Влияние мотивации персонала на повышение эффективности управления персоналом на примере ООО "Инструментальные решения"

Формирование и развитие мотивации персонала в организации. Технология построения мотивационного механизма как основного элемента управления персоналом. Анализ мотивации работников и стимулирования трудовой деятельности в ООО "Инструментальные решения".

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 17.04.2019
Размер файла 1,2 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

2. Агиевич, Т.Г. Нормирование труда и организация заработной платы на предприятии: учебное пособие / Т.Г. Агиевич. - Волгоград: ВолгГТУ, 2016. - 79 с.

3. Адова, И.Б. Инструментарий успешного менеджера: диагностика мотивации трудовой деятельности и вознаграждения персонала: учебно-методическое пособие / И.Б. Адова. - Новосибирск: НТГУ, 2016. - 151 с.

4. Ануфриева, И.Ю. Управление персоналом: кадровые стратегия и политика, маркетинг персонала, мотивация и стимулирование труда, адаптация и развитие персонала, антикризисное управление персоналом: практикум / И.Ю. Ануфриева. - Барнаул: Изд-во Алтайского гос. ун-та, 2015. - 97 с.

5. Бурмистрова, Н.О. Оптимизация и повышение эффективности систем адаптации, оценки и развития персонала. Внутрикорпоративная программа подготовки ключевых специалистов: практическое руководство / Н.О. Бурмистрова. СПб.: Изд-во СПбГЭТУ "ЛЭТИ", 2017. - 107 с.

6. Гишкаева, Л.Л. Анализ заработной платы в реалиях российской экономики: монография / Л.Л. Гишкаева. - М.: Ваш полиграфический партнер, 2015. - 166 с.

7. Гуськова, Е.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: практикум / Е.А. Гуськова. - Белгород: Изд-во "Белгород" НИУ «БелГУ», 2017. - 99 с.

8. Доронина, И.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: курс лекций / И.В. Доронина, М.А. Бичеев. - Новосибирск: Изд-во СибАГС, 2017. - 151 с.

9. Дремова, К.А. Формирование эффективной системы управления мотивацией работников финансово-кредитных институтов: монография / К.А. Дремова, К.В. Столярова. М.: Эдитус, 2015. - 149 с.

10. Зоткина, Н.С. Формирование рациональной системы стимулирования персонала организации: монография / Н.С. Зоткина, А.В. Копытова. - Тюмень: ТИУ, 2016. - 158 с.

11. Иванова, А.С. Разработка мотивирующей системы оплаты труда персонала малых и средних предприятий сферы услуг: автореф. дис. ... кандидата экономических наук: 08.00.05 / Иванова Алла Сергеевна. - СПб., 2016. - 17 с.

12. Ионычева, С.П. Материальное стимулирование труда как фактор закрепления рабочей силы в регионе российского Дальнего Востока / С.П. Ионычева. - Хабаровск: КГБНУК Хабаровский краевой музей им. Н.И. Гродекова, 2015. - 139 с.

13. Калашникова, И.В. Основы деловых коммуникаций: учебное пособие / И.В. Калашникова, Ю.А. Килькеева. - Хабаровск: Изд-во ТОГУ, 2016. 177 с.

14. Кибанов, А.Я., Баткаева, И.А., Митрофанова, Е.А., Ловчева, М.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. - М.: Инфра-М, 2011. - 528 с.

15. Ковзиридзе, М.А. Управление формированием профессиональной мотивации: социологический аспект: учебное пособие / М.А. Ковзиридзе. - М.: Онто- Принт, 2017. - 115 с.

16. Колосова, О.Г. Организация оплаты труда: практикум / О.Г. Колосова. - Сургут: Библиографика, 2017. - 74 с.

17. Корытова, Е.В. Оплата труда персонала: учебное пособие / Е.В. Корытова, О.В. Занданова. - Улан-Удэ: Изд-во ВСГУТУ, 2016. - 155 с.

18. Кузнецова, Д.С. Особенности социального управления трудовой мотивацией специалистов экономического профиля: диссертация кандидата социологических наук: 22.00.08 / Кузнецова Диана Сергеевна. - Хабаровск, 2016. - 187 с.

19. Кузнецова, Д.С. Особенности социального управления трудовой мотивацией специалистов экономического профиля: автореф. дис. кандидата социологических наук: 22.00.08 / Кузнецова Диана Сергеевна. - Хабаровск, 2017. - 23 с.

20. Листик, Е.М. Мотивация в управлении: учебно-методическое пособие / Е.М. Листик. - М.: Экон-Информ, 2015. - 298 с.

21. Лобанова, Т.Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник / Т.Н. Лобанова. - М.: Юрайт, 2017. - 482 с.

22. Любицкая, В.А. Развитие мотивации труда персонала на основе индивидуализации инструментов стимулирования: монография / В.А. Любицкая, В.А. Бородин. - Барнаул: Изд-во АлГТУ, 2014. - 155 с.

23. Мессмер, М. Мотивация персонала для чайников / М. Мессмер; [пер. с англ. и ред. Б.Л. Глушака]. - М.: Далектика, 2017. - 247 с.

24. Миляева, Л.Г. Теоретико-методические аспекты мотивации и стимулирования труда персонала организаций: монография / Миляева Л.Г. - Ногинск: Аналитика РОДИС, 2017. - 178 с.

25. Минева, О.К. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник / О.К. Минева [и др.] - М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2015. - 269 с.

26. Михайлов, Я.В. Мотивация трудового поведения персонала: суть дела, принципиальные подходы, конкретные рекомендации, анализ ошибок / Я.В. Михайлов. М.: Экономика, 2014. - 317 с.

27. Михалкина, Е.В. Мотивация, стимулирование и оплата труда: учебник / Е.В. Михалкина, Л.С. Скачкова [и др.] - Ростов-на-Дону: Изд-во Южного федерального университета, 2017. - 336 с.

28. Муратова, А.Р. Мотивация трудовой деятельности: учебно-методическое пособие / А.Р. Муратова, М.А. Шумилина. - Владимир: Изд-во Аркаим, 2017. - 112 с.

29. Нарожная, Д.А. Деструктивная мотивация персонала: причины и пути ограничения: автореф. дис. ... кандидата социологических наук: 22.00.08 / Нарожная Диана Анатольевна. - М., 2016. - 25 с.

30. Озерникова, Т.Г. Оплата труда персонала: учебное пособие / Т.Г. Озерникова, И.Г. - Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2015. - 389 с.

31. Орловский, Ю.П. Минимальные границы заработной платы. Эффективный контракт: монография / Ю.П. Орловский [и др.] - М.: Контракт, 2015. - 128 с.

32. Панфилова, А.П. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник и практикум / А.П. Панфилова. - М.: Юрайт, 2017. - 315 с.

33. Пинк, Д. Драйв: что на самом деле нас мотивирует / Д. Пинк; [пер. с англ. И. Трифонов]. - М.: Альпина Паблишер, 2015. - 191 с.

34. Пирогов, Н.Л. Развитие систем мотивации и стимулирования персонала вагоноремонтных предприятий: монография / Н.Л. Пирогов, А.А. Рязанов. - М.: Нац. ин-т бизнеса, 2015. - 138 с.

35. Пожуева, С.В. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности / С.В. Пожуева. - Калининград: Изд-во БГАРФ, 2016. - 20 с.

36. Пономарева, И.К. Приоритеты управления стратегической системы мотивации персонала: монография / Пономарева И.К. - М.: Перо, 2015.139 с.

37. Пряжников, Н.С. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник и практикум / Н.С. Пряжников. - М.: Юрайт, 2016. - 365 с.

38. Родионова, Е.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебное пособие / Е.А. Родионова. - М.: Юрайт, 2016. - 279 с.

39. Саморуков, А.А. Система стимулирования и мотивации государственных гражданских служащих субъекта Российской Федерации: учебное пособие / А.А. Саморуков. - Оренбург: ОГУ, 2017. - 97 с.

40. Самоукина, Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных затратах / Н.В. Самоукина. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2015. - 238 с.

41. Скачкова, Л.С. Управление мотивацией персонала: подходы, модели, инструментарий / Л.С. Скачкова, Е.В. Михалкина. - Ростов-на-Дону: XXI век, 2015. - 223 с.

42. Соловцова, М.С. Развитие системы стимулирования труда работников сферы высшего образования: автореф. дис. ... кандидата экономических наук: 08.00.05 / Соловцова Марина Станиславовна. - М., 2016. - 36 с.

43. Соломанидина, Т.О. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебное пособие / Соломанидина Т.О. -М.: Юрайт, 2015. 323 с.

44. Трапицын, С.Ю. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебное пособие / С.Ю. Трапицын. -М.: Юрайт, 2016. - 314 с.

45. Третьякова, Л.А. Оплата труда персонала: учебное пособие / Л.А. Третьякова, Е.Н. Трофименко. - Белгород: Белгород НИУ "БелГУ", 2016. - 131 с.

46. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 №197-ФЗ (ред. от 05.02.2018) // Справочная правовая система «Консультант плюс».

47. Тузиков, А.Ф. Основы мотивации: как работает наше мировоззрение / А.Ф. Тузиков. - 2-е изд. стер. - М.: ФЛИНТА: Наука, 2017. - 187 с.

48. Фридман, Р. Лучшее место для работы: искусство создавать превосходное деловое пространство / Р. Фридман; [пер. с англ. Ирина Матвеева]. - М.: Альпина паблишер, 2017. - 341 с.

49. Чичерин, Ю.А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебное пособие / Ю.А. Чичерин, М.Е. Ледовская. - Белгород: Изд-во Белгородского ун-та кооп., экономики и права, 2016. - 241 с.

50. Шаройко, Ф.В. Мотивация персонала в условиях малобюджетного финансирования: монография / Ф.В. Шаройко, В.А. Чвякин. - Ногинск: Аналитика РОДИС, 2017. - 231 с.

51. Ярышина, В.Н. Оплата труда и ее трансформации в современной экономике: монография / В.Н. Ярышина. - Воронеж: Издательский дом ВГУ, 2016. - 145 с.

Приложение А

Анкета

Уважаемые коллеги!

Для совершенствования системы мотивации в нашей организации, руководство проводит анкетирование. Мы просим Вас ответить на ряд вопросов, касающихся Вашей работы. Сопоставив Ваши ответы с ответами других сотрудников поможет нам сделать выводы об удовлетворенности Вами организации труда и его оплаты. Мы надеемся, что Вы будете отвечать на вопросы искренне и максимально точно. Анкетирование проводится анонимно, Ваше мнение не будет иметь огласки. Спасибо!

1. Определите, в какой мере Вас удовлетворяют различные стороны Вашей работы (соответствующий квадрат зачеркните крестом):

В какой мере Вы удовлетворены

Удовлетворен

Скорее удовлетворен, чем не удовлетворен

Затрудняюсь ответить

Скорее не удовлетворен, чем удовлетворен

Не удовлетворен

1

2

3

4

5

1. Размер заработка

2. Режим работы

3. Разнообразие работы

4. Необходимость решения новых проблем

5. Самостоятельность в работе

6. Соответствие работы личным способностям

7. Возможность должностного продвижения

8. Санитарно- гигиенические условия

9. Уровень организации труда

10. Отношения с коллегами

11. Отношения с непосредственным руководителем

12. Уровень технической оснащенности

2. Отметьте по шкале степень Вашей удовлетворенности своим трудом (в процентах). Для этого необходимо обвести соответствующую цифру кружком.

Работой совершенно не удовлетворен

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Работой полностью удовлетворен

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

3. Каковы Ваши планы на ближайшие 1-2 года в нашей организации? (ответ подчеркнуть):

· продолжать работать на прежней должности;

· перейти на следующую должность;

· перейти работать в другой филиал;

· перейти работать в другую организацию без смены специальности;

· перейти работать в другую организацию со сменой специальности;

· другое:

4. В какой степени и как действуют на Вашу трудовую активность следующие факторы (зачеркните необходимый квадрат)?

Совершенно не действует

Действует незначительно

Действует существенно

Действует очень существенно

Снижает

Повышает

Снижает

Повышает

Снижает

Повышает

1. Материальное стимулирование

2. Моральное стимулирование

З. Меры адм. воздействия

4. Трудовой настрой коллектива

5. Экономические нововведения в компании

6. Общая социально- экономическая ситуация в стране

7. Боязнь потерять работу

8. Элементы состязательности

5. Считаете ли Вы, что экономические нововведения способствуют повышению эффективности работы организации (подчеркните)?

Да

Нет

Затрудняюсь ответить.

6. Заставляет ли Вас сложившаяся социально-экономическая ситуация в стране искать дополнительные источники дохода (подчеркните)?

Да

Нет

Затрудняюсь ответить

7. Выберите из перечисленных ниже характеристик работы 5 самых приоритетных для Вас. Напротив самой важной для Вас характеристики поставьте цифру 1, менее важной 2, затем 3, 4, 5.

Характеристика работы

Балл

1. Обеспеченность оргтехникой

2. Возможность профессионального роста

3. Возможность должностного продвижения

4. Разнообразие работы

5. Сложность работы

6. Высокая заработная плата

7. Самостоятельность в выполнении работ

8. Престиж профессии

9. Благоприятные условия труда

10. Низкая напряженность труда

11. Благоприятный психологический климат

12. Возможность общения в процессе работы

13. Возможность улучшить свои жилищно-бытовые условия

14. Участие в управлении компанией

8. Оцените уровень Вашей трудовой активности в % (обведите соответствующую цифру).

Крайне низкий уровень трудовой активности и самоотдачи

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Высокий уровень трудовой активности и самоотдачи

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

9. Напишите, пожалуйста, что могло бы содействовать повышению Вашей трудовой активности:

10. Испытываете ли Вы беспокойство, связанное с перспективой потерять работу (подчеркните)?

Да

Нет

Затрудняюсь ответить.

11. Ваша должность:

12. Пол (подчеркните):

мужской

женский

13. Возраст (подчеркните):

20-30 лет;

31-40 лет;

41-50 лет;

51-60 лет

14. Образование (подчеркните):

Среднее специальное;

Незаконченное высшее;

Высшее.

15. Стаж работы: общий:

по специальности:

16. Ваша среднемесячная заработная плата (за последние 2 месяца):

17. Размер премии, надбавок, полученных Вами: в прошлом году:

Спасибо за уделенное Вами время!

Приложение Б

Опрос сотрудников по оценке методов стимулирования

Уважаемые коллеги! Для повышения качества Вашей работы руководство просит Вас заполнить представленную ниже таблицу.

Оценка производится по пятибалльной шкале (1 - не имеет особого значения, 5 - имеет очень важное значение) и соответствует важности каждого фактора лично для Вас. Просим отвечать максимально точно, результаты Вашей оценки не подлежат разглашению.

Метод

Оценка, балл

Создание условий труда

Зарплата, материальные выгоды

Безопасность:

§ Риск стать лишним

§ Уважение

§ Стиль управления

Вовлечение в дела:

§ Знания целей, задач

§ Коммуникации

§ Участие в решении проблем предприятия

§ Отношения в коллективе

Способность самореализации:

§ Карьера

§ Обучение

§ Рост мастерства

Интерес к работе:

§ Управление по целям

§ Самостоятельность

§ Ответственность

Спасибо за уделенное Вами время!

Приложение В

Опрос сотрудников по оценке качества получаемой заработной платы

Уважаемые коллеги! Для оценки Вашей удовлетворенности качеством получаемой Вами заработной платы, руководство просит Вас заполнить представленную ниже таблицу.

Оценка производится по пятибалльной шкале (1 - не имеет особого значения, 5 - имеет очень важное значение) и соответствует важности каждого фактора лично для Вас. Также от Вас требуется указать по той же системе степень удовлетворенности каждого показателя. Просьба отвечать максимально правдиво, результаты Вашей оценки не подлежат разглашению.

Показатели качества

Средний балл

Важность

Удовлетворенность

Потребность

Статус, самооценка

Степень значимости в сравнении:

§ зарплата

§ интересная работа

§ уважение

§ отношение в коллективе

Справедливость при оценке труда и определении величины зарплаты

Удовлетворенность системой оплаты

Удовлетворенность получаемой зарплатой

Сопоставление зарплаты с работниками своего отдела (участка)

Сопоставление зарплаты с зарплатой в регионе

Спасибо за уделенное Вами время!

Размещено на allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.