Во второй главе речь шла о целеполанаии в управлении. Здесь было дано определение понятий цели и миссии организации, а так же описан процесс построения дерева решений и определена миссия конкретного предприятия.

В третье главе работы рассказывается об анализе внешней и внутренней среды. В этой главе будут описаны такие методики как SWOT-анализ, PEST-анализ, профиль среды, метод "5x5", SNW-анализ, оценка конкурентоспособности и др.

В четвертой главе были названы и подробно описаны основные функции управления организацией.

В пятой заключительной главе работы было рассказано об основных организационных структурах и их проектировании.

Таким образом, в работе были раскрыты основные вопросы, которые позволяют наиболее полно раскрыть выбранную тему, которая представляет собой огромной интерес для изучения и имеет четкую практическую направленность.

На основе проведенного исследования можно сделать ряд общих выводов для подведения итога проделанной работе.

1. Система - это целое, состоящее из частей и элементов, неразрывно связанных между собой.

2. Задача - целевая установка к рациональным действиям, заданная из вне или сформулированная самим исполнителем. Применительно к организации и предприятиям - действующее в течение некоторого времени требование выполнять определенные действия.

3. Цель - один из элементов поведения и сознательной деятельности человека, характеризуемый предвосхищением в мышлении результата деятельности и пути его реализации с помощью определенных средств. Цель выступает как способ интеграции различных действий человека, а для организации - действий различных людей, в некоторую упорядоченность или систему.

4. Миссией обычно называют очень большую цель, вызывающую у членов организации состояние устремленности к чему-то. Формулирование миссии - есть ни что иное, как ответ на вопрос: почему организация (или человек) делает то, что она (или он) делает?

5. Цели организации - это цели, общие для всех ее членов. Цели успешных организаций обычно согласуются с целями, которые имеют значение для общества.

8. SWOT-анализ является одним из первых этапов стратегического планирования. Идея SWOT-анализа заключается в следующем: а) принятие усилий для превращения слабостей в силу и угроз в возможности; б) развитие сильных сторон фирмы в соответствии с ее ограниченными возможностями

9. Функция управления - обособленно направление человеческой деятельности. Среди функций управления можно выделить планирование, организация, мотивация и контроль как основополагающие.

Таким образом, в курсовой работе были рассмотрены основные аспекты, касающиеся современного менеджмента и его практической реализации.

В результате анализа внешней среды рассматриваемого предприятия, который включает в себя анализ конкурентов и анализ потребителей, было выявлено, что основными конкурентами предприятия являются косметические салоны "Фит" и "Ремикс". Конкурентный профиль предприятия должен строиться по отношению к салону "Фит", имеющему лучшей конкурентные позиции.

Была выявлена также структура клиентов предприятия по различным признакам, что имеет особую важность и должно быть обязательно учтено при разработке стратегии предприятия.

Анализ внутренней среды предприятия включает в себя анализ организационной структуры управления предприятием, анализ состава и структуры персонала, анализ рекламной деятельности.

На предприятии предлагается применить функциональную организационную структуру управления. Она характеризуется тем, что выполнение отдельных функций по конкретным вопросам возлагается на специалистов, т.е. каждый орган управления специализирован на выполнении отдельных видов деятельности. Специалисты одного профиля объединяются в специализированные структурные подразделения. Функциональная специализация управления значительно повышает результативность деятельности организации.

Предприятию предлагается размещать рекламы в газетах, журналах, на телевидении, радио.

Список литературы

1. Федеральный закон № 14-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью" от 8 февраля 1998г. №14-ФЗ.

2. ГОСТ 12.1.019-79. ССБТ. Электробезопасность. Общие требования.

3. ГОСТ 12.1.030-81. ССБТ. Электробезопасность. Защитное заземление. Зануление.

4. ГОСТ 12.2.013.0-91. ССБТ. Машины ручные, электрические. Общие требования безопасности.

5. ГОСТ 27429-87. Изделия парфюмерно-косметические жидкие. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение.

6. ГОСТ 28303-89. Изделия косметические. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение.

7. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. М.: Финансы и статистика, 2000.

8. Ансофф И. Стратегическое управление. Сокр. пер. с англ. М.: Экономика, 1999.

9. Байдакова Н.И., Костина Г.П. Экономический анализ деятельности предприятия. М.: АМИ, 2000.

10. Балабанов И.Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта. М.: Финансы и статистика, 1999.

11. Беренс В. Хавранек П.М. Руководство по оценке эффективности инвестиций, перевод с англ. "Manual for the Preparation of Industrial Feasibilty Studies" - UNIDO, М.: Интерэксперт, 1999.

12. Бизнес-план инвестиционного проекта: Отечественный и зарубежный опыт: Современная практика и документация. Учеб.-практ. пособие / Под общ. ред. В.М.Попова. Изд. 4-е. М.: Финансы и статистика, 1999.

13. Бизнес-план инвестиционного проекта: Практич. пособие./ Под ред. И.А. Иванниковой. М.: Эксперт-бюро, М, 2001.

14. Бизнес-план. /Кураков Л.П., Ляпунов С.И., Мингазов Х.Х., Попов В.М. Изд. 2-е. Ч. 1. Зарубежный и отечественный опыт. М.: Финансы и статистика, 2000.

15. Бирман А.М. Экономические рычаги повышения эффективности производства. - М.: Мысль, 2000.

16. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М.: Гардарики, 2002.

17. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. М.: ЮНИТИ, 2001.

18. Голубков Е.П., Жандаров А.М. Проблемы планирования и управления. Опыт системных исследований. М., 1999.

19. Гольдштейн Г.Я., Гуц А.Н.. Экономический инструментарий принятия управленческих решений. Таганрог: ТРТУ, 2002.

20. Горемыкин В.А., Богомолов А.Ю. Планирование предпринимательской деятельности предприятия: Метод пособие / Ин-т междунар. экон. связей. М.: ИНФРА - М, 2002.

21. Деловое планирование: Методы. Организация. Современная практика. М.: Финансы и статистика, 2002.

22. Дэвид Г. Бэнгз. Руководство по составлению бизнес-плана. Серия "Маркетинг и менеджмент за рубежом" / Пер. с англ. М.: Финпресс, 1999.

23. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. Учеб. пособие. М.: ДИС, 1999.

24. Ильенкова Н.Д. Спрос: анализ и управление. М.: Финансы и статистика, 1999.

25. Козловский В.Л., Маркина Г.В., Макаров В.М. Производственный и операционный менеджмент. Учебник. СПб: Специальная литература, 1999.

26. Круглов М. И. Стратегическое управление компанией. Учебник для ВУЗов. М.: РДЛ, 1999.

27. Куксов А. Планирование деятельности предприятия // Экономист. М., 2000, № 6.

28. Курач Л.А., Лепе Л.Н., Семенов П.М. Разработка бизнес-плана предприятия. М., 1999.

29. Лобанова Е.Н. Ключевая структура управления на предприятии // Экономика и жизнь. - 2001. - № 7.

30. Львов Ю.А. Основы экономики и организации бизнеса. СПб.: ГМП "Формика", 1999.

31. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Дело, 1999.

32. Мирзоев Р.Г. Методология эффективности в менеджменте и маркетинге. Учебное пособие. СПб, 1999.

33. Сергеев А.А. Экономические основы бизнес - планирования. М.: ЮНИТИ, 1999.

34. Смирнов Э.А. Теория организации. М.: Инфра - М, 2000.

35. Томилов В.В., Крупанин А.А. Экономико-организационные основы предпринимательства / Под общ. ред. акад. Г.Л. Багиева. СПб.: СПбУЭФ, 1999.

36. Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии. Учебник для вузов./ Пер. с англ. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003.

37. Тян Р.Б. Планирование деятельности предприятия. Научное пособие. М., 1999.

38. Управление по результатам: Пер. с финск. / Общ. ред. и предисл. Я.А. Леймана. - М., 1999.

39. Четыркин Е.М. Методы финансовых и коммерческих расчетов. М.: Дело, 2001.