосударственные праздники, международные выставки и салоны, концерты, шоу, показы мод и т.д.

Общая выставочная площадь "Гостиного Двора" - 12 тысяч кв.м. Под стенды участников отводится 4 тыс.кв.м.

2.2 Крупнейшие выставочные центры г. Москва

Москва, без сомнения, выставочная столица России. И не только потому, что она официальная столица государства. Мало какой другой город России может похвастаться сравнимой с Москвой инфраструктурой, способной обслужить такие выставки-гиганты, как КОМТЭК, MITT, Федеральная ярмарка и другие: выставочными центрами, гостиничным хозяйством, крупными авиа- и ж/д вокзалами и т.д. Выше уже говорилось о некоторых выставочных центрах. В данной главе рассматриваются еще некоторые из них:

· Всероссийский Выставочный Центр (ВВЦ)

ВВЦ - это бывшая ВДНХ. Безусловно, ВВЦ-ВДНХ нет равных в Москве по пространству (758га), занятому десятками павильонов (общей площадью 267,2 тыс. кв. м). Заполнить выставками столь огромное пространство -- задача не такая уж и лёгкая (хотя в год проводится 150 выставок, из них около 40 международных). Видимо, поэтому в последние годы ВВЦ всё меньше похожа на выставочный центр и всё больше -- на ярмарку: необъятность шашлычных рядов поражает воображение, многие павильоны превращены в обычные торговые точки. И в московском экспо-бизнесе «центр тяжести» заметно смещается в сторону Экспоцентра на Красной Пресне. Но список выставок ВВЦ ещё внушителен, разработан комплексный проект возрождения ВВЦ-ВДНХ до 2010 года, торговые ряды вот-вот уберут.

Проезд: ст. метро «ВДНХ», далее несколько минут пешком до главного входа. Ближайшие гостиницы: Алтай, Байкал плюс, Золотой колос, Космос, Турист. Дополнительные сведения: www.vvcenter.ru.

· Культурно-выставочный центр «Сокольники»

Располагается на территории парка культуры и отдыха «Сокольники», что гарантирует посещаемость, особенно в выходные дни. Предлагает экспонентам 9 стационарных и 5 разборных павильонов общей площадью 28 000 кв.м. Кроме того, имеются два постоянных конференц-зала. Проезд: ст. метро «Сокольники», далее пешком по аллее. Ближайшие гостиницы: АС, Измайловский гостиничный комплекс: Альфа, Бета, Вега, Гамма. Дополнительные сведения: www.exposokol.ru.

· Выставочный комплекс «Крокус Экспо»

Размер выставочных площадей: 43,9 тыс. кв. м

Экспозиционная площадь включает 4 выставочных зала: 11 581 м2, 9 342 м2, 5 416 м2, 5 030 м2, разделенных звуконепроницаемыми перегородками, что дает возможность одновременного проведения в центре нескольких выставок. При необходимости перегородки между залами легко демонтируются, что позволяет комбинировать их размеры для организации более крупных экспозиций.

Комплекс расположен на внешней стороне МКАД (66 км). К нему максимально удобен подъезд как большегрузных автомобилей с экспонатами и выставочным оборудованием, так и легковых транспортных средств участников и посетителей выставок. Выставочные залы оборудованы системами электро- и водоснабжения, вентиляции и кондиционирования, подачи сжатого воздуха на стенды и т.д., а также современными средствами охраны, обеспечения безопасности и противопожарной защиты. Всем участникам предоставляются современные средства связи и коммуникаций, доступ к сети Интернет.

Для входа экспонентов и посетителей используется один главный вход, затем из регистрационного зала через отдельные входы они проходят в соответствующий зал на интересующую их экспозицию.

Для проведения конференций, семинаров, «круглых столов», презентаций и т.д. предусмотрен конференц-зал на 600 мест с возможностью трансформации его в ряд помещений с меньшей площадью. Конференц-зал оснащен новейшим видеопроекционным и звукотехническим оборудованием.

Для питания участников и посетителей выставок - 2 ресторана общей площадью 1000 посадочных мест выносных кафе. Дополнительные сведения:

· Выставочный комплекс «T-Modul»

T-Modul -- беспрецедентный проект в мире дизайна и архитектуры. Новый выставочно-презентационный комплекс представляет собой уникальное выставочное пространство, отличающееся концептуальностью и новаторством дизайна. Он предлагает принципиально новый способ организации выставочного пространства, что делает его необычайно функциональным и удобным как для экспонентов, так и для посетителей. Потолок зала, как и пол, состоит из квадратов. Они сделаны из полупрозрачного пластика и могут служить отличными рекламоносителями. Таким образом, на потолке над стендом ставится логотип фирмы участника или любая другая информация. Посетитель от самого входа видит, к какому стенду ему надо идти: стенды расположены по периметру этажа и легко просматриваются за счет отражения под крышей. При этом потолки пропускают дневной свет, создавая приятное освещение. Идея модульного отражения нигде ранее не использовалась. Так посетителям облегчается доступ к любому стенду.

Три входа позволяют добиться свободной циркуляции потоков посетителей. Многофункциональность и удобство использования делает T-Modul идеальным местом для проведения самых различных мероприятий. Для проведения каждого из них в комплексе создаются все необходимые и совершенно уникальные условия:

· Для выставок (международных, отраслевых, тематических):

Во время мероприятий монтируются экспозиционные стенды площадью от 4 кв.м. Пол состоит из квадратов 1х1м, что облегчает монтаж и демонтаж выставочного оборудования. Все модульные перегородки из легких, но прочных материалов, что обеспечивает их мобильное переоборудование на стендах. Из-за упрощения процесса резко сокращается и его время. Таким образом, монтаж и демонтаж выставочного оборудования происходит легко и быстро.

· Для семинаров и конференций:

Они могут проходить как в рамках выставок, так и в качестве самостоятельных мероприятий. Рядом с основным залом находится отдельный зал для конференций и семинаров площадью в 78 кв.м, с экраном и всей необходимой видео- и аудиоаппаратурой.

· Для вечеринок и корпоративных встреч:

Площадка в 1500 м2 позволяет одновременное присутствие 1000 человек. Возможность расставить столы и организовать сцену для выступления артистов делает «Т-Модуль» привлекательным для проведения такого рода мероприятий. Также комплекс оборудован новейшим звуко - и светооборудованием.

Технические характеристики: общая площадь - 1500 кв. м; высота потолков - 8 метров; зал для конференций и семинаров - 78 кв. м; сборно-разборный подиум - 60 м х 2 м х 0,6 м.

Адрес: 123056 Россия, Москва, Тишинская пл. д.1, стр. 1. Проезд: ст. метро Белорусская, 5 минут пешком. Ближайшие гостиницы: «Украина», «Мэрриотт Грандъ».

Таким образом, г.Москва располагает достаточной инфраструктурой для проведения выставочно-ярмарочных мероприятий как на региональном, так и на международном уровне.

2.3 Региональные туристские выставки и ярмарки

2.3.1 «Туризм. Спорт. Отдых» - Дмитровская межрайонная торгово-промышленная палата

Ежемесячно организуемые в экспоцентре Дмитровской межрайонной торгово-промышленной палаты выставки пользуются у населения и представителей предприятий и организаций различных сфер деятельности все большей популярностью. Здесь проводятся семинары, тренинги, мастер-классы для специалистов, "круглые столы", на которых обсуждаются проблемы отраслей, инновационные технологии, инвестиционные проекты и многое другое. Но, пожалуй, последняя выставка превзошла все ожидания.

С 11 по 29 апреля в Экспоцентре Дмитровской межрайонной торгово-промышленной палаты прошла 5-я специализированная выставка «Туризм. Спорт. Отдых».

Дмитровская межрайонная торгово-промышленная палата -- негосударственная, некоммерческая организация, основанная на членстве предприятий, предпринимателей и организаций, призванная выражать интересы предпринимательства в органах власти, на внутреннем и внешнем рынке.

Организованная в ноябре 1995 года, а юридически оформленная в 1996 году, ДМТПП действует на основании Закона РФ «О торгово-промышленных палатах в Российской Федерации» и является членом ТПП Российской Федерации.

В настоящий момент ДМТПП объединяет более двухсот предприятий Дмитровского, Клинского и Талдомского районов Московской области.

В своей деятельности ДМТПП исходит из необходимости содействия развитию экономики, формированию современной промышленности, финансовой и торговой инфраструктуры, создание благоприятных условий для предпринимательской деятельности, согласование и представление интересов всех ее членов, независимо от формы собственности, подчиненности и места расположения в регионах своей деятельности.

ДМТПП состоит из структурных подразделений, оказывающих широкий спектр услуг для предприятий, предпринимателей и организаций (для членов ДМТПП предусмотрены значительные скидки).

· Общий отдел

· Отдел экспертизы и оценки

· Отдел выставок

· Отдел рекламы

· Отдел ВЭС

· Учебный центр

· Кадровый центр

· Благотворительный фонд «Гарант-Д»

· Юридический отдел

· Третейский суд

· ДМФПМП (поддержка малого предпринимательства)

Как и все торгово-промышленные палаты, Дмитровская ИТПП заинтересована в процветании всех своих членов, для большинства из которых выставки - один из инструментов развития бизнеса.

Организацией и проведением выставок занимается отдел выставок. В услуги отдела выставок также входят:

· Организация бизнес-встреч, конкурсов, презентаций с предоставлением современных, оборудованных помещений европейского класса;

· Организация проведения презентаций фирм, товаров и услуг;

· Организация участия предприятий и организаций в выставках, ярмарках, конференциях и семинарах, проводимых в Российской Федерации и за рубежом;

· Организация коллективных стендов на международных, межрегиональных и других выставках-ярмарках;

· Организация участия в постоянно действующей выставке в помещении ДМТПП;

· Предоставление информации о выставках, ярмарках, конференциях и семинарах, проводимых в Российской Федерации и за рубежом;

· Распространение периодической печати и других изданий ТПП РФ и собственных изданий;

· Публикация в печатном органе ДМТПП общей информации о предпринимательских структурах, предложений о деловом сотрудничеств.

В отличие от международных и межрегиональных выставок, здесь выставки проходят в течение одного месяца. На стендах, в большинстве случаев, представителя организаций присутствуют только в день открытия выставки или в дни, в которые проходят особые события, связанные с выставкой.

Работа с участниками

Работа с участниками начинается с определения потенциальных фирм-экспонентов. По факсу или по электронной почте им высылается письмо-приглашение принять участие в выставке и бланк заявки.

За определенный срок, не позднее, чем за неделю до начала выставки заполняется и посылается в адрес оргкомитета заявка на участие в выставке. В ней указываются все реквизиты фирмы (название, адрес/телефон, номер расчётного счета, имя руководителя). Суть заявки - предварительная регистрация и бронирование выставочной площади. Письмо-заявка подтверждает согласие фирмы с положениями данной выставки и правилами ее проведения. Это в своем роде договор между сторонами. Оплата участия должна быть произведена в течении 5-10 дней.

Выбрав и забронировав площадь, в определенные дни предприятие переходит к процедуре оформления стенда с помощью работников выставочного отдела.

В 2005 году в выставке «Туризм. Спорт. Отдых» приняли участие следующие предприятия:

· «Абела», ЗАО;

· SDF-Audio;

· «Алла-Дмитров», Спортивный клуб;

· «Аэровальс», Воздухоплавательный клуб;

· «Буденновец», СК;

· «Волен», Спортивный парк;

· «Вояж Д-тур», турфирма;

· «Гелиопарк COUNTRY RESORT», дом отдыха;

· «Горнолыжный клуб Леонида Тягачева», НП;

· «Дмитров», МУ СК;

· «Дмитровское бюро путешествий и экскурсий», турфирма;

· «Дмитровский посад», Гостиничный комплекс;

· «Испанка», КСК;

· Комитет по физической культуре, спорту и туризму;

· Конно-спортивная база отдыха «Старая охота»;

· «Максимус», Фонд поддержки и развития военно-исторической реконструкции;

· Наукоград Дубна, Торгово-Промышленная Палата;

· Научно-исследовательский центр по испытаниям и доводке автомотехники (ФГУП «НИЦИАМТ»);

· Отель «Четыре короны»;

· Парк «Яхрома», Спортивно-Развлекательный Парк;

· «Путник», турфирма;

· Российская международная академия туризма, ДФ;

· Спортивная конюшня «Карпово»;

· Творческая мастерская «Вербилки»;

· Фарфор Вербилок, ЗАО;

· "X-LAND", Центр активного отдыха и спорта.

Заочно приняли участие следующие организации:

· Кафе-бар «21 Век»;

· Кафе-бар «65 км»;

· Компания «Интернет-тур»;

· Московская страховая компания;

· Ресторан «Волгуша»;

· Секция аэробной гимнастики (спортивной аэробики).

Работа с посетителями

Вход на выставку бесплатный. Для привлечения публики используется реклама в местных СМИ - на телевидении, в газетах «Времена и вести» и «Север Подмосковья» - и объявления на улице - остановках, афишах. В этом году на выставке «Туризм. Спорт. Отдых» в целях привлечения посетителей организаторы впервые провели лотерею, в которой разыгрывались сувениры, призы и подарки от участников выставки.

Для посетителей, которые приходят группами, работники Экспоцентра проводят экскурсию по выставке.

На презентации выставки "Туризм. Спорт. Отдых" собралось огромное количество гостей и участников. Такая заинтересованность понятна, ведь весна - время планирования отпусков. И нашим турфирмам, гостиничным комплексам, спортивным клубам, паркам есть, что предложить дмитровчанам и гостям района.

Впервые на открытии выставки было поставлено костюмированное шоу. У входа в ДМТПП посетителей приветствовали молодые люди в костюмах времен гражданской и Великой Отечественной войн, а в самом экспоцентре участников и гостей встречали богатыри Древней Руси и пехотинец Отечественной войны 1812 года. Своим ярким выступлением порадовал всех фольклорный ансамбль "Задоринка".

А затем в рамках межрегиональной научно-практической конференции "Проблемы и перспективы развития внутреннего туризма", которая проходила в ДМТПП 22 апреля, состоялась пресс-конференция первого заместителя председателя комитета по туризму Московской области В. Н. Плахова и заместителя главы Дмитровского района Е. А. Виноградовой. Кроме представителей фирм-экспонентов и журналистов, во встрече приняли участие гости из Красноярска, Калуги, Екатеринбурга, Пскова, Тулы, Иркутска и городов Московской области. А уже 28 апреля состоялся розыгрыш лотереи, призы для которой предоставили участники выставки.

3.2.2 Музейно-выставочный комплекс

Огромную роль в туризме играют музеи, которые также в какой-то мере ведут выставочную деятельность.

Недавно в Дмитрове был создан музейно-выставочный комплекс общей площадью более 4 тыс. кв. метров - похожего или равного ему нет в Московской области. Здесь помещены экспозиции, рассказывающие об истории края. Главной задачей музейно-выставочного комплекса является не получение прибыли, как у ДМТПП, а духовное воспитание населения.

Значение выставочной работы музея трудно переоценить. Музейно-выставочный комплекс - это место, где одновременно проходят несколько отличающихся друг от друга выставок, длительность которых может варьироваться от 1-2 месяцев до нескольких лет. Первой долговременной в комплексе стала выставка «Быт и хозяйство крестьян Дмитровского уезда», где особенно большое внимание было уделено показу изделий местных промыслов 19-20 вв.

Живой интерес у посетителей вызвала выставка «Фарфор Вербилок», приуроченная к 230-летию вербилковского завода и устроенная совместно с ним. На этой выставке можно было увидеть изделия завода не только из фондов музея (включая редчайший гарднеровский фарфор 18 века), но и из закрытого для широкой публики заводского музея. Обеспокоенность музея судьбой гибнущего «камушного» промысла побудила устроить выставку, посвященную его истории и выросшему на его основе производству стеклянной бижутерии на Костинском стекольном заводе Дмитровского района.

В апреле-мае 2005 в музее проходила выставка дымковских детских игрушек. Благотворительная организация по возрождению народных промыслов России организовала для детей выставку игрушек, с которыми дети могли бы сначала ознакомиться, взять в руки, поиграть. А после этого дети рисовали рисунки понравившихся им игрушек и сами разрисовывали обожженную глину. Свои игрушки дети могли взять домой.

Дмитровский музей также пытался устроить выездные выставки, но это в организационном плане довольно проблематично из-за отсутствия подготовленного персонала и системы охраны на местах.

Несколько слов об экономической стороне выставочных мероприятий. Именно выставки позволяют привлечь в музей больше посетителей и увеличить поступления в его бюджет. Коммерческие фирмы охотно идут на контакт с музеем, имеющим выставочный зал, надежную систему охраны и профессионально грамотный персонал. Но отдать выставочные залы только под такие мероприятия - значит свести на нет научно-просветительскую деятельность музея, популяризацию памятников истории и культуры, произведений искусства, а это недопустимо.

В конце лета планируется выставка городов-побратимов Дмитровского района. На выставке будут представлены экспозиции зарубежных регионов, с которыми сотрудничает Дмитровский район.