Адаптация персонала на предприятии

435

Федеральный ФОМС

15000

1,1

165

Территориальный ФОМС

15000

2

300

Итого:

15000

26

3900

3. Теперь рассчитаем расходы на приобретение необходимой мебели и оборудования для организации рабочего места нового сотрудника. Данные расходы отражены в таблице 20. Существует возможность снизить расходы, путем предоставления сотруднику мебели и оборудования из резервного фонда.

Таким образом, на расширение штата сотрудников отдела работы с персоналом будет потрачено (в расчете на год):

Р увеличения штата = (ФОТ+ МЗ)= (15000+3900)*12+44200)=271000 рублей.

Таблица 20 Перечень материальных расходов.

Наименование материально-технических средств	Количество, шт.	Цена за единицу, руб.	Итого, руб.
Компьютер монитор Samsung, процессор DELL, клавиатура, мышь, коврик, колонки	1	22000	22000
Многофункциональное устройство Samsung	1	5200	5200
Подключение к интернету	1	3000	3000
Офисная мебель :
Компьютерный стул	1	1500	1500
Компьютерный стол	1	3500	3500
Шкаф	1	3000	3000
Размещение объявления на телевиденье	1	1000	1000
Бланки, таблицы, плакаты для наглядной агитации процесса адаптации	1 набор	5000	5000
Итого	44200

Так же необходимо учесть затраты на приобретение и эксплуатацию нового ПО.

Общие затраты на внедрение новой системы адаптации персонала составили 301000 рублей.

Теперь произведем расчет расходов на замещение работника.

В Приложении 9 дан расчет на замещение должностей четырех работников с различной заработной платой.

Найдем среднюю величину затрат:

Р ср. = (20910 + 32630 +56870 +82010)/4 = 48105 руб.

За 2009г. произошла смена 12 сотрудников компании. Кроме того численность работников возросла на 2 человека. Следовательно, расходы на замену кадров составили:

Р13=48105*14=673470 руб.

Таким образом, организации потеряла за год 673470 руб., благодаря текучести кадров.

Таблица 21 Расходы на приобретение и эксплуатацию ПО «Кадровик».

Наименование материально-технических средств	Количество, шт.	Цена за единицу, руб.	Итого, руб.
ПО «Кадровик» (базовый функционал)	1	20000	20000
Лицензии на АРМ	2	4500	9000
Сопровождение на год	1	1000	1000
Итого	30000

По статистике известно, что благодаря введению эффективной системы адаптации персонала текучесть кадров уже в первый год снижается до 35 %, что составляет экономию

Э= 673470 *35/100=235715 руб. [40, С. 405].

За последний год организация потеряла 150000 рублей в результате отбраковки строительных услуг по актам заказчиков из-за ошибок персонала. Установлено, что 70% случаев связано с низкой квалификацией вновь принятых кадров. Это так же результат текучести кадров. Поэтому фактическая экономия составит:

Эф= 235715 + (150000*70)/100=340715 руб.

Сравним эту цифру с затратами внедрение новой системы адаптации персонала.

Р-Э=301000 - 340715 = 39715 руб.

за 1 год работы программы организация получит прибыль.

Ежегодно экономия будет составлять:

235715 - (15000*26%)*12=230904 - 226800 = 8915 руб.

Рентабельность - это отношение полученной прибыли к затратам. Она определяется по формуле:

(3.2.1)

где Р - рентабельность %;

П - прибыль , полученная от реализации проекта, р.;

И - затраты на внедрение проекта, р.

Ожидаемая прибыль в год составит - 235715 рублей

Ежегодные дополнительные затраты на заработную плату сотруднику кадровой службы составит за 12 месяцев:

З/пл. год=(15000+3900)*12=226800

Чистая прибыль от внедрения проекта составит:

П=235715-226800=8915 руб. в год

Рентабельность составит:

Р= 235715 *100/226800=103,9%

Итак, экономическая эффективность в данном случае выражается в повышении прибыли предприятия за счет уменьшения текучести кадров, повышения числа квалифицированных кадров и уменьшения потерь, связанных с низким числом квалифицированных кадров, и составит: 8915 руб. год.

Заключение

Адаптация персонала в организации является необходимым звеном кадрового менеджмента. Действительно, становясь работником конкретного предприятия, новичок оказывается перед необходимостью принять организационные требования: режим труда и отдыха, положения, должностные инструкции, приказы, распоряжения администрации и т. д. Он принимает также совокупность социально-экономических условий, предоставляемых ему предприятием. Он вынужден по-новому оценить свои взгляды, привычки, соотнести их с принятыми в коллективе нормами и правилами поведения, закрепленными традициями, выработать соответствующую линию поведения.

Внедрение системы управления адаптацией на предприятия представляет собой достаточно сложную задачу, но от ее нее зависит решение таких важных задач для предприятия, как: уменьшение стартовых издержек, уменьшение текучести кадров; возможно более быстрое достижение рабочих показателей, приемлемых для организации - работодателя; вхождение работника в рабочий коллектив, в его неформальную структуру и ощущение себя членом команды; снижение тревожности и неуверенности, испытываемых новым работником. Тревожность и неуверенность в данном случае означают боязнь провалов в работе и неполную ориентацию в рабочей ситуации. Это нормальный страх перед новым и неизвестным, экономия времени непосредственного руководителя и рядовых работников, развитие у нового работника удовлетворенности работой, позитивного отношения к работе и реализма в ожиданиях. Система адаптации призвана решать вышеперечисленные проблемы.

В дипломной работе были разработаны пути совершенствования системы адаптации персонала на предприятии.

В рамках поставленной цели были решены следующие задачи:

определена сущность и цели адаптации;

определены составляющие системы управления адаптации работника на предприятии;

изучены особенности управления адаптацией персоналом;

изучен опыт зарубежных и российских компаний по адаптации персонала;

изучена система управления персоналом в ООО «СтройЭкспансия»;

проанализирована система адаптации персонала в ООО «СтройЭкспансия»;

Разрабон проект системы адаптации персонала в ООО «СтройЭкспансия».

Предметом дипломного проекта явилась система адаптации персонала.

Объектом дипломного проекта явилась система адаптации персонала в ООО «СтройЭкспансия»

Содержание дипломного проекта имеет следующую структуру:

В первой главе описывались теоретические основы управления адаптацией персонала, дано определение адаптации, ее классификация, аспекты, система управления адаптацией персонала; исследован опыт зарубежных и российских компаний по данной проблематике; исследованы методы оценки работы по адаптации.

Во второй главе проведен анализ управления системой адаптацией персонала в ООО «СтройЭкспансия». Для этого изучена система управления персонала в целом, так как система адаптации является ее составляющей. Проанализирована существующая программа адаптации персонала. Дана оценка состояния работы по адаптации в ООО «СтройЭкспансия» при оценивании, которой были использованы данные мониторинговых исследований адаптантов и уволившихся работников.

По результатам исследования можно сделать вывод: темп роста выручки от продаж в 2009г. по отношении к 2008г. и к 2007г. резко снизился. Это связано с увеличением конкурентов на рынке строительных услуг, а также общим финансовым кризисом, охватившим весь мир и строительный бизнес в частности. [11, С. 95].

Рентабельность ООО «СтройЭкспансия» в 2009 г. выше уровня 2007 г., хотя по сравнению с 2008 годом она снизилась на 5 %. Выручка от реализации также снизилась в 2009г.

Наиболее удачным для организации был 2008г. В 2009г. наблюдается ухудшение по всем параметрам. Пытаясь улучшить сложившуюся ситуацию руководства приняло решение увеличить штат и принять более квалифицированный персонал для улучшения качества предлагаемых услуг.

Производительность труда за анализируемый период также снизилась. Наиболее активное влияние на производительность труда и организацию технологического процесса оказывают технологическое оборудование и средства механизации.

В третьей главе разработана улучшенная система адаптации с расчетом эффективности после внедрения ее на предприятии. В результате выполнения дипломной работы разработан проект построения системы адаптации персонала в ООО «СтройЭкспансия». Цель проекта - создание эффективной системы адаптации кадров в организации. Приоритетными моментами при разработке проекта были: возможность ограничиться собственными ресурсами и низкая затратность проекта. Это делает его внедрение вполне приемлемым для организации.

Для практического применения в организации разработана Программа адаптации, бланки тестов:

Оценка деятельности работника в период адаптации

План вводного адаптационного курса

Лист самооценки

Отчет сотрудника по результатам испытательного срока

Оценка работника после прохождения испытательного срока

В результате выполнения дипломной работы разработан проект построения системы адаптации персонала в ООО «СтройЭкспансия». Цель проекта - создание эффективной системы адаптации кадров в организации.

Оценив экономическую эффективность проекта можно сделать вывод, что внедрение системы адаптации в организации позволит увеличить прибыль, а так же уменьшить риск недоверия клиентов из-за уменьшения числа неквалифицированных кадров и как следствие уменьшения числа ошибок. Таким образом, цель работы через реализацию поставленных задач выполнена.

Список использованной литературы

1. Конституция Российской Федерации [Официальный текст] - М.: ПРИОР, 2000

2. Гражданский кодекс Российской Федерации [Текст] (часть I ФЗ от 30.11.1994 № 51-ФЗ; часть II ФЗ от 26.01.1996 № 14 ФЗ) (ред. 30.12.2006)

3. Трудовой кодекс Российской Федерации [Текст] Москва, Профиздат, 2006. - 239с.

4. Налоговый кодекс Российской Федерации [Текст] № 117-ФЗ от 05.08.2000 г. (ред.18.09.2006 г.)

5. Абрютина, М.С., Грачев Л.В. Анализ финансово - экономической деятельности предприятия [Текст] / М.С. Абрютина, Л.В. Грачев. - М.: Дело и Сервис, 2007.- 563с.

6. Аширов, Д.А. Управление персоналом [Текст] : учеб. пособие: доп. Советом УМО вузов России по образованию / М.: Проспект, 2005.- 432 с.

7. Барнгольц, С.Б., Мельник М.В. Методология экономического анализа деятельности хозяйствующего субъекта [Текст] / С.Б. Барнгольц, М.В. Мельник. -- М.: Финансы и статистика, 2003.- 368с.

8. Бухалков, М.И. Управление персоналом [Текст] : учебник доп. УМО вузов России по образованию для студентов вузов / М.: Инфра-М, 2005.- 368 с.- (Высшее образование).

9. Веснин, В.Р. Управление персоналом. Теория и практика [Текст] / М.: КноРус, 2009. - 320 с.

10. Гордиенко, Ю.Ф. Управление персоналом [Текст] : учеб. пособие рек. Акад. гум. наук для студентов / Гордиенко Ю.Ф., Обухов Д.В., Самыгин С.И. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2004.- 352 с.- (Высшее образование).

11. Донцова, Л.В., Никифорова Н.А. Анализ финансовой отчетности: Практикум [Текст] / Л.В. Донцова, Н.А. Никифорова. -- М.: Дело и Сервис, 2007.-516с.

12. Дуракова, И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта [Текст] / М.: Центр, 1998.- 160 с.: ил.

13. Егоршин, А.П. Управление персоналом [Текст] : учебник: доп. М-вом образования РФ. - 3-е изд. / Нижний Новгород: НИМБ, 2001.- 720 с.

14. Информационные технологии управления [Текст ] : учеб. пособие доп. М-вом образования РФ в качестве учеб. пособия / Под ред. Титоренко Г.А.. - 2-е изд., доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.- 439 с.

15. Каверина, О.Д. Управленческий учет: системы, методы, процедуры [Текст] / М.: Финансы и статистика, 2003.- 352 с.: ил.

16. Калинина, Л.А., Процесс адаптации и его мероприятия [Текст] / Л.А. Калинина// Управление развитием персонала.- 2008. - №03(15). - С. 226-231.

17. Кравченко, А.И. Социология управления [Текст] : учеб. пособие доп. М-вом образования РФ для студентов вузов / Кравченко А.И., Тюрина И.О. - М.: Акад. Проект, 2008.- 983 с.- (Учебное пособие для вузов).

18. Куликова, Е.Н., От оценки к развитию: технологии применения электронных курсов и тестов [Текст] / Е.Н. Куликова, Д.Б. Гогешвили, А.В. Угаров // Управление развитием персонала. - 2007. - №03(11). - С. 256-265.

19. Куроленкина, Н.Е., Адаптация персонала: ее роль в компании [Текст] / Н.Е. Куроленкина // Управление человеческим потенциалом. - 2007. - №03(11). - С. 204-210.

20. Лазарева, С.С., Эффективная система адаптации персонала: компоненты и этапы построения [Текст] / С.С. Лазарева // Управление человеческим потенциалом.- 2007. - №03(11). - С. 212-220.

21. Литвак, Б.Г. Разработка управленческого решения [Текст] : учебник: рек. М-вом образования РФ в качестве учебника для студентов вузов. - 4-е изд., испр. - М.: Дело, 2003.- 392 с.

22. Лукичева, Л.И. Управление организацией [Текст] : учеб. пособие: Рек. Советом УМО вузов России по образованию / Лукичева Л.И., Анискина Ю.П. - М.: Омега - Л, 2004.- 360 с.

23. Любушин, Н.П. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия [Текст] : учебное пособие. - М.: «Юнити», 2005. - 471 с.

24. Макарова, И.К. Управление персоналом [Текст] : учебник: рек. Советом УМО вузов России - М.: Юриспруденция, 2002.- 304 с.

25. Мартынова, М.А., Методы адаптации: арсенал возможностей компании [Текст] / М.А. Мартынова // Управление человеческим потенциалом.- 2007. - №03(11). - С. 222-233.

26. Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия [Текст] : учеб. пособие - М.: Инфра-М, 1999.- 312 с.- (Высшее образование).

27. Мельников, В.П. Управление организацией [Текст] : учеб. пособие: рек. УМЦ ""Проф. учебник"" для студентов / Мельников В.П. и др. - М.: КноРус, 2004.- 240 с.

28. Одинцов, А.А. Менеджмент организации. Введение в специальность [Текст] : Учебн. пособие: Рек. Советом УМО вузов России по обр. в обл. менеджмента в качестве учебн. Пособия - М.: Экзамен, 2004.- 320 с.

29. Пашкус, В.Ю. Современные теории управления. Теория менеджмента на пороге XXI века [Текст] : учеб. Пособие / Пашкус В.Ю., Пашкус Н.А., Савельева З.А. - СПб.: Сентябрь, 2003.- 272 с.

30. Пугачев, В.П. Руководство персоналом организации [Текст] : учебник: рек. М-вом общ. и проф. образования РФ в качестве учебника для студентов вузов - М.: Аспект Пресс, 2002.- 279 с.- (Управление персоналом).

31. Саакян, А.К. Управление персоналом в организации [Текст] : учеб. пособие: рек. УМС Сев.-Зап. гос. техн. ун-та / Саакян А.К. и др. - СПб.: Питер, 2002.- 176 с.: ил.- (Учебное пособие).

32. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятий [Текст] : Учебник. - Минск: «Новое знание», 2007. - 704 с.

33. Самыгин, С.И. Управление персоналом [Текст]: учеб. пособие: рек. Акад.гум. наук РФ для студентов вузов / Самыгин С.И. и др. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2001.- 512 с.- (Учебники, учебные пособия).

34. Савицкая, Г.В. Экономический анализ [Текст] / Г.В. Савицкая. -- М.: Новое знание, 2004.- 654с.

35. Соломин, И.Л. Выявление скрытой мотивации персонала [Текст] / И.Л. Соломин //Сборник тезисов 3-ей Всероссийской конференции.- СПб: ИММАТОН-М. 2000.- 356с.

36. Соломанидина, Т.О. Мотивация трудовой деятельности персонала [Текст]: учебн.-практ. Пособие / Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. - М.: ООО ""Журн. " Управление персоналом"", 2005.- 278 с.

37. Стеклова, О.Е. Организационная культура [Текст] учебное пособие: Ульяновск УЛГТУ, 2007-127 с.

38. Управление организацией: учебник: рек. М-вом образования РФ для студентов вузов [Текст] / Под ред. Поршнева А.Г., Саломатина Н.А.. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Инфра-М, 2003.- 716 с.

39. Управление организацией : энциклопедический словарь [Текст] / Под ред.Поршнева А.Г., Кибанова А.Я., Гунина В.Н. - М.: Инфра-М, 2001.- 822 с.

40. Управление персоналом : регламентация труда : учеб. пособие: Рек. УМО по образования для студентов [Текст] / Под ред. Кибанова А.Я. и др.. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Экзамен, 2003.- 480 с.- (Высшее образование).

41. Управление персоналом : учебник: рек. М-вом образования РФ для студентов вузов [Текст] / Под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л.. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2005.- 560 с.

42. Управление персоналом на производстве :учеб. пособие: рек. Советом УМО вузов России по образованию [Текст] / Под ред. Шаталовой Н.И., Бурносова Н.М. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.- 381 с.- (Проф. учебник: Менеджмент).

43. Федосеев, В.Н. Управление персоналом организации [Текст] : учеб. пособие: рек. УМО вузов России по образованию / Федосеев В.Н., Капустин С.Н. - М.: Экзамен, 2003.- 368 с.- (Магистр делового администрирования).

44. Фролова, И.И., Адаптационный тренинг - инструмент корпоративной системы обучения [Текст] / И.И. Фролова, М.И. Рогачева // Управление развитием персонала. - 2007. -№04(12). - С. 308-315.

45. Цыпкин, Ю.А. Управление персоналом [Текст] : учеб. пособие: доп. М-вом образования РФ - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.- 446 с.

46. Шарыгина, А.Б., Построение системы управления персоналом [Текст] / А.Б. Шарыгина // Управление человеческим потенциалом.- 2006. - № 04(08). - С. 322-332.

47. Шипунов, В.Г. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии [Текст] : учебник: рек. М-вом общ. и проф. образования РФ / Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н.. - 2-е перераб и доп. - М.: Высшая школа, 1999.- 304 с.: ил.

48. Экономика предприятия: учебник: рек. М-вом образования РФ для студ. вузов [Текст] / Под ред. Горфинкельа В.Я., Швандара В.А.. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.- 670 с.- (Золотой фонд российских учебников).

49. Экономика труда: социально-трудовые отношения :учебник: рек. М-вом образования РФ для студентов вузов [Текст] / Под ред. Волгина Н.А., Одегова Ю.Г. - М.: Экзамен, 2003.- 736 с.

50. Экономика предприятия [Текст] / В.А. Швандер [и др.]; под ред. В.А. Швандера. - М.: ЮНИТИ, 2004.- 634с.

Приложение 1

Штатная структура ООО «СтройЭкспансия»

Занимаемая должность	Ответственность сотрудника
Генеральный директор	Отвечает за все
Начальник строительного участка	Руководство разработкой строящихся и ремонтных проектов, продажей продукции
Технический директор -- директор	Руководство и организация работы технической службы
Начальник отдела работы с персоналом	Организация отдела работы с персоналом
Начальник коммерческого отдела	Организация участия в конкурсах и тендерах Работа со стратегическими партнерами Организация закупок комплектующих изделий и оборудования
Кладовщик	Руководство складом
Менеджер по продажам	Консалтинг по предлагаемым товарам и услугам Оформление продаж
Начальник отдела КС	Разработка и сопровождение проектов
Инженер-электрик	Проектирование и сопровождение электрических систем
Экономист	Планирование деятельности организации
Инженер-программист	Программирование
Прораб	Руководство производственными работами
Мастер	Руководство производственными бригадами
Инженер по эксплуатации	Эксплуатация производства
Менеджер коммерческого отдела	Разработка и реализация маркетинговых программ Проведение маркетинговых исследований Разработка рекламных кампаний
Главный бухгалтер	Ведение бухгалтерского учета
Зам. главного бухгалтера	Учет первичной документации
Кассир	Работа на кассовом аппарате, учет, прием и выдача денежных средств
Производственные рабочие	Строительство и ремонт
Водитель	Доставка и перевозка грузов

Приложение 2

Лист самооценки

Должность __________________________________________________

Подразделение _______________________________________________

Дата выхода на работу ________________ Дата оценки ______________

Ф.И.О. непосредственного руководителя __________________________

Ф.И.О. куратора _______________________________________________

ВОПРОС ___________________________ ОТВЕТ _______________

КОММЕНТАРИИ _____________________________________________

Мое рабочее место подготовлено _____________ - ______________ -

Мне четко сформулировали мои основные задачи - ______________ -

Я ознакомлен со своей должностной инструкцией - ______________ -

Меня представили коллективу _________________ - ______________ -

Я знаю, каких результатов от меня ждут _________ - ______________ -

Я знаю свои права и обязанности ______________ - ______________ -

Я знаю распорядок и свой рабочий график _______ - ______________ -

Я знаю, как вести себя в непредвиденной ситуации - ______________ -

Я знаю перечень сведений коммерческой тайны _ -_______________ -

Я активно взаимодействую с коллегами в отделе __ - ______________ -

Я активно взаимодействую с другими отделами ___ - ______________ -

Я знаю направления деятельности компании _____- ______________ -

Я знаю традиции, нормы, стандарты компании ____ - ______________ -

Я ознакомлен с требованиями и стандартами работы - _____________ -

Что больше всего удивило меня за это время _______________

Дата____________Подпись_________________

Приложение 3

Оценка деятельности работника в период адаптации

Ф.И.О. работника ______________________________________________

Должность__________________________

Подразделение ____________________

Дата выхода на работу ______________

Дата окончания испыт. срока __________

Оценка работника за период с _______________ по ________________

Дата заполнения отзыва ___________________________

1. Оценка личностных и деловых качеств работника (заполняется наставником, непосредственным руководителем)

№

Категория

Отметка

1. Исполнительность

1.1 Крайне ненадежен, часто забывает или игнорирует данные ему поручения

1.2 Ненадежен, забывает о некоторых данных ему поручениях, задерживает сроки выполнения заданий

1.3 Случаются задержки выполнения заданий по уважительной причине, которые не имеют серьезных негативных последствий для работы. Предупреждает руководителя о том, что не сможет справиться с заданием в намеченный для этого срок.

1.4Надежен, крайне редко задерживает выполнение задания, всегда - по уважительной причине, о чем заранее предупреждает руководство

1.5Очень надежен, всегда в срок выполняет порученные ему задания

2. Профессиональные знания и умения

2.1 Не проявляет стремления расширять профессиональный кругозор

2.2 Свое дело знает, но не более того

2.3 Неплохо разбирается и действует в пределах своих обязанностей. Старается поддерживать профессиональный уровень

2.4 Хорошо знает свое дело. Никогда не упустит возможность узнать и попробовать что-нибудь новое

2.5 Профессионал, отлично знает свое дело. Постоянно стремится найти что-либо новое, применить у себя

3. Отношение к работе

3.1 К работе относится без интереса, пассивен

3.2 Отношение к работе сложное и противоречивое, то загорается и готов на все, чтобы добиться результата, то равнодушен и пассивен

3.3 К работе относится как к осознанной необходимости, особого старания не проявляет, но и не подводит

3.4 К работе относится с интересом, выполняет ее добросовестно и качественно

3.5 Болеет за свое дело, стремится к эффективному решению любых вопросов. Отдает работе все свое время и силы

4. Работоспособность

4.1 Низкая

4.2 Ниже среднего

4.3 Средняя

4.4 Высокая

4.5 Очень высокая

5. Инициативность

5.1 Не проявляется

5.2 Проявляется редко

5.3 Проявляется в половине ситуаций

5.4 Проявляется в большинстве случаев

5.5 Проявляется всегда

6. Стремление совершенствовать методы работы, умение внедрять инновации

6.1 Не проявляется

6.2Проявляется редко

6.3 Проявляется в половине ситуаций

6.4 Проявляется в большинстве случаев

6.5 Проявляется всегда

7. Коммуникабельность

7.1 Проявляет агрессию или подавленность. Обстановка вокруг него накаленная или чересчур холодная. Не стремится к конструктивному решению вопросов - либо отступает, формально со всем соглашаясь, либо активно протестует

7.2 Недостаточно хорошо контролирует свои эмоции, в ряде случаев избегает конструктивного диалога из-за плохого настроения или сосредоточенности на чем-то своем. В благоприятных ситуациях стремится к конструктивному решению вопросов

7.3 Положительно настроен, стремится к конструктивному решению вопросов

7.4 Доброжелателен, внимательно относится к мнению окружающих, достигает с ними взаимопонимания

7.5 Положительно настроен, хорошо контролирует свои эмоции. Всегда создает доброжелательную атмосферу, располагает к общению. Проявляет интерес к мнению окружающих, легко достигает с ними взаимопонимания.

8. Умение координировать и взаимодействовать

8.1 Не способен координировать действия других людей. Типичный исполнитель

8.2 Не может справляться с вопросами координации без особых столкновений и отклонений, действует малоэффективно

8.3 Не всегда способен самостоятельно устанавливать необходимые контакты, но стремится все наладить и скоординировать, и у него это получается

8.4 Хороший координатор, способен находить приемлемые решения при согласовании интересов различных работников

8.5 Легко может устанавливать необходимые контакты, скоординировать действия людей, умело согласовывать их интересы

9. Аналитические способности

9.1 Анализирует деятельность плохо. Много ссылок на внешние обстоятельства

9.2 Анализирует свою деятельность только с внешней помощью. Причинно-следственные связи явлений может увидеть только при помощи руководителя

9.3 Может проанализировать свою деятельность, понять причины проблем скорректировать ситуацию

9.4 Хорошо анализирует свою деятельность. В основном видит и понимает причины достижений и неудач. Старается делать выводы и корректировать деятельность

9.5 Отлично анализирует свою деятельность. Четко видит причины достижений и неудач. Делает правильные выводы. Принимает своевременные меры по изменению деятельности

2. Оценка качества выполненной работы согласно плану работ сотрудника (работника): _______________

3. Рекомендации ________________________________

Руководитель подразделения _________________

Руководитель _________________

Наставник _________________

Работник _________________

Приложение 4

Пример расчета затрат на замещение работника

Элемент затрат	Стоимость, допущения	Затраты (руб.)
		З/пл 5000 руб. 1 час = 30р.	З/пл 10000 руб. 1 час = 60р.	З/пл 20000 руб. 1 час = 120р.	З/пл 30000 руб. 1 час = 180р.
Увольнение
Снижение производительности труда в период, предшествующий увольнению	4 -дневное отсутствие	960	1920	3840	5760
	5% -ное снижение производительности в продолжение 3-х месяцев	750	1500	3000	6000
Время, потерянное при обсуждении увольнения	3 часа времени уволившегося, 3 часа других - в ср.90 р/час	360	450	630	810
Время на собеседование с уволившимся	30 мин - руководитель отдела (60р/час)	80	110	170	230
	30 мин - специалист службы персонала (40р/час)
	1 час уволившегося
Документальное оформление увольнения	3 часа уволившегося (подписание обходного листа)	180	270	450	630
	1 час - специалисты (в среднем - 50р/час)
	1 час - инспектор ОК (40р/час)
Снижение трудовой морали	5% -ное снижение производительности 9 человек в продолжение недели (в ср. 50р/час)	900	900	900	900
	ИТОГО	3230	5150	8990	14330
Найм нового работника
Подача объявление в СМИ	1 раз в газете	320	320	320	320
	1 раз на телевидении
Поиск через кадровое агентство	1 месячный оклад сотрудника	5000	10000	20000	30000
Собеседования	5 часов - менеджер по подбору (40 р/час)	320	320	320	320
	2 часа - руководитель отдела (60р/час)
Тестирование	3 часа (тестирование и обработка результатов) - специалист службы персонала (40р/час)	120	120	120	120
Оформление документов при приеме на работу	В среднем - 3 часа для всех специалистов (40р/час)	120	120	120	120
	ИТОГО	5880	10880	20880	30880
Адаптация нового работника
Обучение на рабочем месте руководителем	20 мин в день, 60 дней, руководитель отдела (60р/час)	1200	1200	1200	1200
Дополнительная нагрузка сослуживцам	30 мин в день, 60 дней, сотрудник (40р/час)	1200	1200	1200	1200
Снижение производительности труда	В среднем на уровне 50 % от нормативной в течение 2 мес.	5000	10000	20000	30000
Обучение техникой безопасности		4200	4200	4200	4200
	ИТОГО	11600	16600	26600	36600
	ВСЕГО	20810	32630	30870	82010

Размещено на Allbest.ru