Организация процесса продажи товаров и инфраструктуры сервиса обслуживания покупателей в сфере розничной торговли
Инфраструктура сервиса обслуживания покупателей в сфере розничной торговли. Применение современных технологий продажи товаров, обеспечивающих должный уровень обслуживания покупателей. Оценка, анализ наличия и качества элементов обслуживания в магазине.
| Рубрика | Экономика и экономическая теория |
| Вид | контрольная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 25.03.2023 |
| Размер файла | 1,0 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
Сфера услуг розничной торговли, ее место в экономике и в жизни общества. Сущность и значение дополнительных услуг. Формирование ассортимента товаров. Факторы качественного обслуживания покупателей. Характеристика уровня торгового обслуживания в IKEA.
курсовая работа [55,6 K], добавлен 22.11.2013Управление процессом обслуживания покупателей и их информированность. Характеристика элементов, формирующих уровень обслуживания в ОАО "Владхлеб": краткая характеристика предприятия, анализ коммерческой деятельности, направления повышения эффективности.
курсовая работа [162,7 K], добавлен 12.05.2011Методы розничной продажи товаров: теоретические основы. Анализ регионального рынка продовольственных товаров; характеристика коммерческой деятельности предприятия розничной торговли ИП "Иванов В.Г."; оценка экономической эффективности методов продажи.
курсовая работа [41,9 K], добавлен 27.06.2012Сущность и содержание розничной продажи товаров, характеристика методов и услуги, оказываемые розничными торговыми предприятиями. Анализ методов продажи и технологических решений торгового зала, услуг покупателям и эффективности розничной продажи.
курсовая работа [155,3 K], добавлен 03.12.2008Значение составляющих торгово-технологического процесса на предприятии розничной торговли. Организация торгового обслуживания. Характеристика организационно-хозяйственной деятельности магазина ООО "Гастроном". Эффективность маркетинговой деятельности.
курсовая работа [106,5 K], добавлен 29.03.2015Розничная торговля как продажа товаров конечному потребителю (частному лицу), направления и специфика отношений между продавцом и покупателем, история становления и оценка дальнейших перспективы развития. Анализ уровня розничной торговли по России.
контрольная работа [671,7 K], добавлен 22.05.2013Знакомство с основными особенностями организации торговли в ОАО "ГУМ", анализ факторов способствующих увеличению количества продаж. Сущность понятия "культура торговли". Торговое обслуживание покупателей как завершающий этап функционирования торговли.
дипломная работа [1,9 M], добавлен 09.09.2014Понятие и сущность конкурентоспособности. Изучение форм, методов и особенностей обслуживания потребителей на предприятиях общественного питания. Анализ показателей экономической деятельности ООО "Рис". Пути совершенствования обслуживания потребителей.
дипломная работа [968,6 K], добавлен 24.06.2015Аспекты развития розничной торговли: роль и значение в рыночных условиях, ее особенности, формы и виды, классификация предприятий. Анализ организации розничной торговли: отдел детской одежды - устройство и планировка, ассортимент, эффективность.
дипломная работа [348,6 K], добавлен 26.07.2008Понятие и виды инфраструктуры. Система технического обслуживания производства: инструментальное, ремонтное, транспортное, энергетическое и складское хозяйство. Социальная инфраструктура предприятия. Работы, относящиеся к сфере капитального строительства.
реферат [38,5 K], добавлен 21.10.2010Социально-экономическая характеристика розничной торговли и перспективы ее развития. Цель, принципы и задачи анализа движения товаров, роль в эффективности использования товарных запасов. Анализ розничного товарооборота и пути оптимизации на предприятии.
дипломная работа [205,5 K], добавлен 11.04.2012Анализ выполнения плана и динамики розничного товарооборота торгового дома "Курасовщина". Оценка качества торгового обслуживания покупателей. Выявление внутрихозяйственных резервов увеличения реализации продукции и снижения расходов на реализацию.
курсовая работа [94,0 K], добавлен 16.09.2010Сущность оборота розничной торговли, экономическое содержание и значение. Модели стратегического регулирования товарооборота. Проведение комплексного анализа показателей оборота предприятия розничной торговли, рассмотрение путей его совершенствования.
курсовая работа [60,8 K], добавлен 03.04.2011Инфраструктура рыночной экономики. Инфраструктура рынка как совокупность правовых форм, систем, служб, предприятий, обслуживающих рынок и обеспечивающих нормальный режим его функционирования. Развитие инфраструктуры торговли в Саратовской области.
курсовая работа [41,6 K], добавлен 06.11.2009Анализ показателей уровня технического обслуживания в добыче нефти в ООО "Лангепаснефтегаз". Организация взаимоотношений со сторонними ремонтными службами. Разработка мероприятий по повышению эффективности организации ремонта и обслуживания скважин.
курсовая работа [76,9 K], добавлен 04.09.2014Сущность, значение и виды доходов. Состав продукции розничной торговли. Классификация доходов в бухгалтерском учете. Организационно-экономическая характеристика ООО "Омега". Влияние изменения структуры оборота розничной торговли на уровень доходов.
курсовая работа [195,5 K], добавлен 16.05.2012Инфраструктура потребительского рынка услуг на современном этапе, диалектика взаимодействия управления и собственно процесса предоставления услуг. Принципы концепции институциональной устойчивости сферы социально-бытового обслуживания населения.
реферат [38,1 K], добавлен 28.03.2011Экономическая безопасность организации розничной торговли, основные факторы и условия ее обеспечения. Описание показателей уровня экономической безопасности предприятия. Анализ и оценка уровней экономической безопасности, направления ее укрепления.
курсовая работа [384,6 K], добавлен 10.02.2014Организационная характеристика и комплексный экономический анализ деятельности предприятия ЗАО "Автоцентр Василеостровский". Определение методов стимулирования спроса и повышения прибыли фирмы. Экономическая оценка отдела сервиса и ремонта автомобилей.
дипломная работа [301,2 K], добавлен 17.06.2015Организационная структура отеля "Аврора" и анализ обслуживания населения. Оценка уровня обслуживания клиентов, маркетинговых коммуникаций и стратегии отеля, факторов внешней и внутренней среды и качества предоставляемых услуг. Swot-анализ организации.
курсовая работа [79,9 K], добавлен 12.09.2014
