Государственный контроль в сфере прав потребителей

Важно создание обязательных бесплатных торговых реестров интернет-магазинов, в которых будут содержаться актуальные сведения о наименовании, адресе, ОГРН, контактных телефонах и ответственных лицах продавцов. Одним из важных направлений в области защиты прав потребителей является осуществление мероприятий по правовому просвещению потребителей. В этой связи все большую значимость приобретает организация системы правового образования потребителей и предпринимателей, формирование основ потребительской культуры населения через СМИ, через сеть Интернет. В связи с этим, считаю, что, достижению целей, провозглашенных в статье 3 Закона РФ «О защите прав потребителей», на мой взгляд, также будет способствовать проведение семинаров, круглых столов, конференций, лекционных занятий с учащимися, студентами учреждений среднего и высшего профессионального образования, а также включение дисциплины «Защита прав потребителей» в образовательные программыПанова, И.К. Защищает ли Федеральный закон № 294-ФЗ юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля? / И. Панова. Хозяйство и право. 2013. № 1.С. 62..

Правовое просвещение потребителей будет способствовать укреплению хозяйственных отношений на потребительском рынке, более точному и правильному толкованию и реализации правовых норм законодательства о защите прав потребителей не только в рамках судебного процесса. В свете ослабления государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей, общественные объединения потребителей выполняют очень важную социальную функцию, а также являются самыми доступными для обращения в них потребителями организациями. В связи с этим, целесообразно утвердить федеральную целевую программу поддержки общественных инициатив, в которой выработать эффективные механизмы взаимодействия между органами государственной власти, органами местного самоуправления, СМИ, общественными объединениями. Реализация федеральной целевой программы позволит создать необходимые условия для устойчивой деятельности общественных объединений потребителей.

Заключение

Действие законов рыночной экономики делит общество людей на производителей и потребителей. Эти две категории сегодня проникают даже в те сферы общественных отношений, которые, казалось бы, слишком далеки от того, чтобы быть представляемыми с их помощью. Без них не обходится уже даже такая, к примеру, как сфера образования, приобретения человеком жизненно необходимых знаний, получения ремесла, профессии, повышения квалификации и т. д., где испокон веков превалировали нормы морали, нравственности, ценности патриотизма. Сегодня и образовательная деятельность расценивается как сфера оказания услуг, а ее участники - субъекты, предоставляющие образовательные услуги и отвечающие за их качество, и субъекты, потребляющие эти услуги и имеющие право требовать предусмотренного законом качества услуг, оказываемых в этой сфере.

В научных оценках государственной политики в сфере защиты прав потребителей необходимо опираться на соответствующий понятийный аппарат, руководствоваться историческим отечественным и зарубежным опытом, учитывать состояние современного правозащитного законодательства и практику его применения. О понимании значения и целей государственной политики рассуждали ученые разных времен: от древних до современных. В каждом из них практикой обнаруживаются многочисленные проблемы, которые предопределяют основные направления реализации правовой государственной политики в сфере защиты прав потребителей.

В пределах каждого направления применяются различные способы, формы и виды защиты прав потребителей: государственная - посредством органов законодательной, исполнительной, судебной государственной власти федерального и регионального уровня, органов муниципальной власти и общественная - через общественные объединения потребителей. Анализ действующего в России международного и национального законодательства, а также сложившейся в стране правоприменительной практики в сфере защиты прав потребителей на рынке товаров, работ и услуг позволяет предложить ряд правовых, организационных и социально-экономических мер, осуществление которых будет способствовать повышению эффективности действующей системы государственной защиты прав потребителей. Сгруппируем их в три блока. Первый охватывает меры по совершенствованию нормативно-правовой базы защиты прав потребителей. Представляется необходимым:

- разработать новую редакцию закона «О защите прав потребителей», базирующуюся на мировом опыте правового регулирования данной сферы общественных отношений;

- осуществить унификацию закона с международными нормативно-правовыми актами, в том числе с законодательством стран СНГ;

- разработать и внести в Государственную думу проекты законов: о качестве и безопасности товаров, о продуктах питания, о правах пациентов, о ценообразовании, о недобросовестной конкуренции, о независимой потребительской экспертизе, об экологической безопасности, санитарной охране;

- расширить практику заключения двусторонних международных договоров и соглашений по данному вопросу со странами ближнего и дальнего зарубежья и, в первую очередь, с республиками бывшего СССР;

- создать механизм государственного и общественного контроля за соблюдением прав потребителей и координации взаимодействия всех заинтересованных органов государственного управления по вопросам защиты прав потребителей.

Второй блок касается совершенствования организационных структур системы государственной и общественной защиты прав потребителей. В нем предлагаются меры:

- по развитию структур органов государственного правления, имеющих прямые функции по защите прав потребителей, начиная с федерального уровня и до городов, районных, крупных поселков включительно;

- по развитию структуры общественных организаций по защите потребителей также от их федерального уровня и до районных городов и крупных поселков;

- по созданию и развитию общегосударственной информационно-аналитической системы по вопросам защиты прав потребителей.

В третий блок предлагается включить меры по созданию и развитию системы просвещения населения по вопросам реализации прав потребителей и механизмам их защиты. Мероприятия данного блока следует считать одним из центральных звеньев в структуре государственной политики в сфере защиты прав потребителей. Целью создания системы просвещения является распространение среди населения знаний в области прав потребителей, обеспечивающих ему грамотность, компетентность и самозащиту на рынке товаров, работ и услуг. Предлагаемые меры вполне соответствуют реалиям жизни, и могут быть использованы в процессе реализации государственной политики по защите прав потребителей в Российской Федерации, характеризуя ее современные тенденции.

Библиография

I. Нормативные правовые акты и официальные документы.

1. Конституция Российской Федерации. - Москва: Юрайт, 2016. - 49с.

2. Протокол о проведении согласованной политики в сфере защиты прав потребителей (приложение №13 к Договору о Евразийском экономическом союзе) от 29.05.2014 г. [Электронный ресурс] // КонсультантПлюс: справочно-правовая система (дата обращения: 26.10.2015).

3. Налоговый кодекс Российской Федерации. - Москва: 2016. - 161 с.

4. О Федеральном государственном надзоре в области защиты прав потребителей: федеральный конституционный закон Российской Федерации от 26 февраля 1997 № 242 - ФЗ (в ред. От 18.07.2011) // Российская газета. - 1997. - № 40. - Ст. 2058; 2011. - № 296. - Ст. 3028.

5. О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля: федеральный закон от 26.12.2011 № 294 // Собрание законодательства РФ. - 2011. - № 33. - Ст. 4378.

6. О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации: федеральный закон от 02.05.2011 г. №59 [Электронный ресурс] // КонсультантПлюс: справочно-правовая система (дата обращения: 26.10.2015).

7. О защите прав потребителей: федеральный закон от 07.02.1992 №2300-1 (в ред. от 01.12.2010) // Собрание законодательства Российской Федерации. - 1992. - №2. - Ст. 23;2010. - № 19. - Ст.2291.

8. О внесении изменений в Федеральный закон "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» и отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации: федеральный закон от 13.07.2015 г. №233 - ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2015. - № 29. - Ст. 4359.

9. О внесении изменений в Федеральный закон «Об обращении лекарственных средств: федеральный закон от 22.12.2014 г. №429-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2014. - № 52. - Ст. 7540.

10. Об общественных организациях: федеральный закон от т 19.05.1995 № 82-ФЗ (ред. от 31.01.2016) // Собрание законодательства Российской Федерации. - 1995. - № 24. - Ст. 1563;2016. - № 52. - Ст. 3562.

11. О федеральном бюджете на 2015 год и на плановый период 2016 и 2017 годов: федеральный закон от 01.12.2014 г. №384-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2014. - № 49. - Ст. 6893.

12. О некоторых вопросах организации деятельности организации деятельности Президиума Совета при Президенте Российской Федерации по противодействию коррупции: указ Президента РФ от 25.02.2013 г. №233 // Российская газета. - 2013. - 6 марта.

13. О мерах по реализации отдельных положений Федерального закона «О противодействии коррупции»: указ Президента Российской Федерации от 21.07.2014 №925 // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2014. - № 23. -Ст. 2930.

14. О мерах по совершенствованию организации деятельности в области противодействия коррупции: указ Президента Российской Федерации от 15.07.2015 г. № 364 // Собрание законодательства. - 2015. - № 29. - Ст. 4477.

15. Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей: постановление Правительства Российской Федерации от 30.06.2004 г. № 322 (в ред. от 20.07.2013) // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2004.- №10. - Ст. 258;2013. - № 33. - Ст. 4378.

16. Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека: постановление Правительства РФ от 30.06.2004 № 322 (ред. от 23.07.2015) [Электронный ресурс] // КонсультантПлюс: справочно-правовая система (дата обращения: 26.10.2015).

17. Об утверждении Положения о федеральном государственном надзоре в области защиты прав потребителей: постановление Правительства Российской Федерации от 02.05.2012 г. № 412 // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2012. - № 18. - Ст.1236.

18. Вопросы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека: постановление Правительства Российской Федерации от 06.04.2010 г. № 154 // Российская газета. - 2010. - № 10. - Ст. 3451.

19. О государственном докладе о защите прав потребителей в Российской Федерации: постановление Правительства Российской Федерации от 05.04.2012 г. № 283 // Российская газета. - 2012. - №8. - Ст. 844.

20. О государственном информационном ресурсе в области защиты прав потребителей: постановление Правительства Российской Федерации от 16.02. 2013 г. № 129 // Российская газета. - 2013. - №11. - Ст. 601.

21. О порядке оказания услуг телефонной связи: постановление Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 г. № 1342 // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2014. - № 51. - Ст. 7431.

22. Об утверждении требований к антитеррористической защищенности объектов (территорий) Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и формы паспорта безопасности этих объектов (территорий): постановление Правительства Российской Федерации от 03.12.2014 г. № 1309 // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2014. - № 5. - Ст. 7098.

23. О проекте федерального закона № 285108-6 "О внесении изменений в статью 10 Федерального закона "О защите прав потребителей»: постановление Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации от 19.11.14 г. №5467-6 ГД // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2014. - № 48. - Ст. 6759.

24. О Комиссии Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по государственной регистрации и лицензированию: приказ Роспотребнадзора от 01.09.2004 №11 (в ред. от 11.03.2012) // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2004. - №10. - Ст. 856;2012. - № 14. - Ст.1658.

25. Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по предоставлению государственной услуги по выдаче на основании результатов санитарно-эпидемиологических экспертиз, расследований, обследований, исследований, испытаний и иных видов оценок, оформленных в установленном порядке, санитарно-эпидемиологических заключений: приказ Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) от 18 июля 2012 г. № 775 // Российская газета. - 2012. - 28 июля.

26. Об Утверждении перечня должностей в федеральной службе по надхзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, при замещении которых запрещается открывать и иметь счета (вклады), хранить наличные денежные средства и ценности в иностранных банках, расположеннных за пределами территории Российской Федерации, владеть и (или) пользоваться иностранными финансовыми инструментами: приказ Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) от 18.07.2012 г. № 775 [Электронный ресурс] // Официальный сайт Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей. - Режим доступа: http://rospotrebnadzor.ru -- (дата обращения 13.11.2015).

27. О квалификационных требованиях к профессиональным знаниям и навыкам, необходимым для исполнения должностных обязанностей федеральными государственными гражданскими служащими территориальных органов Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека: приказ Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) от 08.08.2012 г. № 813 // Российская газета. - 2012. - 18 августа.

28. Об утверждении Положения об обработке и защите персональных данных в Роспотребнадзоре: приказ Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) от 23.12.2013 г. № 964 // Российская газета. - 2013. - 28 января.

29. О Порядке представления лицами, замещающими должности федеральной государственной гражданской службы в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, сведений о своих расходах, о расходах супруги (супруга) и несовершеннолетних детей: приказ Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) от 21.02.2014 г. № 120 // Российская газета. - 2014. - 01марта.

30. О внесении изменения в Положение о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека: постановление Правительства Российской Федерации от 23.07.2015 г. №744 // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2015. - № 3. - Ст. 4680.

31. О контроле и надзоре в сфере потребительского кредитования (дополнение к письму от 12.07.2007 № 0100/7062-07-32): письмо Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 25.09.2007 № 0100/9706-07-32 // КонсультантПлюс: справочно-правовая система (дата обращения: 26.10.2015).

32. О статс-секретаре - заместителе руководителя Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека: распоряжение Правительства Российской Федерации от 29.08.14 г. №1664-р // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2014. - № 36. - Ст. 4889.

33. Об утверждении Административного регламента исполнения Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека государственной функции по осуществлению санитарно-карантинного контроля в пунктах пропуска на российском участке внешней границы Таможенного союза: приказ Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 17 июля 2012 г. № 767 // Российская газета. - 2012. - 7 сентября.

II. Учебники, монографии, статьи, диссертации

34. Авраамова, Е.В. Принципы государственного контроля за осуществлением органами местного самоуправления отдельных государственных полномочий / Е. В. Авраамова // Закон и право. - 2012. - № 2. - С. 49-52.

35. Богдан, В.В. История становления законодательства о защите прав потребителей и практики его применения в России. Дис. ... канд. юрид. наук / В.В. Богдан. - Курск, 2012. - 20 с.

36. Богдан, В.В. Исторические этапы развития современного законодательства о защите прав потребителей в России / В.В. Богдан // Гражданское право. 2013. - №3. - С. 2 - 4.

37. Ватаман, Т. И. Особенности правового регулирования защиты прав потребителя в ЕС и во Франции / Т. И. Ватаман // Современное право. - № 11. - 2012. - С. 61-65.

38. Глазунова, Н.И. Государственное управление: учеб. для вузов / Н.И. Глазунова. - Москва: Муниципальный мир, 2011. - 456 с.

39. Гордеева, С.Н. Государственный надзор в сфере связи. / С.Н. Гордеева // Услуги связи: бухгалтерский учет и налогообложение. - 2013. - №2. - С.13-14.

40. Гомеров, И.Н. Государство и государственная власть. / И.Н. Гомеров. - Москва: ООО «Издательство ЮКЭА», 2014. - 832 с.

41. Гриб, В.В. Актуальные проблемы формирования правовых основ общественного контроля / В. В. Гриб // Конституционное и муниципальное право. - 2014 - № 12 - С. 32-37.

42. Гурвич, В. Б. Методические подходы, опыт и перспективы реализации рисковой модели надзорной деятельности в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, управления риском для здоровья населения и защиты прав потребителей / В. Б. Гурвич // Гигиена и санитария. - 2015. - № 2. - С. 104-108.

43. Дурново, Д.Р. Государственный надзор в туризме. / Д.Р. Дурново // Туристические и гостиничные услуги: бухгалтерский учет и налогообложение. - 2013. - № 2. - С. 26-35.

44. Доровских, Д. В. Нормативно-правовое регулирование общественного контроля в субъектах Российской Федерации / Д. В. Доровских //Государственная власть и местное самоуправление. - 2015. - № 8. - С. 7-11.

45. Дятлов, И. А. Государственная санитарно-эпидемиологическая служба в обеспечении биологической безопасности / И. А. Дятлов, Е. А. Тюрин

//Здравоохранение Российской Федерации. - 2013. - №2. - С. 31-35.

46. Зайцева, Н. В. Методы и технологии анализа риска здоровью в системе государственного управления при обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия населения / Н. В. Зайцева // Гигиена и санитария. - 2015. -№ 2. - С. 93-98.

47. Зайцев, С. Ю. Пути совершенствования правовой культуры Российского законодательства в сфере защиты прав потребителей / С. Ю. Зайцев // Журнал Электронный вестник Ростовского социально-экономического института. - 2011. - № 1 - С. 45-49.

48. Информационное обеспечение взаимодействия государства и потребителей в процессе контроля качества и безопасности продукции [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://cyberleninka.ru. (Дата обращения 30.10.2015).

49. Ивон, Е.В. Нарушение прав потребителей образовательных услуг как основание для проведения внеплановой проверки в рамках осуществления государственного контроля (надзора) в области образования / Е. В. Ивон

//Адвокат. - 2012. -№ 5. - С. 55-59.

50. Ильютченко, Н.В. Освобождение от уголовной ответственности по делам о преступлениях в сфере экономической деятельности: условия и механизм реализации / Н. В. Ильютченко // Предпринимательское право. - 2013. - №3. - С. 66-70.

51. Кирова, Я.А. Защита прав потребителей органами местного самоуправления: вопросы правового регулирования / Я.А. Кирова // Журнал Интерэкспо ГЕО. - 2015 - №2. - С. 77 - 85.

52. Левшина, Т.Л. Основы законодательства о защите прав потребителей / Т.Л. Левшина. - Москва: Курс лекций, Юрид. Лит., 2014. - 160 с.

53. Мицык, Г.Ю. Система субъектов отношений, регулируемых законодательством о защите прав потребителей. Дис. ... канд. юрид. наук / Г. Ю. Мицык. - Москва, 2013. - 190 с.

54. Мухаев, Р.Т. Система государственного и муниципального управления: учебник / Р.Т. Мухаев. - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. - 218 с.

55. Мартынова Я.Н. Административный надзор в сфере потребительского рынка Российской Федерации. Дис. ... канд. юрид. наук / Я.Н. Мартынова. - Тюмень, 2014. - 25 с.

56. Мациенок, Б.Е. Некоторые аспекты совершенствования деятельности полиции по охране общественного порядка в сфере защиты прав потребителей / Б.Е. Мациенок // Прикладная юридическая психология. - 2012. - №2. - С. 88-94.

57. Мотехина, М. В. Проблемы правового регулирования судебной защиты прав потребителей возмездных (платных) образовательных услуг / М. В. Мотехина // Российский судья. - 2012. - №2. - С. 20-23.

58. Мельник, Н.И. Актуальные вопросы в судебной практике, связанные с деятельностью общественных объединений по защите прав потребителей. / Н.И. Мельник // Судья. - 2014. - №1. - С. 45-51.

59. Науджина Е.В. Исторический аспект становления защиты прав потребителей в России / Е.В. Науджина // Современное право.-2012.- №6. -С. 141-144.

60. Неменок, Н.П. Государственный контроль (надзор) в сфере защиты прав потребителей в Российской Федерации / Н. П. Неменок // Юридический мир. - 2013. - № 4. - С. 25-34.

61. Онищенко Г.Г. О задачах федеральной службы по реализации законодательства Российской Федерации, направленного на оптимизацию контрольно-надзорной деятельности / Г. Г. Онищенко // Гигиена и санитария. - 2011. - №1. - С4 - 10.

62. Онищенко, Г. Г. О мерах по реализации Федерального закона "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" / Г. Г. Онищенко, Л. М. Симкалова, С. А. Тебиев // Здравоохранение Российской Федерации. - 2013. - № 6. - С. 5-9.

63. Пузиков, Р. В. Нарушение права на образование в области защиты прав потребителя / Р. В. Пузиков // Проблемы федерально-региональной политики в науке и образовании: Материалы III Всероссийской научно-практической конференции (Отв. ред. Н.Н. Болдырев.). - 2012. - С. 136.

64. Панова, И.К. Защищает ли Федеральный закон № 294-ФЗ юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля? / И. Панова // Хозяйство и право. - 2013. - № 1. - С. 58-76.

65. Сидорчук, Т.С. Государственный контроль соблюдения законодательства о защите прав потребителей / Т.С. Сидорчук. - Москва: Лаборатория книги, 2011. - 198 с.

66. Солдатова, Законодательство о защите прав потребителей: проблемы совершенствования / В.И. Солдатова // Право и экономика. - 2015. - № 1. - С. 3 - 10.

67. Ткачев, В.Н. Защита прав потребителей в РФ. Правовое регулирование: комментарии, консультации, образцы документов / В.Н. Ткачев. - Москва: ВолтерсКлувер, 2011. - 512 с.

68. Туровская, Р.А. Полномочия федеральных служб по нормативно -- правовому регулированию: средство обеспечения защиты прав потребителей или негативный фактор, влияющий на формирование эффективной системы и структуры федеральных органов испонительной власти (на примере Роспотребнадзора и Россельхознадзора) / Р.А. Туровская // Журнал Юридическая наука и практика: Вестник Нижегородской академии МВД России. - 2011. - №2. - С. 25 - 32.

69. Туровская, Р. А. О новой концепции контроля и надзора (на примере Федерального государственного контроля и надзора) / Р.А. Туровская // Журнал Юридическая наука и практика: Вестник Нижегородской академии МВД России.- 2015. - №3. - С. 91 - 96.

70. Туровская В. А. Соотношение функций по контролю и надзору, реализуемых Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека / В. А. Туровская , К. А. Туровская

//Государственная власть и местное самоуправление. - 2011. - № 7. - С. 29-32.

71. Турбанов, А.В. Цели создания мега - регулятора на финансовом рынке России / А. В. Турбанов // Предпринимательское право. - 2013. - № 4. - С. 2-5.

72. Туровская, В. А. Полномочия Роспотребнадзора по нормативно-правовому регулированию: средство обеспечения защиты прав потребителей или негативный фактор, влияющий на формирование эффективной системы и структуры федеральных органов исполнительной власти? / В. А. Туровская

//Государственная власть и местное самоуправление. - 2011. - № 12. - С. 33-34.

73. Хаустов, Д. В. Обзор нового законодательства и судебной практики / Д. В. Хаустов // Экологическое право [Спец. вып.]: К 70-летию со дня рождения Кафедры экологического и земельного права Юридического факультета МГУ имени М.В. Ломоносова. - 2012. - № 5 - С. 45-64.

74. Чернова, О.А. Организационно-правовые проблемы обеспечения стратегических национальных приоритетов Российской Федерации в продовольственной сфере. / О.А. Чернова // Российская юстиция. - 2011. - № 12. - С. 63-64.

75. Чурочкина, О.И. О правовом регулировании потребительского кредитования в Российской Федерации. / О.И. Чурочкина // Хозяйство и право. - 2013. - № 8. - С. 71-75.

III. Юридическая практика.

76. Обзор судебной практики по некоторым вопросам, связанным с применением к банкам административной ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей при заключении кредитных договоров: информационное письмо Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 13 сентября 2011 г. № 146 // Вестник Высшего Арбитражного Суда РФ. - 2011. - № 11. - С. 111-130.

77. Обзор Верховного Суда Российской Федерации по отдельным вопросам судебной практики о применении законодательства о защите прав потребителей при рассмотрении гражданских дел: утв. Президиумом Верховного Суда РФ 1 февраля 2012 г. // Коммунальщик. - 2012. -№ 5/6. - С. 132-138.

78. Постановление Арбитражного суда Западно - Сибирского округа от 23 декабря 2014 г. № Ф04-12753/14 по делу № А45-9945/2014 // Справочно-правовая система «Гарант» (дата обращения: 19.11.2015 ).

79. Постановление Федерального арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 15 мая 2012 г. № Ф04-1466/12 по делу № А03-11915/2011 // Справочно-правовая система «Гарант» (дата обращения: 19.11.2015 ).

80. Постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 10 ноября 2015 г. №13АП-20827/15 // Справочно-правовая система «Гарант» (дата обращения: 19.11.2015 ).

81. Обобщение судебной практики по спорам, связанным с предоставлением жилья гражданам в случае признания жилых помещений непригодным для проживания, включая дела по заявлениям граждан на неправомерные решения, действия (бездействие) органов государственной власти, органов местного самоуправления и должностных лиц (обжалование действий (бездействие) межведомственных комиссий) // Справочно-правовая система «Гарант» (дата обращения: 19.11.2015 ).

82. Определение Конституционного Суда РФ от 03.07.2008 № 734-О-П «По жалобе гражданки В. на нарушение ее конституционных прав статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации» // Собрание законодательства. - 2011. - №5. - Ст. 678.

Приложение 1

Блок-схема организации и проведения проверок выполнения требований законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и на потребительском рынке

Приложение 2

Как защитить свои права

Приложение 3

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА

УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ (УПРАВЛЕНИЕ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО ЛЕНИНГРАДКОЙ ОБЛАСТИ)

Ленинградская обл., Гатчинский р-н, Гатчина г., ул. Карла Маркса, 44а

+7 (81371) 2-17-44

г. Санкт-Петербург

26.05.2016 года

дата составления акта

16:00

время составления акта

Акт проверки

Органом государственного контроля (надзора) юридического лица/индивидуального предпринимателя

№ 000459

По адресу/адресам: г. Санкт-Петербург, ул. Хошимина, д. 16 на основании распоряжения о проведении проверки № 000459 от 23 апреля 2016 года, с целью возникновения и распространения инфекционных и массовых инфекционных заболеваний (отравлений, поражений) людей на основании поступившего из информации, предоставленной Департаментом образования г. Санкт - Петербурга , рег. № 215-74-347/14 от 21.03.2016 г. Была проведена внеплановая документарная проверка в отношении: Муниципального бюджетного образовательного учреждения г. Санкт - Петербурга средней образовательной школы № 13.

Общая продолжительность проверки: с 29 апреля 2016 года по 26 мая 2016 года, всего 15 рабочих дней.

Акт составлен: Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области.

С копией распоряжения/приказа о проведении проверки ознакомлен: директор Муниципального бюджетного образовательного учреждения г. Санкт-Петербурга средней образовательной школы №13 Ткачева А.В. 22.03.2016 года в 13:00.

Лицо проводившее проверку: Главный специалист - эксперт отдела эпидемиологического надзора Нефедьева Марина Дмитриевна. При проведении проверки присутствовали: директор Муниципального бюджетного образовательного учреждения г. Санкт-Петербурга средней образовательной школы №13 Ткачева А.В.

В ходе проверки:

Установлено: 26.05.2016 г. В 11:00 представлены документы в соответствии с требованием № 11-41/2096 от 26.05.2016 г. По представленной информации о привитости персонала Муниципального бюджетного образовательного учреждения г. Санкт-Петербурга средней образовательной школы №13 сотрудники привиты на базе поликлиники ОГАУЗ «ИГКБ» №8 вакциной Гриппол серии У4.

Размещено на Allbest.ru