Виды манипуляций и правила их нейтрализации в деловых контактах
Манипуляция как способ воздействия на другого человека: понятие и виды. Технология манипуляции при общении как одна из наиболее действенных в плане практических результатов методик. Побуждение как управление сознанием. Универсальный алгоритм защиты.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | реферат |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 02.01.2015 |
| Размер файла | 28,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Умение пользоваться психотехнологиями как необходимая мера защиты многих профессий. Признаки скрытого управления, определение и разновидности манипуляции. Универсальный алгоритм защиты. Особенности применения пассивной и активной защиты к манипулятору.
реферат [23,3 K], добавлен 07.12.2009Специфика и технологии воздействия на сотрудников в управленческой деятельности современного руководителя. Механизмы нейтрализации манипуляций и проблема психологической безопасности в практике управления персоналом в банке "Хоум Кредит" в России.
дипломная работа [1,5 M], добавлен 03.06.2014Содержание понятий "манипуляция" и "управление". Цели манипулирования в деловой сфере. Использование политических механизмов для целей, отличных от заявляемых. Положение руководителей и подчиненных с точки зрения уклонения от участия в манипуляциях.
курсовая работа [22,7 K], добавлен 07.04.2013Манипуляция как распространенная форма межличностного общения, предполагающая воздействие на партнера по общению. Характеристика форы управленческого общения. Знакомство с основными видами манипуляций в организациях. Анализ правил работы с манипулятором.
курсовая работа [54,9 K], добавлен 17.01.2014Рассмотрение авторизации и манипуляции в процессах управления. Классификация основных типов манипуляторов: активный, пассивный, соревнующийся и безразличный. Психологические качества руководителя организации и выбор средств воздействия на сотрудников.
контрольная работа [25,3 K], добавлен 26.09.2011Основные принципы, цели переговоров. Виды, функции и этапы переговорного процесса. Организация ведения деловых переговоров. Психология в деловом общении. Особенности национальных стилей ведения деловых переговоров. Соблюдение достигнутых договоренностей.
курсовая работа [63,3 K], добавлен 23.06.2015Понятие лидерства в управлении организацией. Основные стили лидерского руководства: авторитарный, демократический и либеральный. Анализ психологических приемов выявления лидера. Система методов психологического воздействия. Манипуляция человеком.
реферат [38,3 K], добавлен 06.06.2014Понятие культуры организации как одно из базовых в менеджменте. Понятие маркетинговой культуры персонала и типы взаимодействия людей в деловых контактах. Особенности сотрудничества в управлении организацией. Принципы управления поведением клиентуры.
контрольная работа [83,5 K], добавлен 02.05.2017Конфликты – закономерное явление в контактах людей, их природа. Факторы конфликтности в организации. Управление ситуацией с деструктивными последствиями, приемы локализации и нейтрализации. Стресс, его снижение; способы снятия напряжения и агрессивности.
курсовая работа [77,4 K], добавлен 16.10.2011Сущность понятия "Публичное выступление". Этапы ораторской речи. Понятие "дискуссии", ее основные правила и виды. Тактика защиты при дискуссии. Подготовка и проведение переговоров. Деловые культуры США, отдельных стран Западной Европы, Азии и России XX в.
курс лекций [32,6 K], добавлен 28.03.2010Сущность делового общения. Характеристика деятельности ООО "ТК "Лагуна". Особенности процесса проведения деловых переговоров и совещаний в турфирме. Правила организации беседы. Создание алгоритма ведения деловых переговоров менеджера туристской компании.
дипломная работа [90,3 K], добавлен 07.06.2013Понятие деловых коммуникаций. Общение, его виды и свойства. Проведение переговоров с партнерами. Выступление перед аудиторией. Подготовка и проведение презентации. Правила взаимодействия с журналистами, корпоративных коммуникаций в сети Интернет.
курсовая работа [412,9 K], добавлен 15.10.2015Деловая игра как метод активного обучения, структура и общая типология деловых игр. Сравнение деловой, ролевой и организационной игр. Имитационные игры как способ коммуникации между специалистами разных областей. Образовательная функция деловой игры.
реферат [31,0 K], добавлен 30.04.2010Сущность деловых игр, их признаки, этапы разработки и характерные черты. Методика анализа конкретных ситуаций, ее характеристика и практическое использование в учебном процессе. Ролевые, имитационные и организационно-деятельностные игры в обучении.
реферат [20,9 K], добавлен 25.05.2009Классические модели, используемые в теории управления. Социология и психология управленческого воздействия. Методы воздействия на личность. Манипуляция и манипулирование. Деловое общение. Социология и психология управленческого воздействия и его успех.
реферат [39,5 K], добавлен 23.01.2008Понятие и содержание, общая характеристика деловых переговоров, их основные стадии, способы подачи позиции сторон. Подходы и типы поведения на переговорах, разработка практических рекомендаций по их проведению и критерии оценки конечной эффективности.
контрольная работа [35,1 K], добавлен 30.09.2013Правила составления и написания деловых писем, их виды, классификация, предъявляемые требования. Структура делового письма, этапы подготовки; целевая установка, характер аргументации и композиция текста; этикетные разрешения, язык, стиль, оформление.
доклад [18,9 K], добавлен 24.12.2011Понятие и содержание деловых переговоров, их основные этапы. Механизм подготовки к переговорам, правила поведения гостя за столом. Деловая визитная карточка. Внешний вид делового человека, главные требования к нему. Типичные ошибки. Правила прощания.
презентация [658,1 K], добавлен 12.11.2013Основные особенности делового общения. Организация и технология документационного обеспечения управления. Технические средства, используемые для составления документов. Требования к оформлению документов. Правила ведения бесед и деловых совещаний.
контрольная работа [23,5 K], добавлен 08.12.2010Управление персоналом как одна из самых сложных областей человеческой деятельности и одна из важнейших функций менеджмента. Описание и сравнение различных стилей руководства, способы влияния на подчиненных. Карьера человека для достижения целей.
контрольная работа [33,5 K], добавлен 05.05.2009
