В зависимости от степени вовлеченности организаций в маркетинг можно выделить три уровня использования данной концепции:

-- деятельность организации в целом переориентирована на маркетинг как концепцию рыночного управления, что предопределяет не просто создание служб маркетинга, но и изменение всей философии управления;

-- в организации используются отдельные комплексы (группы взаимосвязанных методов и средств) маркетинговой деятельности (разработка и производство продукции исходя из изучения спроса и конъюнктуры рынка, послепродажное обслуживание и др.);

-- в организации изолированно реализуются отдельные элементы маркетинга (реклама, стимулирование продаж, ценообразование с учетом спроса и др.).

Представляется, что в нашей стране в настоящее время применение маркетинга как целостной концепции рыночного управления скорее исключение, нежели правило. Речь идет в первую очередь об организациях, выпускающих продукцию или оказывающих услуги, предназначенные для массового потребителя. Организации действуют в условиях конкурентной борьбы на рынках, где доминируют потребители, и когда у руководства организаций существуют условия принятия самостоятельных согласованных решений по всем элементам комплекса маркетинга. К числу таких организаций относятся прежде всего частные и акционерные предприятия небольших и средних размеров, которые быстрее адаптируются к рыночной экономике.

Более реальным для нашей страны в существующих условиях является использование групп взаимосвязанных методов и средств маркетинговой деятельности, а также отдельных элементов маркетинга.

3.2 Технико - экономическая характеристика ООО «Новая Реальность»

Общество с ограниченной ответственностью «Новая Реальность» (далее по тексту - Общество) создано 15 ноября 1993 года в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 08.02.98г. № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» и иными нормативными актами Российской Федерации».

Среднесписочная численность предприятия:

- Инженерно-технические работники - восемнадцать человек;

- Рабочий персонал - семьдесят человек.

Общество руководствуется в своей деятельности действующим законодательством, в том числе Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 08.02.98 г. № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», иными нормативными актами Российской Федерации, а также Учредительным договором Общества и Уставом.

Основной целью создания Общества является осуществление коммерческой и производственно-хозяйственной деятельности, направленной на извлечение прибыли и удовлетворение общественных потребностей в продукции производственно-технического назначения и товарах народного потребления.

Основными видами деятельности Общества являются: посредническая деятельность, оптово-розничная торговля, строительные, монтажные и отделочные работы.

Общество обладает правами юридического лица с момента его государственной регистрации в установленном порядке, имеет расчетный счет в банке, печать и штамп со своим наименованием и указанием места нахождения Общества, бланки установленного образца, товарный знак и знаки обслуживания.

ООО «Новая Реальность» это динамично развивающаяся и растущая компания, которая работает в нескольких направлениях.

ООО «Новая Реальность» сегодня - это магазин бытовой техники, оператор кабельного телевидения, кафе, телеканал.

«Новая Реальность» сегодня - это молодой, активный коллектив единомышленников, стремящихся развивать бизнес и готовых предоставить вам самые квалифицированные услуги. Но главное достояние компании - это клиенты, поэтому основная цель, декларируемая компанией, - постоянное расширение и совершенствование предоставляемых услуг для создания максимально благоприятных условий для клиентов.

Благодаря многолетнему опыту (брэнду «Новая Реальность» 15 лет!), техническим «ноу-хау» и целеустремленности руководителя и всего коллектива в целом, каждая отрасль компании занимает лидирующие позиции в своей сфере.

Компания «Новая Реальность» единственная в городе предоставляет услуги кабельного телевидения. Если до 2001 года шумерлинцы смотрели только три основных российских канала, то сейчас наши абоненты могут смотреть до 30 разнообразных телевизионных каналов. Кроме того, в сети транслируются радиоканалы! Кабельное телевидение давно уже переросло статус «дополнительной услуги»: сегодня это неотъемлемая и очень важная часть городских телекоммуникаций. Сеть кабельного телевидения за счет большой емкости позволяет принимать большее число каналов, чем с помощью индивидуальной антенны. Клиентам будут доступны 30 каналов, включая спутниковые общероссийские и международные каналы.

Кабельное телевидение - это уникальная возможность путешествовать по всему миру в любое время. Телеканалы на любой выбор: новости, политика, мировая история, религия, здоровье, культура, спорт, музыка и многое другое.

ООО «Новая Реальность» постоянно следит за тенденциями в мире телевидения, за появлением новых телевизионных каналов, и стремится предложить своим абонентом только лучшее из новинок. Постоянно совершенствуется сфера обслуживания: проводятся работы по защите кабельной магистрали от злоумышленников, работает абонентская служба. Штат высококвалифицированных специалистов и развитая производственная база позволяют удовлетворять запросы клиентов в кратчайшие сроки. Основными критериями при выборе закупаемого оборудования являются его надежность и высокие технико-эксплуатационные характеристики.

Организационно - техническая структура общества с ограниченной ответственностью «Новая Реальность» максимально упрощена (Рис.1). Во главе общества стоят участники общества с ограниченной ответственностью, которые назначают директора общим собранием, обязанный непосредственно отчитывается перед учредителями. В исследуемой организации директором является один из учредителей общества. В организации существует три отдела: финансовый, технический и отдел менеджмента (Рис. 1).

Размещено на http://www.allbest.ru/

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 1. Структура ООО «Новая Реальность»

Во главе финансового отдела стоит главный бухгалтер, которому подчиняются: бухгалтер-юрист, бухгалтер-кассир, бухгалтер.

Технический отдел состоит из: инженера, электромонтеров линейного и станционного оборудования, электриков, лаборантов станционного оборудования, кабельщиков и инженера по ремонту оборудования, менеджера по продаже и подключению сотовых телефонов.

Отдел продаж: менеджеры по продаже.

Имущество организации составляют основные фонды и оборотные средства, стоимость которых отражается в самостоятельном балансе.

Бухгалтерский баланс ООО «Новая Реальность» и отчет о финансовых результатах составлен в соответствии с Положением по ведению бухгалтерского учета бухгалтерской отчетности в РФ на основании учетных записей согласно Плана-счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организации.

Основным источником информации для проведения финансового анализа деятельности ООО «Новая реальность» служит финансовая (бухгалтерская) отчетность.

Исходя из данных отчетности на ООО «Новая Реальность» за период с 2005 по 2007 годы основные финансово - экономические показатели, отражены в таблице 3.1.

Таблица 3.1

Динамика основных финансово-экономических показателей деятельности ООО «Новая Реальность»

№	Показатели	2005	2006	2007	Темп роста, %
1	Выручка от продаж	91224	99017	106969	108,03
2	Себестоимость продаж	59846	70203	69744	99,34
3	Прибыль (убыток от продаж)	27555	28022	28561	101,92
4	Нематериальные активы	521	603	644	106,79
5	Запасы	80745	115134	121277	105,34
6	Капиталы и резервы	199564	201798	206190	102,18
7	Чистая прибыль	14254	16476	15575	94,53
8	Кредиторская задолженность	9854	25664	47210	183,95
9	Стоимость основных производственных фондов	128902	218809	202865	92,71
10	Стоимость оборотных фондов	180210	190409	193099	101,41

Проведя анализ бухгалтерской отчетности ООО «Новая Реальность» можно сделать следующие выводы: динамика коэффициентов капитализации по ООО «Новая Реальность» свидетельствует о достаточной финансовой устойчивости организации. Однако коэффициент соотношения собственных оборотных и заемных средств достаточно низок, хотя он дает лишь общую оценку финансовой устойчивости. Собственными оборотными средствами покрывалось в конце 2007 года лишь 37,6% оборотных активов. Хотя это значительно выше допустимых 10%.

Коэффициент финансовой независимости выше критической точки, что свидетельствует о благоприятной финансовой ситуации.

Динамика показателей ликвидности организации отрицательная, в конце 2005 года фирма могла оплатить лишь 7,4% своих краткосрочных обязательств.

По большинству показателей ООО «Новая Реальность» имеет отличное финансовое состояние. Однако есть показатели (хотя и не основные) с другими оценками. По данным показателям получается, что организация относится ко второму классу (нормального) финансового состояния, но к концу 2007 года показатели стали несколько лучше. Финансовые показатели в целом находятся очень близко к оптимальным, но по отдельным коэффициентам допущено некоторое отставание, таким как коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами.

3.3 Маркетинговая деятельность ООО «Новая реальность»

Отдел маркетинга является самостоятельным подразделением ООО «Новая Реальность» и подчиняется коммерческому директору. Отдел маркетинга был создан в 2000 году, при этом существовавший ранее отдел сбыта, в функции которого входил и сбыт и снабжение, был разделен на два отдела: отдел снабжения и отдел маркетинга. Уже один этот факт говорит о том, что произошло простое разделение функций снабжения и сбыта, а не организация отдела маркетинга как основополагающего подразделения предприятия.

В отделе маркетинга работают 8 человек, структура отдела имеет следующий вид



Рисунок 2. Структура отдела маркетинга

Функции, выполнение которых входит в обязанности работников отдела, оговорены в должностных инструкциях соответственно занимаемым должностям. В отделе действуют четыре должностные инструкции:

-начальника отдела;

-заместителя начальника;

-товароведа;

-инженера по рекламе.

Данные должностные инструкции были составлены несколько лет назад. В основном права, обязанности и ответственность работников, оговариваемые в действующих инструкциях, соответствуют действительности и выполняются.

По существующему на предприятии «Положению об отделе маркетинга» на данный отдел возложено выполнение следующих функций и задач:

1) задачи

- координация работы производственных и коммерческих служб с целью удовлетворения запросов потребителей и получения прибыли;

- выработка стратегии и тактики предприятия на потребительском рынке с помощью маркетинговых программ.

2) функции

- обеспечение своевременного заключения договоров, квартальных графиков поставки продукции;

- организация сбыта продукции в соответствии с заключенными договорами;

- участие в разработке ценовой политики предприятия;

- организация работы по рекламе выпускаемой продукции, изучению рынка сбыта;

- контроль за выполнением экспортных заказов, расширение внешнеэкономических связей;

- обеспечивает первоочередную поставку в фирменный салон-магазин фабрики нового ассортимента выпускаемой продукции для изучения покупательского спроса.

В составе аналитической функции маркетинга, данным отделом проводятся следующие мероприятия:

1) Поскольку изучение рынка не представляется отделу маркетинга необходимым условием успешного проведения целенаправленной маркетинговой политики, данное мероприятие не осуществляется, что, несомненно, является недостатком работы отдела. Ведь, зная условия и тенденции развития экономики, политики, законодательства, а также стиля жизни и демографические изменения, можно предвидеть спрос на ту или иную модель изделий. В связи с этим, изучение спроса покупателей, проводимое предприятием в магазине «Новая реальность», не достигает нужного эффекта, который присутствовал бы при одновременном исследовании тенденций развития рынка и изучения покупательских предпочтений.

2) Продукция предприятия рассчитана на массового покупателя как со средним уровнем доходов, так и с уровнем доходов выше среднего.

Изучение спроса на новую модель проводится в фирменном магазине. Работники отдела маркетинга проводят опрос представителей различных возрастных групп.

На основе анализа, оценки конкурентной среды в городе Шумерля, было сделано заключение, что ни одно торговое предприятие не в состоянии конкурировать с ООО «Новая Реальность» как по качеству продаваемой продукции, ассортименту, качеству обслуживания, так и по ценам. В связи с вышесказанным, а также с целью укрепления позиций на рынке бытовой техники в городе Шумерля маркетинговая стратегия предприятия предусматривает следующие направления:

- Увеличение присутствия ООО «Новая Реальность» на рынке бытовой техники города и освоение новых рынков сбыта в ближайших районах республики.

- Постоянный анализ производственных издержек с целью снижения себестоимости продукции и повышению конкурентоспособности предлагаемой продукции, работ и услуг.

Таким образом, выполнение аналитической функции маркетинга позволяет работникам отдела участвовать в разработке новых товаров и услуг, таких, которые будут признаны покупателями, то есть выполнять производственную функцию маркетинга, которая сводится к следующему:

1) Служба маркетинга предлагает свои рекомендации по организации производства новой конкурентоспособной продукции в требуемом рынком количестве и в оптимальные сроки.

Работники отдела на основе знаний, пожеланий потребителей высказывают свое мнение относительно того, будет ли пользоваться успехом у покупателей данный товар, работы и услуги или нет.

2) Отдел маркетинга принимает участие в снабжении организации необходимыми товарами и комплектующими изделиями.

Однако часто возникают разногласия между отделами, так как приходится увязывать требования отдела маркетинга и отдела снабжения, который руководствуется соображениями постоянства связей с поставщиками, доступностью материалов, их дешевизной и возможностями предоставления кредита. Кроме того, на предприятии очень высоки постоянные издержки.

Основной функцией отдела маркетинга является сбытовая функция. Причем существует разделение функции сбыта: одни работники отдела работают с покупателями бытовой техники, другие с потребителями услуг, предоставляемых ООО «Новая Реальность». Работа и тех и других сводится к следующему:

Главенствующим направлением маркетинговой стратегии является политика сбыта, основная цель которой - удовлетворение потребностей каждого конкретного покупателя. В связи с этим предусматривается проведение следующих мероприятий:

- увеличение объема продаж товаров;

- увеличение объема продаж услуг;

- работа над новыми проектами.

Контроль реализации маркетинговой программы и четкое выполнение всех ее направлений позволяет предприятию успешно продвигаться на рынке. Все это стало возможным благодаря использованию такой формы международных экономических отношение как кооперация, которая позволила выйти предприятию из тяжелого финансового состояния и наладить деловые отношения, как с прежними, так и с потенциальными партнерами.

В современном обществе невозможно переоценить роль и значение средств массовой информации. А значение телевидения в последние годы возросло особенно. Относится это и к нашему городу. Телевидение всегда играло весомую роль в формировании имиджа любого города. Свои телевизионные компании стали появляться во многих городах Чувашии. Шумерля не стала исключением. С 1 июля 2008 года в городе начал функционировать телеканал «Новая Реальность».

ООО «Новая Реальность» постоянно следит за тенденциями в мире телевидения, за появлением новых телевизионных каналов, и стремится предложить своим абонентом только лучшее из новинок. Постоянно совершенствуется сфера обслуживания: проводятся работы по защите кабельной магистрали от злоумышленников, работает абонентская служба. Штат высококвалифицированных специалистов и развитая производственная база позволяют удовлетворять запросы клиентов в кратчайшие сроки. Основными критериями при выборе закупаемого нами оборудования являются его надежность и высокие технико-эксплуатационные характеристики.

Целью создания телеканала является освещение социально-культурной и экономической жизни города, создание благоприятной среды для труда и отдыха населения, оказание рекламных услуг в установленных законодательством пределах. Кроме того, у шумерлинцев появилась возможность поздравить своих близких и друзей с экрана телевизора.

Бытовая техника стала важным приложением к современной квартире. Уже невозможно представить жизнь современного человека без таких вещей, как телевизор, музыкальный центр, DVD, фотоаппарат и т.п. А хозяйки, идущие в ногу со временем, не мыслят ведение домашнего хозяйства без верных помощников: пылесоса, стиральной машины автомат, микроволновой печи, миксера и т.д.

Магазин «Новая Реальность» один из крупнейших в городе Шумерля и один и один из самых первых, предлагающий самый большой ассортимент теле-, аудио-, видео-, бытовой техники, электроники, компьютеров и комплектующих.

Мы стараемся предложить нашим покупателям технику известных мировых производителей.

Продавцы-консультанты всегда помогут подобрать именно тот товар, который отвечает вашим требованиям.

Постоянным клиентам предоставляются скидки, проводятся акции скидок к праздникам.

Преимуществом работы магазина «Новая Реальность» является бесплатная доставка по городу и району.

3.4 Направления совершенствования маркетинговой деятельности на ООО «Новая Реальность»

Маркетинг из всех основных видов деятельности хуже всего поддается планированию и как минимум половина всех маркетинговых затрат является незапланированной - в том смысле, что деньги расходуются независимо от того, было ли это предусмотрено маркетинговой программой. В связи с вышесказанным, необходимо выработать стратегию и создать основанный на ней бюджет маркетинга, тем самым, повысив прибыльность и эффективность мероприятий, проводимых отделом.

Планируя затраты на маркетинг, необходимо включить в их состав наряду с продвижением продукта, расходы, которые не учитываются отделом при составлении плана маркетинговых мероприятий - это упаковка, организация продаж, а также заработная плата. Кроме того, предложенный план позволяет определить чистый доход при данных маркетинговых затратах и обосновать успешное применение тех или иных средств стимулирования сбыта.

Организация, планируя использование средств рекламы должна хорошо знать какие показатели охвата частотности, и силы воздействия обеспечивает то или иное средство рекламы.

Краткую характеристику основных средств распространения информации дадим в нижеследующей таблице.

Однако следует отметить и недостатки, связанные с рекламой ООО «Новая Реальность»:

Газеты - местные газеты игнорируются предприятием для рекламы.

Радио - используется крайне редко, хотя в городе и республике действуют около десятка радиостанций.

Журналы - поскольку в Республике выпускается ограниченное число журналов, то реклама ведется лишь в специальных торговых журналах с незначительной читательской аудиторией.

Наружная реклама - расположена в городе крайне неудачно: лишь на самой кондитерской фабрике и возле фирменного магазина фабрики.

Таблица 3.2.

Основные виды средств распространения рекламы

Средство рекламы	Преимущества	Ограничения
Газеты	Гибкость, своевременность, хороший охват местного рынка; широкое признание и принятие; высокая достоверность.	Кратковременность существования; низкое качество воспроизведения; незначительная аудитория «вторичных» читателей.
Телевидение	Сочетание изображения, звука и движения; чувственное воздействие; высокая степень привлечения внимания: широта охвата.	Высокая абсолютная стоимость; перегруженность рекламой; мимолетность рекламного контакта; меньшая избирательность аудитории.
Радио	Массовость использования; высокая географическая и демографическая избирательность; низкая стоимость.	Представление только звуковыми средствами; степень привлечения внимания ниже, чем у телевидения; отсутствие стандартной структуры тарифов; мимолетность рекламного контакта.
Журналы	Высокая географическая и демографическая избирательность; достоверность и престижность; высокое качество воспроизведения; длительность существования; значительное число «вторичных» читателей.	Длительный временной разрыв между покупкой места и появлением рекламы: наличие бесполезного тиража; отсутствие гарантии размещения объявления в предпочтительном месте.
Наружная реклама	Гибкость, высокая частота повторных контактов; невысокая стоимость; слабая конкуренция.	Отсутствие избирательности аудитории; ограничения творческого характера.

В целях пропаганды ООО «Новая Реальность» и ее товаров, работ и услуг мною предлагается разработка мероприятий, направленные на создание положительного имиджа предприятия (благотворительные мероприятия, пропаганда передового сбыта, связь с прессой, телевидение, радио, формирование общественного мнения).

Разработка рекламной компании включает:

определение целей рекламной компании;

выделение целевой группы рекламного воздействия;

выбор оптимальных каналов распространения рекламы для каждой целевой группы рекламного воздействия;

выбор носителей рекламы;

составление развернутого плана-графика рекламной компании: в каких носителях рекламы, в какое время, с какой частотой будет даваться реклама;

принятие решения о рекламном обращении;

расчет рекламного бюджета.

В связи с вышесказанным, необходимо отметить, что планирование рекламных мероприятий проводится отделом лишь в разрезе стоимости средств продвижения товара на рынок, а также сроков осуществления рекламной компании. Однако необходимо отметить, что маркетинговая деятельность слишком часто не дает нужного результата по той причине, что направлена на людей или организации, которые никогда не станут постоянными покупателями, поскольку не являются целевой аудиторией. Да и просто не могут быть ею. Поэтому, во-первых, в плане по рекламе необходимо правильно выбрать целевую аудиторию, а во-вторых, необходимо сконцентрировать свои усилия на одной единственной цели. В связи с этим мною предлагается следующий план рекламных мероприятий.

Так как организация планирует увеличить долю рынка, на этом этапе необходимо проведение информативной рекламы для создания первичного спроса.

Поскольку отделом маркетинга не рассчитывается эффект от проведения того или иного рекламного мероприятия, не анализируется успешность применения средств пропаганды товара, предлагаются следующие методы определения экономической эффективности рекламы и их практическое применение.

Простейшим методом определения экономической эффективности рекламы служит метод сравнения товарооборота до, и после проведения рекламного мероприятия. По этому методу экономическая эффективность рекламы определяется либо путем сопоставления товарооборота за определенный отрезок текущего года, когда товар подвергался воздействию рекламы, с данными за аналогичный период прошлого года, когда товар не рекламировался, либо путем сопоставления ежедневного товарооборота до и после проведения рекламного мероприятия в текущем периоде времени.

Последний способ более приемлем в наших условиях, учитывая постоянный рост цен из-за инфляции, что делает сопоставление данных за большие промежутки времени весьма затруднительным.

Предлагается также определение экономической эффективности рекламы путем сравнения товарооборота за один и тот же период времени двух однотипных торговых предприятий, в одном из которых проводилось рекламное мероприятие, а в другом нет. Рост товарооборота в магазине, где не проводится рекламное мероприятие, происходит за счет влияния тех факторов, которые действуют независимо от рекламы. Те же факторы влияют и на товарооборот в магазине, где рекламное мероприятие проводится.

Экономическая эффективность рекламы в этом случае вычисляется путем определения отношения индекса роста товарооборота магазина, где проводилось рекламное мероприятие, к индексу роста товарооборота, где рекламное мероприятие не проводилось. Окончательный вывод об эффективности рекламы делается в результате анализа расходов на проведение рекламы и дополнительной прибыли, полученной в результате ее проведения. Положительным в этом методе является то, что учитывается только та часть товарооборота, которая непосредственно является результатом проведения рекламного мероприятия.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В данной дипломной работе были изучены теоретические аспекты повышения эффективности маркетинговой деятельности предприятия, в том числе рассмотрены основные концепции маркетинга, основные стратегии охвата рынка, методы выделения целевых сегментов, методы продвижения товаров на рынок, а также процесс планирования, организации и контроля маркетинговой деятельности.

В результате анализа хозяйственной и финансовой деятельности ООО «Новая Реальность» было установлено:

1.ООО «Новая Реальность» является одним из лидеров по объемам продаваемой бытовой техники в городе Шумерля.

2. ООО «Новая Реальность» относится к структурам рыночного типа, самостоятельно формирует ассортимент и объемы выпускаемой продукции.

3.Организация имеет достаточный потенциал для обеспечения высокого уровня качественных показателей выпускаемой продукции.

4.За рассматриваемый период наблюдалось снижение дебиторской задолженности -- одного из самых главных показателей, отражающих уровень благополучия предприятий данного профиля.

5.Организация является рентабельной, поскольку результаты от реализации продукции покрывают издержки производства и образуют прибыль, достаточную для нормального функционирования предприятия;

6.Показатели финансовой устойчивости, при их определении, находятся на высоком уровне, что свидетельствует об эффективности осуществления производственно - хозяйственной деятельности предприятия.

В ходе написания дипломной работы были выявлены меры по улучшению маркетинговой деятельности предприятия. Проведенный анализ рынка бытовой техники, системы кабельного телевидения, а так же анализ сильных и слабых сторон организации. Также было установлено, что используемая маркетинговая стратегия предприятия мало способствуют привлечению покупателей, для чего был предложен ряд мер:

1.Разработка плана затрат на маркетинг на планируемый период, который позволяет определить чистый доход при данных маркетинговых затратах и обосновать успешное применение тех или иных средств стимулирования сбыта.

2. Разработка плана рекламных мероприятий, который способствует более эффективному проведению маркетинговой политики предприятия, поскольку правильно выбранная и четко сформулированная цель рекламы, период осуществления и, конечно, целевая аудитория, даже при умеренном вложении средств в данные мероприятия, улучшает имидж фирмы, стабилизирует сбыт и, наконец, приносит дополнительную прибыль. Кроме того, при разработке данного плана учитываются особенности отдельных рыночных сегментов, в результате чего достигается высокая степень ориентации инструментов маркетинговой деятельности на требования конкретных рыночных сегментов.

3. Разработка плана, определяющего наиболее эффективный носитель рекламы, на основе использования показателей частотности. Именно данный план является основой успешного проведения рекламной политики, поскольку затрагивает такие важные факторы, как психологическое воздействие рекламы, а также охват аудитории в зависимости от времени показа. На основе сопоставления данных величин и определяется оптимальное вложение средств в тот или иной вид рекламы.

Практика развития маркетинга на отечественных предприятиях показывает, что на начальном этапе его воспринимают преимущественно как торгово - сбытовую или даже рекламную деятельность.

По мере развития рыночных отношений маркетинг все более будет интегрироваться в общую систему управления предприятием, когда в основе принятия практически всех производственных, сбытовых, финансовых, административных и других решений будет лежать информация, поступающая от рынка.

Учитывая все это, можно предположить, что основные классические положения маркетинга, формирующие образ мышления в управлении предприятием и образ действия на рынке, станут для отечественных предприятий актуальными, фундаментальными и необходимыми.

Таким образом, маркетинг в наше время становится очень перспективной областью. Руководители должны понять, что нет смысла продавать то, что никто никогда не купит, а значит необходимо иметь в своем штате людей, знающих и понимающих нужды населения. Только так можно обеспечить стабильный рост прибыли компании и занять достойное место в международной сфере экономических отношений.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Аакер Д.А. Стратегическое рыночное управление. СПб., 2002

2. Амблер Т. Практический маркетинг/Пер. с англ. Под общей ред. Ю.Н.Каптуревского.-СПб: Издательство «Питер», 2006.-400с.

3. Абчук В.А. Азбука маркетинга - СПб: Изд - во «Союз», 2004.-270с.

4. Ассэль Гэнри. Маркетинг: принципы и стратегии: Учебник для вузов.-М.: ИНФРА-М, 2005.-804с.

5. Андреева О. Д. Технология бизнеса: маркетинг-М. Изд. группа «ИНФРА-М-НОРМА», 2007.

6. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М.,Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов; Под общей ред.Багиева Г.Л.-М.: Издательство «Экономика», 2006.-703с.

7. Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. - М.: Русская Деловая Литература, 2006.-416с.

8. Введение в маркетинг, 5-е издание.: Пер. с англ.: Уч.пос. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2000.-640с.

9. Гилберт А. Черчилль Маркетинговые исследования - СПб: Издательство «Питер», 2000.- 752 с.

10. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. - М.: Издательство «Финпресс», 2006.-656с.

11. Грузинов В.П. Схема маркетинговой деятельности. - М.: «Инфра - М», 2005.-305с.

12. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб.пособие/ Пер. с нем. А.М.Макарова; Под ред.И.С.Минко.- М.: Высш.шк., 1995.- 255 с.

13. Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. - Мн.: НПЖ «Финансы, учет, аудит», 2007-464с./.

14. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ.-2-е европ.изд.-К.;М.;СПб.: Издат.дом. «Вильямс», 2008.-105с.

15. Козлов В.Д. Управление организационной культурой. - М.: Изд-во МГУ, 2001.

16. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент - СПб: Питер Ком, 2005.-896.

17. Маркетинг. Под.ред. академ. А.Н. Романова. М., «ЮНИТИ», 2006.

18. Панкратов Ф.Д., Сергина В. К., Шахурина В.Г. Рекламная деятельность.-М. Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2005.

19. Ричард Отт. Создавая спрос. Эффективные советы и рекомендации по маркетингу ваших товаров и услуг/Перевод с англ. - М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2007.-320с.

20. Соловьев Б.А. Управлени маркетингом: 17- модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 13.- М.: «Инфра - М», 2002.- 336 с.

21. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений-М. «ЮНИТИ», 2000.

22. Фатхутдинов Р.А. Система маркетинга.-М. «Бизнес-школа Интел-Синтез», 2005.

23. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учеб.пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика.-528с.

24. Харрис Г., Харрис Г.Дж. Как заставить говорить о вашем деле: 101 простой и недорогой способ продвинуть свой бизнес: Пер. с англ.-М.: Финансы и статистика, 2004.-144с.

25. Хершген Х. Маркетинг: основы профессионального успеха: Учебник для вузов: Пер. с нем.- М.: ИНФРА- М, 2000.- 334с.

26. Экономика предприятия/Под, ред. В.Я. Горфинкеля и В.А. Швандара. - М.: Банки и биржи, 2002.

27. 99 лучших чеклистов для вашей рекламы: Пер. с нем.- М.: Издательский дом «Вильямс», 2000.- 640 с.

Размещено на Allbest.ru