Современные функции службы управления персоналом на примере отдела по работе с населением
Сущность современной концепции управления персоналом. Классификация функций и организационная структура службы управления персоналом фирмы. Анализ теоретической базы и фактически реализуемых функций службы управления персоналом в городской администрации.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 27.01.2011 |
| Размер файла | 371,7 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
10. Последний вопрос был открытого характера. Сотрудникам предлагалось ответить, какие имеются сложности и проблемы, которые возникают в процессе работы и могут привести к ошибкам.
Проблемы отметили только 17% (2 человека). Они указали такие сложности, как «большая трудоемкость», и «малое число сотрудников».
В целом результаты проведенного исследования я считаю удовлетворительными, так как они показали, что сотрудники полностью понимают свой функционал, компетенции и все аспекты, сопутствующие выполнению их трудовой деятельности.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В настоящее время вопросы служб управления персоналом являются разносторонне проработанными рядом различных ученых.
Однако выделение функций служб управления персоналом является сложным вопросом, так как единого их перечня нет, и существует большое количество различных классификаций.
Но, несмотря на все различия между ними, можно определить стандартный набор функций службы управления персоналом, которые в сумме своей представляют кадровую политику фирмы.
К ним необходимо отнести планирование трудовых ресурсов, наем персонала, отбор персонала, определение заработной платы и льгот, адаптацию новых сотрудников, их обучение, оценку трудовой деятельности.
Различия между выбранным перечнем функций каждой отдельной организацией определяется рядом её специфических факторов, таких, как форма собственности, преследуемые цели и задачи.
Современная система управления персоналом включает в себя такие основные элементы, как группу специалистов аппарата управления, комплекс технических средств системы управления, информационную базу для управления персоналом, комплекс методов и методик организации труда и управления персоналом, правовую базу и совокупность программ управления информационными процессами для персонала организации.
Анализ соответствия практически реализуемых функций службы Управления Персоналом Администрации Норильска и некоторых возложенных обязанностей по управлению персоналом на Отдел по работе с населением Администрации Талнаха показал, что они являются почти полностью идентичными и имеют только несколько различий.
Главное различие состоит в отсутствии в службе управления персоналом Администрации подсистемы юридических услуг, но объясняется наличием данного органа обособленно, то есть не входящим в систему Управления Персоналом.
Результаты, полученные в результате проведенного анкетирования на анализ уровня знаний своих функций у сотрудников службы Управления Персоналом Администрации Норильска и Отдела по работе с населением Администрации Талнахаявляются удовлетворительными. Итоги анкетирования показали полное понимание своего функционала, знание соответствующих необходимых актов, положений, должностных инструкций и всех организационно - структурных связей.
Список использованной литературы
1. Базаров Т.Ю. Еремина Б.Л. Управление персоналом. М.: Юнити, 2000 г., - 235 с.
2. Бычин В.Б. Персонал в управлении радикальными нововведениями в организации - М.: Информ-Знание, 1999. - 400 с.
3. Герасимов Б.Н., Чумак В.Г. «Менеджмент персонала: учебное пособие» / Серия «Учебники, учебные пособия» - Ростов н/Д: «Феникс», 2003 - 448 с.
4. Герберт А. Саймон, Дональд У. Смитсбург. Менеджмент в организации. - М.: Экономика, 1995. - 354 с..
5. Дрофа В.В., Половинко В.С. Управление персоналом научно-производственных организаций. - М.: Информ-Знание; Омск: Изд-во Наследие. Диалог-Сибирь, 2001. - 208 с.
6. Евенко Л.И. Эволюция концепции управления человеческими ресурсами //стратегия развития персонала: Материалы конференции. - Нижний Новгород, 1996. - 92 с.
7. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н.Новгород: НИМБ, 1999. - 624 с.
8. Ивановская Л.В., Свистунов В.М. Обеспечение системы управления персоналом на предприятии. - М.: ГАУ, 2000г., - 165 с.
9. Кибанов А.Я., Ивановская Л.В. Стратегическое управление персоналом: Учеб.практич. пос./ Под ред. А.Я. Кибанова. - М., ИНФРА-М, 2000. - 142 с.
10. Ли Якокка. Карьера менеджера. - М.: Прогресс, 1991. - 325 с.
11. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. М.-Новосибирск, 1998. - 192 с.
12. Мескон М.Х., Альберт М., Хэдоут Ф./Основы менеджмента. - М.: Дело ЛТД., 1995 г. - 201 с.
13. Мишин А.К., Третьякова Н.А. Единая служба управления персоналом современной организации. Методические рекомендации. Барнаул, 2002г., - 120с.
14. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. - М.: Бизнес-школа "Интел-синтез", 2000. - 264с., ил.
15. Овчинникова Т. Новая парадигма управления персоналом в условиях переходной экономики.//Управление персоналом. - 2001. - №7. - 115 с.
16. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. - М.: Финстатинформ, 1997. - 878 с.
17. Попов С.А. Стратегическое управление: 17-модульная программа для менеджеров “Управление развитием организации”. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 344 с.
18. Самыгин С.И., Столяренко А.Д. Менеджмент персонала предприятия: Учебно-практическое пособие - Ростов: Феникс, 2004., - 280 с.
19. Смирнов Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом. - М.: ГАУ, 1996. - 263 с.
20. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. 5-е изд. - М.: Дело, 2003. -- 272 с.
21. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под науч. ред. Р. Марра, Г. Шмидта. - М., Изд-во МГУ, 2003г., - 245 с.
22. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. - М.: Акалис,1996. - 240 с.
23. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учеб.для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001 - 352 с.
24. Шахова В.А . Система работы с кадрами управления. Под ред. Шаховой В.А. - М.: Мысль, 1984. - 294 с.
25. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации. - М.: Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1997, 296 с.
26. Яхонтова Е.С. Эффективные технологии в управлении персоналом. Издательский дом «Питер» 2003г., - 197 с.
27. С. О. Календжян, Статья «Работа в команде: ключевые факторы успеха» на сайте «Элитариум: Центр дистанционного образования» http://www.elitarium.ru/2010/03/01/ rabota_v_komande.html
28. Концепция управления персоналом http://www.persona-nova.ru/article19.html
29. Информационное обеспечение системы управления персоналом организации http://www.persona-nova.ru/article30.html
Приложение 1
Примерная структура службы управления персоналом организации, рассчитанную на крупную организацию.
Приложение 2
Структура районной АдминистрацииТалнаха
Приложение 3
Анкета на анализ уровня понимания своего функционала сотрудниками.
Уважаемые сотрудники!
Прошу Вас ответить на нижеследующие вопросы для анализа пониманиями своего функционала работниками Вашего отдела, отметив любой знак в столбце с выбранным Вам ответом!
Благодарю за участие!
|
Да |
Нет |
||
|
1. Знаете ли Вы преследуемыецели и миссию Вашей организации? |
|||
|
2. Понимаете ли Вы все организационно - структурные связи Вашей организации (кто и кому подчиняется)? |
|||
|
3. Осуществляется ли Ваша деятельность в соответствии с должностной инструкцией? |
|||
|
4. Как Вы думаете, имеется ли у Вас возможность запрашивать и получать от других структурных подразделений, а также предприятий и организаций всех форм собственности, документы, материалы, необходимые для выполнения возложенных на Ваш отдел функций? |
|||
|
5. Имеется ли в Вашей организации обеспечение справочной и законодательной информацией? |
|||
|
6. Руководствуетесь ли Вы в процессе работы должностной инструкцией и действующими положениями об отделе? |
|||
|
7. Как Вы считаете, имеется ли у Вас возможность привлекать при разработке нормативных распорядительных документов сотрудников структурных подразделений, самостоятельных отделов Администрации города Норильска, муниципальных учреждений и специалистов иных организаций? |
|||
|
8. Знаете ли Вы полный перечень документов, которыми Ваша организация руководствуется в своей деятельности? |
|||
|
9. Приходится ли Вам выполнять обязанности, без которых можно было бы обойтись? |
|||
|
10. Понимаете ли Вы все возложенные на Вас обязанности, а так же критерии оценки Вашей деятельности? |
|||
|
11. Какие сложности/проблемы возникают в процессе Вашей деятельности и могут привести к ошибкам?________________________________________________________________________ |
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Система управления персоналом, её значимость на предприятии. Функции и структурная организация службы управления персоналом. Учет персонала организации. Анализ исследований по совершенствованию и развитию деятельности службы управления персоналом.
курсовая работа [45,1 K], добавлен 05.02.2011Функционирование службы управления персоналом. Системы управления персоналом. Структура и функции службы управления персоналом. Соотношение линейных и функциональных полномочий. Профессионально-квалификационные требования к работникам службы управления.
реферат [30,9 K], добавлен 04.06.2008Теоретические основы формирования службы управления персоналом в системе государственных органов. Функции службы управления персоналом и ее место в системе налоговых органов. Принципы внедрения контроллинга в систему управления персоналом организации.
дипломная работа [223,1 K], добавлен 26.12.2010Функции и структурная организация службы управления персоналом. Конечные результаты и эффективность деятельности службы управления персоналом. Учет персонала организации.
реферат [34,4 K], добавлен 05.12.2003Функции, задачи и структурная организация службы управления персоналом. Конечные результаты и эффективность деятельности службы управления персоналом. Совершенствование процедуры подбора персонала на предприятии на примере на примере ОАО "МПОВТ".
курсовая работа [222,8 K], добавлен 11.03.2015Понятие и сущность управления персоналом. Принципы и назначение работы отдела управления персоналом на предприятии. Анализ эффективности работы, разработка путей и направлений совершенствования деятельности кадровой службы в торговой сети "Монетка".
курсовая работа [73,0 K], добавлен 12.09.2010Общие и частные принципы управления персоналом. Формирование системы методов, являющейся важнейшим элементом системы управления персоналом. Критерии классификации методов управления персоналом. Основные функции управления персоналом таможенной службы.
презентация [252,6 K], добавлен 02.09.2015Человеческий ресурс в современной организации. Место кадровой службы в системе управления персоналом. Анализ объекта исследования и его работников. Разработка бюджета службы управления персоналом и планирование производительности труда. Аудит персонала.
дипломная работа [354,6 K], добавлен 06.07.2010Формирование и организация функционирования систем управления персоналом и его развитием в организациях. Планирование кадровой работы. Понятие службы управления персоналом и ее функции. Объект и субъект управления. Оформление и учет движения кадров.
контрольная работа [39,3 K], добавлен 27.11.2011Методологии управления персоналом предприятия - принципы и методы построения системы управления персоналом, функции и задачи системы, её организационная структура, виды эффективности. Действующая система управления персоналом и ее совершенствование.
дипломная работа [308,9 K], добавлен 28.06.2008
