Виды воздействия. Поведение покупателей
Техника межличностного общения. Вербальные и невербальные средства воздействия. Формирование управленческого кредо руководителя. Методы формирования образа. Факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение. Избирательный характер восприятия.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | контрольная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 18.03.2013 |
| Размер файла | 32,4 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Характеристика управленческого труда. Принципиальное изменение в политической и экономической жизни страны, развитие демократических принципов управления производством. Воздействия на поведение людей с помощью авторитета. Функции и задачи руководителя.
реферат [23,6 K], добавлен 22.03.2011Проблемы психологии управления персоналом. Анализ и регулирование групповых и личностных взаимоотношений. Поведение в организации. Типы и теории лидерства. Вербальные и невербальные средства общения. Управление производственными конфликтами и стрессами.
курсовая работа [37,8 K], добавлен 09.08.2009Факторы, определяющие структуру мотивационного механизма. Методы воздействия на мотивацию и трудовое поведение работников. Мотивационные ресурсы, дающие возможность эффективного управления персоналом. Оценка эффективности мотивационной политики фирмы.
курсовая работа [544,3 K], добавлен 21.06.2012Понятие и особенности организационного поведения, его роль и место в системе наук и практике управления. Социальные, юридические, этнические, политические, экономические и индивидуальные условия, оказывающие влияние на организационное поведение.
курсовая работа [50,9 K], добавлен 30.06.2010Нисходящие, восходящие и горизонтальные информационные потоки. Вербальные и невербальные средства общения. Синтоническая модель: учет репрезентативной системы восприятия собеседника. Оценка деловых качеств персонала. Этические нормы деловых отношений.
реферат [25,8 K], добавлен 04.06.2009Научный подход к формированию системы управления поведением персонала. Влияние позиции руководителя на его поведение при принятии решения. Виды сознания и функции подсознания, природа, подходы и принципы имиджа. Анализ мотивации персонала в организации.
реферат [28,3 K], добавлен 16.10.2010Позиция руководителя в управлении. Роли и основные нормы, определяющие поведение. Особенности управленческой деятельности, влияющие на модель поведения. Модель управленческого поведения руководства Главного управления МЧС России по Республике Бурятия.
контрольная работа [36,0 K], добавлен 27.02.2015Проблемы выбора рационального управленческого решения в уникальных ситуациях. Анализ механизма принятия и реализации решения, его методы и модели. Дерево решений проблемы выбора стратегии поведения. Факторы, оказывающие влияние на принятие решения.
курсовая работа [260,8 K], добавлен 05.07.2016Влияние типа индивидуального темперамента на поведение в организации. Характер отношения к нормам организации. Типы личности по отношению к источнику контроля. Потребность в достижениях и власти. Методы диагностики личностных особенностей сотрудников.
реферат [77,8 K], добавлен 25.11.2010Создание привлекательного имиджа руководителя как важный элемент управленческого общения. Требования к личностным и профессиональным качествам руководителя, предъявляемые на современном этапе. Факторы, влияющие на формирование положительного имиджа.
презентация [6,2 M], добавлен 13.04.2014Понятие управленческого общения. Основные компоненты управленческого общения. Коммуникативная, персептивная и интерактивная компонента. Специфика коммуникативных процессов. Функции управленческого общения. Неречевые средства управленческого общения.
реферат [24,1 K], добавлен 17.11.2011Классические модели, используемые в теории управления. Социология и психология управленческого воздействия. Методы воздействия на личность. Манипуляция и манипулирование. Деловое общение. Социология и психология управленческого воздействия и его успех.
реферат [39,5 K], добавлен 23.01.2008Характерные черты современного управления. Анализ внутренней среды предприятия. Коммерческие факторы воздействия на управление, влияние непосредственного окружения. Практический опыт работы управленческого персонала. Делегирование полномочий и поощрение.
курсовая работа [47,0 K], добавлен 15.02.2011Понятие, сущность, формы, источники и основы власти; виды властных отношений. Баланс власти и влияния, неограниченная власть и безвластие. Анализ эффективности власти в организации АКБ "Фора-Банк". Средства, оказывающие влияние на поведение персонала.
курсовая работа [237,6 K], добавлен 23.12.2014Влияние индивидуальных особенностей личности на поведение в организации. Влияние типа индивидуального темперамента. Характер отношения к нормам организации. Типы личности по отношению к источнику контроля. Потребность в достижениях и причастности.
курсовая работа [68,6 K], добавлен 09.10.2008Характеристика уверенного поведения человека, сущность целеустремленности и самоконтроля. Понятие и цели мотивации, виды ее основных теорий. Факторы групповой сплоченности, применение харизмы, управление стрессами на уровне организации, роль восприятия.
контрольная работа [21,2 K], добавлен 25.12.2011Понятие и сущность управленческого труда руководителя. Методы и стили управления персоналом. Общая характеристика и технико-экономические показатели предприятия; диагностика и определение стиля поведение директора; предложения по его совершенствованию.
курсовая работа [52,6 K], добавлен 29.04.2014Классификация методов управления как приемов воздействия субъекта на объект управления, руководителя на коллектив и коллектива на руководителя. Обзор экономических и социально-психологических рычагов руководства, способов административного воздействия.
презентация [7,4 M], добавлен 23.12.2014Основа и сущность лидерства, его отличие от руководства. Подходы к изучению лидерских качеств, исследование влияния их выраженности на выбор стиля руководства организацией. Поведение руководителя по отношению к подчиненным. Формы власти и ее воздействия.
курсовая работа [253,0 K], добавлен 03.04.2011Ассертивность как способность человека конструктивно отстаивать свои права, демонстрируя позитивность и уважение к другим, при этом принимая ответственность за свое поведение. Подходы к рассмотрению ассертивности; спонтанность поведения и настойчивость.
лекция [17,9 K], добавлен 09.01.2010
