Коммерческая деятельность предприятия (на примере ЧП Иванов М.И.)

- методы исследования операций и принятия решений

Использование теорий графов, игр, массового обслуживания; построение деревьев целей и ресурсов, байесовский анализ, сетевое планирование

- эконометрические

Матричный, гармонический, спектральный анализ, производственные функции, межотраслевой баланс

- экономико-математическое моделирование и оптимальное программирование

Дескриптивные (описательные), предикативные (предсказательные, прогностические) и нормативные модели; системный анализ, машинная имитация; линейное, нелинейное, динамическое, выпуклое программирование

Экспертный метод (экспертные оценки)применяется в случаях, когда решение поставленной задачи параметрическими методами невозможно. Процедура экспертного метода включает в себя следующие этапы:

1) процедура выявления проблем для экспертной оценки и их структуризации;

2) выбор методики и формы опроса экспертов, разработка анкет, таблиц вопросу;

3) определение структуры и численности экспертной группы, подбор экспертов из числа высококлассных специалистов, имеющих большой опыт в соответствующей сфере деятельности;

4) заполнение экспертами таблиц опроса, анкет в произвольной или четко определенной форме;

5) статистическая обработка заполненных и закодированных анкет, таблиц опроса.

7) итоговая оценка состояния объекта на основе мнения экспертов.

Морфологический методотносится к перспективным методам, широко использующимся на практике.

Он позволяет систематизировать полученный набор альтернативных решений по всем возможным сочетаниям вариантов и выбирать из них сначала приемлемые, а затем наиболее эффективные по экономическим критериям.

Рейтинговый метод основан на сравнении между собой и расположении в определенном порядке (ранжировании) отдельных показателей оценки результатов финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

Фактографический методоснован на изучении всех опубликованных, зафиксированных фактов, характеризующих финансово-хозяйственное состояние предприятия.

Мониторингявляется постоянным, систематизированным, детальным текущим наблюдением за финансово-хозяйственным состоянием предприятия. Алгоритм организации мониторинга следующий:

- экспертное начальное структурирование;

- определение цели мониторинга;

- выбор постоянных показателей (индикаторов);

- сбор информации;

- предварительная формализация аналитических материалов;

- иерархическое упорядочение, фильтрация и обработка инфор-мации, графическая визуализация данных;

- выявление закономерностей и устойчивых тенденций.

Логическое моделированиеиспользуется, как правило, для качественного описания финансово-хозяйственного развития предприятия. Оно основано на использовании таких способов, как аналогия, экстраполяция, экспертная оценка возможного или желаемого состояния объекта моделирования.

Целью фундаментального анализа и диагностики финансово-хо-зяйственной деятельности предприятия является определение внутренней стоимости его имущественного комплекса как общего ре-зультата технико-экономической деятельности.

Технический анализ имеет своей целью выполнение детального, всестороннего анализа динамики отдельных параметров, показателей финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Его часто называют чартизмом (от англ. chart -- график), поскольку он основан на построении диаграмм и графиков, изучении показателей и факторов, их определяющих.

Факторный анализ основан на многомерном статистическом исследовании ряда факторов, имеющих как отрицательное, так и положительное влияние на результаты финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Цель этого метода состоит в выявлении генеральных, главных факторов, определяющих основные результаты финансово-хозяйственной деятельности анализируемого предприятия.

Конъюнктурный анализ предполагает исследование конъюнктуры рынка, т. е. текущего состояния спроса и предложения продукции (работ, услуг) анализируемого предприятия.

Математический анализ предполагает использование математических приемов и способов анализа и диагностики финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Наиболее часто при этом используются вычисления арифметической разницы (отклонений) и процентных чисел (простых и сложных процентов); применяются цепные подстановки.

Статистический анализ, являющийся основой диагностики финансово-хозяйственной деятельности предприятия, включает:

- анализ средних и относительных величин

- группировку

- графический анализ

- индексный

- корреляционный анализ,

- регрессионный анализ

- дисперсионный

- экстраполяционный анализ

- метод главных компонент.

Методы исследования операций и принятия решений включают:

1) теорию графов

2) теорию игр (как правило, проигрывая различные ситуации, выбирают стратегию действий, которая обеспечивает наилучшие результаты)

3) теорию массового обслуживания

4) построение деревьев целей и ресурсов

5) байесовский (бейесовский) анализ, который используется в анализе и диагностике финансово-хозяйственной деятельности предприятия для постоянного пересмотра, корректировки стратегии его развития в зависимости от новой информации;

6) сетевое планирование (это широко распространенный метод, основанный на использовании сетевых графиков. Сетевой график представляет собой цепь работ и событий, отражая их технологическую последовательность и связь.

К эконометрическим методам относят матричный, гармонический и спектральный анализ, производственные функции и межотраслевой баланс.

- матричный анализ используется для анализа и диагностики финансово-хозяйственной деятельности предприятия при определении соотношения между затратами и результатами при оценке эффективности затрат;

- гармонический анализ является разложением функциональных зависимостей, характеризующих финансово-хозяйственную деятельность предприятия, по отдельным функциям, гармоническим колебаниям;

- спектральный анализ означает разложение финансово-хозяйственной деятельности предприятия по составу (спектру), т. е. по совокупности всех значений показателей, характеризующих эту деятельность;

- производственные функции необходимы для определения количественной взаимосвязи объема выпуска продукции(товаров, ус луг) с переменными величинами затрат;

- межотраслевой баланс относится к базовым экономическим моделям.

2. Коммерческая деятельность предприятия на примере ЧП Иванов М.И.

2.1 Общая характеристика коммерческой деятельности ЧП Иванов М.И.

Предприниматель Иванов М.И. зарегистрирован в Салаватской районной госадминистрации г. Салавата 8 апреля 2002 года.

Виды деятельности, осуществляемые ЧП Иванов М.И.:

а) оптовая торговля табачными изделиями;

б) розничная торговля алкогольными напитками и табачными изделиями.

Места осуществления деятельности: киоск по ул. Колхозная, 10, рынок «Колхозный», киоски №49 и №52, склад по ул. Нуриманова, 12, торговая секция №11 в ТЦ «Гостиный двор», магазин «Встреча» ул. Космонавтов, 13, киоск №ВО-5 на Мелкооптовом рынке.

Предприниматель Иванов М.И. имеет право от своего имени заключать договора, контракты, совершать сделки по всем видам торговой, закупочной, производственной деятельности, участвовать в торгах, приобретать имущественные права и быть истцом и ответчиком в арбитражном суде.

Основной целью деятельности ЧП Иванов М.И. является получение прибыли от своей деятельности для удовлетворения материальных, трудовых и социальных потребностей директора (частного предпринимателя) и работников.

ЧП Иванов М.И. самостоятельно определяет формы и методы оплаты труда сотрудников.

Налогообложение и контроль за финансовой деятельностью осуществляется в соответствии с действующим законодательством.

Важным фактором в определении торговой деятельности предприятия является его товарооборот.

Под розничным товарооборотом понимается продажа товаров населению для удовлетворения личных потребностей в обмен на его денежные доходы.

Количественным выражением розничным товарооборота является его объем, т.е. сумма денег, полученная за проданные товары и за предоставленные населению услуги в определенный период времени.

Качественной характеристикой розничного товарооборота является его структура, т.е. ассортиментный состав продажи товаров по группам или отдельным товарным наименованиям.

Розничный товарооборот - это важнейший показатель торгового предприятия. Розничный товарооборот характеризует объем его деятельности, от него зависит объем валового дохода и прибыль, его объем и структура являются основой планирования других показателей торгового предприятия.

Розничный товарооборот существенно влияет на денежное обращение в стране, поскольку обращение наличных денег связано главным образом с обслуживанием розничного товарооборота.

Развитие розничного товарооборота отражает максимальные пропорции между производителями и потребителями, между спросом населения и предложением, между розничной продажей и денежным обращением.

Рост товарооборота любой торговой фирмы положительно характеризует ее торговую деятельность.

Решение о местонахождении торгового предприятия является одной из важных стратегических задач перед управлением. Наиболее выгодное расположение - центр города, поселка или любого другого населенного пункта; потому что предприятие сразу же решает не только проблему количества покупателей, но и все остальные задачи.

Местоположение магазинов ЧП Иванов М.И., расположенных в центре города и на улице Космонавтов, можно считать максимально удачным и выгодным. Огромным плюсом является то, что один из магазинов находится на пересечении главных улиц города Салавата. Сеть магазинов ЧП Иванов М.И. в своей работе ориентируется в основном на средне обеспеченный сегмент рынка, к которому принадлежит большинство потенциальных покупателей города Салавата. Структура одного из магазинов ЧП Иванов (магазин «Встреча») представлена на рисунке 2.1.

Руководство магазином осуществляется непосредственно частным предпринимателем. Предприниматель Иванов М.И. принимает решения по срочным вопросам, осуществляет контроль над деятельностью магазина, назначает работников. Он также обязан обеспечить выполнение всех обязательств перед государственным бюджетом, поставщиками и заказчиками, банками.

Бухгалтерия осуществляет учет и отчетность, проводит инвентаризацию материальных ценностей и денежных средств, контролирует соблюдение финансовой дисциплины.

Кассир обеспечивает строгое соблюдение кассовой дисциплины, надлежащий порядок хранения денег.

Продавцы работают с клиентами, оформляя их покупки. Они встречают человека, посетившего магазин. Узнав, какой товар интересует покупателя, они показывают его, описывают качество, предлагают консультационные услуги. Они больше всех знают о товарах, их качестве, работают с прайс-листами и обслуживают продажи. Затем все данные они передают бухгалтеру, который непосредственно ведет бухгалтерию склада. Он обрабатывает эту информацию.

Цели, стоящие перед ЧП Иванов, как и перед любой торговой фирмой - обеспечение оптимального функционирования торговой системы, а как следствие максимизация прибыли и ежегодный прирост всех показателей хозяйственной деятельности.

3. Анализ коммерческой деятельности предприятия на примере ЧП Иванов М.И.

3.1 Анализ основных показателей хозяйственной деятельности ЧП Иванов

Показатели хозяйственной деятельности, представленные в таблице 2.1, свидетельствуют о достаточной интенсивности пути развития ЧП Иванов.

ЧП Иванов в 2003 году увеличило товарооборот по сравнению с прошлым годом в действующих ценах на 95,14%, составив при этом 365928 руб. (таблица 2.1). Это обусловлено ростом производительности труда всех работников, также повышением эффективности использования трудовых ресурсов.

В 2004 году наблюдается незначительное снижение товарооборота (2%).

Для оценки эффективности использования основных фондов мы проанализировали ряд обобщающих показателей: фондоотдачи, фондовооруженности, фондооснащенности, фондорентабельности (таблица 2.1, 2.2). Эти показатели характеризуют качество и степень использования всех основных фондов ЧП Иванов. Показатель фондоотдачи повысился в 2003 году на 112,8% и составил 43,82 руб., в 2004 году также наблюдается его повышение, обусловленное тем, что ЧП Иванов все более полно задействует торговое оборудование.

Показатель фондовооруженности снижается примерно на 8% в год, 759,09 рублей основных фондов приходится на одного работника в 2003 году, в 2004 году - уже 696,08 рублей. Это обусловлено тем, что предприятие пока не закупает новое торговое оборудование.

Поскольку фондоотдача и фондорентабельность по разному характеризуют эффективность использования основных фондов, для общей их оценки мы применили интегральный показатель эффективности использования основных фондов. Он увеличился в 2003 году на 314,59% и составил 178,76 рублей на 1 рубль. основных фондов, в 2004 году, всего на 15% и составил 206,22 рублей. Снижение роста этого показателя обусловлено недостаточным наращиванием торгового оборудования на предприятии.

Анализируя влияние факторов (фондоотдачи и фондорентабельности) на изменение интегрального показателя эффективности использования основных фондов, сделаем соответствующий вывод: величина влияния фондоотдачи составила 112,8% в 2003 году и 7% в 2004 году, а фондорентабельности 94,83% в 2003 году и 8% в 2004 году.

Таблица 2.1 Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности ЧП Иванов за 2002-2003 года.

№ п/п	Показатели	Ед. изм	2002 год	2003 год	Отклонение (+;-)	Темп изменения, %
1	Розничный товарооборот	руб.	187523,00	365928,00	178405,00	95,14
2	Численность работников, всего:	чел	11	11	0	0
3	в том числе торгово-оперативного персонала	чел.	8	8	0	0
4	Удельный вес торгово-оперативного персонала в общей численности работающих (стр. 3 / стр. 4*100)	%	72,73	72,73	0	0
5	Торговая площадь	кв. м	28	28	0	0
6	Товарооборот на 1 кв. м. (стр. 1 / стр. 5)	руб.	6697,25	13068,86	6371,61	95,14
7	Среднегодовая стоимость основных фондов	руб	9105,75	8349,98	-755,77	-8
8	Валовая прибыль	руб.	19064,39	34059,34	14994,95	100,16
9	Фондоотдача (стр. 1 / стр. 7)	на 1 руб.	20,59	43,82	23,23	112,8
10	Фондоемкость (стр. 7 / стр. 1)	на 1 руб.	0,05	0,02	-0,03	-54,99
11	Фондовооруженность труда (стр. 7 / стр. 2)	на 1 чел.	827,80	759,09	-68,71	-8
12	Фондооснащенность (стр. 7 / стр. 4)	на 1 чел.	125,20	114,81	-10,40	-8,3
13	Фондорентабельность (стр. 8 / стр. 7)	на 1 руб.	2,09	4,08	1,99	94,83
14	Интегральный показатель эффективности использования основных фондов (стр. 9 * стр. 13)	на 1 руб.	43,12	178,76	135,64	314,59

Таблица 2.2 Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности ЧП Иванов за 2003-2004 года

№ п/п	Показатели	Ед. изм	2003 год	2004 год	Отклонение (+;-)	Темп изменения, %
1	Розничный товарооборот	руб.	365928,00	359887,00	-6041,00	-2
2	Численность работников, всего:	чел.	11	11	0	0
3	в том числе торгово-оперативного персонала	чел.	8	8	0	0
4	Удельный вес торгово-оперативного персонала в общей численности работающих (стр. 3 / стр. 4*100)	%	72,73	72,73	0	0
5	Торговая площадь	кв. м	28	28	0	0
6	Товарооборот на 1 кв. м. (стр. 1 / стр. 5)	руб.	13068,86	12853,11	-215,75	-2
7	Среднегодовая стоимость основных фондов	руб.	8349,98	7656,93	-693,05	-8
8	Валовая прибыль	руб.	34059,34	33595,1	-464,24	-3
9	Фондоотдача (стр. 1 / стр. 7)	на 1 руб.	43,82	47,00	3,18	7
10	Фондоемкость (стр. 7 / стр. 1)	на 1 руб.	0,02	0,02	0,00	0
11	Фондовооруженность труда (стр. 7 / стр. 2)	на 1 чел.	759,09	696,08	-63,00	-8
12	Фондооснащенность (стр. 7 / стр. 4)	на 1 чел.	114,81	105,28	-9,53	-8
13	Фондорентабельность (стр. 8 / стр. 7)	на 1 руб.	4,08	4,39	0,31	8
14	Интегральный показатель эффективности использования основных фондов (стр. 9 * стр. 13)	на 1 руб.	178,76	206,22	27,46	15

Рисунок 2.2 График динамики изменения фондоотдачи и фондорентабельности ЧП Иванов в 2002-2004 годах

Рисунок 2.3 График динамики изменения фондовооруженности и фондооснащенности ЧП Иванов в 2002-2004 годах

Из рисунков 2.2-2.3 видно, что из-за недостаточного наращивания торгового оборудования в 2002-2004 годах в ЧП Иванов наблюдается снижение роста показателей фондоотдачи и фондорентабельности, а показатели фондовворуженности и фондооснащенности снизились в значительной степени.

Среднегодовую стоимость основных фондов рассчитаем с учетом амортизационных отчислений.

Амортизацию рассчитаем линейным методом. Срок службы торгового оборудования - 12 лет.

Норма амортизации = 1/12*100% = 8,3%.

Амортизационные отчисления 2002 года = стоимость на нач. года * норму амортизации = 9500*8,3% = 788,50 руб.

Амортизационные отчисления 2003 года = 723,05 руб.

Амортизационные отчисления 2004 года = 663,04 руб.

Рассчитаем среднегодовую стоимость основных фондов с учетом амортизации:

Таблица 2.3 Расчет среднегодовой стоимости основных фондов ЧП Иванов

Показатель	2002 год	2003 год	2004 год
1. Стоимость ОФ на нач. года	9500	8711,50	7988,45
2. Стоимость ОФ на конец года	8711,50	7988,45	7325,41
3. Среднегодовая стоимость ОФ ((стр. 1 + стр. 2)/2)	9105,75	8349,98	7656,93

Из таблицы видно, что среднегодовая стоимость основных фондов снижается. Новое торговое оборудование пока не закупалось предприятием.

Данные таблиц 2.4. и 2.5. свидетельствуют о приросте объема прибыли от продажи в анализируемом периодах в 2 раза.

Финансовые доходы представляют собой проценты банка за пользование денежными средствами на расчетном счете. Данный показатель снизился и в абсолютном выражении составил в 2003 году 1700 руб., в 2004 году - 1345 руб. Финансовые расходы включают проценты банку за пользованием кредитом. Сумма в 2003 году повысилась на 2360 руб. по сравнению с 2002 годом., а в 2004 году понизилась на руб гривен по сравнению с 2003 годом.

Прочие операционные доходы образовались от передачи основных средств в аренду и имеют тенденцию к повышению. Они составили в 2003 году 7900 рублей, а в 2004 году - 8500 руб.

Прочие операционные расходы представляют собой сомнительные долги, потери от обесценивания запасов, уплаченные налоги на имущество, на уборку территории и т.д.

Данный показатель снизился повысился в 2003 году по сравнению с 2002 годом на 3400 руб., а в 2004 году понизился по сравнению с 2003 годом на 200 руб.

Таблица 2.4 Экономическая оценка деятельности ЧП Иванов за 2002-2003 года

№ п/п	Показатели	ед изм	2002 год	2003 год	Откл-е	Темп изменения, %
1	Розничный товарооборот	руб	187523,00	365928,00	178405,00	95,00
2	Выручка от продажи	руб	229691,00	410353,00	180662,00	79,00
3	Себестоимость реализованных товаров	руб	210626,61	376293,66	165667,05	78,00
4	Валовая прибыль	руб	19064,39	34059,34	14994,95	78,00
5	Административные расходы	руб	10775,53	17508,31	6732,78	62,00
6	Расходы на маркетинг и сбыт	руб	1400,00	1200,00	200,00	-14,00
7	Прочие операционные доходы	руб	7800	7900	100	1,00
8	Прочие операционные расходы	руб	9000	12400	3400	38,00
9	Прибыль от операционной деятельности	руб.	5688,86	10851,03	5162,17	91,00
10	в процентах к товарообороту	%	3,00	3,00	0,00	0,00
11	Финансовые доходы	руб	2000,00	1700,00	-300,00	-15,00
12	Финансовые расходы	руб	3500,00	5860,00	2360,00	67,00
13	Другие доходы	руб	50,00	180,00	130,00	260,00
14	Другие расходы	руб	2100,00	2590,00	490,00	23,00
15	Прибыль до налогообложения	руб	2138,86	4281,03	2142,17	100,00
16	Налог на прибыль	руб	641,66	1284,31	642,65	100,00
17	Прибыль от обычной деятельности	руб	1497,20	2996,72	1499,52	100,00
18	Чистая прибыль	руб	1497,20	2996,72	1499,52	100,00

Таблица 2.5 Экономическая оценка деятельности ЧП Иванов за 2003-2004 года

№ п/п	Показатели	ед изм	2003 год	2004 год	Откл-е	Темп изменения, %
1	Розничный товарооборот	руб	365928,00	359887,00	-6041,00	-2,00
2	Выручка от продажи	руб	410353,00	404760,00	-5593,00	-1,00
3	Себестоимость реализованных товаров	руб	376293,66	371164,90	-5128,76	-2,00
4	Валовая прибыль	руб	34059,31	33595,10	-464,21	-2,00
5	Административные расходы	руб	17508,31	13950,00	-3508,31	-17,00
6	Расходы на маркетинг и сбыт	руб	1200,00	1250	50,00	4,00
7	Прочие операционные доходы	руб	7900,00	8500,00	600,00	8,00
8	Прочие операционные расходы	руб	12400,00	12200,00	-200,00	-2,00
9	Прибыль от операционной деятельности	руб	10851,03	14695,10	3844,07	35,00
10	в процентах к товарообороту	%	3,00	4,00	1,00	33,00
11	Финансовые доходы	руб	1700,00	1345,00	-355,00	-21,00
12	Финансовые расходы	руб	5860,00	5250,00	-610,00	-10,00
13	Другие доходы	руб	180,00	177,47	-2,53	-1,00
14	Другие расходы	руб	2590,00	1590,00	-1000,00	-39,00
15	Прибыль до налогообложения	руб	4281,03	9377,57	5096,54	119,00
16	Налог на прибыль	руб	1284,31	2813,27	1528,96	119,00
17	Прибыль от обычной деятельности	руб	2996,72	6564,30	3567,58	119,00
18	Чистая прибыль	руб	2996,72	6564,30	3567,58	119,00

В другие доходы вошли пени и штрафы, взимаемые с поставщиков за недопоставку товаров, излишки товарно-материальных ценностей и невостребованная кредиторская задолженность по сроку. Этот вид доходов вырос на в 2003 году на 130 руб. а в 2004 году понизился на 2,53 руб. Другие расходы представляют собой пени и штрафы, взысканные с ЧП Иванов за задержку оплаты по налоговым платежам, а также дополнительные платежи. Данный показатель возрос на 490 рублей в 2003 году и понизился на 1000 рублей в 2004 году. Такое резкое снижение других расходов свидетельствует о своевременной уплате налоговых платежей в ЧП Иванов. (Приложение А).