Анализ корпоративных информационных систем

Ha первом этапе реализации проекта внедрения системы SAP R/3 была выработана программа создания и развития вычислительного комплекса предприятия на базе бизнес - систем SUN Microsystems. Вычислительные комплексы компании SUN Microsystems отличаются высокой производительностью и надежностью. Это позволяет увеличить жизненный цикл систем на предприятии. Высокая эффективность аппаратного комплекса достигнута формированием оптимального системного ландшафта серверной группы для систем ведения разработок, тестирования и промышленной эксплуатации. Выбранная конфигурация аппаратных средств позволяет наращивать мощности и производительность системы за счет модернизации существующих и приобретения новых компонентов.

Преимущества, полученные предприятием от внедрения системы SAP R/3, связаны с высокой степенью интеграции решаемых функций, которая в значительной мере совершенствует информационные потоки, увеличивает прозрачность информации внутри предприятия.

Ведение в системе SAP R/3 функций бухгалтерского учета и отчетности позволило в едином информационном пространстве организовать поддержку принимаемых руководством решений по вопросам управления дебиторской и кредиторской задолженностями, формирования сводной отчетности по подразделениям предприятия. Это позволило повысить степень надежности и оперативности финансовых отчетов.

Централизация учета затрат в системе SAP R/3 позволила организовать на предприятии их автоматизированный учет по видам и местам возникновения, а также обеспечить расчеты фактической себестоимости продукции и услуг. Территориальная разобщенность структурных подразделений, отсутствие устойчивой надежной телекоммуникационной связи потребовали серьезных усилий по интеграции централизованной системы R/3 с распределенными по подразделениям локальными системами. Были модернизированы существующие системы связи, АРМы, написаны необходимые интерфейсы, проведены организационно-технические мероприятия, разработаны соответствующие процедуры, обеспечивающие доставку, обработку и актуализацию данных.

Можно выделить следующие решающие факторы успеха проекта:

- Создание в ходе проекта мощной проектной команды со стороны Заказчика, которая решала организационные и технологические вопросы и выполнила основной объем работ. Всего в проекте на разных стадиях активно участвовало до 50 специалистов предприятия. В проектные группы были приглашены высококвалифицированные специалисты, уже имевшие успешный опыт такой работы, а также ведущие работники службы АИС и функциональных подразделений, которые прошли соответствующее обучение и переподготовку.

- Председателем управляющего совета являлся Главный инженер ООО "Сургутгазпром". Руководителем проекта - заместитель Главного инженера по автоматизации.

- Общая постановка задачи, активное участие в управлении проектом и реализации принятых решений руководства ООО "Сургутгазпром". Так на 1-м этапе внедрения в течение 1998-1999 гг. все 17 заседаний Управляющего совета прошли под личным руководством Генерального директора и Главного инженера при активном участии Главного бухгалтера и других руководителей.

- Совместная работа всех субподрядчиков в общей команде, при ответственности основного подрядчика по проекту ЗАО "ИКТ-КОНСАЛТ".

- Согласование принимаемых решений на уровне головной компании ОАО "Газпром".

В результате реализации 1-го этапа проекта на ООО "Сургутгазпром" действует интегрированная, распределенная система управления, позволившая централизовать управление финансовыми потоками.

В 2001 году завершился первый этап проекта по автоматизации логистических процессов с использованием функциональности модулей ММ и SD системы SAP R/3 и интеграцией с действующими локальными системами. Целью внедрения является совершенствование механизма управления материально-техническими ресурсами во всех структурных подразделениях на основе интеграции данных материальных и финансовых потоков.

Результатами реализации проекта уж в начале 2002 года стали изменения организационной структуры и бизнес-процессов материально-технического снабжения предприятия. В настоящее время предприятие приступило к реализации проекта управления персоналом, планирует внедрение функциональности модуля РМ (Техническое обслуживание и ремонт оборудования), а также использование программных систем Business Information Warehouse (Хранилище данных) и Strategic Enterprise Management (Стратегическое управление предприятием) компании SAP AG.

В рамках проекта предполагалось не столько настроить систему R/3 на бизнес-процессы ООО "Сургутгазпром", сколько проанализировать деятельность Заказчика в области управления персоналом. Разработать его стратегию в этой области, проанализировать и оптимизировать бизнес-процессы, функциональные обязанности подразделений. После чего воплотить в систему "R/3" оптимизированные или вновь созданные бизнес-процессы.

В результате обследования были выявлены функциональные разрывы в деятельности подразделений связанных с управлением персоналом, несоответствие в полномочиях некоторых подразделений.

Составленный по результатам обследования отчёт инициировал глубокое и всестороннее обсуждение проблем среди среднего и высшего руководства компании. По результатам обсуждения Советом директоров компании было принято решение об оптимизации бизнес-процессов, связанных с управлением персоналом. Основной задачей второго этапа было совершенствование механизма управления материально-техническим снабжением во всех структурных подразделениях на основе интеграции данных материальных и финансовых потоков. В ходе реализации проекта была проведена необходимая реорганизация материально-технического снабжения на предприятии, в частности процесс управления закупами был структурно отделен от процесса управления запасами, обязанности подразделений и служб МТС были приведены в соответствие с требованиями оптимизации управления. В коммерческую эксплуатацию сдана единая сквозная распределенная система учета и движения материально-технических ресурсов для распределенных складов, включившая в себя более ста пятидесяти АРМов(автоматизированных рабочих мест) и интегрированная с системой бухгалтерского учета.

Отличительной особенностью данного проекта является создание уникального справочника материально-технического снабжения, ставшего основой для объединения логистического пространства. В будущем, учитывая создавшиеся, благодаря осуществлению проекта автоматизации, возможности, ООО «Сургутгазпром» планирует следующие действия:

- В полную силу использовать возможность целевого планирования, обеспечения и контроля за обеспечением всех структурных подразделений материально-техническими ресурсами;

- Участвовать в электронных биржах;

- Перенести основные затраты на приобретение материально-технических ресурсов в подрядные договоры со сторонними организациями.

Заключение

Подведем итог вышеизложенному. Корпоративная информационная система -- это совокупность технических и программных средств предприятия, реализующих идеи и методы автоматизации. Комплексная автоматизация подразумевает перевод в плоскость компьютерных технологий всех основных деловых процессов организации. И использование специальных программных средств, обеспечивающих информационную поддержку бизнес-процессов, в качестве основы

КИС представляется наиболее оправданным и эффективным. Современные системы управления деловыми процессами позволяют интегрировать вокруг себя различное программное обеспечение, формируя единую информационную систему.

Тем самым решаются проблемы координации деятельности сотрудников и подразделений, обеспечения их необходимой информацией и контроля исполнительской дисциплины, а руководство получает своевременный доступ к достоверным данным о ходе производственного процесса и имеет средства для оперативного принятия и воплощения в жизнь своих решений. И, что самое главное, полученный автоматизированный комплекс представляет собой гибкую открытую структуру, которую можно перестраивать на лету и дополнять новыми модулями или внешним программным обеспечением.

Информационная система может строиться с применением послойного принципа. Так, в отдельные слои можно выделить специализированное программное обеспечение (офисное, прикладное), непосредственно workflow, систему управления документами, программы поточного ввода документов, а также вспомогательное программное обеспечение для связи с внешним миром и обеспечения доступа к функционалу системы через коммуникационные средства (e-mail, Internet/intranet).

Среди преимуществ такого подхода следует отметить возможность внесения изменений в отдельные программные компоненты, расположенные в одном слое, без необходимости коренных переделок на других слоях, обеспечить формальную спецификацию интерфейсов между слоями, поддерживающих независимое развитие информационных технологий и реализующих их программных средств.

Причем применение открытых стандартов позволит безболезненно осуществлять переход с программных модулей одного производителя на программы другого (например, замена почтового сервера или СУД). Кроме того, послойный подход позволит повысить надежность и устойчивость к сбоям системы в целом.

Список литературы

1. Р.В. Авдеева «Финансовое планирование, учёт, анализ в условиях применения программных продуктов: Учебное пособие» / Р.В. Авдеева, В.М. Бородкин, В.П. Бочаров - Воронеж: ВГУ, 2007. - 112 с.

2. Давнис В.В. «Модели и методы социально-экономического прогнозирования: учебное пособие» / В.В. Давнис, В.И. Тинякова, С.И. Мокшина - Воронеж: ВГУ, 2007. - 116 с.

3. Емельянова Н.З. «Основы построения автоматизированных информационных систем: учебное пособие» / Н.З. Емельянова, Т.Л. Партыка, И.И. Попов - М.: Форум: Инфра-М, 2008. - 412 с.

4. Ильина О.П. «Информационные технологии бухгалтерского учета» / О.П. Ильина - СПб: Питер, 2007 - 688 с.

5. О'Лири Дэниел «ERP системы. Современное планирование и управление ресурсами предприятия. Выбор, внедрение, эксплуатация» - Пер. с англ. / Дэниел О'Лири. - М.: Вершина, 2007.-- 258 с.

6. Филимонова Е.В. «Информационные технологии в профессиональной деятельности: учебник» / Е.В. Филимонова - Ростов н/Д: Феникс, 2008 - 352 с.

7. «Введение в CRM» - Виктор Бирюков, Владимир Дрожжинов - «PC Week» (№25, 2008).

8. «Внедрение ERP-систем. Основные ошибки" - Гюли Мухтарова - "Директор-инфо" (№36, 2008).

9. «Выбор ПО для автоматизации управления» - Филипенко Игорь - “Корпоративные системы” (№3, 2008).

10. «Корпоративные информационные системы на платформе Microsoft» - Стахурлов С.В. - Материалы Третьей всероссийской научно-практической конференции «Электронный бизнес: опыт и перспективы - 2008». - Воронеж: ВГУ, 2008. - С. 37 - 44.

11. «Основные факторы риска при внедрении учетно-управленческих систем класса ERP на российских предприятиях» - Василий Кашкин, Юлиана Петрова - Аналитический отчет «РА Эксперт» - 2008 - 28 с.

12. «Российские предприятия задумались об автоматизации» - КИА центр - «Логинфо» (№5, 2008).

13. «Российский рынок CRM-решений» - Евгений Голод - «Планета КИС», 2008.

14. «Экономика информационных систем: от снижения затрат к повышению отдачи» - Кирилл Скрипкин - «Директор информационной службы» (№6, 2008).

15. Щетинин С.А. «Организационно-экономическое обеспечение эффективности применения информационных систем управления на предприятии» - автореф. дис. на соискание учёной степени кан. экнон. наук. - Белгород, 2008 - 26 c.

16. «BI: успех надо подготовить» - Шаку Атре - «Директор информационной службы» (№11, 2008).

17. «ERP и российский бухучёт - две вещи несовместимые?» - Новикова Нина - «Секрет фирмы» (№12, 2008).