Маркетинговое исследование предприятия ООО "Техторг"

Главной проблемой является ограниченность деятельности регионом, в котором находится фирма. Выходом из такого положения может послужить развитие новых направлений деятельности предприятия, выгодных для фирмы и конкурентоспособных на внешнем рынке.

Для реализации этой идеи потребуются финансовые вложения, которые можно изыскать из банковских кредитов, привлечение инвесторов, маркетинговые исследования рынка для выявления наиболее выгодных сфер бизнеса, для анализа конкурентов и определения потребностей. Для решения этой и других проблем потребуется разработка маркетинговых стратегий, которые могут осуществляться параллельно.

Маркетинговые исследования деятельности ООО «ТехТорг» нацелены на облегчение и более эффективное приспособление производства, его структуры к запросам и требованиям рынка. Полученная в ходе маркетингового исследования информация подвергалась статистическому анализу, на основе которого были сформированы основные выводы.

Руководство ООО «ТехТорг» при проведении маркетинговых исследований имело целью расширить границы своего рынка и увеличить объем продаж. Главной задачей фирмы является привлечь больше потребителей и завоевать их в качестве постоянных клиентов.

Цель исследования носит описательный и разведочный характер. Предусматривается как детальное описание фактов и определенных явлений, так и сбор предварительной информации, предназначенной для более точного определения проблем и проверки гипотез.

В заключение следует подчеркнуть, что успешное проведение маркетингового исследования требует тесного контакта между исследовательским коллективом и руководством ООО «ТехТорг» на всех этапах маркетингового исследования. Это позволит маркетологам четче сориентировать свои усилия на проблемах, стоящих перед фирмой и избежать неожиданных расхождений позиций с руководством фирмы по различным вопросам на последнем этапе исследования, а руководству фирмы глубже понять результаты исследований и убедиться в их корректности и объективности.

Каталог

· Отдельностоящая бытовая техника

o Холодильники

o Морозильные камеры

o Стиральные машины

o Сушильные и гладильные машины

o Посудомоечные машины

o Газовые плиты

o Электрические плиты

o Комбинированные плиты

o Вытяжки

o Аксессуары и средства ухода

· Встраиваемая бытовая техника

o Холодильники

o Морозильные камеры

o Стиральные машины

o Сушильные машины

o Посудомоечные машины

o Духовые шкафы электрические

o Духовые шкафы газовые

o Варочные поверхности электрические

o Варочные поверхности газовые

o Варочные поверхности комбинированные

o Кофемашины

o Микроволновые печи

o Вытяжки

o Пароварки

o Подогреватели посуды

o Измельчители пищевых отходов

o Аксессуары и средства ухода

· Приборы для индивидуального ухода

o Фены

o Приборы для укладки

o Эпиляторы, женские бритвы

o Электробритвы мужские

o Весы напольные

o Приборы для ухода за телом и лицом

o Солярии

o Техника для массажа

o Электрические зубные щетки

o Триммеры и машинки для стрижки волос

o Сушки для рук

o Аксессуары и средства ухода

· Уборочная техника и оборудование

o Минимойки

o Аппараты высокого давления

o Пылесосы влажной и сухой уборки Professional

o Поломоечные машины Professional

o Подметальные машины Professional

o Стеклоочистители

o Пароочистители и химчистки Professional

o Снегоуборочные машины

o Пароочистители бытовые

o Полотеры

o Электровеники

o Насосы

· Малое профессиональное оборудование

o Стиральные машины

o Сушильные машины

o Посудомоечные машины

· Мелкая бытовая техника

o Пылесосы

o Утюги и гладильные системы

o Аксессуары и средства ухода

· Мелкая кухонная техника

o Хлебопечи

o Мультиварки

o Пароварки

o Микроволновые печи

o Аэрогрили

o Кофеварки и кофемашины

o Блинницы

o Тостеры, ростеры и сэндвичницы

o Кухонные комбайны

o Кухонные машины

o Мясорубки

o Чайники

o Термопоты

o Соковыжималки

o Блендеры

o Миксеры

o Весы кухонные

o Измельчители

o Ломтерезки

o Фритюрницы

o Перцемолки

o Яйцеварки

o Йогуртницы

o Посуда

o Вафельницы

o Сушилки для овощей и фруктов

o Маринаторы

o Грили

o Электрошашлычницы и электрокоптильни

o Плиты настольные электрические

o Мини-духовки

o Плиты настольные газовые

o Мороженница

· Климатическое оборудование

o Кондиционеры

o Воздухоочистители

o Увлажнители

o Обогреватели

o Водонагреватели

o Вентиляторы

o Электрокамины

o Аксессуары и средства ухода

· Системы очистки воды

o Системы очистки воды

o Фильтры для очистки воды

o Аксессуары для систем очистки воды



· Садовая техника

o Газонокосилки электрические

o Кусторезы

o Садовые измельчители

o Садовые ножницы

o Триммеры электрические

o Аксессуары и средства у

Заключение

В данном проекте проведено исследование производственно-хозяйственной деятельности и стратегического поведения объекта маркетингового исследования - ООО «ТехТорг».

Основные принципы деятельности фирмы:

На рынок идут качественные товары.

Поставка товаров по каталогам.

Бесплатная доставка крупногабаритных товаров в пределах города.

У магазинов есть широкая реклама в газетах, на радио, телевидение, фирменных пакетах.

Презентации новых товаров.

Как видно из проведенного финансово-экономического анализа деятельности ООО «ТехТорг», все важнейшие показатели активности, рентабельности и платежеспособности предприятия укладываются в зарубежные и отечественные нормативы, имеют тенденцию к дальнейшему увеличению и характеризуют фирму как финансово устойчивую и перспективную. За анализируемый период времени (2007-2009 годы) финансовую ситуацию ООО «ТехТорг» можно оценить как устойчивую. Предприятие имеет резервы для сохранения и укрепления своего положения на рынке. Для этого предприятие имеет все необходимые условия производства: торговые площади, опыт и технология продажи продукции, обученные кадры.

Для укрепления своих позиций, повышения конкурентоспособности предприятию необходимо более эффективно использовать свободные денежные средства, нераспределенную прибыль за прошлые годы, а так же разработать программу с целью привлечения инвестиций для расширения сфер деятельности предприятия.

Результаты проведенного анализа финансовой деятельности позволяют сделать следующие рекомендации:

- для поддержания динамики роста оборотных средств сокращать сроки их оборачиваемости посредством привлечения краткосрочных кредитов под залог ликвидных средств предприятия, под заказ с привлечением средств заказчика;

- интенсифицировать маркетинговые изыскания;

- разнообразить формы работы с клиентами с учетом их реального финансового состояния.

ООО «ТехТорг» необходимо выработать решения по поводу каналов сбыта, по которым целесообразна реализация продукции, заключение долгосрочных договоров с потребителями и поставщиками (работа на перспективу), рекламной стратегии для стимулирования сбыта, организации товародвижения, финансирование издержек по функционированию каналов сбыта. При распространении товаров ООО «ТехТорг» рассчитывает на розничных клиентов - частных лиц. Схема товародвижения при работе с физическими лицами следующая: непосредственная торговля в магазине - выставка - распродажа и выездная торговля. В будущем планируется открытие еще нескольких собственных торговых точек.

В 2006 году предприятие расширилось - открытие новых торговых точек. По этой причине объемы продукции увеличиваются, что положительно влияет на уменьшенье затрат, а соответственно на увеличение балансовой и чистой прибыли, что говорит об успешном функционировании, ООО «ТехТорг».

Одной из важнейших задач маркетинговых исследований ООО «ТехТорг» является изучение рыночных условий, которое дополняется изучением и оценкой деятельности предприятий, выступающих на рынке, их позиций, осуществляемых ими методов торговли и т.д.

Для анализа и оценки рыночных условий были проведены кабинетные и полевые маркетинговые исследования фирмы ООО «ТехТорг».

Кабинетные исследования осуществлялись на основе глубокого анализа документации предприятия, а также данных и предприятий- конкурентов. Эти исследования позволили в короткие сроки получить достоверную информацию о конкретном рынке.

Полевые маркетинговые исследования ООО «ТехТорг» позволили установить личные контакты с потребителями продукции предприятия, провести их опрос на основе анкеты, узнать их мнения о качестве, дизайне, надежности техники и репутации самого предприятия.

В целом исследования носят описательный характер. Они позволяют точно описать деятельность ООО «ТехТорг» на конкретном рынке.

Таким образом, маркетинговые исследования позволили собрать информацию, необходимую для принятия решений, связанных с деятельностью на рынке, выбором рынка, определением объема продаж, прогнозированием и планированием рыночной деятельности.

Деятельность предприятия должна включать три взаимодействующие его стадии: обоснование вида продукции - производство продукции - сбыт продукции. В этой связи важной стадией в производственной деятельности предприятий является обоснование такого вида продукции, которая обладала бы наибольшим потребительским спросом, эти функции необходимо отдать проектированному специалисту по маркетингу.

Таким образом, ООО «ТехТорг» предполагается специализировать на закупке и реализации в розничную торговлю бытовой техники. Фирма самостоятельно осуществляет свою деятельность, исходя из реального потребительского спроса населения.

Успешной реализации коммерческой операции будет способствовать также установление долгосрочных договорных отношений с предприятием-изготовителем продукции.

Размещено на Allbest.ru