Управление составом и численностью кадров
Специфика внутриорганизационного рынка труда. Методы оценки эффективности управления персоналом. Общая характеристика и оценка трудового потенциала исследуемого предприятия. Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 06.12.2018 |
| Размер файла | 152,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Таблица 2.8. План мероприятий по совершенствованию системы управления составом и численностью кадров в ООО «Трафарет» в 2018 г.
|
№ |
Содержание мероприятий |
Сроки реализации |
Ответственный |
Ожидаемый результат (по желанию) |
|
|
1 |
Внедрить отдел подбора персонала |
Февраль 2018 г. |
Руководитель |
Экономия средств (расчет приведен ниже) |
|
|
1 |
Разработать концепцию кадровой политики |
Март 2018 г. |
Руководитель |
Концепция определяет цели профессионального развития сотрудников в будущем, средства их достижения и бюджет |
|
|
2 |
Разработать оценочную систему отбора |
Апрель 2018 г. |
Менеджер по персоналу |
Концепция определяет цели профессионального развития сотрудников в будущем |
|
|
3 |
Разработать регламент по подбору персонала |
Май 2018 г. |
Менеджер по персоналу |
Позволит определить порядок расчета потребности в новых сотрудниках |
|
|
4 |
Диагностика профессиональной пригодности сотрудников, включая деловые и личностные качества |
постоянно |
Менеджер по персоналу |
Точное соответствие профессиональных качеств работника требованиям конкретного рабочего места |
|
|
5 |
Изменение системы мотивации и стимулировавания сотрудников |
Июнь 2018 г. |
Руководитель |
Повышение производительности и эффективности использования персонала |
2.4 Социально-экономическая эффективность предложенных мероприятий
В результате эффективно проделанной работы социально-кадровая политика ООО «Трафарет» должна обладать рядом характеристик:
- не испытывать особых проблем с персоналом (обеспечением рабочей силой и гибкостью персонала (изменением должностных обязанностей);
- менеджерам необходимо обеспечивать высокий уровень требовательности при подборе персонала;
- менеджерам необходимо разработать эффективно действующую оценочную систему отбора персонала;
- руководителям как можно больше внимания уделять социальным вопросам, сохранению трудового коллектива и обеспечению достойных вознаграждений сотрудникам компании.
Таким образом, мы можем сформулировать необходимые условия для эффективного управления сотрудниками ООО «Трафарет»:
1) соблюдение принципа социальной справедливости в любых решениях, затрагивающих интересы коллектива и личности;
2) изменение трудовой мотивации сотрудников компании;
3) повышение квалификации персонала;
4) в формирование у сотрудников ООО «Трафарет» навыков эффективного общения и рационального поведения;
5) развитие корпоративной культуры.
Следует отметить, что эффективное проведение всех этих мероприятий позволит ООО «Трафарет» выйти на новый уровень обслуживания клиентов, в дальнейшем повысить уровень качества обслуживания, что позволит привлечь новых клиентов и будет способствовать увеличению прибыли. В этом будет заключаться экономический эффект от проекта.
Расчет экономического эффекта системы подбора персонала представлен в Таблице 2.9.
В качестве затрат предприятия на осуществление подбора и оценки персонала (а по сути все затраты по найму нового сотрудника) в общем виде были выделены следующие:
1. Заработная плата сотрудников отдела подбора и оценки персонала с отчислениями.
2. Затраты на привлечение кандидатов. Иными словами затраты на обслуживание каналов привлечения кандидатов.
3. Затраты на оценку персонала. Использование внешних ассессмент-центров, специальных тестовых платных программ и т.д.
Таблица 2.9. Затраты предприятия на содержание отдела подбора персонала
|
Заработная плата сотрудников отдела подбора |
65000 |
1 - ед Нач. отдела - 20000 руб.; 3-ед. Специалист по подбору персонала - 15000 руб. |
|
|
Отчисление от заработной платы сотрудников отдела подбора |
17160 |
26,4% от заработной платы |
|
|
Затраты на оценку персонал |
10000 |
Оценка проводится с привлечением стороннего консалтингового агентства |
|
|
Затраты на привлечение кандидатов |
35000 |
Затраты на предоставление месячного доступа к системе Head Hunter, а также на размещение объявлений в печатных СМИ |
|
|
Затраты на повторное обучение |
4200 |
Стоимость ошибки при подборе персонала (вторичный эффект) |
|
|
Затраты на заработную плату с отчислениями, выплаченную уволившимся сотрудникам до получения им допуска к самостоятельной работе |
24000 |
||
|
Итого: 156082 |
Эффект от деятельности системы подбора персонала
|
Увеличение выработки готовой продукции за счет лучшей организации работы руководителем подразделения |
20300 |
В течение прошлого года путем целенаправленного поиска были приглашены на предприятие ряд квалифицированных специалистов. За счет хорошей организации работы, которых (без учета прочих факторов) произошло увеличение заказов на 243600 руб. в год. Приводя к среднемесячному значению, получим 20300 руб. (243600 / 12) |
|
|
Увеличение выработки готовой продукции за счет привлечения квалифицированных рабочих |
145700 |
Количество успешно подобранного рабочего персонала составило 6 человек. За счет отличной работы которых произошло увеличение выработки готовой продукции на 1748400 руб. в год. Приводя к среднемесячному значению, получим 145700 руб. (1748400 / 12). |
|
|
Затраты на обучение необходимое для получения допуска к самостоятельной работе |
12600 |
||
|
Затраты на оплату труда с отчислениями новому персоналу до получения ими допуска к самостоятельной работе |
72000 |
||
|
Итого: 252766 |
|||
|
Общий экономический эффект за месяц |
96684 |
(252766 - 156082) |
Таким образом, получается, что общий среднемесячный экономический эффект от деятельности отдела подбора персонала составил: 96684 руб. Рентабельность за среднестатистический месяц составила: 61,9% (96684 / 156082).
В результате вопрос о целесообразности внедрения данного отдела был полностью снят, а расчет экономического эффекта от деятельности данной службы должен ежемесячно предоставляться высшему руководству.
Результативность и эффективность изменений во многом определяется соответствием структуры взаимоотношений подразделений и работников избранным стратегиям реализации целей.
Далее составим матрицу распределения полномочий и ответственности. Матрицы ответственности и полномочий описывают в общем виде бинарные отношения между совокупностью функций, работ, видов деятельности и совокупностью должностных лиц и подразделений организации, которые имеют отношение к их реализации.
Матрица распределения ответственности по элементам системы качества с указанием функций выполнения представлена в таблице 2.10.
Таблица 2.10. Матрица распределения ответственности
|
N |
Основные функции |
Проект-менеджер |
Директор по производству |
Финансовый директор |
Технический директор |
|
|
1 |
Планирование |
Р |
О |
Р |
У |
|
|
2 |
Организация работы |
Р |
О |
О |
О |
|
|
3 |
Мотивация |
Р |
О |
О |
О |
|
|
4 |
Координация работы |
О |
И |
И |
У |
|
|
5 |
Внутренние аудиты |
О |
О |
И |
У |
Условные обозначения: Р - «руководит», принимает решения, несет ответственность за результаты. О - «организует», отвечает за выполнение.
У - «участвует в выполнении». И - «получает информацию» о принятых решениях.
Социальный эффект будет заключаться в следующем.
Эффект от управления может найти свое выражение в следующем виде:
· увеличение количества заказов вследствие роста производительности труда и повышения ее качества;
· удовлетворенности трудом (мотивационный эффект), если работа с персоналом строилась на учете социальных моментов в трудовых отношениях; эффект может проявиться также в повышении производительности труда, уменьшении ущерба от текучести кадров в связи со стабилизацией коллектива;
· относительной экономии средств за счет сокращения сроков обучения благодаря подбору профессионально подготовленных работников (эффект выражается экономией средств, необходимых для достижения определенного состояния трудового потенциала).
Заключение
управление персонал трудовой
Цель курсовой работы заключалась в анализе численности и состава кадров на примере типографии ООО «Трафарет.
Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:
1. Рассмотрены теоретические вопросы по теме исследования.
2. Представлена организационно-управленческая характеристика ООО «Трафарет».
3. Разработаны рекомендации и мероприятия по совершенствованию системы управления составом и численностью кадров в ООО «Трафарет».
В ходе написания курсовой работы были получены следующие выводы:
Необходимость привлечения персонала предполагает: выработку стратегии привлечения, которая бы обеспечила согласованность соответствующих мероприятий с общеорганизационной стратегией; выбор варианта привлечения; определение перечня требований к кандидатам; установление уровня оплаты труда, способов мотивации и перспектив служебного роста; осуществление практических действий по привлечению персонала.
В ООО «Трафарет» наблюдается кадровая проблема несоответствия численности работников, поскольку планируемая количественная потребность в персонале выше фактической и, следовательно, организация стоит перед необходимостью дополнительного набора персонала со стороны. Важно понимать, что на сегодняшний день перечисленные выше проблемы ставят перед руководителями вопрос о совершенствовании подсистемы отбора персонала, поскольку нерешенные проблемы в этой сфере негативным образом отражаются на эффективности работы компании в целом.
В рамках практической части курсовой работы предлагается комплекс мероприятий по совершенствованию системы управления составом и численностью кадров в ООО «Трафарет». Он включает в себя:
· Внедрение отдела по подбору персонала,
· Разработку концепции кадровой политики,
· Разработку эффективно действующей оценочной системы отбора,
· Диагностику профессиональной пригодности сотрудников, включая деловые и личностные качества,
· Изменение системы мотивации и стимулировавания сотрудников,
Эффективное проведение всех этих мероприятий позволит ООО «Трафарет» выйти на новый уровень обслуживания клиентов, в дальнейшем повысить уровень качества обслуживания, что позволит привлечь новых клиентов. В этом будет заключаться экономический эффект от проекта.
Библиографический список
1. Агарков, А.П. Экономика и управление на предприятии / А.П. Агарков [и др.]. - М.: Дашков и Ко, 2014. - 400 c
2. Бабук, И.М. Экономика промышленного предприятия / И.М. Бабук, Т.А. Сахнович. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 439 с.
3. Баскакова, О.В. Экономика предприятия (организации) / О.В. Баскакова, Л.Ф. Сейко. - М: Дашков и К, 2015. - 372 с.
4. Горфинкель, В.Я. Экономика предприятия / В.Я. Горфинкель. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - 663 с.
5. Быковыкин В. Новый менеджмент (управление предприятиями на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления). - М.: Экономика, 2015. - 368 с.
6. Веснин В.Р. Основы менеджмента - М.: Институт международного права и экономики им. А.С. Грибоедова, 2014. - 255 с.
7. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - М.: Экономист, 2014. - 669 с.
8. Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Управление персоналом и эффективность предприятий. - М.: Финансы и статистика, 2015. - 416 с.
9. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - М.: Изд-во Банки и биржи; ЮНИТИ, 2016. - 496 с.
10. Гордиенко Ю.Ф., Обухов Д.В., Самыгин С.И. Управление персоналом. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2014. - 352 с.
11. Друкер П.Ф. О профессиональном менеджменте. - М.: Вильямс, 2015. - 306 с.
12. Друкер П.Ф. Практика менеджмента: - М: Вильямс, 2016. - 312 с.
13. Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта. - Воронеж: Изд-во Воронежского гос. ун-та, 2015. - 423 с.
14. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учебное пособие для студентов экономических вузов и факультетов / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: Приор, 2013. - 512 с.
15. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. - М.: Экзамен, 2014. - 638 с.
16. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 638 с.
17. Королевский М.И. Поиск и отбор персонала. - М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2015. - 352 с.
18. Кочеткова А.И. Основы управления персоналом. - М.: ТЕИС, 2015. - 416 с.
19. Лукашевич В.В Управление персоналом: Учеб. пособие для средних профессиональных учебных заведений. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2014. - 255 с.
20. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала, подготовка и проведение аттестации. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2015. - 416 с.
21. Магура М.И., Курбатова М.Б. Секреты мотивации или мотивация без секретов // Управление персоналом. - 2016. - №13-14. - С. 16-31.
22. Маусов Н.К., Кокорев И.А., Ламонова О.М. Мотивация и карьера персонала. - М., 2015. - 256 с.
23. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред. П.В. Шеметова. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2013. - 312 с.
24. Орлов А.И. Теория принятия решений: учебник /А.И. Орлов. - М.: Экзамен, 2014. - 573 с.
25. Орлов А.И., Орлова Л.А. Современные подходы к управлению инновациями и инвестициями // Экономика XXI века. - 2015. - №12. - С. 3-26.
26. Папонова Н. Как определить эффективность деятельности менеджера по персоналу, или что такое успешность HR-менеджера // Кадры предприятия. - 2017. - №4. - С. 40-46.
27. Смирнов В.П., Ерохина Л.Д., Куракина Е.И. Опыт анализа системы управления персоналом в коммерческой организации // Современные научные исследования и инновации. 2016. №6 [Электронный ресурс]. URL: http://web.snauka.ru/issues/ (дата обращения: 30.01.2018)
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Сущность, факторы и функции управления персоналом, принципы и методы организации данного процесса. Анализ деятельности и трудового потенциала предприятия ООО "Виола", оценка эффективности и предложения по совершенствованию управления персоналом.
дипломная работа [872,3 K], добавлен 20.06.2014Методы управления персоналом организации. Анализ системы управления персоналом в организации на примере ООО "Вертикаль". Оценка трудовых ресурсов. Выявление проблем кадровой политики предприятия и разработка мероприятий по повышению ее эффективности.
дипломная работа [611,1 K], добавлен 03.11.2016Системный подход к управлению предприятием. Методы управления персоналом. Анализ и оценка системы управления персоналом на примере ОАО "Икар". Разработка мероприятий по совершенствованию кадровой службы, квалификационного уровня кадрового состава.
дипломная работа [354,0 K], добавлен 28.03.2011Системный подход к управлению предприятием. Современные методы управления персоналом. Структура управления организацией ИП Первышин В.Н., качественный состав работников. Оценка эффективности проекта совершенствования методов управления персоналом.
дипломная работа [122,5 K], добавлен 11.01.2011Теоретические аспекты системы работы с персоналом. Организационно-экономическая характеристика ОАО "Курганхиммаш". Анализ его деятельности по управлению кадрами. Основные мероприятия по совершенствованию управления персоналом и оценка их эффективности.
дипломная работа [816,8 K], добавлен 11.01.2011Цели, функции и методы построения системы управления персоналом. Анализ функционирования системы управления персоналом в современном банке, оценка практической эффективности данной системы, разработка путей и мероприятий по ее совершенствованию.
дипломная работа [157,8 K], добавлен 28.10.2010Система "грейдов" как основа повышения эффективности управления персоналом. Анализ системы управления персоналом и разработка путей по её совершенствованию в ООО "Химремонт". Кадровый состав предприятия, анализ существующей системы оценки кадров.
дипломная работа [127,4 K], добавлен 20.09.2016Системы управления в организациях сферы услуг. Система управления персоналом организации. Показатели оценки эффективности системы управления персоналом организации. Общая характеристика организации и стратегии развития. Оценка эффективности мероприятий.
дипломная работа [337,9 K], добавлен 12.03.2014Основные понятия культуры организации. Общая характеристика и направления деятельности исследуемого предприятия, анализ системы управления персоналом. Разработка мероприятий по совершенствованию культуры предприятия и оценка практической эффективности.
дипломная работа [300,4 K], добавлен 07.08.2012Управление численностью и составом персонала, производительностью и стимулированием труда. Анализ хозяйственной деятельности торгового предприятия "Фарм-А", направления исследования и принципы разработки стратегии системы управления его персоналом.
курсовая работа [310,9 K], добавлен 27.02.2014
