Совершенствование рекламной деятельности туристической фирмы (на примере ООО ТП "Меридиан")
Сущность и функции рекламы. Роль и особенности рекламы в туризме. Анализ рекламной деятельности туристической фирмы ООО ТП "Меридиан", специфика оценки ее эффективности. Разработка рекламного бюджета и перспектива путей и методов ее совершенствования.
Рубрика | Маркетинг, реклама и торговля |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 13.11.2011 |
Размер файла | 10,3 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
6. Алешина И.В. Корпоративный имидж//Маркетинг. 1998. № 1, С. 50.
7. Антипов К.В., Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз. М.: Дашков и К, 2002.
8. Асеева Е.Е. Организация рекламной кампании. - М., 1997.
9. Банникова А. Конспекты по медиапланированию // Рекламист. - 1995. - № 4 (март).
10. Батра Р., Иайрес Д., Аакер Д. Рекламный менеджмент. - М. - СПб. - Киев, 1999.
11. Борисов Б.Л. Реклама и Public Relations. - М., 1998.
12. Веркман К.Д. Использование товарных знаков в рекламе. - М., 1996.
13. Викентъев И. Приемы рекламы и Public Relations. - СПб., 1995.
14. Выставки. Ярмарки: Справочник. - М., 2001.
15. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России. - М., 1994.
16. Голъман И. А. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. - М., 1996.
17. Дем Д., Линда Т. Учебник по рекламе. - Минск, 1996.
18. Денисов С. Рейтинги как они есть // Рекламный Мир. - 1996. - № 6 (45).
19. Джи Б. Имидж фирмы. Планирование, оформление, продвижение. - СПб.: Питер, 2000.
20. Добробабенко Д.С. Фирменный стиль: принципы разработки, использования, оценки. - М.: Севере, 1986.
21. ДуровичА.П. Основы маркетинг. - М.: Новое знание, 2004.
22. ДуровичА.П. Маркетинг в туризме. - Минск: Новое знание, 2005.
23. Дурович А.П Реклама в туризме: учебное пособие. - М: Новое знание, 2005.
24. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. - М.: Меж-дунар. отношения, 1991.
25. Зазыкин В.Г. Психология в рекламе. М.: Дата Стром, 1992.
26. Ерофеев А. Современное медиапланирование с помощью программы Galileo // Yes! - 1997. - № 2 (18).
27. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. - М.: Финансы и статистика, 2004.
28. ИсмаевД.К. Маркетинг иностранного туризма. - М., 1998.
29. Картер Г. Эффективная реклама. - М., 1998.
30. Кафтанджиев X. Тексты печатной рекламы. - М., 1995.
31. Кириллов А. Т., Маслова Е. В. Реклама в туризме: Учеб.-метод, пособие. - СПб., 2002.
32. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М., 1990.
33. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. - М., 1998.
34. Кохтев Н.Н. Реклама: Искусство слова. - М., 1997.
35. Критсотакис Я. Г. Торговые выставки и ярмарки: Техника участия и коммуникации / Пер. с греч. - М., 1997.
36. Кромптон А. Мастерская рекламного текста. - М., 1995.
37. Крылов И. В. Теория и практика рекламы в России. - М., 1996.
38. Матанцев А.Н. Эффективность рекламы. - М., 2002.
39. Миллер С. Как использовать торговые выставки с максимальным эффектом. - М., 1997.
40. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы. - М.; Новосибирск, 2000.
41. Морозова И. Слагая слоганы. - М., 1998.
42. Музыкант В. Реклама: Международный опыт и российские традиции. - М.,1996.
43. Назаренко Л.Ф. Выставки как инструмент маркетинга. - М.: Фи-линъ, 1997.
44. Олвуд Д., Монтгомери Б. Выставки: Планирование и дизайн: Руководство для деловых людей, дизайнеров, устроителей и участников выставки / Пер. с англ. - Новосибирск, 1991.
45. Опалев А.В. Умение общаться с людьми: этикет делового человека. - М.: ЮНИТИ, 1996.
46. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. - М., 1999.
47. Перепелица В. Как сделать рекламу эффективной, или Как стать известным. - Ростов н/Д: Феникс, 1997.
48. Почепцов Г. Имиджелогия. - М.: Рефл-бук, 2000.
49. Рекламный текст: Семиотика и лингвистика. - М., 2000.
50. Реклама и маркетинг в Интернете / Т. Кеглер, П. Доуминг, Б. Тейлор, Дж. Тестерман. - М.: Альпина Паблишер, 2003.
51. Рожков И. Международное рекламное дело. - М., 1994.
52. Ромат Е.В. Реклама. - СПб., 2001.
53. Российское законодательство о рекламе: Практический комментарий. - М., 1997.
54. Россистер Дж., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. - СПб., 2000.
55. Старобинский Э.Е. Самоучитель по рекламе. - М., 1997.
56. Стив М. Как использовать торговые выставки с максимальным эффектом / Пер. с англ. - М., 1998.
57. Сэндидж Ч., Фрайбург В., Ротцолл К. Реклама: Теория и практика. - М., 1989.
58. Уткин Э.А., Кочеткова А. И. Рекламное дело. - М., 1997.
59. Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: Теория и практика. - СПб., 1999.
60. Федъко В.П. Товарный знак. - М., 1998.
61. Феофанов О.А. Реклама: Новые технологии в России. - СПб., 2000.
62. Хромов Л.Н. Рекламная деятельность: Искусство, теория, практика. - Петрозаводск, 1994.
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1
ООО «ТУРИСТИЧЕСКОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ «МЕРИДИАН»
162611,Вологодская обл. г. Череповец,
Советский пр. 27 тел/факс (8202) 51-90-54, 51-88-68, 51-88-14
пл.Строителей 1, ДКС, тел./факс (8202) 22-34-14, 59-65-91
Верещагина 41, тел./факс (8202) 57-87-08, 60-56-70
E-mail: meridian@chp.ru www.meridiantur.ru
Путешествуйте! Отдыхайте! Познавайте!
Экскурсия в Пошехонье
Рыбинское море упрятало в своих пучинах великое множество старинных населенных пунктов, а вот городу Пошехонье повезло. Море не только не накрыло его, но разлившиеся реки, которых в городе несколько, настолько улучшили облик Пошехонья, что многие называют его «Северной Венецией».
Театрализованное представление
«Я Водяной, я Водяной приди знакомиться со мной».
10.00 Встреча группы в ГРЦ «Пошехонь-Тур».
10.15 Интерактивное представление в музее: «Льняная рубашка», «Медвежий угол»
11.30 Обзорная экскурсия по городу: старинные особняки, подъем на колокольню, рассказ об особенностях радиально-кольцевого построения города
12.30 обед в гостинице «Пошехонь-Тур»:
дегустация рыбы с пивом
Обед взрослый: салат рыбный, щи из квашеной капусты, судак жареный, гарнир, чай.
Обед детский: салат-коктейль, суп мясной, котлета по-киевски, пюре, морс.
13.30 театрализованное представление «Я Водяной, я Водяной приди знакомиться со мной».
14.30 покупка сувениров, отъезд.
Стоимость на человека в рублях:
Количество человек в группе |
Взр./шк. |
|
20 |
780 / 760 |
|
30 |
670 / 650 |
|
40 |
590 /570 |
В стоимость включено: проезд на комфортабельном автобусе, экскурсионное обслуживание по программе, театрализованное представление, питание - обед с дегустацией, услуги экскурсовода и групповода, страховка.
Пожалуйста, уточняйте стоимость при бронировании!
Возможно снижение продолжительности и стоимости тура!
За дополнительную плату:
Экскурсия в Адрианов монастырь. Стоимость экскурсии 30 руб.
Возможна поездка на рыбозавод с покупкой копченой и другой рыбы.
Приложение 2
ООО «ТУРИСТИЧЕСКОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ «МЕРИДИАН»
162611,Вологодская обл. г. Череповец,
Советский пр. 27 тел/факс (8202) 51-90-54, 51-88-68, 51-88-14
пл.Строителей 1, ДКС, тел./факс (8202) 22-34-14, 59-65-91
Верещагина 41, тел./факс (8202) 57-87-08, 60-56-70
E-mail: meridian@chp.ru www.meridiantur.ru
Путешествуйте! Отдыхайте! Познавайте!
Размещено на http://www.allbest.ru/
47
Размещено на http://www.allbest.ru/
Город Белозерск - один из самых древних городов земли русской. Первое упоминание о граде Белоозеро относиться к 862 году. Сэтой даты и ведет город свое летоисчисление. Белоозеро имел огромное значение не только как торговый центр, но и как северный оплот земли русской. Вы увидите величественный земляной вал - это укрепление, созданное руками простых людей с помощью лопат и топоров. По степени сохранности этот памятник относится к числу лучших в стране, а также жемчужину деревянного зодчества - церковь Ильи Пророка, услышите захватывающий рассказ об истории города и его роли в жизни России.
Маршрут: Череповец - Белозерск - Череповец.
8:00 - Отправление группы из Череповца. Путевая экскурсия «Край наш Белозерский»
10:00 - Прибытие в Белозерск.
- Интерактивный музей «Княжеская гридница».
Музей посвящен русской дружине эпохи X-XIV вв.Новые знания о древнерусском костюме, вооружении, доспехах , ратных традициях в необычной, игровой форме. Экскурсии проходят в форме военного совета, дружинного пира у легендарного князя Синеуса. Здесь все экспонаты можно потрогать руками, облачиться в кольчугу и шлем, сфотографироваться в роскошных одеждах на княжеском троне, ощутить в руке вес меча, боевого топора, побывать в образе жителя древнего Белоозера или шведского викинга, посидеть за пиршественным столом на волчьих шкурах и узнать много нового о древней истории Белозерья.После экскурсии в «Гриднице»-игровая программа на улице: стрельба из лука, метание копья- для старших, русские воинские игры ( «шапочки», «лодейня», перетягивание каната,»стенка на стенку») -для младших школьников. Особое предложение -разведение живого «священного» огня всем классом (при благоприятной погоде).
- Обед в кафе с Белозерскими рогульками
Панорама Белого озера и города с колокольни церкви Спаса Всемилостивого
- Обзорная экскурсия по городу
Древнейшая история Белозерья, Белозерский кремль с уникальным оборонным сооружением XVв.- «рубленой сыпью», купеческие особняки XVIII-XIX вв., обводной канал, берег Белого озера, собор Успения Богородицы, возведенной при Иване Грозном.
- «Музей природы»
«Страна бобра» - так в древности арабские купцы называли Белоозеро. Музей представляет удивительный мир дикой природы Белозерья: чучела мышкующей лисицы, кабана, куницы, барсука, знакомство с обладателем роскошной шубы, неутомимым строителем - бобром, другими животными и многочисленными хищными и водоплавающими птицами, населяющими наш край. Экскурсии проводятся профессиональными биологами.
Уникальное предложение, только в Белозерске!- катание на русской боевой ладье «Славянка» по внутреннему рукотворному озеру Белозерского кремля в окружении земляных стен древнего крепостного вала. Возможность почувствовать себя в качестве воина-гребца, сидящего за веслом.
18:00 - Прибытие в Череповец.
Стоимость на одного человека в руб.
Количество человек |
Стоимость |
|
30 чел |
760 |
|
40 чел |
670 |
В программу входит: проезд на комфортабельном автобусе, путевая информация, обед, экскурсии и развлекательные программы, страховка, услуги экскурсовода.
Пожалуйста, уточняйте стоимость при бронировании!
Возможно снижение продолжительности и стоимости тура!
Приложение 3
ООО «ТУРИСТИЧЕСКОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ «МЕРИДИАН»
162611,Вологодская обл. г. Череповец,
Советский пр. 27 Тел\факс(8202) 51-90-54, 51-88-68, 51-88-14
пл.Строителей 1, ДКС, тел. 22-34-14, 59-65-91
E-mail: meridian@chp.ru www.meridiantur.ru
Путешествуйте! Отдыхайте! Познавайте!
Ф.И.О. ______________________________________________________
Возраст ___________________
1. Как давно вы пользуйтесь услугами турфирмы «Меридиан»?
____________________________________________________________
2. Каким образом вы узнали о турфирме «Меридиан»?
o из рекламного объявления в газете
o из рекламного объявления в журнале
o получил(а) буклет, листовку
o посетил(а) сайт компании в Интернете
o увидел(а) плакат, вывеску, баннер
o услышал(а) по радио
o увидел(а) по телевидению
o от друзей, знакомых
o не помню, всегда пользовался (пользовалась) услугами «Меридиана»
o другой вариант ________________
3. Как вы считаете, достаточно ли рекламной информации дает турфирма «Меридиан»?
ДА НЕТ
4. Какими качествами привлекла вас турфирма «Меридиан»?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
5. Какие недостатки вы могли бы отметить в работе турфирмы «Меридиан»?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
СПАСИБО ЗА УЧАСТИЕ!
Приложение 4
Пример рекламного объявления в прессе:
Скоро лето… Время отдыхать!
Увидеть все страны мира тебе поможет турфирма «Меридиан».
Турфирма «Меридиан» - 17 лет на рынке туристских услуг!
Мы организуем туры по России и за рубеж.
Турфирма «Меридиан» предлагает увлекательные туры выходного дня по следующим направлениям:
19, 27 августа - с. Сизьма - 420\390 руб.
- с пасекой и пирогами - 550\500 руб.
27 августа - г. Кукобой - 570 / 550 руб.
19 августа - г. Ярославль - 770 / 740 руб.
16 сентября - г. Иваново - 600 руб.
26 августа - г. Кириллов - 700 / 660 руб.
Путешествуйте! Отдыхайте! Познавайте!
Тел.: 51-90-54, 51-88-68,51-88-14
Приложение 5
Пример радиорекламы
Вы забыли, как выглядит мир за пределами вашего офиса?
Пора в отпуск!
Увидеть все страны мира вам поможет турфирма «Меридиан»
А если ваш отпуск еще далеко турфирма «Меридиан» предложит вам увлекательные туры выходного дня. Вы сможете посетить Ярославль, Вологду, Кириллов, Белозерск, Рыбинск, Пошехонье и многие другие уголки России.
Турфирма «Меридиан» - 17 лет на рынке туристских услуг!
Путешествуйте! Отдыхайте! Познавайте!
Вместе с турфирмой «Меридиан»
Для вас работают офисы:
пл. Строителей, 1, (ДКС)
ул. Верещагина, 41
Советский пр., 27
Телефоны: 51-90-54 и 22-34-15 (повторяется дважды)
Приложение 6
Пример рекламного ролика по телевидению
Видеоряд:
Изображение прекрасных экзотических островов, чистое голубое море, белый теплый песок, пальмы, яркое солнце.
В конце - изображение офиса фирмы с контактной информацией.
Звуковой ряд:
Пять причин поехать на отдых:
1. Коллеги думают, что ты живешь на работе.
2. Ты уверен, что «Аэрофлот» - это отделение военно-морского флота.
3. Ты видишь лето исключительно из окна своего офиса.
4. Ты забыл, как выглядит пальма.
5. Ты думаешь, что Чили - это либо название музыкальной группы, либо острого перца.
Путешествуйте! Отдыхайте! Познавайте!
Вместе с турфирмой «Меридиан»
Турфирма «Меридиан» - 17 лет на рынке туристских услуг!
Для вас работают офисы:
пл. Строителей, 1, (ДКС)
ул. Верещагина, 41
Советский пр., 27
Телефоны: 51-90-54, 22-34-15, 57-87-08 (звуковой ряд дублируется видеорядом)
Размещено на Allbest
Подобные документы
Сущность и функции рекламы, ее особенности и виды в индустрии туризма. Общие сведения об ООО "ТП Меридиан". Имидж предприятия как средство и цель рекламы. Анализ и оценка эффективности рекламной деятельности, разработка путей ее совершенствования.
дипломная работа [466,6 K], добавлен 19.12.2011Особенности деятельности туристической фирмы ЗАО "Фирма Нева", его структура, состав, партнеры и взаимодействие с остальными участниками туристского рынка. Работа рекламного отдела туристической фирмы. Виды рекламы, особенности поведения потребителей.
отчет по практике [56,9 K], добавлен 11.04.2013Раскрытие сущности и анализ особенностей рекламной кампании туристической организации на примере ООО "Колумб М". Выработка методов оценки и определение путей повышения эффективности рекламной кампании на основе планирования и выбора средств рекламы.
дипломная работа [239,7 K], добавлен 25.01.2011Понятие рекламы, ее основные методы в сфере туризма, виды и функции. Порядок проведения рекламной кампании в туристической сфере и ее отличия, этапы и характеристика. Общее описание туристической фирмы "Росс Тур", анализ ее рекламной деятельности.
дипломная работа [57,1 K], добавлен 16.05.2009Функции рекламы в туристическом бизнесе, ее специфика и назначение. Анализ рекламной деятельности туристических фирм и сегментация туристического рынка г. Ижевска. Рекламная деятельность туристической фирмы "Некст Тревел" и рекомендации по её улучшению.
дипломная работа [80,0 K], добавлен 03.12.2010Определение и основные характеристики рекламы, виды и средства ее распространения. Эмоции как метод психологического воздействия в рекламе. Структура рекламного бюджета фирмы. Оценка организации рекламной деятельности и ее экономической эффективности.
дипломная работа [678,7 K], добавлен 12.03.2011Основные виды рекламы, средства и каналы ее распространения, меры воздействия на потребителя. Методы оценки экономической и психологической эффективности рекламной деятельности туристической фирмы "Надожда", ее рентабельности и прибыли с продажи.
курсовая работа [36,9 K], добавлен 03.11.2011Виды рекламы и их сравнительная эффективность в туристской деятельности. Анализ деятельности и оценка конкуренции фирмы на рынке туристических услуг. Анализ организации рекламной деятельности турфирмы и мероприятия по повышению её эффективности.
дипломная работа [298,5 K], добавлен 28.03.2014Сущность и значение рекламы в системе ФОССТИС. Планирование рекламной компании. Определение специфики мероприятий рекламы в зависимости от вида товаров. Разработка рекламного текста и слогана. Реклама методом Direkt-mail. Специфика целей рекламной работы.
контрольная работа [21,8 K], добавлен 24.07.2009Актуальность эффективности рекламной деятельности в туристском бизнесе. Разработка системы рекламной деятельности туристской фирмы на примере ООО "Оникс". Построение дерева целей. Формирование имиджа фирмы, создание официального сайта и наружной рекламы.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 06.06.2013