Маркетинговая стратегия и обоснование цены

На основании фактов изделия ЧП "Соли" обладают самыми высокими на местном рынке характеристиками качества, а относительно низкая себестоимость продукции (благодаря значительному снижению внутрипроизводственных издержек) позволит установить отпускные цены на 15 - 20% ниже среднерыночных. Как следует из анализа рынка сбыта продукции, только такое сочетание качественных и стоимостных характеристик продукции позволит новому субъекту рынка обеспечить себе гарантированный сбыт.

Таким образом, маркетинговой стратегией ЧП "Соли " является ценовая конкуренция при обеспечении эксклюзивного качества изделий. В связи с этим фирма сможет не только занять планируемую нишу на региональном рынке (27,5%), но и закрепиться на ней, обеспечив себе стабильный гарантированный сбыт.

Существующий разброс цен на металлопластиковые конструкции - от 185 грн/м кв. до 240 грн/м кв. Точно так же велики качественные различия между продукцией разных фирм и условиями заказов.

Для того, чтобы конкурировать с минимальной ценой 225 грн/м кв., ЧП "Соли" планирует установить минимальную отпускную цену (наиболее простой вариант заказа) - не более 185 грн/м кв. А средняя отпускная цена 1м кв. условной продукции составит 205 грн/м кв., что существенно ниже принятой практики. Данная цена позволит предприятию работать с рентабельностью не менее 60%, следовательно, экономически обоснована.

Большой опыт предприятия в строительной деятельности, назначение на руководящие должности квалифицированных и уже зарекомендовавших себя специалистов и тщательный отбор претендентов на рабочие места - все это является дополнительным существенным фактором успеха бизнеса.

3.2.3 Маркетинговый план повышения прибыли на предприятии

SWOT-АНАЛИЗ

Сильные:

- наявность предоплаты (70% от суммы заказа, который покрывает большую часть себестоимости продукции);

- построение стратегии развития за счет собственных средств;

- отсутствие кредиторской и дебиторской задолженности (своевременная выплата заработной платы, погашения средств за материалы и комплектущие и тому подобное).

Слабые:

- незначительный объем производства (в связи с производственными возможностями).

Возможности:

- быстрое удовлетворение возникающих потребностей клиентов (за счет собственного производства);

- высокое качество продукции;

- большой ассортимент изделий.

Угрозы:

- активизация деятельности конкурентов на рынке;

- увеличение налогов;

- недостаток оборотных средств;

- рост цен на сырье, материалы, доставку.

Цели и задачи

Основной целью данного исследования является увеличение получаемой прибыли предприятием от реализации продукции и предоставления услуг путем усовершенствования маркетингового комплекса в целом.

Долгосрочными целями также выступают:

- укрепление на рынке;

- преодоление конкуренции;

- внедрение новых видов услуг, которые обеспечат расширение рынка сбыта.

Задачами выступают:

- составление плана исследования;

- подписание договора;

- сбор бухгалтерской и финансовой информации;

- анализ данных;

- представление выводов;

- документальное оформление отчета проведенного исследования;

- представление рекомендаций относительно практических мероприятий совершенствования маркетингового комплекса;

Формирование стратегии

Для достижения главной цели необходимо остановиться на следующих аспектах:

- увеличение объемов производства;

- расширение ассортимента продукции;

- увеличение видов дополнительных услуг;

- проведение рекламной кампании.

Относительно первого пункта, то можно сказать, что увеличение объемов будет достигаться за счет расширения производственных площадей, которое будет сопровождаться росту производственных мощностей и увеличениям количества работников.

Что касается следующего пункта, то мы предлагаем предприятию расширить сферу деятельности за счет разработки технологий по изготовлению новых видов продукции, таких как построение зимних садов, фасадов, теплиц. Также ЧП «Соли» может использовать профили разного цвета для более прихотливых потребителей.

Увеличение видов дополнительных услуг можна достигнуть за счет выдачи послегарантийных платних услуг и выполнение косметичнеских робот после монтажа.

Согласно данных за 2006 год ЧП «Соли» на рекламу потратило 400 гривен. Поэтому мы предлагаем усовершенствовать рекламную политику предприятия. В данном направлении предприятию необходимо провести широкомасштабную рекламную деятельность, которая будет охватывать весь ближайший регион. Наиболее целесообразной является реклама в городской газете, на местном радио и телеканале, а также использование рекламных плакатов. Также для достижения главной цели предприятию рекомендуется наладить стабильные отношения со строительными компаниями.

Предложения по рекламе:

Портфель рекламных материалов сформировать из полиграфической продукции:

открытки;

макет аудиоспота для размещения на наиболее популярных региональных радиоканалах (реклама данного товара на радио должна размещаться рядом с рекламой строительно-ремонтных организаций).

Разместить рекламные материалы с акцентом на:

квартирные агентства;

приемные строительных компаний;

торговые точки магазинов строительных материалов.

Рекомендации по поводу рекламного сообщения (сообщение должно содержать):

1. специализация данного производства;

2. качество и скорость удовлетворения потребностей клиентов;

3. координаты фирмы.

План действий

Для реализации сформированных целей нашего исследования необходимо разработать определенную последовательность действий, которые приведены в таблице 3.2.

Таблица 3.2

План действий предприятия по реализации целей маркетингового исследования

Что будет сделано?	Кем будет сделано?	Когда будет сделано?
Разработка технологий по изготовлению новых видов продукции	Технолог	01.01.-01.03
Разработка рекламной кампании относительно существующих и новых видов продукции и услуг	Отдел маркетинга	01.03-08.03
Сводка сметы расходов	Экономист	08.03-22.03
Получение кредита в банке	Директор	22.03-15.04
Проведение разработанной рекламной кампании	Отдел маркетинга	Начиная с 16.04
Подготовка территорий для установления нового оборудования	Наемная бригада рабочих, которая будет контролироваться заместителем директора	16.04-01.08
Закупка оборудования	Заместитель директора	01.07-01.08
Подготовка рабочих мест	Инженер	01.08-15.08
Расширение штата высококвалифицированных рабочих	Отдел кадров
Введение в действие новых мощностей	Инженер	Начиная с 01.09
Поддержание внедренной рекламной кампании	Отдел маркетинга	В течение всего производственного процесса

Финансовый план

В рамках проекта планируется расширить производство выпуска метало пластиковых защитных конструкций. Основным направлением деятельности предприятия является выпуск такой продукции, как окна, двери, витражи и другие изделия из ПВХ-профиля.

Рынком сбыта готовой продукции являются деловые круги г. Сумы и его области со средним и выше среднего уровня дохода, то есть по сути дела это предприниматели малого и среднего бизнеса, которые используют продукцию ЧП «Соли» для оформления офисов, а также домашние хозяйства, которые осуществляют евроремонт.

Дополнительный персонал фирмы будет набран из специалистов в строительной промышленности, людей, способных к учению и самоусовершенствованию.

Конкурентоспособность фирмы обеспечивается отсутствием прямых конкурентов и относительно низкими оптовыми ценами на продукцию, которая изготовляется.

Для реализации проекта необходимо расширить производственные площади в 150 м2, купить оборудование и оформить документы, необходимые для выпуска новой продукции.

Вместе необходимая для проекта сумма составляет 250 000 грн., которые берутся в кредит. Условия кредитования - 35% годовых. При данном уровне рентабельности и ожидаемой чистой прибыли лишь за счет нововведенных мощностей окупаемость проекта составит 34 месяца. Если же рассчитать погашение кредита за счет совокупной чистой прибыли, то предприятие полностью рассчитается с кредитором меньше чем за 18 месяцев. Дана неточность предопределенная невозможностью точного прогнозирования последствий рекламной кампании, которая в данном случае занимает значительное место.

Контроль и система поддержания курса, который выбран

Для эффективности проведения контрольных действий предложен график проведения работ и назначенно ответственных лиц.

Для контроля за ходом реализаций проекта предлагается ответственным лицам еженедельно собирать необходимую информацию и готовить отчеты об осуществленных мероприятиях и обнаружены отклонения от запланированных действий. Процесс обсуждения будет осуществляться в при участии лиц, которые занимают ключевые должности на предприятии, а также непосредственно занятых в производстве и могут внести существенные коррективы в ситуацию, которая сложилась.

Дан срок в одну неделю выбранный нами (исследователями) как оптимальный с учетом специфики производства, которое заключается в относительно быстром вращении оборотных активов.

Меньший период будет иметь большую нагрузку на персонал, который может существенно и негативно повлиять на эффективность труда, а следовательно, и на запланированные результаты.

Проведение мероприятий контроля реже, чем 1 раз в неделю, могут привести к упущению важной информации, которая может предшествовать непредвиденным убыткам предприятия.

Проведение постоянного анализа даст возможность, в случае необходимости, в оперативном порядке внести необходимые коррективы в процесс внедрения проекта.

РАЗДЕЛ 4. ОХРАНА ТРУДА В ОТДЕЛЕ СБЫТА НА ЧП «СОЛИ»

1. Характеристика помещения

Исходя из темы дипломной работы, как объект исследования в разделе "Охрана труда" мною взято офис ЧП «СОЛИ».

Помещение отдела находится на первом этаже. Общая площадь помещения составляет 18 м², высота - 2,6 м, помещение имеет два окна. Количество работающих в помещении - 4 человека. Следовательно, на одного работающего в помещении приходится: 18 : 4 = 4,5 (м²/чол.) рабочей площади. Согласно с СНиП 2.09.04 - 87 [43] на каждого работающего в управленческих помещениях должно приходиться не менее 4 (м²/чол.) рабочих площадей. Высота помещения - не менее 2,6 м. Следовательно, нормативы размеров и обеспечение работающих рабочей площадью в офисе соблюдено.

В помещении расположено 4 компьютера. Напряжение источника питания компьютеров в помещении - 220 В. В помещении размещены 4 письменных стола, один шкаф для сохранения документов.

За опасностью поражения электрическим током управленческое помещение отдела принадлежит к помещениям без повышенной опасности поражения электрическим током работающих .

Нормируемое значение коэффициента природного освещения (КПО) для четвертого светового поясу, в котором расположена Украина (), определяется в процентах по формуле

(4.1)

где - нормируемое значение КПО для III светового поясу (= 1,5 % согласно с СниП II - 4 - 79 );

m - коэффициент светового климата ( для Украины m = 0,9 );

с - коэффициент солнечности (поскольку окна расположены на юго-запад, то с = 0,9).

Тогда:

= 1,5*0,9*0,9 = 1,215%.

Для определения достаточности природного освещения нужно рассчитать фактическое значение КПО исходя из формулы

, (4.2)

где S_В - площадь всех окон в помещении, м²;

Sh - площадь пола помещения, м²;

ф_з - общий коэффициент светопроницаемости оконного отверстия, берем ф_з = 0,4;

r₁ - коэффициент который учитывает отбивание света от внутренних поверхностей помещения;

_в - световая характеристика окна;

К_буд - коэффициент, что учитывает затемнение окон другими домами (домов нет - следовательно, К_буд = 1);

Кз - коэффициент запаса (К_з = 1,4 ).

S_В = 1,5*1,8*1 = 2,7 (м²).

S_h = 6*3 = 18 (м²).

Для расчета коэффициента r₁ необходимо рассчитать такие параметры:

1) отношение глубины помещения к высоте от уровня условной рабочей поверхности к верху окна: 6/1,5 = 4;

2) отношение расстояния к расчетной точке от внешней стены к глубине помещения: 3,9/6 =0,65;

3) средневзвешенный коэффициент отбивания от потолка, стен, пола: с_сз = 0,4;

4) отношение длины помещения к его глубине: 6/3 = 2..

Исходя из рассчитанных показателей, из таблицы значений коэффициента r₁ при боковом одностороннем освещении определим его значение посредством формулы экстраполяции

, (4.3)

где у_і - значение функции при і-ом аргументе;

у_і+1 - значение функции при (і+1) ому аргументе;

у(х) - значение функции при заданном аргументе, что находится между значениями аргументов х_і и х_і+1;

х_і - і-те значение аргумента;

х_і+1 - (і+1)-е значение аргумента.

Отсюда r₁ будет равняться

Для определения коэффициента з_в нужно воспользоваться таблицей значений световой характеристики з_в световых отверстия при боковом освещении:

К_буд = 1 (домов напротив окон нет).

К_зп = 1,4.

Следовательно

.

Поскольку фактическое значение природного освещения меньше нормируемого (0,7363 1,215),), то природное освещение в помещении недостаточное и необходимы мероприятия по его улучшению .

Анализ достаточности искусственного освещения в помещении.

Для освещения помещения применяются лампы накаливания мощностью 100 Вт. Система освещения - общая. Следовательно, нормируемое значение освещенности должно составлять не менее 200 люкс (СНиП II - 4 - 79) [44].

Рассчитаем фактическое значение освещения (Еф), учитывая то, что мощность ламп - 40 Вт, количество ламп в светильнике - 4 шт.

Фактическое значение искусственного освещения (Еф) рассчитываем за формулой

, (4.4)

где F_л - световой поток лампы, лм (для ламп мощностью 100 Вт - 1630 лм);

_В - коэффициент использования светового потока (_В = 0,4 ч 0,6);

N - количество светильников, шт.;

n - количество ламп в светильнике, шт.;

S - площадь помещения, м²;

К - коэффициент запаса (К = 1,5 - 2);

Z - коэффициент неравномерности освещения (Z = 1,1).

Берем

(лм)

_В = (0,4 + 0,6)/2 = 0,5

N =2 шт.

n = 3 шт.

S =6*3=18 м².

К = (1,5+2)/2 = 1,75

Z = 1,1

(люкс).

Следовательно, фактическое значение искусственного освещения немного выше нормируемого (141<200), это свидетельствует о достаточном освещении.

Рассчитаем объем помещения

V = 3*6*2,6 =46,8 (м³).

Рассчитаем объем административного помещения, что приходится на одного работающего:

V₁ = 46,8/4 = 11,7 (м³/чол.).

При условии, что объем рабочего помещения, приходится на каждого работающего, менее 20 м³, необходимый воздухообмен должен составлять не меньшее L' = 30 м3/год на человека [43].

Рассчитаем необходимый воздухообмен Lн, м³/год за формулой

Lн = L1*n (4.5)

где

n - наибольшее возможное количество работающих в помещении.

L_н =30*4 =120 (м³/год).

Найдем фактическое значение воздухообмена, пользуясь схемой, приведенной на рисунке 3. 4, за формулой

L_ф = *F*V*3600 (4.6)

где - коэффициент затраты воздуха (= 0,55);

F - площадь форточки (F = 0,8*1,5 = 1,2 м²);

V - скорость выхода воздуха через форточку или вентиляционный канал, м/с, которая рассчитывается за формулой

, (4.7)

где g - ускорение свободного падения (g = 9,8 (м/с2));

H2 - тепловое давление, которое рассчитывается за формулой

H₂ = h2*(gз - gc) (4.8)

где _з и _с - соответственно объемный вес воздуха извне помещения и внутри него, кГ/м3.

Объемный вес воздуха рассчитывается по формуле

(4.9)

где Рб - барометрическое давление мм рт. ст. ( Рб = 750 мм рт. ст.);

Т - температура воздуха, К0 (для теплого периода года в помещении t = 28 0С, или Т = 301 0К, для холодного периода года - t = 17 0С, или Т = 290 0К; извне помещение для лета t = 24 0 С, или Т = 297 0 К, для зимы t = -11 0 С, или Т = 262 0 К (СНиП 2.04.05-91).

.

Найдем h2 из соотношений:

h = 0.85+1,5 -0,75 -1,05 = 0,55 (м)

= (1,5*0,8)² = 1,44 (м²)

= (0,7*2,1)² =2,1609 (м²)

Розв'яжемо систему:

Отсюда

Н_2(л) = 0,3299*(1,174 - 1,158) = 0,005278

Н_2(з) = 0,3299*(1,331 - 1,203) = 0,042227

= 0,29889(м/с)

= 0,829(м/с)

L_ф(л) = 0,55*1,2*0,29889*3600 =710,16 (м³/год)

L_ф(з) = 0,55*1,2*0,829*3600 = 1969,704 (м³/год).

Поскольку фактическое значение воздухообмена значительно превышает нормативное значение как зимой, так и летом, то природная вентиляция (аэрация) неэффективная. Поэтому для повышения эффективности вентиляции в помещении необходимы дополнительные мероприятия.

Таблица 4.1

Итоговая таблица

Параметр	Значение параметра	Нормативный документ
	фактическое	нормируемое
1 Освещенность искусственная (лк)	141	200	СНиП ИИ-4-79
2 Значения коэффициента природного освещения (%)	0,7363	1,215	СНиП ИИ-4-79
3 Температура воздуха (0С):
зимой	23	21 - 25	ДСН 3.3.6.042-99
летом	27	22 - 28	ДСН 3.3.6.042-99
4 Относительная влажность воздуха (%):
зимой	68	< 75	ДСН 3.3.6.042-99
летом	54	< 60	ДСН 3.3.6.042-99
5 Воздухообмен (м3/год)
зимой	1969,704	120	СНиП 2.09.04-87
летом	710,16	120	СНиП 2.09.04-87

Анализируемое помещение за опасностью возникновения пожара соответственно ОНТП 24-86 [33] принадлежит к категории В (огнеопасные - в нем имеются легковоспламеняющиеся вещества - бумага, дерево).

Возможными причинами пожара могут быть:

- короткое замыкание в электрической сети, что может повлечь загорание имеющихся легковоспламеняющихся веществ;

- занимание бумаги, дерева через неосторожное обращение с огнем;

- распространение огня из соседних помещений.

Предупредить пожар можно путем разработки правил безопасного поведения с огнем, устранением возможности возникновения короткого замыкания.

В случае возникновения пожара своевременно и с минимальными последствиями дают возможность затушить ее имеющиеся пожарная сигнализация и огнетушители.

3. Мероприятия по улучшению условий труда

Для улучшения условий труда в исследуемом помещении необходимо улучшить природное освещение путем применения материалов, что повышают отбивание света от внутренних поверхностей помещения. Можно также увеличить коэффициент запаса путем применения стекла, какое лучшее пропускает природное освещение. При этом изменятся такие показатели:

1) коэффициент, что учитывает отбивание света от внутренних поверхностей помещения при с.з. = 0,5 (за счет применения для внутренних поверхностей помещения более светлых цветов ), отсюда r₁ (0,65) = 3,4;

2) коэффициент запаса: Кз = 1,3 (путем улучшения качества материала, через который проходят солнечные лучи

Поскольку в таком случае фактическое значение освещенности все равно не отвечает нормативному, то необходимо применить искусственное освещение, которое отвечает нормативному значению и обеспечит достаточное освещение в любое время дня.

Для уменьшения избыточного воздухообмена в холодный период года (1969,704 замість необхідних 120 м³ / год.) предлагаем сократить время проветривания помещения к:

1969,704 - 60 хв

120 - Х хв

Х=120Ч60/1969,704= 3,65 хв мин в час

ВЫВОД

В мировой практике на бизнес-планы приходится значительная доля общего потока деловой информации. В западные венчурные фирмы поступают сотни бизнес-планов в год. Их запрашивают коммерческие банки, промышленные компании, индивидуальные инвесторы. Они широко распространяются по компьютерным сетям. Бизнес-план - это средство делового общения в современном бизнесе, стандартная форма передачи деловой информации.

Украинские предприниматели не всегда правильно оценивают смысл и назначение бизнес-планов, не уделяют им достаточного внимания. Между тем такой документ постоянно должен быть в готовности. Когда Вы направляете своему партнеру деловое предложение, лучше всего его оформить в виде бизнес-плана. Это будет свидетельствовать о серьезности Ваших намерений. Устоявшаяся в мировой деловой практике стандартная структура бизнес-плана гарантирует, что Ваш партнер в краткой форме получит всю необходимую информацию.

В своей работе я рассмотрел цели и сущность бизнес-планирования, а также различные аспекты практики составления бизнес-планов, можно сделать заключение, что бизнес-план является неотъемлемой частью внутрифирменного планирования, одним из важнейших документов, разрабатываемых на предприятии.

В первом разделе мы проанализировали сущность, а также основные принципы и этапы бизнес-планирования

Разработка бизнес-планов должна проводиться на постоянной основе и включать:

- цель и задачи бизнес-плана;

- описание предприятия, его специализация;

- сведения о квалификации управленческого персонала;

- преимущества продукции предприятия на рынке;

- текущее финансовое состояние предприятия, ресурсы;

- возможности роста доходов, долгосрочная и краткосрочная стратегии предприятия;

- описание на рынке и в отрасли применительно к исследуемому производству;

- источники финансирования, потребности в инвестировании, порядок погашения кредитов;

- риски предприятия, их уровень;

- экономическое обоснование и эффективность проекта.

Во второй части данной работы были рассмотрен организационный процесс бизнес-планирования. Его цель - дать сжатый обзор делового предложения, способный привлечь внимание потенциальных партнеров и заинтересовать в дальнейшем сотрудничестве уже имеющихся. Определить цели предприятия в зависимости от временного интервала. Охарактеризовать вид торговой деятельности и сегмент рынка, где функционирует или собирается функционировать предприятие, а также преимущества предприятия перед конкурентами с точки зрения технологии, торговых секретов или уникальных характеристик.

В последнем разделе нами было проанализировано рынок, основных конкурентов в этой сфере. Проанализировано оценку производственному и финансовому плану предприятия, а также анализ рисков. Усовершенствование на этапе маркетингового планирование приведет к увеличению объемов продаж, и рост постоянных покупателей.

Список литературы:

1. Александр Иоффе. Только развитие предпринимательства обеспечит ускорение роста экономики / «Бизнес для всех» № 10, 2002.

2. Андрушків Б.М., Кузьмін О.Є. Основи менеджменту. -- Львів: Світ, 1995. -- 296 с.

3. Анализ финансовых результатов деятельности предприятия» В.В. Журавлев журнал «Деловая информация» №3 2001;

4. Бизнес-план. Общественный и зарубежный опыт. Современная практика и документ - Чебоксары, 1996 г.

5. Бизнес-планирование: Уч-к /Рос. экон. акад. Им. Г.В. Плеханова, под ред. В.М. Попова, С.И. Ляпунова. - М.: «Финансы и статистика», 2002 г.

6. Бизнес-планирование: Учебник / Под ред. В.М. Попова и С.И. Ляпунова.- М.: Финансы и статистика, 2001.

7. Бринк И.Ю., Савельева Н.А. Бизнес-план предприятия. Теория и практика/серия «Учебники, учебные пособия» Ростов-на -Дону: Феникс, 2002

8. Бужинский А.И Методика экономического анализа деятельности предприятия. -- Мн.: Интерпрессервис; Экоперспектива, 2002.

9. Буров В.П. и др. Бизнес-план: Методика составления/ Буров В.П., Морошкин В.А., Новиков О.С. - М.: Изд-во ЦИПККАП, 1995-88 с.

10. Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2000.

11. Виханский О.С., Наумов А.И., Менеджмент. Учебник для студ.- 3-е изд.- М.: Гардарика, 1998. - 527 с.

12. Гальчинський А. С. „Основи економічної теорії”, К. „Вища школа”, 1998р.

13. Герчикова И.Н. Менеджмент: Практикум/Под ред. Вылегжанина Л.Н., Клебче Г. А. - М.: Банки и биржи, 1997 - 336 с.

14. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник / Под ред.ВылегжанинаЛ.Н., Клебче Г. А. - М.: Банки и биржи, 1997 - 502 с.

15. Горемыкин В.А., Бугулов Э.Р., Богомолов А.Ю. Планирование на предприятии: Учебник. - М.: Филинъ, Рилант, 2000.

16. Горемыкин В.А., Богомолов А.Ю. Бизнес-план: методика разработки 25 реальных образцов бизнес-плана. - М.: "Ось - 89", 2000.

17. ГОСТ 12.0.003-74. Опасные и вредные производственные факторы. Классификация.

18. Грибов В.Д. Основы бизнеса: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2000.

19. Дафт Р. Менеджмент: Учебник. - СПб: “Питер”, 2000. - 832 с.

20. ДСН 3.3.6.042-99. Санітарні норми мікроклімату виробничих приміщень.

21. Деловое планирование: учебное пособие / Под ред. В.М. Попова. - М.: Финансы и статистика, 1997.

22. Дмитренко Г.А. Стратегический менеджмент. - К., 1998.

23. Егоров Ю.Н., Варакута С.А. Планирование на предприятии. М.: ИНФРА-М, 2001.

24. Идрисов А.Б. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций / А.Б. Идрисов, С.В. Картышеев, А.В. Постников. - 2-е изд. стер. М.: Филинч, 1998.

25. Ильин А.И. Планирование на предприятии: Учебник. - М.: Новое знание, 2001.

26. Колесникова Л.А. Предпринимательство и малый бизнес в современном государстве: управление развитием/ М.: Новый Логос, 2000.

27. Костенко К.П. „Загальна економія” Київ - 2001

28. Котлер Ф. Основі маркетинга: Пер. с англ. Санкт-Петербург, 1994. - 698 с.

29. Курс экономики: ред. Б.А. Райзберга.- М.: ИНФРА-М,2001 г.

30. Майкл Маскон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури. Основы менеджмента. Академия народного хозяйства при правительстве российской федерации. - М.: Издательство «Дело» 1997 г.

31. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры. - М.: Издательство “Финпресс”, 2004. - 288с.

32. Менеджмент для магистров: Учеб. пособие/ под ред. д.э.н., проф. А.А. Епифанова, д.э.н., проф. С.Н. Кузьменко. - Сумы: ИТД «Университетская книга», 2003. - 762 с.

33. ОНТП 24-86 (общесоюзные нормы технологического проектирования). Определение категорий помещений по взрывной и пожарной опасности.

34. Организация коммерческой работы на автомобильном транспорте: учебник / Под ред. Л.Б. Миротина. - М.: Брандес, 1997.

35. Основы эксплуатации автомобильного транспорта и бухгалтерского учета автотранспортных средств. Том 1 / Под ред. В.Н Луканина. -М.: 1998.

36. Оценка бизнеса / Под ред. Проф. А.Г. Грязновой. - М.: Финансы и статистика, 2000.

37. Пахомова А.В. Бизнес-план автотранспортного предприятия. - М.: Транспорт, 1998.

38. Предпринимательство: учебник / Под ред. М.Г. Лапусты. - М.: ИНФРА-М, 2002.

39. Роббинс С.П., Коултер М. Менеджмент, М : Издательский Дом “Вильямс”, 2002. - 880с.

40. Романюк Л.М. Стратегія формування персоналу підприємств у сучасних умовах, Автореферат дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук, спец. 08.00.04 - Економіка та управління підприємствами (переробна промисловість) / Л.М. Романюк, Донецьк - 2008.

41. Румянцева К.Р. Менеджмент в организации. - М.: УЦ "Перспектива", 1997. - 321с.

42. Сборник бизнес-планов с комментариями и рекомендациями / Под ред. В.М. Попова. - М.: КноРус, 1999.

43. СНиП 2.09.04-87. Административные и бытовые здания.

44. СНиП ІІ-4-79. Естественное и искусственное освещение.

45. СНиП 2.04.05-91. Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха.

46. СНиП 2.09.02-85. Производственные здания промышленных предприятий. Нормы проектирования.

47. СНиП 2.01.02-85. Противопожарные нормы проектирования зданий и сооружений.

48. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов /Пер. с англ. под ред. Л Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб.-практ. пособие. 4-е изд. - М.: Дело, 2002.- 272с.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.- 576с.

49. Трубицин В.А. Успех и бизнес-план. - Ставрополь: ГП ИПФ "Ставрополье", 1997.

50. Управление финансовой деятельностью предприятия» Коласс Б.

51. Шевченко Л.С. Введение в маркетинг: Учебно-практическое пособие. - Харьков: Консум, 2000. - 672 с.

52. Шершньова З.Є. Стратегічне управління: Підручник. - 2-ге вид., перероб. і доп. - К.: КНЕУ, 2004. - 699с.

53. Экономика строительства. Учебник/Под ред.И.С. Степанова. 2-е издание доп. И перераб. - М.: Юрайт, 2003

54. Экономика предприятия: Учебник /Под. ред. проф. О.И. Волкова. - М.: ИНФРА-М,1999.

Размещено на Allbest.ru