Развитие коммерческо-посреднической деятельности в Республике Казахстан

Огромное число сделок в международной торговле осуществляется с помощью посредников - торговых фирм, организаций и физических лиц, занимающих промежуточное положение между производителями товаров и услуг и их конечными потребителями. С экономической точки зрения ко всем им вполне применимо понятие “торговые посредники”, наиболее широко распространенное в международной коммерческой практике.

Через торговых посредников проходит реализация на мировом рынке подавляющего объема целых товарных групп машин и оборудования, многих видов сырья, основных полуфабрикатов, готовых изделий, продуктов питания, товаров широкого потребления. Например, по оценкам различных экспертов, свыше двух третей машинотехнических изделий и оборудования, вовлекаемых в международный оборот, реализуется с помощью торговых посредников. В целом, по современным оценкам, более половины международного торгового обмена осуществляется при содействии или при непосредственном участии независимых от производителей и потребителей товаров и услуг торгово-посреднических фирм, организаций и отдельных лиц. С учетом внутренней торговли, часто являющейся продолжением торговли внешней, доля посредников в торговом обмене между производителями и конечными потребителями еще выше и составляет, по некоторым подсчетам, не менее 90% совокупного всемирного обмена товаров и услуг.

Высокая роль посредников характерна как для торговли товарами массового спроса, так и для торговли изделиями, спрос на которые весьма ограничен в силу их специфики. Часто без посредников не обходится и сбыт уникальных товаров, когда на мировом рынке действует всего один производитель-монополист и 2-3 конечных потребителя.

Основная цель использования посредников - повышение экономической целесообразности и эффективности внешнеторговых операций. Несмотря на расходы по оплате вознаграждения посредникам экономичность операций повышается за счет следующих факторов:

привлечение посредников повышает оперативность сбыта товаров, что способствует увеличению прибыли продавца за счет ускоренного оборота его капитала;

посредники, находясь ближе к покупателю лучше знают рынок, и более оперативно реагируют на изменение его конъюнктуры, что позволяет реализовывать товар на более благоприятных для экспортера условиях, освобождая его от многих забот, связанных с реализацией товара;

привлечение посредников создает возможность повысить конкурентоспособность товаров за счет сокращения сроков поставок и промежуточных складов, лучшего складирования и хранения товаров, предпродажного сервиса и технического обслуживания, специальной маркировки, доукомплектации изделий в стране сбыта в соответствии с местными требованиями;

некоторые посредники финансируют сделки экспортера (на основе как краткосрочного, так и среднесрочного кредитования), авансируют поставщиков, вкладывая собственный капитал в создание и функционирование сбытовой сети, что создает важные экономические преимущества от экономии средств, вкладываемых в обращение;

посредники обеспечивают для экспортеров возможность относительно быстрого выхода на новые рынки, более легкого доступа к покупателям, дают возможность экспортеру уменьшить или устранить кредитные риски, экономить на бухгалтерских и канцелярских расходах, оптимизировать затраты на маркетинг, рекламу и т.п.;

посредники, всегда находясь в более тесном контакте с конечными потребителями товаров и услуг, являются важными постоянными источниками ценной первичной информации о рынке - его емкости, тенденциях формирования и изменения спроса, его сегментации, положении конкурентов, перспективах сбыта, ценах и возможностях их изменения, современных требованиях к уровню качества и конкурентоспособности товара. Умелое использование экспортером такой информации, как показывает практика работы на внешнем рынке отдельных фирм, часто позволяет им получать важные конкурентные преимущества, активно совершенствовать тактику и стратегию сбыта, многократно окупая затраты на оплату услуг посредников;

при работе через посредников, специализирующихся на массовом сбыте определенной номенклатуры товаров, обычно возникает дополнительная выгода за счет снижения издержек обращения на единицу реализуемого товара.

Анализ современной практики международной торговли показывает, что к услугам торговых посредников в своей внешнеэкономической деятельности прибегают в первую очередь мелкие и средние фирмы-поставщики. Использование инструмента посредничества является стержневым в организации сбыта выпускаемых ими товаров. Используют независимых посредников и крупные промышленные компании, в том числе транснациональные. Последние, однако, прибегают к услугам посредников в основном при реализации второстепенных видов продукции, на отдельных труднодоступных рынках, рынках малой емкости, при отсутствии собственной сбытовой сети, опирающейся на торговые филиалы и представительства, при относительно небольших объемах или при эпизодических осуществлении экспортно-импортных операций.

Крупные фирмы-поставщики активно используют также посредников при выходе на новые экспортные рынки. Так, анализ внешнеторговой экспансии ведущих промышленных корпораций Японии позволяет выделить три основных этапа в их сбытовой стратегии. На первом этапе (первоначальный выход на новый экспортный рынок) японские компании используют только иностранных (реже) или японских (чаще) торговых посредников. На втором этапе (освоение зарубежного рынка) сбыт осуществляется частично как через посредников, так и через собственные торговые представительства или торговые филиалы, которые часто организуются в виде дочерних сбытовых фирм. На последнем третьем этапе (активное утверждение на зарубежном рынке) японские поставщики сбыт своей продукции уже полностью осуществляют через собственные торговые фирмы, действующие на территории страны-импортера.

Весьма показательна в этом отношении стратегия освоения рынка США ведущими японскими автомобильными корпорациями. Так, на этапе внедрения на американский рынок легковых автомобилей в 1957-1960гг. сбыт продукции "Ниссан мотор" осуществляли ее традиционные японские торговые посредники - торговые дома "Марубени" и "Мицубиси". В дальнейшем (1961-1965гг.) сбыт ее автомашин в США шел частично через собственную сбытовую фирму "Ниссан мотор корпорэйшн - США" и частично через нескольких местных посредников. С 1966г. она отказалась от услуг последних полностью, переключив продажи на собственную торговую фирму.

Оценивая значение посредников, следует также учитывать, что они становятся практически незаменимым инструментом при использовании экспортером или импортером отдельных специфических форм сбыта, например, биржевой торговли, участия в международных торгах (тендерах) на машины, оборудование и объекты капитального строительства, при торговле патентами и лицензиями.

Важной особенностью качественных сдвигов, произошедших в торгово-посредническом звене, является расширение направлений и сфер этой деятельности. В результате расширения сфер заграничной деятельности появились крупнейшие фирмы -- транснациональные торговые корпорации (ТГК) занимающие господствующие позиции на мировых товарных рынках отдельных товаров. Важной особенностью является превращение крупнейших розничных фирм в международные по сфере деятельности компании, играющие существенную роль в международном товарообороте отдельных стран. Через них реализуется на внутреннем рынке в огромных масштабах обезличенная продукция иностранных поставщиков (иными словами, она продается в фирменных магазинах крупнейших компаний под маркой последних). Другой важной особенностью является подчинение торговыми монополиями мелких и средних фирм -- экспортеров и производителей в развивающихся странах. Через них они осуществляют скупку сырья, которое сами перерабатывают и реализуют через собственные розничные магазины. Для современных условий характерным является также широкое участие в международной торговле государственных и частных торговых компаний развивающихся стран. В современных условиях получили широкое развитие новые формы розничной торговли, максимально приближающие продавцов к конечным потребителям, а именно универсальная торговля через супермаркеты и универмаги, посылочная торговля, передвижная торговля, торговые автоматы. Это в значительной степени определило особенности их деятельности с потребительскими товарами, их формы и методы.

Таким образом, необходимость и эффективность торгово-посреднического звена при осуществлении экспортно-импортных операций вполне очевидна. Если сводить все дело к принципам, то в этой области, должен действовать более современный принцип, а именно: посредник - объективная необходимость, но лучше обойтись без лишнего посредника.

Вывод: Ценность международного опыта ведения коммерческо-посреднического предпринимательства велико. Иностранный бизнес так же вносит свои коррективы в отечественный рынок, чем создает усиление внутренней конкуренции. Эти компании имеют не только развитое производство, но и очень развитые технологии сбыта. С точки зрения маркетинга важно рассматривать именно последнее.

II. Коммерческо-посредническая деятельность в условиях Республики Казахстан

2.1 Среда коммерческого предпринимательства

Для формирования предпринимательства, а также его функционирования, в том числе коммерческого посредничества необходимо три условия:

Экономические условия. Для функционирования коммерческо-посреднической деятельности в Казахстане, как и в любой другой стране необходимы экономические условия. Основными факторами влияющими на функционирование посреднического предпринимательства, как и предпринимательства в целом является: финансовая среда, рыночная конъюнктура, темп инфляции, устойчивость национальной валюты, уровень доходов населения, уровень монетизации экономики, и т.д.. Не смотря на то, что эти факторы являются макроэкономическими категориями , ни в коем случае нельзя скидывать их со счетов, так как именно макроэкономическое состояние государства является решающим условием не только для организации, но и для дальнейшего развития любого бизнеса.

За прошедший 2000 год развитие экономики республики Казахстан показало небывалый темп. Рост ВВП составил около 9% по отношению к 1999 году, промышленный рост составил 23%, сельского хозяйства 6%, объем перевозок по железной дороге повысился на 32%. В то же время уровень инфляции не превысил 9%, а девальвация не превысила не более 8%. За это же период показатели налоговых сборов превысили 20% от запланированных, в том числе поступления от внутренних производителей реального сектора экономики превысили прошлогодний показатель на 12%. Что касается государственного бюджета то здесь наблюдался профицит.²³

Благоприятное состояние на мировых рынках нефти и цветных металлов, повысили выручки отечественных экспортеров сырья. В следствии этого на отечественном рынке наблюдался наплыв твердой иностранной валюты. Это позволило национальному банку Республики Казахстан скупать излишки иностранной валюты, тем самым пополнить золотовалютные резервы страны. На конец мая 2001 золотовалютные резервы страны составляли около $2,5 млрд. Что касается ставки рефинансирования Национального Банка Республики Казахстан, то она была снижена до 12% с 20% в декабре прошлого года.²⁴

К настоящему моменту отечественные банки второго уровня ощущают определенную нехватку проектных предложений, куда можно было вложить излишки средств. Такая же ситуация наблюдается на фондовом рынке, где отечественные фонды ощущают нехватку биржевых инструментов, через которые можно было бы диверсифицировать инвестиционный портфель накопи тельных пенсионных фондов.

Естественно, что все эти макроэкономические показатели влияют на отечественный бизнес. На благоприятной общей волне оживились и отечественный производители, а также потребители подстегнутые более высокими доходами. Таким образом, в подобной ситуации посреднический бизнес не может остаться в стороне.

Одним словом экономическая среда функционирования коммерческо-посреднического бизнеса является производной от целостного макроэкономического состояния республики, на что в свою очередь влияет состояние мировой экономики, и в первую очередь основных экономических партнеров Республики Казахстан.

В плотную к экономическим примыкают социальные условия функционирования посреднического предпринимательства. В первую очередь, это прежде всего стремление отечественный потребителей приобретать или не приобретать тот или иной товар, отвечающий их вкусам и настоящей моде.²⁶ В разные времена они разные, то есть они могут меняться. Существенную роль играют нравственные и религиозные нормы, складывавшиеся веками. Эти нормы оказывают прямое воздействие не только на проведение потребителей, но и на их образ жизни, а следовательно и на их спрос на товары и услуги.

Правовые основы деятельности коммерческо-посреднических структур. За последние 10 лет независимости, население республики, как и других государств бывшего Союза наблюдали трансформацию системы оценки ценностей в обществе. Теперь главной ценностью общества является интересы индивидов или человека в отдельности, а не интерес общества, как это было всего 10 лет назад. Теперь для предприятия и организации работающих в сфере производства и оказания услуг не существует стандартного продукта и рынка с унифицированными потребностями; сегодня чтобы выжить на рынке и добиться каких-либо успехов, предприятиям необходимо поворачиваться лицом к потребителю, если нужно к каждому в отдельности.

Все это не могло не сказаться на деятельности посреднических фирм, которые ближе чем производители находятся к потребителю.

Любая предпринимательская деятельность функционирует в рамках соответствующей правовой среды. Острота и актуальность данной проблемы до сих пор не спала, несмотря на многочисленные попытки создания необходимых условий для функционирования бизнеса. Однако все же некоторые успехи были достигнуты в этом направлении. Была упрощена и ускорена процедура открытия и регистрации предприятий. Теперь это процедура носит увещевательный характер, а не разрешительный, как это было ранее. Тем не менее необходимо решить и многие другие проблемы. Необходимо на законодательном уровне защитить от бюрократического произвола молодой отечественный бизнес. Необходимо создание региональных центров поддержки малого бизнеса; создание бизнес инкубаторов; создание свободных экономических зон. Согласно Гражданскому Кодексу РК коммерческо-посреднический бизнес может носить фактически любую организационную форму, за исключением фермерских хозяйств и производственного кооператива.¹¹ Коммерческо-посредническое предпринимательство может быть создано в следующих организационно правовых формах: хозяйственные товарищества и общества, а так же в форме государственного и муниципального унитарного предприятия.

Сегодня развитие предпринимательства, как и коммерческо-посреднической деятельности, сдерживается вмешательством государства в частную сферу экономики, изданием большого количества регулирующих положений.

В последние годы приняты много законов в поддержку предпринимательства (начиная с 1990г. общее их количество составляет 21). Если судить по количеству принятых нормативных документов, то можно утверждать, что никто еще так не поддерживался государством, как малый бизнес.

Однако если рассмотреть только одну статью №9 Закона «О государственной поддержке малого предпринимательства» от 19 июня 1997 г., то мы можем увидеть, что за исключением пункта об упрощении процедуры регистрации субъектов малого предпринимательства все остальные пункты статьи не работают.

Так, в том же Законе в главе 5, п.7 представляются гарантии возмещения ущерба субъектам малого предпринимательства, нанесенного неправомерными действиями должностных лиц.²² Однако при этом не определена правовая норма, определяющая порядок, сроки и механизм возмещения ущерба. В результате, данный пункт закона не работает.

Далее, тысячи бухгалтеров, сотни тысяч индивидуальных предпринимателей практически ежедневно заполняют значительное количество форм статистической, бухгалтерской, налоговой отчетности. При этом целесообразность заполнения некоторых из этих форм вызывает сомнения.

Очевидно, что государство должно участвовать в управлении экономикой. Однако нормативные правовые документы, а также множество подзаконных актов, принимаемые исполнительной властью, ведут зачастую к возникновению дисбаланса между предпринимателями и государственной властью.

Законотворческая деятельность государства неэффективна, поскольку нормативные акты принимаются без учета позиции тех, кому эти решения предстоит исполнять. Важные документы принимаются без предварительного обсуждения с предпринимателями, общественностью, зачастую оторваны от реальной экономической деятельности предприятий.

Сложившаяся порочная практика принятия решений по вопросам развития предпринимательства порождает определенные проблемы:

* Принимаются узковедомственные решения без согласования с представителями предпринимательства.

* Неточность, неоднозначность формулировок документов порождает произвольное толкование пунктов законов и способствует проявлениям коррупции.

* Инструктивные материалы пишутся исходя из ведомственных интересов: легкости администрирования или простоты контроля за исполнением, но не с позиций простоты исполнения. Тем самым закладывается неравная ответственность обеих сторон.

* Документы не проходят согласование с теми, кто должен их выполнять,

* Зачастую законы не выполняются из-за их несоответствия потребностям дня.

В целом законодательно правовая база коммерческо-посреднического бизнеса как и предпринимательства в целом не эффективна. Зачастую законы являются тормозом развития предпринимательского сектора.

Вывод:

Экономические условия функционирования коммерческо-посреднического бизнеса это совокупность таких макроэкономических показателей как - финансовая среда, рыночная конъюнктура, темп инфляции, устойчивость национальной валюты, уровень доходов населения, уровень монетизации экономики, и т.д.

Социальные условия с позиции коммерческо-посреднического предпринимательства это прежде всего стремление отечественный потребителей приобретать или не приобретать тот или иной товар, отвечающий их вкусам и настоящей моде.

Правовая среда это совокупность нормативно правовых актов в рамках которых должно вести свою деятельность коммерческо-посредническое предпринимательство.

2.2Современное состояние коммерческо-посреднического предпринимательства в Республике Казахстан

На 1 октября 2000 г. в республике общее количество зарегистрированных малых предприятий, осуществляющих предпринимательскую деятельность (кроме государственных учреждений) составило 100578 единиц, из которых действующими являются 87045. В процентном отношении субъекты малого предпринимательства составляют 74,8% от общего количества зарегистрированных юридических лиц. Наибольшее число малых предприятий сосредоточено в сфере торговли. Их удельный вес в общем числе предприятий отрасли увеличился с конца 1999 года с 34,5% до 36,2%. Аналогичная тенденция наблюдается в большинстве стран СНГ ввиду того, что рынок услуг и торговля были не развиты при плановой экономике и представляют собой, даже при достаточно большом количестве предприятий в данной отрасли, еще в не полной мере занятое экономическими субъектами рыночное поле. Так, например, в Казахстане, доля предприятий торговли и общественного питания составила в 1 полугодие т.г. 46,4%.²¹

На данный момент в Казахстане наибольшее распространение получили товарищества с ограниченной ответственностью (ТОО). Именно в такой форме создаются большинство коммерческо-посреднических предприятий. Однако также широкое распространение получили акционерные общества (АО), но в меньших количествах чем ТОО. Это объясняется тем что, АО и акционерная форма коммерческого предпринимательства и посредничества создаются при более крупных масштабах деятельности.

Помимо создания магазинов и супермаркетов посреднический бизнес проявил себя и в выставочной деятельности. На компанию “Iteca” (Англия - Казахстан) приходится не менее 80% всех выставок организуемых в Казахстане. Особое распространение получил посреднический бизнес в туристической отрасли. Сотни фирм предлагают сегодня в Казахстане туристические поездки за границу. Среди них наиболее известные это; “Гиацинт”, ”Жана-Арка”, ”Шелковый Путь” и др..

Посреднический бизнес получил распространение и в среде высоких технологий. В Казахстане действует огромное количество фирм предлагающих высокотехнологическую продукцию известстных мировых компаний. Наиболее известными отечественными поставщиками IT технологий являются “Алси”, ”Глотур”, ”Sulpac”, ”Сименс-Казахстан”, и др.. Однако среди отечественных компаний существуют и такие, которые частично дорабатывают ввозимую продукцию, то есть осуществляют отечественную сборку, хотя это никак не является производством в чистом виде, именно поэтому такие предприятия в большей части являются посредническими, а не производственными (Алси, Глотур, Логиком, Сименс- Казахстан и т.д.).

В Казахстане также получил распространение инжиниринговый бизнес, который является, как уже было сказано в первой главе, подвидом посреднических услуг. Чаще всего основными потребителями инжиниринговых услуг являются крупные предприятия-заказчики, или государство. В 1996 году Правительство Республика Казахстан объявило тендер по автоматизации и создании единого центра по управлению таможенной службы республики, и ее инфраструктуры. Победителем тендера стала отечественная компания “Акцепт”. Данная фирма при помощи американской компании “Hewllet-Packard” произвела полное переоборудование таможенной системы Республика Казахстан, и в продолжении еще 2-х лет вела единоличный контроль и управление республиканской таможни.²³

Так же новым видом посреднического бизнеса стало предоставление Internet услуг, или “провайдерство”. На сегодняшний день в Республике Казахстан работают более десятка фирм предоставляющих услуги Internet провайдера (Алси, Казинтел, Казахтелеком, Нурсат, Кателко, Астел-Арна Спринт, Лортон, и т. д.). Посредничество, как бы это странно ни звучало, получило непосредственное развитие и в самом Internet, в виде электронного бизнеса (продажа товаров и услуг через сеть). В Казахстане фирм предоставляющих свои товары и услуги через Internet можно по пальцам пересчитать, но, тем не менее, такие существую - KupiDa, Smak.

Посредничество получило развитие и в сфере СМИ. Многие отечественные теле и радио компании занимаются ретрансляцией импортной теле продукции. К примеру, телекомпании Казахстана во всю передают российскую телепродукцию, особое распространение это получило в регионах Казахстана. Радиокомпании практически полностью переквалифицировались на ретрансляцию российских радиостанций ( “Русское Радио Казахстан”, “Европа плюс Казахстан”, “Хит FM Хабар”).

Классическим фирмой-посредником в Казахстане является “Бутя”. Данная фирма занимается исключительно торговым бизнесом, став за все время своего существования дилером и дистрибьютором более десятка мировых торговых марок (“Reebok”, ”Adidas”, ”Nike”, ”Phillips”, ”Indesit”, и т.д.), а также имеет крупную сеть магазинов типа “Cash & Carry”.

Одной из самых серьезных проблем сегодня для посреднического бизнеса является монополизация рынка государственных, обязательных услуг по контролю качества через посредников в лице республиканских государственных предприятий (РГП), созданных по решению министерств и других государственных органов.

К ним относятся «Госэкспертиза», «Городская ветеринарная лаборатория г. Алматы», «Казсертико», «Алматинский центр стандартизации и метрологии», «Госстройлицензия», «Госархстройинспекция» и другие.

Общее количество РГП по различным подсчетам колеблется от 700 до 800 и выше. Данные предприятия осуществляют контрольные и надзорные функции, фактически подменяя деятельность государственных органов власти и управления, при этом необоснованно получая прибыль.²¹

В качестве примера можно отметить, что за сертификат соответствия небольшого СТО взимается сумма до 300000 тенге, а сертификация одной модели обуви обойдется в 2500 тенге.²¹

Для тех РГП, у которых есть конкуренты на рынке, изначально предусмотрены льготы. Так, если частную фирму могут проверять все контролирующие органы, то РГП не проверяет даже налоговая инспекция, за исключением разве что ведомственных контролеров. В таких условиях создается почва для злоупотреблений.

Таким образом, заведомо формируются неравные условия для конкуренции, что приводит к искусственной монополизации рынков, где имеются РГП.

Для решения данной проблемы следует внести в Закон «О госпредприятии» поправки о том, что приоритетной в деятельности РГП должна быть сфера материального производства, а в сфере услуг РГП должны работать на равных условиях с частным бизнесом. Выдача и контроль лицензий должны находиться в руках государственных органов.

Вывод: Наибольшее число малых и средних предприятий сосредоточено в сфере торговли. Их удельный вес в общем числе предприятий отрасли увеличился с конца 1999 года с 34,5% до 36,2%. В тоже время коммерческо-посредническое предпринимательство явно не исчерпало свои возможности к росту, главной причиной которому являются не эффективная правовая база и труднодоступность кредитных ресурсов.

2.3 Проблемы и пути развития коммерческо-посреднического предпринимательства

Несмотря на то, что коммерческо-посреднический бизнес и предпринимательство в Республике Казахстан в последние годы получили широкое развитие, многие фирмы испытывают ряд трудностей. Результаты обследования малых и средних предприятий, проведенного Управлением статистики Карагандинской области, занимающей третье место по числу малых и средних предприятий (8,2%), выявили следующие проблемы, сдерживающие развитие бизнеса:²¹

* трудности в получении кредитов;

* несовершенство налоговой политики;

* нестабильность общеэкономической ситуации.

Финансовая обеспеченность предприятий - одна из главных проблем предпринимательства. Одним из основных источников являются кредиты банков второго уровня, предоставляемые субъектам предпринимательства.

Нынешнее положение на рынке кредитных ресурсов республики характеризуется недостаточной доступностью финансовых и кредитных средств для компаний. Это объясняется тем, что, во-первых, на рынке установились высокие процентные ставки, составляющие в среднем 20-25%, во-вторых, коротким сроком, на который выдается кредит, и, в-третьих, отсутствием у многих коммерческих структур ликвидного залогового имущества, которое отвечало бы требованием банков. Предприятия малого бизнеса зачастую имеют затруднения с формированием качественных бизнес-планов, необходимых для получения кредитов.

Наибольшие трудности при получении кредитов испытывают начинающие предприниматели, что обусловлено нежеланием банков вкладывать деньги в организации, не имеющие стабильного дохода. Кроме того, у начинающих предпринимателей велика вероятность банкротства, что также является немаловажной причиной отказа банков в их кредитовании.

Коммерческо-посредническое предпринимательство обладает рядом особенностей, делающих этот вид бизнеса наиболее привлекательным. К ним относятся:

* быстрая окупаемость вложений по сравнению с другими видами бизнеса;

* современные казахстанские посредники, за редким исключением, ориентированы на внутренний рынок;

* весьма гибкое реагирование на изменение состояния рынка, в частности, на изменение спроса;

* активная инвестиционная политика коммерческо-посреднических структур, что вносит значительный вклад в поддержание конкурентной среды и стимулирует обновление производимого ассортимента, в том числе внедрение новых технологий;

* мобильность посреднического бизнеса, которая позволяет им быть посредниками между крупными предприятиями;

* на современном этапе посредническое предпринимательство является одним из факторов, способствующих оздоровлению крупных неэффективно работающих предприятий.

Сложившаяся ситуация не дает возможности субъектам коммерческо-посреднического бизнеса реализовать в полной мере свои возможности.

Государство не может эффективно проводить экономические реформы, сталкивается со следующими серьезными проблемами:

* сокрытие налогов, что ведет к задержкам или невыплате зарплаты бюджетникам, пенсий; закрытию социальных программ, а это приводит к росту социальной напряженности в обществе;

* несовершенство, запутанность нормативной базы;

* коррумпированность госчиновников;

* наличие «серой» и «черной» экономики, из-за чего бюджет теряет огромные средства;

* ограниченность притока иностранных инвестиций в экономику страны.

Посреднические структуры в своей деятельности сталкиваются со следующими проблемами:

* Низкая конкурентоспособность, поскольку избыточное регулирование ведет к увеличению затрат на коммерческо-посреднические услуги.

* Неработающие законы, поскольку они не согласовываются с теми, для кого предназначены и отсутствуют механизмы приведения положений закона в действие.

* Неразвитая инфраструктура малого предпринимательства

* Проблемы с вложением инвестиций в производство, созданием новых рабочих мест из-за высоких налогов, которые ведут к повышению стоимости продукции и услуг. В условиях такого налогового пресса значительная часть малого бизнеса, чтобы выжить, вынуждена уходить в теневой бизнес.

* Недобросовестная конкуренция, связанная с предоставлением неоправданных налоговых льгот некоторым коммерческим структурам, в том числе и коммерческо-посредническим компаниям.

Для решения этих проблем необходимо наладить тесный контакт и диалог между предпринимателями и государственными органами по вопросам политики развития и поддержки малого и среднего бизнеса.

Какие результаты можно ожидать от такого сотрудничества:

* Более глубокое понимание правительством, властью на местах проблем развития коммерческо-посреднического бизнеса.

* Даст возможность проводить консультации на ранних этапах разработки законодательных актов.

* Создаст новый механизм лоббирования своих взглядов.

* Установление равноправного диалога предпринимателей и власти будут способствовать появлению важных законодательных инициатив и они, в свою очередь, могут стать буфером для слишком частых изменений в государственной политике.

* Возможность вести постоянный мониторинг состояния дел в посредническом бизнесе.

Пути развития коммерческо-посреднического предпринимательства. Для того, чтобы радикально влиять на ситуацию в стране, необходимо, чтобы сами коммерческо-посреднические структуры вместе со всем отечественным предпринимательством были причастны к принимаемым решениям. Требуется не просто лоббировать какие-либо частные проблемы через посредников (депутатов, чиновников), а решать проблему в принципе.

Какие рычаги влияния для этого можно использовать?

* Непосредственное участие в законодательном процессе, в структурах представительной власти в лице своих депутатов в мажилисе, маспихатах.

* Входить в составы комиссий, экспертных советов, рабочих групп Правительства, министерств и ведомств и непосредственно влиять на корректировку, совершенствование действующих законов.

* Выпускать информационный бюллетень Форума предпринимателей, через который можно наладить обратную связь со своими членами в регионах, создать механизм оперативного реагирования на действия властей в центре и на местах.

* Формировать общественное мнение через СМИ (пресс-релизы, интервью, статьи на TV, радио, газетах), проводя пресс-конференции, круглые столы с участием представителей бизнеса, госчиновников, общественных объединений, международных организаций.

* Привлекать специалистов для анализа, экспертизы проектов законов, действующих нормативных документов для аргументированного диалога с органами власти.

* Тесно сотрудничать с международными неправительственными организациями, посольствами, с тем, чтобы опираясь на принципы международного права, авторитет организаций, влиять на Правительство.

* Координировать свою деятельность с другими общественными объединениями для решения конкретных вопросов.

Успешное решение задач, стоящих перед предпринимателями, зависит и от того, как общественность воспринимает роль нарождающегося среднего класса.

Поэтому очень важно формировать положительный образ предпринимателя, в особенности посредника, показывать его участие в социальной сфере жизни общества.

В этой связи можно отметить, что интересы Форума, предпринимателей объективно совпадают с интересами подавляющей части населения.

Деловая активность предпринимателей дает возможность людям получать работу и средства к существованию. А, как известно, предоставление рабочих мест один из видов социальной защиты.

Увеличение рабочих мест ведет к увеличению налогооблагаемой базы, а налоги являются основным источником для выплаты зарплаты работникам бюджетной сферы, пенсий, финансирования социальных программ. В свою очередь, уровень поступления налогов в бюджет показывает и эффективность управления правительства.

Анализ международного опыта торгово-посреднической деятельности и ее правового регулирования позволяет сделать вывод о том, что посредники играют важную роль в торговом обороте, а их грамотное использование позволяет экономить средства, время и повышает эффективность внешнеэкономической деятельности.

Использование инструмента посредничества особенно важно для казахстанских промышленных и коммерческих структур, подавляющая часть которых в силу специфики своей деятельности и необходимости крупных капиталовложений не готовы пока к созданию собственной сбытовой сети за рубежом. Особенно незаменимы торговые посредники для тех отечественных организаций, которые впервые выходят на внешний рынок или же недавно начали его освоение.

Поэтому результаты исследования позволяют сделать следующие выводы:

· Решая вопрос об использовании посредника весьма важно оптимизировать их количество, исключив лишние посреднические звенья. Для казахстанского производителя, не имеющего значительного опыта внешнеэкономической деятельности, вполне разумной могла бы быть опора на независимых отечественных торговых посредников.

· При отсутствии надежных торговых посредников с собственными разветвленными каналами сбыта казахстанские поставщики вполне могут в своей сбытовой стратегии ориентироваться на зарубежные посреднические фирмы. Их поиск, а тем более отбор, целесообразно, как показывает практика, не передоверять кому-либо (так как возрастает вероятность ошибки), а вести самостоятельно.

· Взаимодействуя с посредником, казахстанским поставщикам повышенное внимание следует обратить на контроль за их деятельностью, особенно в первые 1-2 года работы. В частности, с чрезвычайно большой осторожностью следует предоставлять посредникам исключительное право продажи.

· Учитывая слабую информированность многих казахстанских поставщиков о мировом рынке, в договоры рекомендуется обязательно включать пункт о периодическом представлении посредником информации о конъюнктуре рынка, перспективах ее развития, деятельности конкурентов, движении цен, появлении на рынке новых товаров и т.п.

· С самого начала работы с посредником казахстанский поставщик должен ориентироваться в отношениях с ним на принцип максимальной информационной открытости - подробно и честно отвечать на все запросы посредника, сообщать ему о своих планах развития производства и экспорта, о всех возникающих в процессе работы проблемах и затруднениях.

Важной проблемой предприятий торговли является выбор оптимальной структуры товародвижения. В результате исследования данной проблемы на конкретном предприятии устанавливается:

· При выборе и заключении договоров с поставщиками необходимо учитывать территориальное размещение предприятия, возможность ритмичной доставки товара со склада поставщика по установленному графику и в согласованном ассортименте.

· Наиболее экономичное снабжение достигается при централизованной доставке товаров с предприятия изготовителя.

· Роль и значения транспорта в товародвижении зависит от уровня тарифов и средне дальности перевозок.

· Организация товародвижения предполагает завоз оптимальной партии товара в необходимом ассортименте, не требующим отдельных складских помещений.

· Элементом логистики товародвижения предприятия является оптимизация товарных запасов.

· Оптимизация товародвижения зависит от степени расфасовки товара.

Опыт использования зарубежных торговых посредников весьма актуален для казахстанских коммерческих структур не только при экспорте ими товаров на внешние рынки. Наработанные длительной зарубежной практикой нормы, правила и схемы взаимодействия в этой области могут быть творчески использованы казахстанскими импортерами, осуществляющими сбыт иностранных товаров в РК. В первую очередь это относится к принципам построения товаропроводящей сети, правовых и коммерческих взаимоотношений юридических и частных лиц, задействованных в реализации импортных товаров.

Вывод: Основные проблемы развития отечественного коммерческо-посреднические предпринимательства:

* трудности в получении кредитов;

* несовершенство налоговой политики;

* нестабильность общеэкономической ситуации.

Для того, чтобы радикально влиять на ситуацию в стране, необходимо, чтобы сами коммерческо-посреднические структуры вместе со всем отечественным предпринимательством были причастны к принимаемым решениям. Требуется не просто лоббировать какие-либо частные проблемы через посредников (депутатов, чиновников), а решать проблему в принципе.

Заключение

Предприятия в условиях рыночной экономики значительное внимание уделяют проблемам оптимизации процесса продвижения товаров от производителя к потребителю. Им приходится выбирать: продавать товар самим или воспользоваться услугами посредников. Большинство производителей считает, что использование посредников приносит им определенные выгоды.

При написании данной работы была рассмотрена сущность посреднической деятельности, основные направления и виды посредничества, освещена характеристика основных групп посреднических организаций, услуги, которые они осуществляют на рынке, определена маркетинговая стратегия оптовых и розничных посредников рынка, что дает представление о существующих как на казахстанском, так и зарубежном рынках технологий организации сбыта.

Коммерция - это организация хозяйственных связей между продавцами и покупателями, изучение покупательского спроса на продаваемые товары, сбытовая реклама, посредничество, сервисное обслуживание покупателей, в том числе выполнение для них некоторых дополнительных услуг, страхование товаров при их доставке покупателям.

Посредники - фирмы или отдельные лица, которые принимают на себя или помогают передать кому-то другому право на конкретный товар или услугу на их пути от производителя к потребителю.

Коммерческое посредничество может иметь множество организационных форм, однако самыми распространенными являются ТОО и АО.

Коммерческо-посредническая деятельность является составной частью производственного, торгового, финансового предпринимательства, т.е. может иметь различные формы:

производственные;

торговые;

финансово-кредитные.

В современной практике в процессе осуществления коммерческо-посреднической деятельности со стороны посредника возможно осуществление следующих услуг:

информационно-коммерческих услуг;

комиссионных услуг;

научно-консультативных (консалтинговых);

инжиниринговых;

лизинговых;

рекламных;

по организации системы ФОСТИС.

Ценность международного опыта ведения коммерческо-посреднического предпринимательства велико. К тому же иностранный бизнес вносит свои коррективы в отечественный рынок, чем создает усиление внутренней конкуренции. Эти компании имеют не только развитое производство, но и очень развитые технологии сбыта. С точки зрения маркетинга важно рассматривать именно последнее.

Любой коммерческо-посреднический бизнес вынужден вести свою деятельность в следующих трех средах;

Экономические условия функционирования коммерческо-посреднического бизнеса это совокупность таких макроэкономических показателей как - финансовая среда, рыночная конъюнктура, темп инфляции, устойчивость национальной валюты, уровень доходов населения, уровень монетизации экономики, и т.д.

Социальные условия с позиции коммерческо-посреднического предпринимательства это прежде всего стремление отечественный потребителей приобретать или не приобретать тот или иной товар, отвечающий их вкусам и настоящей моде.

Правовая среда это совокупность нормативно правовых актов в рамках которых должно вести свою деятельность коммерческо-посредническое предпринимательство.

Наибольшее число малых и средних предприятий сосредоточено в сфере торговли. Их удельный вес в общем числе предприятий отрасли увеличился с конца 1999 года с 34,5% до 36,2%. В тоже время коммерческо-посредническое предпринимательство явно не исчерпало свои возможности к росту. Основными причинами являются:

* трудности в получении кредитов;

* несовершенство налоговой политики;

* нестабильность общеэкономической ситуации.

Для того, чтобы радикально влиять на ситуацию в стране, необходимо, чтобы сами коммерческо-посреднические структуры вместе со всем отечественным предпринимательством были причастны к принимаемым решениям. Требуется не просто лоббировать какие-либо частные проблемы через посредников (депутатов, чиновников), а решать проблему в принципе.

Список литературы:

Конституция Республики Казахстан, Алматы, Данекер, 2002 г.

Гражданский кодекс Республики Казахстан, Алматы, Данекер, 2003 г.

Гражданское право, Учебник. Под ред. Толстого Ю., Сергеева С. , Юристъ, Москва, 1999 г.

Басин Ю.Г. - Сделки, Адилет-Пресс, Алматы, 1996 г.

Балабанова Л.В. Оптовая торговля: маркетинг и коммерция. - М.: Экономика. 1990. - 203с

Бусыгин А. В. Предпринимательство. Основной курс т.1 М.: «Экономика», 1994

Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность. М.: ИВЦ "Маркетинг", 1996. - 282с.

Роджерс Л. «Маркетинг в малом бизнесе», М.: Аудит, ЮНИТИ, 1996. с 108-110.

Лупарева Г.П. - Правовое положение личности в зарубежных странах, Адилет, Алматы, 2001 г.

Маркетинг / Под ред. проф. Уткина Э.А. - М.: ассоц. “Тандем” изд-во ЭКМОС, 1998 - 320с.

Васильев Г.А., Каменева Н.Г. Товарные биржи: Практ. пособие. - М.: Высш. шк., 1991. - 111с.

Ворот И. Экономика фирмы. - М.: “Высшая школа”, 1994. - 173с.

Жайлин - Гражданское право РК. Алматы, “Жетi Жаргы”.1998г.

Е. М. Феоктистова, И.Н.Краснюк Маркетинг: теория и практика, Москва, Высшая школа, 1993. - 245с.

Мескон М. Х., М. Альберт Основы менеджмента, - М.: “Дело”, 1997. - 704с.

Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. -СПб: “Питер Ком”, 1999. - 896с.

Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: “Бизнес-Книга”, ноябрь 1995. - 702с.

Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.: Издательство “Финпресс”, 1998. - 416с.

Липсиц И.В., Коссов В.В. Инвестиционный проект: методы подготовки и анализа. Учебно-справочное пособие. - М.: Издательство БЕК, 1996. - 304с.

Завьялов П. С., Демидов В. Е. Формула успеха: маркетинг /сто вопросов - сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке/. - М.: МО. 1991.

Еженедельный журнал Итоги вместе с Newsweek от 28 октября 1997. Статья И. Розенберг “Конец эпохи” - стр.42.

Журнал Маркетинг: методы, формы, исследования. Январь 1998. Статья Х.Фасхиев “Оценка конкурентоспособности новой техники”. - стр.25.

Журнал. Экономика и статистика.2000/4. Статьи ”Проблемы развития малого бизнеса и пути их решения.”, “Современное состояние малого бизнеса в РК”. - 52стр

Журнал “Экономика и право”№1-20/2000. - стр.37.

Газета “Панорама”2001 03/3

Деловое Обозрение -Республика/2001/ 5 №3 статья А. Тулегенов

Ансоф И. Стратегическое управление-М: Экономика1989.230с.

Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. М:Финстатиздат-1995-228с.

Баркан Д.И. Практический маркетинг-Л:Аквилон.,1991-54с.

Березини И.Маркетинг мсегодня. -М: Менеджер,1996-235с.

Введение в бизнес. Под общей редакцией Доменко Б.И.-Ижевск:Странник,1991-80с.

Войе Х. ЯкобсенУ. Общее введение в современный маркетинг-М:Внештогиздат,1990-15с.

Дихтиль Е.Хершген Х. Практический маркетинг.:Учебное пособие.- М:Высшая школа, 1995-228с.

Беклешов Д.В., Попырин В.И. Реклама в системе маркетинга. Учебное пособие. - М.,1989.

Все о маркетинге. - М.: Азимут-Центр, 1992.

Д. Доти. Паблисити и паблик рилейшнз / Пер. с англ. - М.: Филин, 1996.

Ламбен Ж. Стратегический маркетинг. - СПб: Наука, 1996.

Маркетинг. Под ред. академика Романова А.Н.-М.: "Юнити", 1996.

Хоейр В. Как делать бизнес в Европе. - М., 1992.

Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг. Пер. с англ Экономика. 1993

Эдвардзе С., Браун Р. Реклама в розничной торговле США. - Киев, 1992

Акофф Р. Планирование будущего корпорации - М. Прогресс, 1985. - 327с.

Вергилес Э.В. Методы планирования, управления промышленным производством и маркетинг: учебное пособие. - М.: МЭСИ, 1990. - 73с.

Голубков Е.П., Голубкова Е.Н., Секерин В.Д. Маркетинг. Выбор лучшего решения. - М.: Экономика, 1993.

Дайан А., Букерель Ф., Ланкар Р. и др.; науч. ред. Худокормов А.Г. Академия рынка: маркетинг - М: Экономика, 1993. - 572с.

Жих Е.М., Панкрухин А.П., Соловьев В.А. Маркетинг: как завоевать рынок? - Л.: Лениздат, 1991. - 139с.

Капустина Н.Е. Теория и практика маркетинга в США. - М.: Экономика, 1981. - 159с.

Кинг У. Клиланд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная политика. - М.: Прогресс, 1982. - 399с.

Лебедев О.Т., Филлипова Т.Ю., под ред. Лебедева О.Т. Основы маркетинга. - СПб: МиМ, 1997. - 224с.

Ноздрева Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать на рынке - М: Финансы и статистика, 1991. - 304с.

Третьяк О.А., Воробьева И.В. и др. Практический маркетинг: учебное пособие. - СПб: СпбКУ, 1992. - 661с.

Прауде В. Маркетинг: Актуальные вопросы теории и практики. - Рига: Авотс, 1991. - 348с.

Романов А.Н., Корлюгов Ю.Ю., Красильников С.А. и др., под ред. Романова А.Н. Маркетинг - М: Банки и Биржи, ЮНИТИ, 1996. - 560с.

Хруцкий В.Е., Корнеева И.В., Автохова Е.Э. Современный маркетинг. - М.: Финансы и статистика, 1991. - 256с.

Соловьева Б.А. Основы теории и практики маркетинга. - М.: МИНХ им. Г.В. Плеханова, 1991.

Стерлин А.Р., Тумин И.В. Стратегическое планирование в промышленных корпорациях США: опыт развития и новые явления/АН СССР. Инст-т МЭиМО. - М.: Наука, 1990. - 197с.

Сущенко Е.Ф. Организация маркетинговой деятельности. - Минск, 1990.

Удалов В.П. Маркетинг: теория и практика - М, 1991.

Эванс Д.Р., Берман Б. Маркетинг. - М.: Экономика, 1993. - 335с.