Новые медиа

Теоретические концепции новых медиа и подходы к их определению. Распространение социально значимой информации в традиционных и новых медиа. Описание целевых аудиторий и тематическое разнообразие блогов на платформе "МаксПарк" и телеканала "Россия-1".

Рубрика Журналистика, издательское дело и СМИ
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 09.08.2018
Размер файла 1,3 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Однако, согласно другой точке зрения, упомянутые страны были готовы к революции, в первую очередь, в силу экономических и политических условий, сложившихся при действующих режимах. Khondker H. H. Role of the New Media in the Arab Spring // Globalizations, 8 (5), 2011. P. 678 Кроме того, успех или неудачи протестных движений также обусловлены различными факторами, среди которых использование новых медиа играет, скорее, второстепенную роль. Khondker H. H. Role of the New Media in the Arab Spring // Globalizations, 8 (5), 2011. P. 678

В некоторой степени еще одним примером неэффективности новых медиа в продвижении идей политических активистов может служить кейс использования блогов и социальных сетей в период протестных движений в России в 2011 году. Наличие контроля институционализированных медиа со стороны государства приводит к изоляции и маргинализации оппозиционных политических сил, продвигающихся с помощью неиституционализированных новых медиа, а их ответ действующей власти - несанкционированные митинги и т. д. - к еще большей радикализации этих движений. Кирия, И. В. Социальные медиа как инструмент политической изоляции в России // Смеющаяся

НЕреволюция: движение протеста и медиа (мифы, язык, символы) под ред. А. Г. Качкаевой - М.: Фонд «Либеральная Миссия», 2013. С. 24

Также важно отметить, что роль новых медиа заключается в распространении не только политической информации, но и других социально значимых тем. Но новые медиа как платформы для общественных дискуссий имеют ряд аспектов, которые ограничивают возможности такого рода дискуссий и представления общественного интереса:

1. Открытый доступ к участию в Интернет-дискуссиях при отсутствии общепринятых правил поведения не позволяет организовать конструктивный диалог

2. Проблема технологического неравенства, т. е. отсутствия доступа к Интернет-технологиям в силу недостаточных знаний и умений в этой сфере, не позволяет высказываться тем, кто не умеет пользоваться данными технологиями

3. В странах, где цензура блокирует доступ к определенным площадкам общения в Интернете (Китай, Северная Корея, Куба), общественная Интернет-дискуссия вообще невозможна Iosifidis P. THE PUBLIC SPHERE, SOCIAL NETWORKS AND PUBLIC SERVICE MEDIA // Information, Communication & Society, 2011. P. 624-625.

Таким образом, в эпоху развития цифровых технологий новые медиа, с одной стороны, представляются альтернативой общественным медиа, которые традиционно осуществляют попытки распространения социально значимой информации и создания возможности для общественной дискуссии. С другой, - новые медиа в настоящий момент не могут в полной мере осуществлять функцию информирования и мобилизации граждан, а также критики и контроля в силу различного рода ограничений, начиная от технического разрыва и заканчивая политическим контекстом использования данных медиа для продвижения оппозиционных действующей власти политических сил.

2.2 Распространение социально значимой информации и представление общественного интереса в российских СМИ

В России особенности распространения социально значимых тем в СМИ обусловлены рядом факторов. Одним из основных, как кажется, является исторический фактор, в силу которого в России сложилась унаследованная от СССР система контроля власти за деятельностью СМИ.

В советский период в «средствах массовой информации и пропаганды» Голядкин Н. А. История отечественного и зарубежного телевидения: Учеб. пособие для студентов вузов -- 2-е изд., перераб. и доп. -- М.: Аспект Пресс, 2011. С. 127 существовала единственная точка зрения на происходящие в стране события, а «информационные и развлекательные передачи воспринимались под углом их пропагандистского предназначения». Там же

После распада СССР и перехода от командной к рыночной экономике в России стал формироваться медиа-рынок, и этот процесс был во многом связан с развитием рекламного рынка. Тогда же у участников этого рынка - СМИ и рекламодателей - возник интерес к пониманию предпочтений аудитории. Голядкин Н. А. История отечественного и зарубежного телевидения: Учеб. пособие для студентов вузов -- 2-е изд., перераб. и доп. -- М.: Аспект Пресс, 2011. С. 147

С начала 2000-х годов на российском медиа-рынке стала доминировать тенденция к «усилению роли государства в эфире, небывалому росту рекламных доходов и трансформации программной политики общенациональных эфирных каналов от информации к развлечению». Голядкин Н. А. История отечественного и зарубежного телевидения: Учеб. пособие для студентов вузов -- 2-е изд., перераб. и доп. -- М.: Аспект Пресс, 2011. С. 150

Кроме того, в России так и не был сформирован институт общественных СМИ. В 2013 году был запущен телеканал «ОТР» («Общественное Телевидение России»), миссия которого была описана как «формирование и развитие современного гражданского общества». ОТР. О телеканале // Общественное телевидение России URL: https://otr-online.ru/o-telekanale/ (обращение к ресурсу 10.04.2018) Также среди целей канала заявлены «создание привлекательного вещания, альтернативного государственно-коммерческому», «просвещение и образование», «пробуждение социальной активности зрителей» Там же, что отчасти соответствует целям, преследуемым общественными вещателями в других странах.

Тем не менее, запуск канала был инициирован премьер-министром Д. А. Медведевым, основным источником финансирования ОТР является государство, Что такое ОТР? История, формат и задачи Общественного телевидения России // АиФ URL: http://www.aif.ru/dontknows/1225430 (обращение к ресурсу 10.04.2017) а генерального директора телеканала назначает и освобождает от должности президент РФ, Устав АНО «ОТВР» // Документы URL: https://otr-online.ru/o-telekanale/dokumenti/ (обращение к ресурсу 01.05.2018). что не позволяет говорить о создании альтернативного ресурса для распространения социально значимой информации.

В отсутствие института общественных медиа в России функцию распространения социально значимой информации отчасти принимает на себя государство, которое осуществляет финансирование распространения такого рода информации тремя способами:

· Прямое финансирование (государственные телеканалы и радиостанции)

· Государственные контракты

· Гранты Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям (ФАПМК)

Что касается прямого государственного финансирования, то такая модель фактически не соответствует концепции представления общественного интереса, которая заключается в том, что значимость и важность информации определяется аудиторией, а не государством.

Модель финансирования распространения социально значимой информации через государственные контракты, по которым заказчиком является орган региональной власти или иная государственная организация, а исполнителем региональные, реже - федеральные СМИ также может быть подвержена критике. Довбыш О. С., Гудова Е. А. Государственные информационные контракты и их значение для медиарынков российских регионов // Мониторинг общественного мнения: Экономические и социальные перемены, №6 (136), 2016. С. 158 В частности, отсутствие четкого понимания того, что считать социально значимой информацией, позволяет региональным властям самостоятельно решать, освещение каких тем должно быть оплачено через такого рода контракт. Довбыш О. С., Гудова Е. А. Государственные информационные контракты и их значение для медиарынков российских регионов // Мониторинг общественного мнения: Экономические и социальные перемены, №6 (136), 2016. С. 168 Контракты, согласно которым тематическое направление создаваемых материалов СМИ формулируется как «социальная и общественная тематика», «становятся удобным механизмом контроля государством ситуации на медиарынке, поскольку позволяют в одностороннем порядке решать, кому, на освещение каких тем и сколько средств выделить». Довбыш О. С., Гудова Е. А. Государственные информационные контракты и их значение для медиарынков российских регионов // Мониторинг общественного мнения: Экономические и социальные перемены, №6 (136), 2016. С. 168

Третий вид государственного финансирования распространения социально значимой информации - гранты Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям. Их распределение происходит на основе конкурса, в котором могут принимать участие юридические лица независимо от их организационно правовой формы. Порядок предоставления государственной поддержки в области электронных средств массовой информации в 2017 году // Федеральное агентство по печати и массовым коммуникациям URL: http://www.fapmc.ru/rospechat/statements/support/grantingofstatesupport/item50.html (обращение к ресурсу 11.04.2017) Организации, которые получат гранты на реализацию проектов, выбираются путем открытого голосования Экспертного совета ФАПМК, который в большей степени состоит из государственных чиновников.Приказ № 6 от 16 января 2018 года «Об организации работы по предоставлению государственной поддержки в области электронных средств массовой информации в 2018 году» // ФАМПК URL: http://www.fapmc.ru/rospechat/statements/support/grantingofstatesupport/item622.html (обращение к ресурсу 11.04.2018) Также критерии отбора грантополучателей в основном представляют собой в большей степени наличие у организации определенного перечня документов, и только в качестве одного из критериев указана «социальная значимость проекта». Приказ Роспечати № 42 от 27 февраля 2012 г. «Об утверждении критериев отбора получателей государственной поддержки в области средств массовой информации» // ФАМПК URL: http://www.fapmc.ru/rospechat/statements/support/grantingofstatesupport/item622.html (обращение к ресурсу 11.04.2018)

Таким образом, можно говорить о том, что все три приведенные выше механизма финансирования распространения социально значимой информации в России не реализуют в полной мере данную функцию в силу того, что, во-первых, государство путем предоставления средств на реализацию проектов СМИ фактически контролирует медиа-рынок и осуществляет распространение важной в первую очередь для государственных структур информации, а во-вторых - отсутствие четкого понимания того, что является социально значимой информацией, приводит к широкому трактованию данного понятия при составлении государственных контрактов и предоставлении грантов ФАМПК и поддержке проектов, которые могут не отражать общественный интерес.

Сравнение результатов массовых опросов и контент-анализа тем, представленных в российских СМИ, также показало, что запросы общества и информационная повестка средств массовой информации не совпадают.Львов С. В. Приоритеты СМИ и приоритеты общественного мнения при определении актуальных проблем // Мониторинг общественного мнения, №5 (93), 2009. С. 20 Например, рейтинг, составленный на основе количества упоминаний тем в СМИ и, соответственно, тем, которые являются важными по результатам опросов населения, показывает, что для СМИ наиболее важными темами являются «ситуация в сфере образования», «положение молодежи» и «ситуация в армии», а для респондентов - «инфляция, рост цен на товары и услуги», «безработица» и «алкоголизм, наркомания». Львов С. В. Приоритеты СМИ и приоритеты общественного мнения при определении актуальных проблем // Мониторинг общественного мнения, №5 (93), 2009. С. 23

Схожие результаты были получены в рамках исследования контента и комментариев онлайн-СМИ методом тематического моделирования (topic modeling) и анализа настроений (sentiment analysis). Nagornyy, O. S. & Koltsova, O. Y. Mining Media Topics Perceived as Social Problems by Online Audiences: Use of a Data Mining Approach in Sociology // Sociology. SOC. Высшая школа экономики, No. WP BRP 74/SOC/2017, 2017. P. 18 В качестве выборки использовали тексты материалов, размещенных в онлайн-СМИ, и пользовательские комментарии к этим материалам. В частности, было выявлено, что «объем внимания к определенным темам, демонстрируемый СМИ и их аудиториями, расходится». Nagornyy, O. S. & Koltsova, O. Y. Mining Media Topics Perceived as Social Problems by Online Audiences: Use of a Data Mining Approach in Sociology // Sociology. SOC. Высшая школа экономики, No. WP BRP 74/SOC/2017, 2017. P. 18 Кроме того, «распространенность негативных эмоций в сочетании с популярностью тем среди читателей, может указывать на то, что аудитория воспринимает данную тему как социальную проблему», однако это не те темы, «которые воспринимаются как важные специалистами в области средств информации». Nagornyy, O. S. & Koltsova, O. Y. Mining Media Topics Perceived as Social Problems by Online Audiences: Use of a Data Mining Approach in Sociology // Sociology. SOC. Высшая школа экономики, No. WP BRP 74/SOC/2017, 2017. P. 18-19

Суммируя вышеописанное, представляется важным отметить, что маркирование аудиторией тем, которые, по их мнению, являются социально значимым и представляют общественный интерес, может осуществляться с помощью цифровых технологий и платформ, предусматривающих обратную связь со стороны пользователей. Вместе с тем, в традиционных СМИ тематики, которые должны быть освещены, определяются государством или коммерческими структурами, что объясняет несоответствие этих тематик общественному интересу.

2.3 Методология исследования

В рамках данного исследования планируется сопоставить темы, которые активно освещаются в блогах, и темы, наиболее часто встречающиеся на федеральном канале. Возможность такого сравнения может быть допустимой, потому что нами были выбраны два информационных ресурса, имеющие схожую по определенным характеристикам целевую аудиторию - социальная сеть, позволяющая пользователям создавать свои блоги, МаксПарк (до 2012 года - ГайдПарк) и воскресная новостная программа «Вести недели» на телеканале Россия-1. Кроме того, первый ресурс относится к новым медиа, и его направленность может быть охарактеризована как общественно-политическая. Одной из целей данного ресурса является создание для пользователей возможности формирования своей собственной независимой информационной среды. О сервисе // MaxPark URL: http://maxpark.com/main/about (обращение к ресурсу 12.04.2018) Вместе с тем, телеканал Россия-1 напрямую финансируется государством, в связи с чем, как было описано в предыдущем параграфе, можно рассматривать этот канал как, отчасти, ресурс для распространения социально значимой информации.

Проведение исследования условно может быть разделено на четыре части. Первая - сравнение целевых аудиторий описанных выше информационных ресурсов - предполагает сопоставление социально-демографических характеристик этих целевых аудиторий.

Вторая часть представляет собой тематический анализ контента, размещенного в блогах на ресурсе МаксПарк в период с 18 декабря по 18 марта 2017-2018 года. В качестве метода для проведения анализа планируется использовать тематическое моделирование (topic modelling), которое предполагает процесс автоматического определения тем, встречающихся в рассматриваемых текстах Nagornyy, O. S. & Koltsova, O. Y. Mining Media Topics Perceived as Social Problems by Online Audiences: Use of a Data Mining Approach in Sociology // Sociology. SOC. Высшая школа экономики, No. WP BRP 74/SOC/2017, 2017. P. 7-8 с помощью ПО TopicMiner, созданного в Лаборатории Интернет-исследований НИУ ВШЭ. Программное обеспечение // Лаборатория Интернет-исследований URL: https://linis.hse.ru/soft-linis (обращение к ресурсу 12.04.2018)

Исследовательская процедура представляет собой сбор данных - сохранение приблизительно 1890 текстов из ресурса «МаксПарк» - и процесс моделирования тем. Данный процесс также может быть разделен на два этапа. На первом - препроцессинге - происходит подготовка текстов к дальнейшему анализу, которая включает в себя их очистку и лемматизацию, т. е. приведение слова к его словарной форме.

Второй этап включает в себя тематическое моделирование на основе сэмплирования Гиббса - «алгоритма для генерации выборки совместного распределения множества случайных величин» Сэмплирование по Гиббсу // Академик URL: https://dic.academic.ru/dic.nsf/ruwiki/310380 (обращение к ресурсу 22.04.2018).

В качестве результата планируется получить список наиболее часто встречающихся тематик с коэффициентами частоты обращения к ним в рассматриваемых текстах. На основе этого представляется возможным составить рейтинг тем по критерию убывания их значимости.

Третья часть исследования включает в себя контент-анализ одиннадцати выпусков программы «Вести недели» на телеканале Россия-1, вышедшие в эфир в тот же период - с 18 декабря по 18 марта 2017-2018 года. Контент-анализ представляется возможным производить методом «открытого кодирования» (open coding), который предполагает добавление новых тематических категорий непосредственно во время процесса кодирования. Страус А., Корбин Дж. Основы качественного исследования: обоснованная теория, процедуры и техники / Пер. с англ. и послесловие Т. С. Васильевой. -- М: Эдиториал УРСС, 2001. С. 54 После подсчета упоминаний тех или иных тем планируется составить их рейтинг по убыванию частоты этих тем в программах за исследуемый период.

В заключительной части исследования предполагается сравнить два полученных рейтинга, и на основе этого сопоставления проанализировать распределение тем в каждом из ресурсов и определить тематическое разнообразие информации и степень ее соответствия концепции общественного интереса.

Глава 3. Практические аспекты изучения распространения социально значимой информации через новые медиа в России

В данной главе предполагается представить основные результаты, полученные в ходе проведения исследования. Первый параграф будет посвящен ключевым характеристикам целевых аудиторий рассматриваемых медиа (социальной сети «МаксПарк» и телеканала «Россия-1»), на основе которых представляется возможным составить профили этих аудиторий.

Второй и третий параграфы содержат результаты тематического анализа контента блогов ресурса «МаксПарк» и контент-анализа выпусков программы «Вести недели» на России-1 соответственно. В четвертом параграфе планируется сопоставить распределение тем рассматриваемых ресурсов.

3.1 Описание целевых аудиторий блогов на платформе «МаксПарк» и телеканала «Россия-1»

В рамках практической части данной работы предполагается сравнить темы, которые освещаются в социальной сети «МаксПарк» и на телеканале «Россия-1». Данное сравнение представляется возможным экстраполировать на более широкий круг платформ, относящихся к новым и старым медиа соответственно.

Примером новых медиа в этом исследовании является социальная сеть «МаксПарк» - ресурс для «зрелых людей» О сервисе // МаксПарк URL: http://maxpark.com/main/about (обращение к ресурсу 19.04.2018), который предполагает предоставление своим пользователям возможности решения реальных проблем через виртуальное обсуждение, а также - доступа к эксклюзивной информации и общения с известными людьми. Там же

Пользователи данного ресурса - «макспаркеры» - могут «формировать собственную независимую информационную среду, создавая новости, блоги, опросы, обмениваясь данными и общаясь с другими пользователями». О сервисе // МаксПарк URL: http://maxpark.com/main/about (обращение к ресурсу 19.04.2018) В качестве основного отличия данной социальной сети от других выделяется, во-первых, возраст участников, а во-вторых - позиционирование социальной сети как ресурса со «зрелым уровнем общения» Там же, что подразумевает возможность коммуникации по важным вопросам для пользователей, которые ценят свое время. Там же

Социальная сеть «МаксПарк» имеет 4 968 244 зарегистрированных пользователей (по состоянию на 19.04.2018). На ресурсе есть несколько разделов, основные из которых - «Люди» (публикации пользователей), «Сообщества» (тематические группы, в которые собираются публикации отдельных блогеров), «Блоги экспертов МаксПарк» (публикации экспертов по определенным темам). Главная // МаксПарк URL: http://maxpark.com/?next=%2Faccount (обращение к ресурсу 19.04.2018)

Что касается статуса данной социальной сети с точки зрения законодательства, то важно отметить, что она является продуктом компании Mobile Development LTD., зарегистрированной и находящейся под юрисдикцией Британских Виргинских островов. Контактная информация // МаксПарк URL: http://maxpark.com/main/contactinfo (обращение к ресурсу 19.04.2018) Тем не менее, рассмотрение данной социальной сети как платформы распространения социально значимой информации в России представляется возможным, так как большая часть пользователей данного ресурса проживает на территории РФ, Информация о социальной сети МаксПарк для рекламодателей и партнеров // МаксПарк URL: http://maxpark.com/static/files/Maxpark_adv_2013.pdf (обращение к ресурсу 20.04.2018). С. 10 основной язык сайта - русский, и в центре внимания находятся российские новости и международные события, имеющие отношение к России.

Аргументом в пользу того, что данный ресурс может рассматриваться как источник социально значимой информации, является интерес среди макспаркеров к политике - сообщество с этой тематикой имеет более 10 тыс. подписчиков, а также - отсутствие видимых признаков модерирования публикуемых новостей и записей в блогах, что отчасти может быть сопоставимо с определением социально значимой информации и общественного интереса, представленных в теоретической части данной работы.

Как было отмечено выше, отличительной характеристикой «МаксПарка» является ориентация на аудиторию «зрелого» О сервисе // МаксПарк URL: http://maxpark.com/main/about (обращение к ресурсу 20.04.2018) возраста как на целевую для данного ресурса.

Рис. 1. Диаграмма возрастного распределения пользователей социальной сети «МаксПарк» Информация о социальной сети МаксПарк для рекламодателей и партнеров // МаксПарк URL: http://maxpark.com/static/files/Maxpark_adv_2013.pdf (обращение к ресурсу 20.04.2018). С. 8

Пользователи от 34 до 54 лет составляют почти 50% от числа пользователей ресурса всех возрастов. При этом большую часть аудитории составляют мужчины (63%). Что касается родов деятельности пользователей «МаксПарка», то они распределяются среди всех пользователей следующим образом:

Рис. 2. Диаграмма распределения пользователей социальной сети «МаксПарк» по роду занятий

Данные о распределении занятий пользователей ресурса «МаксПарк» позволяют предположить, что большинство пользователей составляют люди с высшим образованием (служащие, специалисты, руководители).

Таким образом, целевая аудитория социальной сети «МаксПарк» состоит из «зрелых» людей (34-54) с высшим образованием. Направленность ресурса на предоставление пользователям возможности создания собственной информационной среды, а также - сообществ по интересующим их вопросам в некоторой степени позволяет рассматривать данный ресурс как источник распространения социально значимой информации, которая маркируется как таковая самими пользователями.

Кроме того, в рамках данного исследования предполагается рассмотреть телеканал «Россия-1», который может быть представлен как источник социально значимой информации, где маркировка такого рода информации происходит через осуществление государственной политики, влияние которой на редакционную политику оказывается путем прямого финансирования. О компании // ВГТРК URL: http://vgtrk.com/#page/221 (обращение к ресурсу 22.04.2018)

Телеканал «Россия-1» входит в государственную корпорацию ВГТРК, включающую в себя ряд электронных медиа (телеканалы - федеральные и региональные, радио, Интернет-сайты). О компании // ВГТРК URL: http://vgtrk.com/#page/221 (обращение к ресурсу 22.04.2018) Аудитория телеканала «Россия-1» составляет примерно 98,5% населения России, а также - более 50 млн зрителей в странах СНГ и Балтии. Там же По данным MediaScope, «Россия-1» стала лидером среди российских телеканалов по количеству аудитории за 2016 год. Брызгалова Е., Болецкая К. Впервые за долгие годы у российских телезрителей сменился лидер // Ведомости URL: https://www.vedomosti.ru/technology/articles/2017/01/08/672118-vpervie (обращение к ресурсу 22.04.2018)

Аудитория телеканала в возрасте старше 18 лет в основном представлена женщинами (64%). Россия-1 // РусьМедиа URL: http://rusmedia.tv/index.php/tv-reklama/russia-1 (обращение к ресурсу 22.04.2018) Распределение по возрастам может быть репрезентировано следующим образом:

Рис. 3. Диаграмма возрастного распределения аудитории телеканала «Россия-1» Там же

Представленная выше диаграмма демонстрирует, что большинство зрителей телеканала «Россия-1» находятся в возрасте от 40 лет и старше.

Что касается распределения аудитории по роду деятельности, то, как это может быть замечено из предыдущей диаграммы, почти половину (46%) составляет группа «пенсионеры, инвалиды», на втором месте - специалисты, на третьем - служащие. Россия-1 // РусьМедиа URL: http://rusmedia.tv/index.php/tv-reklama/russia-1 (обращение к ресурсу 22.04.2018)

Рис. 4. Диаграмма распределения аудитории телеканала «Россия-1» по роду занятий Там же

Таким образом, аудитория рассматриваемого телеканала состоит в основном из людей старше 40 лет, среди которых - пенсионеры и небольшая доля специалистов, служащих и рабочих. Вместе с тем, большую часть зрителей «России-1» составляют женщины.

Сравнивая профили аудиторий социальной сети «МаксПарк» и телеканала «Россия-1». Можно отметить, что они заметно различаются по гендерному составу, а также - по распределению пользователей/зрителей по роду занятий (в первом случае - работающее население, во втором -пенсионеры). Однако возрастные характеристики аудиторий как «МаксПарка», так и «России-1» позволяют предположить, что данные ресурсы в целом являются источниками информации для людей «зрелого» возраста.

3.2 Тематическое разнообразие текстов, размещенных в блогах на платформе «МаксПарк»

В этом параграфе планируется кратко описать эмпирическую базу исследования, охарактеризовать основные этапы его проведения и сформулировать выводы на основе полученных данных.

Эмпирическую базу первой части исследования составляют тексты, опубликованные в блогах социальной сети «МаксПарк» в период с 18.12.2017 по 18.03.2018, который полностью включает в себя предвыборную кампанию выборов президента РФ. Тексты, входящие в эмпирическую базу, выбирались на основе ежедневной рассылки для подписчиков «МаксПарка», куда включаются записи в блогах, получившие наибольшее количество комментариев. В рассылке за каждый день были представлены приблизительно 30 текстов, состоящих из заголовка и первого абзаца. Исходя из этого, размер полной выборки - 1890 текстов.

Анализ текстов, как было описано ранее, проводился методом тематического моделирования с помощью программы TopicMiner Лаборатории Интернет-Исследований НИУ ВШЭ в Санкт-Петербурге.Программное обеспечение // Лаборатория Интернет-исследований URL: https://linis.hse.ru/soft-linis (обращение к ресурсу 27.04.2018)

На первом этапе во время подготовки данных к тематическому моделированию была определена частота употребления каждого слова в исследуемых текстах.

На графике ниже представлены наиболее частотные слова (частотность в данном случае обозначена количеством упоминаний данного слова в тексте). На диаграмме представлены слова, чье количество употреблений более 107 (предлоги, союзы и другие служебные части речи, в данном контексте не несущие смысловой нагрузки, не учитывались).

Рис. 5 Диаграмма наиболее частотных слов в рассматриваемой выборке

После слова «сирии» с частотой употребления в текстах, равной 107, был заметен значительный промежуток между другими значимыми словами - следующие слова, не являющиеся служебными частями речи и словоформами отмеченных на рис. 5 слов, «павел» и «собчак» встречаются в данных текстах с частотой 71. В некоторой степени такого рода промежуток может рассматриваться как пограничная черта, отсекающая слова, относящиеся к темам, которые рассматривались в текстах блогов чаще других - выборы президента РФ («путин», «путина», «президента», «грудинина», «грудинин», «владимир», «выборы») и внешняя политика РФ («сша», «сирия»). Слова «россия» и «рф» отнести к одной теме не представляется возможным. Еще одно частотное слово - «ссср» - также может быть отнесено к широкому спектру тем, однако его употребление отчасти указывает на наличие у блогеров «МаксПарка» интереса не только к текущим событиям, но и к историческому контексту.

Для проведения более глубокого анализа тем мы обратились к методу тематического моделирования (topic modelling) по модели сэмплирования Гиббса. Данная модель основана на латентном размещении Дирихле (LDA), модели, которая рассматривает объекты (в нашем случае - подборки текстов, собранные за каждый день) как «смеси» нескольких тем, откуда эти темы могут быть вычленены с помощью тематического моделирования. Blei, D. M., Ng A. Y. &Jordan M. I. Latent Dirichlet Allocation // Journal of Machine Learning Research, 3, 2003. P. 993

Согласно данной модели, существует конечное множество скрытых тем, состоящее из скрытых переменных, каждая из которых содержит одну тему. Конечным результатом тематического моделирования должно являться нахождение скрытых тем, входящих в множество, на основе коллекции имеющихся текстов. Для выполнения этой задачи используются наблюдаемые переменные - документ и слово, и появление каждой пары этих переменных связано с одной скрытой переменной, содержащей одну тему. Видясова Л. А., Кольцов С. Н., Чугунов А. В. Формирование «повестки дня» в сфере электронного правительства: результаты контент-анализа новостных сообщений // Технологии информационного общества в науке, образовании и культуре. Сборник научных статей. Труды XVII Всероссийской объединенной конференции «Интернет и современное общество» Санкт-Петербург, 19 - 20 ноября 2014 г. под науч. редакцией: Н. В. Борисов, Д. Е. Прокудин, В. Ш. Рубашкин и др. - СПб.: Университет ИТМО, 2014. С. 125

Среди различных вариантов построения тематических модели нами было выбрано сэмплирование Гиббса из-за условной простоты и доступности данного метода. На старте моделирования были заданы стандартные параметры, по умолчанию предлагаемые программой TopicMiner: коэффициенты б=0,5, в=1, число тем - 40, число итераций (повторений действия) - 100, шаг (показывает, через какое количество итераций визуализируются результаты отчета) - 10.

Результаты тематического моделирования, проведенного в рамках нашего исследования, могут быть представлены следующим образом:

Рис. 6. Отсортированное распределение тем по «весам»

В первую очередь, по этой диаграмме представляется возможным определить темы с наибольшим весом, т. е. темы с наиболее высокой вероятностью нахождения в документах за рассматриваемый период. Наиболее популярной в установленных рамках можно считать тему №22 с ключевыми словами «все», «почему», «сша», «путина», «так», «его». Приблизительно данная тема может быть сформулирована как «дипломатические отношения России и США», и важно отметить, что вместо слова «россия» в данной теме присутствует слово «путин».

На второй позиции по популярности с заметным снижением «веса» (с почти 0,40 до 0,15) находится тема №37, предположительно связанная с предвыборной кампанией и недопуска до участия в выборах президента Алексея Навального (ключевые слова: «навального», «момент», «выборы» и т. д.). Далее темы по их «весам» могут условно быть разделены на две группы: с весом 0,12 - 0,07 - 32 темы, с весом < 0,06 - 5 тем.

В первой, наиболее многочисленной группе представлены темы, которые, исходя из ключевых слов, могут быть обозначены как:

· допинг в российском спорте

· ситуация на Украине

· послание президента федеральному собранию

· дело Скрипалей

· Крещение

· российские вооруженные силы

· «кремлевский список»

· Олег Дерипаска и блогер Настя Рыбка

· коррупция

Во второй группе среди тем, которые поддаются определению, могут быть выделены «репрессии» и «выборы».

Также есть ряд тем, которые повторяются в данном распределении несколько раз. В частности, к таковым относится ситуация на Украине, допинг и российские вооруженные силы.

Важно отметить, что среди слов, которые обозначают темы, не встречается часть слов из тех, которые имеют наибольшую частоту употребления в данных текстах (рис. 5). В частности, «ссср» не присутствует среди слов-маркеров тем, за исключением слова «советский» в описании одной из них. Это может быть объяснено тем, что авторы текстов относительно часто апеллируют к определенной информации, связанной с Советским Союзом, однако эти упоминания носят, скорее, побочный характер и не могут быть выделены в полноценную тему.

В целом, темы, обнаруженные с помощью тематического моделирования, включают в себя текущие события как в России, так и в мире. Однако в большей степени среди мировых событий выделяются те, которые имеют непосредственное отношение к России (дело Скрипалей) или же могут рассматриваться как затрагивающие интересы жителей России (ситуация на Украине). Наибольший интерес для аудитории «МаксПарка», исходя из полученных результатов, представляют дипломатические отношения России и США и недопуск до участия в выборах Алексея Навального.

3.3 Тематическое разнообразие выпусков программы «Вести недели» на «России-1»

В этом параграфе планируется описать эмпирическую базу, методы и основные результаты второй части исследования.

Для рассмотрения разнообразия тем, которые были представлены в программе «Вести недели» на телеканале «Россия-1» в период с 18.12.2017 по 18.04.2018, использовался контент-анализ, осуществленный методом «открытого кодирования» Страус А., Корбин Дж. Основы качественного исследования: обоснованная теория, процедуры и техники / Пер. с англ. и послесловие Т. С. Васильевой. -- М: Эдиториал УРСС, 2001. С. 54. Во время просмотра записей 11 выпусков программы (31.12.2017 и 07.01.2018 программа не выходила) фиксировались темы, которые встречались в информационных сюжетах. Если теме был посвящен один сюжет, ей присваивалось количественное значение 1. Если в одной программе было представлено несколько информационных сюжетов на одну и ту же тему, то они кодировались соответственно их количеству для каждого выпуска. В случае рассматривания нескольких тем в одном сюжете, значение 1 присваивалось каждой из тем.

В результате контент-анализа было выделено 47 тем, которые могут быть разделены на три группы. Первая группа включает в себя темы, которые появлялись только в одном из выпусков за данный период один или два раза. В эту группу могут быть включены следующие темы:

· развитие культуры

· демография, повышение рождаемости

· жилищное строительство

· экология (выброс рутения в Сибири)

· русский рэп

· движение #metoo в США

· отношение американцев к Дональду Трампу

· ситуация на Балканах (убийство Оливера Ивановича)

· юбилей Владимира Высоцкого

· экономические санкции

· погода, стихийные бедствия

· борьба с коррупцией

· проблемы в партии КПРФ

· внешняя политика стран СНГ

· государственные праздники.

Среди приведенных тем включение части из них в информационную повестку может быть объяснено тем, что эти темы связаны с определенными событиями (юбилей Владимира Высоцкого, убийство Оливера Ивановича, государственные праздники) и поэтому представлены в одном выпуске. Однако некоторые темы не могут быть локализованы во времени в силу того, что за ними стоят длительные процессы и цепочки событий, а не один информационный повод. В частности, к таким темам относятся развитие культуры, демография и повышение рождаемости, жилищное строительство и экономические санкции. Довольно незначительное внимание к этим темам может рассматриваться как частичное выключение их из текущей повестки и из категории проблем, которые могут иметь социально значимый характер.

Вторая группа состоит из тех тем, которые освещались в наибольшем количестве информационных сюжетов за рассматриваемый период:

Рис. 7. Диаграмма наиболее часто встречающихся тем в программах «Вести недели» за рассматриваемый период

Исходя из данного графика, можно сделать вывод о том, что наиболее часто в эфире программы «Вести недели» за рассматриваемый период встречались сюжеты о международной политике России и других стран. Причем, наибольшее количество упоминания связано с темами, касающимися США, Украины и Сирии, в то время как внешняя политика России оказалась представленной в меньшей степени.

Средними по частотности в рассматриваемой группе тем можно считать предвыборную кампанию действующего президента и других кандидатов. При выделении сюжетов о кампании Путина и о кампании других кандидатов в разные тематические группы удалось заметить, что предвыборная кампания действующего президента освещалась чаще, однако ненамного.

Третья группа значимых тем включает в себя темы, связанные с развитием России и успехах действующей власти: рост экономики, развитие регионов и промышленности, российская армия. Последняя тема (армия) в рамках кодирования была задана довольно широко, поэтому необходимо пояснить, что под эту тему попадали сюжеты о производстве и новых разработках оружия в России, а также - о героизме российских вооруженных сил и отдельных офицеров.

Группа тем, количество упоминаний которых находится посередине между наиболее и наименее частотными, включает в себя как темы, связанные с текущими событиями, так и темы, развитие которых носит более длительный характер (как и в случае с наименее частотными темами).

Среди тем, относящихся к текущим событиям, присутствуют:

· Зимние Олимпийские Игры-2018 (5 упоминаний) и Участие России в Олимпиаде-2018 (7 упоминаний)

· Выдвижение Путина в качестве кандидата в президенты (2 упоминания)

· Выборы-2018 (помимо предвыборных кампаний кандидатов): сюжеты о работе ЦИК (3 упоминания)

К темам, освещение которых фактически не зависит от наличия информационного повода по причине их длительного характера, в данной группе относятся следующие:

· Наставничество, молодежь (3 упоминания)

· Развитие спорта в России (3 упоминания)

· Наука, инновации в России (6 упоминаний)

· Религия (3 упоминания)

· Крым (3 упоминания)

· Отношения между Северной и Южной Кореей (3 упоминания)

· Образование (3 упоминания)

· Здравоохранение (4 упоминания)

Присутствие этих тем в относительно небольшом количестве в выпусках программы «Вести недели» в некоторых случаях все-таки может быть объяснено наличием или отсутствием информационных поводов. Например, интерес к теме взаимоотношений между Северной и Южной Кореей был, вероятнее всего, связан с темой Олимпийских Игр в Южной Корее и участия в них спортсменов из Северной Кореи. Что касается темы наставничества и молодежи, она тоже во многом возникла в связи с завершением конкурса «Лидеры России».

Появление остальных тем, скорее, также связано с определенными информационными поводами, однако такие темы, как образование, здравоохранение, наука и инновации в России, в меньшей степени представлены в информационной повестке, что может свидетельствовать о частичном исключении данных тем из социально значимой информации.

В группу со средним количеством упоминаний в программах «Вести недели» за рассматриваемый период также попали темы, не входящие ни в первую, ни во вторую категории. Среди таких тем можно выделить fake news в США, зарубежную историю и сравнения между 90-ми и текущей ситуацией в России.

Появление последней темы может быть объяснено продвижением действующего президента во время предвыборной кампании, поскольку сравнения между 90-ми и настоящим временем были представлены или в сюжетах, где шла речь о политике Путина, или в сюжетах, связанных с ростом экономики и промышленности в России.

Тема зарубежной истории также была связана с отношениями России и других стран в настоящее время, и обращение к этой теме носило характер сравнения с настоящим положением дел или критики относительно действий тех или иных стран в определенный исторический период и в наше время.

Тема fake news, в первую очередь, была связана с материалами американских и европейских СМИ о России, которые, по мнению ведущего и авторов сюжета, являлись неправдоподобными и основывались на вымышленных фактах. В сюжетах на эту тему в противопоставление к fake news зарубежных СМИ упоминался телеканал Russia Today, который с точки зрения ведущего и авторов сюжета в своих материалах исходит из фактов, а его руководство поддерживает борьбу с fake news в мировых СМИ.

Таким образом, суммируя полученные результаты, представляется возможным выделить ряд ключевых характеристик тем, представленных в программе «Вести недели» на «России-1» за рассматриваемый период.

Во-первых, основной фокус информационной повестки направлен на темы, связанные с международной политикой и экономической, политической и т. д. ситуацией в других странах (США, Украина, Сирия).

Во-вторых, на фоне тем, относящихся к международной политике, меньше внимания уделяется темам, касающимся актуальных событий, к которым привлечено большое внимание аудитории по всему миру (Зимние Олимпийские Игры). Также относительно немного внимания уделено событиям, представляющимся важными для будущего России (Выборы-2018, предвыборные кампании кандидатов).

В-третьих, темы, которые могут представлять общественное значение, поскольку относятся к вопросам, отмеченным как социально значимые в законодательных актах РФ Социально значимая информация - Словарь финансовых и юридических терминов // КонсультантПлюс URL: https://www.consultant.ru/law/ref/ju_dict/word/socialno_znachimaya_informaciya/ (обращение к ресурсу 30.04.2018), по степени внимания к ним находятся или в середине рассматриваемого нами выше ранжирования по количеству упоминаний, как, например, образование и здравоохранение, или внизу - борьба с коррупцией, экология. С одной стороны, такого рода ситуация может быть объяснена отсутствием информационных поводов по темам, входящим в концепцию общественно значимой информации. С другой, - в выборе информационных поводов отчасти может присутствовать смещение в сторону внешнеполитических тем, в то время как важные для аудитории вопросы внутренней политики освещаются в меньшей степени.

3.4 Сравнительный анализ тематик блогов и тематик, представленных на государственном телеканале

На основе результатов, представленных во втором и третьем параграфах этой главы, представляется возможным провести сравнительный анализ тем, которые были наиболее часто представлены в течение рассматриваемого периода в социальной сети «МаксПарк» и в программе «Вести недели» на телеканале «Россия-1».

Важно отметить, что поскольку для тематического анализа рассматриваемых ресурсов применялись разные методы, сравнение тем представляется возможным проводить на основе рейтингов тем, составленных по критерию частоты упоминаний данных тем. В эти рейтинги входят первые, т. е. наиболее часто упоминаемые, десять тем рассматриваемых ресурсов.

Табл. 8. Рейтинги наиболее часто упоминаемых тем в социальной сети «МаксПарк» и в программе «Вести недели» на телеканале «Россия-1»

«МаксПарк»

«Вести недели» на «России-1»

Тема

Тема

1

Отношения между Россией и США

1

Американская внутренняя и внешняя политика, армия

2

Недопуск Навального к выборам

2

Ситуация на Украине

3

Допинг в российском спорте

3

Терроризм, ситуация в Сирии

4

Ситуация на Украине

4

Внешняя политика России

5

Послание президента Федеральному собранию

5

Предвыборная кампания Путина

6

Дело Скрипалей

6

Внутренняя и внешняя политика стран ЕС и Британии

7

Крещение

7

Предвыборная кампания других кандидатов

8

Российская армия

8

Промышленность в России

9

Предвыборная кампания кандидатов в президенты

9

Российская армия

10

Олимпиада-2018

10

Экономический рост в России

При сравнении данных рейтингов можно заметить следующие сходства и различия:

1. На первом месте как в рейтинге тем рассматриваемого нового медиа («МаксПарк»), так и в рейтинге традиционного СМИ («Россия-1») находится тема, связанная с взаимоотношениями России и США. Однако в случае текстов, размещенных в блогах, рассматриваются двусторонние отношения этих стран, в то время как в выпусках телевизионной программы сделан акцент на политическую ситуацию внутри США, на американскую внешнюю политику и в меньшей степени - на некоторые аспекты взаимоотношений США и России.

2. Вторая тема, относящаяся к международным отношениям и находящаяся относительно высоко в обоих рейтингах, - ситуация на Украине. При этом другие «международные» темы, которые встречаются в рейтинге тем программы «Вести недели», не включены в рейтинг программ «МаксПарка». Например, ситуация в Сирии и политика стран ЕС не попали в список наиболее часто упоминаемых тем в блогах, а отношения России и Британии, довольно широко представленные в сюжетах программы «Вести недели», в блогах остались в рамках дела об отравлении Скрипалей.

3. Среди тем, которые встречаются в обоих рейтингах, также можно отметить ситуацию в российской армии и предвыборную кампанию кандидатов в президенты. Тема, касающаяся российских вооруженных сил, расположена рядом в рассматриваемых рейтингах, в то время как предвыборная кампания чаще освещалась в программе «Вести недели». Это может быть объяснено тем, что телеканал «Россия-1» входил в состав СМИ, которые по Закону о выборах обязаны заниматься информационным освещением предвыборной кампании всех кандидатов.

4. Более половины тем, попавших в число часто упоминаемых в блогах, оказалось не представлено в новостных программах на «России-1» и наоборот. Среди непересекающихся тем в программе «Вести недели» можно выделить экономический рост и промышленность в России, которые были лишь отчасти связаны с конкретными информационными поводами. В то же время темы в рейтинге, составленном на основе результатов исследования текстов «МаксПарка», в основном имеют связь с текущими событиями, которые также могли присутствовать в информационной повестке «России-1», но не вошли в число наиболее часто упоминаемых.

5. Если сгруппировать темы по их направлению, то в рейтинге «МаксПарк» можно выделить две группы: международная политика и внутренняя политика России. В рейтинге, основанном на результатах исследования программы «Вести недели», также можно выделить международную политику (доминирующая группа), внутреннюю политику и достижения России.

В целом, если рассматривать темы, которые наиболее часто встречались в блогах, можно отметить их ориентированность на новости России и мира, которые за некоторым исключением (недопуск Навального к выборам) также входят в информационную повестку традиционных СМИ, в частности, телеканала «Россия-1».

Основным различием между темами блогов «МаксПарка» и телевизионной программы «Вести недели» можно считать смещение внимания на телеканале «Россия-1» в сторону событий за рубежом и международной политики, в то время как на «МаксПарке» внутренняя и внешняя политика России представлены относительно равномерно.

Заключение

В рамках исследования, посвященного изучению новых медиа как платформ распространения социально значимой информации в России, нами было проведено сравнение тематических особенностей социально значимой информации, размещенной в блогах ресурса «МаксПарк» и представленной на государственном канале «Россия-1».

В теоретической части работы были изучены концепции новых медиа и реализация этими медиа функций традиционных СМИ, рассмотрены проблемы распространения социально значимой информации в российских медиа и за рубежом и определена методология исследования.

В практической части было описано тематическое разнообразие текстов социальной сети «МаксПарк» и выпусков программы «Вести недели» на телеканале «Россия-1», проведено сравнение представленных в данных источниках тем, которые могут быть рассмотрены как социально значимые.

Исходя из исследовательского вопроса «каким образом соотносится информация, признаваемая социально значимой пользователями новыми медиа, и информация, представленная как социально значимая на государственном телеканале?», может быть сформулирован следующий вывод.

С одной стороны, социально значимыми (т. е. наиболее часто упоминаемыми) по мнению аудитории «МаксПарка» и в информационной повестке телеканала «Россия-1» являются разные темы: в блогах представлены темы, касающиеся как внутренней, так и внешней политики России, в то время как в программе «Вести недели» в фокусе в большей степени находятся темы международной повестки. С другой стороны, темы, которые наиболее часто освещались и получали наибольший отклик в социальной сети «МаксПарк», в большинстве случаев также встречаются и в информационной повестке федеральных каналов. Отчасти это позволяет говорить о том, что информация, которая отбирается пользователями новых медиа и представляет для них наибольший интерес, т. е. является социально значимой, практически не отличается от той информации, которая транслируется по государственному каналу и определяется как социально значимая «сверху».

Важно отметить, что в нашем исследовании использовались только количественные методы анализа рассматриваемых текстов и выпусков телепрограммы. Вместе с тем, такие характеристики, как эмоциональная окраска освещения события, положительная или отрицательная оценка, скрытые намерения авторов материалов, могут быть выявлены за счет качественных методов. Их использование, а также - расширение временных рамок рассматриваемой выборки и включение в нее других новых медиа представляются актуальными для дальнейшего изучения темы этого исследования.

Список использованных источников и литературы

Официальные государственные документы

1. Порядок предоставления государственной поддержки в области электронных средств массовой информации в 2017 году // Федеральное агентство по печати и массовым коммуникациям URL: http://www.fapmc.ru/rospechat/statements/support/grantingofstatesupport/item50.html (обращение к ресурсу 11.04.2017)

2. Приказ Роспечати № 42 от 27 февраля 2012 г. «Об утверждении критериев отбора получателей государственной поддержки в области средств массовой информации» // ФАМПК URL: http://www.fapmc.ru/rospechat/statements/support/grantingofstatesupport/item622.html (обращение к ресурсу 11.04.2018)

3. Приказ № 6 от 16 января 2018 года «Об организации работы по предоставлению государственной поддержки в области электронных средств массовой информации в 2018 году» // ФАМПК URL: http://www.fapmc.ru/rospechat/statements/support/grantingofstatesupport/item622.html (обращение к ресурсу 11.04.2018)


Подобные документы

  • Определение новых медиа, средств массовой информации, интерактивных электронных изданий и новых форм коммуникации производителей контента с потребителями. История формирования и главные причины актуальности новых медиа. Их безопасность и интерактивность.

    курсовая работа [25,0 K], добавлен 26.12.2014

  • Исследование феномена новых медиа в теоретическо-методологическом контексте. Структурный анализ медиа-подразделений "Исламского государства", основные модели распространения материалов. Новые медиа "Исламского государства" в рамках мирового тренда.

    дипломная работа [102,1 K], добавлен 03.07.2017

  • Общая характеристика процессов глобализации в современной экономике и культуре. Анализ трансформации средств массовой информации в условиях глобализации: создание всемирного медиа рынка и распространение данных посредством глобализации традиционных СМИ.

    курсовая работа [62,9 K], добавлен 17.06.2011

  • Медиа-холдинг – объединение СМИ с целью диверсификации экономических рисков или усиления политического влияния. История развития российских медиа-холдингов на примере "СТС Медиа-холдинга": задачи, структура, корпоративная ответственность, руководство.

    курсовая работа [215,8 K], добавлен 29.04.2011

  • Анализ целевых аудиторий Департамента по информационной политике. Место Департамента по информационной политике и работе с общественностью в социальной и маркетинговой среде. Программа социологического исследования медиа-пространства Томской области.

    курсовая работа [2,8 M], добавлен 23.08.2010

  • Общее и отличное в работах представителей системного подхода к определению и содержанию коммуникации. Концептуальная модель Де Флюэр. Системная теория Никласа Лумана. Практическое применение системных представлений при анализе российских масс-медиа.

    реферат [30,8 K], добавлен 15.04.2011

  • Феномен медиасферы в современной политической науке. Инструменты влияния на общественное мнение. Практический опыт использования "новых медиа" в технологиях внешнего управления. Технологии цветных революций. Политические процессы во власти и обществе.

    дипломная работа [329,7 K], добавлен 27.06.2017

  • Специфика регионального телевидения. Организация работы телевизионного канала, формирование его имиджа. Исследование отношения общественности к телекомпании "НТС" "Контакт-Медиа" г. Дивногорска. Рекомендации по повышению эффективности работы телеканала.

    дипломная работа [116,6 K], добавлен 05.05.2011

  • Анализ конкретных случаев неформальных ограничений в медиа, которые можно отнести к цензуре, запрещённой в российском законодательстве. Особенности правового ограничения свободы массовой информации в Интернете. Характер и причины самоцензуры в СМИ.

    контрольная работа [48,1 K], добавлен 08.01.2017

  • Медиа-реальность как отражение действительности; этапы формирования стереотипа: восприятие действительности корреспондентом, монтаж, политика телеканала. Специфика подачи информации в новостных программах федеральных телеканалов: НТВ, РенТВ, "Первый".

    реферат [82,2 K], добавлен 07.06.2011

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.