Стратегія виходу на міжнародний ринок на прикладі компанії "IKEA"

Для того, щоб мережа магазинів офіційно продавала свої товари, потрібно виконати низку умов. Так IKEA підкреслює, що готова надавати свою франшизу тільки тим організаціям і приватним особам, які можуть забезпечити вихід на ринок збуту конкретного регіону, а також мають великий досвід роздрібної торгівлі і серйозним знанням місцевого ринку.

Оскільки компанія ІКЕА - рітейлингова компанія варто також розглянути глобальні тенденції рітейлу та врахувати їх при визначенні напрямів покращення її міжнародної діяльності.

«За останні 20 років сфера роздрібної торгівлі та образ мислення споживачів зазнали колосальних змін, - зазначає Вікі Енг, керівник міжнародної мережі Deloitte. - Ми живемо в епоху, коли споживачі все активніше задають напрямок розвитку, прагнучи одночасно до достовірності, новизни, зручності і креативності. Ми живемо в умовах, де споживачі є рушійною силою розвитку економіки».

Рітейлери все частіше стикаються з необхідністю шукати можливість порадувати своїх клієнтів і підвищити лояльність. Мова йде про оволодіння мистецтвом і наукою залучення клієнтів у створення нових позитивних вражень та споживчого досвіду.

Фахівці компанії, опитавши учасників ринку і споживачів, виділили п'ять ключових факторів, що визначають майбутнє рітейлу на 2017 рік.

Перший - споживачі все більше цінують не кількість речей, а вплив покупок і споживчий досвід, отриманий при їх придбанні, на їх життя. Інакше кажучи: цінується не стільки сам факт володіння, скільки емоції, отримані при купівлі та використанні речі.

Другий - так звана «економіка соціальних мереж».

Все більше на вибір товару, що купується, впливає відповідність продукту створеному в соцмережах образу людини, «особистого бренду».

Тобто якщо продукт не відповідає тому образу, якому споживач намагається відповідати, купівля малоймовірна.

Третій - зміна форматів. Культура загального споживання призводить до того, що при виборі товарів покупець звертає особливу увагу на думку інших людей, ключові тенденції та відгуки. Це вимагає від рітейлерів зміни системи відносин «продавець - покупець» та розробки нових бізнес-моделей.

Четвертий - fast shopping. Найбільш платоспроможні споживачі зараз вкрай цінують свій час, і намагаються отримати максимум сервісу за мінімальний час. Тому компаніям сфери роздрібної торгівлі доводиться підлаштовуватися під вимоги клієнтів і намагатися оперативно формувати і виконувати замовлення відповідно до потреб покупця.

Ставлення споживача буде визначатися здатністю рітейлерів задовольнити потребу сучасного клієнта в здійсненні покупок в будь-який час і в будь-якому місці.

П'ятий - технології, такі як штучний інтелект, роботизація і віртуальна реальність, змінюють спосіб життя та шляхи здійснення покупок [11].

Врахування усіх вищезазначених факторів при здійсненні міжнародної діяльності дозволила б максимально підвищити позиції ІКЕА на світових ринках. Хоча багато з них вже запровадженні та мають своє використання в організації, однак потребуть постійного вдосконалення та актуалізації.

Покупки в ІКЕА забезпечують своїх покупців емоціями, інтер'єр створений за допомогою їх товарів створює відповідний соціальний образ, використання нових форматів в веденні бізнесу - теж про ІКЕА, в свою чергу, fast shopping - зовсім невластивий для ІКЕА, адже концепція фірми передбачає створення атмосфери комфорту та затишку в своїх магазинах для максимального затримання покупця та збільшення його чеку.

Висновки

При дослідженні теоретичних аспектів стратегій виходу на міжнародні ринки нами визначено, що зовнішньоекономічна діяльність компанії вимагає детального вивчення, планування та постійної актуалізації. Сьогодні кожен суб'єкт господарювання економічно зацікавлений у використанні стратегій міжнародного маркетингу. Вони стають важливим способом виживання в умовах ринкових відносин. Особливості нашої дійсності полягають у тому, що в розпорядженні українського підприємництва є теоретичний і великий практичний досвід світових компаній та науковців.

Підприємство, яке прагне заволодіти ринком, повинне усвідомлювати, що задовольнити всіх споживачів неможливо, бо їх надто багато, а бажання та потреби в них часто дуже протилежні. Отже, більш доцільним буде виділення тільки тієї частини ринку, яку це підприємство здатне ефективно задовільнити. Тому перше зі стратегічних рішень, що має прийняти підприємство - це визначення долі ринку, на якому воно хоче вести конкурентну боротьбу. Визначення своєї частини припускає розбиття ринку на сегменти, які складаються зі споживачів із схожими потребами та поведінковими чи мотиваційними характеристиками, та створюють для підприємства сприятливі маркетингові умови.

Розглянувши маркетингову та міжнародну діяльність компанії “ІКЕА” та її техніко-економічні показники, ми визначили конкурентні переваги підприємства, а також можливі напрями їх вдосконалення та досягнення ще більших економічних результатів.

При написанні курсової роботи визначили також особливості вибору маркетингових стратегій та чинники, що на них впливають.

Таким чином, спочатку визначається вид стратегії міжнародного бізнесу підприємства, а потім в межах цього виду формується список конкурентних стратегій, з якого вибирається найбільш прийнятна. Після цього потрібно оцінити стратегію та визначити, чи відповідає вона запланованим показникам. Якщо так - запроваджувати її на функціональних рівнях підприємства та проводити постійний контроль за її виконанням для забезпечення найвищого результату. Але якщо в процесі оцінки виявиться, що обрана стратегія не відповідає запланованим показникам, - зі списку конкурентних стратегій треба обрати найбільш прийнятну та оцінити її. Такий цикл допомагає вибрати найбільш оптимальний шлях розвитку зовнішньоекономічної діяльності підприємства. Після впровадження обраної стратегії необхідний постійний контроль за поточною ситуацією внутрішнього та зовнішнього середовища для забезпечення своєчасного реагування на будь-яку зміну з метою адаптації стратегії розвитку зовнішньоекономічної діяльності до нових умов господарювання.

Проблеми виходу фірм на міжнародні ринки полягають, перш за все, у нестачі фінансових засобів, занепалому стан основних засобів, а також застарілості технологій. Це одні з основних причин, що перешкоджають виходу на міжнародні ринки. Але існують підприємства, продукція та послуги яких є конкурентноздатними не тільки на вітчизняному ринку, а потенціал виробництва яких перевищує внутрішні потреби країни. Тому для збільшення обсягу продажу продукції та більш ефективного використання виробничих потужностей цим підприємствам необхідно шукати нові ринки збуту.

Матеріали наших досліджень свідчать про позитивні етапи розвитку міжнародного маркетингу, адже з кожним днем з'являється все більше інформації у цій сфері, що викликає відповідно більший інтерес у вивчені аспектів виходу на міжнародні ринки, дослідження інвестиційної привабливості ринків та вибір оптимальних варіантів для розвитку.

Список використаних джерел:

Андерс Дальвиг ІКЕА. Збери омріяне. Як поєднати відповідальність і прибуток у компанії / А. Дальвиг / Пер. з анг. К. Луцька, Манн, Іванов та Фербер. - К. : Стандарт, 2012. - 208c.

Інгвар Кампрад, Бертил Торекуль. Є ідея! : Історія ИКЕА - М. : Альпіна Паблішер, 2013. - 293с.

Рум'янцев А. П., Рум'янцева Н. С. Зовнішньоекономічна діяльність: Навч. посібник. - К. : Центр навчальної літератури, 2004. - 384с.

Ламбен Жан-Жак. Стратегічний маркетинг. Санкт-Петербург, Наука, 2007. - 284с.

Андрєєва І. В., Співак В. А. «Організаційна поведінка» / Андрєєва І. В, Співак В. А. - К. : «Нева», 2003

3 роки шляху. Як ІКЕА йшла в Україну [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http: //fakty. ictv. ua/ua/ukraine/20170530-3-roky-shlyahu-yak-ikea-jshla-v-ukrayinu/

Циганкова Т. М. Міжнародний маркетинг: Навч. посібник. - К. : КНЕУ, 1998. - 120 с.

Завіновська Г. Т. Економіка праці: навч. посіб. /Г. Т. Завіновська. - К. : КНЕУ, 2003. - 432 с.

Котлер Філіп. Основи маркетингу / Ф. Котлер /Пер. з анг. С. Яринич. - К. : Стандарт, 2005, - 338 с.

Песоцький Є. «Реклама та психологія споживачів» / Є. Песоцький // Секрет реклами, 2004

IKEA планує зайти в Україну [Електронний ресурс]. - Режим доступу: https: //www. epravda. com. ua/news/2017/05/29/625424/

Сірко А. В. Економічна теорія. Політекономія: Навчальний посібник / А. В. Сірко - К. : Центр учбової літератури, 2014. - 416 с.

Щорічний звіт ІКЕА, 2016. [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http: //www. ikea. com/ms/ru_RU/pdf/yearly_summary/IKEA_Group_Yearly_Summary_2016. pdf

Статінова Н. П., Радченко С. Г. Етика бізнесу: Навч. посіб. / Н. П. Стінова, С. Г. Радченко - К. : КНТЕУ, 2001. - 280 c.

Кириченко О. А. Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності: Навч. посібник. - 3-тє вид., перероб. і доп. - К. : Знання-Прес, 2002. - 384 с.

Роджерс Френсіс Дж. IBM. Погляд зсередини: людина - фірма - маркетинг. М., Прогрес, 2005. - 182с.

Голубков Є. П. Маркетингові дослідження: теорія, методологія і практіка. М., Финпресс, 2006. - 336с.

Размещено на Allbest.ru