Классификация ассортимента косметических товаров и их потребительские свойства

- средства для ухода за кожей тела: как правило, увлажняющего действия, легкие кремы эмульсионного типа, молочко, лосьоны;

- средства для ухода за кожей вокруг глаз: кремы и гели, обладают смягчающим и увлажняющим действием, снимают припухлость, придают коже упругость;

- средства для ухода за губами: кремы, бальзамы, гигиенические помады, эликсиры, предназначены для питания, смягчения и защиты;

- средства для ухода за кожей рук: кремы, лосьоны, бальзамы;

- средства для ухода за кожей ног: лосьоны, кремы, бальзамы, гели, молочко, ванночки для ног.

3. Средства защитные:

- солнцезащитные: лосьоны, молочко для загара, содержат вещества, являющиеся УФ-фильтрами

- защищающие от вредного воздействия факторов среды: жирные кремы, вазелин, масла.

4. Лечебно-профилактические средства, обладают профилактической, успокаивающей функцией, рекомендуются при повышенном потоотделении, угревой сыпи, перхоти и т.д.: дезодоранты, антиперспиранты; соли для принятия ванн; кремы и масла для укрепления и роста ногтей; мыло, кремы, лосьоны от угревой сыпи; шампуни и бальзамы от перхоти.

5. Специальные средства: кремы для массажа, депилятории, отбеливающие кремы и т.д.

Классификация ассортимента средств для ухода за волосами и кожей головы

Средства для ухода за волосами и кожей головы по функциональному назначению делятся на следующие группы:

- средства по уходу за кожей головы: кремы, бальзамы, маски, масла питающие, стимулирующие обменные процессы в коже головы, а также лосьоны, тонизирующие, регулирующие функции сальных желез;

- средства для мытья головы и ухода за волосами, в зависимости от типа волос и половозрастного признака: шампуни, кондиционеры, бальзамы, ополаскиватели;

- средства для окраски волос:

· в зависимости от происхождения: натуральные (хна, басма) и химические;

· по стойкости краски:

Ш нестойкие (смываются после первого мытья) - тушь для волос, лаки, пенки оттеночные;

Ш относительно стойкие (смываются после 6-8 процедур мытья) - оттеночные краски, шампуни, бальзамы;

Ш стойкие - краски.

- отдельную группу составляют средства для обесцвечивания волос - краски для блондирования (осветления) и мелирования волос (окраска тонкими прядями);

- средства для укладки волос и сохранения прически. Предназначены для укладки, моделирования, увеличения объема, фиксации прически: муссы, пенки, гели, воски, спреи, лаки.

Классификация ассортимента декоративной косметики

Макияж помогает подчеркнуть красоту женского лица, придать ему индивидуальность и скрыть мелкие недостатки. Современные средства декоративной косметики позволяют быстро устранить незначительные дефекты внешности женщины и сделать ее привлекательной.

Ассортимент декоративной косметики в зависимости от назначения подразделяют на следующие группы:

1. Средства для лица, предназначены для того, чтобы сделать кожу лица гладкой, ровной, скрыть мелкие недостатки:

- основа под макияж - позволяет увлажнить кожу и создать условия для нанесения тонального крема, пудры и румян;

- пудра, румяна, тональный крем - для придания коже цвета и матовости;

- маскирующие карандаши - маскируют покраснения и дефекты кожи.

2. Декоративная косметика для губ:

- контурный карандаш,

- блеск для губ - предназначен для защиты губ, уходу за ними, улучшения их естественного цвета;

- губные помады, подразделяются на устойчивые (не оставляющие след от прикосновения) и обычные (мягкие, увлажняющие и др.)

3. Средства для глаз:

- тени для век, различные по цвету, оттенкам; матовые, блестящие и перламутровые;

- карандаш и жидкая подводка для глаз, позволяющие подчеркнуть или изменить форму глаз;

- тушь для ресниц: водостойкая, придающая объем, удлиняющая, различных цветов.

4. Декоративные средства для ногтей: лак основа, цветной лак, закрепитель лака, лак лечебный, жидкость для снятия лака, растворитель лака, средства для удаления кутикулы.

Классификация средств для ухода за полостью рта

К ним относят:

ь зубные порошки

ь зубные пасты

ь зубные эликсиры и ополаскиватели

Пасты можно поделить на 4 группы, а именно:

1. гигиенические.

2. лечебно-профилактические.

3. лечебные.

4. отбеливающие.

Первая группа паст - гигиенические. Это пасты, которые ни с чем не борются, их цель - освежить ротовую полость. К этой группе относятся детские пасты, но только те, в состав которых не входит фтор. Помимо детских паст гигиеническими считаются и полирующие пасты, содержащие абразивные вещества. Конечно, деление на группы очень условно. На практике очень тяжело провести грань между гигиеническими и лечебно-профилактическими пастами.

К лечебно-профилактическим относятся пасты, в состав которых входят вещества, помогающие профилактике кариеса и пародонтоза, например фтор, соединения кальция, антибиотики. Это самая обширная группа, фактически 90% зубных паст, представленных на рынке, относятся сюда. Мы хотим только обратить ваше внимание на зубные пасты, в состав которых входит антибиотик триклозан, каждая фирма имеет в своем ассортименте такую пасту. Многие источники утверждают, что эти пасты очень эффективно снижают количество вредных микробов во рту, следовательно, тормозится появление налета и образование зубного камня, улучшается состояние десен.

Зубные эликсиры и ополаскиватели являются вспомогательными средствами, которые используются для гигиенического ухода за полостью рта и в профилактических целях. Зубные эликсиры и ополаскиватели не заменяют процедуры чистки зубов щёткой.

Все зубные эликсиры так же, как и зубные пасты, можно разделить на две группы: гигиенические и лечебно-профилактические.

Основное назначение гигиенических эликсиров - дезодорация полости рта, поэтому они применяются, как правило, в виде полосканий после чистки зубов. Гигиенические зубные эликсиры представляют собой водноспиртовую основу с добавлением различного рода ароматических веществ (душистые масла, ментол, ванилин и др.). В отличие от эликсиров, зубные ополаскиватели не нужно разводить перед применением, они не содержат спирта и обладают, как правило, лечебно-профилактическим действием. Это могут быть зубные ополаскиватели противовоспалительного, кариесстатического действия, ополаскиватели, снижающие чувствительность шеек зубов, что часто встречается при заболеваниях пародонта и некариозных поражениях твердых тканей зубов, уменьшающие отложения зубного налета и растворяющие его.

Зубные порошки состоят из химически очищенного мела, эфирных масел, ментола. В настоящее время в продаже встречается редко, пользуется ограниченным спросом.

1.5 Факторы, влияющие на сохранение качества косметических товаров

К наиболее важным факторам, влияющим на сохранение качества косметических товаров, относятся упаковка и хранение.

Упаковка. Основное назначение упаковки - защита продукции от неблагоприятных внешних воздействий и уменьшение количественных и качественных потерь товара. Возможные потери косметических товаров при плохой упаковке и нарушении правил хранения представлены в схеме:

Количественные потери и, как следствие этого, изменение состава часто приводят к потере качества товаров. Так, в результате испарения летучих веществ повышается вязкость, изменяется консистенция. Уменьшение как качественных, так и количественных потерь зависит от качества упаковки. Для косметических товаров используют практически все виды упаковок из самых различных материалов:

Схема 1. Характеристика потерь косметических товаров при хранении

o Металлические - тубы;

o Стеклянные - флаконы, баночки;

o Полимерные - пакеты, флаконы, тубы, баночки;

o Картонные и бумажные и т.д.

Основные требования к упаковке косметических товаров заключаются в следующем:

Ш Отсутствие взаимодействия материала упаковки с содержимым;

Ш Отсутствие миграции компонентов упаковки в содержимое;

Ш Создание герметичности при хранении, транспортировании и пользовании;

Ш Экологичность;

Ш Экономичность.

Требования к упаковке, транспортированию и хранению устанавливаются в зависимости от их вида, консистенции и др. особенностей в нормативных документах.

Изделия декоративной косметики на жировой основе могут быть расфасованы в полимерные, металлические или фарфоровые баночки. Они должны быть заполнены без пустот до краёв в соответствии с установленной массой и должны закрываться крышками. Все виды полимерной тары должны быть изготовлены из материалов, не взаимодействующих с косметическими изделиями и разрешённых для применения в контакте с пищевыми продуктами. Упаковка должна обеспечивать сохранность свойств косметической продукции в течение установленных сроков годности и быть удобной при пользовании.

Изделия декоративной косметики на жировой основе фасуют также в металлические или пластмассовые пеналы. Пеналы должны быть плотно закрыты крышками. Карандаш не должен выпадать из пенала. Движок пенала должен свободно передвигаться, при обратном его движении карандаш не должен срезаться краями корпуса пенала.

Флаконы, тубы и баночки с косметическими средствами могут быть упакованы в картонные коробки, футляры, художественно оформленные.

Компактную массу декоративной косметики фасуют в металлические или пластмассовые поддонники, которые вставляют в пудреницы или коробочки. Не допускается самопроизвольное выпадение поддонника из пудреницы при переворачивании. Верх коробочки с порошкообразной пудрой должен быть затянут целлофановой плёнкой. Для пластмассовой коробочки можно использовать пластмассовый вкладыш. Компактная пудра должна быть уложена в пудреницы с вкладышем для нанесения пудры. Между вкладышем и пудрой помещают бумажную или полимерную прокладку. Иногда пудреницы упаковывают в художественно оформленные футляры с запасными блоками или без них.

Следует отметить, что экспертная оценка качества косметических товаров почти всегда включает оценку упаковки по следующим показателям:

· Целесообразность применяемой упаковки;

· Экологичность;

· Остаточное количество средства.

1.6 Маркировка косметических товаров

Обязательным требованием при маркировке товаров является наличие следующих сведений:

1. Наименование и назначение изделия

2. Наименование, местонахождение, (юридический адрес) изготовителя или местонахождение (адрес) организации, уполномоченной изготовителем на принятие претензий.

3. Товарный знак изготовителя (при наличии).

4. Масса нетто, объём или количество.

5. Состав изделия.

6. Условия хранения.

7. Срок годности, дата изготовления.

8. Обозначение нормативного или технического документа (для товаров отечественного производства).

9. информация об обязательной сертификации.

10. информация об эффективном применении и предостережения.

Наименование должно конкретно и достоверно характеризовать изделие, чтобы его можно было отличить от других. Не допускается указывать в наименованиях косметических изделий, что они являются продукцией типа другой известной продукции (например, тональный крем типа L`Oreal, румяна типа Arcancil). Изготовитель несёт ответственность за использование в наименовании косметического изделия таких терминов, как, например, «увлажняющий», «солнцезащитный», «водостойкая», «длительного действия» и т.д. Наименование изделия может быть дополнено фирменным названием, маркой (знаком).

Наименование изготовителя и его адрес указываются на русском (белорусском) языке, но могут быть написаны и буквами латинского алфавита (иностранный изготовитель). Если продукция, изготовленная на одном предприятии, на другом проходит технологическую обработку, в результате которой она превращается в готовое изделие, или расфасовывается, то второе предприятие в информационных сведениях указывается как изготовитель.

Списку ингредиентов должен предшествовать заголовок «Состав», после него должен быть представлен перечень ингредиентов в порядке уменьшения их массовой доли в рецептуре изделия. Перечень ингредиентов допускается указывать в соответствии с международной номенклатурой косметических ингредиентов (INCI) на английском языке. Содержание ингредиентов, на которые в установленном порядке существуют количественные ограничения, указывают в процентах.

Срок годности исчисляют с даты изготовления. Он может быть указан следующим образом: «Годен (Использовать) до (месяц, год)» или «Срок годности… (месяцев, лет)» с обязательным указанием в последнем случае даты изготовления (месяц, год). Срок годности для конкретного наименования изделия устанавливает изготовитель.

Информация об эффективном и безопасном применении должна быть приведена в обязательном порядке для товаров, правильное использование которых без этой информации затруднительно. Предостережения обязательно должны быть указаны в маркировке в том случае, если использование продукта без их учёта может нанести вред здоровью потребителя, его имуществу или привести к порче товара.

В маркировке некоторых отдельно продающихся вспомогательных средств, используемых при применении косметических товаров (карандаши для глаз, губ, бровей), указывается специфическая информация: для карандашей - твёрдость, для теней - плотность. Информация для потребителей может располагаться в одном или нескольких местах, удобных для прочтения, на каждой единице потребительской тары, на упаковке, этикетке, ярлыке, открытке, листе-вкладыше.

1.7 Хранение и транспортирование косметических товаров

Общие условия хранения большинства косметических товаров предполагают температуру от 0 до 25°С, размещение в упаковке изготовителя в скрытых складских помещениях, хорошо проветриваемых. При хранении они не должны подвергаться непосредственному воздействию солнечного света и находиться вблизи отопительных приборов.

Для некоторых товаров требуются особые условия хранения или создание определённой влажности воздуха.

При хранении ящики с косметическими товарами укладывают в штабеля высотой не более 2 м., пачки и коробки - высотой не более 1,5 м. на подтоварниках и не более 2 м. на поддонах. Между рядами должны оставаться проходы для циркуляции воздуха. Колебания относительной влажности не являются основанием для забраковки. Санитарно-гигиенические требования к хранению косметических товаров аналогичны требованиям к другим товарам. Они включают санитарно-гигиеническую обработку складских помещений, цель которой - чистота и отсутствие микробиологической и биологической загрязнённости.

Перевозят косметические товары всеми видами транспорта в крытых транспортных средствах и универсальных контейнерах в соответствии с правилами перевозки.

2. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА НКЦ «БЕЛИТА-ВИТЭКС»

Цель деятельности: удовлетворение всех требований и ожиданий потребителей, повышение конкурентоспособности продукции за счет высокого качества, привлекательной упаковки и доступной цены.

Совместное предприятие ООО «БЕЛИТА»:

Адрес: 220089, Республика Беларусь.

г. Минск, ул. Декабристов, 29а.

Форма собственности: частная.

Принадлежность: юридические лица без ведомственной подчинённости.

Руководитель: генеральный директор Подлипский Виктор Викторович.

Виды деятельности: производство парфюмерных и косметических средств.

Приёмная: тел. +375 (17) 220-42-60; тел./факс +375 (17) 222-93-68.

Web: belita@mail.ru.

Отдел материально-технического снабжения: тел./факс +375 (17) 222-76-46.

Web: belita@mail.ru.

Закрытое акционерное общество «ВИТЭКС»:

Адрес: 220089, Республика Беларусь,

г. Минск, ул. Смирнова, 2

Форма собственности: частная.

Принадлежность: юридические лица без ведомственной подчинённости.

Руководитель: генеральный директор Терещенко Виктор Алексеевич.

Виды деятельности: производство парфюмерных и косметических средств.

Приёмная: тел. +375 (17) 222-12-11; тел./факс +375 (17) 222-12-09.

Web: contact@vitex.by.

Отдел материально-технического снабжения: тел. +375 (17) 222-19-57; тел./факс +375 (17) 226-29-02.

Фирменные салоны-парикмахерские:

Салон-парикмахерская Белита-Витэкс, г. Минск, пр. Ф.Скорины, 48, тел. 284-48-81.

Салон красоты Белита-Витэкс, г. Минск, ул. Мясникова, 78, тел. 200-03-36.

Парикмахерская Белита-Витэкс, г. Минск, ул. Смирнова, 2, тел. 220-47-26.

Фирменные магазины:

«Белита», г. Минск, пр. Независимости, 48, тел. 288-19-17.

«Мир косметики» - г. Минск, ул. Мясникова, 78, тел. 200-00-06 .

«Мир косметики» - г. Минск, ул. Смирнова, 2, тел. 222-19-56.

«Мир косметики» - г. Минск, пл. Независимости, КТЦ «Столица», пав. 411, тел. 226-04-87.

«Мир косметики» - г. Минск, ул. Голодеда, 31, тел. 340-31-03.

«Мир косметики» - г. Минск, ул. М. Богдановича, 46/2, тел. 234-98-14.

«Мир косметики» - г. Минск, пр. Победителей, 75/1, тел. 209-04-01.

«Мир косметики» - г. Минск, ул. Свердлова, 26.

3. СРАВНИТЕЛЬНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА АССОРТИМЕНТА НКЦ «БЕЛИТА-ВИТЭКС» И СОАО «ПАРФЮМЕРНО-КОСМЕТИЧЕСКАЯ ФАБРИКА «МОДУМ - НАША КОСМЕТИКА»

Характеристика ассортимента НКЦ «БЕЛИТА-ВИТЭКС»:

Cегодня белорусские фирмы-партнеры «Белита» и «Витэкс» - это признанные лидеры в производстве косметики и препаратов по уходу за волосами, в том числе большой гаммы профессиональных средств для парикмахерских и косметических салонов.

Благодаря высокой технической оснащенности, развитой научной и технологической базе им удается увеличивать ассортимент продукции, наращивать мощности предприятий, быть конкурентоспособными на внутреннем и международном рынках.

Чётко организованная торговая сеть позволяет быстро довести товар до потребителя. Минчанам хорошо известны адреса четырех специализированных магазинов и салонов красоты. Во всех универмагах столицы открыты фирменные секции «Белита - Витэкс». Их представительства есть в каждом областном центре и во всех крупных городах. Однако границы собственной страны для «Белиты - Витэкс» явно тесны. Косметику можно встретить в Армении, странах Балтии, Казахстане, Молдове, Украине, Чехии, Канаде, США, Объединенных Арабских Эмиратах, Японии и Германии, не говоря уже о Российской Федерации.

Ассортимент продукции меняется регулярно, постоянно пополняется новинками. Каждая новая линия продукции проходит проверку показателей качества и безопасности на соответствие нормативным документам в двух аккредитованных Госстандартом Республики Беларусь испытательных лабораториях, в Минздраве РБ и сертификационных органах. Они проходят серию медицинских и лабораторных тестов, подтверждающих их высокий оздоровительный эффект, идеальные косметические качества и абсолютную безвредность. Ведь каждое разработанное новое средство - это оптимальное сочетание эффективности формул и сохранения естественного равновесия в организме человека.

На предприятии внедрены и действуют система менеджмента качества, система управления окружающей средой и система управления охраной труда, соответствующие моделям систем из международных стандартов ISO: 9001, ISO 14001 и OHSAS 18001.

Характеристика СОАО «Парфюмерно-косметическая фабрика «Модум - наша косметика»:

Компания «Модум - наша косметика» производит зубные пасты, кремы косметические, шампуни, бальзамы для волос, жидкое мыло, средства бытовой химии, ополаскиватели для полости рта, кремы для бритья, мыло туалетное, зубные порошки и т.д.

Свыше 400 наименований выпускаемой продукции формируют более 60 серий (для женщин, мужчин и серии детской косметики). По данным ACNielsen, компания занимает первое место по объемам производства зубных паст в Республике Беларусь (более 40% всего рынка зубных паст Беларуси). Постоянное обновление и расширение ассортимента (15 новых серий косметики за 3 последних года, более 100 новых видов продукции).

Количество выпускаемой продукции превышает 80млн. шт/год. Объем реализации превышает 16 млн. $/год. Продукция компании реализуется в Республике Беларусь, Украине, России, Казахстане, Молдавии, странах Балтии, Германии и других странах. Сырье закупается у таких всемирно известных фирм, как Cognis, BASF, KaO, Rhodia и др. Совершенствуется упаковка продукции: например, использование термоусадочной пленки для упаковки косметики - это новое направление на рынке. Продукция компании теперь представлена практически во всех ключевых точках продаж: торговые дома, сети магазинов, аптечные сети, торги, БелПочта, индивидуальные предприниматели - во всех городах республики с населением от 100 000 чел.

Отдел сбыта ведёт активные продажи, что подразумевает различные акции как в местах продаж, так и для оптовых покупателей. Доставка в любую точку республики осуществляется в течении 48 ч благодаря налаженной работе с грузоперевозчиками.

Развивается мерчендайзинг: в г. Минске работают мерчендайзеры и, в скором времени, планируется работа мерендайзеров во всех областных центрах.

При сравнении ассортимента этих предприятий можно сделать вывод, что компания «Модум - наша косметика» является сравнительно молодой - 15 лет она представляет свою косметику на белорусском рынке. Однако, несмотря на это, компания «Модум - наша косметика» награждена большим количеством наград и дипломов за свою продукцию.

Свои преимущества есть и у НКЦ «БЕЛИТА-ВИТЭКС» - налаженные внешнеторговые контакты, что не может не сказаться на прибыльности данного предприятия. Чем прибыльнее предприятие, тем больше у него возможностей расширять свой ассортимент товаров.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

С каждым годом, даже с каждым месяцем появляется всё больше и больше косметических новинок. Улучшается рецептура, улучшается качество декоративной косметики, что вносит разнообразие в нашу жизнь.

Белорусская косметика всегда, все время своего существования пользовалась все возрастающим спросом. Какие факторы влияют на такое повышение спроса на косметику Белорусских производителей? Прежде всего такой спрос на продукцию белорусских производителей обусловлен тем, что в своей подавляющей массе это действительно натуральная косметика. При создании своих косметических композиций производители очень много внимания уделяют ингридиентам, ведь всем доподлинно известно, что самое глубокое, безопасное и в тоже время интенсивное воздействие на организм человека имеют именно натуральные природные компоненты, недаром модно сейчас делать маски из фруктов, овощей и прочего растущего подручного материала.

Кроме вышесказанного есть еще и дополнительные плюсы белорусской косметики. Во-первых, это легкодоступность - ее продают даже во многих переходах метро и в небольших магазинчиках. Так же фактор стоимости - белорусская косметика действительно очень конкурентна по своей стоимости, это очень просто - широкое распространение этой косметики создает высокую конкуренцию, по факту которой продавцам приходится снижать цены. И еще один очень немаловажный плюс - косметика не очень дорогая, поэтому смысла ее подделывать практически нет, что бы ее подделать затраты сравняются с затратами легального производителя, что делает стоимость косметики поддельной даже выше нежели настоящей, так как легальное производство может снижать стоимость за счет оборота. Именно поэтому белорусская косметика завоёвывает всё большую и большую популярность за рубежом.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. С.А. Вилкова «Товароведение и экспертиза парфюмерно-косметических товаров», 2000.

2. С.А. Вилкова, О.Ю. Свекольникова «Оценка качества и конкурентоспособности косметических товаров», 2001.

3. Х. Вилламо «Косметическая химия», 1999.

4. Г.Н. Каспаров «Основы производства парфюмерии и косметики», 2001.

5. Н.С. Казюлина «Товароведение непродовольственных товаров», 2002.

6. А.Н. Неверов «Товароведение и организация торговли непродовольственными товарами», 2000.