Товарная политика предприятий оптовой торговли

кратковременность эффекта воздействия,

направленность на стимулирование покупательской активности (конечная и единственная цель - увеличение продаж),

ненавязчивость и разнообразие приемов воздействия.

стимулирование продаж.

Все мероприятия, исходя из целей стимулирования, можно разделить на три группы: стимулирование потребителя, стимулирование посредника и стимулирование производителя (персонала). Мероприятия по стимулированию потребителя (Consumer promotion) включают работу с конечным потребителем и нацелены на ознакомление его с новым товаром (услугой), убеждение покупателя совершить покупку, поощрение непрерывности покупок (повторные покупки), снижение сезонной неравномерности приобретения товара. Данная группа включает следующие мероприятия. Скидки с цены при условии приобретения оговоренного количества товара;

Бонусные скидки;

Сезонные скидки;

Праздничные скидки;

Скидки по категориям потребителей.

Скидки на устаревшие модели;

Скидки при покупке товара за наличный расчет;

Скидка при покупке товара с возвратом старой модели;

Продажа товаров в кредит (стимулирует сбыт дорогостоящих товаров);

Распространение купонов - сертификатов, дающих право на отдельные льготы (скидки) при приобретении конкретных товаров (распространяются через газеты и журналы, вложением их при упаковке товара, почтой и агентами по сбыту);

Продажа товара с премией в виде сопутствующего товара или сувенира;

Бесплатные пробные образцы (Sampling или семплинг) для потенциальных покупателей, которые разносятся, рассылаются по почте, прилагаются к другому товару или к рекламному объявлению в журнале (самый дорогой, но и самый эффективный способ представления товара);

Презентация товара, которая включает проведение демонстраций, дегустаций для продуктов питания (Testing), показов, семинаров с целью привлечения внимания покупателей и специалистов к потребительским характеристикам товаров;

Конкурсы, лотереи, викторины, телевизионные игры;

Гарантирование возврата денег в случае неудовлетворенности покупателя товаром при условии, что товар возвращается в сохранности.

Мероприятия по стимулированию торговых посредников (Trade promotion) проводятся как внутренними и внешними службами компаний-производителей (в этом случае воздействие направлено на оптовые и розничные фирмы, дилеров), так и оптовыми фирмами (в этом случае воздействие ориентировано на фирмы розничной торговли). Стимулирование посредников включает следующие мероприятия:

Скидки с цены при фиксированном объеме партии приобретаемого товара.

Бесплатное предоставление товара, указанного в договоре купли-продажи, при условии закупки установленного объема товара.

Бесплатная апробация образцов.

Предоставление «сбытового зачета» за включение продукции фирмы-производителя» в номенклатуру торгового посредника.

Компенсация затрат на рекламу - возмещение части рекламных расходов розничных (или оптовых) продавцов при проведении совместной рекламной кампании.

Скидки с цен в зависимости от объема, оборота и повторных покупок.

Коммерческие выставки и съезды.

Специальная реклама (полезные сувениры с фирменной символикой).

Мероприятия по стимулированию производителя проводятся внутренними и внешними службами предприятия - изготовителя продукции, и ориентированы на увеличение объемов сбыт путем стимулирования активности и производительности собственных сотрудников при помощи информирования, советов, обучения и т.д.

Но стимулирование собственного персонала имеет большое значение не только для компаний производителей, но и для фирм оптовой и розничной торговли, поэтому на наш взгляд вернее будет назвать эту составляющую стимулирование персонала. Стимулирование персонала включает следующие мероприятия:

Премии лучшим работникам.

Поощрение в форме предоставления дополнительного отпуска.

Конкурсы продавцов фирмы.

Встречи работников торговли фирмы.

Распространение среди сотрудников книг, буклетов, справочников о сбыте.

Конкурсы служб внешних связей.

Организация отдыха и туристических поездок для лучших работников фирмы.

Моральное поощрение в форме присвоения почетных званий, официальных поздравлений, вручения памятных подарков по праздникам и торжественным датам.

Ряд специализированных агентства г. Владивостока, как: «Эдиссон», «Издательская группа Новости», рекламное агентство «Пасифик Медиа», «BSB-Media» и рекламное агентство «Пасифик Медиа» предлагают услуги по организации и проведению акций по стимулированию продаж, которые включают в себя:

постановку целей и задач акции;

разработку идеи и механики акции, включая речёвку для промоутеров;

разработку адресной программы;

составление соглашений с дирекцией магазинов на проведение акции;

отбор и тренинг промоутеров;

непосредственное проведение акции;

составление отчёта о проведении акции (включая фотоотчёт);

анализ результатов проведения акции.

Мерчендайзинг - это комплекс мероприятий или видов деятельности, направленных на акцентирование внимания покупателя на определенных марках или видах товара в торговом зале (в том месте, где у продавца есть последний шанс) с целью увеличения продаж.

Полный комплект видов деятельности мерчендайзинга включает:

оформление мест продаж (выкладка продукции в торговом зале),

подготовка и предоставление POS материалов (материалы, которые изготавливаются большим тиражом по заказу производителя и раздаются торговым посредникам),

правильная расстановка товаров на прилавке с целью повышения вероятности его нахождения потребителем,

снабжение розничной торговли специальным торговым оборудованием с фирменной символикой бренда,

разработка и реализация программ дистрибьюторской и розничной сети с учетом географического анализа.

Все перечисленные виды деятельности имеют свою специфику для производителей, дилеров, дистрибьюторов и розничных продавцов

Выкладка продукции в торговом зале

Выкладка продукции может осуществляться несколькими способами: “горизонтальная”, “вертикальная”, “бутиковая”, “палетная”. Выбор способа зависит от ассортимента торговой точки и вида продукта.

Оформление мест продаж POS (POP) - материалами.

На POS-материалы в месте выкладки ложится основная ответственность за осуществление покупательского выбора. Во-первых, покупатель решает, покупать товар или нет. Во-вторых, рядом, как правило, находятся товары-конкуренты и перед покупателем встает второй вопрос, какой из них предпочесть. Привлечь к товару максимальное внимание, помочь наиболее выгодно выложить товар, проинформировать о его свойствах и связанных с ним специальных акциях - вот задача POS материалов: световых коробов, воблеров, шелфтокеров, флагов, стикеров. Даже ценники с логотипом могут помочь выделить товар. Каждый из POS-материалов имеет свою специфику, как по предназначению, так и по возможности применения.

Событийный маркетинг- это событийные мероприятия: праздники компаний, фестивали и концертные акции, шоу и т.д. Ранее данные мероприятия относились к группе Связи с общественностью (Publics Relations). Услуги по организации и проведению событийного промоушена предлагают такие специализированные агентства г. Владивостока, как: «Эдиссон», «Издательская группа Новости», рекламное агентство «Пасифик Медиа», «BSB-Media» и рекламное агентство «Пасифик Медиа», которые включают в себя следующие направления деятельности:

постановку целей и задач мероприятия;

разработку идеи и механики мероприятия;

написание сценария;

аренду помещения, оборудования;

подбор актеров, ведущих, промоутеров и других участников;

организацию рекламной поддержки, если она необходима;

непосредственное проведение мероприятия;

составление отчёта о проведении мероприятия (включая фотоотчёт и видеоотчёт);

анализ результатов проведения мероприятия.

Мероприятия BTL.

Выставочно-ярмарочную деятельность (вернее участие в выставочно-ярмарочной деятельности в качестве экспонентов) можно отнести как к средствам стимулирования сбыта, так и к средствам Public Relations (демонстрация достижений компании). С одной стороны эффективная работа на выставке способствует возникновению деловых отношений с новыми партнерами, с другой же стороны, демонстрация последних достижений компании вносит весомый вклад в решение задач Public Relations.

Рекомендуется участие в следующих выставках:

Дальневосточная международная ежегодная специализированная выставка пищевой промышленности, в подсекции «Безалкогольные напитки» (10 м² экспозиционной площади); Ежегодная выставка «Промышленные товары» г. Москва, (12 м² экспозиционной площади);

Региональная выставка (конкурс) «100 лучших товаров года» г. Владивосток, Приморская Торгово-промышленная палата (12 м² экспозиционной площади);

Стимулирование посредников включает следующие мероприятия:

Скидки с цены при фиксированном объеме партии приобретаемого товара. Бесплатное предоставление товара, указанного в договоре купли-продажи, при условии закупки установленного объема товара.

Скидки с цен в зависимости от объема, оборота и повторных покупок.

Мероприятия по стимулированию персонала проводятся внутренними и внешними службами предприятия - изготовителя продукции, и ориентированы на увеличение объемов сбыт путем стимулирования активности и производительности собственных сотрудников при помощи информирования, советов, обучения и т.д.

Премии лучшим работникам.

Конкурсы служб внешних связей.

Организация отдыха и туристических поездок для лучших работников фирмы.

Моральное поощрение в форме присвоения почетных званий, официальных поздравлений, вручения памятных подарков по праздникам и торжественным датам.

Кроме того, необходима разработка рекламных мероприятий.

Необходимо подготовить следующие виды печатной рекламы в форме раздаточно-информационных материалов на выставках: рекламные листовки, буклеты, каталог, прайс-листы. А также следующие виды печатной рекламы для прямого маркетинга по традиционной и электронной почте, факсимильной связи: информационные письма, информационные листы, коммерческие предложения, прайс-листы. Для мероприятий Public Relation: рекламный проспект, пресс-релизы. Наружная реклама в форме рекламных баннеров (cр.р.: 1х2 м.) на переносных подставках для оформления выставочных экспозиций и событийных мероприятий. Должны содержать информацию о предприятии ООО «Негоциант стандарт», историческая справка, структура, основные направления деятельности, четыре основных продуктовых линий.

Рекламные объявления формата А4 в газете «Дальпресс» с полным ассортиментом товаров народного потребления и других приемлемых товарных линий.

Имиджевые статьи о фирменной деятельности, научных достижениях и знаменательных событиях в жизни предприятия c фотографиями в центральных региональных изданиях: «Аргументы и факты», «Владивосток».

Public Relations:

Разработка элементов фирменного стиля (товарного знака, логотипа, фирменных цветов, фирменных шрифтов и т.д.) и применение фирменного стиля во всех рекламно-информационных материалах, мероприятиях и носителях фирменного стиля (визитки, фирменные бланки, использование в прессе, наружке и т.д.).

3.3 Расчет финансовых результатов проекта

Одной из самых сложных задач, стоящих перед любой компанией, является расчет оптимального бюджета коммуникативной деятельности. Любое отклонение от оптимальности приводит к неэффективности. При заниженном бюджете компания недополучает прибыль от продаж (так как не все потребители осведомлены о товаре), при завышенном бюджете компания выбрасывает часть средств на ветер (так как все потребители уже осведомлены и дополнительные усилия не требуются). Обе ситуации не допустимы. Поэтому, анализируя существующие методы расчета бюджета коммуникативной деятельности, необходимо исходить из их оптимальности и возможности применения для промышленных предприятий.

Расчет затрат по проекту по брэндированию продукции, а также по коммуникативной политики производится на основе рекомендованной методики (или методик) и далее проводится оптимальное распределение определенного бюджета между составляющими комплекса маркетинговых коммуникаций, оценка возможностей привлечения различных источников ассигнований на КП.

Расчет затрат по проекту коммуникативной политики проведем по формуле (1) на основании метода расчета затрат в % к объему сбыта.

Устанавливается определенный процент от реального за прошлый год или от прогнозируемого объема продаж на следующий год. Основная проблема заключается в нахождении оптимального значения процента. В классическом виде метод отображает формула:

Где:

- бюджет коммуникативной деятельности;

- сложившийся на рынке показатель отчислений на коммуникативную деятельность относительно объема продаж;

- объем продаж в денежном выражении или доход.

Достоинства метода: Пожалуй, основным достоинством данного метода является его относительная простота. Метод применим для расчета бюджета всей коммуникативной деятельности предприятия. Недостатки метода: Использование сложившегося в компании показателя отчислений полностью игнорирует влияние внешних факторов. Сбыт принимается за доминирующий фактор, влияющий на размер бюджета коммуникативной деятельности, поэтому использование в расчетах фактического объема продаж за прошлый год нежелательно. Планируемый дополнительный объем сбыта продукции предприятия по новым продуктам в проектном году. составит 31839,0 тыс.руб. при доле рынка в 10 %. Показатель отчислений k от общего объема продаж, сложившийся на рынке России в 2006 г., находится в следующих пределах:

для услуг - от 10 до 15 %,

для индустриальных товаров - от 1,5 до 3 %,

для потребительских товаров - от 10 до 30 %.

Cложившийся на рынке показатель отчислений на коммуникативную деятельность относительно объема продаж для потребительских товаров k принимаем равным 10 %. Тогда затраты по реализации проекта могут составлять 31839/110*10=2894,5 тыс. руб. согласно данному методу. Согласно методике, изложенной далее переходим к разработке тактических решений. Тактические решения:

1. Составление плана мероприятий совмещенного с обобщенно-укрупненной сметой расходов. План мероприятий приведен в таблице 3.2. и включает: описание мероприятий, форм и средств, характеристики конкретных СМИ (или других посредников), объемы или размеры заказа, сроки проведения, стоимость заказа (мероприятия), ответственных исполнителей.

2. Разработка и описание системы текущего контроля за проведением мероприятий и критериев текущей и итоговой оценки эффективности, ответственные исполнители из числа сотрудников указываются в табличном плане мероприятий.

Организация:

1.Анализ технических, технологических и людских ресурсов, необходимых для реализации проекта.

2. Анализ наличия требуемых ресурсов внутри самого предприятия.

3. Принятие решения о делегировании ряда работ субподрядчикам.

4.Принятие решения о привлечении ресурсов в структуру предприятия

Таблица 3.2 - Расчет затрат по формированию ассортиментной политики ООО «Негоциант стандарт»

№	Мероприятия	Объем заказа	Затраты, руб.	Сроки	Исполнители
1.	Формирование товарного ассортимента		1334500
1.1	Введение в товарный ассортимент брэндовой продукции 1. этап - Подбор товаров под брэндирование, 2. этап - Подбор производителей продукции; 3. этап - Организация хозяйственных связей с производителями.	покупка патентов, разработок. заключение контрактов.	1334500	в течение 6 месяцев до начала планируемой реализации	Зам по закупкам, отдел поставок
2.	Мероприятия BTL		524000
2.1	Участие в выставочной деятельности в качестве экспонентов		324000
2.1.1	Дальневосточная международная ежегодная специализированная выставка пищевой продукции, в подсекции «Безалкогольные напитки» Регистрационный взнос - 10000 руб. Оплата экспозиционной площади - 60000 руб. Аренда видеодвойки или персонального компьютера - 10000 руб. Представительские расходы - 6000 руб. Оплата билетов (10000 руб.), командировочные расходы (3000 р.) и проживание на 2-х человек на 7 дней (21000 р.) - 54000 р.	10 м2 экспозицион-ная площадь	120000	март	начальник отдела сбыта маркетолог
2.1.2	Ежегодная выставка «Промышленные товары» г. Москва, Регистрационный взнос - 3000 руб. Оплата экспозиционной площади - 36000 руб. Аренда видеодвойки или персонального компьютера - 6000 руб. Представительские расходы - 3000 руб. Оплата авиабилетов (48000 руб.), командировочные расходы (3000 руб.) и проживание на 2-х человек на 7 дней (21000 руб.) - 72000 руб.	12 м2 экспозицион-ная площадь	120000	сентябрь	начальник отдела сбыта маркетолог

Продолжение табл.3.2:

№	Мероприятия	Объем заказа	Затраты, руб.	Сроки	Исполнители
2.1.3	Региональная выставка (конкурс) «100 лучших товаров года» г. Владивосток, Приморская Торгово-промышленная палата Регистрационный взнос - 3000 руб. Оплата экспозиционной площади - 36000 руб. Представительские расходы - 3000 руб.	12 м2 экспозиционная площадь	42000 руб.	22-25 ноября	начальник отдела сбыта маркетолог
2.2.	Стимулирование продаж
2.2.1	Мероприятия по стимулированию торговых посредников: - скидки с цены при фиксированном объеме партии приобретаемого товара, - бесплатное предоставление товара, указанного в договоре купли-продажи, при условии закупки установленного объема товара, - скидки с цен в зависимости от объема, оборота и повторных покупок, - представительская полиграфия и сувенирная продукция, VIP-подарки с фирменной символикой..		-	В течении года	начальник ПКО начальник ОМТС
2.2.2	Мероприятия по стимулированию персонала: - премии лучшим работникам, - конкурсы служб внешних связей, - организация отдыха и туристических поездок для лучших работников фирмы, - моральное поощрение в форме присвоения почетных званий, официальных поздравлений, вручения памятных подарков по праздникам и торжественным датам.		200000	В течении года	начальник ПКО начальник ОМТС
3.	Реклама		630000
3.1	Печатная реклама.		320000
3.1.1	Рекламные листовки полноцветные, 2-х сторонние. Изготовитель заказа - сторонняя компания (типография)	Формат А4 500 шт.	20000	январь	начальник ПКО маркетолог
3.1.2	Буклеты поленоцветные о конкретной продуктовой линии (8 продуктовых линий) Изготовитель заказа - сторонняя компания (типография)	формат А4 8 х 500 шт.	140000	январь
1.3	Каталог полноцветный, многостраничный в 30 стр. Изготовитель заказа - сторонняя компания (типография)	Формат А4 300 шт.	40000	февраль
3.1.4	Прайс-листы, информационные письма, информационные листы, коммерческие предложения, пресс-релизы. Печать в один цвет, изготовление силами предприятия. Бумага белая 20 пачек	Формат А4 10000 шт.	20000	В течении года
3.1.5	Рекламный проспект, многостраничное полноцветное издание в 50 стр. формата А4 Изготовитель заказа - сторонняя компания (типография)	Формат А4 50 стр500 шт.	200000	январь
3.2	Наружная реклама		20000
3.2.1	Рекламные баннеры cр.р.: 1х2 м, полноцветная печать на баннерном полотне или баннерной сетке. Изготовитель заказа - сторонняя компания (типография). Подставки переносные под баннеры 5 шт. по 1500 руб.	cр.р.: 1х2 м 5 шт 10 м2	20000	февраль
3.3	Реклама в СМИ		290000
3.3.1	Издание «Дальпресс» - еженедельник, тираж 180 тыс.экз., формата А3 Рекламные объявления по 500 см2 в газете «Дальпресс» с полным ассортиментом товаров народного потребления и других приемлемых товарных линий.	24000 см2 (48 объявлений по 500 см2)	150000	В течении года	маркетолог
3.3.2	Газета «Владивосток» - еженедельная (пятница), тираж 47,3 тыс. экз., 32 полосы А3. Имиджевые статьи с фотографиями раз в квартал.	2000 см2 (4 статьи по 500 см2)	70000	Январь, апрель, июль, октябрь	маркетолог
3.3.3	Газета «Аргументы и факты Приморья» - еженедельная (среда), тираж 43 тыс.экз., 32 полосы А3. Имиджевые статьи с фотографиями раз в квартал	2000 см2 (4 статьи по 500 см2)	70000	Февраль, май, июль, ноябрь	маркетолог
№	Мероприятия	Объем заказа	Затраты, руб.	Сроки	Исполнители
4.	Public Relations		406000
4.1	Разработка элементов фирменного стиля Изготовитель заказа - сторонняя компания (рекламное агентство или типография).		30000	январь	маркетолог
4.2	Представительская полиграфия в форме: подарочных настенных календарей, папок с фирменной символикой	350 350	236000	февраль	маркетолог
4.3	Сувенирная продукция в форме: ручки с фирменной символикой, подарков для VIP-персон	350 350	50000 90000	февраль	маркетолог
	Итого		2894500

Реализация:

1. Организация хозяйственных связей с предприятиями производителями;

2. Подготовка рекламно-информационного насыщения, макетов, художественного оформления, написание сценариев и текстов;

3. Размещение заказов на публикацию, трансляцию и распространение рекламной информации, с согласованием платежных документов (договоров, счетов, актов выполненных работ и т.д.), отслеживание и предотвращение возможных помех;

4. Контроль за прохождением платежных документов, за оплатой счетов и расходованием средств;

5. Текущая оценка мероприятий согласно заданным критериям оценки эффективности средств МК;

6. Выявление причин несоответствия МК заданным критериям оценки и оперативная корректировка запланированных мероприятий.

Из таблицы видно, что наполнение ассортимента собственной брэндовой продукцией сопровождается достаточно высоким уровнем затрат на ее продвижение. Общий объем затрат по проекту составляет 2894,5 тыс. руб., в т. ч. Непосредственно на подготовку брэндов 1334,5 тыс. руб. и 1560 тыс.руб. на ее продвижение.

Если средний уровень наценки на продукты питания реализуемые ООО «Негоциант Стандарт» составляют 15%, то величина полученной дополнительной прибыли за вычетом коммерческих расходов (4%) составит: 31839,0/111*11=3155,2 тыс. руб. Валовая прибыль проекта составит тыс.руб. 3155,2 тыс. руб. Налог на прибыль составит НП = тыс.руб. Прибыль остающаяся в распоряжении организации составит:

ПР = ВП - НП = 3155,2 -757,2 = 2398,0тыс. руб.

Чистый дисконтированный доход при норме дисконта в 18% составит:

ЧД = ПР : ( 1 + 12%) = 2398 : 1,18 = 2032,2

Норма дисконта выбрана 18 %, т.к. безрисковая ставка составляет 7%, а дополнительные риски вязанные с производством и поставкой продукции, риски по управлению и реализации продуктов питания составляют 11%.

Соответственно срок окупаемости затрат на проведение планируемых мероприятий с учетом дисконтирования составит:

СК = КЗ : ЧД = 2894,5 : 2032,2 = 1,43 года.

Таким образом проект считается эффективным. У компании есть все потенциальные возможности (материальные, трудовые, инвестиционные и т.д.) для проведения планируемых мероприятий.

4. Охрана труда

Граждане России имеют право на труд и охрану труда, т.е. на защиту своей жизни и здоровья в процессе трудовой деятельности.

Основной закон, устанавливающий правовые основы регулирования отношений в области охраны труда между работодателями и работниками - «Федеральный закон об основах охраны труда в Российской Федерации».

Настоящий закон регламентирует правовую основу охраны труда на предприятии ООО «Негоциант Стандарт», законодательно обеспечивает достаточно высокий уровень прав и гарантий его работникам.

В организации работодателем введена должность специалиста по охране труда. В компании ООО «Негоциант Стандарт» он осуществляет проведение и контроль по выполнению требований охраны труда. Так же на предприятии специалист расследует в установленном порядке несчастные случаи на производстве, анализирует их причины и разрабатывает предложения по предупреждению таких случаев. Участвует в работе по правовому воспитанию, распространению знаний по соблюдению законодательства РФ о труде и охране труда.

Четко налаженные контроль и надзор за охраной труда на предприятиях способствует строгому выполнению законов и своевременному проведению мероприятий по охране труда.

Создание здоровых и безопасных условий труда, исключающих производственный травматизм, способствующих повышению им продлению трудоспособности людей является важной задачей, стоящей перед руководством предприятия. Организация и общее руководство всей работой по охране труда, технике безопасности, а также ответственность за ее состояние на данном предприятии возлагаются на директора ООО «Негоциант Стандарт». Организует и координирует всю работу по охране труда специалист по охране труда. В каждом подразделении организационной структуры предприятия назначаются приказом работодателя ответственные лица за состояние техники безопасности.

Обязанности работников (бухгалтера, операторов, менеджеров) предприятия включают в себя работу с компьютером.

Все они получают вредное воздействие: ультрафиолетовое и инфракрасное излучение, электромагнитное излучение, рентгеновское излучение и статистическое электричество. Чтобы снизить воздействие этих неблагоприятных факторов и сохранить здоровье работников, на предприятии принимаются меры предосторожности.

Помещения, оборудованные компьютерами, имеют искусственное (лампы дневного освещения типа ЛБ) и естественное освещение, а также светильники местного освещения. Нормы освещенности составляют: экрана- 150 ЛК, стола 400 ЛК. Площадь на одно рабочее место составляет 6 кв.м, а объем - 20 куб.м.

Учтены расстояния между рабочими столами с мониторами (в направлении тыла поверхности одного монитора и экрана другого монитора) и составляет 2,0 м, а расстояние между боковыми поверхностями мониторов - 1,2 м. Для обеспечения оптимальной работоспособности и сохранения здоровья работников на протяжении рабочего дня установлены регламентированные перерывы: 5-10 минут после каждого часа работы или 15-20 минут после каждых двух часов работы., т.к. продолжительность непрерывной работы с компьютером без регламентированного перерыва не должна превышать 2 часов. Видео дисплейные терминалы являются потенциальными источниками электромагнитных излучений, включающими рентгеновское, ультрафиолетовое, видимое, инфракрасное и радиочастотное. Следует ограничить продолжительность рабочей деятельности перед экраном, не размещать дисплеи концентрированно в рабочей зоне, выключать дисплей, если на нем не работают. Санитарно гигиенические условия и рабочие места операторов приведены в соответствие с требованиями Санитарных правил («Гигиенические требования к видеодисплейным терминалам, персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы». Санитарные правила и нормы, СанПиН 2.2.2. 542-96).

Помещения с компьютерами оборудованы системами отопления, кондиционирования воздуха. Температура в помещениях составляет от 21 до 25°С, относительная влажность 45-55%.

Требования по охране труда в ООО «Негоциант Стандарт» при приеме на работу сводятся к проверке квалификации, отсутствия медицинских противопоказаний, соблюдению возрастных ограничений, организации обучения и инструктирования по безопасности труда в соответствии с регламентами, установленными для конкретных профессий и должностей.

Все работники при приеме на работу обязательно должны подтвердить свою квалификацию соответствующими документами, подтвердить медицинскими документами (медицинская книжка) возможность работать в данной должности, также к работникам применяются возрастные ограничения (менеджеры - 20-30 лет; торговые представители, водители 25-45 лет, бухгалтер - 27-35 лет; кладовщик - 30-40 лет).

Перед устройством на работу с ним проводят вводный инструктаж. Вводный инструктаж проходят все независимо от стажа работы и занимаемой должности. Проводит его специалист по охране труда, до подписания приказа о принятии работника на работу. Цель вводного инструктажа: ознакомить работников с предприятием, его спецификой, режимом труда и отдыха, правами и обязанностями работника, льготами и компенсациями, средствами защиты, правилами их пользования, причинами часто повторяющихся несчастных случаев и оказанием медицинской помощи. В соответствии со статьёй 15 третьей главы закона об основах охраны труда в РФ работник обязан:

- соблюдать требования охраны труда;

- правильно применять средства индивидуальной и коллективной защиты;

- проходить обучение безопасным методам и приемам выполнения работ, инструктаж по охране труда, стажировку на рабочем месте и проверку знаний требований охраны труда;

- немедленно извещать своего непосредственного или вышестоящего руководителя о любой ситуации, угрожающей жизни и здоровью людей, о каждом несчастном случае, происшедшем на производстве, или об ухудшении состояния своего здоровья, в том числе о проявлении признаков острого профессионального заболевания (отравления);

- проходить обязательные предварительные (при поступлении на работу) и периодические (в течение трудовой деятельности) медицинские осмотры (обследования).

Для предотвращения несчастных случаев вывешены соответствующие инструкции по технике безопасности и производственной санитарии.

Электробезопасность - это система организационных и технических мероприятий и средств, обеспечивающих защиту людей от вредного и опасного воздействия электрического тока, электромагнитного поля и статистического электричества.

Для защиты от поражения электрическим током применяются коллективные средства защиты. К ним относятся: качественная изоляция, ограждение токоведущих частей. Также используются расположение токоведущих проводов на высоте, недоступной для контакта, механические и электромеханические блокировки, защитное заземление, автоматическое отключение электроэнергии при поражении электротоком.

Так как помещение ООО «Негоциант Стандарт» находится в здании складов базы «АКСУ», лицом, ответственными за электробезопасность, является главный инженер базы «АКСУ».

Пожарная безопасность.

Предупреждение пожаров, обеспечение безопасности людей, сокращение возможного ущерба достигается путем обеспечения пожарной безопасности производственных объектов и производственных процессов.

С целью профилактики пожаров в здании, где арендует свое помещение ООО «Негоциант Стандарт» предусмотрено внутреннее и наружное водоснабжение с установкой гидрантов, необходимые эвакуационные выходы.

На потолке ООО «Негоциант Стандарт» функционирует автоматическая система пожаротушения, срабатывающая при возникновении очага возгорания и подающая сигнал о его местонахождении.

Все отделы и склад обеспечены огнетушителями на случай тушения первичных очагов пожара. Они находятся в доступных местах и сопровождаются инструкцией по применению. Для тушения древесины, пластмасса, щелочных материалов имеются порошковые огнетушители ОП-10. А для тушения различных веществ и электроустановок на предприятии имеются углекислотные огнетушители ОУ-5. Также на предприятии имеется пост пожаротушения, который включают в себя: багор» лопату, ведро, топор.

На предприятии имеются планы эвакуации людей. Схемы вывешены на видном месте, чтобы в случае пожара эвакуировать людей быстро и без паники. Ответственность за обеспечение пожарной безопасности на предприятии несет специалист по охране труда. Ответственность за пожарную безопасность отделов несут начальники отделов, склада - кладовщик. Эти лица обязаны обеспечить выполнение действующих правил на вверенных им объектах. Курение на территории предприятия разрешено только в зале, который снабжен эффективной системой вытяжки.

5. Охрана окружающей среды

Развитие промышленности, энергетики, индустриализация и т д. оказывают возрастающее воздействие на окружающую среду человека и это принимает катастрофический характер.

Среда обитания человека во все больших масштабах «загрязняется» шумом, электромагнитными полями и радиоактивными излучениями; истощаются запасы кислорода; разрушается озоновый слой.

Загрязнение природной среды ведет к ухудшению здоровья населения, погибает растительный и животный мир, ускоряет разрушение материалов, зданий и сооружений. Воздействие человека на природу превышает ее восстановительный потенциал, что влечет за собой необратимые изменения природной среды.

Актуальность проблем окружающей человека среды, бережного к ней отношения как к жизненно важному национальному богатству и достоянию всего человечества сегодня ни у кого не вызывает сомнения.

Охрана окружающей природной среды - это «система мероприятий, направленных на поддержание рационального взаимодействия между деятельностью человека и окружающей природной средой, обеспечивающая сохранение, восстановление природных богатств, рациональное использование природных ресурсов, предупреждающая вредное влияние результатов хозяйственной деятельности общества на природу и здоровье человека. Наиболее актуальной для предприятий, основным видом деятельности которых является торговля косметическими средствами, является, охрана атмосферного воздуха.

Атмосферный воздух, в силу присущих ему свойств, больше, чем другие природные объекты, связан с жизненными интересами людей: его качество непосредственно влияет на их здоровье и качество других элементов окружающей среды.

В настоящее время загрязнение атмосферного воздуха газообразными веществами и твердыми частицами достигло огромных масштабов. Миллионы тонн газов, паров, пыли ежегодно выбрасываются в атмосферу в процессе производства электроэнергии, при работе промышленных предприятий, транспорта, при сжигании и переработке бытовых и промышленных отходов.

Правовое регулирование отношений в сфере охраны атмосферного воздуха основывается на Конституции Российской Федерации. Основным законодательным актом по охране атмосферного воздуха в Российской Федерации является Федеральный закон «Об охране атмосферного воздуха», принятый 4 мая 2002г.

Российское законодательство, регулирующее воздухоохранную деятельность, включает кроме него ФЗ «Об охране окружающей среды» (2005), «Осанитарно-эпидемиологическом благополучии населения» (2002), постановления и распоряжения Правительства Российской Федерации, законы и иные нормативные правовые акты субъектов Федерации, нормативные правовые акты специально уполномоченных государственных органов в области охраны атмосферного воздуха, а именно Министерства природных ресурсов России, Росгидромета, государственной санитарно-эпидемиологической службы Министерства здравоохранения России. «В количественном отношении можно говорить о наличии более чем 100 законодательных и иных нормативных правовых актов федерального законодательства (т.е. не считая индивидуальных правовых актов и нормативно-технических документов, которые содержат нормы об атмосферном воздухе)».

Озоновый слой (часть атмосферы Земли, кроме этого состоящей из стратосферы и тропосферы) - самостоятельный объект охраны окружающей среды. Озон составляет лишь миллионную долю атмосферы и сосредоточен главным образом в стратосфере на высоте 15-60 км. Количество озона в атмосфере так мало, что если сконцентрировать его при нормальном атмосферном давлении в сплошном слое у поверхности Земли, то получится слой в несколько мм.

Защитная роль озонового слоя состоит в том, что он прекрасно поглощает ультрафиолетовые лучи с длиной волны меньше 0,2 микрометра, а также отражает инфракрасное излучение Земли. При потере стратосферой озона усиливается ультрафиолетовое облучение и, как следствие, возрастает частота заболеваний раком кожи.

Одни из вероятных виновников разрушения озонового слоя - это искусственно получаемые фреоны, широко используемые как хладоагенты и аэрозольные пропелленты (распылители).

Поскольку в процессе антропогенной деятельности на состояние атмосферного воздуха оказываются химические, физические и биологические воздействия, законодательство регулирует соответствующие отношения по его охране. Правовая охрана атмосферного воздуха - система мер, осуществляемых органами государственной власти Российской Федерации, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, юридическими и физическими лицами в целях улучшения качества атмосферного воздуха и предотвращения его вредного воздействия на здоровье человека и окружающую природную среду.

Основными правовыми способами охраны атмосферного воздуха являются: нормирование качества атмосферного воздуха, предельно допустимых воздействий со стороны отдельных источников, регулирование размещения источников вредных воздействий на атмосферу, экологическая экспертиза проектов предприятий и иных объектов, эксплуатация которых сопровождается загрязнением атмосферы, разрешительный порядок вредных воздействий на состояние атмосферного воздуха.

Заключение

Переход к рыночным отношениям требует глубоких сдвигов в экономике - решающей сфере человеческой деятельности. Необходимо осуществить крутой поворот к интенсификации производства, переориентировать каждое предприятие, организацию, фирму на полное и первоочередное использование качественных факторов экономического роста. Должен быть обеспечен переход к экономике высшей организации и эффективности со всесторонне развитыми производительными силами и производственными отношениями, хорошо отлаженным хозяйственным механизмом.

Важнейшая задача оптовой торговли - планомерно регулировать товарное предложение в соответствии со спросом. Объективная возможность успешно решить эту задачу обусловлена промежуточным положением оптовой торговли: в ней концентрируется значительная часть товарных ресурсов, что позволяет не ограничиваться операциями пассивного характера, а активно влиять на сферу производства, розничную торговлю и через неё - на сферу потребления. Оптовая компания ООО «Негоциант Стандарт», располагая филиалами в других городах, успешно в течении 7 лет осуществляет коммерческую деятельность на рынке Дальневосточного региона. В компании эффективно распределены функции между структурными подразделениями и обеспечен контроль на всех стадиях сбытовой деятельности, что является фактором успешной реализации стратегии компании на рынке г. Владивостока и Приморского края.

В данном дипломном проекте были выявлены возможности повышения эффективности управления ассортиментной политикой ООО «Негоциант Стандарт». Для выявления дополнительных резервов была дана оценка деятельности предприятия на основе комплексного анализа конечных итогов его эффективности. В условиях рыночной экономики основным критерием оценки хозяйственной деятельности предприятия служит анализ технико-экономических показателей. Характеристика основных технико-экономических показателей работы по показателям с 2002 года по 2006 года показала, что компания находится на стадии экономического роста и все её экономические параметры стремятся приблизиться к рекомендуемым величинам. Можно сделать вывод, что предпринимательская деятельность предприятия эффективна, поскольку конечным финансовым результатом исследуемого предприятия является прибыль. Наблюдается положительная тенденция к изменению основных финансовых показателей: увеличивается объём товарной продукции, затраты на 1 рубль реализованной товарной продукции снижаются, растут показатели фондоотдачи и рентабельности.

При оценке предпринимательской деятельности следует учитывать не только экономические, но и маркетинговые, и социальные результаты. Проведя анализ ассортиментной структуры и структуры организации сбыта продукции предприятия, выяснили, что предприятие располагает различными группами товаров, способными привлечь различные целевые группы потребителей: синтетические моющие средства, чулочно-носочные изделия, декоративная косметика, парфюмерия, предметы гигиены. Для оптимизации деятельности компании был успешно расширен ассортимент за счёт введения новой товарной группы - продукты питания. В структуре организации сбыта продукции более 60% составляют крупные оптовые покупатели. Что подтверждает основную стратегическую задачу развития предприятия.

Современная рыночная ситуация требует от торгового предприятия нового подхода к выбору продуктов для реализации. Если производственное предприятие не всегда способно разработать брэндовую продукцию и финансировать продвижение ее на рынке, то предприятия торговли выделяют достаточно большой бюджет под PR технологии. Кроме того, торговые предприятия получают больше информации о рынке на котором работают и способны выделить группы товаров их разновидности, которые отвечают потребностям конечного потребителя и увязать их со своим ассортиментом. Вложив денежные средства в разработку такого продукта или покупку патента под разработанной товарной маркой Предприятие может получить больше прибыли, чем действуя на рынке как посредник.

В связи с этим ООО «Негоциант Стандарт» предлагается расширить ассортимент предлагаемых пищевых продуктов за счет введения в него собственных брэндовых товарных позиций в ассортименте.

Расчет затрат по проекту по брэндированию продукции, а также по коммуникативной политики производился на основе рекомендованной методики и далее проводилось оптимальное распределение определенного бюджета между составляющими комплекса маркетинговых коммуникаций, оценка возможностей привлечения различных источников ассигнований на КП. Общий объем затрат по проекту составляет 2894,5 тыс. руб. Величина полученной дополнительной прибыли за вычетом коммерческих расходов (4%) составит 3155,2 тыс. руб. Чистый дисконтированный доход при норме дисконта в 18% составит 2032,2 тыс. руб. Соответственно срок окупаемости затрат на проведение планируемых мероприятий с учетом дисконтирования составит 1,43 года.

Таким образом проект считается эффективным. У компании есть все потенциальные возможности (материальные, трудовые, инвестиционные и т.д.) для проведения планируемых мероприятий.

Список литературы

«Основы предпринимательской деятельности», под ред. Власова В.М. М.: «Банки и биржи», 2002 г.

«Основы предпринимательства» под ред. Пелиха А.С. Ростов н/Д: «Экономика», 1996 г.

Абашина А.М., Маковский А.А., Симонова М.Н., Талье И.К. Валютные операции - М.: Информационно-издательский дом “Филинъ”, 1998 - (Серия “Бухгалтерский учет сегодня”).

Аркан П.А. Холдинг «Организация и управление». СПб.: «Печатный двор», 1993 г.

Армстронг Ш. «Деловое планирование и предпринимательство»; Пер. с англ. - М.: «Дело», 1995 г.

Ацин-Сигулински С. Международная торговля. Учебное пособие М.:1996.

Белов А.П. Международные договоры и иные документы по вопросам внешнеэкономической деятельности//Право и экономика. - 1997- №№7-8 с.63-71.

Грибов В.Д. «Основы бизнеса». М.: «Финансы и статистика», 2003 г.

Индрисов А.Б., Картышев С.В.. Постников А.В. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций. - М.: Информационно-издательский дом «ФИЛИНЬ», 1996. - 272 с.

Коровина Н.А. Экономический анализ. - Владивосток.: Дальрыбвтуз, 2004.

Кохман В.Э., и др. Организация, планирование и управление промышленным предприятием. М.: Высшая школа,1982. 287 с.

Логистика: Учебное пособие. Под ред. Б.А. Аникина. - М.: ИНФРА-М, 1997. - 327 с.

Любушкин Н.П., Лещева В.Б., Дьякова В.Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятии. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2003

Магамедов Ш.Ш. Конкурентоспособность товаров.: Учеб. пособие для вузов. - Москва.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К^о», 2005 г. - 294 с.

Макконелл Р. Камбл. и Брю Стенли. Экономикс. Т -1,2. М.: Изд. Республика, 1992.

Осипова Л. В., Синяева И.М. «Основы коммерческой деятельности». М.: «ЮНИТИ», 2003 г.

Осипова Л.В., Синяева И.М. «Основы коммерческой деятельности». Практикум. - М.: «ЮНИТИ», 1997 г.

Памбухчиянц О.В. «Организация и технология коммерческой деятельности». М.: ИВЦ «Маркетинг», 2004 г.

Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. «Коммерческая деятельность». М.: ИВЦ «Маркетинг», 1996 г.

Питер Ф. Друкер. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и Принципы. М., 1992.

Покровская В.В. «Международные коммерческие операции и их регламентация». Внешнеторговый практикум. - М.: «Инфра-М», 1996 г.

Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия:4-е издание, перераб. и доп. - Минск:- ООО «Новое издание», 2003.-688с.

Сергеев И.В. Экономика предприятия.: Учеб. пособие. - 2-е изд., перераб. и доп. - Москва.: Финансы т статистика. 2005 г. - 304 с.

Шевченко Д.К., Бондаренко, Кайко А.М., Хоменко Н.Е. Планирование на предприятии. товар маркетинг оптовый

Экологические основы природопользования: Учебное пособие/Под ред. Ю.М. Соломенцева.-М.:Высшая школа, 2005.-253с.

Экономика предприятия (фирмы): Учебник./Под. ред. проф. О.И. Волкова и доц. О.В. Девяткина. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 601 с. - (Серия «Высшее образование».)

Размещено на Allbest.ru