Банки и их роль в рыночной экономике

центральный коммерческий банк

За 2011 год банковская система лишилась 39 кредитных организаций (3 НКО и 35 банков). 18 организаций лишились лицензии в результате слияний, 3 добровольно ликвидированы, у остальных отозвана лицензия (аналогичные показатели за 2010 год - 47 кредитных организаций потеряло лицензии всего, 19 из них - слияния, за 2009 год - 59 всего, 12 слияний).[5;19]

2011 год был сложным и разносторонним, но назвать его в целом неудачным нельзя. Это был год столкновения больших надежд и суровой реальности, исход которого нельзя трактовать однозначно. Многое произошло не так, как бы того хотелось банкирам, но вместе с тем, многие финансовые компании показали рекордные прибыли и внушительный рост кредитных портфелей, качество которых визуально также улучшилось. Многие банки в прошлом году делали ставку на восстановление экономики. Насколько эта ставка была удачной, покажет наступивший 2012-й, год Огненного Дракона.

Банкиры пессимистично настроены относительно все усиливающейся монополизации на банковском рынке. Раньше речь часто шла о том, что вот-вот да и составят частные игроки конкуренцию госбанкам. Сегодня даже никто не заикается об этом. За последние два года уменьшилась доля крупнейших частных кредитных организаций, включая дочки нерезидентов, их доля отошла государственным игрокам, средним московским и региональным банкам.

«Если рассматривать развитие банковской системы до кризиса 2008 года доля госбанков постепенно снижалась, но в кризис вряд ли следует ожидать аналогичной динамики, учитывая более широкие возможности государственных участников рынка», - уверена Мария Кальварская, начальник аналитического отдела ТКБ Капитал[5;20]. «Действительно, государственные банки профинансировали около 70% роста кредитного портфеля в корпоративном сегменте, то есть в отличие от других игроков значительно нарастили свою долю рынка», - комментирует Наталья Орлова, главный экономист Альфа-Банка. Основной причиной такой тенденции был их доступ к относительно дешевому финансированию со стороны Минфина: скажем, почти две трети размещений депозитов финансового ведомства в 2011 пришлось на долю ВТБ. Понятно, что сценарий 2012-2013 гг. будет в значительной степени зависеть от стратегии Минфина по размещения свободных средств бюджета. Если правительство продолжит наращивание депозитов в банках, то, безусловно, госбанки получат еще большее преимущество и будут и дальше поддерживать кредитный рост рынка.

«У госбанков есть возможность получать дешевое фондирование напрямую от государства, а также за счет средств вкладчиков, предпочитающих размещать депозиты «под гарантии государства», да и на международных рынках капитала, - поясняет Алексей Илющенко, вице-президент, директор по стратегическому развитию Промсвязьбанка. - Благодаря этому во многих сегментах они занимают доминирующее положение, имеют возможность, не задумываясь каждый раз о своей эффективности, демпинговать на рынке кредитов или устанавливать необоснованно высокие ставки по депозитам, переплачивать за человеческие ресурсы». По его словам, вряд ли в ближайшие годы эта ситуация изменится, несмотря на все официальные заявления.

С ним согласен и Виктор Четвериков, генеральный директор Национального рейтингового агентства. «Государственные банки обладают значительными срочными ресурсами которые являются источниками фондирования, таких ресурсов нет у частных игроков, - поясняет эксперт. - Особенно это стало очевидно после кризиса, иностранные организации существенно сократили кредитование российских банков, долговой рынок фактически перестал быть источником заимствования срочных ресурсов для финансовых компаний».

Своеобразное, а точнее, особое отношение властей к банкам с государственным участием проявляется все ощутимее. Их частные собратья не могут конкурировать по кредитным ставкам с госбанками в силу того, что фондирование обходится им дороже. Для того, чтобы обеспечить стабильную деятельность частные кредитные организации должны выдерживать эффективную маржу. По оценкам экспертов, тенденция усиления доли государственных банков в финансовой отрасли сохранится и в ближайшие годы. Причем, скорее всего, госбанки не только не потеснятся, но и попробуют отвоевать у частных банков около 10% рынка в ближайший год.

В приоритете

2011-й стал годом потребительского кредитования, ведь еще в 2010 году рост потребительского кредитования был на 2% ниже чем корпоративного, теперь же он значительно выше. Аналогичная ситуация и с кредитами индивидуальным предпринимателям - наиболее рискованному сегменту, который после кризиса более всего сжался. Ценные бумаги, которые раньше конкурировали с кредитованием, уступили позиции, рост обеспечили госбанки, без них он составил бы всего 2%.

По словам Натальи Орловой, значительно ускорился рост розничного кредитования: на фоне 26% роста в корпоративном сегменте розничные кредиты выросли на 36% в прошлом году. В корпоративном сегменте основной спрос на займы пришел от инфраструктурных секторов, что, возможно, создаст хорошие перспективы для инвестиционного роста в этом году. «Большинство универсальных банков в 2011 году сконцентрировались на рознице, причем именно на высокодоходном сегменте: нецелевое кредитование, кредитные карты, и на депозитных продуктах в конце года, - рассказывает Булад Субанов, заместитель председателя правления ОТП Банка. - Ипотеку снова стали рекламировать, некоторые банки отменяли первоначальный взнос».

«В 2011 году активно развивались высокомаржинальные и, при этом, относительно низко рискованные виды кредитования - ипотека, автокредиты, кредитные карты - это результат того, что банки испытали давление на рентабельность в связи с падением ставок в первом полугодии», - продолжает Илья Балакирев, специалист департамента аналитики и риск-менеджмента UFS Investment Company. В то же время, по его словам, финансовые организации сохранили настороженность по отношению к корпоративным заемщикам вторго-третьего эшелона, готовым занимать под относительно высокие ставки - многие компании не в полной мере оправились от кризиса, и упавшая из-за притока ликвидности доходность на долговом рынке не соответствовала ожидаемому риску.

«Кредитование физических лиц интересно большинству банков, так как уровни процентных ставок по портфелям физических лиц несопоставимы со ставками по кредитам юридическим лицам», - поясняет Виктор Четвериков. «Быстрее всего рос сегмент потребительского кредитования, население немного успокоилось и стало больше потреблять, удовлетворяя спрос, отложенный в 2008-2010 годы», - продолжает Алексей Илющенко. А вот Мария Кальварская подчеркивает, что, если рассматривать абсолютные показатели, то в приоритете у банков все равно были корпоративные кредиты, объем выдачи которых поддерживался и недостатком ликвидности во втором полугодии 2011 года.

Рост не в кассу

Рост активов значительно выше среднего показали госбанки (группа ВТБ, включая Банк Москвы и ТрансКредитБанк, Газпромбанк, Россельхозбанк и МСП Банк). Каждый из этих банков и индивидуально показывает рост активов выше среднего. См. таблицу Динамика показателей банков за 2011-активы и капитал. Однако, капитал как всегда существенно отстает от роста активов, что сказывается на его достаточности, за год медианное значение Н1 сократилось с 25,6% до 21,8%, но это - расчет по всем банкам, по Top 50 имело место сокращение с 15,6% до 12,4%, по следующим 50 - с 15,5% до 13,1%.

Основным источником рост капитала является прибыль, на ее долю (без Сбербанка и госбанков) пришлось 73% прироста капитала, на рост уставного капитала - 29%, субординированный кредит - 8%, переоценку имущества - 4%; вычеты из капитала (вложения в акции дочерних предприятий, превышение дополнительного капитала над основным и др.) дали отрицательный прирост в 14%. У Сбербанка, как водится, своя картина: 90% прироста капитала пришлось на прибыль. Возможно, определенный оптимизм, который царил на рынке в первой половине 2011 года, а также списание значительной части «плохих» долгов позволили банкам спокойнее относиться к необходимости наращивания капитала.

«Рост капитала преимущественно происходил за счет прибылей банков, тогда как активы можно было легко наращивать за счет размещения средств, привлеченных в виде облигационных займов и синдицированных кредитов на фоне общего снижения ставок, - рассказывает Илья Балакирев. - Снижение стоимости фондирования позволило привлечь больше средств и нарастить активы за счет этого». При этом процентная маржа, напротив, в целом по сектору снизилась, в том числе, за счет падения ставок. В итоге прибыль (и капитал, соответственно) отстала от роста активов. Кроме этого, в первой половине года состоялось два крупных акционерных размещения в секторе - допэмиссия ВТБ и IPO Номос-Банка.

«2011 год характеризовался снижением достаточности капитала по всей банковской системе, что связано со слишком быстрым темпом кредитования и изменением законодательства (в частности, изменение требований по расчету Н1 с 1 октября 2011 года), - рассказывает Денис Порывай, аналитик Райффайзенбанка. - Основным источником повышения капитала стала нераспределенная прибыль, а также в некоторых случаях прямое вливание в капитал со стороны основных акционеров и привлечение субординированных займов». «Проблема капитализации является хронической для российской банковской системы, - продолжает Алексей Стишковский, финансовый директор банка «Стройкредит». - Инвестиционный климат в российской экономике в целом не стимулирует рост капитала». При этом, по его мнению, в отличие от других субъектов экономики «сырьем» для банковского бизнеса являются деньги клиентов, соответственно, у ряда банкиров появляется соблазн использовать эти средства для чисто «технического» увеличения капитала.

Убытки не скрыть

Убытки по итогам года показали 47 банков. По сути, таких организаций гораздо больше, но все мы знаем, как можно «подраспустить» резервы, дабы остаться на плаву. Так, на 1 октября их было 102, многие банки стали из убыточных прибыльными, вернув на доходы ранее созданные резервы, есть и другие способы перераспределения прибыли внутри года. Основная масса убыточных кредитных организаций находится за пределами первых двух сотен.

Вторая половина года, вообще, была достаточно нервной. Наблюдалась повышенная волатильность на финансовых рынках, включая фондовые площадки, валюты, товарные активы. Ставки на облигационном рынке выросли, рубль ослаб. Банки, которые имели крупные позиции в ценных бумагах или активно занимали в валюте, понесли значительные убытки, и не все смогли их компенсировать за счет операционных доходов или роспуска части резервов. Также сказались особенности учета - некоторые банки фиксировали убытки, связанные с «плохими» кредитами, выданными в предыдущие годы, тогда как другие отнесли эти же потери на убытки раньше, и в этом году, наоборот, отражали прибыль от переоценки этих активов, в случае если наблюдались улучшения.

«В целом, причины убыточности связаны либо с тем, что банк находится в инвестиционной фазе, либо с тем, что банк просто напросто не умеет вести бизнес, - говорит Алексей Стишковский. - Иногда встречается и то, и другое». «Убытки связаны, прежде всего, с высокой стоимостью фондирования, низкой маржой и рентабельностью банковского бизнеса, - подчеркивает Виктор Четвериков. - Кроме того, кредитные организации обладают значительными операционными издержками и расходами, сокращение которых может дать положительный эффект». «Убытки вызваны как операциями с валютой и ценными бумагами (по причине высокой волатильности рынков), так и формированием резервов на возможные потери в связи с ростом объема просроченных кредитов или их обесценением», - соглашается Денис Порывай. Скажем также, что некоторым банкам убыток принесла отрицательная переоценка портфеля ценных бумаг из-за неблагоприятной конъюнктуры рынка во второй половине 2011 года.

Основные составляющие доходов и расходов приведены в таблице приложения 5. Безусловным лидером по приросту доходов являются потребительские кредиты - доля доходов от них в общих доходах по кредитам выросла за два года с 26% до 34%. Непропорционально увеличению других расходов выросли затраты на зарплату, которые, буквально, сопоставимы с ростом активов. Это свидетельствует как о росте квалифицированного персонала, так и о росте зарплат, в целом. Управленческие расходы без зарплаты выросли на 20%. Небольшая для банков, но показательная статья «Расходы на рекламу» выросла в целом на 37%, Сбербанк, естественно, один из лидеров прироста. А вот по поводу статей доходов и расходов оценки экспертов не были единодушны.

«В основном, наблюдался рост расходов в банковском секторе, - рассказывает Мария Кальварская. - Те меры по оптимизации затрат, которые были реализованы в 2009-2010 годах, дали свои позитивные плоды, но в 2011 году банки увеличивали расходы на фоне роста активности и объема бизнеса». «Хорошо в прошедшем году выглядели процентные расходы - благодаря общему снижению ставок на финансовых рынках, - соглашается Илья Балакирев. - Хуже выглядели административные расходы и расходы на персонал».

А по словам Виктора Четверикова, банки, напротив, сокращали премиальные выплаты персоналу и иногда руководству, расходы на маркетинг и рекламу, закрывали нерентабельных отделений и филиалов. Этакая оптимизация бизнеса, что в свете грядущих волн кризиса, в целом, правильно. «Несмотря на это затраты на автоматизацию у банков возросли в прошлом году на 10-15%, что говорит о желании банков и в дальнейшем сокращать операционные расходы благодаря внедрению ПО и автоматизации бизнес-процессов», - подчеркивает эксперт.

По мнению Алексея Стишковского, банковская отрасль в России, да и не только в России, вообще, не слишком эффективна с точки зрения расходов. Неумение оптимизировать расходы - эта одна из составляющих неумения вести бизнес. По субъективным оценкам, тенденция сегодня такова: банки увеличивают расходы на информатизацию своей деятельности, а экономят на персонале.

Главной тенденцией 2011 года в динамике обязательств стал существенный рост депозитов юридических лиц (46% против 9% в 2010 году), тогда как срочные вклады физлиц заметно снизили свой рост (19% против 30% в 2010 году). Также сократился рост расчетных счетов - с 26% до 10% и немного вкладов физлиц до востребования - с 41% до 32%. Львиную долю прироста обеспечили средства бюджета, прежде всего, Минфина, который размещал депозиты в крупнейших банках страны для вливания ликвидности. Максимум 1 трлн. рублей пришелся на октябрь-ноябрь, на конец года объемы в два раза меньшие.

Даже если рассматривать депозиты только коммерческих предприятий, то их прирост также опережает другие виды пассивов - банкам выгоднее привлекать средства корпоративных клиентов, нежели по крупицам собирать с граждан.

Многие компании пересмотрели отношение к структуре активов после кризиса и предпочли иметь некоторый запас прочности - «денежную подушку», или различного рода резервные фонды. Это объясняет хороший спрос на депозиты со стороны юридических лиц. Банки же отчасти были вынуждены смотреть в сторону «юриков», поскольку частные вкладчики проявляли мало заинтересованности относительно низкими ставками, и депозиты россиян показали умеренный рост по итогам года. «Кроме того, население инерционнее корпоративных клиентов, то есть медленнее и менее предсказуемо реагирует на изменения ставок по вкладам, тогда как изменяя условия по вкладам для юридических лиц, можно управлять притоком средств достаточно оперативно - они реагируют быстрее и адекватнее», - подчеркивает Илья Балакирев.

«В основном, это тенденция третьего и четвертого квартала, когда банки повысили ставки по депозитам и стали предлагать более высокие проценты по остаткам на расчетных счетах, - продолжает Виктор Четвериков. - Кроме того, существует и другая тенденция, согласно которой банки при рассмотрении возможности выдачи кредита обязывают клиентов не просто открывать счета, а показывать стабильные остатки на расчетных счетах или размещать депозиты».

«Действительно, депозиты юрлиц выросли почти на 40%, - комментирует Алексей Илющенко. - Во многом это было связано с размещением экспортерами в банках дополнительной выручки, полученной благодаря высоким ценам на энергоносители, а также повышением ставок, произошедшем в конце года». Вклады населения, по его словам, также росли, но более умеренными темпами. Во-первых, свободные средства населения уже были в значительной степени размещены в банках в кризисном 2009-м и в 2010-м годах, во-вторых, в 2011-м население в некоторой степени изменило модель своего поведения со сберегательной на потребительскую.

Такой разный год

2011 год был достаточно активным, но вторая половина года (дефицит ликвидности, волатильность на фондовых рынках) был сложным для банков. Несмотря на более консервативные прогнозы по прибыли банков в начале года (500 млрд. рублей), впоследствии ориентиры были повышены, а прибыль по отрасли превысила 800 млрд. рублей. По темпам роста год тоже был достаточно успешным, но частично росту кредитного портфеля (корпоративного) способствовало ухудшение ситуации с ликвидностью осенью 2011 года.

Эксперты рынка по-разному оценивают ситуацию. По мнению Булада Субанова, 2011 год является периодом здорового роста, так как система не стала повторять прежних ошибок: банки не стали бездумно открывать кредитование, стали более внимательно относить к кредитной истории заемщиков. БКИ помогло развивать банкам кредитование очень аккуратно, вдумчиво и, при этом, динамично. С ним согласен и Денис Порывай: «Год оказался довольно успешным: суммарный чистый процентный доход банков превысил результат предыдущих трех лет (2008-2010 годы) при довольно интенсивном приросте кредитования. Также произошло снижение среднего уровня просроченной задолженности по банковской системе». «В целом год был хорошим для российских банков, даже несмотря на серьезные колебания рынка в октябре-ноябре», - также говорит Алексей Илющенко.

«В целом 2011 год выдался неоднозначным, - комментирует Алексей Стишковский. - Он предваряет более серьезные события, которые произойдут в 2012 и последующих годах». А по словам Виктора Четвериков, 2011 год и вовсе был годом стагнации.

И все-таки, несмотря на то, что год выдался сложным и низкодоходным, на фоне общего кризиса рынка долгосрочных ресурсов, отсутствия новых стратегий развития, доминирования государственных игроков, банки проявили собранность и умение не только выживать в непростых условиях, но и зарабатывать прибыль, а также демонстрировать качественный рост активов, пусть не такой значительный в объеме, но взвешенный по качеству. Кроме того, инвестиции в развитие и автоматизацию и создание технологических продуктов обязательно дадут отложенный эффект в перспективе, когда рентабельность банковского бизнеса станет ниже и будет зависеть от эффективности.

Заключение

Итак, подведем итоги. Банк - это финансовое предприятие, которое сосредотачивает временно свободные денежные средства (вклады), предоставляет их во временное пользование в виде кредитов (займов, ссуд), посредничает во взаимных платежах и расчетах между предприятиями, учреждениями или отдельными лицами, регулирует денежное обращение в стране, включая выпуск новых денег.

Современный банк - это универсальное предприятие. Как это было показано, осуществляя «пакетное» обслуживание, банки стремятся развивать как можно больше видов услуг. В области кредитной политики это не только краткосрочное, но и долгосрочное кредитование, кредитование клиента вне зависимости от характера его собственности и отраслевой принадлежности, кредитование и населения, и предприятий. Банки стремятся развивать валютные операции, участвовать в работе бирж, управлять портфелем ценных бумаг клиента, оказывать консультационные услуги. Современный банк предоставляет своему клиенту порядка ста различных видов услуг.

Банковская система - совокупность различных видов национальных банков и кредитных учреждений, действующих в рамках общего денежно-кредитного механизма; включает Центральный банк, сеть коммерческих банков и других кредитно-расчетных центров.

Литература

1. Федеральный закон "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" от 10.07.02 86ФЗ.

2. Федеральный закон от 2 декабря 1990 г. №395-I «О банках и банковской деятельности» с изменениями и дополнениями // Гарант. ? 2007.

Периодическая литература:

3. Статистический показатель надежности коммерческих банков / Кожинов В. // Финансовый бизнес. - 2011. ? 11-12. - С. 24-28.

4. Банковская система в экономике переходного периода / Медведков С. // Вопросы экономики. - 2011. - 12. - С. 23

5. Российские банки в ожидании того, что ждет их дальше. / Фаина Филина, обзор, Сергей Селянин, рейтинговое исследование // Bankir.Ru. - 2012.

6. Тарасова Г.М. Банковское дело: конспект лекций. - М.: Феникс, 2007.

7. Банковское дело: Учебник. / Под ред. Д-ра экон. наук, проф. Г.Г. Коробовой. - М.: Экономистъ, 2008.

8. Банковское дело: Учебник. - 3-е изд. / Под ред. проф. В.И.Колесникова, проф. Л.П. Кроливецкой - М., 2009. - 480 с.

9. www.rating.rbc.ru

10. www.yourbanks.ru

11. www.sbrf.ru

12. www.cbr.ru

13. www. banki.ru

Приложение 1

Банковский рынок: перспективы-2012

26.12.2011 01:51

Анатолий Аксаков, президент Ассоциации региональных банков России

Поэтому в новом 2012 году одной из своих стратегических задач Ассоциация региональных банков России считает стандартизацию кредитных продуктов. Введение стандартов в договорах кредитования улучшит качество активов и создаст базу для переговоров с ЦБ по вопросам резервов, достаточности капитала и оценки кредитного портфеля. Мы говорим о типовых договорах, которые не являются обязательными для банков, но являются некими маркерами, вокруг которых банк может конструировать свой кредитный продукт. Эта работа рассчитана на два-три года и призвана создать ясность на кредитном рынке. Уверен: если стандартизацию удастся закрепить законодательно, это положительно скажется на качестве кредитных портфелей банков. И хотел бы всех профессионалов банковского сообщества пригласить к участию в этой работе, высказывать свои идеи и предложения на форуме АРБР. Мы также рады выслушать ваши предложения и вопросы к Банку России, которые мы сможем обсудить в ходе традиционной встречи банкиров и регуляторов в Бору.

Например, в Италии за 2011 год советниками было привлечено более чем 225 млрд. евро. Каждый банк, заинтересованный в своем развитии, обязательно имеет и активно развивает сеть финансовых советников. Барклайс Банк сетью из советников 123 человека за 2011 год продал на 14 млн. евро, что составляет 20% от результатов работы штата банка: 420 отделений, 1200 клиентских менеджеров. В некоторых банках сеть внешних консультантов полностью заменяет сеть отделений. Банк Финеко, лидер индустрии, работает только онлайн и через 2300 финансовых советников - 900 000 клиентов, 35 млрд. евро. Как это работает?

Финансовые консультации для продаж. Каждый финансовый советник в Италии обязательно должен быть аккредитован при каком-то одном банке, что обеспечивает клиенту возможность выбора формата обслуживания. Без каких-либо дополнительных затрат клиент может купить услугу в окошке банка и принять всю ответственность на себя, или он может встретиться с финансовым советником банка, сертифицированным специалистом, который расскажет обо всех возможностях и опасностях различных решений, подберет лучшее сочетание нужных продуктов: депозиты, инвестиционные инструменты, страховки, пенсионные программы и др. Советники считают одним из основных секретов своего успеха в продажах то, что они не говорят с клиентом о финансовых услугах, а обсуждают только варианты реализации важных для клиента финансовых задач.

Средний портфель клиента, приходящийся на сотрудника отделения, примерно 39 тыс. евро, а портфель, приходящийся на финансового советника того же банка, примерно 79 тыс. евро.

Активное развитие отношений. Результат работы советника зависит напрямую от него самого, потому советники не сидят на месте. Они выстраивают отношения! Семинары, концерты, выставки, фуршеты, конференции, партнерские программы с адвокатскими и нотариальными бюро, медицинскими клиниками - они в них принимают участие, они их инициируют и проводят. Все приятное общение подчинено одной цели - начать совместную работу. И у них отлично это получается - пара минут непринужденной беседы на фоне потолков, расписанных Караваджио, и ты уже сам начинаешь выяснять перспективы возможного сотрудничества с ними.

Правильная атмосфера. Советники уверены в своих профессиональных компетенциях - они все прошли через серьезное испытание учебой и экзаменом (более 5 тыс. вопросов). Они получают наслаждение от самого процесса общения и управляют им легко и непринужденно. Они открыты и дружелюбны, но при этом не упустят не малейшего признака дискомфорта на лице собеседника и обязательно изменят на 2-3 полутона темп беседы, чтоб вернуть клиента в комфортную для него зону. Ощущение, что он тебя лучше знает, чем ты себя - приводит к пониманию того, что кому, если не ему, можно доверить заботу о своих финансовых вопросах? Финансовый советник умеет понять и выразить желания клиента в понятных действиях. Место встречи клиента и советника не имеет ничего общего с стандартной холодной атмосферой банковских отделений - тут тоже все по-особенному. Офис делового человека, много воздуха, дорогая мебель, интересные художественные элементы: пол, потолок, картины, книги по искусству, которые часто служат началом непринужденного общения, способом настроить и расположить клиента.

Профилактика распространения неподходящих финансовых инструментов. Одним из ключевых вопросов в условиях кризиса стал вопрос профилактики продажи клиентам неподходящих финансовых инструментов. На помощь финансовому советнику в Европейских странах спешит директива Мифид - основной документ Европейского союза - Markets in Financial Instruments Directive (MiFID). Это Директива о рынках финансовых инструментов, на основе которой регулирующие и контролирующие органы стран-участников, такие как Центральные банки и комиссии, издали регулирующие документы как для финансовых организаций своих стран, так и множественные документы, адресованные инвесторам. Основной целью данной директивы является гармонизация уровней защиты прав инвесторов, и в том числе профилактика продажи неподходящих финансовых инструментов. Именно на Мифид опираются советники в части подбора подходящих финансовых инструментов под уровень риска и опыт клиента. Такой порядок во многом является основной долгосрочных доверительных отношений между клиентом и советником.

Например, средства, привлекаемые в банки через советников, даже в кризис остались в распоряжении банка: в 2010 году клиенты банковских отделений забрали 17 млн. евро, а клиенты финансовых советников (этих же банков) в этот же год завели более 100 млн. евро на схему поведения советника по отношению к клиенту.

Организации работы сети требует от банка только: программы развития советников - многие банки берут на себя затраты по организации процесса обучения и наставничества, раздаточные материалы и программное обеспечение (калькулятор для личного финансового планирования для определения желаний клиента, профиля его риска и подбора подходящих клиенту финансовых инструментов, CRM), стипендия на первые 3-6 месяцев работы для особо одаренных начинающих советников.

При условии, что большинство банков в России находит привлекательным сегмент mass affluent, опыт персонального финансового консультирования наших европейских соседей может стать отличной основой развития.

Приложение 2

Рейтинг банков на Март 2012. Рейтинги банков РФ в разрезе активов и капиталов банков, остатков на расчетных счетах, средств в банкоматах. Рейтинг банков по выданным кредитам и привлеченным вкладам.

Активы

Капитал

Кредиты предприятиям

Рублевые кредиты предприятиям

Валютные кредиты предприятиям

Потребительские кредиты

Рублевые потребительские кредиты

Валютные потребительские кредиты

Ценные бумаги

Расчетные счета

Депозиты и выпущенные бумаги

Вклады физлиц

Рублевые срочные вклады физлиц

Валютные срочные вклады физлиц

Вклады физлиц до востребования

Оборот средств в банкоматах (все данные)

Приложение 3

Доля банков в совокупных активах банковской системы

* Размер активов на 1.01.2011, млрд.руб.

Приложение 4

Динамика основных показателей за 2011 год, активы и капитал

Приложение 5

Динамика доходов и расходов 2011 г. к 2010 г.

Динамика основных показателей за 2011 год, обязательства

Структура депозитов юрлиц - резидентов

Размещено на Allbest.ru