Коммуникативные качества сотрудников гостиницы "Гринн"

Рубрика	Менеджмент и трудовые отношения
Вид	отчет по практике
Язык	русский
Дата добавления	17.11.2013
Размер файла	30,0 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

• Коммуникативные процессы в управленческой деятельности

  Оценка роли и значения коммуникации в процессе управления организацией на современном этапе, ее виды. Место коммуникаций в рабочем графике руководителя, влияние его на эффективность принятия решений. Вербальный и невербальный уровни обмена информацией.
  
  контрольная работа [29,0 K], добавлен 23.11.2010
  

• Особенности управления различными группами сотрудников: женским коллективом, молодыми работниками, сотрудниками преклонного возраста

  Эффективные способы взаимодействия с сотрудниками. Особенности управления женским коллективом, коллективом молодых сотрудников и сотрудниками пенсионного и предпенсионного возраста. Методы решения проблем и наиболее эффективное использование персонала.
  
  реферат [63,3 K], добавлен 29.11.2010
  

• Исследование роли коммуникаций для организаций

  Рассмотрение понятия, функций и типов коммуникаций. Изучение проблем, возникающих в период обмена информацией. Проведение анализа ООО "Жувен" с точки зрения эффективности коммуникаций между руководством и сотрудниками, компанией и окружающей средой.
  
  курсовая работа [316,5 K], добавлен 28.09.2010
  

• Климат и коммуникативные барьеры в трудовой группе

  Социально-психологический климат: сущность, характеристика и методы его изучения. Коммуникативные барьеры, причины их возникновения в трудовой группе. Условия и факторы, способствующие нормализации социально-психологического климата, роль руководителя.
  
  курсовая работа [49,4 K], добавлен 03.06.2014
  

• Зависимость эффективности деятельности от организации коммуникативных процессов

  Сущность коммуникационного процесса как обмена информацией между группой людей. Рассмотрение основных этапов общения: зарождение идеи, кодирование и выбор канала, передача и декодирование. Роль обратной связи в организации, коммуникационные барьеры.
  
  курсовая работа [237,2 K], добавлен 23.01.2012
  

• Способности сотрудников фирмы к деловому общению

  Коммуникативные качества личности. Способность к общению. Виды жестов. Качества, необходимые для создания хороших отношений между секретарем, его руководителем и сослуживцами. Форма регистрации секретарем приема посетителей. Техника телефонного разговора.
  
  контрольная работа [21,6 K], добавлен 24.03.2014
  

• Анализ работы администрации гостиницы "Усадьба"

  Организационно-экономическая характеристика гостиничного комплекса "Усадьба". Философия ведения бизнеса гостиницы. Анализ миссии гостиницы, удовлетворенности клиентов качеством услуг организации. Рекомендации по повышению качества услуг (обслуживания).
  
  отчет по практике [277,8 K], добавлен 13.11.2012
  

• Исследование внутренней коммуникации в организации на примере хоккейного клуба "СКА"

  Теоретические аспекты коммуникаций в организации: понятие, классификация, барьеры, возникающие в процессе коммуникации, каналы коммуникации. Исследования особенностей коммуникационного процесса внутри крупной компании, поиск направлений его оптимизации.
  
  курсовая работа [48,6 K], добавлен 20.10.2012
  

• Развитие коммуникативных способностей

  Понятие коммуникации и подходы в отечественной и зарубежной психологии к исследуемой теме. Место невербальных средств в коммуникативном процессе. Коммуникативные способности менеджера как важный фактор успеха фирмы. Эффективные коммуникации в организации.
  
  курсовая работа [732,7 K], добавлен 03.12.2014
  

• Проблема и путь ее решения в организации

  Управленческое решение проблемы неправильного распределения обязанностей и выполнение работ между сотрудниками организации. Последствия хаотичного распределения обязанностей в коллективе. Основные правила распределения приоритетов между персоналом.
  
  презентация [1,1 M], добавлен 21.02.2011
  

• Организация коммуникации на предприятии

  Понятие и значение коммуникации, ее этапы и основные элементы. Вербальные и невербальные, формальные и неформальные средства общения между людьми. Сложности и проблемы, возникающие при обмене информацией. Открытые и закрытые коммуникационные сети.
  
  курсовая работа [280,7 K], добавлен 20.12.2010
  

• Особенности коммуникативного поведения в современных организациях

  Умение продуктивно и бесконфликтно общаться. Цель коммуникационного процесса. Прием и декодирование информации. Эффективности коммуникации и коммуникативные барьеры. Проблемы структурных коммуникаций и их решение. Регулирование информационных потоков.
  
  курсовая работа [40,9 K], добавлен 24.01.2015
  

• Особенности коммуникаций в организации

  Барьеры и проблемы, возникающие в процессе внутренних коммуникаций. Анализ описания деятельности и организационной структуры компании. Структура системы по повышению эффективности внутренних коммуникаций. Особенность изучения информационного обмена.
  
  курсовая работа [1,2 M], добавлен 11.03.2019
  

• Коммуникационные процессы в организации

  Анализ понятия и видов коммуникации, процесса общения и передачи информации между людьми или их группами в виде сообщений и языка телодвижений. Характеристика организации информационного обмена между субъектом и объектом управления на ООО "Агат-Тур".
  
  курсовая работа [667,1 K], добавлен 24.02.2012
  

• Разработка требований организации к персоналу на примере гостиницы "Золотой колос"

  Анализ деятельности гостиницы "Золотой колос", организационной структуры управления, конкурентоспособности и конкурентов. Изучение универсальных требований к персоналу изучаемой организации. Обзор возрастной структуры сотрудников, структуры менеджеров.
  
  курсовая работа [621,0 K], добавлен 13.12.2011
  

• Организация деятельности гостиницы "АМАКС"

  Изучение функциональной структуры управления организацией. Отображение возрастного состава персонала гостиницы. Стандарты предприятия по обслуживанию. Характеристика показателей качества услуги и материально-технической базы туристической компании.
  
  курсовая работа [231,6 K], добавлен 16.08.2015
  

• Коммуникативная компетентность секретаря-референта

  Влияние психофизиологических факторов и особенностей воспитания на коммуникативные качества личности. Использование невербальных компонентов в деловом общении. Качества, необходимые для создания идеальных отношений между руководителем и секретарем.
  
  контрольная работа [28,8 K], добавлен 05.09.2014
  

• Межличностные коммуникативные связи и эффективность управления персоналом

  Коммуникация в современной организации. Информационное обеспечение процесса управления. Особенности межличностных коммуникаций. Успешность коммуникации на уровне отдельного сотрудника. Стратегия и тактика в коммуникативном процессе.
  
  дипломная работа [176,7 K], добавлен 20.11.2006
  

• Проектирование информационной системы для автоматизации деятельности гостиницы

  Определение современной роли информационных систем в решении управленческих задач. Характеристика гостиницы Express и описание её организационной диаграммы. Формирование бизнес-процессов и изучение состава автоматизированного бизнес-процесса гостиницы.
  
  курсовая работа [447,6 K], добавлен 26.06.2013
  

• Карьерное поведение сотрудников в организации

  Исторический обзор представлений о карьере. Влияние личности сотрудника на карьерное поведение. Личностные различия сотрудников как факторы карьеры. Восприятие карьеры самими сотрудниками и механизмы управления карьерой сотрудников организации.
  
  реферат [69,4 K], добавлен 29.06.2010
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам