Эффективность использования рабочего времени руководителя
Методологическая характеристика проблемы рациональной организации труда руководителя. Содержание труда администратора и структурирование затрат его рабочего времени. Рекомендации по улучшению рационального использования рабочего времени руководителя.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 29.06.2016 |
| Размер файла | 78,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Решение оперативных вопросов
16
1%
1,5%
-0,5%
Решение перспективных вопросов
17
1%
1%
0%
Обход рабочих мест
18
4%
5,2%
-1,2%
Прием по личным вопросам
19
1%
0,3%
0,7%
Личные дела
20
0%
4,9%
-4,9%
Потери рабочего времени (нерегламентированные перерывы)
21
1%
1,1%
-0,1%
Прочие затраты времени
22
0%
1,1%
-1,1%
Регламентированные перерывы
23
1%
1,1%
-0,1%
Резерв на непредвиденное превышение плановых затрат:
17,5%
0%
17,5%
Резерв на управленческую деятельность:
17,5%
0%
17,5%
Итого:
100%
100%
0%
Для оценки уровня организации труда могут использоваться такие показатели, как структура затрат, использование фонда рабочего времени, величина потерь и непроизводительных затрат и др. - отражающие как положительные стороны, так и существенные недостатки.
Для оценки результативности использования рабочего времени воспользуемся коэффициентом экстенсивности, рассчитываемым по формуле:
гдеП - регламентированные и нерегламентированные перерывы в работе, мин.
Ф - фактический фонд рабочего времени, мин.
Таким образом, в данном случае, из таблицы 4 видно, что регламентированные перерывы за весь период наблюдений составляют 645 мин., нерегламентированные перерывы составляют 205 мин., а весь фонд рабочего времени составляет 5400 мин. Тогда:
Регламентированные перерывы в работе по принятому в организации нормативу составляют 70 мин. в день (50 мин. - на обед и 20 мин. - на отдых и личные надобности) или 700 мин. за весь период наблюдения. Таким образом, максимально возможное значение коэффициента экстенсивности составляет 0,87. Но фактические затраты времени на обед и отдых ниже нормативных (плановых) затрат, а также присутствуют затраты на нерегламентированные перерывы, что говорит о нарушении режима труда и отдыха.
Далее определим показатели, характеризующие величину потерь рабочего времени по различным причинам.
Коэффициент потерь рабочего времени, зависящих от исследователя, рассчитывается по формуле:
где ПР - потери рабочего времени, зависящие от исследователя, мин.
В данном случае, потери рабочего времени 100 минут. Тогда:
Полученное таким образом значение коэффициента потерь рабочего времени зависящее от исследователя говорит о том, что данный вид потерь незначителен и не влияет на исследуемую проблему.
Коэффициент потерь рабочего времени, вызванных причинами, не зависящими от исследователя, рассчитывается по формуле:
где ПО - потери рабочего времени из-за нарушений режима работы, мин.
К потерям рабочего времени из-за нарушения режима работ можно отнести служебные перемещения (переход в другой отдел для распечатки документов или их копирования), связанные с недостаточным оснащением рабочего места необходимой оргтехникой, а также сбои в системе городского транспорта (из-за этого увеличились затраты времени на служебные разъезды на 120 минут (это относится к увеличению времени на те разъезды, которые были запланированы)). По данным таблицы 4 потери рабочего времени по причинам, независящим от исследователя, составляют 105 минут + 120 минут = 225 минут. Тогда коэффициент потерь рабочего времени, вызванных причинами, не зависящими от исследователя равен:
Полученное таким образом значение коэффициента потерь рабочего времени из-за нарушения режима работы не слишком велико, но указывает на имеющиеся недостатки в организации рабочего времени руководителя.
Коэффициент потерь рабочего времени на регламентные перерывы, рассчитывается по формуле:
где ОТ - время на отдых и личные надобности, мин.
В данном случае, из таблицы 4 видно, что регламентированные перерывы за весь период наблюдений составили 645 мин., следовательно коэффициент потерь составляет:
В соответствии с нормативами организации на регламентированные перерывы должно отводиться 13 % рабочего времени. Полученное значение коэффициента потерь рабочего времени на регламентированные перерывы немного ниже нормативного, что говорит о нарушении режима труда и отдыха.
Таким образом, на основании вычисленных коэффициентов можно говорить о том, что у данного руководителя происходит нарушение режима труда и отдыха, а также имеются затраты на нерегламентированные перерывы, которые могут рассматриваться в качестве резервов лучшего использования рабочего времени.
Степень рациональности использования рабочего времени с точки зрения занятости руководителя различными видами работ можно определить путем сравнения фактических затрат времени с плановыми. При этом рассчитаем коэффициент рациональности использования рабочего времени Кр по формуле:
где Уiф - фактический удельный вес i-го элемента затрат рабочего времени;
Уiпл - плановый удельный вес i-го элемента затрат рабочего времени
Максимальная величина коэффициента экстенсивности (Кэ) при условии соблюдения режима труда и отдыха, установленного в организации, и стопроцентного следования плану равна 0,83. Фактическое значение данного коэффициента ниже нормативного, следовательно, руководитель нерационально использует рабочее время, в первую очередь не выполняя намеченный план.
Как мы видим, время на организационно-административную преобладает во времени всей оперативной работы, что является закономерным для руководителя. К сожалению, время творческой работы составляет достаточно малую часть в оперативном времени, что можно считать «минусом» в работе руководителя.
3.3 Причины, мешающие рациональному использованию рабочего времени
В результате проведенного анализа были выявлены некоторые моменты, мешающие эффективной организации работы руководителя. Причинами этого могут служить как факторы внешней среды, так и факторы внутренней среды организации и психологические факторы личности самого руководителя.
К наиболее значительным факторам внешней среды можно отнести проблемы с транспортом из-за которых возникают большие затраты на служебные разъезды, а так же ожидания в очередях.
Из факторов внутренних факторов организации можно выделить следующие:
получение срочных заданий (указаний, распоряжений) от вышестоящего руководства (вызов на срочные совещания, задания и т.п.), что приводит к спонтанному изменению планов;
избыточная отчетность, отнимающая много времени на заполнение необходимых форм и материалов;
нерациональное техническое оснащение рабочих мест, что приводит к необходимости перехода в те отделы, где есть в наличии необходимая оргтехника;
большое количество служебных разговоров по телефону, прерывающих процесс работы.
Со стороны личностных и психологических характеристик руководителя могут проявляться следующие негативные моменты, влияющие на использование рабочего времени:
медлительность в действиях;
отсутствие ориентировки на конечную цель, что вызывает выполнение работ без разбора их значимости;
повышенная общительность, что увеличивает необоснованные расходы времени;
распыление интересов и отсутствие концентрации на каком-либо мероприятии, что вызывает выполнение всех дел сразу и не доведение большинства из них до конца и другие факторы.
На основании выявленных причин, мешающих рациональному использованию рабочего времени, была заполнена таблица 28 «Факторы помех».
Таблица 8. Факторы помех
|
Виды помех, занятий |
Продолжительность, мин. |
Возможные причины потерь времени |
Меры по устранению |
|
|
Нерациональное планирование (Об этом виде помех говорит, например, то, что затраты времени на некоторые из обязанностей меньше плановых то есть, что данные дела выполняются в недостаточном объеме либо неправильно рассчитано плановое время на их выполнение (например, оперативное совещание с начальниками отделов по текущим вопросам, визирование бухгалтерских документов (платежные поручения в банк, счета на инструменты и т.п.), общественная работа). А на некоторые виды работ затраты времени, наоборот, неоправданно высоки (например, другие деловые телефонные разговоры, просмотр заявок-требований от лечебно-профилактических учреждений (ЛПУ), подготовка отчетов, различных планов, учредительных, организационно-распорядительных и др. документов, анализ кредиторской задолженности (работа со счетами фирм-поставщиков), прием посетителей по деловым вопросам, проведение фармацевтических кружков) |
295 |
ориентация на действия, а не на достижение цели, что ведет к возникновению авралов отсутствие приоритетов выполнения работ в течение дня отсутствие каждодневного планирования рабочего дня и сбивание графика работы игнорирование нормативов режимов труда и отдыха |
выполнение работ пропорционально их стратегической значимости (срочности и важности); ведение предварительного планирования рабочего дня; ведение дневника рабочего времени изучение и использование нормативов режимов труда и отдыха, установленных в организации |
|
|
Работа в условиях кризиса, например, время, потраченное на ожидание в очередях, ожидание согласования решений, время на ремонт оборудования, повторная подготовка решений и т.д. |
185 |
нереалистичная оценка времени, отводимого на выполнение отдельных работ ориентация на проблему сбои в работе из-за несогласованности в планах работ с партнерами и коллегами (подчиненными) неполадки в работе имеющейся оргтехники, замедляющее процесс работы недостаточное количество необходимой оргтехники на данном рабочем месте, что приводит к необходимости служебных перемещений вследствие нехватки оргтехники |
реалистичное планирование затрат рабочего времени ориентация на имеющиеся возможности делегирование полномочий проведение анализа потребностей в оборудовании для организации рабочих мест закупка дополнительных единиц техники |
|
|
Обычные дела и «текучка». Сюда относятся, личные телефонные разговоры, прием посетителей по личным вопросам, перерывы на чай (кофе и т.п.), контакты с коллегами в рабочее время и т.д. |
205 |
отсутствие планирования перенесение важных дел на более поздний срок стремление пообщаться (посочувствовать) с коллегами (подчиненными) из-за отзывчивости или несоблюдения субординации между руководителем и подчиненными отсутствие самодисциплины прерывание работы телефонными звонками |
ставить цели и стремится к их достижению расстановка приоритетов работ самодисциплина формализация отношений с коллегами и подчиненными (соблюдение субординации) |
|
|
Транспортные затраты времени (на служебные разъезды) |
115 |
неверный расчет затрат времени на служебные разъезды сбои в работе общественного транспорта |
использование служебного транспорта |
4. Проектные предложения. Пути улучшения использования рабочего времени
Теперь проанализируем затраты времени на выполнение различных видов работ за весь период наблюдения. Для этого заполним таблицу 9 «Анализ затрат рабочего времени за весь период наблюдений», где наглядно покажем необходимое сокращение затрат рабочего времени по каждому элементу затрат в процентном отношении к фактическим затратам рабочего времени на данную работу.
Таблица 9. Анализ затрат рабочего времени за весь период наблюдений
|
Наименование работ (перечень элементов затрат) |
Индекс (шифр затрат) |
Продолжительность работ, всего |
В том числе |
|||||
|
Сократить нельзя |
Можно сократить или исключить |
|||||||
|
мин. |
% к итогу |
мин. |
% к продолжительности данной работы |
мин. |
% к продолжительности данной работы |
|||
|
Изучение текущих (нормативных, директивных и др.) дел |
1 |
140 |
2,6% |
140 |
100,0% |
0 |
0,0% |
|
|
Поиск и работа с научно-технической, экономической информацией |
2 |
255 |
4,7% |
255 |
100,0% |
0 |
0,0% |
|
|
Работа с корреспонденцией |
3 |
205 |
3,8% |
200 |
97,6% |
5 |
2,4% |
|
|
Подготовка отчетов, справок, докладов |
4 |
510 |
9,4% |
450 |
88,2% |
60 |
11,8% |
|
|
Осуществление переписки |
5 |
160 |
3,0% |
150 |
93,8% |
10 |
6,3% |
|
|
Телефонные разговоры |
6 |
90 |
1,7% |
0 |
0,0% |
90 |
100,0% |
|
|
Прием посетителей из других подразделений, организаций |
7 |
70 |
1,3% |
50 |
71,4% |
20 |
28,6% |
|
|
Участие в производственных совещаниях |
8 |
205 |
3,8% |
0 |
0,0% |
205 |
100,0% |
|
|
Участие в собраниях общественных организаций |
9 |
645 |
11,9% |
645 |
100,0% |
0 |
0,0% |
|
|
Подготовка собраний, совещаний |
10 |
445 |
8,2% |
445 |
100,0% |
0 |
0,0% |
|
|
Служебные разъезды |
11 |
555 |
10,3% |
450 |
81,1% |
105 |
18,9% |
|
|
Повышение квалификации |
12 |
90 |
1,7% |
90 |
100% |
0 |
0,0% |
|
|
Общественная работа |
13 |
365 |
6,8% |
300 |
82,2% |
65 |
17,8% |
|
|
Проведение собраний, совещаний |
14 |
565 |
10,5% |
450 |
79,6% |
115 |
20,4% |
|
|
Беседы с подчиненными |
15 |
250 |
4,6% |
250 |
100,0% |
0 |
0,0% |
|
|
Решение оперативных вопросов |
16 |
80 |
1,5% |
60 |
75,0% |
20 |
25,0% |
|
|
Решение перспективных вопросов |
17 |
30 |
0,6% |
30 |
100,0% |
0 |
0,0% |
|
|
Обход рабочих мест |
18 |
280 |
5,2% |
250 |
89,3% |
30 |
10,7% |
|
|
Прием по личным вопросам |
19 |
15 |
0,3% |
15 |
100,0% |
0 |
0,0% |
|
|
Личные дела |
20 |
265 |
4,9% |
200 |
75,5% |
65 |
24,5% |
|
|
Потери рабочего времени (нерегламентированные перерывы) |
21 |
60 |
1,1% |
60 |
100,0% |
0 |
0,0% |
|
|
Прочие затраты времени |
22 |
60 |
1,1% |
50 |
83,3% |
10 |
16,7% |
|
|
Регламентированные перерывы |
23 |
60 |
1,1% |
60 |
100,0% |
0 |
0,0% |
|
|
Итого: |
5400 |
100% |
4600 |
85,2% |
800 |
14,8% |
Таким образом, основываясь на мнении экспертов, с помощью организационно-технических мероприятий руководителю необходимо перераспределить 14,8% рабочего времени и более полно уделять внимание вопросам:
1. Беседы с подчиненными
2. Подготовка собраний, совещаний
3. Повышение квалификации
Кроме того, руководитель не использует полностью время, отведенное ему для отдыха, тем самым, нарушая режим труда и отдыха.
В результате проведенного анализа были выявлены некоторые моменты, мешающие эффективной организации работы руководителя. Причинами этого могут служить как факторы внешней среды, так и факторы внутренней среды организации и психологические факторы личности самого руководителя.
К наиболее значительным факторам внешней среды можно отнести проблемы с транспортом из-за которых возникают большие затраты на служебные разъезды, а так же ожидания в очередях.
Из факторов внутренних факторов организации можно выделить следующие:
получение срочных заданий (указаний, распоряжений) от вышестоящего руководства (вызов на срочные совещания, задания и т.п.), что приводит к спонтанному изменению планов
избыточная отчетность, отнимающая много времени на заполнение необходимых форм и материалов
нерациональное техническое оснащение рабочих мест, что приводит к необходимости перехода в те отделы
большое количество служебных разговоров по телефону, прерывающих процесс работы
Со стороны личностных и психологических характеристик руководителя могут проявляться следующие негативные моменты, влияющие на использование рабочего времени:
медлительность в действиях;
отсутствие ориентировки на конечную цель, что вызывает выполнение работ без разбора их значимости;
повышенная общительность, что увеличивает необоснованные расходы времени;
распыление интересов и отсутствие концентрации на каком-либо мероприятии, что вызывает выполнение всех дел сразу и не доведение большинства из них до конца и другие факторы.
Проведенные в данной курсовой работе исследования по использованию рабочего времени руководителем приводят нас к выводу, что данный процесс построен не рационально. Поэтому возникает вопрос об его усовершенствовании. В организации работы руководителя можно выделить положительные моменты. К ним относятся: отсутствие опозданий на работы и ухода с работы по неуважительным причинам, выполнение всех работ по должностной инструкции.
Но было выявлено, что руководитель тратит меньше времени, чем он запланировал на оперативные совещания с начальниками отделов по текущим вопросам. Причиной этому может быть или демократичный стиль управления, или уверенностью руководителя в самостоятельности и компетентности починенных в вопросах выполнения заданий и служебных обязанностей. Так же руководитель не полностью использует время, отведенное на регламентированные перерывы. Это указывает на возможность возникновения у него переутомления, усталости, стресса и привести к падению результативности его работы.
Остальные виды затрат рабочего времени руководителя также нуждаются в корректировке.
Для этого необходимо проработать внутренние установки.
Рационально распределить рабочее время внутри недельного и дневного планов;
Исключить вмешиваться в чужие проблемы и обязанности при невыполнении собственных
Добиться улучшения взаимодействия с подчиненными. коллегами и вышестоящим руководством
ориентироваться на долгосрочные цели
научиться расставлять приоритеты работ
повысить самодисциплину.
Для улучшения наглядности требующихся мероприятий был составлен план организационно-технических мероприятий по улучшению использования рабочего времени, представленный в таблице 10:
Таблица 10. План организационно-технических мероприятий по улучшению использования рабочего времени
|
Раздел плана мероприятий |
Мероприятия по улучшению использования рабочего времени |
Меры по улучшению не нужны, т.к. … |
Меры по улучшению нужны |
Вид контроля |
||
|
Немедленно (какие) |
В течение года (какие) |
|||||
|
Планирование рабочего времени |
Составление плана в письменной форме Последовательное планирование рабочего дня Использование метода «Альпы» Использование дневника рабочего времени Согласование долгосрочных целей с вышестоящим руководством и подчиненными Улучшить техническое оснащение рабочих мест Улучшить взаимодействие с подчиненными (заместителями) |
Овладеть знаниями и навыкам составления дневного плана. Доведение до сотрудников сведений о нормативах труда и отдыха в организации Произвести замену устаревшей техники и/или отремонтировать (модернизировать) имеющуюся |
Овладеть знаниями и навыкам составления долгосрочных планов Овладение различными методиками планирования Проведение исследований по анализу утомляемости сотрудников для уточнения нормативов труда и отдыха в организации Провести анализ потребности сотрудников в оргтехнике В соответствии с результатом анализа осуществить закупку и ремонт (модернизацию) необходимой оргтехники |
Промежуточный (проводить в конце каждого рабочего дня) Итоговый (проводить после выполнения задания) |
||
|
2. Факторы помех |
Бумажная работа Телефон вызовы на срочные совещания к вышестоящему руководству Помехи в работе общественного транспорта Личные разговоры с сотрудниками Личные разговоры по телефону Нерегламентированные перерывы на чай, кофе и т.п. |
Проведение структуризации необходимой работы. Снижение доли «текучки» и отказ от незапланированной работы. Организация дилегирования части работ Организация временного служебного транспорта Улучшение самодисциплины |
Улучшение (автоматизация) системы документооборота Организация постоянного служебного транспорта |
Промежуточный (проводить в конце каждого рабочего дня) Итоговый (проводить после выполнения задания) |
Заключение
Выработка методов борьбы с причинами потерь времени предполагает, что в ходе предварительного анализа эти причины были выявлены и необходимо ликвидировать их. Для типичных причин существуют различные типичные способы борьбы с ними, однако следует помнить, что каждый конкретный случай индивидуален и необходимы индивидуальные подходы к каждой причине в каждом случае.
Тайм-менеджмент представляет из себя целостную структуру и применять его следует не исключая никаких его элементов. Применение тайм-менеджмента предполагает, что человек будет творчески подходить к его использованию.
Можно выделить большое количество различных факторов, приводящих к потерям времени. Часть из этих факторов являются следствием неграмотных действий руководителя, часть происходят независимо от него, а часть связана непосредственно с личностью руководителя, однако на большинство из них руководитель имеет возможность повлиять или хотя бы снизить потери времени, происходящие из-за воздействия этих факторов.
Следует заметить, что несмотря на довольно подробные описания проблем, которые часто возникают у людей, не интересующихся затратами своего времени, в реальной жизни у каждого человека свои проблемы, свои «воры времени», свои личные качества, которые мешают эффективно работать и поэтому невозможно дать универсальные советы и методики, которые подходили бы всем ко всем случаям жизни. В каждом конкретном случае следует путем анализа искать свои способы борьбы с нерациональным расходом временного ресурса, и эти способы в каждом случае будут специфическими для каждого человека.
В данной курсовой работе было проанализировано содержание труда руководителя ООО «Ариадна» г. Тюмени и представлены рекомендации по улучшению рационального использования его рабочего времени.
Проведя данное исследование, можно сказать о том, труд руководителя, чью деятельность я анализировала, имеет определенные, достаточно серьезные недостатки, которые требуют устранения или хотя бы корректировки. Таким образом, в заключение моей работы мне хотелось бы отметить следующее: труд руководителя должен быть четко регламентирован и должен соответствовать основным нормам и правилам.
Оптимизация труда руководителя основывается на исследовании и анализе продолжительности выполнения тех или иных профессиональных обязанностей. После сбора первоначальной информации о выполняемых работах, вычисляется их доля в совокупности всех работ.
В результате работы, основываясь на методе экспертных оценок, были выявлены несоответствия плановой продолжительности выполнения каждой из работ ее фактическому значению, и разработан план организационно-технических мероприятий по совершенствованию использования рабочего времени.
В целом же можно сказать, что у руководителя фирмы «Ариадна» довольно хорошо продуманный рабочий день и довольно трудно давать ему какие-либо советы и рекомендации, которые значительно рационализировали его свободное время.
Список использованной литературы
1. Архангельский Г. Организация времени: от личной эффективности к развитию фирмы. М.: АиСТ-М, 2014. - 146с.
2. Гандина Н.М. Экономика и нормирование труда. М.: НОРМА, 2014. - 320с.
3. Генкин Б.М., Петроченко П.Ф., Бухалков М.И. и др. Нормирование труда. М.: Экономика, 2015. - 278с.
4. Громов О.Н., Мишин В.М. Организация управленческого труда. М.: ГАУ, 2013. - 325с.
5. Зайверт Л. Ваше время - в ваших руках: (Советы деловым людям как эффективно использовать рабочее время). / Пер. с нем. - М.: Интерэксперт, 2015. - 278с.
6. Зудина Л.Н. Организация управленческого труда. М.: ИНФРА-М, 2014. - 250с.
7. Ниссинен И. Время руководителя: эффективность использования. М.: Экономика, 2007. - 120с.
8. Персональный менеджмент. / По ред. С.Д. Резника, С.Н. Соколова, Ф.Е. Удалова, В.В. Бондаренко. - М: ИНФРА-М, 2012. - 320с.
9. Ремизов К.С.. Основы экономики труда. М.: Издательство МГУ, 2015, - 512с.
10. Управление персоналом: курсовые проекты, практика, государственный экзамен, дипломный проект. / Под ред. А.Я. Кибанова. - М: ИНФРА-М, 2013. - 348с.
11. Шекня С. В. Управление персоналом современной организации. М.: ЗАО «Бизнес-школа», 2014. - 456с.
12. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. М.: Высш. шк., 2014. - 271с.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Оценка проблем, преодоление которых позволит повысить эффективность использования рабочего времени руководителя. Содержание труда руководителя и структурирование затрат его рабочего времени. Рекомендации по улучшению его рационального использования.
курсовая работа [71,4 K], добавлен 29.06.2016Механизм управления рабочим временем руководителя отдела подбора персонала ООО "ИНКОМ-Недвижимость Севастопольское". Содержание труда руководителя и структурирование затрат его рабочего времени. Рекомендации по использованию рабочего времени руководителя.
дипломная работа [663,8 K], добавлен 26.01.2013Классификатор затрат и самофотография рабочего времени. Анализ соответствия фактических затрат времени выполняемым функциям. Основные факторы помех. План организационно-технических мероприятий по улучшению использования рабочего времени начальника.
курсовая работа [48,8 K], добавлен 08.02.2012Методологическая характеристика проблемы рациональной организации труда менеджера. Анализ работы менеджера компании ООО "Сириус" и затрат его рабочего времени. Формулирование рекомендаций по повышению эффективности использования рабочего времени.
курсовая работа [69,3 K], добавлен 06.04.2016Сущность и характеристика труда руководителя, его отличительные особенности и делегирование полномочий. Основные моменты работы с документами и прием посетителей. Особенности организации рабочего места руководителя. Планирование рабочего времени.
реферат [48,7 K], добавлен 17.10.2010Рабочее время: понятие, структура и значение. Основные принципы эффективного использования рабочего времени. Причины потерь и рационализация рабочего времени. Проблемы, мешающие рациональному использованию рабочего времени руководителя ООО "Раcсвет".
курсовая работа [63,5 K], добавлен 13.12.2012Характер, содержание, сущность, цели и задачи организации управленческого труда. Анализ затрат рабочего времени. Основные пути улучшения использования рабочего времени руководителей и специалистов. Инвентаризация затрат рабочего времени в организации.
курсовая работа [561,7 K], добавлен 23.09.2015Сущность и основные задачи учета рабочего времени. Особенности планирования и распределения рабочего времени руководителя. Управление рабочим временем, его контроль. Контроль за использованием рабочего времени как основной способ управления персоналом.
курсовая работа [41,0 K], добавлен 26.07.2010Индексация и анализ затрат рабочего времени в течение рабочего дня. Экономическая эффективность от рационального разделения труда, оптимальное перераспределение объемов работ между сотрудниками на основе фактических балансов затрат рабочего времени.
контрольная работа [26,9 K], добавлен 11.10.2010Классификация затрат рабочего времени. Виды норм труда и их классификация. Основные методы нормирования труда. Анализ организации труда и затрат рабочего времени на примере туристической фирмы "Планета Туризма". Проблемы в организации рабочего времени.
курсовая работа [290,9 K], добавлен 10.11.2014
