Влияние личности руководителя организации на формирование психологического климата в организации
Концепция управления персоналом организации. Социально-психологический климат коллектива организации. Факторы, влияющие на выбор стиля руководства. Экспериментальная проверка влияния управления на уровень психологического климата коллектива организации.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 18.09.2014 |
| Размер файла | 86,0 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Полученная сумма соотносится со стандартной уровневой шкалой "0-10" (10, 9 - оптимальный уровень; 3,2,1,0 - недопустимый уровень).
3.3 Исследование социально-психологического климата коллектива
Инструкция: Оцените, пожалуйста, как проявляются перечисленные ниже свойства психологического климата в вашей группе, выставив ту оценку, которая по вашему мнению, соответствует истине.
Бланк методики - см. приложение Б
Обработка результатов. Сложить оценки левой стороны - сумма А; сложить ответы правой стороны - сумма В; найти разницу С = А - В.
Расчитывается среднегрупповая оценка социально-психологического климата по формуле:
C= C/M;
где М - число членов группы.
Если С = равно нулю или имеет отрицательную величину, то имеем ярко выраженный неблагоприятный климат. С - более 25, то психологический климат благоприятен. Если С менее 25 - климат неустойчиво благоприятен.
3.4 Анализ и обобщение данных
Результаты исследования представлены в таблице 3.1
Таблица 3.1
|
№ отдела |
Показатель оценки уровня демократизации управления (УДУ) |
Показатель уровня социально-психологического климата коллектива (УСПК) |
|
|
1 |
9,1 |
30,2 |
|
|
2 |
8,2 |
26,8 |
|
|
3 |
6,7 |
18,6 |
|
|
4 |
4,9 |
-5,3 |
|
|
5 |
8,3 |
24,1 |
|
|
6 |
3,2 |
-8,2 |
Заключение
В ходе дипломной работы была широко освещена проблема влияния стиля руководства персоналов на социально-психологический климат коллектива организации. На основе проведенного анализа литературных источников и проведенного психологического исследования коллектива организации, нами сформулированы следующие выводы:
1. стиль руководства персоналом и социально-психологический климат коллектива организации являются интегративными показателями уровня развития организации и ведущим фактором ее развития;
2. одним из ведущих показателей стиля управления является уровень ее демократизации как фактор "здорового" руководства.
3. между стилем руководства и уровнем социально-психологического климата существует высокая положительная корреляция равная 0,9428.
Литература
1. Аверченко Л.К. и др. Психология управления. Курс лекций. - М., 1997
2. Браков А.Е. Можно ли управлять предприятием вместе? / под. ред. И.П Фаминского и А.И. Наумова. - М., 1990.
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. - М., 1996.
4. Дафт Р. Организации. - СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2002. - 352 с.
5. Еропкин А.М. Организационное поведение. - М., 1998
6. Мильнер Б.З. Теория организации - М., 1999.
7. Основы менеджмента: Справочное пособие / Под ред. В.В. Глухова. - СПб., 1995
8. Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления: опыт лучших компаний. - М., 1986.
9. Пригожин А.И. Современная социология организаций. - М., 1995.
10. Психология личности в трудах отечественных психологов: Хрестоматия / Под ред. Л.В. Куликова. - СПб.: Питер, 2001. - 480 с.
11. Розанова В.А. Психологические парадоксы в управлении. - М., 1997
12. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. - СПб.: Речь, 2000. - 350 с.
13. Смирнов Э.А. Основы теории организации - М., 2000.
14. Телор, Фредерик, Уинслоу. Менеджмент - М., 1992.
15. Трасов С.Г. Основы применения математических методов в психологи. - СП. Из-во С. Петербург. ун-та, 1999. - 116 ч.
16. Удальцова М.В. Социология управления. - М., 1998.
17. Управление организацией / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А. Саломатина - М., 2000.
18. Управление персоналом организации. / Под ред. А. Я. Кибанова. - М., 2000.
19. Управление персоналом. / Под ред. Базарова Т.Ю. и Еремина Б.Л., - М., 1998
Приложение А
Бланк методики оценки уровня демократизации управления по стилевым характеристикам
|
1. Ориентация руководителя на экспериментирование, здоровую конкуренцию идей и мнений. |
1. Осторожное отношение к рискованным действиям, склонность к спокойным отношениям в коллективе. |
|
|
2. Воздействие преимущественно через личный пример, поощрение. |
2. Побудительный характер воздействий через мотивационную сферу, приказы, распоряжения, наказания. |
|
|
3. Учет индивидуальных особенностей - и желаний членов коллектива, делегирование им тех функций, которые ведут к развитию личности. |
3. Делегирование подчиненным только тех полномочий, которые учитывают их функциональные особенности. |
|
|
4. Децентрализация власти и информационных потоков, предоставление свободы в выборе процедур деятельности, развитие различных форм самоуправления в коллективе. |
4. Централизация всей власти, всей информации на себя. Строгая регламентация обязанностей, сроков, процедур и контроль за ходом выполнения. |
|
|
5. Лояльное отношение к ошибкам. В первую очередь - поиск причин ошибок, невыполнения задания и путей их устранения. |
5. Непримиримое отношение к ошибкам, срывам, промахам. В первую очередь - наказание виновного. |
|
|
6. Контактное отношение с подчиненными, позиция руководителя внутри группы (мы). Общение неформальное, выходящие за рамки производственных вопросов. |
6. Позиция руководителя вне группы (я и они). Отношения с подчиненными дистанционное и только по поводу производственных вопросов. |
|
|
7. Производственные и социальные вопросы признаются равноценными. Но в решении производственных проблем главными являются социальные ценности. |
7. Основными являются производственные вопросы. |
|
|
8. Поощряется независимость мнения и критика в адрес руководителя. |
8. Поощряются исполнительские качества и дисциплинированность подчиненных. |
|
|
9. Конструктивные предложения подчиненных рассматриваются как посягательство на авторитет руководителя. |
Поощряются конструктивные предложения коллег по улучшению работы и соответствующее участие в их реализации. |
|
|
10. Решения принимаются единолично. |
10. Решения принимаются коллективно. |
Приложение Б
Бланк методики оценки социально-психологического климата коллектива
|
№ |
Свойства психологического климата А |
Оценка |
Свойства психологического климата Б |
|
|
1 |
Преобладает бодрый, жизнерадостный тон |
3210123 |
Преобладает подавленное настроение |
|
|
2 |
Доброжелательность в отношениях, взаимные симпатии |
3210123 |
Конфликтность в отношениях, антипатия |
|
|
3 |
В отношениях между группировками внутри вашего коллектива существует взаимное расположение, понимание |
3210123 |
Группировки конфликтуют межу собой |
|
|
4 |
Членам группы нравится вместе проводить время, участвовать в совместной деятельности |
3210123 |
Проявляют к более тесному общению безразличие, выражают отрицательное отношение к совместной деятельности |
|
|
5 |
Успехи или неудачи товарищей вызывают сопереживание, искреннее участие всех членов группы |
3210123 |
Успехи или неудачи товарищей оставляют равнодушными или вызывают зависть, злорадство |
|
|
6 |
С уважением относятся к мнению других |
3210123 |
Каждый считает свое мнение главным и нетерпим к мнению товарищей |
|
|
7 |
Достижения и неудачи группы переживаются как собственные |
3210123 |
Достижения и неудачи группы не находят отклика у ее членов |
|
|
8 |
В трудные дни для группы происходит эмоциональное единение: "один за всех и все за одного" |
3210123 |
В трудные дни группа "раскисает": растерянность, ссоры, взаимные обвинения |
|
|
9 |
Чувство гордости за группу, если ее отмечает руководство |
3210123 |
К похвалам и поощрениям группы относятся равнодушно |
|
|
10 |
Группа активна, полна энергии |
3210123 |
Группа инертна, пассивна |
|
|
11 |
Участливо и доброжелательно относятся к новичкам, помогают им освоится в коллективе |
3210123 |
Новички чувствую себя чужими, к ним часто проявляют враждебность |
|
|
12 |
В группе существует справедливое отношение ко всем членам, поддерживают слабых, выступают в их защиту |
3210123 |
Группа заметно разделяется на "привилегированных" и "пренебрегаемых", пренебрежительное отношение к слабым |
|
|
13 |
Совместные дела увлекают всех, велико желание работать коллективно |
3210123 |
Группу невозможно поднять на совместное дело, каждый думает о своих интересах |
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Изучение концепции и факторов, влияющих на выбор стиля руководства персоналом предприятия. Социально-психологический климат коллектива как показатель развития организации. Исследование оценки уровня демократизации управления по стилевым характеристикам.
дипломная работа [230,3 K], добавлен 28.12.2011Сущность и структура психологического климата. Факторы, влияющие на психологический климат в коллективе. Создание психологического климата в коллективе. Механизмы сплочения коллектива. Роль руководителя в социально-психологическом климате коллектива.
курсовая работа [40,0 K], добавлен 27.03.2011Понятие и формирование социально-психологического климата коллектива. Основные факторы, влияющие на социально-психологический климат в коллективе. Анализ, оценка, основные меры по регулированию социально-психологического климата трудового коллектива.
дипломная работа [139,9 K], добавлен 13.09.2016Роль и значение благоприятного социально-психологического климата для повышения эффективности деятельности организации, факторы, влияющие на создание такого климата. Характеристика и анализ социально-психологического климата в ООО "Лесстройсервис".
контрольная работа [26,5 K], добавлен 28.05.2010Уровни социально-психологического климата организации, его роль в трудовом процессе. Анализ состава и структуры персонала ГУК "Дворец искусств" г. Бобруйска. Обзор влияния социально-психологического климата на результаты трудовой деятельности коллектива.
курсовая работа [567,9 K], добавлен 25.03.2015Исследование проблемы стиля руководства в психологии управления. Программа тренинга, направленная на развитие личностных качеств руководителя. Формирование социально-психологического климата в коллективе как регулятора трудовых отношений в организации.
дипломная работа [1,5 M], добавлен 28.08.2017Значение социально-психологического климата в коллективе, способы и методы его формирования. Задачи оптимизации социально-психологического климата в коллективе предприятия, программа организации кулинарного тимбилдинга и оценка его эффективности.
дипломная работа [1,6 M], добавлен 12.01.2015Сущность и факторы формирования психологического климата коллектива. Внешний вид сотрудника в организации. Создание положительного влияния внешнего вида сотрудников на психологический климат в организации. Технология создания имиджа сотрудника.
курсовая работа [43,7 K], добавлен 16.12.2015Понятие трудового коллектива. Руководитель как основа создания благоприятного социально-психологического климата в коллективе. Анализ результатов исследования психологических качеств личности, влияющих на создание морально-психологического климата.
курсовая работа [425,8 K], добавлен 03.02.2016Отношения в макросоциуме: интеллектуальный и социальный уровни коммуникативного пространства. Психологические типы коллектива. Признаки благоприятного морально-психологического климата в организации. Влияние окружающей обстановки на климат в коллективе.
реферат [17,2 K], добавлен 13.04.2009
