Социальная ответственность бизнеса: охват и продвижение темы в современных СМИ

Данная тенденция прослеживается в статьях “Предпенсионеры не беспокоят бизнес”, “Штраф или стимул?”, “Бизнес готов обменять места на налоговые скидки”. Негативная оценочная окраска авторов по отношению к невыполнению социальной ответственности бизнесом прослеживается уже в заголовках статей.

В издание также присутствует мнение, что социальная ответственность реализуется именно крупным бизнесом, являясь частью их социальной политики. Данная деятельность получила определение как «то, что есть у всех крупных компаний» в статье «Сострадание и разумность». Благотворительность является одной из распространенных форм, реализуемой в рамках социальной ответственности компаний. Данный вид деятельности наделяется особо положительной окраской в медиа пространстве, с помощью чего крупные компании стремятся повысить свой статус в обществе через СМИ. Данная мысль находит подтверждение в представленной выше статье, которая показывает нам две стороны мотивации бизнеса в реализации благотворительных практик, которые мы рассмотрим в блоке анализа участников дискурса.

Современное состояние социальной ответственности определяется как спонтанные частные пожертвования, по мнению авторов статьи «Сострадание и разумность», является “важным начальным этапом в развитии благотворительности”. Однако, для поддержания данной деятельности на постоянном уровне требуется систематичность и осознанность («разумность»), о чем также можно сделать вывод из заголовка статьи. Данная тенденция спонтанных вложений в благотворительность показана как свойственная на данный момент частным предпринимателям, бизнесменам или малому бизнесу, в рамках политики которых не заложены расходы на постоянную социальную деятельность. Мы можем видеть призыв авторов к расширению реализации данной формы социальной ответственности:

“ <...> но будем надеяться, что люди [частные предприниматели] начнут вкладывать деньги в решение проблем, которые кажутся им важными. И помогать организациям, которые они знают и в которых они уверены -- организации эти действуют правильно.”

Отметим, что благотворительность, одна из форм социальной ответственности бизнеса, рассматривается как призыв “сверху” от власти в статье «Сострадание и разумность» - “благотворительность, которой занимаются, потому что попросила власть”. Автор статьи «Союз или подкуп?» задается вопросом в определении данного феномена, связывая инициативу бизнеса с государственной: “Так что такое КСО: союз бизнеса и государства в интересах общества? оброк, который бизнес платит Родине? или подкуп местных сообществ?”. Роль государства по данному вопросу мы рассмотрим более подробно во втором блоке анализа.

Определение и оценка социальной ответственности бизнеса, представленная в журнале «Эксперт»

Для начала следует отметить, что в данном издании присутствуют более объемные и насыщенные разными дискуссиями формы статей в сравнении с ежедневными изданиями “Коммерсант” и “Санкт-Петербургские ведомости”. Развернутая форма представления информации аудитории показывает направленность на более глубокое и осмысленное погружение в текст и его содержание. Авторы наделяют свои статьи смыслами, с помощью которых транслируют свою собственную позицию по рассматриваемому вопросу. Далее, мы ознакомимся с конкретными проявлениями трансляции позиции по теме социальной ответственности авторами.

Тема экологии превалирует в дискурсе делового издания “Эксперт” применительно к бизнес деятельности относительно других направлений социальной ответственности, составляя 67 % (см. Приложение, Таблица 2). В рамках данного издания будут проанализированы статьи преимущественно по данному направлению, в связи с малой представленностью других форм деятельности компаний. Экологическую тенденцию, наблюдаемую в данном СМИ, можно связать с выходом президентского указа, который также широко освещался и обсуждался за выбранный нами период в журнале. Указ посвящен национальным целям и стратегическим задачам развития страны и акцентируется на участии и поддержки национального проекта «Экология». Особо интересно рассмотреть, каким образом данный проект затрагивает бизнес структуры и влияет на направленность их деятельности. Подтверждение влияния данного законопроекта можно заметить в статье “Инвестиции во вредные выбросы”, в рамках которого будет осуществляться контроль за выбросами на предприятиях. Среди экологической темы в издании «Эксперт» выделяются две основные подтемы - переработка мусора и контроль за выбросами предприятий в атмосферу.

По экологическому направлению можно выделить две основные позиции в представлении социальной ответственности, преобладающие в статьях:

A. как стратегия ведения (инициатива) бизнеса

B. в виде нормативной формы, соблюдения законов

Рассмотрим примеры статей, в которых представлена экологическая форма социальной ответственности бизнеса, как самостоятельная инициатива предприятия. В статье «Сделать бизнес и спасти город» автор представляет экологический подход, как важную часть политики компании по производству меди РМК. Начнем с того, что автор представляет тему экологической ответственности компаний в динамике, таким образом делая акцент на ее развитии и важности реализации в современном обществе. Экологически направленная деятельность представлялась раньше как «невероятная», «финансовое бремя», но отмечается тенденция перехода к использованию «зеленых» стандартов и пониманию экологии как стратегии ведения бизнеса.

“До сих пор для части его представителей экология была финансовым бременем, затратами, которые по возможности хочется оптимизировать. Однако постепенно в стране сформировался новый класс предпринимателей, которые, работая в тяжелых отраслях и загрязненных регионах, задумываются об экологии как о стратегии.” («Сделать бизнес и спасти город»)

Современная тенденция в развитии экологического направления также проявляется под влиянием “моды на экологию” и “ужесточения экологических требований”, по мнению автора. Однако, он еще раз особо выделяет компанию РМК, подчеркивая более раннее развитие экологических проектов без внешнего давления, таких как нацпроекты, экологические стандарты и “модное” течение. Данное акцентирование способствует формированию одобрения деятельности данной компании со стороны читателей. Далее в статье представляется подробное описание экологических проектов РМК, почти лишенное личного участия автора в теме. Некоторые фрагменты статьи напоминают собой рекламу компании, что может натолкнуть на мысль о заказе данного обзора у СМИ. Однако, в тексте не представлено подтверждения, поэтому это может быть лишь наше предположение, как потенциальных читателей. Схожей по стилистике представления и “рекламной” форме является статья «Цемент из мусора», затрагивающая экологическую тему по использованию альтернативного топлива на производстве. На данный момент развитие мусороперерабатывающей отрасли представляется «невыгодным» в условиях отсутствия нужных технологий в российском производстве. Однако, автор характеризует данное направление как «цивилизованную черту», способствующую эффективности производства в перспективе. Так, мы можем отметить разные взгляды по данному вопросу, представленные автором в статье, как положительные, так и отрицательные:

“Все это, увы, пока делает невыгодным развития подобных экологических технологий в России.”

“Однако в перспективе, по мере того как российский мусорный рынок будет обретать цивилизованные черты, компания рассчитывает и на экономический эффект от замещения обычного топлива мусором.”

Дискуссия в данной статье представлена с разных сторон, включающая экспертов в области экологии, что добавляет значимости аргументации. Отмечается как трудность в реализации экологически безопасного использования отходов в качестве топлива, так и целесообразности переработки мусора, хоть это и более технологически затратно.

“С одной стороны, по мнению отдельных экологов, будет трудно проследить, чтобы в промышленных печах сжигались действительно безопасные при горении отходы, и нарушение сортировки может привести к выбросу в атмосферу, например, вредных диоксинов. С другой стороны, ценные составляющие мусора все же более рационально не сжигать, а перерабатывать.”

В рамках темы о развитии мусороперерабатывающей отрасли обсуждается продвижение использования данных технологий среди бизнеса. Прежде всего, это государственная инициатива, постепенно внедряемая в производство частных компаний, что относит дискуссию по данной теме ко второй группе нормативной формы соблюдения экологических норм. Также распространен контроль со стороны государства за выбросами в атмосферу, которые регулируются на законодательном уровне. В статье “Инвестиции во вредные выбросы” присутствует прямое обоснование экологически направленной деятельности, несмотря на инициативу и высказывания со стороны руководства компании. Данная деятельность регулируется в рамках национального проекта «Экология» с 1 января 2019 года. В статье раскрывается суть данного проекта, по которому “на законодательном уровне закреплен непрерывный автоматический контроль за вредными выбросами на предприятиях, относящихся к первой категории объектов, оказывающих негативное воздействие на окружающую среду.” Из чего можно сделать вывод о государственном прямом воздействии на деятельность компании. Роль государства в определении направления деятельности компаний будет рассмотрено подробнее во втором блоке анализа участников дискурса.

Определение и оценка социальной ответственности бизнеса, представленные в газете «Санкт-Петербургские ведомости»

В данном издании теме социальной ответственности бизнеса отведены статьи, ограниченные по объему, что лишает их рассуждений и участия в дискуссии. Можно сделать предположение о наличии стратегии представления информации в более короткой форме для легкого и быстрого ознакомления с информацией читателями. Однако, данный формат не служит развитию дискуссии в СМИ, представляя газету в качестве посредника передачи информации о новых законах, программах и др. событиях.

В ходе анализа статей газеты “Санкт-Петербургские ведомости” нами предложена классификация, базирующаяся на разных типах изложения статей и степени личного участия автора в обсуждении темы. Следует отметить, что в данном случае объем напрямую связан с участием автора и определяет его позицию в дискуссии.

A. «статьи-заметки» (короткие без представления рассуждений)

B. насыщенные статьи (более содержательные с авторской позицией)

К первой группе «статей-заметок» можно отнести такие как “Сила будущего”, “Миссия расширяется”, “Эра благоустройства”, где представлено сухое перечисление социальных программ без ссылок на комментарии руководителей или общественной оценки деятельности. Можно провести взаимосвязь между ограниченным объемом и краткостью изложения информации по теме. Статья “Экологичная высота” изложением напоминает короткую справку о получении “Лахта-центром” сертификата энергоэффективности. Данная тема совершенно не развивается, состоя из оборванных коротких предложений, заключение напоминает собой рубрику “интересный факт”, начинаясь со слов “кстати”. Еще более короткая статья “За счет работодателя” состоит из трех предложений, отмечающая новый закон о перераспределении налогов за счет социальных выплат работникам.

Более подробному анализу следует подвергнуть именно вторую группу статей, в которых присутствует дискуссия и позиция участников по теме. Отдельно следует рассмотреть статьи, в которых присутствует трансляция отношения и оценки разных форм социальной ответственности компаний, представленных в СМИ. В данном издании деятельность бизнеса представлена в совокупности с государственными программами, которым отдается больше внимания в публикации по сравнения с частными инициативами и вложениями. В статье “Субсидия для работы” привилегированное место отдается инициативе комитета по труду и занятости населения Петербурга, о чем говорится в первом же абзаце. Бизнес в данном контексте отходит на второй план и представлен, как возможный участник проекта. Таким образом, социальная ответственность по вопросу трудоустройства инвалидов нам представлена не как личная инициатива поддержки бизнесом, а как существующая за счет стимулирования и создания условия государством. Также наблюдается тенденция к сотрудничеству частного и государственных структур в статье «Миссия расширяется». Автор подчеркивает обоюдную заинтересованность в улучшении городской среды несмотря на то, что данный вид деятельности не является основным для компании. Отношения между государством и бизнесом будут также рассмотрены в следующем блоке анализа.

Глава 4. Репрезентация участников дискурсов о социальной ответственности бизнеса в СМИ

В ходе анализа материалов выбранных изданий были выделены ключевые акторы, взаимодействие которых важно для репрезентации темы социальной ответственности:

· СМИ и общество

· Бизнес

· Государство

Репрезентация и роль СМИ в конструировании дискурса

В издании «Коммерсантъ» наблюдается довольно ограниченная стилевая практика изложения статей. В большинстве представлены новости без выделения жанровых особенностей, с преобладающем публицистическим стилем. Неформальные фразы присутствуют в относительно малом количестве - с ними мы ознакомимся далее. Лингвистической особенностью преподнесения информации в издании “Коммерсантъ” выступает наличие множества цитат и прямой речи без оценочных суждений со стороны издания. Данная тенденция может говорить о позиционировании СМИ как нейтрального субъекта, предоставляющего "достоверные" цитаты. С другой стороны, медиа выступает как канал передачи новостей, не наделяющий их оценочной окраской со стороны редакции. Ниже представим выдержки из статьи «Предпенсионеры не беспокоят бизнес», которая хорошо иллюстрирует примеры ссылок на внешние источники. Данная статья посвящена вопросу трудоустройства, что является одной из составляющих внутренней формы социальной ответственности компании-работодателя.

“По словам члена совета Конфедерации труда России Игоря Ковальчука, проблемы с трудоустройством у рядовых специалистов возникают гораздо раньше предпенсионного возраста -- уже после 45 лет. «Людей старшего возраста чаще всего увольняют по собственному желанию с выплатой компенсации», -- отмечает эксперт.” (Предпенсинеры не беспокоят бизнес)

Данная статья отличается широкой распространенностью таких фраз как “по мнению”, “по словам”, “по данным”, что служит в качестве нейтральной окраски фраз со стороны издания. Автор статьи ведет повествование обезличено, что также говорит о позиционировании статей в качестве строго объективных публикаций с предоставлением данных, статистики из исследований и цитат управляющих лиц.

Тенденция обезличенности авторов через лингвистические конструкты наблюдается также в статье “Экологический сбор превращается в налог”. Более того, заключающая фраза представляет читателям издание “Коммерсантъ” в качестве свидетеля, наблюдателя за ситуацией со стороны, воздерживающегося от личных комментариев и оценок:

“Ъ” продолжает следить за развитием событий.”

Ознакомившись с лексикой статей, в некоторых наблюдается обращение “господин” или “госпожа” и по фамилии относительно управляющих лиц, представленных в дискуссии. Данное обращение наделяет человека статусом и уважительным отношением со стороны издания, закрепляя за ним властную позицию в дискуссии и репрезентируя его образ в СМИ.

" ...поясняет господин Гуськов..." (Цена идет в отход)

"...госпожа Меланевская не спорит..." (Экологический сбор превращается в налог)

Среди всех обращений особо выделяется к президенту В.В. Путину, которое выглядит двойственно в контексте статьи “Руководящие указания”: “Неожиданно резко прозвучала идея господина Путина о социальной ответственности бизнеса”. В статье явно позиционируется главенствующая позиция агента, но в то же время такого рода обращение выглядит неуместно и не так уважительно, как в случаях, представленных выше.

Обращение со стороны авторов к аудитории практически отсутствует, что подтверждает основную тенденцию обезличенности. Несмотря на отсутствие оценочных суждений, смыслы могут транслироваться через заголовки статей: “Инвесторы потеснили деревья”, “Предпенсионеры не беспокоят бизнес”, “Одного государства на всех не хватит”, “Бизнес готов обменять места для взрослых на налоговые скидки”. Названия статей явно носят негативную окраску по отношению к бизнесу, не соблюдающие принципы социальной ответственности, о чем мы говорили в первом блоке анализа. Можно понять отрицательное отношение авторов к деятельности компаний, которые не заботятся о своих сотрудниках, окружающей среде или же имеют корыстные цели в основе их социальной деятельности, например, получение льгот со стороны государства.

В ходе анализа нами был выделен еще один участник, обособленно представленный в дискурсе издания, - Российский фонд помощи. Данная организация является “благотворительной программой Издательского дома «Коммерсантъ» для оказания помощи авторам отчаянных писем в газету «Коммерсантъ»” Помогаем помогать // Русфонд URL: https://rusfond.ru/about (дата обращения: 15.05.2019).. Русфонд выступает как активный участник дискуссии о социальной ответственности, позиционирующий себя как социально активного и заинтересованного субъекта.

Среди прочих следует отметить рубрику Русфонда, статьи которой выделяются неформальным стилем, активным участием авторов в дискуссии и агитации к социально ответственному поведению. В нашу выборку попали четыре статьи: “Партнерские отношения”, “Сострадание и разумность”, “Союз или подкуп?”, “Пробирка за углом”. Авторами выступают корреспонденты, репортеры, главный редактор и даже президент Русфонда. Российский фонд помощи активно принимает участие в общественно полезных программах и агитирует к действиям через издание “Коммерсантъ”. В текстах транслируется заинтересованность в участии в дискуссии по данной теме, что позволяет нам отнести данные статьи к группе “участников” в классификации из первого блока. Данные статьи будут также подробно рассмотрены в других блоках анализа с выделением участников и их мнений.

“На примере нескольких компаний Русфонд разбирается, как работает корпоративная социальная ответственность бизнеса и зачем это нужно предпринимателям.”

Следует особо выделить статьи данной рубрики, авторы которых четко обозначают свою позицию и передают оценку с помощью заголовков, слов и выражений. Статья Льва Амбиндера “Союз или подкуп” одна из немногих статей, напрямую затрагивающих тему социальной ответственности в соответствующей терминологии. Оценка и понимание автором данного явления представлена в первом блоке анализа как обязательство бизнеса.

В статье Льва Амбиндера “Союз или подкуп” наблюдается неформальное общение с читателями, с помощью которого автор вовлекает в дискуссию и активно призывает к диалогу. Несмотря на то, что в статье представлены факты истории развития темы социальной ответственности бизнеса, присутствуют речевые обороты, задающие неформальный тон статьи:

“это она, родимая, -- Корпоративная Социальная Ответственность”

“Тема, казалось бы, настолько обкатана”

“У нас больших страстей вокруг КСО не наблюдалось”

В заключении представлена фраза, напрямую подтверждающая неформальную коммуникативную тенденцию обращения автора к читателям. Автор настроен на диалог с читателями, о чем прямо сообщает в статье и подтверждает это своей манерой подачи материала.

“Дорогие друзья, приглашаем к разговору! В стране накоплен порядочный опыт социальной активности больших и малых бизнес-компаний. Делитесь!”

Также мы выделили специфику подачи информации в современном стиле с ориентацией на всесторонне развитую аудиторию. Кроме того, сам стиль ведения дискуссии говорит о современности и актуальности темы социальной ответственности бизнеса в обществе. Одним из примером современного стиля публикации «Правила игры берет из воздуха корреспондент отдела медиа и телекоммуникаций Дмитрий Шестоперов» служит присутствие комбинации английских и русских фраз:

“Зато он видит позитивный месседж. До сих пор компании сферы sharing-экономики...”

Однако, преобладает тенденция отсутствия участия авторов статей общей направленности в дискуссии по теме, что наблюдается в следующих статьях - “ПАО показали социальную эффективность”, “Старые сборы станут новыми налогами”, “Мусорные баки передвигают поближе к бизнесу” и др. Можно предположить о разделении ролей в издании, в рамках которого тему социальной ответственности разбирает именно рубрика Русфонда. В то время как другие статьи представлены в издании более дистанцированно от участия в дискуссии, таким образом сохраняя объективность в изложении новостей без оценочных суждений. Одним из примеров такого обособленного отношения представлено в заключении статей в виде цитат сторонних экспертов без комментариев со стороны автора:

“При этом эксперты убеждены: чтобы оставаться востребованными, "предпенсионерам", как и всем другим, нужно постоянно учиться и повышать квалификацию, стараясь полностью отвечать потребностям современного рынка труда. Тогда и волноваться не о чем.” (Штраф или стимул?)

“Что же касается самой проблемы, то ее нужно решать комплексно, разработав соответствующий проект и привлекая наилучшие доступные технологии не только для очищения водоемов, но и для улучшения в них водообмена, считает заведующая лабораторией экологического мониторинга ИТМО Наталья Динкелакер.” (Откуда запах прилетел)

В ходе ознакомления с материалом были выделены статьи, косвенно затрагивающие термин “социальная ответственность бизнеса”, которые также интересны для анализа специфики СМИ. Данные статьи относятся к рубрике “Дни рождения” (см. Приложение, Таблица 5), в рамках которой поздравляют влиятельных лиц, в том числе руководителей крупных компаний (“Лукойл”, “Северсталь”). Среди нашей выборки были найдены пять таких статей, представим цитаты, отобранные из поздравлений:

“Сегодня это эффективная и социально ответственная организация, во многом меняющая стереотипы о естественных монополиях, успешно балансирующая между интересами общества, потребителей и акционеров.”

“Вы сформировали в союзе диалог бизнеса с властью в интересах развития предпринимательской инициативы, ответственного ведения бизнеса на принципах социальной ответственности и устойчивого развития. Признание заслужили Ваша благотворительная деятельность, активное участие в сохранении культурного наследия страны и поддержке просветительских проектов.”

“Под Вашим руководством компания демонстрирует системную работу в части корпоративной социальной ответственности, направленную на развитие социальной инфраструктуры, реализацию экологических программ, проектов в области культуры.”

Данные статьи отличаются жанровой спецификой на фоне других обзоров и новостей, что позволяет их выделить как отдельный объект анализа исследования. В данном контексте можно выделить наделение статусом и уважением социально ответственного бизнеса, который считается более успешным. Среди основных форм выделяются благотворительные, экологические и в области культуры проекты. Автор отмечает, что деятельность по таким направлениям заслуживает признания. Можно сделать вывод о том, что концепция социальной ответственности, применимая к бизнесу, является инструментом СМИ для поддержания и повышения символического статуса и имиджа бизнес руководителей.

Несмотря на высокий уровень интертекстуальности издания “Коммерсантъ”, зачастую связь между представленными ссылками на дискурсы с позицией автора отсутствует. С одной стороны, термин “социальная ответственность бизнеса” не так часто используется в обзорных статьях, будучи заменен на более простые и понятные для читателей фразы, такие как благотворительность, социальные инвестиции, пожертвования. С другой стороны, наблюдается повышение статуса текстового сообщения (в данном случае, поздравления) при упоминании данной концепции. Если сравнивать типы статей, в которых упоминается точный термин, то следует отметить направленность на разную аудиторию - в первом случае, более широкая направленность на людей, не обязательно интересующихся экономической сферой, во втором случае - прямое обращение к бизнес сообществу. Можно предположить об использовании в статьях научного термина в соответствии с аудиторией, которая осведомлена о данном понятии.

В журнале «Эксперт» наблюдается направленность на аудиторию, включенную и заинтересованную в экономической дискуссии. Специфика аудитории позволяет авторам чаще использовать более профессиональные термины, в том числе такие как “социальная ответственность бизнеса”, “социальное предпринимательство” и др. Однако, несмотря на использование понятий, отвечающих специфике бизнес области, в целом преобладает более свободный стиль представления информации автором. В данном издании издания можно говорить о поддержании сбалансированного сочетания текстов разных стилей и направленности как в рамках одной статьи, так и в издании. Разнообразность тем, широкий охват и форм их подачи положительно выделяет журнал “Эксперт”, создавая впечатление диалога с читателями. Несмотря на схожую тенденцию с изданием “Коммерсантъ” в представлении фактов и ссылкой на мнение экспертов присутствуют рассуждения автора, задающие тон статьи, включенной в дискуссию и поддерживающую развитие темы.

Вовлеченность в дискуссию наблюдается через солидаризацию автора с читателями, то есть употребления множественного числа “мы”. В данном контексте такое обращение может быть интерпретировано по-разному: как мы - и граждане, ответственные за экологию - скорее солидаризация с компаниями, и мы - как граждане, которые противостоят крупным компаниям, и мы как представители общества, страны с определенным уровнем развития экологической инфранструктуры. С помощью такого стилевого приема создается ощущение вовлеченности читателя в дискуссию, как гражданина России, имеющего возможность влиять на ситуацию в стране.

“Однако есть сомнения в том, что мы сумеем быстро построить эффективные объекты <...>” (Мусор не поддается быстрой сортировке)

“У нас такая политика называется социальной ответственностью бизнеса. Чего мы можем требовать от крупного капитала?” (Учесть культурный код)

“Однако пока мы серьезно отстаем в вопросе переработки отходов от развитых стран <...>” (Бумага не все терпит)

Рассмотрим конкретный пример статьи, в которой мы можем наблюдать позиционирование автора относительно аудитории. Для лучшего понимания читателями статистических данных автор статьи “Куда дует мусорный ветер” использует повседневные сравнения, что позволяет также наладить контакт с аудиторией и представить информацию более наглядно. Здесь также употребляется множественное число (“Основная же масса содержимого наших мусорных ведер <...>”) для символического объединения публики.

“Если всю эту массу сложить, то получится примерно семь тысяч Эйфелевых башен.”

“ <...> Это больше, чем четыре площади Кипра, или одной Швейцарии, или Нидерландов.”

Несмотря на то, что с первого взгляда статья содержит много статистики на тему мусоропереработки, стоит отметить неформальный стиль представления информации:

“Официальная статистика печально сообщает <...>”

“При этом мусор продолжает свое наступление.”

“Обширная территория России сыграла в отношении мусора злую шутку.”

Позиция автора прослеживается через все выше представленные фразы и преобразуется в прямой посыл к аудитории: “Всем понятно, что наступление мусорных свалок надо останавливать, и делать это надо было еще вчера”. Стоит отметить, что в статье прослеживается активное участие и интерес автора в дискуссии по экологической форме социальной ответственности. Вовлеченность читателей является одной из стилистических особенностей подачи информации в рассмотренной нами статье. Таким образом, мы можем сказать, что роль СМИ позиционирует себя в совокупности с обществом.

В издании «Санкт-Петербургские ведомости» наблюдается отсутствие личного стиля изложения автором статьи из-за специфики представления материала в более коротком виде, что практически исключает автора из дискуссии. Основной массив представленных в выборке статей излагается в схожей форме в виде коротких сводок новостей. Издание не отличается разнообразием разных форм дискурсов, что создает впечатление однообразности статей. Цитаты и высказывания заинтересованных сторон также не широко представлены в контексте.

Однако, мы ознакомимся с несколькими статьями, насыщенными разными метафорами и ведущиеся в более приближенном к публике изложением. Статья “Светлые перспективы” явно выделяется в нашей выборке на фоне обезличенных коротких статей. Если акцентироваться на стиле изложения, то данная статья насыщена разными метафорами и фразами, связанными с освещением - ключевой направленностью проекта. Тема статьи близка многим жителям Санкт-Петербурга и данный вид деятельности отвечает их интересам, что находит отклик в более простом изложении материала.

Жизнь петербуржцев в наступившем году станет светлее. По крайней мере у тех, кто обживает новостройки и микрорайоны, остававшиеся тусклыми.

<...> закупить оборудование и спроектировать новые "светлые" объекты.

В 2019 году намечается "высветить" 16 улиц и магистралей, <...>

Сделать небо "чище", <...>

Также, можно рассмотреть статью “Математика станет "доступнее"”, в которой рассказывается о финансировании "Газпром нефтью" и СПбГУ премий и стипендий победителей всероссийского проекта "Математическая прогрессия". В статье присутствует позиция автора по теме, представленная в разговорном стиле: “Формат, при котором ученый слушает доклады по своей узкой тематике, устаревает: такие доклады и у себя дома можно почитать”. Также представлены не столь широко употребляемые слова и фразы в контексте делового издания, такие как “чем черт не шутит”, “расстегнутой до пупа желтой рубашке”, “минувшим летом”, что говорит о специфике более простого изложения материала, приближенного к аудитории.

Репрезентация и роль бизнеса в медиа дискурсе

В издании «Коммерсантъ» по теме социальной ответственности рассматривается только крупный бизнес, его деятельность по данному направлению и мотивация. С одной стороны, отмечается позитивная тенденция поддержания корпоративной социальной ответственности крупными компаниями через различные благотворительные проекты:

“...У всех есть корпоративное волонтерство. У всех [все лидеры экономики -- крупные компании] есть что-нибудь, направленное на финансирование местных инициатив. У всех есть флагманские объекты поддержки вроде Большого театра или Эрмитажа. У всех есть какие-то GR-проекты.”

С другой же стороны, отмечаются отмечается личный прагматический интерес в участии в социальных проектах бизнес лидеров, такие как ожидание удачного вложения инвестиций и получения льгот или прибыли от данных программ (“Им понятно, какие плюсы от этих программ получает их бизнес”). Инициатива в участии отмечается со стороны крупного бизнеса, который особо заинтересован в поддержании хорошего имиджа в обществе и имеет материальные средства для достижения данной цели. Важной социальной проблемой, освещаемой авторами статьи, является малая заинтересованность компаний в улучшении жизни людей благодаря их пожертвованиям:

“...Но лишь немногие компании задумываются о социальном возврате инвестиций, то есть о том, как благодаря их деятельности меняется жизнь людей. Грубо говоря, сколько благополучия получено людьми на один рубль, инвестированный в это благополучие компанией-жертвователем.”

В статье «Пробирка за углом» присутствует позиция об обязательном участии бизнеса в социальных программах, что мы отмечали, как один из подходок к социальной ответственности в данном СМИ:

“Любой большой медицинский бизнес, у которого много клиентов, должен участвовать в подобных проектах”.

Бизнес представляется в подавляемом положении со стороны государства, которое наделяет большей ответственностью компании путем введения дополнительных налогов, в особенности, экологических штрафов. Данной теме посвящено множество статей, представленных в нашей выборке, связывая экологическую форму социальной ответственности с нефинансовыми платежами (см. Приложение, таблица 1). Крупный бизнес наделяется больше ответственностью как со стороны общества, так и со стороны государственных требований. Так, мы видим позицию автора статьи «Тройное озеленение экономики» относительно распределения ролей по экологическому вопросу, он выделяет сформировавшийся экологический запрос в обществе к крупному бизнесу:

“На деле речь идет о запросах не к государству, а к крупным компаниям”

В статье «Объекты высокого взыска» выделяется именно крупный бизнес, для которого будут предусматриваться экологические штрафы: “Росприроднадзор предлагает вдвое повысить штрафы за экологические нарушения для крупных предприятий, а для объектов высокого риска -- на порядок”. Причиной этому выступает увеличение стимула для крупных компаний вести экологически ответственный бизнес, по мнению государственного ведомства. C одной стороны, в статье присутствует одобрение данной законодательной инициативы со стороны других экспертов: “Собеседники “Ъ” согласны, что сейчас даже большие компании платят всего несколько миллионов рублей штрафов в год, что несопоставимо с их выручкой”. Однако, делается акцент на создании комплексного подхода к решению экологических проблем: «Зачастую, говорят собеседники “Ъ”, у компаний нет разумных способов избежать нарушений, так что решаться экологические проблемы в России должны комплексно, а не превращаться только в сбор штрафов с крупных производителей». С другой стороны, позиция бизнеса по данной законодательной инициативе отсутствует и не представлена в статье, так как они «не стали комментировать ситуацию».

Мы проследили негативную оценку данной государственной регуляции в других статьях, так, в статье «Экологический сбор превращается в налог» контроль государства вызывает «шквал негодования бизнеса». В данном контексте данный налог не рассматривается бизнесом как метод стимулирования. Эксперты в области экологии разделяют позицию бизнеса, отмечая, что данный закон только навредит участникам рынка и “влечет для них неблагоприятные последствия, которые не мог учесть законодатель и сами участники правоотношений”. Данная позиция относительно введения экологического налога прослеживается в статье «Цена идет в отход»: “Производители и импортеры товаров называют шоковым сценарием для бизнеса инициативу Минприроды по масштабному повышению ставок экологического сбора” Таким образом, в дискуссии преобладает позиционирование бизнес в роли «жертвы» под влиянием государственного регулирования. Кроме того, в статье «Доходы пойдут на отходы» особо выделяется влияние на бизнес среднего и малого масштаба, выделяя их в еще более невыгодном положении после введения налога, что приведет к банкротству, по мнению эксперта:

“Для крупного бизнеса эти затраты существенны. А для малых и средних компаний, которые занимают около половины рынка безалкогольных напитков, неподъемны и фактически означают их банкротство”.

В журнале «Эксперт» представлены инициативы крупных компаний по экологическому направлению в преобладающем количестве над другими формами социальной ответственности. Далее мы рассмотрим представление реализации таких программ бизнесом в статьях. В рамках выделенной нами классификации нас будет интересовать именно первая группа, где экология представляется частной инициативой и стратегией ведения бизнеса. Несмотря на присутствие самостоятельных программ компаний по поддержанию экологии, основная тенденция в данном издании представлена в виде кооперации государства и бизнеса, к чему мы также обратимся в блоке репрезентации государства.

В экологическом дискурсе широко представлена политика и программы компании “Норникель”, данной теме посвящено четыре отдельные статьи: Полярный оазис, “Норникель” на пути к совершенству, Кольская ГМК: Ставка на экологию, Быстринский ГОК набирает обороты. Рассмотрим специфику представления материалы и его содержание по теме реализации социальной ответственности данной компании. Следует обосновать определение экологической деятельности “Норникеля” в рамках СМИ, как самостоятельно выстроенной стратегии ведения бизнеса, и, соответственно, отнесение к первой группе нашей классификации. В статье “Зеленая экономика Кузбасса” присутствует прямое высказывание одного из руководящих лиц компаний о позиционировании социальных обязательств компании как “добровольно взятых на себя”.

“Для сохранения и преумножения природного разнообразия нашего региона для будущих поколений “СДС-Уголь” неукоснительно выполняет добровольно взятые на себя социальные обязательства по защите окружающей среды в Кузбассе”.

Наблюдается готовность компании подержать локальные городские проекты, которые жители выделяли как приоритетные для них. Сюда относится необходимость озеленения местности, уборки и благоустройства улиц города.

“Сейчас со стороны горожан есть три ключевых запроса: возможность отдыха на природе, организация досуга детей и подростков, качество общественных пространств в городе.”

Несмотря на позитивную экологическую инициативу по закрытию устаревшего завода, данное событие повлекло за собой проблему потери рабочих мест занятыми на производстве людьми. Данная компания продемонстрировала следование принципам внутренней социальной ответственности, включающие в себя “программы переобучения и рабочие места на других предприятиях группы” (Полярный оазис). В СМИ положительно представлена инициатива компании улучшения условий для работников производства, особо отмечая - “уровень которых существенно выше требуемого законодательно уровня”. Среди прочих социальных направлений в компании проводятся социальные программы для работников такие как: санаторно-курортное лечение работников, оплата проезда на отдых, пенсионные и жилищные программы. Стоит отметить, что данные программы включают членов семьи работников, что говорит о более широкой направленности социальной внутренней поддержи компании, которая освещается в издании.

Газета «Санкт-Петербургские ведомости» представляет инициативу бизнеса только в совокупности с государственными структурами, что не позволяет определить отдельно репрезентацию и роль бизнеса в данном СМИ. На первый взгляд можно выделить статьи, в которых представлены проекты, спонсируемые бизнесом, но, рассматривая их подробнее, мы видим государственную превалирующую направленность. Мы рассмотрим роль государства, представленную в газете, в следующем блоке анализа.

Обратимся к конкретному примеру представления данной деятельности в статье «Светлые перспективы», посвященной проекту по освещению городу “Чистое небо”, которое спонсируется из внебюджетных средств Газпрома. Можно предположить о том, что данный проект входит в часть социальной политики данной компании, отличающейся региональной направленностью на благоустройство города. Несмотря на не государственную материальную поддержку, в начале статьи не делается акцент на этот факт, об этом говорится в одном предложении: “ <…> на внебюджетные средства по соглашению с газпромовскими структурами вместо подвесных светильников устанавливаются декоративные фонари”. При этом выделяется активность компании «Ленсвет», которая активно сотрудничает с администрацией Санкт-Петербурга и улучшает городскую среду. Несмотря на выделение данного актора как главного, мы не можем сказать, что проект по освещению города является примером социальной ответственности компании «Ленсвет». Проект финансируется в рамках городской программы, который отвечает основной направленности деятельности компании и приносит материальную прибыль за его реализацию.

“Кроме того, привлекая средства инвесторов, ""Ленсвет"" планирует запустить программу подсветки 20 с лишним малых мостов <…>”.

Репрезентация и роль государств в дискурсе, представленном в медиа

В первом блоке анализа репрезентации бизнеса в издании «Коммерсантъ» мы уже обращались к экологической дискуссии. Теперь нам следует рассмотреть представленную в СМИ позицию государства по данному вопросу, которая отличается от позиции бизнеса. Можно выделить разную степень обязательства контроля со стороны государственных структур в дискуссии - с одной стороны государство настроено на диалог с бизнесом, с другой же - присутствует регуляция деятельности. Можно отметить желание к сотрудничеству с одной стороны - государства, в то время как бизнес воспринимает данную инициативу в качестве угрозы своей самостоятельности и получению прибыли. Разная позиция в определении государственной деятельности в области социальной ответственности бизнеса наглядна проиллюстрирована в статье «Штраф или стимул?». В статье автор развивает дискуссию по данному вопросу относительно внутренней социальной ответственности перед работниками предпенсионного возраста - что наглядно показывает две стороны дискуссии из названия статьи. Позицию автора на эту темы мы рассмотрели в первом блоке анализа дискурсивной репрезентации темы в СМИ.

Более «легкая» форма контроля со стороны государства наблюдается в статье «Экологический сбор превращается в налог», где члены правительства отмечают свою готовность к созданию обсуждения по данному вопросу с бизнесом. Основной целью экологического регулирования представляется совершенствование системы неналоговых платежей - так представлена позиция государства в издании.

“В самом же министерстве “Ъ” заявили, что поправки черновые и готовы прислушаться к бизнесу”.

«Текст опубликован для обсуждения, в том числе с бизнес-сообществом, которое сможет высказать свои предложения к нему», -- говорят в ведомстве.»

Указания со стороны более высокого правительственного лица, чем министерства, представлены в СМИ жестче, без возможности обсуждения с бизнесом. В статье «Руководящие казания» представлено высказывание президента В. В. Путина о создании регуляции социальной ответственности бизнеса. Выделяется важность сохранения уважения бизнесом в обществе и поддержания «благосостояния людей», что должно строго регулироваться государством в случае не выполнения, по мнению президента:

“А если кто-то об этом забывает, то должны быть государственные структуры, которые напоминают об этом!”

Несмотря на преобладание роли бизнеса в качестве «жертвы» государственного регулирования, представленной в издании, мы также выделили противоположную позицию со стороны правительственных лиц по данному вопросу. В статье «Назад из СССР» представитель думы высказывает позицию, что социальная ответственность бизнеса не является принуждением со стороны государства, так как «у любого крупного бизнеса социальная помощь заложена в бюджет». Другой представитель также поддерживает его точку зрения, вдобавок отмечая выгоду бизнеса принимать участие в партнерских программах. Приверженность государственной позиции находит место в статье «Объекты высокого взыска». Поддержка повышения экологического сбора представляется «целесообразной» и проведение реформы представлено необходимым, по мнению правительственного представителя, секретаря комитета «Деловой России».

Стоит выделить упоминание и оценку других форм социальной ответственности в контексте совместной деятельности с государством. Однако, основная дискуссия по теме государственного влияния происходит по вопросу экологического регулирования. Статья «Сострадание и разумность» представляет как обязательства государства оказывать социальные услуги, «которые традиционно принято считать» такими, по мнению авторов. Однако, в другой статье «Одного государства на всех не хватит» противопоставляется невозможность оказания эффективных услуг и помощи в сфере здравоохранения только со стороны государства. Отмечается важность создания и поддержания «взаимодействия «третьего сектора» и государства».

В издании «Эксперт» отмечается важность создания диалога между правительством и представителями бизнеса и общества для совместного решения экологических вопросов - комплексный подход к решению экологических задач. Таким образом, в данном контексте властные структуры наделяются, с одной стороны, равными обязанностями и ответственностью с частными бизнесами. С другой стороны, первостепенно определяющими возможности реализации социальных проектов представляется нам государство. Доминирует тенденция государственного давления при соблюдении экологических норм с помощью законодательных норм и штрафов. Однако, присутствуют самостоятельные экологические программы, к примеру, широко освещается деятельность компании “Норникель” по данному направлению, к которой мы обращались в блоке роли бизнеса.

В “Эксперте” по данной теме отдельно выделяется роль государства в стимулировании и регулировании социальной деятельности компаний. Авторы и участвующие в дискуссии специалисты наделяют правительство России ответственностью в формировании политики, отвечающей интересам бизнеса, что взаимосвязано с эффективно реализованной ими социальной ответственностью. Через статьи мы видим призыв к координации и сотрудничества власти и бизнеса по вопросам социальной ответственности:

“Но и у власти, и у бизнеса должно быть одинаковое понимание целей, что они делают и ради чего они это делают.” (Учесть культурный код)

“Кроме того, не очень ясна позиция государственного регулятора в отношении выплат и возможных льгот для предприятий, которые участвуют в утилизации мусора...” (Цемент из мусора)

“Однако для того, чтобы потенциал роста отрасли был реализован в полной мере, необходимо предпринять ряд шагов. В том числе и государству.” (Бумага не все терпит)

Так, для нашей выборки был отобран отрывок из статьи “Учесть культурный код”, представляющей собой интервью с экспертом. В ходе беседы респондент высказывает свою позицию по проведению бизнесом социальной ответственности, основой которой является государственная поддержка. Также отмечается трансформация самого подхода от обособления функций государства и бизнеса (“бизнес должен платить налоги, а государство должно решать социальные задачи”) к кооперации действий по улучшению социальных условий, по мнению эксперта. Важную роль играет взаимовыгодное и полезное сотрудничество частного и государственного секторов, которое является наиболее эффективным. В противопоставление респондент приводит довольно яркий и простой для публики пример «неправильного», по его мнению, взаимодействия: “То есть нельзя упрощать договор между компанией и регионом: я тебе детский сад построю, а ты мне месторождение отпишешь.”

«В современных условиях необходим драйвер, который объединит возможности всех заинтересованных сторон»

«“Норникелю” надо было произвести определенные социальные инвестиции, и государство пошло нам навстречу, разрешив досрочно снизить платежи по пошлинам»

С другой стороны, несмотря на масштаб и финансовые возможности крупного бизнеса, присутствуют предложения по развитию поддержки со стороны государства их социальных инициатив: “Думаю, можно было бы сделать федеральную программу, которая стимулировала бы создание рабочих мест в секторе малого и среднего бизнеса именно для высвобождаемых в результате модернизации работников”. Данная фраза может быть проинтерпретирована как перекладывание личных обязательств руководящих лиц компании на государство, что не делает социальную инициативу такой самостоятельной, как кажется на первый взгляд.

Можно сделать вывод о представление комплексного подхода в СМИ к решению экологических задач, наблюдающийся со стороны бизнеса и государства, заинтересованного в сотрудничестве и взаимной поддержке инициатив. Далее приведем подтверждающие сотрудничество высказывания директора компании «Норникель» А. Рюмина и президента РФ В. Путина из статьи Полярный оазис. Можно сделать вывод о, так называемом, “симбиозе” социальных программ государства и компании «Норникель», что представляется читателям в положительном свете. С одной стороны, такой бизнес в контексте СМИ выглядит социально ответственным, отвечающий интересам общества и государства, что минимизирует личные выгоды бизнеса в глазах общественности.

Несмотря на широкий охват и представленность разных участников в дискурсе, стоит отметить ограниченность некоторых статей, заключающуюся в отсутствии представления позиций важных участвующих сторон дискуссии по теме. Обратимся к статье “Инвесторы потеснили деревья”, которое представляет читателям масштабное обсуждение экологической обстановки. Стоит отметить передачу разностороннего взгляда на проблему, так в статье представлено мнение правительства и ответная реакция, оценка со стороны общества. Однако, в статье отсутствует позиция бизнеса и самого СМИ по данному вопросу, что не позволяет получить читателям полной картины дискуссии. По этой причине в статье ощущается неполнота переданной информации, в частности из-за отсутствия комментариев издания. В заключении статьи вместо выводов автора дается длинная цитата председателя Законодательного собрания Санкт-Петербурга.

Издание «Санкт-Петербургские ведомости» особо выделяет роль государства по теме социальной ответственности. Социальная деятельность компаний представлена в совокупности с правительственными органами Ленинградской области, а не как самостоятельная инициатива бизнеса. Бизнес представлен в зависимом от государства положении, таким образом его роль и позиция по данному вопросу более ограничена в дискурсе и не так подробно представлена. На доминирующее место в дискуссии издания помещаются правительственные органы и их инициативы.

Более того, государственная регуляция и ужесточение норм охраны труда представлены как способ улучшения производства в статье «Не строй под стрелой». В контексте статьи государство характеризуется как «закручивающее гайки», но несмотря на жесткость данные меры способствуют «сбережению нации» и уменьшению несчастных случаев. «Жесткие требования» со стороны государства в СМИ обосновывается их положительным влиянием и улучшением охраны труда.