Культура ведения бизнеса в постиндустриальном обществе и ее представление в современной англоязычной литературе

Во втором параграфе четвертой главы диссертант рассматривает влияние организационной культуры на литературного героя. В результате анализа материала можно говорить об эволюционном характере воздействия организационной культуры на героя, при котором возникает конфликт субкультур. В романе “The Firm” автор поэтапно показывает стадии деградации главного литературного героя Митчела И. Макдира сначала как внешнего субъекта, а затем как сотрудника фирмы. Таким образом, прослеживается процесс деградации главного литературного героя, при этом, когда индивид полностью принимает систему ценностей в организационной культуре, конфликта не возникает. Когда же система ценностей героя вступает в жизненно важное, основополагающее противоречие с системой ценностей, принятой в организации, возникает конфликт субкультур внутри организации.

В романе «Бизнес» главная героиня Катрин Тэлман, являясь международным менеджером, руководителем третьего уровня, безоговорочно принимает ценностную систему организации «Бизнес», абсолютно ей подчиняется, верит в такие ценности, как: “Разум. Рациональность. Прогресс. Уважение к науке, вера в технологии, вера в людей, в их ум” («Reason. Rationality. Progress. Respect for science, belief in technology, belief in people, in their intelligence»). Кульминационным моментом в романе является бизнес-миссия Катрин в маленькое государство Тулан (Thulahn). Как и в романе “The Firm”, героиня стоит перед этическим выбором: либо стать сотрудником второго уровня и продолжать захватническую политику «Бизнеса», либо способствовать дивергентным процессам сохранения национальной, культурной целостности Тулана. В результате она решается на кардинальный шаг - принять новую для себя культуру.

В третьем параграфе мы характеризуем международный менеджмент через влияние глобализации на организационную культуру. Так, в романе “The Firm” дихотомия «национальное - глобальное» проявляется на уровне взаимоотношений «фирма - Каймановы острова». Автор показывает, что глобальный аспект служит культурологическим фоном для глубинного понимания процесса «отмывания денег» (money laundering). Д. Гришэм проводит культурологическую параллель между легендой о пиратах и деятельностью современных корпораций и банков. «…Эти места всегда привлекали пиратов. Раньше -- Блэкберда, а теперь -- современных, слившихся в корпорации и прячущих здесь свои денежки…». С культурологической точки зрения, в романе раскрывается весь процесс отмывания денег (to turn dirty money into clean), иллюстрируя это деятельностью фирмы в международном масштабе. Гришэм снова подчеркивает незаконность деятельности фирмы: юридическая фирма совершает преступление против государства.

На национальном уровне события в романе происходят в американском городе Мемфис на юге США, в котором расположена фирма «Бендини, Ламберт энд Лок». Название города отсылает читателя к его египетским корням (named after the ancient Egyptian city). Гришэм проводит культурологическую параллель, показывая связь современного Мемфиса, «поклоняющегося своим идолам» - влиятельным мафиозным кланам, имеющим огромные деньги, - с древнеегипетской столицей. На основе данной параллели писатель применяет эффект ожидания: как некогда процветающий египетский город Мемфис, выбравший ложных идолов для поклонения, был разрушен, так же и фирма, принявшая за основу культуру ведения бизнеса, не соответствующую этическим, моральным ценностям и нормам международного менеджмента, будет уничтожена.

Эпоха глобализации, явившаяся следствием стремительного развития информационных технологий, внесла совершенно новую динамику в развитие культурных сред. Проблемы дивергенции и конвергенции выявляются все острее. Идет ли процесс глобализации и интернационализации бизнеса, или, наоборот, происходит углубление национальных различий? В романе Иэна Бэнкса “The Business” показано противопоставление организации “The Business” и маленького государства Тулан. И. Бэнкс показывает западную экспансию международного менеджмента, при которой все национальное и специфическое уничтожается. Автор раскрывает реально существующую концепцию скрытого поглощения (silent takeover), когда небольшая группа международных корпораций является по сути более мощной, чем иные национальные государства, и пытается подчинить себе мир в своих меркантильных интересах коммерческой и политической выгоды.

Автор диссертации показывает, что глобализация культуры в конце ХХ века -- противоречивый процесс, сопровождающийся мощным развитием национальных культур. При этом в своем романе И. Бэнкс доказывает ограниченность европоцентристского взгляда на культуру, объявляющего техногенную западную цивилизацию главенствующей, базисной по отношению ко всем другим региональным и национальным. На примере эволюции главной героини (международного менеджера) и принятия ею культуры Тулана автор выдвигает идею о возможности синтеза национальных культур по принципу взаимодополнения, когда европейская деловитость сочетается с характерным для восточной, и в частности для туланской, цивилизации принципом единения с природой, отказа от технократической культуры.

Заключение

В заключении диссертации подводятся итоги проведенного исследования. Автор диссертации приходит к следующим выводам:

1. Ключевым положением понимания концепции культуры ведения бизнеса является то, что она не существует изолированно от других уровней культуры постиндустриального общества.

2. В рамках современного культурологического подхода проблема «организационной культуры» как основной формы бизнес-культуры и как инструмента «международного менеджмента» раскрывается наиболее полно. В этом качестве организационная культура выходит на передний план научно-практических и культурологических дискуссий в литературе второй половины ХХ века.

3. Предлагаемая в работе комплексная модель организационной культуры, созданная на основе междисциплинарного подхода, дает нам целостное представление о культуре организационной среды, представленной на макро- и микроуровнях организации, и выявляет неразрывную связь внешних и внутренних проявлений организационной культуры, ее духовных и материальных основ, без анализа которых невозможно раскрыть суть эффективно функционирующей организации во внешней (глобальной, международной) и внутренней среде бизнеса.

4. Рассмотрение категории международного менеджмента в культурологическом контексте проблем эффективного управления организационной культурой позволяет выделить его основополагающие черты: международный менеджмент приобретает глобальный характер, но при этом требует учета культурного фактора, накладываемого культурой определенной страны, где осуществляются бизнес-отношения.

5. Исследование текстов романов о бизнесе с позиций лингвокультурологии способствует более полному и всестороннему осмыслению основных положений категорий бизнес-культуры и позволяет нам говорить о бизнес-романе как особом направлении в англоязычной литературе конца ХХ века, отразившем состояние общественного сознания на современном этапе. В результате анализа установлено, что данные романы в достаточной степени являются исчерпывающим отображением культуры ведения бизнеса, благодаря особенностям их проблематики и образности, являющейся ключом к пониманию национальных особенностей бизнес-культуры и сопряженной с ними проблемы этики бизнеса.

6. Применение созданной в данной работе системной модели организационной культуры к организациям, описанным в романах о бизнесе, позволяет продемонстрировать негативные последствия разрыва между декларируемыми и истинными ценностями и нормами организации, тем самым указывая на субъективизм восприятия фирмы ее сотрудниками и конфликт между внешней средой и самой организацией. Таким образом, неравномерное развитие отдельных элементов организационной культуры может создать серьезные проблемы для международного менеджмента, существования самой организации и адаптации ее во внешней среде бизнеса.

7. Применение системной модели организационной культуры к анализу дихотомии «индивидуум - организация» позволяет продемонстрировать влияние организационной культуры на эволюцию индивидуума. Таким образом, выявлен характер эволюции главного литературного героя и показаны предпосылки возникновения конфликта между индивидуумом и организацией, в основе которого лежит либо принятие той системы ценностей, которой руководствуется в своей деятельности организация, либо отказ от нее и, как следствие, выход из системы.

8. На уровне «национальное - глобальное» международный менеджмент характеризуется через влияние глобализации на организационную культуру. В художественных произведениях о бизнесе дается этическая характеристика международного бизнеса. Бизнес-культура должна выступать фактором снижения социального напряжения, сглаживать противоречия не только в рамках отдельной фирмы, но и в «глобальной деревне» в целом. В действительности, зачастую она выступает в качестве камуфляжа деятельности организации, противоречащей всяческим нравственным нормам.

9. Анализ материала научной и художественной литературы показывает, что на стадии постиндустриального общества существуют условия диалога между разнообразными культурами, сглаживаются противоречия, присущие различным национальным моделям бизнеса.

В целом, в результате проведенного диссертационного исследования установлено, что роман о бизнесе как новое направление раскрытия категорий бизнес-культуры не только отражает основные положения концепций культуры ведения бизнеса, детально изучаемые различными научными школами, но и показывает глубинную сущность бизнеса и вносит существенные культурологические дополнения в осмысление категорий культуры ведения бизнеса.

Изучение культуры ведения бизнеса в постиндустриальном обществе является актуальной перспективной темой в культурологии, и автор диссертации надеется, что в дальнейшем возможны поиски новых подходов и предметных областей научного исследования.

Основные положения диссертации нашли отражение в следующих публикациях:

1. Диахронический анализ концепции научного менеджмента в культурологическом аспекте // «Россия и Запад: диалог культур»: Сб. статей. Центр по изучению взаимодействия культур. Вып. 8. М.: НОПАЯЗ, 2000, с. 193-201.

2. Межкультурные коммуникации как связующий процесс на пути к эффективному менеджменту// «Россия и Запад: диалог культур»: Сб. статей. Центр по изучению взаимодействия культур, М., 2001, с. 320-331.

3. The Core of Management. Marketing Management: Учебное пособие для студентов магистратуры МГУ им. Ломоносова (в соавторстве), М.: ТЕИС, 2002. 56 с.

4. Культурологический подход к терминологии менеджмента в свете взаимодействия деловых культур, «Россия и Запад: диалог культур»: Сб. статей. М. Вып. 11, 2002г., с. 132-141.

5. Менеджмент и культурное разнообразие: вопросы деловой этики в международном бизнесе// Сборник статей «Россия и Запад: диалог культур», М. Вып. 12, ч. 2, М., 2003, с. 310-320.

6. «English for Masters. Management» (в соавторстве), уч. пособие М.: ТЕИС, 2004, (для студентов магистратуры МГУ им. Ломоносова), 65 с.

7. Культурологическая роль заглавия как отражение культуры деловой среды в сопоставительном анализе современных англоязычных романов о бизнесе (Д. Гришэм «Фирма» и И. Бэнкс «Бизнес»)// Вестник Московского Университета. Сер. 19. Лингвистика и межкультурная коммуникация. Вып. 2/2008, с. 171-177.

8. Проблема изучения национальных менталитетов в постиндустриальном обществе: система ценностей в организационной культуре на примере коммерческих и некоммерческих организаций//«Россия и Запад: диалог культур»: Сб. статей. Центр по изучению взаимодействия культур, Сборник статей XII международной конференции, Вып. 14, ч. 3, М., 2008, с. 265-273.

9. Культура бизнеса и трудовые отношения// «Человек и труд»: Ежемесячный научно-практический журнал, Вып. 10, 2008, с. 62-64.

10. Культура ведения бизнеса: культурологический анализ категории организационной культуры//«Вопросы культурологии»: Научно-практический и методический журнал: М.: ИД «Панорама», Вып. 10, 2008, с. 45-48.

11. Культурологический анализ внешней среды в международном менеджменте в культурно-историческом контексте// «Вопросы культурологии»: Научно-практический и методический журнал: М.: ИД «Панорама», Вып. 10, 2008, с. 49-52.

12. Культура ведения бизнеса в современной англоязычной литературе//«Вопросы культурологии»: Научно-практический и методический журнал: М.: ИД «Панорама», Вып. 12, 2008, с. 41-44.

Размещено на Allbest.ru